辦公室收發(fā)員工作總結(jié)（精選11篇）
時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經(jīng)告一段落，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧，下面是小編精心整理的辦公室收發(fā)員工作總結(jié)，歡迎大家分享。
辦公室收發(fā)員工作總結(jié) 1
近年來，我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署，大力踐行黨的群眾路線，本著"服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位"的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務(wù)。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。
一、圍繞中心工作，搞好全方位服務(wù)
搞好服務(wù)是辦公室工作的"主旋律"。面對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。結(jié)合縣委、縣政府有關(guān)會議精神和總公司經(jīng)濟工作會議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實際，列出工作重點，及時深入到企業(yè)進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了"跨越式發(fā)展的目標(biāo)實"和"構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃"上來;在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進行;在落實上，我們著重在服務(wù)、引此文導(dǎo)、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調(diào)研，摸實情，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問題，明確發(fā)展方向，當(dāng)好向?qū)�，確保企業(yè)各項工作落到實處。
二是圍繞黨委工作的重心，做好對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的"急、難、險、重"問題，做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排;我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需，經(jīng)常深入一線，加強對改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點、難點問題的調(diào)查研究，做到底數(shù)清、情況明，切實為領(lǐng)導(dǎo)決策提供"第一手"材料。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對"保先教育"時間緊、任務(wù)重、材料多的實際情況，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治責(zé)任感、務(wù)實的工作作風(fēng)和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉(zhuǎn)。在"群眾路線教育"材料的整理與打印上，我們幾乎沒有"八小時五天制"的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得"群眾路線教育"圓滿結(jié)束。
三是圍繞企業(yè)重點難點問題，做好對基層的服務(wù)。我們積極做好企業(yè)體制改革工作，針對生產(chǎn)經(jīng)營困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照"公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批"的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面、準(zhǔn)備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農(nóng)機廠產(chǎn)權(quán)多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產(chǎn)工作，促進企業(yè)資產(chǎn)的合理流動和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實現(xiàn)了體制改革的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題，針對棉紡織廠、農(nóng)機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協(xié)助企業(yè)寫申請、打報告，找政府、跑土地局，辦理有關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，爭取優(yōu)惠政策，為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外，我們認真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。
二、做好日常工作，樹立良好形象，開創(chuàng)辦公室工作新局面
辦公室是公司黨委日常工作運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的`一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向，相互協(xié)作，樂于奉獻，形成精誠團結(jié)、干好本職工作的強大合力。具體表現(xiàn)：
一是辦文、辦會標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反復(fù)研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準(zhǔn)確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息40多條，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù);在會議、活動的組織上，我們從前期準(zhǔn)備，到現(xiàn)場服務(wù)，直至?xí)舐鋵�，每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當(dāng)，確保了會議、活動的高質(zhì)量進行。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項規(guī)章制度，配齊了檔案設(shè)施，整理匯編了全部文件，做到會議、活動一起結(jié)束，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學(xué)習(xí)，進一步增強了檔案人員的業(yè)務(wù)能力;幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評;充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢，為企業(yè)項目建設(shè)、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級。
三是后勤保障工作全面落實。值班工作進一步加強，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調(diào)得動;門前三包制度得以全面落實，堅持周五衛(wèi)生勞動日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實廉政建設(shè)，堅持"從儉、節(jié)省"的原則，機關(guān)來客一律實行內(nèi)部招待;嚴(yán)格車輛管理，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強，按時收取水、電、暖的費用，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務(wù)。
三、改善機關(guān)容貌，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
我們建立健全了機關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實責(zé)任制度。比如，每天衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的打掃和廁所清潔制度，機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實，自覺參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實。我們組織進行了機關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元，改造房屋20多間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調(diào)、配備了電腦，極大地改善了機關(guān)辦公條件。同時，我們積極搞好機關(guān)院內(nèi)的綠化和美化，隨季節(jié)變化對花草樹木進行不同的管理和養(yǎng)護，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營造了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。
辦公室收發(fā)員工作總結(jié) 2
學(xué)校收發(fā)室的工作是一項服務(wù)性很強的工作，它工作職責(zé)是傳遞信息，是對校內(nèi)校外通信聯(lián)絡(luò)的一個中轉(zhuǎn)站，服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)、科研、生活，它的工作好壞，直接影響廣大師生員工的工作與生活。因此收發(fā)室是隸屬于接待服務(wù)中心的一個服務(wù)性機構(gòu)，它主要負責(zé)接收和分發(fā)全校的報刊、文件、信函、包裹等，以及疑難信箋的查詢、分檢、登記、分發(fā)等工作項目。我在工作中懷著高度的工作責(zé)任感，和高尚的公德心去認真的干工作。從來沒有私拆他人信件，偷竊他人信件、郵資，及時派發(fā)和分配的各種資料。通過這次的工作我覺得收發(fā)室工作可以分為三大類：
1、重復(fù)性和繁瑣性
收發(fā)室工作內(nèi)容上，每天需要處理的只有報刊、雜志以及一些通知等文件，以及對信件、郵件的登錄和派發(fā)；工作流程上，每天也是基本相同，郵局派發(fā)信件報刊的時間也很有規(guī)律。但盡管收發(fā)室工作在內(nèi)容、流程以及時間上都有急強的規(guī)律性，但是由于上述部門多和報刊雜志種類多的特點，使得收發(fā)室工作顯得非常繁雜。而由于每天取郵件和雜志的人很多，又不具有規(guī)律性，可能一天要辦理幾十個小業(yè)務(wù)，耗時不多但十分零散。
2、時效性和準(zhǔn)確性
這一特點主要體現(xiàn)在報紙上。由于報紙是一種非常講究時效的刊物，上面登錄的都是新近發(fā)生的國內(nèi)外大事，人們正是由于其時效性強才訂閱的，因此，收發(fā)室必須保證報紙及時準(zhǔn)確的送到訂閱人或部門手中。準(zhǔn)確登記郵件雜志，以及準(zhǔn)確的派發(fā)各種刊物也是很重要。
3、規(guī)范性和技巧性
工作的規(guī)范性主要指收發(fā)室工作工作時間規(guī)范、工作制度規(guī)范、工作程序規(guī)范。工作時間上嚴(yán)格按照規(guī)定時間上下班，以確保郵局順利送抵和收件人順利領(lǐng)取郵件雜志。程序規(guī)范主要指郵件領(lǐng)取者必須嚴(yán)格按照：出示有效證件、在記錄表上找到自己名字、核對郵件完整性的順序進行。在郵件領(lǐng)取人找到自己姓名后，收發(fā)室必須根據(jù)郵件標(biāo)簽認真核對，并做好記錄。我們工作的規(guī)律性，可以根據(jù)工作特點找到技巧，例如報紙的分發(fā)，可以根據(jù)各部門訂閱的相同性和差異性對報紙采取不同的分類方式，這樣可以大大節(jié)省時間。開始時我完成所有報紙分發(fā)需要40分鐘，掌握技巧后可以把時間控制在25分鐘以內(nèi)，大大提高了工作的效率。我的啟示與收獲：通過這一學(xué)期天的工作，雖然工資不高，但我覺得還是值得的。因為這是我第一次真正的接觸與機關(guān)工作類似的事務(wù)，我對機關(guān)工作有了一個感性的'認識，收發(fā)室工作和機關(guān)工作一樣都需要極強的嚴(yán)肅性。從工作中我知道認真的真正含義。它不僅僅指仔細，還應(yīng)該包括對從事工作的思考，從中對工作有個全面的認識，只有這樣才能真正做好一個工作，無論其簡單還是復(fù)雜，重要還是不值得一提。另一方面，這份工作讓我有了一次鍛煉自己的機會。由于性格特點我以前很少與外界交往，人際圈僅僅包括一些同學(xué)和朋友。而這次實踐，我接觸到學(xué)校不同人群，讓我知道了人際交往中，應(yīng)該根據(jù)不同對象采用不同的溝通方式和語言技巧，還要善于捕捉對象的表情信息。只有這樣才能真正達到溝通的目的。學(xué)校作為事業(yè)單位，其管理方式與企業(yè)很不相同，但是無論事業(yè)單位、黨政機關(guān)，抑或是公私企業(yè)，其辦公室業(yè)務(wù)，都有其相似之處。從小小收發(fā)室工作，引申到公司企業(yè)，都要求工作人員學(xué)會工作，學(xué)會學(xué)習(xí)觀察。因為只有通過自己手和眼，感覺到和看到的才是最真實的最可靠的。
辦公室收發(fā)員工作總結(jié) 3
曾有人將辦公室的工作用“煩瑣”一詞高度概括，把辦公室同志比喻為老黃牛，我覺得這是一種贊美，一種肯定。老黃牛是一種精神，一種難能可貴的奮斗精神，她不是碌碌無為，不是不思進取，更不是軟弱無能，而是愛崗敬業(yè)、是忠于職守、是無私奉獻。她貴在勤勤懇懇、踏踏實實，貴在任勞任怨，服從大局。我愿做這樣的一頭老黃年月，我從學(xué)校畢業(yè)后，被分配在工商所，涉世之初的我憑著滿腔熱情投入了工作中。
我被調(diào)到辦公室從事具體的收發(fā)工作，說起收發(fā)，收收發(fā)發(fā)，這是一項誰也不想干更不愿長干的工作，沒有轟轟烈烈的事跡，只有平平淡淡的忙碌，有人甚至這樣描述：好事輪不到，煩事少不了，一天到晚跑，經(jīng)常還吃力不討好，該崗位上的人員變動可謂是來也匆匆，去也匆匆。盡管如此，我還是懷著服從組織分配的心情，高興地踏上了這個工作崗位。隨著市辦公地址的搬遷，取送文件的任務(wù)變不更為艱巨。來回公里的路程使我每天得在公交車上月過一個多小時的時光;冬冷夏熱，風(fēng)雨無阻，有時一天耳來回好幾趟，這對于一個有暈車癥的我來說，不可謂是—件不辛苦的事。記得那是一個梅雨季節(jié)，天下著瀠瀠細雨，我騎車寄信從郵局回來不久，肖主任說有份緊急材要馬上報送市府財貿(mào)科，我急沖沖地將材料送了過去坐車返回行至中村小區(qū)時，我的呼機響了起來，一看言，是辦公室打來的，叫我立刻到機要局取一份機密文件，我連忙在中村小區(qū)下了車，又返回到市府大樓。送了緊急材料取回了機密文件，回到辦公室還不到分鑰市委辦又一個電話通知：立即去領(lǐng)取機關(guān)干部讀書報會的座位票。這時已經(jīng)快到下班時間了。我坐在車工聽著收音機里宋祖英的《今天是個好曰子》，望著窗外濠瀠細雨，心里久久不能平靜，我感到了辛苦，感到了沮喪，感到了挫敗，更感到了不公與委屈……
諸如此類事情經(jīng)常發(fā)生，我也不只一次地思考著：難道這就是我用武之地嗎這就是我的人生舞臺嗎這就是我的理，和抱負嗎我還是原來那個意氣風(fēng)發(fā)的我嗎但是，邊發(fā)生的不少人和事卻讓我改變了看法，重新審視了己，調(diào)整了自己，走出了那片困惑。悄悄地朝身邊看土辦公室從事秘書、財務(wù)、基建、后勤工作的同志，哪位不勤不言苦、任勞任怨的“老黃牛”哪位不在自己的崗位亡默默無聞地奉獻著這是一個多么平凡而又偉大的“老黃�！奔w呀，我為我的困惑感到慚愧，為能在這樣一個集體中成長、工作而感到自豪和驕傲年，局里要開展檔案市級達標(biāo)活動，變檔案的科室分散管理為綜合檔案室集中管理，辦公室把這項任務(wù)交給了我。針對當(dāng)時局里的情況，我撰寫了題為《檔案達標(biāo)升級之我見》的文章，對我局的檔案達標(biāo)工作提出了一系列建議和意見。誠如所料，要將分散于十幾個科室的幾千卷檔案在短時間內(nèi)集中規(guī)范管理，決不是一蹴而就的事情。為了盡量節(jié)省經(jīng)費，辦公室人員承擔(dān)了大量的工作，從領(lǐng)導(dǎo)、秘書到打字員，從一盒裝訂針的購買到整室密集架的調(diào)試，從枯躁乏味的裝訂案卷到廢寢忘食的編寫材料，經(jīng)歷了整整四個月日日夜夜，終于建立了真正意義上的綜合檔案室，完成了達標(biāo)任務(wù)，結(jié)束了我局檔案管理“分散化”、“麻袋化”的歷史。這其間所經(jīng)受的辛苦、所體驗的委屈、所承受的壓力，在此時化作了欣慰的淚水。我的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'肯定，被評為年度市局優(yōu)秀公務(wù)員。經(jīng)常有人善意地提醒我說：“小李，你年紀(jì)輕，別在這個崗位上呆太長時間了，又辛苦又沒前途�！笔堑模艺咧^我心憂，不知我者謂我何求。
從xx年至今，我從事收發(fā)工作已經(jīng)步人了第六個年頭，在工作中，經(jīng)常會碰到一些不被理解的冤枉事，我曾氣餒，也曾流淚，但我想到更多的是工商人的一份責(zé)任，收發(fā)是工商事業(yè)的窗口，是文件傳輸?shù)捏A站是事業(yè)不可缺少的一部分，雖然是一個普通得不能再普通、平凡得不能再平凡的工作崗位，但是越普通的崗位越需要一顆平常心，越平凡的工作越需要毅力和耐心，只要我在這個崗位上一天，就有責(zé)任干好一天。在辦公室里碰到的都是些細微小事，從來不曾驚天動地，以后也不會留芳百世，但我明白：只有把這點點滴滴的平凡工作努力做好，我的人生才能永恒，平凡才能孕育出偉大。
辦公室收發(fā)員工作總結(jié) 4
我自xxx年下半年在公司材料科擔(dān)任收發(fā)料管理員以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，在同事的熱心幫助和大力支持下，在收發(fā)料管理中能夠嚴(yán)格把關(guān)，認真負責(zé)�，F(xiàn)將本人任職以來在工程材料收購、供應(yīng)、管理等方面的工作的總結(jié)如下：
一、重學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平
在材料科任職期間，向老同志學(xué)習(xí)，不懂就問，不會就學(xué)，經(jīng)常請教有關(guān)材料方面的知識，材質(zhì)的強硬度、大小、配比等對工程質(zhì)量的影響，以此來提高自己的業(yè)務(wù)水平。因為我深知質(zhì)量就是企業(yè)的生命、是企業(yè)的信譽保證，沒有這一保證企業(yè)就無生存的希望更無發(fā)展可言。
二、嚴(yán)把材料關(guān)，努力維護公司的形象
作為一名材料收發(fā)員我要求自已認真履行本崗位所規(guī)定的.職責(zé)，通過實際工作經(jīng)驗，我認為做好收料員工作要做到“三勤“；勤匯報、勤檢查、勤核對賬目。在進材料時認真執(zhí)行物資管理的各項規(guī)章制度，認真對各種材料進行貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符，沙、石強度是否達到標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及時向主管負責(zé)人匯報，有時進的河沙、石子料遇到不合格時就直接向送貨人當(dāng)面指出讓其拉走。根據(jù)實際要求收料人員填寫材料接收驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類放在公司料廠和臨時倉庫。
三、嚴(yán)格要求構(gòu)建和諧科室
我們材料科積極響應(yīng)公司的各項號召，遵守公司的各項規(guī)章制度，在此基礎(chǔ)上，為了更好、更圓滿的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，嚴(yán)格要求科室人員遵守公司的勞動紀(jì)律，認真負責(zé)簽到簽退，教良本科室人員在事面前不糊涂、講原則，小事面前讓一讓、講風(fēng)格。每天我們都在融洽和諧的氛圍中工作。
四、存在的問題
1、對自己有時不能嚴(yán)格要求。
2、對材料市場分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。
3、材料結(jié)構(gòu)、市場價格、購進計劃不合理執(zhí)行不到位。
五、明年工作打算
1、進一步搞好市場調(diào)查，保障材料質(zhì)量好，價格優(yōu)。
2、加強與客戶的聯(lián)系和溝通，做好服務(wù)工作，維護好單位的良好形象。
辦公室收發(fā)員工作總結(jié) 5
20XX年度即將過去，回首一年來的工作，取得了一定的成績也有需要改進的地方，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報如下：
一、思想上嚴(yán)格要求自己
俗話說：“態(tài)度決定一切”，工作中我也常用這句話自勉，雖然現(xiàn)在只是輔助人員，但我一直以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。年初，我認真的學(xué)習(xí)了本年度工作手冊，先從思想上與所領(lǐng)導(dǎo)保持一致，并在年中時刻提醒自己以《工作手冊》的要求作為工作的出發(fā)點和落腳點，將全所利益擺在第一位。
二、全力以赴完成本職工作
樣品接收和檢測報告單發(fā)放工作具有不確定性的特點，不管是夜里十點還是周六周日，只要工作有需要，我都會在第一時間響應(yīng)客戶需求。同時，在汲取幾年來的工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，我更加合理的安排工作進度，按輕重緩急有層次有計劃的完成各項工作，力爭不讓樣品和報告單在我手里發(fā)生延誤的情況。XXXX年度，我共接收各地樣品XXXX批次，發(fā)放報告單XXXX批次。
三、不講條件、努力完成臨時安排工作
本年度，除了圓滿完成樣品、報告單收發(fā)工作任務(wù)，我還一定程度上擔(dān)當(dāng)了“臨時機動部隊”的角色，在不耽誤本職工作的基礎(chǔ)上，不管是食堂換煤氣、購買水果，還是接送。
不會開車的同事外出公干；不管是集體活動運送活動材料，還是到市局、司法局等各級機關(guān)送緊急公文，只要我力所能及，不管再苦再累我不僅沒有推辭，反而更加嚴(yán)苛的`要求自己一定要做到最好，為大局服務(wù)好。
四、繼往開來、明年更上一層樓
在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
辦公室收發(fā)員工作總結(jié) 6
眨眼一年就又要過去了，回首這一年來的工作，有成績也有不足。一年來，在辦公室x主任、x主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體辦公室人員的共同協(xié)作下，順利地完成了辦公室的各項工作任務(wù)，現(xiàn)回顧，主要是：
一、工作態(tài)度積極認真，工作方法積極主動，工作質(zhì)量快速高效
辦公室日常工作很雜，打掃日常衛(wèi)生、收發(fā)傳真、接聽電話、接待來訪客人或職工、帶人參觀、信件的登記和通知、打料單領(lǐng)酒、職能部門不定時發(fā)放的各種答題活動、每周四安排機關(guān)人員學(xué)習(xí)、上級領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作……但無論是日常的勤雜事務(wù)工作，還是協(xié)助辦公室其他員工，我都是熱心誠懇地處理工作中的每一個環(huán)節(jié)，從企業(yè)整體形象考慮，從辦公室自身窗口作用出發(fā)，對領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作任務(wù)都能快速完成，從不計較個人得失，以一顆感恩的心對待每一位同事和每一項工作。這種平和的心態(tài)使我的工作質(zhì)量快速高效。
二、文字處理工作及時
我個人的主要工作就是寫材料，是一項腦力活動密集的工作，回顧一年來，給x總的材料主要完成了元月份的述廉報告，2月份國資委的報告，4月份董事會的總經(jīng)理工作報告及三個季度的經(jīng)濟運行分析會材料；平時完成了種種申報材料：“三五人才”、“協(xié)委員推薦”、“科協(xié)”材料，“學(xué)習(xí)精神感想”、“陜鼓參觀感”、“出國考察匯報材料”及講話發(fā)言稿；辦公室完成的材料有“半年方針目標(biāo)自查報告”、“黨風(fēng)廉建設(shè)自查報告”、“黨支部書記講堂課”、“陜鼓參觀感”、“出國考察感想”、“公司上半年工作”及年底的黨、工、團、文明委、方針目標(biāo)、廉建設(shè)等10份工作材料及通訊稿件、四篇團員座談會上的發(fā)言材料。一年來，材料并不是很多，但涉及面廣，我都基本上按時快速完成了，盡管材料都完成了，但只有公司上半年的工作受到x總的肯定外，其它材料真的有點對不起領(lǐng)導(dǎo)。
三、一年來存在的問題：
1、文字材料內(nèi)容缺乏深度、寬度
作品必須有素材，有了素材必須有作者深刻的觀點，文字材料堆砌了事實，但沒有透視力，這一點主要是缺乏自我觀察力，沒有經(jīng)常性深入生產(chǎn)一線，對生產(chǎn)活動中的閃光點、亮點和存在的問題缺乏了解，多次大型活動沒有機會參與，缺少了自己觀察的視角，寫出的材料有點閉門造車的感覺。這一點要和領(lǐng)導(dǎo)溝通，希望能給自己創(chuàng)造一些參與學(xué)習(xí)的機會，盡快提高自己，正如x董批評的，你再不深入一線，就不是寫材料而是“做材料”，這點希望x主任能多考慮。
2、勤務(wù)事多，練筆時間相對少
辦公室一直是敞開門辦公，人來人往，協(xié)調(diào)處理的事務(wù)比較多，小x、小x外出活動多，為了工作正常開展，我的所有材料只有每天晚上回家寫，這樣就一直留守辦公室，幫助小x、小x處理事務(wù)，接聽電話、收發(fā)傳真，造成了勤務(wù)事多，練筆時間少的矛盾了，因為辦公室沒有電腦，我的.材料每一次都有不同的觀點、雷同少、創(chuàng)新多，但提高小。
3、知識面窄，自身素質(zhì)有待提高
我喜歡文字，但一直偏向于感性的東西，理性的東西少一點，對治的敏感性不強，涉獵知識的層面就比較窄，寫出的材料就缺乏力度了，以后要多讀、多看、多聽、多寫，用心、用耳、用腦、用筆去感受，努力提高自己的文學(xué)素養(yǎng)，向其他同事多學(xué)習(xí)、多借鑒，寫出有力度、有內(nèi)涵的材料，給領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的回報。
展望新的一年，我豪情滿懷，在辦公室主任的悉心指導(dǎo)下，在其他同事的熱心幫助下，我一定會更快地發(fā)揮自己的專長，再此也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)給我們文字工作者多提供一些鍛練、學(xué)習(xí)、參與活動的機會。
辦公室收發(fā)員工作總結(jié) 7
20xx年已經(jīng)過去了�；仡欉^去，思考和總結(jié)工作的利弊，從教訓(xùn)中獲得經(jīng)驗，為未來的工作做更充分的計劃。我堅持不斷學(xué)習(xí)理論知識，總結(jié)工作經(jīng)驗。加強思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
我在材料崗位上工作，我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤奮、盡職盡責(zé)、腳踏實地地完成工作。材料的`工作比較復(fù)雜，尤其是收料，看起來很簡單，要了解和掌握材料的質(zhì)量、方數(shù)。經(jīng)過一年的工作實踐，我非常注重工作情況的積累和總結(jié)�，F(xiàn)在我對材料崗位的整體情況比較熟悉。也有一定的理解和掌握，我認為他們的工作經(jīng)驗一方面是他們自己的工作積累，更重要的是，他們有這樣的工作，這樣的工作機會，是領(lǐng)導(dǎo)和同志信任和支持的結(jié)果！正因為如此，我會更加珍惜自己的崗位，以極大的熱情和努力爭取更大的進步。
一、注重學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和工作效率
在倉庫管理中工作，向老同志學(xué)習(xí)，不懂問，不學(xué)習(xí)，經(jīng)常咨詢材料知識、材料硬度、尺寸、比例等對工程質(zhì)量的影響，以提高自己的業(yè)務(wù)水平。因為我知道質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)聲譽的保證，沒有這種保證，房地產(chǎn)企業(yè)就沒有生存的希望，也沒有發(fā)展。
二、嚴(yán)格控制材料，努力維護公司形象
作為一名材料收發(fā)員，我要求自己認真履行崗位規(guī)定的職責(zé)。通過實際工作經(jīng)驗，我認為做好收發(fā)員工作，要做到“三勤”；經(jīng)常匯報、經(jīng)常檢查、經(jīng)常核對賬目。進入材料時，認真執(zhí)行材料管理規(guī)章制度，認真檢查各種材料，驗收材料名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、強度是否符合標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及時向主管報告，不合格直接指出送貨人面對面。根據(jù)實際要求，收貨人員填寫材料接收驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類放置在公司總倉庫和臨時倉庫。
辦公室收發(fā)員工作總結(jié) 8
起初我被安排到校收發(fā)室實習(xí)，基本工作就是分報、管理師生的信件包裹。收發(fā)室的王老師待我十分熱情，工作上很有耐心的告訴我該如何做好這份工作以及工作中的種種細節(jié)，生活上也給予我好多幫助，更時常鼓勵我要努力學(xué)習(xí)。和王老師在一起工作很有收獲也很快樂。在收發(fā)室實習(xí)期間，我不僅從報紙上了解到好多信息和知識，還日益熟練的掌握了怎樣合理的管理、登記和分發(fā)報紙、雜志和包裹。我感覺到收發(fā)室的工作需要很嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作態(tài)度，要不得一絲的馬虎。而且我每天還接觸到好多老師和同學(xué)，也和好多人成為了朋友，大家都很關(guān)心我，很讓我感動。
在收發(fā)室實習(xí)了一個月后我被調(diào)到文印室工作，在這里我又學(xué)到了好多東西。平時課堂上學(xué)到的文檔設(shè)計、文字輸入等電腦操作也漸漸熟練了，還學(xué)會了怎樣使用復(fù)印機、速印機等，了解了學(xué)校和各部門的文件是通過怎樣的程序制作出來的。和同學(xué)在一起我們也解決了好多工作上的問題，我們工作、生活上互相幫助，學(xué)習(xí)上互相鼓勵、督促，大家每天都這樣快樂的過著，一起進步著。在文印室我同樣認識了好多老師和領(lǐng)導(dǎo)，在工作上他們都很熱心的'幫助我們，即使我們工作出了差錯也不責(zé)怪，并且細細告訴我們該怎樣操作才會避免。他們常常關(guān)心我們的學(xué)習(xí)和生活，我們倍感親切。
雖然我的實習(xí)生活沒有在派出所那么豐富多彩，但是也頗讓人受益匪淺，不僅掌握了好多知識，而且得到了好多幫助，經(jīng)歷了好多感覺自己長大了，不管怎樣，這些都是我很寶貴的經(jīng)驗，都將是我人生的一筆寶貴的財富。我將會繼續(xù)努力，為我的人生奮斗不息。
在這里真的很感謝實習(xí)期間幫助過我的各位老師和同學(xué)，我會在心里永遠記你們的好，感恩前行。
辦公室收發(fā)員工作總結(jié) 9
眨眼一年就又要過去了，回首這一年來的工作，有成績也有不足。一年來，在辦公室x主任、x主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體辦公室人員的共同協(xié)作下，順利地完成了辦公室的各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)回顧，主要是：
一、工作態(tài)度積極認真，工作方法積極主動，工作質(zhì)量快速高效
辦公室日常工作很雜，打掃日常衛(wèi)生、收發(fā)傳真、接聽電話、接待來訪客人或職工、帶人參觀、信件的登記和通知、打料單領(lǐng)酒、職能部門不定時發(fā)放的各種答題活動、每周四安排機關(guān)人員學(xué)習(xí)、上級領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作但無論是日常的勤雜事務(wù)工作，還是協(xié)助辦公室其他員工，我都是熱心誠懇地處理工作中的每一個環(huán)節(jié)，從企業(yè)整體形象考慮，從辦公室自身窗口作用出發(fā)，對領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作任務(wù)都能快速完成，從不計較個人得失，以一顆感恩的心對待每一位同事和每一項工作。這種平和的心態(tài)使我的工作質(zhì)量快速高效。
二、文字處理工作及時
我個人的主要工作就是寫材料，是一項腦力活動密集的工作，回顧一年來，給x總的材料主要完成了元月份的述職述廉報告，2月份國資委的述職報告，4月份董事會的總經(jīng)理工作報告及三個季度的經(jīng)濟運行分析會材料；平時完成了種種申報材料：“三五人才”、“政協(xié)委員推薦”、“科協(xié)”材料，“陜鼓參觀感”、“出國考察匯報材料”及講話發(fā)言稿；辦公室完成的材料有“半年方針目標(biāo)自查報告”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)自查報告”、“黨支部書記講堂課”、“陜鼓參觀感”、“出國考察感想”、“公司上半年工作總結(jié)”及年底的黨、政、工、團、文明委、方針目標(biāo)、廉政建設(shè)等10份工作總結(jié)材料及通訊稿件、四篇團員座談會上的發(fā)言材料。一年來，材料并不是很多，但涉及面廣，我都基本上按時快速完成了，盡管材料都完成了，但只有公司上半年的工作總結(jié)受到x總的`肯定外，其它材料真的有點對不起領(lǐng)導(dǎo)。
一年來存在的問題：
1、文字材料內(nèi)容缺乏深度、寬度
作品必須有素材，有了素材必須有作者深刻的觀點，文字材料堆砌了事實，但沒有透視力，這一點主要是缺乏自我觀察力，沒有經(jīng)常性深入生產(chǎn)一線，對生產(chǎn)活動中的閃光點、亮點和存在的問題缺乏了解，多次大型活動沒有機會參與，缺少了自己觀察的視角，寫出的材料有點閉門造車的`感覺。這一點要和領(lǐng)導(dǎo)溝通，希望能給自己創(chuàng)造一些參與學(xué)習(xí)的機會，盡快提高自己，正如x董批評的，你再不深入一線，就不是寫材料而是“做材料”，這點希望x主任能多考慮。
2、勤務(wù)事多，練筆時間相對少
辦公室一直是敞開門辦公，人來人往，協(xié)調(diào)處理的事務(wù)比較多，外出活動多，為了工作正常開展，我的所有材料只有每天晚上回家寫，這樣就一直留守辦公室，幫助處理事務(wù)，接聽電話、收發(fā)傳真，造成了勤務(wù)事多，練筆時間少的矛盾了，因為辦公室沒有電腦，我的材料每一次都有不同的觀點、雷同少、創(chuàng)新多，但提高小。
3、知識面窄，自身素質(zhì)有待提高
我喜歡文字，但一直偏向于感性的東西，理性的東西少一點，對政治的敏感性不強，涉獵知識的層面就比較窄，寫出的材料就缺乏力度了，以后要多讀、多看、多聽、多寫，用心、用耳、用腦、用筆去感受，努力提高自己的文學(xué)素養(yǎng)，向其他同事多學(xué)習(xí)、多借鑒，寫出有力度、有內(nèi)涵的材料，給領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的回報。
展望新的一年，我豪情滿懷，在辦公室主任的悉心指導(dǎo)下，在其他同事的熱心幫助下，我一定會更快地發(fā)揮自己的專長，再此也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)給我們文字工作者多提供一些鍛練、學(xué)習(xí)、參與活動的機會。
辦公室收發(fā)員工作總結(jié) 10
一、工作概述
作為辦公室收發(fā)員，我的主要職責(zé)是負責(zé)公司文件、信函、包裹等的收發(fā)工作，確保文件的及時傳遞和準(zhǔn)確送達。在過去的一段時間里，我認真履行職責(zé)，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為公司的正常運轉(zhuǎn)做出了自己的貢獻。
二、工作內(nèi)容
文件收發(fā)
負責(zé)接收公司內(nèi)外的各種文件、信函、包裹等，并進行登記、分類和歸檔。
及時將文件傳遞給相關(guān)部門和人員，并確保文件的準(zhǔn)確性和完整性。
對重要文件進行跟蹤和催辦，確保文件的及時處理和回復(fù)。
郵件管理
負責(zé)公司郵件的收發(fā)工作，包括信件、包裹、快遞等。
對郵件進行登記、分類和歸檔，確保郵件的安全和可追溯性。
及時將郵件傳遞給收件人，并確保郵件的準(zhǔn)確性和完整性。
辦公用品管理
負責(zé)辦公用品的收發(fā)和管理工作，包括文具、紙張、墨盒等。
對辦公用品進行登記、分類和歸檔，確保辦公用品的安全和可追溯性。
及時將辦公用品發(fā)放給需要的部門和人員，并確保辦公用品的合理使用和節(jié)約。
其他工作
協(xié)助辦公室其他人員完成一些臨時性的.工作任務(wù)，如會議組織、文件復(fù)印等。
負責(zé)辦公室的衛(wèi)生和整潔工作，保持辦公室的良好環(huán)境。
遵守公司的各項規(guī)章制度，保守公司的商業(yè)秘密。
三、工作成果
提高了文件收發(fā)的效率和準(zhǔn)確性
通過建立完善的文件收發(fā)制度和流程，提高了文件收發(fā)的效率和準(zhǔn)確性。
對重要文件進行跟蹤和催辦，確保了文件的及時處理和回復(fù)。
采用電子文檔管理系統(tǒng)，對文件進行分類和歸檔，方便了文件的查詢和使用。
保證了郵件的安全和及時送達
建立了郵件收發(fā)登記制度，對郵件進行登記、分類和歸檔，確保了郵件的安全和可追溯性。
及時將郵件傳遞給收件人，并確保了郵件的準(zhǔn)確性和完整性。
與快遞公司建立了良好的合作關(guān)系，保證了快遞的及時送達和安全。
合理管理了辦公用品
建立了辦公用品管理制度，對辦公用品進行登記、分類和歸檔，確保了辦公用品的安全和可追溯性。
及時將辦公用品發(fā)放給需要的部門和人員，并確保了辦公用品的合理使用和節(jié)約。
定期對辦公用品進行盤點和清理，避免了辦公用品的浪費和積壓。
協(xié)助完成了其他工作任務(wù)
積極協(xié)助辦公室其他人員完成一些臨時性的工作任務(wù)，如會議組織、文件復(fù)印等。
負責(zé)辦公室的衛(wèi)生和整潔工作，保持了辦公室的良好環(huán)境。
遵守公司的各項規(guī)章制度，保守了公司的商業(yè)秘密。
四、存在的問題及改進措施
存在的問題
工作中有時會出現(xiàn)粗心大意的情況，導(dǎo)致文件收發(fā)出現(xiàn)錯誤。
對一些新的辦公軟件和設(shè)備的使用不夠熟練，影響了工作效率。
與其他部門的溝通和協(xié)調(diào)不夠，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
改進措施
加強工作責(zé)任心，認真對待每一項工作任務(wù)，避免出現(xiàn)粗心大意的情況。
加強學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，熟練掌握各種辦公軟件和設(shè)備的使用方法。
加強與其他部門的溝通和協(xié)調(diào)，及時了解他們的需求和意見，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
五、未來工作計劃
繼續(xù)做好文件收發(fā)工作，提高工作效率和準(zhǔn)確性。
加強郵件管理，確保郵件的安全和及時送達。
合理管理辦公用品，避免浪費和積壓。
學(xué)習(xí)新的知識和技能，提高自己的綜合素質(zhì)。
積極配合辦公室其他人員完成各項工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
六、總結(jié)
作為辦公室收發(fā)員，我深知自己的工作雖然平凡，但卻非常重要。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的工作能力和服務(wù)質(zhì)量，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室收發(fā)員工作總結(jié) 11
作為一名辦公室收發(fā)員，我的工作職責(zé)是負責(zé)接收、處理和分發(fā)公司內(nèi)部和外部的文件、信函和快遞等信息。在工作中，我付出了自己的努力和心血，獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和收獲。下面，就讓我為大家總結(jié)一下我的工作體會和經(jīng)驗。
一、接收文件
首先，作為辦公室收發(fā)員，我必須保持高度的責(zé)任感和對工作的認真態(tài)度。在接收文件的過程中，我必須核對文件的數(shù)量、內(nèi)容和送達方，確保文件的準(zhǔn)確性和完整性。同時，我也要保證文件的`隱私和機密性，確保它們不會落入未經(jīng)授權(quán)的人手中。
二、處理文件
在處理文件的過程中，我要根據(jù)文件的種類、重要性和急迫程度，合理安排時間和優(yōu)先級。我要盡可能準(zhǔn)確、高效地處理文件，并及時與相關(guān)人員聯(lián)系，確保文件能夠快速地送達到目的地，以便進一步推進公司的業(yè)務(wù)。
三、分發(fā)文件
在分發(fā)文件的過程中，我要準(zhǔn)確、清晰地標(biāo)注收件人的信息，并將文件發(fā)送到正確的位置。通常，我都會根據(jù)文件性質(zhì)，選擇不同的分發(fā)方式。例如，對于機密性較高的文件，我會采取口頭通知、專人送達、密封和監(jiān)控等措施，以確保文件的安全和保密。
四、管理檔案
在平時的工作中，我要負責(zé)管理公司各種文件和資料的存儲。為了方便查閱、提高工作效率，我通常會根據(jù)文件的類型、時間和內(nèi)容，分別歸納到不同的文件夾，或者按照時間順序進行編號。當(dāng)然，為了保護公司的機密性和防止文件遺失，我會采取措施，如設(shè)置密碼、備份文件等。
五、積極學(xué)習(xí)
作為一名辦公室收發(fā)員，我認為積極學(xué)習(xí)是非常重要的。我經(jīng)常研究公司的流程和制度，了解公司的業(yè)務(wù)和部門，增加自己的知識面和技能。同時，我也密切關(guān)注行業(yè)趨勢和前沿技術(shù)，不斷提高自己的能力和水平，以適應(yīng)未來發(fā)展的需求。
總之，作為一名辦公室收發(fā)員，我必須保持高度的責(zé)任感和專業(yè)水準(zhǔn)。在工作中，我始終把客戶利益放在第一位，不斷優(yōu)化工作流程和提高工作效率，服務(wù)于公司和客戶。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，才能適應(yīng)公司發(fā)展的需要，成為一名優(yōu)秀的辦公室收發(fā)員。
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