【熱門】辦公室年度工作總結(jié)12篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編整理的辦公室年度工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
辦公室年度工作總結(jié) 篇1
我代表辦公室,為這一年的辦公室工作總結(jié)。
一、宣傳工作
作為一個(gè)公關(guān)人員,宣傳是我的重要職責(zé)之一。今年,我的宣傳工作主要包括:
1、策劃和組織公關(guān)活動(dòng),吸引公眾的關(guān)注。例如,我們?cè)诠窘M織了一次畫展、音樂會(huì)等活動(dòng)。
2、挖掘公司內(nèi)部新聞,及時(shí)傳遞重要信息。針對(duì)公司的各項(xiàng)公告,我及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā),確保公司內(nèi)部員工都發(fā)自內(nèi)心的感到歸屬感和認(rèn)同感。
二、人員管理
公司和員工是公司文化管理的重中之重,人員管理也是我的一項(xiàng)管理職責(zé)。今年,我做出了大量的.工作,包括:
1、對(duì)公司主要崗位進(jìn)行了職責(zé)分析,籠統(tǒng)、全面講清楚各個(gè)職位該做什么。
2、加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員并員工之間的溝通,了解他們的需求和要求,對(duì)能力和學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),使團(tuán)隊(duì)成員更加關(guān)注公司、愿意改善業(yè)務(wù)并提高自身的素質(zhì)。
三、效率
在一個(gè)辦公室中,時(shí)間管理和效率極為重要。今年我做出了如下工作:
1、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)辦公制度,加強(qiáng)和流程的規(guī)范化,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和工具提高工作效率。
2、針對(duì)辦公資料和文書管理問題,管理并建議公司財(cái)務(wù)制度,收發(fā)文件及文件存檔的整理,為公司節(jié)省了時(shí)間和資源。
總之,今年是我在工作上經(jīng)常時(shí)間最充實(shí)的一年,盡管工作非常辛勞,但我覺得是有所收獲的。在未來,我將繼承積極向上的步伐,深化自身的個(gè)人素養(yǎng),不斷提高自身的工作能力及職業(yè)技能,為公司盡心盡力,爭(zhēng)光迎面而來。
辦公室年度工作總結(jié) 篇2
20xx年,我校在市綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持戒備為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教誨、群防群治的準(zhǔn)則,通過安全教育,加強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)才干;通過齊抓共管,營(yíng)造全校教人員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局勢(shì),從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,掩護(hù)學(xué)校訂常的教育教養(yǎng)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)增強(qiáng)對(duì)安全教育工作的引導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入主要議事日程,學(xué)校校長(zhǎng)宋新光直接抓,分管副校長(zhǎng)李家意詳細(xì)抓,學(xué)校辦公室、政教處、捍衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織履行。
二、制度保障辦法到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任查究制。由學(xué)校黨總支書記、校長(zhǎng)負(fù)責(zé),將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考察,嚴(yán)格履行責(zé)任查究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽署義務(wù)書。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂任務(wù)書,明白各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任書,明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)教人員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決軌制。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的準(zhǔn)則,做到職責(zé)清楚,責(zé)任到人。
3、始終完美學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建破學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作局面的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相聯(lián)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁暗里組織學(xué)生群體服用藥品和保健品,嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng),嚴(yán)禁組織學(xué)生從事分歧乎國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作,嚴(yán)禁老師個(gè)人利用假期(日)擅自帶學(xué)生外出,在校外開展的社會(huì)實(shí)際活動(dòng)要保持就近、徒步原則。對(duì)波及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
4、樹立學(xué)校安全意外事變處置預(yù)案制度。學(xué)校建破事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處理預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治
學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。我們踴躍與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部分通力配合,做好學(xué)校安全守衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育成果。
四、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)
要確保平安,基礎(chǔ)在于進(jìn)步安全意識(shí)、自我防備跟自護(hù)自救才能,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的根本。咱們以安全教導(dǎo)周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生發(fā)展保險(xiǎn)教育,特別是抓好交通、大型運(yùn)動(dòng)等的安全教育。
1、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以"校園安全"為主題,在安全教育周期間,學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對(duì)校內(nèi)易發(fā)事變類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類職員安全意識(shí)與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑,通過講解、演示和訓(xùn)練,對(duì)學(xué)生開展安全防備教育,使學(xué)生接受比較體系的防溺水、防交通事故、防觸電、防食品中毒、防病、防體育活動(dòng)侵害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全常識(shí)和技巧教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與常識(shí)競(jìng)賽等情勢(shì)開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行一周安全提醒,學(xué)校應(yīng)用周前會(huì)議和周一升旗活動(dòng)時(shí)間,小結(jié)上周安全工作,強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過《加強(qiáng)節(jié)假日對(duì)子女監(jiān)護(hù)》的公開信,增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué),對(duì)學(xué)生騎車上學(xué)情況進(jìn)行追究,嚴(yán)禁學(xué)生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學(xué)。
五、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改
發(fā)展通例檢討。每學(xué)期開學(xué)當(dāng)前,學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。汛前,學(xué)校正校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí),踴躍配合市衛(wèi)生局對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季,學(xué)校訂電線和家屬區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
六、存在的重要問題和下步的打算
我們?cè)诎踩Pl(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng),然而安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形式仍然比擬嚴(yán)厲。
1、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近多少年來,在各級(jí)黨委政府的.領(lǐng)導(dǎo)下,通過有關(guān)職能局部的集中綜合整治,學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。然而,社會(huì)上的不安定因素和不良文化對(duì)師生保險(xiǎn)的影響還比較大,試圖攪擾學(xué)校及學(xué)生的社會(huì)惡勢(shì)力跟職員還存在,社會(huì)上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網(wǎng)吧和游戲室對(duì)學(xué)生的影響還非常大,學(xué)校周邊的飲食攤和食品店還存在食物安全隱患。
2、學(xué)校安全工作的難度一直增大。學(xué)生中獨(dú)生子女越來越多,獨(dú)生子女在家庭中往往受維護(hù)較多,而缺乏生活教訓(xùn)。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體,多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低,大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
今后,咱們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作,及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
辦公室年度工作總結(jié) 篇3
我辦在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,通過全體綜治人員的共同努力和艱辛工作,完成了本年度目標(biāo)任務(wù),為確保我鎮(zhèn)一方平安、廣大人民群眾安居樂業(yè)、災(zāi)后重建工作等做出了貢獻(xiàn),F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:
一、綜治工作
(一)、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任
抓好社會(huì)治安綜合治理工作關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把抓穩(wěn)定工作作為抓好各項(xiàng)工作的重點(diǎn),納入重要議事日程,與中心工作同研究、同布置、同檢查、同落實(shí),常抓不懈。一是統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。明確抓好綜合治理工作的重要性和必要性,統(tǒng)一全鎮(zhèn)鎮(zhèn)、村干部的思想和認(rèn)識(shí),全鎮(zhèn)上下擰成一股繩,團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極參與,形成齊抓共管格局,努力辦好自己的事,搞好本職工作,。二是落實(shí)責(zé)任制,實(shí)行一把手工程,堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬的方針,緊緊圍繞我鎮(zhèn)工作重點(diǎn),充分發(fā)揮好各責(zé)任人的`作用,明確各自的責(zé)任,扎扎實(shí)實(shí)在抓好穩(wěn)定工作;三是進(jìn)一步強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作力度,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。堅(jiān)持了每月一次的矛盾糾紛排查,認(rèn)真排查各種不穩(wěn)定因素。四是充分發(fā)揮各調(diào)委會(huì)的作用,積極主動(dòng)抓好工作,使調(diào)解率達(dá)100%。五是落實(shí)好“屬地管理”原則,各分管負(fù)責(zé)人自覺承擔(dān)起維護(hù)全局穩(wěn)定的政治責(zé)任,共保一方平安。
(二)、抓基礎(chǔ)建設(shè)工作
抓好綜合治理基礎(chǔ)工作是確保建設(shè)平安單位的重要關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在重要部位加強(qiáng)重點(diǎn)防護(hù),建立起全方位的人防、物防相結(jié)合的的防治網(wǎng)絡(luò),保證了安全。
1、加大安全教育,增強(qiáng)防范意識(shí)。安全工作屬“一票否決”,責(zé)任重于泰山,高度認(rèn)識(shí)安全防范工作的重要性,常抓不懈,警鐘常鳴。從各個(gè)環(huán)節(jié)齊心協(xié)力抓好安全防范,做到人人抓安全、事事講安全。落實(shí)好責(zé)任制。堅(jiān)持每周進(jìn)行一次安全檢查,確保全年無安全事故。
2、加大防范措施,抓好“人防”這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。充分發(fā)揮各防范組織的作用,抓好各項(xiàng)措施的落實(shí)。巡邏隊(duì)員認(rèn)真履行職責(zé)、堅(jiān)守崗位,并提高處置突發(fā)事件應(yīng)變能力,熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),維護(hù)好全鎮(zhèn)人民的生命安全。加強(qiáng)了值班制度的落實(shí),堅(jiān)持了365天實(shí)行24小時(shí)值班責(zé)任制。領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持查崗制,節(jié)假日實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制,同時(shí)加強(qiáng)了節(jié)假日、星期日、下班后、夜間的巡查,做好記錄,準(zhǔn)確掌握情況。
3、強(qiáng)化流動(dòng)人員管理。鎮(zhèn)上與轄區(qū)派出所配合,成立了流動(dòng)人員登記站,并做到了底子清,情況明。
4、對(duì)重點(diǎn)人員的管理工作。抓好學(xué)習(xí)教育工作,組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)“處法”工作的法律法規(guī),組織集體收看法律節(jié)目;加強(qiáng)對(duì)本質(zhì)的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步深刻認(rèn)識(shí)斗爭(zhēng)的重大政治意義;實(shí)行重點(diǎn)人頭重點(diǎn)監(jiān)控和包片責(zé)任制度原則。
(三)、認(rèn)真調(diào)處矛盾糾紛,抓好綜合治理宣傳活動(dòng)
今年我辦共調(diào)處矛盾糾紛110件,調(diào)處率達(dá)100%,成功率98%。同時(shí)抓好綜合治理宣傳活動(dòng)是夯實(shí)全年工作的關(guān)鍵,我鎮(zhèn)充分利用“宣傳月”積極開展法制宣傳活動(dòng),努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。結(jié)合普法教育,組織學(xué)習(xí)好相關(guān)法規(guī)和局里的規(guī)章制度,努力形成學(xué)法、知法、守法、依法行政,依法治檔的濃厚氛圍,提高群眾遵紀(jì)守法的自覺性。
(四)、進(jìn)一步開展平安單位建設(shè),鞏固建設(shè)成果
保持市級(jí)平安鎮(zhèn),鞏固創(chuàng)建平安鎮(zhèn)的成果。在此活動(dòng)中,一是領(lǐng)導(dǎo)重視,成立了以黨委書記為組長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)副組長(zhǎng),鎮(zhèn)其他領(lǐng)導(dǎo)和各辦負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。落實(shí)責(zé)任制,認(rèn)真按照責(zé)任目標(biāo)的原則,堅(jiān)持兩手抓,一把手親自抓,分管理領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓,明確分工,相互配合,責(zé)任落實(shí)。處理好抓中心工作與抓綜治工作的關(guān)系,全方位抓好工作,在獎(jiǎng)懲上實(shí)行“一票否決”。
(五)、防邪工作
我辦嚴(yán)格按照目標(biāo)責(zé)任書,實(shí)現(xiàn)“三零、三無”,和七個(gè)絕對(duì)不能發(fā)生,并結(jié)合我鎮(zhèn)防邪工作新形勢(shì),新特點(diǎn),及時(shí)制定完善防范工作預(yù)案,建立完善防范工作機(jī)制,強(qiáng)化“四定一包”責(zé)任制,適時(shí)召開專題防范工作會(huì)議予以部署安排。通過開展排查摸底、清理清查、區(qū)域聯(lián)防和追逃查失工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)場(chǎng)所的防范控制。在本年度,我鎮(zhèn)共有分子129人,重點(diǎn)人員7名,其中兩名頑固分子按市上要求到教轉(zhuǎn)中心學(xué)習(xí),并成功轉(zhuǎn)化,進(jìn)一步凈化我鎮(zhèn)社會(huì)環(huán)境。
二、信訪工作
(一)來信來訪接待群眾140余件,接訪群眾近480余人次。其中上三級(jí)轉(zhuǎn)交辦信件4件,市長(zhǎng)公開電話交辦14件,市目督辦交辦4件,省長(zhǎng)信箱1件,領(lǐng)導(dǎo)指示件1件,《彭州市信訪積案、新發(fā)案和不穩(wěn)定因素領(lǐng)導(dǎo)包案分解表》化解20件,辦結(jié)率98%。
(二)全年受理群眾信訪辦結(jié)率達(dá)100%,其中群眾息訴息訪率達(dá)90%以上;矛盾糾紛排查化解建檔率100%化解率90%以上。中央、省、成都市和本市的交、督辦件,網(wǎng)上信訪件和領(lǐng)導(dǎo)批示件在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)率為100%,息訴息訪率達(dá)90%以上。
(四)上級(jí)交辦、督辦件在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)率為100%,息訴息訪率達(dá)90%。
(五)全年實(shí)現(xiàn)“零進(jìn)京”上訪、“零到省、成都市”集體上訪。
(六)認(rèn)真做好市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下訪的接待服務(wù)工作,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)陪訪率100%。
(七)積案處理率達(dá)95%以上,息訴息訪達(dá)85%;重信重訪調(diào)處率達(dá)100%,息訴息訪率達(dá)85%。
(八)我鎮(zhèn)設(shè)立了30平方米的信訪接待場(chǎng)所,并配備了一臺(tái)電腦和2名專職信訪接待員;
(九)我鎮(zhèn)嚴(yán)格執(zhí)行彭州市信訪和群眾工作局《信訪業(yè)務(wù)辦理獎(jiǎng)懲辦法》的各項(xiàng)要求,積極開展“三無”活動(dòng),盡量做到無群體上訪、無越級(jí)上訪、無重復(fù)上訪。認(rèn)真完善基層信訪代理制度,基層信訪代理率達(dá)60%以上。
辦公室年度工作總結(jié) 篇4
在上一段的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助和積極配合下,在與各位合作共事過程中,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,學(xué)習(xí)到很多新的知識(shí),積累了很多經(jīng)驗(yàn),使自己對(duì)職責(zé)更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的本職工作。
但我也認(rèn)識(shí)到,要想把工作搞得更好,時(shí)時(shí)處于主動(dòng)地位,還必須擺正自己的位置,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷地提高自己的綜合素質(zhì),為更好地做好今后的工作而努力,F(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、不斷了解公司各部結(jié)構(gòu),進(jìn)一步提高后勤支持
3個(gè)月來,我始終把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部門的需求狀況,盡可能的為各部提供完善的后勤支持。
二、盡心盡力地完成了自己的工作
1.車輛及司機(jī)的日常管理,保證各部門公務(wù)用車支持。
從接手車輛及司機(jī)管理日常工作以來,按各部門用車需求狀況,在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛,為各部門公務(wù)用車提供后勤支持,并對(duì)司機(jī)進(jìn)行日常管理。
2.公司手機(jī)業(yè)務(wù)的辦理。
根據(jù)市場(chǎng)變化,在經(jīng)理的協(xié)助下,及時(shí)辦理新套餐。
3.對(duì)保安員的管理。
通過加強(qiáng)保安員的安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),提高了保安員的整體素質(zhì)。
4.對(duì)保潔員的管理。
隨時(shí)檢查各部清潔狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決,保持辦公環(huán)境的清靜、整潔。
5.解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的工作,對(duì)不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤。
三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關(guān)系
通過日常工作接觸,發(fā)揮自身溝通長(zhǎng)處,先建立良好的合作關(guān)系,并取得各部門的初步信任,了解各部需求狀況,再為其提供有效的后勤支持。
雖然在近一年的工作中取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問題和不足:
1.工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。
2.有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)崳粔蚨啵莆詹牧喜粔虺浞,使工作被?dòng)。
3.處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
。1)溝通方法還不夠科學(xué),跟蹤問題的力度不夠。
。2)公司有關(guān)部門的'配合程度還不夠,時(shí)常被拖遲時(shí)間。
。3)我在對(duì)突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足。
在今后的工作中,要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要。
辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創(chuàng)新意識(shí)、主動(dòng)探索,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
積極與董事長(zhǎng)、總經(jīng)理以及各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。
1.充分發(fā)揮部門職能,加班加點(diǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各種工作;
2.積極貫徹各種會(huì)議精神,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示;
3.協(xié)調(diào)各部門,溝通生產(chǎn),做好后勤保障工作;
4.提高溝通協(xié)調(diào)能力,用心盡心做事,低調(diào)沉穩(wěn);
5.做好各種接待及對(duì)外交流,維護(hù)公司形象;
6.履行發(fā)展委常委(代主任)的責(zé)任,為發(fā)展委工作貢獻(xiàn)力量。
新的起點(diǎn),新的征程,不斷尋找新的風(fēng)景,不斷迎接新的挑戰(zhàn),在接下來的一年中,我相信我可以做的更好。在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中,我得到了很大的進(jìn)步。感謝公司給我信任,讓我進(jìn)步這么多,我相信自己可以將全部的精力用在工作上,不斷的磨練自己從而得到升華與成長(zhǎng)。做一個(gè)有意愿的xx人,真實(shí)簡(jiǎn)單自然,感恩干凈扎根!真正的走向成熟,適應(yīng)這個(gè)社會(huì),感恩每一個(gè)幫助自己的人,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!
辦公室年度工作總結(jié) 篇5
今年以來,辦公室在各科室、事業(yè)單位的配合和支持下,圍繞我局中心工作,認(rèn)真履行工作職責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),較好地發(fā)揮了參謀助手作用、綜合協(xié)調(diào)作用、督查落實(shí)和服務(wù)保障作用。
一、今年主要工作
(一)辦文方面
積極和相關(guān)科室協(xié)調(diào)溝通,認(rèn)真做好有關(guān)重要會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)講話稿、工作計(jì)劃、工作總結(jié)和各類調(diào)研匯報(bào)材料的起草工作。通過對(duì)規(guī)范性文件進(jìn)行行文規(guī)范審查、上會(huì)討論和文件制發(fā),嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。同時(shí),及時(shí)發(fā)布和上報(bào)工作信息,截止到10月底,我局共向市人社局發(fā)送信息89條,在人社部主管的期刊《中國(guó)勞動(dòng)》和《中國(guó)人力資源社會(huì)保障》上各發(fā)表一篇工作通訊;印發(fā)《統(tǒng)計(jì)月報(bào)》9期,共計(jì)1440余本;公開政務(wù)信息43條;收文843件,發(fā)文182件。
。ǘ┺k會(huì)方面
對(duì)各類會(huì)議、培訓(xùn)等活動(dòng)安排,嚴(yán)格遵循務(wù)實(shí)節(jié)儉高效的原則,嚴(yán)格控制數(shù)量和規(guī)模。充分發(fā)揮辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,及時(shí)做好各類會(huì)議材料、匯報(bào)材料的準(zhǔn)備工作,使勞動(dòng)保障工作例會(huì)、區(qū)縣局長(zhǎng)會(huì)議、黨政班子務(wù)虛會(huì)、中心組學(xué)習(xí)(擴(kuò)大)會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)議等會(huì)議的會(huì)務(wù)組織工作圓滿完成,確保會(huì)議精神得到貫徹落實(shí)。
。ㄈ皟蓵(huì)”意見、提案辦理
今年,我局收到區(qū)“兩會(huì)”書面意見、提案39件,其中人大代表書面意見7件,政協(xié)提案32件。在辦理過程中,辦公室協(xié)調(diào)各職能部門做好意見、提案的答復(fù)工作,對(duì)答復(fù)件嚴(yán)格把關(guān),并提交分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)審批,及時(shí)與代表委員取得聯(lián)系,安排上門走訪。在主辦件中,辦理結(jié)果為“已經(jīng)解 決”或“解決采納”的16件,占比70%,“留作參考”的7件,占比30%。
。ㄋ模n案管理
按進(jìn)館最低標(biāo)準(zhǔn)將20xx年以前結(jié)存的檔案送館工作的開展。20xx年以后的新生進(jìn)館檔案,由局檔案室集中保管。并做好對(duì)各科室、事業(yè)單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,認(rèn)真梳理檔案進(jìn)館工作。
(五)區(qū)志和年鑒撰寫
目前,區(qū)志人保卷已基本完成。通過下半年召開的《XX區(qū)志》(1992—20xx)卷四十“人事勞動(dòng)社會(huì)保障”綜合評(píng)審會(huì),辦公室仔細(xì)匯總評(píng)審意見、建議,根據(jù)區(qū)志辦工作要求,按時(shí)保質(zhì)完成修志任務(wù)。完成了《20xx年閔行年鑒》人保板塊的撰寫。從收集材料撰寫初稿,到根據(jù)區(qū)志辦編輯、區(qū)志專家以及局領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行修改完善;同時(shí),我們關(guān)于年鑒行文結(jié)構(gòu)調(diào)整的建議獲得區(qū)志辦的認(rèn)同并被采納。
。┍C芄ぷ
根據(jù)區(qū)委保密辦、機(jī)要局的工作要求,建立健全保密規(guī)章制度,及時(shí)調(diào)整保密領(lǐng)導(dǎo)小組成員,加大保密監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)格按照區(qū)保密委關(guān)于保密技術(shù)檢查的.要求對(duì)涉密計(jì)算機(jī)進(jìn)行自查。加強(qiáng)文件管理,在文件收發(fā)、登記、傳閱、借閱方面做到手續(xù)完備、責(zé)任到位,確保無文件遺失。
。ㄆ撸┲攸c(diǎn)工作和平安事實(shí)項(xiàng)目的開展
今年我局共有三項(xiàng)區(qū)政府一級(jí)目標(biāo)任務(wù)即重點(diǎn)工作。辦公室每月按時(shí)向區(qū)府督查工作平臺(tái)上報(bào)這三項(xiàng)重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況。今年我局有一項(xiàng)平安建設(shè)實(shí)事項(xiàng)目,即“防范和打擊醫(yī)保欺詐,確保醫(yī)保基金安全”。自5月起辦公室每月向區(qū)委政法委上報(bào)該實(shí)事項(xiàng)目的推進(jìn)情況。參與做好趙祝平區(qū)長(zhǎng)赴街鎮(zhèn)調(diào)研收集問題的答復(fù)。
。ò耍笆濉币(guī)劃中期評(píng)估
今年“十二五”規(guī)劃執(zhí)行過半,辦公室根據(jù)區(qū)發(fā)改委的要求撰寫了我局的《“十二五”規(guī)劃中期自評(píng)報(bào)告》和兩份單項(xiàng)指標(biāo)監(jiān)測(cè)評(píng)估報(bào)告。同時(shí),向區(qū)老齡工作委員會(huì)提交了《老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃中期自評(píng)報(bào)告》。
。ň牛┢渌矫
為各委辦局及街鎮(zhèn)制作16張工作證;參與完成局黨委《以解決民生問題為導(dǎo)向的群眾工作實(shí)踐研究》的課題研究任務(wù);為局《閔行人!穲(bào)撰寫6篇時(shí)評(píng)。
二、明年重點(diǎn)工作
一是進(jìn)一步提升辦公室工作效率。深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,緊密結(jié)合人力資源和社會(huì)保障工作實(shí)際,找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn),進(jìn)一步明確任務(wù),理清思路,狠抓落實(shí)。在落實(shí)中探索,在探索中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,優(yōu)化內(nèi)部分工,不斷提高辦公室工作效率和服務(wù)水平。
二是增強(qiáng)工作的預(yù)見性。加強(qiáng)與市局、區(qū)委、區(qū)府相關(guān)部門的聯(lián)系溝通,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地思考問題,立足全局考慮問題,透過現(xiàn)象看本質(zhì),力求準(zhǔn)確預(yù)測(cè)各項(xiàng)主要工作的發(fā)展趨勢(shì),增強(qiáng)工作的預(yù)見性,為領(lǐng)導(dǎo)提供前瞻性服務(wù)。
三是增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。始終踐行為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)內(nèi)部服務(wù)、為基層和群眾服務(wù)的理念,超前思維,凡事力爭(zhēng)想在前、做在前、服務(wù)在前,努力變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。比如,積極聯(lián)合宣傳科,進(jìn)一步做好信息上報(bào)工作,加強(qiáng)對(duì)我局工作亮點(diǎn)的對(duì)外宣傳。
辦公室年度工作總結(jié) 篇6
今年以來,區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)后勤管理服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全區(qū)中心工作和中心年初目標(biāo)任務(wù),深入開展“三型”機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng),努力踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),發(fā)揚(yáng)“甘于平凡、樂于奉獻(xiàn)、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神,以“四零四化”(服務(wù)零距離、設(shè)備零故障、保障零失誤、安全零事故,工作標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、特色化、品牌化)為工作標(biāo)準(zhǔn),開拓創(chuàng)新,務(wù)實(shí)進(jìn)取,在機(jī)關(guān)后勤管理、服務(wù)、保障方面取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將一年來工作完成情況總結(jié)如下。
一、抓管理,明責(zé)任,重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)順利實(shí)施
1、完成電梯改造工程。自今年xx月xx日,電梯改造項(xiàng)目通過區(qū)政府審批后,中心嚴(yán)格按區(qū)政府批示意見,本著勤儉節(jié)約的原則,同時(shí)滿足正常使用功能,加緊細(xì)化改造方案,先后完成了x號(hào)樓電梯單一采購(gòu)法論證、電梯施工單位招標(biāo)及電梯改造設(shè)備采購(gòu)等相關(guān)前期準(zhǔn)備工作。x號(hào)樓檔案局的x臺(tái)貨梯改造于x月x號(hào)正式開始施工,一樓大廳的其余x臺(tái)電梯于x月x日啟動(dòng)施工。整個(gè)工程時(shí)間緊,要求高,任務(wù)重,中心認(rèn)真按原定方案步步推進(jìn),國(guó)慶假期,從中心領(lǐng)導(dǎo)到科室相關(guān)人員分班現(xiàn)場(chǎng)跟蹤督促進(jìn)度和質(zhì)量。x月x日x臺(tái)電梯全部完成安裝調(diào)試工作。x月x日,xx特種設(shè)備檢驗(yàn)院對(duì)改造后的x臺(tái)電梯進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn),電梯各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)和性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),一次通過了技術(shù)監(jiān)督局的驗(yàn)收,領(lǐng)取了電梯安全使用證。
2、推進(jìn)消防設(shè)施改造。xx市武進(jìn)城區(qū)xx賓館xxxx年投入使用,使用十多年后消防設(shè)施日益陳舊,根據(jù)新的消防要求,xx賓館消防整改工程被列入xxxx年區(qū)政府督辦項(xiàng)目之一。為全面落實(shí)好該項(xiàng)任務(wù),中心本著實(shí)事求是,因地制宜,盡可能符合消防規(guī)定的原則,于x月x日,和武進(jìn)消防大隊(duì)專題商討了初步設(shè)計(jì)方案,x月x日,召集武進(jìn)消防大隊(duì)、武進(jìn)建筑設(shè)計(jì)院、xx賓館等單位對(duì)方案作了進(jìn)一步論證。x月x日,消防整改工程正式啟動(dòng)。至x月初,已完成總工程量的x%,賓館一至六層已順利通過消防試壓,預(yù)計(jì)整個(gè)工程將于x月中旬完工。
3、完成強(qiáng)電改造工程。行政中心配電間自xxxx年投入使用至xxxx年,已整整運(yùn)轉(zhuǎn)了x個(gè)年頭,早已“超齡”工作,且能源利用率下降。xxxx年x月份,行政中心配電設(shè)備改造的請(qǐng)示通過區(qū)政府審批,機(jī)關(guān)服務(wù)中心一邊全力保障行政中心供電,一邊著手做好各配電間的招投標(biāo)以及施工方案制訂、實(shí)施工作。通過充分的前期準(zhǔn)備,于xxxx年xx月xx日正式啟動(dòng)配電間改造工程,至xxxx年x月中旬為止,歷時(shí)半年時(shí)間,利用節(jié)假日和雙休日時(shí)間,有計(jì)劃地對(duì)行政中心的高壓配電間、xx、xx、xx和xx共五個(gè)配電間的配電設(shè)備進(jìn)行了全部更新,為行政中心安全用電提供了有力保障,提高了資源能源利用率。
4、完成區(qū)xx青少年活動(dòng)中心裝潢改造工作。為保證今年暑假xx青少年活動(dòng)中心暑期培訓(xùn)班的正常招生,自今年x月中旬裝潢方案審批通過以來,中心認(rèn)真按時(shí)間進(jìn)度表有序推進(jìn)工程裝潢改造。x月xx日下午,中心召集相關(guān)人員召開了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議,共同查看工程進(jìn)展情況和施工細(xì)節(jié),一一明確施工時(shí)間要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和配合節(jié)點(diǎn),推進(jìn)工程進(jìn)度。施工期間,中心全體班子成員及部分科室負(fù)責(zé)人多次到現(xiàn)場(chǎng)查看裝潢施工情況,對(duì)施工工期、質(zhì)量及銜接問題等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),整個(gè)裝潢工程于x月x日全部完工。
二、重服務(wù),勤履責(zé),機(jī)關(guān)事務(wù)管理水平不斷提高。
1、有序推進(jìn)辦公用房清理工作。x月xx—xx日,由機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心及區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)紀(jì)委同志組成的聯(lián)合督查組xx名同志分成兩組,對(duì)全區(qū)各鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū)、街道)、區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)各部門的辦公用房清理情況進(jìn)行了實(shí)地督查。每家單位抽查x名正職、x名副職及x個(gè)科室辦公用房使用情況進(jìn)行實(shí)地丈量,登記造冊(cè),座談聽取清房情況匯報(bào)。全區(qū)共抽查xx家黨政機(jī)關(guān),x間辦公用房。從督查情況看出,大多數(shù)單位都嚴(yán)格執(zhí)行政策實(shí)行了調(diào)整。督查組對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別調(diào)整不到位的單位提出了限期整改意見,我中心對(duì)行政中心內(nèi)騰退的辦公用房提出了集中調(diào)整的方案,回遷了部分在外租房辦公的下屬事業(yè)單位或部門(安排了區(qū)征收辦、區(qū)文化局下屬文化執(zhí)法大隊(duì)等x家機(jī)關(guān)部門或下屬單位進(jìn)駐辦公)。實(shí)現(xiàn)了集聚辦公,并且降低了辦公行政成本,辦公用房清理卓有實(shí)效。下半年,中心還起草了《區(qū)級(jí)黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理暫行辦法》,xx月x日,已由兩辦正式下發(fā),為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)我區(qū)區(qū)級(jí)黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理打下了良好基礎(chǔ)。
2、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。中心一方面認(rèn)真做好全區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作,分期為全區(qū)各公共機(jī)構(gòu)做好人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,另一方面不斷加強(qiáng)行政中心節(jié)能管理工作,將宣傳教育與設(shè)備節(jié)能同步推進(jìn)。
一是開展能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)。x月x日,“全國(guó)低碳日”當(dāng)天,積極組織區(qū)公共機(jī)構(gòu)開展各種能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)。xx鎮(zhèn)舉行公共機(jī)構(gòu)綠色出行宣傳活動(dòng)暨綠色低碳出行小分隊(duì)成立儀式;人社局通過oa辦公系統(tǒng)和qq群向工作人員發(fā)送節(jié)能環(huán)保公益短信,積極倡導(dǎo)低碳出行;區(qū)僑辦僑聯(lián)號(hào)召大家少開一小時(shí)空調(diào),少開一天燈,少開一天車,大力弘揚(yáng)節(jié)能意識(shí);規(guī)劃局利用電子顯示屏宣傳節(jié)能宣傳周主題標(biāo)語,向單位人員發(fā)送節(jié)能公益短信;西太湖科技產(chǎn)業(yè)園管委會(huì)開展“綠色微公益、低碳不低調(diào)”環(huán)保宣傳暨愛心行動(dòng)。
二是做好節(jié)能創(chuàng)建單位創(chuàng)建工作指導(dǎo)。xx月x日下午,我中心特邀請(qǐng)xx市市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局節(jié)能處處長(zhǎng)xx等來我區(qū)xx鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建工作情況。對(duì)照《xxxx年xx省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建評(píng)價(jià)驗(yàn)收細(xì)則》,對(duì)xx鎮(zhèn)的創(chuàng)建臺(tái)賬資料及創(chuàng)建工作提出了部分整改意見,使創(chuàng)建單位進(jìn)一步明確了創(chuàng)建目標(biāo)和要求,為順利通過省級(jí)考核驗(yàn)收作好了充分的準(zhǔn)備。
三是認(rèn)真開展節(jié)能技改探索和實(shí)踐。在行政中心x號(hào)樓電空調(diào)改造中,同步安裝了智能化節(jié)能控制系統(tǒng),統(tǒng)一控制和設(shè)置各辦公室溫度,避免了冬季過高、夏季過低溫度設(shè)置,杜絕了無人空調(diào)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)造成的浪費(fèi)現(xiàn)象。在空調(diào)開閉過程中,值班人員認(rèn)真按室外氣溫及時(shí)調(diào)節(jié)中央空調(diào)開啟溫度,今年比去年同期節(jié)約用氣x立方米,約合人民幣x萬余元。
1、加強(qiáng)行政中心及區(qū)政府周邊道路的車輛管理。
一是加強(qiáng)行政中心大院停車秩序管理。我中心在x月x日至x月x日,組織相關(guān)人員用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)行政中心大院內(nèi)的停車秩序進(jìn)行了整頓。對(duì)車位外亂停車現(xiàn)象,采用電話溝通提醒、貼違停通知單、書面告知車主所在單位。對(duì)拒不改正的,則通過在行政中心大廳顯示屏“曝光”等方式,改善大院停車秩序。
二是加強(qiáng)車輛出入管理。前后門崗對(duì)無通行證進(jìn)入行政中心的辦事車輛加強(qiáng)登記和檢查,并告知其將車停在車位內(nèi),如發(fā)現(xiàn)亂停,則按違章停車處理。
三是加強(qiáng)對(duì)區(qū)政府周邊道路的疏通工作。為有效解決行政中心周邊道路在上下班高峰時(shí)間車輛堵塞問題,與區(qū)公安局共同協(xié)商,通過增設(shè)紅綠燈、周邊停車廣場(chǎng)設(shè)置護(hù)欄、編制印發(fā)xxxx多份《行政中心周邊道路出行指南》等措施,使道路擁堵有所緩解。
2、加強(qiáng)xx物業(yè)延伸管理服務(wù)。為了加強(qiáng)xx物業(yè)的后勤延伸管理工作,今年以來,中心多方出擊,保證xx物業(yè)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是制訂《xx物業(yè)管理辦法》,xx物業(yè)是中心提供的延伸服務(wù),為搞好該物業(yè)的后勤服務(wù)工作,中心自去年接管以來,認(rèn)真制訂完善相關(guān)管理制度,明確工作職責(zé),為xx入駐單位提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、全面的服務(wù)。
二是加強(qiáng)安保工作。xx是對(duì)外開放的大型娛樂(xx大劇院)和活動(dòng)(青少年活動(dòng)中心)場(chǎng)所,外來人員多而雜,為確保區(qū)域安全,x月x日,中心房管科組織專門人員對(duì)xx、xx區(qū)公共部位的窗、門鎖等部位進(jìn)行了安全防護(hù)改造,加裝窗戶限位塊x塊,更換通開鎖x把,以適應(yīng)xx兒童群體較多的特殊性和緊急救援用。
三是加強(qiáng)安全停車管理。xx全面開放后,周末有x千人次學(xué)生和家長(zhǎng)到xx青少年活動(dòng)中心,安全及停車問題很快呈現(xiàn)出來,中心加強(qiáng)安保力量,及時(shí)疏導(dǎo)地面停車,保證安全活動(dòng)秩序。
3、優(yōu)化會(huì)務(wù)、食堂、郵政等服務(wù)水平
會(huì)務(wù)、食堂、郵政服務(wù)一直以來是機(jī)關(guān)后勤的窗口,為提升窗口形象,今年以來,中心根據(jù)年初機(jī)關(guān)部門座談會(huì)議意見,傾聽一線員工建議,探討優(yōu)化解決方案。會(huì)務(wù)服務(wù)精益求精。
一是補(bǔ)充新鮮血液。針對(duì)會(huì)務(wù)上出現(xiàn)的第一批部分服務(wù)人員隨年齡增長(zhǎng)自動(dòng)退出服務(wù)崗位及人員相對(duì)流動(dòng)性大的現(xiàn)狀,為保障會(huì)務(wù)中心的會(huì)務(wù)服務(wù)水平,今年x月,中心通過xx旅游學(xué)校和武進(jìn)教師進(jìn)修學(xué)校老師的推薦,在兩個(gè)學(xué)校的校園網(wǎng)站公開招考,從中擇優(yōu)錄取了三位新人。
二是進(jìn)一步規(guī)范日常操作。日常會(huì)務(wù)中,會(huì)務(wù)人員充分利用會(huì)議間隙,練形體,練走臺(tái),練規(guī)范操作,相互觀察整改,相互提高。x月x日下午,中心邀請(qǐng)xx旅游學(xué)校的禮儀培訓(xùn)師對(duì)會(huì)務(wù)組全體人員進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)。今年x—x月份,共提供各類會(huì)議服務(wù)x次,其中四套班子會(huì)議服務(wù)x次。重大會(huì)議服務(wù)x次,收繳會(huì)務(wù)費(fèi)x萬元。
食堂供應(yīng)穩(wěn)中求優(yōu)。針對(duì)機(jī)關(guān)食堂排隊(duì)長(zhǎng)的現(xiàn)象,今年x月份,中心由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員深入調(diào)查研究,認(rèn)真落實(shí)整改措施:
一是加強(qiáng)就餐卡的管理。集中一個(gè)月的時(shí)間,對(duì)機(jī)關(guān)食堂就餐卡進(jìn)行了逐一核對(duì)和清理,調(diào)整就餐時(shí)間,使排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn)。
二是加強(qiáng)員工培訓(xùn)考核。機(jī)關(guān)食堂分別組織員工進(jìn)行菜肴制作和售賣計(jì)價(jià)技能訓(xùn)練,提高廚藝和售賣窗口員工計(jì)價(jià)的準(zhǔn)確率、速度,并定期進(jìn)行考核。根據(jù)考核結(jié)果給予了不同程度的獎(jiǎng)勵(lì),提高了員工的積極性。
三是進(jìn)行設(shè)備改造。今年x月上旬,利用節(jié)假日及雙休日時(shí)間,對(duì)機(jī)關(guān)食堂配電間、抽油煙機(jī)系統(tǒng)、爐灶設(shè)備等進(jìn)行分步改造。通過多項(xiàng)措施的落實(shí),為機(jī)關(guān)干部職工提供了更加優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。今年x—x月份,共接待就餐人員x萬人次,推出新菜x個(gè)。郵政收發(fā)高效精準(zhǔn)。郵政窗口繼承發(fā)揚(yáng)明星窗口的工作作風(fēng),快中求準(zhǔn),細(xì)中求優(yōu),不厭其煩地為機(jī)關(guān)干部提供優(yōu)質(zhì)便捷的郵政服務(wù)。今年x—x月份,共收發(fā)報(bào)刊雜志x萬份,寄發(fā)信件x萬件,營(yíng)業(yè)性快件x萬元。
4、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備日常維保
為確保各配電間的安全供電,今年以來,中心加強(qiáng)對(duì)值班人員在崗在位的考核,并要求不斷巡視及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)維修。平時(shí)定期做好水電表的'抄算和數(shù)據(jù)比對(duì)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因,做到心中有數(shù)。x—x月份共安全供水x萬多噸,供電x萬度。中心在加強(qiáng)日常設(shè)施設(shè)備巡查的同時(shí)盡力做好日常維保。x—x月份,共更換各類水咀、龍頭x只,角閥x只,排水器具x件;整修排水泵x臺(tái)、開水器x臺(tái);系統(tǒng)維護(hù)衛(wèi)生感應(yīng)器x只,更新感應(yīng)電池x節(jié);檢修更換各類故障燈具x只;敷設(shè)各類管線x余米;檢修各類故障閥門x只、風(fēng)機(jī)盤管x臺(tái);系統(tǒng)整修空調(diào)軟接x余根,更換密封墊圈x余只;新裝電話xx門、移機(jī)xx門、敷設(shè)電信管線x多米。更換門鎖x把、鉸鏈x只,維修行政中心屋頂防水x平方米。
5、創(chuàng)優(yōu)機(jī)關(guān)辦公環(huán)境
一是加強(qiáng)行政中心大院綠化養(yǎng)護(hù)管理。為保持優(yōu)美的綠化環(huán)境,今年x—xx月份,共對(duì)行政中心xx、x萬平方米草坪修剪xx多次,更新色塊栽種金邊黃楊x萬多株,補(bǔ)種紅花繼木xx棵,對(duì)香樟行道樹進(jìn)行了重修剪,保證了大院良好景觀效果。
二是提升辦公區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量。為提升衛(wèi)生保潔質(zhì)量,今年上半年,中心對(duì)每位保潔員組織了一次崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生保潔作業(yè)比賽,提高保潔員對(duì)衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)。x—xx月份,對(duì)機(jī)關(guān)大院各辦公樓衛(wèi)生間、茶水間滅蟲除臭共xx次。定期做好x號(hào)樓大理石墻面和x—xx樓大理石拋光工作,每天不間斷地做好護(hù)城河的垃圾打撈,保證河面無漂浮物,及時(shí)清理垃圾及糞池,為機(jī)關(guān)干部營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔的工作環(huán)境。
三、重學(xué)習(xí),強(qiáng)根本,黨的群眾路線活動(dòng)成效明顯
第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來,中心在區(qū)委活動(dòng)辦的統(tǒng)一部署和區(qū)委第三督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)幫助下,緊密結(jié)合機(jī)關(guān)后勤實(shí)際,始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,將教育實(shí)踐活動(dòng)從全中心的整體工作中突出出來,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)籌安排,推動(dòng)活動(dòng)有力有序開展,中心領(lǐng)導(dǎo)班子、x個(gè)基層在職黨支部的xx名黨員干部全部參加教育實(shí)踐活動(dòng),通過x個(gè)多月的學(xué)習(xí)教育,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),取得了較好的效果。
1、在學(xué)習(xí)教育中,黨員干部宗旨意識(shí)、群眾觀念明顯增強(qiáng)。在教育實(shí)踐活動(dòng)期間,中心黨委累計(jì)集中學(xué)習(xí)時(shí)間在xx小時(shí)以上,x個(gè)在職黨支部集中學(xué)習(xí)時(shí)間均在x個(gè)半天以上。通過學(xué)習(xí),使中心廣大黨員干部受到了深刻黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和道德品行教育,強(qiáng)化了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和群眾觀念。
2、在問題排查中,“四風(fēng)”突出問題得到了有效整改。堅(jiān)持聚焦“四風(fēng)”查擺問題解決問題。在反對(duì)形式主義方面,針對(duì)員工提出的學(xué)習(xí)方式單一、流于形式的問題,x月,中心分批組織全體干部職工赴上海復(fù)旦大學(xué)進(jìn)行后勤現(xiàn)代化科學(xué)管理及實(shí)用新技能的專題學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過采取課堂學(xué)習(xí)、理論探討與實(shí)際案例相結(jié)合的形式,有效拓展后勤人員的新視野,全面提升后勤隊(duì)伍的素質(zhì)能力。在反對(duì)官僚主義方面,對(duì)內(nèi)部管理工作檢查督辦、績(jī)效考核應(yīng)用、工作效率評(píng)估、綜合信息反饋等工作機(jī)制和制度作進(jìn)一步完善和規(guī)范,工作流程進(jìn)一步規(guī)范,工作效率進(jìn)一步提升,整體服務(wù)水平進(jìn)一步提高。在反對(duì)享樂主義和奢靡之風(fēng)方面,認(rèn)真貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》和省市區(qū)委相關(guān)規(guī)定,注重加強(qiáng)“三公經(jīng)費(fèi)”管理,加強(qiáng)公務(wù)接待管理,嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)和日常接待規(guī)定,嚴(yán)格辦理財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù),從嚴(yán)控制差旅、會(huì)議和活動(dòng)費(fèi)開支;切實(shí)加強(qiáng)公務(wù)用車管理,嚴(yán)格落實(shí)公務(wù)用車使用登記制度、回單位停放制度和節(jié)假日封存制度。
3、在作風(fēng)轉(zhuǎn)變中,后勤服務(wù)保障工作更加到位。在解決“四風(fēng)”問題的同時(shí),結(jié)合我中心職能,把事關(guān)社會(huì)群眾辦事、機(jī)關(guān)干部辦公等切身利益的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題,從后勤保障、后勤管理、后勤服務(wù)等方面著手,在確保機(jī)關(guān)高效安全運(yùn)轉(zhuǎn)上下功夫,在加強(qiáng)大院規(guī)范管理上下功夫,讓群眾辦事更加便利、讓機(jī)關(guān)辦公更加舒心。
4、在生動(dòng)實(shí)踐中,志愿服務(wù)活動(dòng)精彩呈現(xiàn)。活動(dòng)期間,為密切與基層群眾的聯(lián)系,圍繞“鄰里守望”志愿服務(wù)主題,中心全體黨員志愿者弘揚(yáng)“義務(wù)、奉獻(xiàn)”的志愿服務(wù)精神,積極開展助殘幫困、愛幼助學(xué)、文明共建等有意義的志愿服務(wù)活動(dòng)。以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的群眾路線,進(jìn)一步拉近了與基層群眾的關(guān)系,也提升了黨員志愿者隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
四、嚴(yán)督查,強(qiáng)考核,廉潔勤政自覺性不斷提高
今年以來,中心加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,開展廉政談話,組織專題活動(dòng),增強(qiáng)了廉政意識(shí);強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,堅(jiān)持定期分析,履行“一崗雙責(zé)”,健全了廉政機(jī)制;推行作風(fēng)建設(shè),完善長(zhǎng)效機(jī)制,改進(jìn)服務(wù)方式,增強(qiáng)了服務(wù)效能;認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié)工作,廉潔勤政自覺性不斷提高。
一是完善黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工。認(rèn)真貫徹中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”,推進(jìn)和完善懲治和預(yù)防腐敗體系構(gòu)建工作,進(jìn)一步明確了中心xxxx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工。
二是簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書。年初,中心繼續(xù)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的簽訂工作。進(jìn)一步強(qiáng)化和完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系,明確工作職責(zé)和要求。
三是抓好黨風(fēng)廉政基礎(chǔ)建設(shè)。在工程管理、招標(biāo)中引入監(jiān)理、財(cái)務(wù)審價(jià)、專業(yè)審計(jì)等中介組織,加強(qiáng)監(jiān)督檢查的力度。自行組織了對(duì)機(jī)關(guān)食堂的財(cái)務(wù)審計(jì),加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管。
辦公室年度工作總結(jié) 篇7
時(shí)光如梭,來單位工作的一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我認(rèn)真履行高新區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,力爭(zhēng)使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際,我將自己一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進(jìn)步與不足作如下總結(jié)。
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
作為辦公室的工作人員,工作內(nèi)容涉及面相對(duì)較廣,這就對(duì)工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識(shí)、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容,并對(duì)各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí),對(duì)于不清楚的政策題和業(yè)務(wù)辦理流程,我及時(shí)向相關(guān)股室的同事們請(qǐng)教,以便于更好地接待來群眾,盡可能正確地回答他們所咨詢的.題。
同時(shí)在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識(shí),培養(yǎng)自己在這些方面的興趣,以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦并學(xué)以致用,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,努力提高自身素質(zhì)。
2、工作能力方面
在工作中,我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,服從高新區(qū)黨工委、管委會(huì)的統(tǒng)一指揮,有大局觀念,對(duì)工作不叫苦、不推諉,兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地;能夠嚴(yán)于律已,寬以待人,能正確地給自己定位,加強(qiáng)與同事間的思想交流,做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠(chéng)相待,與同事們都能很和睦融洽地相處,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。但是對(duì)于還涉世未深的自己,在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)上還有很大的欠缺,在平時(shí)的工作中有些安于表面,缺乏工作的主動(dòng)性、進(jìn)取心和責(zé)任心,更多時(shí)候只是奉命行事,落實(shí)任務(wù),存在有主觀性、局限性和片面性,不能站在全局的高度來思考題、處理矛盾。
通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助,我認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新工作方法的重要性,慢慢學(xué)習(xí)抓住題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),求真務(wù)實(shí),以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力強(qiáng)化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動(dòng)腦筋,肯動(dòng)筆頭,將要辦理的事件列一列,思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);沒完成的事件列一列,分析一下原因,探討解決的辦法,逐步完善工作方法,力爭(zhēng)使自己的工[]作能力得到有效提高。 回顧一年來的工作情況,我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,加強(qiáng)自身建設(shè),提高服務(wù)能力,樹立求真務(wù)實(shí)、樂于奉獻(xiàn)的精神,真正做到自重、自省、自警、自勵(lì),時(shí)刻以樹立干部良好形象為自己行動(dòng)、處世的準(zhǔn)則,力爭(zhēng)使自己各方面的綜合能力再上一個(gè)新臺(tái)階。
辦公室年度工作總結(jié) 篇8
一.基本情況:
我們物資辦管理下崗失業(yè)人員80名, 人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜, 職工整體素質(zhì)不高,生活水平偏低,債務(wù)龐大。目前4050人員僅11人占13%,青工69人占87%;生活困難人員62人占78%,享受低保待遇的僅有37人占46%;全系統(tǒng)欠外債140多萬,欠統(tǒng)籌費(fèi)(含利息)190多萬;這些始終是我系統(tǒng)治安和穩(wěn)定的隱患。而我們是全縣眾所周知最窮的單位,年財(cái)政撥款5000元,然而僅煤水電報(bào)刊和電話費(fèi)這幾項(xiàng)開支近7000元,辦公條件到了難以為繼的地步,各項(xiàng)工作的開展舉步唯堅(jiān)。
二.取得的成績(jī)
(一)經(jīng)過一年的努力,終于引起了縣委和政府對(duì)我系統(tǒng)所欠養(yǎng)老統(tǒng)籌問題的`重視,正在想法逐步解決。
(二)多方籌集,為金海養(yǎng)殖場(chǎng)解決了近二十萬元的資金。
(三)開源節(jié)流,比去年同期多創(chuàng)利2萬元,并減少支出1萬元,降低費(fèi)用1萬元,企業(yè)首次實(shí)現(xiàn)盈利。
(四)企業(yè)改制工作正在穩(wěn)步有序的展開,征集到建議3條,制定預(yù)案2套,職工情緒穩(wěn)定。
(五)思想認(rèn)識(shí)和工作能力明顯提高,專項(xiàng)工作再創(chuàng)新跡。
1.社會(huì)治安和穩(wěn)定工作方面,我們召開專題會(huì)議4次,提高了思想認(rèn)識(shí),化解了內(nèi)部矛盾2件,治止了老山前線復(fù)轉(zhuǎn)軍人和其他復(fù)轉(zhuǎn)軍人的上訪要求,穩(wěn)定了大局。全系統(tǒng)連續(xù)多年來無一人上訪。
2.在安全工作上,全年召開專題會(huì)議6次,自查4次,培訓(xùn)人員15人,整改安全隱患2處,年終安全檢查得分90分以上。
3.計(jì)生工作方面,召開會(huì)議4次,補(bǔ)充健全了各種帳、冊(cè)、表,按時(shí)督促通知三查人數(shù)22人88次, 督促雙向管理32人128次,做到了不漏一人一次。僅計(jì)生工作一項(xiàng)的電話費(fèi)支出就是1000多元。
4.在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,我們組織學(xué)習(xí)五個(gè)一的專題會(huì)2次,學(xué)習(xí)條例1次,從思想上提高了拒腐防變的意識(shí),落實(shí)和完善了對(duì)一把手的監(jiān)督制度;
5.在黨建方面,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度17條,培養(yǎng)發(fā)展新黨員2人,新建支部1個(gè),改選支部2個(gè),做職工政治思想工作55人次,密切了干群關(guān)系。
6.在下鄉(xiāng)包扶孟岔村時(shí),送去慰問品500多元,送去科技書籍5套,宣講中央一號(hào)文件2次,把黨對(duì)三農(nóng)問題的關(guān)懷送村到戶,密切了黨群關(guān)系,促進(jìn)了精神文明的建設(shè)。
(六)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),取得了95分的好成績(jī)。共完成學(xué)習(xí)筆記18萬字,心得體會(huì)21篇,辦板報(bào)3期,學(xué)習(xí)專欄2期,培養(yǎng)入黨積極分子2名,集體學(xué)習(xí)24次,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度80多條,撰寫黨性分析材料26份,征集意見或建議26條,制定整改措施15條,已整改完畢10項(xiàng),為職工辦好事15件。
辦公室年度工作總結(jié) 篇9
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子,并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),20xx年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料,于20089月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作
對(duì)在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作
08年年初,xx遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn),對(duì)管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月12日,汶川地震,災(zāi)區(qū)人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干,并于全國(guó)默哀日組織部門、項(xiàng)目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在xx的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量;6月,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。8月,完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,08年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變工作意識(shí),變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者,在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
一年來,我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì);通過向身邊的`領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),及時(shí)掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時(shí)間,自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識(shí),從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題
一年來,雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。
2、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問題
3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用,發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力,重點(diǎn)做好各部門、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個(gè)人綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學(xué)習(xí),“見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省”。同時(shí),還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí),求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功
辦公室年度工作總結(jié) 篇10
20xx年隨著基層建設(shè)力度的不斷增加,各職能處室對(duì)基層單位各項(xiàng)工作的要求也在不斷提高,我們辦公室的工作量明顯增加,工作要求也在不斷提高。面對(duì)這些新的情況,辦公室積極主動(dòng),切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),充分發(fā)揮協(xié)調(diào)監(jiān)督職能作用,以高效、優(yōu)質(zhì)、務(wù)實(shí)服務(wù)的工作作風(fēng),做好辦公室的各項(xiàng)工作,也取得了一定的成績(jī)。
一、建章立制,自我加壓,做到定人、定時(shí)、定規(guī)則
俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓。任何事情只有將之納入制度、規(guī)范的軌道,才能充分發(fā)揮其最大效率。為此,辦公室在建章立制,完善基礎(chǔ)工作上花了大力氣。
一是在今年年初,對(duì)文件、傳真、印章、信息、文印管理、業(yè)務(wù)授權(quán)、業(yè)務(wù)電腦管理、辦公自動(dòng)化、查驗(yàn)陪同證管理等規(guī)定進(jìn)行清理,制定和完善了相關(guān)的辦公室辦文、辦事操作規(guī)程,進(jìn)一步理順與各業(yè)務(wù)科室的辦公綜合協(xié)調(diào)關(guān)系,規(guī)范和提高辦公綜合工作質(zhì)量。
二是明確人員分工,并設(shè)A、B角制,確保工作不脫節(jié),保持工作連續(xù)性。
三是規(guī)定工作時(shí)限承諾,自我加壓。要求文到即處理并發(fā)至相關(guān)科室;收到傳真30分鐘內(nèi)送達(dá)有關(guān)科室;發(fā)送傳真半個(gè)工作日內(nèi)完成;復(fù)印資料即來即辦;授權(quán)受理當(dāng)天完成向通關(guān)管理處的申請(qǐng);收到一般信息半個(gè)工作日完成,重要?jiǎng)討B(tài)信息收到后馬上處理;未錄用的信息也要在次日告知。
四是實(shí)行每月工作量自我評(píng)定制。即在每月召開的科例會(huì)上要求每個(gè)人詳細(xì)匯報(bào)本月工作完成情況及下月工作計(jì)劃,使大家對(duì)自己的辦事效率、工作完成優(yōu)劣情況都有明確了解,也使科領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)人的考核有了具體依據(jù)。這些規(guī)章制度的建立,使辦公室各項(xiàng)工作做到“三定”,定人、定時(shí)、定規(guī)則,工作面貌煥然一新,辦文、辦事效率、質(zhì)量大大提高。
二、改進(jìn)作風(fēng),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,參謀助手與協(xié)調(diào)服務(wù)職能并舉
。ㄒ唬┰谛畔ⅰ⒄泄ぷ髦,改進(jìn)作風(fēng),深入基層。一是變過去對(duì)上報(bào)信息作修改、編發(fā)為主為主動(dòng)與信息員溝通,共同挖掘信息源編寫信息為主,上半年共編發(fā)動(dòng)態(tài)信息84期,217條,綜合信息24篇。二是變過去下發(fā)信息上報(bào)、論文撰寫要點(diǎn)后由各科自行選題撰寫xx為主為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)近期海關(guān)監(jiān)管工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn),為各科綜合信息、政研論文的撰寫擬定題目,指導(dǎo)寫作重點(diǎn),提供相關(guān)資料。并將在下半年實(shí)行信息員例會(huì)制度,每周一上午召開,進(jìn)一步加強(qiáng)雙向溝通,充分發(fā)揮信息員的作用,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)信息工作量、質(zhì)“雙贏”。
(二)在為業(yè)務(wù)部門配置科技裝備、業(yè)務(wù)授權(quán)工作中,主動(dòng)積極。今年上半年H20xx業(yè)務(wù)系統(tǒng)上馬是業(yè)務(wù)改革中的一件大事,期間我關(guān)又有一次人員調(diào)整,面對(duì)這種情況,我們主動(dòng)到各業(yè)務(wù)科室了解計(jì)算機(jī)設(shè)備、印章印油、帳號(hào)授權(quán)的調(diào)整需求情況,及時(shí)聯(lián)系技術(shù)處、通關(guān)管理處等部門協(xié)調(diào)解決,不厭其煩地往返于幾個(gè)部門之間領(lǐng)文件、領(lǐng)設(shè)備、送表格,并在H20xx設(shè)備安裝中,主動(dòng)配合技術(shù)處做好設(shè)備領(lǐng)取協(xié)調(diào)、設(shè)備擺放位置確定、讀卡器發(fā)放登記等準(zhǔn)備工作,確保H20xx系統(tǒng)順利上馬和業(yè)務(wù)工作的順利開展。
(三)在檔案管理、調(diào)閱工作中,認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情服務(wù)。 一是文件檔案,年初即將我關(guān)各部門上一年需歸檔的文件根據(jù)類別羅列清單,主動(dòng)上門收集文件,確保檔案的完整性。對(duì)上級(jí)來文的歸檔采取即收即歸的處理辦法,即收發(fā)收到紙面或電子的文件后,統(tǒng)一制作成電子文件后交歸檔人員歸檔。
二是業(yè)務(wù)檔案,在每天1300-1900份單證整理、歸檔的大工作量下仍做到單證完整、歸檔細(xì)致。業(yè)務(wù)科室和外單位檔案調(diào)閱、復(fù)印工作認(rèn)真按照檔案調(diào)閱規(guī)定操作,每天少到幾十份,多到上百份,檔案人員都熱情接待、認(rèn)真辦理、嚴(yán)格把關(guān),做到不弄錯(cuò)一份單證,不缺少一份單證。
(四)在為領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門服務(wù)中不斷創(chuàng)新。
一是積極配合深化政務(wù)信息化工作,領(lǐng)導(dǎo)閱文實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上瀏覽、網(wǎng)上批示,并及時(shí)將關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示傳達(dá)到有關(guān)科室。 二是建立信息員聯(lián)絡(luò)制度,每周召開一次信息例會(huì),一方面向各科室的信息員傳達(dá)關(guān)里最近的工作中心、信息撰寫重點(diǎn),另一方面信息員談?wù)劯骺平陂_展的一些活動(dòng)、反映的一些問題,加強(qiáng)溝通交流,努力提高我關(guān)信息水平,使信息工作充分發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、指導(dǎo)業(yè)務(wù)科室工作的`作用。
三是針對(duì)關(guān)員IC卡解鎖環(huán)節(jié)多、周期長(zhǎng)的情況,我們向技術(shù)處申請(qǐng)了一個(gè)解鎖帳號(hào),對(duì)于誤操作致使IC卡鎖掉的情況,在未遺忘密碼的前提下,我關(guān)可以自行解鎖了,節(jié)約了IC卡的周轉(zhuǎn)時(shí)間,保障了業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)開展。
三、倡導(dǎo)“勤學(xué)、先學(xué)、深學(xué)、研學(xué)”風(fēng)氣
辦公室的職能之一是聯(lián)結(jié)上下左右的樞紐、領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。為此,我科倡導(dǎo)通過不斷地學(xué)習(xí)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地為全關(guān)中心工作服務(wù)。一是利用辦公室收發(fā)文件地優(yōu)勢(shì),要求每位成員在做好本職工作之余抓緊時(shí)間認(rèn)真自學(xué),深刻領(lǐng)會(huì)文件精神,了解海關(guān)監(jiān)管工作新變化、新規(guī)定,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。二是科領(lǐng)導(dǎo)注重與各成員之間地溝通、交流,及時(shí)向大家傳達(dá)單位辦公會(huì)的主要精神和近期工作重點(diǎn)及當(dāng)前急需解決的主要問題,使大家掌握工作重點(diǎn),了解工作要求。三是學(xué)習(xí)文件與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研相結(jié)合,致力于發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)職能部門決策當(dāng)好參謀。
辦公室年度工作總結(jié) 篇11
學(xué)校辦公室是學(xué)校重要的參謀部門,是執(zhí)行學(xué)校決定的檢查督辦部門,是學(xué)校各項(xiàng)工作的綜合協(xié)調(diào)部門。因此,搞好辦公室工作至關(guān)重要。辦公室要圍繞學(xué)校目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)辦公室自身建設(shè),體現(xiàn)“三個(gè)服務(wù)”的內(nèi)在要求,深化作風(fēng)建設(shè),牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神,激發(fā)活力,形成合力,培養(yǎng)和錘煉一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通、能打硬仗的隊(duì)伍,必須做到“五個(gè)好”,推行“四項(xiàng)制度”和“五不”承諾。
一、做到“五個(gè)好”
1、參與決策當(dāng)好參謀。要當(dāng)好參謀助手,應(yīng)堅(jiān)持“四個(gè)必須”:一是必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)鉆研,吃透上情,掌握下情,了解外情,做到知識(shí)要廣博,視野要開闊,思維要敏銳,辦事要快捷。二是必須正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,即從主動(dòng)請(qǐng)示中獲取,從領(lǐng)導(dǎo)批示中領(lǐng)悟,從平時(shí)言談中捕捉,從講話材料中把握意圖。三是必須有超前意識(shí),對(duì)發(fā)展態(tài)勢(shì)作超前預(yù)測(cè),對(duì)工作方案作超前設(shè)計(jì),對(duì)所需材料作超前準(zhǔn)備,對(duì)所需信息作超前提供。四是必須擺正位置,審時(shí)度勢(shì)。
2、辦理文件把好關(guān)。辦理文件主要把好“三關(guān)”:一是行文關(guān)。對(duì)各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要,以及行文格式、文種是否妥當(dāng)。二是政策關(guān)?词欠穹宵h的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及學(xué)校決議、精神。三是文字關(guān),對(duì)文稿要精心寫作、修改,確保語言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、精煉、流暢、生動(dòng)。在電子公文交換中,新形勢(shì)、新需要,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,更要掌握計(jì)算機(jī)操作技能,熟悉電子公文制作,嚴(yán)格電子公文處理規(guī)范。辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,忘我的工作,務(wù)求做到收發(fā)及時(shí)、行文規(guī)范、嚴(yán)守秘密,決不耽誤各項(xiàng)工作的順利開展。要加強(qiáng)對(duì)電子印章的管理,杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。
3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)注意“四點(diǎn)”:一是原則性。凡事都要堅(jiān)持政策原則,出以公心、依法辦事、以理服人。二是謀略性。要深入調(diào)查,弄清矛盾的來龍去脈,對(duì)處理意見胸有成竹。三是靈活性。要靈活多變,一把鑰匙開一把鎖,堅(jiān)持原則不呆板,靈活處置不亂套。四是加強(qiáng)自身修養(yǎng),要待人以誠(chéng),與人為善,不耍小聰明,不出歪點(diǎn)子,不玩小權(quán)術(shù)。
搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)處理好“六種關(guān)系”:一是扎實(shí)抓工作與用巧力的關(guān)系。溝通與協(xié)調(diào)技巧,善于傾聽別人講話,把握意圖,善于傾聽基層意見,給領(lǐng)導(dǎo)反映問題要有方案選擇,對(duì)下講話要克服傲慢。二是處理好理財(cái)與用財(cái)?shù)年P(guān)系,力求節(jié)約辦好事。三是對(duì)外交往與樹立形象的關(guān)系。維護(hù)好尊嚴(yán),樹立好形象,舉手投足皆形象。四是處理好雜亂無章與有條不紊的關(guān)系。無規(guī)律就是規(guī)律,辦公室要忙而不亂。五是處理好全面服務(wù)與維護(hù)教學(xué)中心的關(guān)系。六是要處理好勤奮工作與樂于奉獻(xiàn)的關(guān)系。要有容人的雅量。
搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)創(chuàng)造寬松環(huán)境,團(tuán)結(jié)人員。一是要有良好精神狀態(tài),爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持,站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問題、辦事情。二是善于管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)凝聚力。三是圍繞中心,勇于示范。
4、貫徹落實(shí)抓好督查督辦。督查督辦是辦公室的主要職能之一,辦公室要充分利用多種形式督查督辦,保證學(xué)校決策落實(shí)到位。一是堅(jiān)持原則敢督查督辦。在督查督辦過程中,可能會(huì)影響到某些科室或個(gè)人的利益,但為了推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展,只要堅(jiān)持原則,在實(shí)踐中逐步得到理解和支持。二是注重方法善督查督辦。在督查督辦中,要有與人合作、協(xié)作的姿態(tài),發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)助、支持的作用。三是忠于職守勤督查督辦。要將不同時(shí)期、不同階段的事項(xiàng)列入日常工作之中,形成督查督辦記錄,對(duì)執(zhí)行學(xué)校決策不到位的予以通報(bào)。
5、抓好信息化建設(shè)促發(fā)展。在辦公自動(dòng)化快速取代手工操作的今天,抓好信息化建設(shè)化工作勢(shì)在必行。我們必須掌握最新的'動(dòng)態(tài)、高質(zhì)量的信息、實(shí)用的宣傳內(nèi)容,不斷完善的功能,使學(xué)校建設(shè)成為內(nèi)容豐富、信息及時(shí)、信息真實(shí)、設(shè)計(jì)新穎的,為我校的大局工作服務(wù),努力為社會(huì)各界提供最及時(shí)、最新穎、最實(shí)用的信息資源。
二、認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)制度”
——落實(shí)首問責(zé)任制。首問責(zé)任制就是辦公室第一位接受有關(guān)人員辦事、來訪、來電的同志,負(fù)有熱情接待、認(rèn)真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜責(zé)任的制度。落實(shí)首問責(zé)任制,要做到“四個(gè)一”,即說好每一句話,接聽好每一個(gè)電話,接待好每一位同志,辦好每一件事情。對(duì)屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),能馬上辦的應(yīng)及時(shí)辦理;需待以時(shí)日辦理的,應(yīng)予受理;條件不符合或手續(xù)不全的,應(yīng)耐心解釋說明。對(duì)不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明情況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料。工作中要自覺使用文明用語,禁止使用傷害對(duì)方感情、損害政府形象、影響服務(wù)效果的任何話語。
——落實(shí)限時(shí)辦理制。限時(shí)辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)承辦事項(xiàng),并及時(shí)反饋辦理情況的制度。本著簡(jiǎn)捷快辦的原則,根據(jù)承辦事項(xiàng)的輕重緩急,原則上急件在當(dāng)日內(nèi)完成,規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計(jì)劃完成。要加快工作節(jié)奏,按照趕前不趕后的要求,盡量把承辦的工作往前“趕”,提前完成任務(wù)。同時(shí),要及時(shí)反饋情況,做到件件有著落,事事有交待。
——落實(shí)過失追究制。過失追究制就是對(duì)本科室工作人員在承辦事項(xiàng)中出現(xiàn)的失誤追究責(zé)任的制度。發(fā)生1-2次,批評(píng)教育;發(fā)生3-5次,寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會(huì)上作檢討。
三、嚴(yán)格實(shí)行“五不”承諾
——承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”,堅(jiān)持做到“五個(gè)一”。即一張熱情的笑臉,一聲親切的問侯。一次有力的握手,一番客氣的讓座,一杯清香的熱茶。對(duì)辦事者的談話,要耐心傾聽,做好記錄;對(duì)辦事者提出的事項(xiàng),要認(rèn)真研究,盡快處理;對(duì)違反政策原則的要求,要宣傳政策,作好解釋。讓辦事者高興而來,滿意而去。
——承諾“不讓工作事項(xiàng)因我而延誤積壓”,堅(jiān)持做到“五及時(shí)”。即及時(shí)辦理直接受理的一般事項(xiàng),及時(shí)呈報(bào)需要審批的工作事項(xiàng),及時(shí)匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料,及時(shí)反饋承辦事項(xiàng)的進(jìn)度情況,及時(shí)傳閱的文件材料。對(duì)自己承辦的每一項(xiàng)工作都要做到今日之事今日辦,明日之事提前辦。通過限時(shí)辦結(jié)承辦的工作事項(xiàng),充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
——承諾“不讓工作差錯(cuò)在我這里發(fā)生”,堅(jiān)持做到“三把關(guān)”。即經(jīng)辦人把好承辦事項(xiàng)的基礎(chǔ)關(guān),工作搭檔把好承辦事項(xiàng)的文字關(guān),辦公室人員把好承辦事項(xiàng)的綜合關(guān),工作中實(shí)行分工協(xié)作,堅(jiān)持分工不分家,既按照各自崗位職責(zé)搞好自身工作,又高度協(xié)調(diào),相互支持、相互幫助、互挑“毛病”。辦求把工作差錯(cuò)消除在萌芽狀態(tài),工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。充分體現(xiàn)“辦公室工作無小事”,辦公室嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的踏實(shí)作風(fēng)。
——承諾“不讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)”,堅(jiān)持做到“五個(gè)要”。即要講黨性、講原則、講政策,辦事公而不偏;要寬宏容人,公正豁達(dá),不摻雜個(gè)人好惡,不搞先入為主;要伸張正義,堅(jiān)持公道,不偏聽偏信;要遵守紀(jì)律,保守秘密,不跑風(fēng)漏氣;要“循規(guī)蹈矩”,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,始終做到原則不變,規(guī)矩不丟。充分體現(xiàn)公道正派、嚴(yán)明守紀(jì)的道德品質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)建正氣機(jī)關(guān)。
——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,堅(jiān)持做到不搬弄是非。日常工作中,講話、談話、打電話要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練和規(guī)范;言談、舉止、著裝要文明端莊和得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串門走動(dòng);無論何時(shí)何地,都要記住自己的身份,注重個(gè)人的形象,為樹立辦公室良好的社會(huì)形象增光添彩。
辦公室年度工作總結(jié) 篇12
一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的支持匡助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成為了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過艱難,但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié):
辦公室工作涉及面廣,對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握,如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí),把政管理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作,基本能夠從容地處理日常工作中浮現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
辦公室是我局的.服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。工作中我堅(jiān)固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,即接好每一個(gè)電話,接待好每一個(gè)來辦事的人,完成好每一件交辦任務(wù),作好每一個(gè)記錄,處理好每一份文件,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。惟獨(dú)這樣,在相對(duì)繁瑣的工作中才干端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待。對(duì)每一次會(huì)議和集中活動(dòng),無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁,都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分,會(huì)中精心組織,會(huì)后認(rèn)真總結(jié),確保萬無一失。
二是理順頭緒,做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣,有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí),而且重復(fù)性很強(qiáng),具體的工作如:各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求定期對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送,經(jīng)過統(tǒng)計(jì),共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購(gòu)買等,確保辦公設(shè)備能夠正常使用,為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障。
五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清晰、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他暫時(shí)性工作。
以上這些是今年我在辦公室工作的體味和收獲,但由于我自身還存在不少不足,導(dǎo)致不少工作做的不夠理想,比如:對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在對(duì)付現(xiàn)象;工作主動(dòng)性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。也許,沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。
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