久久久久无码精品,四川省少妇一级毛片,老老熟妇xxxxhd,人妻无码少妇一区二区

衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)

時間:2024-09-06 02:42:49 辦公室工作總結(jié) 我要投稿

衛(wèi)生院2022年辦公室工作總結(jié)

  總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此好好準備一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編收集整理的衛(wèi)生院2022年辦公室工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

衛(wèi)生院2022年辦公室工作總結(jié)

衛(wèi)生院2022年辦公室工作總結(jié)1

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是以公共衛(wèi)生為主,綜合提供預(yù)防保健和基本醫(yī)療服務(wù),并受區(qū)縣級衛(wèi)生行政部門委托承擔公共衛(wèi)生管理職能的集體制單位,是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一個重要樞紐,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長則是這一樞紐的核心,對建設(shè)、管理和發(fā)展好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院起著至關(guān)重要的作用,結(jié)合實際工作,談以下幾點工作體會:

  一、抓管理,出效益,促發(fā)展

  首先鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要有一定的醫(yī)院管理水平和管理能力,對衛(wèi)生院的全部醫(yī)療活動進行有計劃、有組織的協(xié)調(diào)、控制和運作,使診療的各個環(huán)節(jié)相互銜接,密切配合,使衛(wèi)生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用、高質(zhì)高效地完成診療疾病的任務(wù),解決本鄉(xiāng)群眾的常見病、多發(fā)病的問題,促使衛(wèi)生院的社會效益和經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高。-

  其次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要有公共衛(wèi)生管理能力,他能夠面向本鄉(xiāng)群眾、綜合運用法律、行政、預(yù)防醫(yī)學(xué)技術(shù)、宣傳教育手段,動員全鄉(xiāng)群眾共同參與消除與控制各類傳染病及其相關(guān)因素,提高本鄉(xiāng)居民的健康水平。

  另外,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要能夠很好地協(xié)調(diào)好衛(wèi)生院與衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府、疾控心、婦幼保健所的關(guān)系,協(xié)調(diào)好院內(nèi)各科室之間、職工之間的關(guān)系,搞好與兄弟單位之間的橫向聯(lián)系,取長補短、資源共享,其尤其要注重高層次的協(xié)調(diào),以贏得領(lǐng)導(dǎo)們對衛(wèi)生院工作的支持,來促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的良性發(fā)展。

  二、專業(yè)過硬,熟知政策

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預(yù)防保健的基層醫(yī)()療機構(gòu),越是基層的領(lǐng)導(dǎo)越是要技術(shù)含量高,作為院長,你必需具備預(yù)防醫(yī)學(xué)或臨床醫(yī)學(xué)方面的精湛技術(shù)能力,你的技術(shù)在職工有威信,便于衛(wèi)生院的相關(guān)管理,你的技術(shù)在群眾有威望,更有利于以名醫(yī)打造名院來促進衛(wèi)生院的發(fā)展。另外,作為院長,你必需熟悉地掌握國家關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生的相關(guān)政策和法規(guī),敏銳地領(lǐng)悟新出臺的農(nóng)村衛(wèi)生政策,結(jié)合本鄉(xiāng)實際情況,融會貫通,才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作方案。

  三、解決實際問題的工作能力-

  農(nóng)村衛(wèi)生工作出現(xiàn)的困難和矛盾相當多,作為院長,要善于抓住主要矛盾,要有全局意識,要從本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展是大局,本鄉(xiāng)經(jīng)濟建設(shè)是大局,本鄉(xiāng)人民的健康是大局來考慮問題,安排工作要從這些大局出發(fā),服務(wù)服從于這些大局,你的工作才不會因小失大。作為院長,作為我,如何解決這一問題是我工作的重之重,急之急,只要我解決好了這一問題,使虧損嚴重、瀕于倒閉的.衛(wèi)生院重新走入正軌,煥發(fā)生機,門診收入穩(wěn)步上升,防預(yù)、婦幼、公共衛(wèi)生管理各項工作全面到位,相信一定能得到領(lǐng)導(dǎo)的認可,更能夠得到全鄉(xiāng)群眾的好評。當然,作為院長,不但需要處理好重要的工作和問題,日常工作的小事處理得好不好,同樣是你能力的體現(xiàn)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,必需先得講原則、講政治,比如在計劃免疫工作和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理上,同時又得講感情,比如生活小事的處理,就得要會靈活處理,因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所面臨的各種事項錯綜復(fù)雜,作為院長,你不能夠靈活處理,肯定是行不通的。

  四、遵紀守法、品行廉潔

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長雖說不是個官,也不是公務(wù)員,但他手畢竟有一定的權(quán)力,亦有一定資金在他手掌管使用,加上如今社會上托人情、找關(guān)系的不少,所以院長一定要經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)的考驗,要抗得住誘惑,遵紀守法、秉公盡責、品行廉潔、艱苦奮斗,為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展不計較個人的得失。

  五、講求實效,創(chuàng)造業(yè)績

  實踐是檢驗真理的唯一標準。院長的文憑再高,能力再強,方法再好,如果沒有在現(xiàn)實工作創(chuàng)造出良好的業(yè)績,就是“紙上談兵”,經(jīng)不起實踐的檢驗。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,在當前形勢下,要抓住以下幾個工作重點,創(chuàng)造出良好的業(yè)績。

  1、全面推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化

  目前,鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)不規(guī)范,技術(shù)水平低,無菌操作不嚴,假劣藥品多,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)無人管,區(qū)縣管不到位,衛(wèi)生方針政策難落實,只有將鄉(xiāng)村兩級衛(wèi)生機構(gòu)集合起來,通過鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理,來完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)體系,實行規(guī)范性的管理和運作才能促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)持久有序地發(fā)展。-

  2、高度重視農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的培養(yǎng)

  目前,因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的條件差,待遇低,導(dǎo)致高水平的人才不愿來,來了也留不住。作為院長要主動積極參加培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平、管理能力和綜合素質(zhì),才能對職工的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)起到帶頭作用,同時要將衛(wèi)生隊伍培訓(xùn)工作制度化,制訂年度計劃、長遠規(guī)劃和獎懲制度,才能促使農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的素質(zhì)不斷提高,保障農(nóng)村衛(wèi)生業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

  3、切實抓好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理

  公共衛(wèi)生是農(nóng)村衛(wèi)生工作的重點,是共央、國務(wù)院明確提出的,是受區(qū)縣衛(wèi)生行政部門委托的管理職能,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院院長,一定要親自抓,并落實到位,來確保衛(wèi)生的社會效益和全鄉(xiāng)居民的安居環(huán)境。

  4、花大力氣提高基本醫(yī)療質(zhì)量和水平

  隨著農(nóng)村生活水平的不斷提高,居民對健康的重視,對醫(yī)療環(huán)境的要求也越來越高,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,要緊跟時代的步代,大力改造衛(wèi)生院的硬件設(shè)施建改,抓好軟件()人才配套建設(shè),規(guī)范診療服務(wù),

  全面提升衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)水準,來適應(yīng)廣大群眾不斷提高的健康需求。

  5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供良好服務(wù)

  目前,全國開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點,有效地緩解了農(nóng)民看病難、看病貴的問題,同時也為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展提供了新的機遇和挑戰(zhàn),我們要響應(yīng)國家政策,為新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展提供良好的服務(wù)。

  總之,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱苦,設(shè)備簡陋。醫(yī)務(wù)人員水平不高,人心不穩(wěn),作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長所面臨的壓力很大,困難很多,但我們一定要堅信黨的領(lǐng)導(dǎo),積極學(xué)習,嚴格管理,樹立信心,開拓創(chuàng)新,爭取政策的扶植,爭取各級領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助,就一定能開創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面。

衛(wèi)生院2022年辦公室工作總結(jié)2

  今年以來,在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成各項重要任務(wù),辦公室整體素質(zhì)進一步提高,辦公設(shè)備進一步優(yōu)化,科室人員之間分工明確、有章可循、互相幫助,辦公心情得到極大改善,F(xiàn)總結(jié)如下:

  一、車輛調(diào)度。

  上半年1—6月,車輛調(diào)度1386次,日均調(diào)度11次,隨車保養(yǎng)7次,車輛維護2次,協(xié)助主任制定《車輛管理規(guī)定》、《司機績效考核辦法》,實行了燃油控制措施,上半年醫(yī)院所有車輛共消耗汽油1.4萬升,較去年同期減少8.3%。負責車輛燃油統(tǒng)計及司機公里補助6次。

  二、衛(wèi)生信息。

  上半年,共撰寫上報信息28篇,被局辦公室采用刊登16篇,前三個月市直醫(yī)院采用量列第三位,較去年同期上升11位。

  三、會議接待。

  負責會議接待共23次,大型會議6次、院周會17次,參與會場布置26次,簽到23次。

  四、撰寫公文。

  上半年協(xié)助主任參與撰寫院長講話稿、致辭、總結(jié)共6篇。

  五、院領(lǐng)導(dǎo)飲用水。

  負責購買桶裝純凈水86桶,幫院領(lǐng)導(dǎo)換水81桶。

  六、村衛(wèi)生室督導(dǎo)。

  負責督導(dǎo)鹿泉市14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、207個村衛(wèi)生室標準化建設(shè),其中新建143個、改建64個,第一批完成全部竣工,并全部入住使用,建設(shè)標準全市領(lǐng)先。上半年下鄉(xiāng)督導(dǎo)86天,完成3次全面復(fù)核督導(dǎo)。

衛(wèi)生院2022年辦公室工作總結(jié)3

  在醫(yī)學(xué)不斷進步的今天,同樣級別的醫(yī)院技術(shù)水平差異不大,服務(wù)就會成為患者選擇醫(yī)院的首要條件?梢哉f,服務(wù)是醫(yī)療市場競爭中一個十分重要的籌碼,發(fā)展和諧的醫(yī)患關(guān)系,提高醫(yī)院信譽度,提高醫(yī)院核心競爭力,就能贏得廣大患者的信任和贊譽。

  優(yōu)質(zhì)服務(wù)絕不是一句空話,它需要確確實實的行動。這就要求工作中我們要善于換位思維,設(shè)身處地的去思考患者要什么?想什么?有何期望?滿意不滿意?比如交通停車方便嗎?掛號、劃價、付款、取藥快捷嗎?拍片檢查放心嗎?候診椅足夠嗎?飲水足夠嗎?電梯安全嗎?輸液室空氣如何?就診滿意嗎?護理好不好?病房安全舒適嗎?廁所有無異味?等等問題。

  醫(yī)療服務(wù)涉及很多方面、很多環(huán)節(jié)、很多人員,只要有一個方面或一個人員的服務(wù)的問題,就會明顯影響病人的滿意度。另外,服務(wù)是無形的,病人無法對服務(wù)質(zhì)量進行直接評價,但病人會用眼睛和用心去體驗。

  在日常工作中,我們不可忽視任何一個問題,我們要清楚病人需要的服務(wù)是全程全面的服務(wù),朋友式的服務(wù),富有感情的服務(wù)。我們應(yīng)樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的思想,把它看成是一個戰(zhàn)略,是一種發(fā)展的武器;全院職工上努力一心從我做起、從現(xiàn)在做起;用心用情去做好每項工作;再有就是要順應(yīng)時代進步,不斷創(chuàng)新服務(wù)方法,不斷提高服務(wù)水平。

  窗口是醫(yī)院工作的第一線,是所有患者來院就醫(yī)的必經(jīng)之路,統(tǒng)一體現(xiàn)了醫(yī)院的管理水平、醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平,窗口工作人員在工作中代表的不僅是個人,更是整個醫(yī)院的形象。這樣的工作性質(zhì)決定了窗口工作人員要以飽滿的熱情,端正的工作態(tài)度,全心全意為患者服務(wù),并且要做到業(yè)務(wù)熟悉,干活快速、嫻熟、不拖拉;態(tài)度和藹,有問必答,解說清楚;在工作中應(yīng)與各個檢查部門和各診室醫(yī)務(wù)工作者及時溝通、密切配合,為各診室和各檢查部門醫(yī)務(wù)人員打好前站。

  站在醫(yī)院服務(wù)的各個窗口,每天我們要面對許多形形色色的患者。有時患者會說話啰嗦,有時會聽不進解釋,還耍脾氣。這時我們就要明白他們其實就想早點看病,早點做檢查,早點拿結(jié)果,查清楚有沒有事情,嚴重不嚴重或是嚴重到什么程度,早點看好病。這就需要我們窗口工作者應(yīng)具備良好的心理素質(zhì),保持平和心態(tài)對待每一位患者,在具體工作中要有耐心、責任心、同情心,多一些理解和寬容,對患者的咨詢與提問,力求解釋清楚,要準確告知患者各項檢查的要求和注意事項,及時告訴患者取結(jié)果的時間、地點,醫(yī)生開據(jù)的藥物的使用方法等。有時我們多說一句,患者就有可能少跑很多冤枉路。

  穿上白大衣,我們在患者眼里就是神圣的醫(yī)務(wù)工作者,患者在產(chǎn)生依賴感的同時也會對我們寄予很高的要求。

  因此我們窗口醫(yī)務(wù)工作者必須樹立正確的服務(wù)觀念,端正服務(wù)態(tài)度,時刻把患者的需求放到首位,盡力去幫助患者,把服務(wù)意識融入自覺的行為,使我們的窗口更亮,讓患者更滿意!隨著我院越來越快的發(fā)展,尤其是兒童醫(yī)院綜合大樓的逐漸竣工,就更要求我們每一位員工在自身素質(zhì)上有更大的提高,而我們的各個服務(wù)窗口在某種程度上代表醫(yī)院的.第一形象,是醫(yī)院與患者接觸時間最早,留給患者第一印象的地方,當然,也是各種矛盾相對集中的地方,服務(wù)窗口人員工作和服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到患者對醫(yī)院的滿意程度,就此我對醫(yī)院服務(wù)窗口提高服務(wù)質(zhì)量有幾點思考。

  首先,要堅持文明服務(wù),加強服務(wù)意識,堅持“以人為本服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨,將服務(wù)習慣化、自覺化,患者到醫(yī)院看病,不僅僅是疾病需要得到治療,其心理上更需要得到安慰和滿足。

  其次,要堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),著裝整齊給人以端莊感,說話和氣給人以親切感,辦事認真給人放心感,講文明用語要熱心,答疑解惑要細心,服務(wù)周到要耐心,微笑服務(wù)要真心!日常工作中注意調(diào)整好心態(tài),以感恩的心態(tài)投入工作。對于情緒不好的患者,我們更應(yīng)該保持冷靜的頭腦,耐心作好解釋,最大限度的滿足患者的需求,用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來博得患者的信任。

  再次,明確責任,深刻理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的和要求,以高度的責任感面對每一位患者,救死扶傷,為患者減輕病痛,促進康復(fù)。不斷提升技能,努力訓(xùn)練自我行為?炭鄬W(xué)習專科業(yè)務(wù),不斷提高自己的專業(yè)技能,為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),幫助患者解決治療中的問題,使患者及家屬滿意。

  另外,注意整合最佳形象。與患者溝通時克服冷面孔,不能雙手抱胸前,背靠物體,或回避患者視線,讓患者感覺不被尊重。在與患者交談時,要專心聽對方談話,正確解讀對方談話的含義,辯識對方的情緒,及時把握患者的心理情況,這不僅為我們的工作提供了信息,也讓對方覺得被尊重,為我們更好的交流奠定了基礎(chǔ)。學(xué)會溝通對于做好窗口服務(wù)是至關(guān)重要的,有兩種東西可以治病,一是語言,二是藥物,良好的語言是打開心靈窗戶的鑰匙。在醫(yī)院窗口服務(wù)中,你對患者說什么并不是最主要的,重要的是你對他怎么說,服務(wù)中禁忌使用“我不能”、“我不知道”、“這不是我應(yīng)該做的”等等,要使用安慰性、理解性、鼓勵性、體貼性、保護性語言,當我們不能滿足病人的需求時要使用委婉的語言說明原因,使病人能夠正確理解,保持穩(wěn)定的情緒。

  最后,幾點小建議:醫(yī)院可以對窗口服務(wù)人員進行禮儀的相關(guān)培訓(xùn),開展一些活動來提升醫(yī)院窗口標準化服務(wù)水平,可通過情景模擬開展“窗口禮儀”競賽活動,也可以用星級指數(shù)來評判窗口人員服務(wù)水平,比如安裝服務(wù)評價器,評價結(jié)果可以直接和評先及獎金掛鉤,這樣,可以讓每一位職工都感覺到以熱愛本職工作為榮。此外,還要加強部門之間的溝通與協(xié)作,要明確各部門的工作職責,制定各服務(wù)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程;門衛(wèi)、司機、行政職能、后勤等工勤人員也應(yīng)可以象醫(yī)護人員一樣有工作制服并佩戴胸卡上崗;

  加強醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的管理,從廁所的管理做起。為進一步將基礎(chǔ)護理落實到位,完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),我科預(yù)備將基礎(chǔ)護理服務(wù)量化實施,讓家屬參與監(jiān)督過程;在住院期間恰逢患兒百天、半歲及周歲生日之時為患兒送上溫馨祝福,除口頭問候外還可通過生日卡及病區(qū)飛播傳達祝福;改變以往只有護士長、護士及家屬參與工休座談會的舊模式,讓醫(yī)生也參加每月一次的工休座談會,加強醫(yī)患溝通,同時由醫(yī)生為患者講解疾病治療相關(guān)知識。

  相信只要我們牢固樹立了“以患者為中心”的指導(dǎo)思想,增強服務(wù)觀念,提升服務(wù)形象,不斷提高思想道德水平和業(yè)務(wù)能力,就能在全院范圍內(nèi)營造一種積極向上、和諧進取的氛圍,為建設(shè)醫(yī)院更加輝煌的明天盡一份力!

衛(wèi)生院2022年辦公室工作總結(jié)4

  20xx年,是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革向縱深推進的攻堅之年,也是全面實施“十二五”醫(yī)改規(guī)劃的關(guān)鍵一年。一年來,我院在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各有關(guān)部門的關(guān)心支持下,以黨的十八大精神為指導(dǎo),以深化醫(yī)改為主線,圍繞“建設(shè)衛(wèi)生強市”目標,團結(jié)帶領(lǐng)全體職工扎實工作,認真貫徹落實各項任務(wù)要求,取得了一定成效。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、主要工作及成效

  (一)團結(jié)協(xié)作,業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長

  在全體職工的共同努力下,業(yè)務(wù)收入有了明顯增長。

  業(yè)務(wù)收入情況表(略)

  20xx年業(yè)務(wù)總收入預(yù)計370.27萬元,比20xx年284.44萬元增加85.83萬元,增長了30%。

  門診人數(shù)對比表(略)

  住院人數(shù)對比表(略)

  20xx年普通門診統(tǒng)籌補償4747人次,補償金額21.25 萬元,住院補償200人次,補償金額46.59.11萬元。

  20xx年普通門診統(tǒng)籌補償16416人次,補償金額62.65 萬元,住院補償255人次,補償金額30.63萬元。

 。ǘ┘訌姽芾恚晟漆t(yī)療服務(wù)就醫(yī)環(huán)境

  一是繼續(xù)實施凈化、綠化、美化醫(yī)院環(huán)境,強化后勤保障工作,在狠抓衛(wèi)生保潔工作的同時,積極開展愛國衛(wèi)生運動,確保環(huán)境衛(wèi)生、整潔、舒適;二是完善服務(wù)標識、更換陳舊、脫落的'標識牌,規(guī)范就醫(yī)流程圖及消防安全疏散示意圖等標識;三是安裝門診預(yù)交金軟件,減少就醫(yī)群眾來回繳費、刷卡等候排隊時間,方便新農(nóng)合患者門診結(jié)報補償報銷。

 。ㄈ┞鋵嵵贫,切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

  結(jié)合《XX市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理年活動實施方案》內(nèi)容,按照“打基礎(chǔ)、促規(guī)范、重內(nèi)涵、上水平”的總體要求,我院通過落實各項制度,完善規(guī)范各項工作,不斷提高管理水平和服務(wù)能力。一年來,無發(fā)生醫(yī)療事故。

  1.明確任務(wù),嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。按照“抓質(zhì)量、抓學(xué)習”兩手抓工作目標,制定學(xué)習計劃和一系列考核培訓(xùn)制度,強化“三基”知識培訓(xùn)和技能演練,并進行理論知識考試、技能考核。

  2.開展自查,嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《病歷書寫基本規(guī)范》。積極開展抗菌藥物應(yīng)用專項整治活動和病歷書寫規(guī)范培訓(xùn),每季度進行“大處方評價”,推進實行臨床路徑,規(guī)范各種用藥,防止濫用抗生素,努力做到“五個合理”。

  3.健全制度,充分調(diào)動全院人力資源。針對原門急診、住院病房無臨床醫(yī)生值班現(xiàn)象,為確保門急診、住院病病人能夠得到及時診治,在護理部增設(shè)臨床醫(yī)生值班科室,并嚴格落實交接班制度,保證醫(yī)療安全。

 。ㄋ模⿵娀胧钊胪七M行風建設(shè)工作

  1.明確目標任務(wù)要求,加強思想教育。深入推進行風評議工作是項惠民便民措施,對促進醫(yī)院行風建設(shè),樹立醫(yī)院良好形象,具有一定的深遠影響。為讓全體人員充分認識到開展“三改二推一評議”活動和“三好一滿意”活動的重要意義,我院通過召開會議,進行全員動員,并做好宣傳、發(fā)動、教育工作,通過讓人人掌握活動內(nèi)容和工作要求(與醫(yī)德醫(yī)風檔案掛鉤),更加自覺主動地參與到行風建設(shè)活動中來。

  2.建立考評考核制度,完善檔案資料。根據(jù)醫(yī)院實際,將醫(yī)德醫(yī)風考評細則進一步細化,制定考核方案,每季度進行一次考評,通過獎優(yōu)罰劣,營造職工積極進取,敬業(yè)向上的和諧氛圍。

  3.落實財務(wù)管理制度,規(guī)范藥品采購。一是進一步規(guī)范醫(yī)療用品、材料等物資采購管理制度,實行“先登記報批、后貨比三家”采購制度;二是嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度和有關(guān)藥品集中招標采購制度,落實藥品“零差價”政策和“雙十排名”制度,開展用藥合理性分析,并予以公示,對目錄外藥品實行備案登記;三是繼續(xù)深入推進醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項治理工作。

  4.公開醫(yī)療服務(wù)信息,接受社會監(jiān)督。一是結(jié)合醫(yī)院院務(wù)公開工作標準化建設(shè)要求,圍繞組織機構(gòu)標準化、公開內(nèi)容標準化、公開形式標準化、公開時間標準化、公開程序標準化、監(jiān)督保障標準化等6個方面工作,充分利用宣傳欄、公開欄、led顯示屏等方式在門診大廳、病房綜合樓等公開場所,及時、全面公開醫(yī)療服務(wù)項目、收費標準、藥品、耗材等價格和就診流程、科室分布等服務(wù)信息,主動接受社會監(jiān)督,實行費用清單查詢制,提高收費透明度;二是暢通群眾溝通訴求渠道,貫徹落實《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》,實行“首訴負責制”,指定辦公室為統(tǒng)一接受、處理投訴、反饋答復(fù)科室,并在門診大廳公布投訴地點、接待時間、聯(lián)系方式以及投訴電話。一年來,共接到投訴5人次,均得到現(xiàn)場妥善解決和口頭反饋答復(fù)。

 。ㄎ澹⿵娀逃苿俞t(yī)院文化建設(shè)

  一是組織開展學(xué)習《醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范》系列活動,加強職工醫(yī)療行為規(guī)范教育,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為,樹立和宣揚為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)、愛崗敬業(yè)精神;二是大力加強衛(wèi)生行業(yè)文化建設(shè),本著“團結(jié)、奉獻、務(wù)實、創(chuàng)新”的服務(wù)理念,弘揚醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)人員社會責任感。

 。┰鷮嵧七M基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作

  一是領(lǐng)導(dǎo)重視,通過制定基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核標準和獎懲辦法,提振各項目人員工作積極性;二是調(diào)整充實基本公共衛(wèi)生服務(wù)團隊,增強技術(shù)骨干力量,提升項目服務(wù)效率;三是制定工作例會制度,協(xié)調(diào)解決存在問題,促進各項目指標的落實,提高項目服務(wù)質(zhì)量。

 。ㄆ撸├^續(xù)鞏固艾滋病綜合防治示范區(qū)工作

  一是積極參與上級有關(guān)會議和活動,組織開展落實《XX市預(yù)防艾滋病和全民健康生活方式知識“進企業(yè)、進村、進公共場所”宣傳活動方案》;二是協(xié)助做好重點人群監(jiān)測、宣傳教育活動,充分發(fā)揮XX市中小學(xué)生勞動實踐教育基地作用,加強青少年防艾知識健康教育工作。

  (八)其他方面工作

  一是在紫帽片區(qū)改建項目中,抽調(diào)5名重點科室人員參與征拆遷工作;二是加強人才隊伍學(xué)習培訓(xùn),選派2名醫(yī)務(wù)人員參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),2名醫(yī)務(wù)人員分別被借調(diào)到金井、磁灶中心衛(wèi)生院交流學(xué)習;三是繼續(xù)推進鄉(xiāng)村一體化管理工作;四是配合鎮(zhèn)政府開展計生工作,鞏固計生戶男性家屬生殖保健服務(wù)。

  二、存在問題和困難

 。ㄒ唬╇S著紫帽片區(qū)拆遷項目工作的推進,在往后的3~5年過渡期內(nèi),醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展及人員穩(wěn)定性將面臨新的挑戰(zhàn),每年新增租賃費用給醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)造成經(jīng)濟成本負擔。

 。ǘ┬略夯椖拷ㄔO(shè)面臨資金缺口問題。

 。ㄈ┽t(yī)療安全仍存在隱患,院感工作有待進一步加強。

 。ㄋ模┗竟残l(wèi)生服務(wù)還存在薄弱環(huán)節(jié),服務(wù)項目數(shù)量、質(zhì)量有待進一步提升。

 。ㄎ澹┽t(yī)院內(nèi)部管理水平有待提高,工作管理制度、工作規(guī)范有待進一步完善。

  三、主要工作安排

 。ㄒ唬┰鷮嵶龊没竟残l(wèi)生服務(wù)管理工作,一是進一步提升、深化基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵,重點是量化、健全績效考核管理制度,完善激勵辦法,提高人員工作積極性;二是建立全科醫(yī)生與居民簽約服務(wù)工作。

  (二)做好業(yè)務(wù)用房租賃工作,落實好過渡期間業(yè)務(wù)用房租賃、設(shè)計、裝修、搬遷安置等工作。

 。ㄈ┳ゾo辦理辦好新院基建項目有關(guān)手續(xù),確保建設(shè)項目早日開工建設(shè)。

 。ㄋ模┲Υ蛟熘嗅t(yī)理療科使其成為優(yōu)勢科室。

 。ㄎ澹┩晟朴媱澝庖叻⻊(wù)規(guī)范化建設(shè)。

 。├^續(xù)做好與XX市中醫(yī)院協(xié)作聯(lián)動工作。

衛(wèi)生院2022年辦公室工作總結(jié)5

  一、加強學(xué)習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

  作為一名中共黨員,本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),認真學(xué)習黨的十八屆三中全會報告,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵,積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),堅定對黨的信念,用正確的理論指導(dǎo)自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中,本人積極參加教育活動的每階段活動安排,認真記錄學(xué)習筆記,深刻思考撰寫黨性分析報告,作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任,積極履行自己的職責,配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。

  俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認真學(xué)習專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面,具備一定的學(xué)習力。通過學(xué)習《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上吸取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習,開闊了視野,拓寬了思路,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。

  二、求真務(wù)實,不斷開創(chuàng)工作新局面

  辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預(yù)測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,更順暢的運轉(zhuǎn)機制,更高昂的工作激情,在認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是20xx年,在深化醫(yī)院管理年活動中、“五個基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”及“科學(xué)發(fā)展觀”活動中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門、廣大干部職工的認可,并得到七方鎮(zhèn)人民政府落實科學(xué)發(fā)展觀先進個人。

  (一)履行工作職責,深化服務(wù)職能。醫(yī)院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作,兩年來,我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,完成各類工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等20余篇,較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦事,認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達到相關(guān)職能科室和臨床一線科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,經(jīng)過幾個月的認真細致工作,結(jié)合我院實際情況,對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。

  (二)規(guī)范工作程序,不斷創(chuàng)新工作機制。其他同志對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,要履行好辦公室服務(wù)職能,必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用,兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責,對辦公室工作進行了明細分工,并制訂了各崗位的工作職責,建立了既有明確分工,又有密切協(xié)作的工作機制,并組織全體人員認真學(xué)習,在工作實踐中加強考核,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,但能夠持續(xù)高效有序地運轉(zhuǎn)。進一步完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機使用、請假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。然后建立事務(wù)登記制度。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實行登記制度,如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員頁腳..頁眉.的工作量,又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。

  三、樹立人文化辦公形象,打造良好團隊精神

  加強隊伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,創(chuàng)新工作機制,最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,抓了三個方面工作:

  一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室人員,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負其責,如何用其所長,發(fā)揮個人和整體作用,是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,著重抓好團結(jié)協(xié)作,以大局為重。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識,促進了團結(jié),形成了合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。

  二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際,同時要能夠把握大局,突出重點。因此,在空余時間組織學(xué)習與辦公室工作相關(guān)的書籍,通過多學(xué)、多看、多思考、多積累,并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教,摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,不斷提高寫作能力。

  三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。

  我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,事事關(guān)形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認為,只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵學(xué)習,倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習,通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本,向網(wǎng)絡(luò)學(xué),努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),保證了辦公室工作有序的進行。

  營造團結(jié)協(xié)作氛圍。在加強自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,我們與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問頁腳..頁眉.題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來,辦公室與各科室保持了良好的.關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,如醫(yī)院管理年活動的深化、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動、“五個基本”建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)和科學(xué)發(fā)展觀工作等等,這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,辦公室全體成員積極參與,加班加點沒有怨言,愉快接受任務(wù),迅速開展工作,期間加班加點無數(shù),圓滿完成各項任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任。

  辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉(zhuǎn),沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。幾年來,本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。20xx年本人年度考核為優(yōu)秀。

  回顧幾年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學(xué)習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。

  “知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

衛(wèi)生院2022年辦公室工作總結(jié)6

  告別了xx我們又迎來了新的一年,20xx年我們走過了不平凡的一年,20xx年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,認真貫徹了“以人為本”的用人理念,立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路,開展了一系列扎實有效的工作,為總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、找出差距、以利再戰(zhàn),現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:

  回顧一年來的工作,按照年初制定的各項工作目標,我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實:

  一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要,重點加強了人才的引進和梯隊的建設(shè)工作

  堅持以人為本的用人理念,扎實做好人才的引進和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè),各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員,對此根據(jù)醫(yī)院情況,20xx年共引進各類專業(yè)技術(shù)人員70余人,其他輔助人員40余人,其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人,臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。

  二、建章立制,規(guī)范員工行為

  今年以來,根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要,起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊,規(guī)范醫(yī)院制度管理,涉及到32個小項,對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口,重點要求以下三點:一是規(guī)范工作的基本要求,嚴格獎懲和紀律約束,使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定,不能破規(guī)矩——哪些能辦,哪些不能辦,應(yīng)該怎么辦;哪些該說,哪些不該說,應(yīng)該怎么說;二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序,不能亂了規(guī)定,三是加強對新進員工的入院崗前院級教育,對應(yīng)知應(yīng)會等必修內(nèi)容督促其強化學(xué)習。

  三、加強醫(yī)療護理工作的評聘考試報名工作

  為提升員工的職稱水平,人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系,組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加評審和考試,20xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人,護師5人、護士20余人,為03-20xx年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人,為臨床醫(yī)療工作人員報名辦理醫(yī)師資格證等30余人次,護士及護師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次。

  為了配合職稱評聘,督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習工作,為全院醫(yī)護人員報名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的.各類必修課的學(xué)習工作。

  四、做好員工的轉(zhuǎn)正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員落戶工作。

  五、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。

  在實際工作中,距離醫(yī)院要求還存在一定差距,比如工作效率不高、服務(wù)意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。

  20xx年我們要認真履行好人力資源辦公室職責,開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平,并努力做到如下幾點:

  一、在人員招聘、新進人員生活保障、日常工作等各方面,切實提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,進一步樹立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開始的理念;

  二、進一步開源節(jié)流,降低各項人力資源辦公費用;

  三、努力改善員工文化輿論環(huán)境,讓員工工作生活有一個比較舒適的環(huán)境和氛圍;

  四、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。

  新的一年已經(jīng)到來,20xx年人力資源工作任重道遠,我將以更為飽滿的精神、扎實的作風、規(guī)范的管理,知難而進,使人力資源管理工作更上一層樓。

【衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)】相關(guān)文章:

衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)01-03

衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)5篇06-16

衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)(精選5篇)08-06

衛(wèi)生院辦公室個人工作總結(jié)04-08

衛(wèi)生院醫(yī)院辦公室主任工作總結(jié)12-08

衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)9篇10-18

衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)(5篇)07-18

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院辦公室個人年終工作總結(jié)03-24

衛(wèi)生院辦公室主任述職報告(通用15篇)08-21