辦公室工作總結（精選15篇）
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們抽出時間寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的辦公室工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
辦公室工作總結1
20xx年過去的一年，是我們堅持優(yōu)質服務、豐富經營內涵、提升經營水平的重要一年，度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務項目，部門加大了對員工的培訓和督導力度，嚴格管理，狠抓服務質量，從而為每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服務。
一、營業(yè)情況
20xx年計劃任務萬元，實際完成11204695.5萬元，超額萬元。20xx年累計開房：44961間，累計接待人數(shù)：89922人次。（其中散客門市收入2285470萬元，平均房價298元/間），占客房收入20.4﹪（統(tǒng)計收入包含早餐費用；20xx年先后只有1、2幢營業(yè)，無法統(tǒng)計同期對比）。
二、20xx年工作完成情況
1、公寓配套設施完善，增加公司營業(yè)項目，擴大經營范圍，增效增收。1月份公司開始籌建13幢2樓會議室物資采購工作，2月份完成會議室改造工作并正式投入使用，形成了住宿、餐飲、會議為一體的酒店服務，很大程度上吸引了公司會議團隊客戶群，增加了公寓收入；3棟125間房搶在5月黃金周開始前投入使用，所以公寓目前1、2、3、5幢552間房全部處于營業(yè)狀態(tài)，保證了在春節(jié)黃金周、五一黃金周、兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋、國慶及學生暑假假期公寓接待能力。
2、前廳部經營范圍內設施設備的維修、更換和補充，保證公寓正常營業(yè)，為客人提供更優(yōu)質和人性化的服務。大堂衛(wèi)生間馬桶因屢次維修都出現(xiàn)堵漏問題，造成住店和離店客人經常抱怨無法上衛(wèi)生間，11月經申報維修，由馬桶換蹲坑，徹底解決了之前的問題；會議室衛(wèi)生間墻壁瓷磚因客人上衛(wèi)生間發(fā)生大面積脫落，差點砸到客人，申報將瓷磚撤掉改刷白處理，消除了安全隱患；前廳雨傘申購80把投入使用，雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋；大堂門一排樹彩燈安裝，增加夜間大堂燈光效果；花園停車場LED大屏維修，投入使用后階段性播放公司宣傳片，提高湖泉灣一號度假公寓知名度。其他如大堂空調設備維修，前臺有線Poss機等工作為公寓日常營業(yè)提供了保證。
3、按行政機關和公安機關要求，辦理相關公寓日常經營所需的證照，合法經營。8月完成彌勒市公安局要求的關于湖泉灣1號的'IPC備案工作，經過報備審批，已和公安局網(wǎng)監(jiān)大隊確認并完成相關的備案事項；9月份前廳公安掃描系統(tǒng)完成安裝調試，同時組織全部在崗人員舉行公安掃描系統(tǒng)使用培訓，經過近三個月使用，現(xiàn)已能熟練掌握。
4、加強前廳管理工作，提升前廳員工服務意識和服務技能。加大管理人員現(xiàn)場管理，為了保證對客服務的質量，有會議團隊或重大接待時，關鍵崗位前廳主管、領班要在現(xiàn)場，要在服務的第一時間對工作進行督導和協(xié)調，并且做好員工的現(xiàn)場培訓，使員工及時認清自身的優(yōu)、缺點，調整自己的工作重點，也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況，讓員工評估工作更加客觀，有效的控制和改善服務質量；檢查工作記錄和交班本，通過這種形式強化管理人員的日常檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時處理的好習慣。
三、存在問題
1、員工操作過程中熟練性不夠，服務技巧性欠缺。經驗不足，靈活性、個性化的服務相比缺乏。雖然每月每周員工培訓都按計劃進行,但由于每新培養(yǎng)一名熟練的收銀接待員工平均需要3-6個月左右，加上員工流動較頻繁,造成服務意識和服務技能參次不齊，客人投訴時有發(fā)生。
2、營銷意識不夠，營銷意識欠缺。員工現(xiàn)場營銷能力有待提高，主動性不夠。
3、執(zhí)行力不夠。員工對于上級布置的工作任務不能按質按量完成，工作不到位。對于工作期間的言行舉止要求做不好或不能持之以恒。
4、合理利用，降低營業(yè)費用。增收固然重要，但節(jié)支也必不可少，員工要從節(jié)約一度電、一滴水做起，除客人外，做到人走燈滅，水用完及時關閉水管，從而加強營業(yè)成本控制,合理利用資源，節(jié)支增效。
上述問題的存在需要在新的一年里要轉變觀念、加大力度，克服存在問題，不斷加強員工業(yè)務知識和業(yè)務技能的持續(xù)培訓，加強對員工的現(xiàn)場管理和現(xiàn)場指導，不斷提升酒店的服務質量和客人滿意度，使公寓的工作再上一個新的臺階。
四、20xx年工作計劃
1、全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，逐步建立起以“制度管人”和以“績效工資考核”為主要內容的獎罰激勵管理機制。
2、加大管理人員現(xiàn)場管理。為了保證對客服務的質量，有會議團隊或重大接待時，關鍵崗位前廳主管、領班要在現(xiàn)場，要在服務的第一時間對工作進行督導和協(xié)調，并且做好員工的現(xiàn)場培訓，使員工及時認清自身的優(yōu)、缺點，調整自己的工作重點，也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況，讓員工評估工作更加客觀，有效的控制和改善服務質量；檢查工作記錄和交班本，通過這種形式強化管理人員的日常檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時處理的好習慣。
3、做好培訓工作，第一大塊針對各層次員工培訓分新員工培訓，前臺接待禮儀培訓、電腦實操培訓。新員工培訓做到培訓有章可循，有規(guī)范可依。服務技能培訓主要針對進店3-6個月時間的員工，熟練掌握崗位電腦操作、業(yè)務流程。第二大塊為淡、旺季培訓，淡季培訓分年前各崗位服務流程和公寓基礎知識培訓、特殊事件處理培訓和年后業(yè)務知識培訓。旺季主要以實際操作學習為主。
4、提高工作效率，雖然20xx年較之前有所提升，但離標準還有距離，有時還是會出現(xiàn)讓客人長時間等待，要提高工作效率，牽扯內容較多，如各班組人員的穩(wěn)定性，業(yè)務水平的扎實程度，特殊事件的處理，工作的方法，班前準備工作等，這都是我們在新的一年需要做的工作。
5、轉變觀念，加強前臺員工現(xiàn)場營銷能力。要求每位員工必須熟記公司各部門的資源配置，及時對進店客人介紹酒店營業(yè)項目，最大限度吸引客人在住店期間到公司各營業(yè)點消費，提高客人消費水平，讓客人感覺到與同行酒店之間的差異。
6、確保營業(yè)數(shù)據(jù)的準確、真實、及時、可靠、完整。數(shù)據(jù)是公司領導制定公司經營決策的直接依據(jù)，掌握公司經營情況才能更好的配置公司資源，規(guī)劃公寓的經營方向。
7、注意加強對設施設備的維護保養(yǎng)。及時對有問題故障的實施設備進行報修，以免造成損失、浪費及安全隱患，影響公寓正常營業(yè)。認真抓好防火、防盜、及顧客安全防范工作;關心和尊重每位員工,最大限度地調動每一個員工的工作積極性。
xx酒店管理有限公司
辦公室工作總結2
自從到校辦工作起，“爭取主動、積極配合、充分協(xié)調”便是校辦工作追求的目標，要達到這個目標最重要的是提高服務水平，在工作中不斷強化大局意識、責任意識和奉獻意識，奉行“多做事，少說話”的原則，時時處處服務處室、服務師生。今年校辦各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作及時完成，為學�？傮w工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用，本著對學校負責，對每一項工作負責，對每一位教職員工負責的態(tài)度，踏踏實實做好本職工作，并在實際工作中逐步提高校辦工作的質量。一年來，圍繞學校的中心工作，積極主動地完成本職工作和校長交辦的各項任務，現(xiàn)將本部門工作作如下總結：
一、立足全局，積極主動地做好上傳下達和服務協(xié)調工作
對上級下發(fā)的文件能夠及時轉交給相關領導，及時回收進行分類整理存檔。積極與上級部門溝通，認真做好上級部門交給的各項工作和任務。做好發(fā)文請示工作，及時把上級的各種指令傳達到各處室，布置落實到具體的經辦人，使學校政令暢通。收集各種資料、信息及時向領導匯報，同時也為學校的發(fā)展提供建設性的意見。按照校行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。對學生、對家長、對教職工都能做到態(tài)度和藹，服務熱情。做好“份內事”，協(xié)調好“份外事”。做好與各部門的協(xié)調工作，認真做好各類文件、通知的收轉登記工作，并按文件、通知要求，協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。對各種會議的通知、各種常務工作的督辦做到了快捷和實效。
成功創(chuàng)建省標準化高中后，學校領導高度重視信息報道工作，為保證學校信息能及時、準確、高質量地對外發(fā)布，校辦成立專門信息宣傳干事，借助校園網(wǎng)、縣教育網(wǎng)等平臺，為宣傳學校工作的特色亮點和經驗做法，加強與校外互動交流起到了積極的作用。
二、圍繞學校中心工作，致力于提高服務水平和服務質量
平時除負責安排好學校行政周工作日程安排，使全體教職工明確學校近期的工作和任務外，還認真做好行政會議記錄、教工大會記錄以及信息公開網(wǎng)上專欄建設工作。通過全面使用電子收文管理系統(tǒng)，比以前節(jié)省了大量的時間，方便了文件查詢、統(tǒng)計與歸檔，極大地提高了工作效率。同時始終以高度的政治責任感、組織紀律性和負責精神，做好秘密文件、資料的管理工作。
目前，校辦室的工作人員，均帶有文化課：主任帶復習班的.課，干事帶高一的新課。工作中我們注意學習有關的法律法規(guī)，把握全局，掌握政策，積極奉獻，不謀私利，完成任務不拖拉，能按時按質按量完成上級和學校布置的任務，工作有思路，做人有正義感，敢說敢為，遵守學校規(guī)章制度，認認真真學習、老老實實做人、干干凈凈干事。
時刻提醒自己作為一名校辦室工作人員要講學習、講政治、講正氣，還必須講修養(yǎng)、講道德、講廉恥，更要講黨性、重品行、作表率。不貪功、不諉過，補臺不拆臺，到位不錯位、不缺位，更不越位，識大體、顧大局。牢固樹立全局觀念，強化服務意識。
一年來校辦以“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務到位”為目標，在各處室的支持幫助下，雖取得了一定的成績，但與全校師生期望還有差距。在今后的工作中，我將不斷強化責任意識和效率意識，快捷、優(yōu)質地完成校領導交辦的各項工作，熱情、高效地做好服務和協(xié)調工作，為學校樹立良好的形象，為學校創(chuàng)造更佳的業(yè)績。
辦公室工作總結3
學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調處理學校行政事務，是學校運轉的中樞，是校領導和各職能部門的中介，是學校的窗口。一學年來，在學校領導的正確領導下，我們按照學校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了本學期的各項工作任務，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結如下：
一、做好接待，強化服務意識
作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W科研服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發(fā)展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解；通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求自己做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調統(tǒng)一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
三、強化責任意識，工作落實到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我們積極樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的`精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。
四、強化奉獻意識，切實做好各項工作
甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規(guī)律性，經常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據(jù)學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內文件簽閱制。
4、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協(xié)助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定
以學校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
5、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。
6、其它工作。完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
在今后的工作中要在學校領導的正確領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進一步規(guī)范工作程序；繼續(xù)加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能；保障工作的正常開展；加強政治理論與業(yè)務理論學習和研究， 加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教師培訓服務的能力，為學校跨越式發(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室工作總結4
期末將至，學校各院社團工作已接近尾聲，繁忙一個學期的社團工作在學校團委老師的有效指導下，以及學校社聯(lián)的成員的共同努力下，本學年的各項工作總算劃下了一個圓滿的句號。我校社聯(lián)緊密圍繞校團委的整體規(guī)劃和工作重點，穩(wěn)步推進社聯(lián)、社團工作的有序開展，大膽推進體制改革工作進程，完善社團管理模式，為引導各學院社團開展健康向上的校園文化活動，豐富學生業(yè)余生活，做出了積極貢獻。
為改變社團工作以往的不良現(xiàn)象，社聯(lián)成員在每周例會時不斷總結經驗、突破工作難點，使我校社團工作取得新的進展，現(xiàn)將社聯(lián)本學年工作匯報如下：
一、完成新學期社團聯(lián)合會納新活動。
社團聯(lián)合會本著能者上任，弱者淘汰，決不徇私的.原則，于10月10日圓滿的完成了社團聯(lián)合會納新工作。為社團聯(lián)合會注入了新鮮的血液。
二、積極參加校團委組織的活動
社聯(lián)積極主動參與了校團委組織的十大歌手、百事新星、12·9長跑運動等活動，并在其中吸取了很多寶貴經驗，為以后社聯(lián)開展社團活動提供了堅實的實踐基礎。
三、廣泛聯(lián)系社團，召開各院社團負責人會議
本學期召開了多次社團負責人會議。其中，在10月份的會議上，圍繞校團委的中心工作，對社聯(lián)的工作計劃和工作思路進行了傳達，
討論和部署了本學期的社聯(lián)和社團的工作，并將歷史遺留的社團檔案不全問題進行解決，各學院社團負責人按要求補交所缺的文件;在11月份工作會議上，總結了兩個月以來的工作情況，提出接下來開展的工作，并全力支持社團活動，對社團的各種活動申請進行認真審核并在活動開展過程中給予必要的支持和幫助，使社團活動開展得多姿多彩：例如藝體學院的社團匯報演出、師范學院鑫宇勤工助學社團的匯報演出、人文學院的書法社團講座等一系列文藝類的活動，極大地提高了學生們的文學素養(yǎng)，豐富了學生們的業(yè)余生活;在12月份階段工作會議上，總結了半個學期的社聯(lián)工作以及工作中出現(xiàn)的問題，并著手布置對新成立的社團進行審查工作：在12月初，對人文學院的朗韻詩朗誦社團和跆拳道社團進行籌備社團審查，取得了良好的收益，新社團的成立填補整個社聯(lián)在這兩個領域的空白，為學生提供了更多的社團選擇。
四、適應工作要求，積極進行社聯(lián)管理機制改革
社團聯(lián)合會工作總結適應社聯(lián)工作開展的迫切要求，12月份進行了社聯(lián)內部有關章程改革的討論會，并快速健全了一套行之有效的社聯(lián)管理機制，規(guī)范了社聯(lián)的資料和檔案管理，以及活動審批的具體程序和各種所需表格，使社聯(lián)的各種工作有章可循。
五、總結工作中的不足
1、由于多種原因，各院社團與其他院校社團活動交流較少，不能達到互相學習的效果。
2由于本學期其他活動較多和天氣原因，沒能為五大學院社團提
供一個展示自己的舞臺。
3、在提交活動申請書面報告和活動總結表時有拖拉的壞習慣以及社團活動開展不積極等不良現(xiàn)象，這些均納入在社團考核之中。
本學期的社聯(lián)工作大體如上，我們相信，在校團委老師的不斷支持和指導下，在新的一年社聯(lián)成員的共同探索與努力下，我們學校的社團文化一定會越來越豐富多彩的。
辦公室工作總結5
1、以工代賑投資計劃安排情況
通過與省發(fā)改委的.溝通對接，全年共爭取以工代賑中央預算內投資1865.5萬元（含管理費12萬元）,項目15個（不包括易地扶貧搬遷項目），其中面上項目12個：農田水利建設項目5個,鄉(xiāng)村公路項目7個，分別是**鎮(zhèn)**河堤柳青段恢復工程(計劃投資61萬元)、**鎮(zhèn)**河堤治理工程(計劃投資66萬元)、**鎮(zhèn)**河治理工程(計劃投資61萬元)、**鄉(xiāng)**河堤治理工程(計劃投資51萬元)、**鄉(xiāng)**排灌渠工程(計劃投資30萬元)和**鎮(zhèn)**路工程(計劃投資63萬元)、**鎮(zhèn)**路工程(計劃投資76萬元)、**鄉(xiāng)**路建設(計劃投資56萬元)、**鎮(zhèn)**壟路工程(計劃投資77萬元)、**鎮(zhèn)**路工程(計劃投資69萬元)、**鎮(zhèn)**村**路工程(計劃投資50萬元)、**鎮(zhèn)**村**路工程(計劃投資60萬元)；爭取示范工程項目2個，分別是**鎮(zhèn)**河堤治理工程(計劃投資500萬元)、**鎮(zhèn)**鄉(xiāng)村道路工程(計劃投資450萬元)；爭取片區(qū)綜合開發(fā)項目1個，具體為**鎮(zhèn)**以工代賑片區(qū)綜合開發(fā)試點項目(計劃投資183.5萬元)。
2、以工代賑項目實施情況
截至20xx年10月，**鎮(zhèn)**路工程、**鎮(zhèn)**路工程、**鄉(xiāng)**路建設已開工；**鎮(zhèn)**路工程、**鎮(zhèn)**村**路工程已完成招投標，準備施工；**鎮(zhèn)**河堤治理工程、**鎮(zhèn)**壟路工程、**鎮(zhèn)**河治理工程正在招投標；**鎮(zhèn)**河堤柳青段恢復工程已完成設計，進入評審階段；**鄉(xiāng)**河堤治理工程已開工，完成總工程量40%；**鄉(xiāng)**排灌渠工程、**鎮(zhèn)**村**路工程已完工，待驗收；**縣**鎮(zhèn)**河堤治理工程已進入評審階段，**縣**鎮(zhèn)**鄉(xiāng)村道路工程即將進行招投標；**縣**鎮(zhèn)**以工代賑片區(qū)綜合開發(fā)試點項目正在進行圖紙設計。
3、易地扶貧搬遷工作情況
成立了**縣易地扶貧搬遷工作領導小組，編制了《**縣“十三五”易地扶貧搬遷規(guī)劃》、《**縣20xx年易地扶貧搬遷項目實施方案》和《**縣20xx年易地扶貧搬遷項目實施細則》；按照省領導小組統(tǒng)一部署，通過戶申請、村初審、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核的方式，精準確認20xx年全縣易地扶貧搬遷人口為2932人，其中集中安置涉及10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)45個安置點，安置1774人，分散安置涉及12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，安置1158人。
目前，全縣易地扶貧搬遷工作組織有力、推進有序、進展順利，截止10月28日，全縣易地扶貧搬遷安置戶開工在建房屋782戶，占任務858戶的91%；房屋主體完工347戶，占任務858戶的40%；各安置點“三通一平”已全面完工。20xx年全縣搬遷任務必須在12月31日前完成，以迎接國家、省第三方驗收。
4、光伏扶貧相關工作情況
編制了《**縣“十三五”光伏扶貧規(guī)劃》，《規(guī)劃》涵蓋67個貧困村、6000個建檔立卡貧困戶；做好《**縣20xx年光伏扶貧實施方案》編制工作，目前《實施方案》文本已經編制成功，賑辦已經將電子版報送省能源局，《實施方案》內容包括1個100MW大型集中式光伏電站、47個村級電站和4000套戶用光伏系統(tǒng)；著力抓好陽光集團捐贈的四個村級光伏電站項目建設，現(xiàn)**鎮(zhèn)**村、**鎮(zhèn)**村、**鄉(xiāng)**村、**鎮(zhèn)**村等四個村級光伏電站都已經接入成功并并網(wǎng)發(fā)電，產生了經濟效益。
辦公室工作總結6
轉眼間xxxx年已經過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，xxxx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結如下：
一、行政工作
較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。
二、行政人事工作
盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的.辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作
半年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作
xxxx年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務;網(wǎng)絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面
在公司各種制度的基礎上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作
xxxx年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。
辦公室工作總結7
20xx年上半年，市招投標統(tǒng)一平臺緊緊圍繞市委、市政府的重大決策部署，按照年初提出的工作目標和計劃，充分發(fā)揮工作職能，主動服務我市大局，努力為我市經濟社會各項事業(yè)科學發(fā)展提供有力的保障和良好的環(huán)境，各項工作進展順利。
一、上半年平臺建設基本情況
今年16月份，市級平臺已完成275項工程的招標、交易任務，成交總額50.81億元，實際成交總額比預算減少了2.93億元，節(jié)支率6.48%;完成各項政府集中采購任務467項，成交金額4963.74萬元，比財政批準預算節(jié)減了719.19萬元，節(jié)減率12.66%。除實施集中采購的項目外，今年16月份，還完成分散采購項目26項，涉及預算2663.26萬元，實際成交2447.51萬元，節(jié)支率8.10%;完成其他公共資源項目14項，預算總額1607.37萬元，實際成交1576.41萬元，節(jié)支率1.93%;完成產權交易共22項，起始價9489.94萬元，成交價9568.80萬元，增資78.86萬元;完成國土交易項目7項，起始價3.50億元，成交價3.62億元，增資0.12億元。
與此同時，市級平臺在做好原有公共資源項目交易的基礎上，積極探索新項目，將相關工程的造價控制、建筑智能化系統(tǒng)設計、餐廚垃圾收集運輸處理等不同特點的項目納入到統(tǒng)一平臺，使進場項目的范圍和種類進一步擴大豐富，新進場項目均取得了預期效果。這半年來，市招投標統(tǒng)一平臺建設主要抓好了以下四方面的工作：
(一)著力創(chuàng)新，繼續(xù)完善招投標統(tǒng)一平臺監(jiān)管手段。
1、在工程建設項目招投標方面。市級平臺認真執(zhí)行各項監(jiān)管制度，并進一步優(yōu)化各項有效措施。一是繼續(xù)實施行之有效的監(jiān)管辦法，如實行資格后審、投標承諾、實行不良行為記錄和公示制度等。二是嚴格執(zhí)行招標方案核準制度，確保依法招標項目全部實行招標，進一步規(guī)范招標人行為。三是采取措施加強項目標后跟蹤管理。實行施工企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)法人代表、項目負責人和總監(jiān)約談制，上半年共對三鳳橋地塊安置房工程等累計21個項目的200余名相關人員進行約談;實行指紋考勤現(xiàn)場巡查工作，建立指紋考勤整改通知制度，嚴肅了指紋考勤行為，有效維護了招標成果。四是推行提速提效、強化服務新舉措。如對單項合同估算價在200萬元以下的工程項目，允許設定潛在投標人注冊地在余姚的條件，以有效防范資質掛靠;等標期由原來的20天調整為一般不少于10天。同時，試行模擬招標，在認真做好市政府確定的模擬招標項目的同時，對業(yè)主單位提出要求模擬招標的其他項目，市級平臺也積極配合，特事特辦、急事急辦。
2、在政府采購活動和其他公共資源交易方面。市級平臺在繼續(xù)做好常規(guī)工作的基礎上，進一步規(guī)范政府采購活動和各類資源交易行為。一是規(guī)模采購實物配發(fā)工作順利展開，收到了較好的節(jié)支效果。二是國有企業(yè)采購比重快速增加，已完成城市公交汽車采購近20xx萬元，其他國有公司的基礎設施、智能調度等項目采購700余萬元。三是服務類項目門類更加豐富，在原有基礎上開展了城管城區(qū)信息采集、電子政務項目監(jiān)理、地形測繪等累計金額近600萬元的服務項目采購。四是部門集中采購逐步拓展，指導幫助市教育局啟動部門集中采購，并進行業(yè)務指導，促進了部門集中采購工作有效推進。五是公務用車定點協(xié)議采購首次推行，充分運用省公務用車定點協(xié)議采購成果，與市財政局、市車改辦共同協(xié)商，組織供應商座談會，印發(fā)了相關文件，促進公車政府采購工作更規(guī)范、便捷。六是探索試行電子商務采購，與市財政局共同下發(fā)了《關于開展電子商務政府采購及相關事項的通知》，在貨物類采購活動中嘗試使用電子商務采購模式，以不斷適應市場形勢發(fā)展。
(二)科學管理，進一步規(guī)范統(tǒng)一平臺工作程序。
1、推進平臺信息化建設。市招投標電子化綜合業(yè)務管理平臺經過不斷改造升級和整合開發(fā)，已漸趨成熟。一是業(yè)務運轉實現(xiàn)了流程化，網(wǎng)上操作涵蓋了日常招投標基本環(huán)節(jié)，辦公自動化設備等協(xié)議采購項目和詢價采購項目也實現(xiàn)了全流程電子化操作。二是檔案管理實現(xiàn)了電子化，經過檔案拆裝、檢查、掃描、錄入、裝訂成冊等各項工作，實現(xiàn)了電子檔案與紙質檔案同步歸檔。三是延伸管理實現(xiàn)了規(guī)范化，照總體規(guī)劃、分步實施的原則，基本實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)電子化的延伸運用，極大地方便了各地的招投標當事人。
2、規(guī)范中介代理行為。一是開展了20xx年度工程建設項目招標代理機構及其代理人員考核。二是起草并出臺了《余姚市工程建設項目招標代理機構及其專職人員考核辦法(試行)》，進一步細化了考核標準。三是面向社會印發(fā)了《招標代理機構服務指南》，為招標人提供了詳盡的招標代理服務標準。四是推行一項目一考評制度，即對每一個招標項目的代理質量進行一次考評，進一步促進了招標代理質量的提升。
3、充實完善評標專家?guī)�。今年六月，通過《余姚日報》和市招標投標網(wǎng)等平臺，向社會公開征集房屋建筑工程、市政公用工程等5大類工程建設項目和辦公自動化設備等35類政府采購專家。充實我市評標專家?guī)欤瑸檎袠巳隧樌榈皆u標專家提供保障。
4、健全投訴處理機制。市級平臺堅持把受理投訴作為一項重要工作來抓，今年共受理各類有效投訴舉報9件，并主動協(xié)助分中心和業(yè)主及時處理各類異議質疑，有力地維護了公共資源交易市場正常秩序，更好地保護各方當事人的合法權益。
(三)優(yōu)化服務，用心打造群眾滿意的交易平臺。
1、強化學習培訓，提升隊伍素質。市級平臺進一步深化干部職工學分制管理辦法，提升工作人員業(yè)務素質;鼓勵統(tǒng)一平臺工作人員積極參加各類職稱和技能考試。此外，還組織人員到參加如網(wǎng)上協(xié)議競價采購、電子招投標業(yè)務培訓等考察學習。多種形式的學習培訓對提升工作隊伍職業(yè)素質，提升平臺服務效能起到了很好的作用。
2、做好項目配合，密切基層聯(lián)系。市級平臺結合六大百億工程深化年重大項目的安排，印發(fā)了《20xx年重大項目招投標工作配合責任分工表》，發(fā)送至各項目單位及主管部門，明確了牽頭領導、責任科室、相關責任人等，主動、提前與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、主管部門進行對接和溝通，著力推進我市各項重點工程建設;繼續(xù)開展工程建設招投標及政府采購業(yè)務走訪咨詢活動，為廣大企業(yè)和群眾出謀劃策;落實工作人員跟蹤服務，對重點工程開展預約服務，如對四明湖開元度假村改造提升工程等項目進行對接，為工程的`按時開工爭取了時間。
3、深入指導幫助，服務分中心建設。市級平臺利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)招投標電子化延伸平臺，實現(xiàn)了與市級電子化平臺數(shù)據(jù)的部分互聯(lián)共享;還利用招投標工作QQ群，開辟了方便快捷的服務交流溝通新平臺;并多次派員參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的招投標工作會議，對難點、疑點問題進行探討。今年4月份召開了分中心業(yè)務培訓會議，集中進行了業(yè)務輔導，交流推廣了先進經驗。通過市鎮(zhèn)兩級平臺的積極努力，各分中心操作日趨規(guī)范，據(jù)統(tǒng)計，今年一季度21個分中心已累計完成各類工程招標、物品采購、資產處置211項，成交金額28157.28萬元，通過工程招標、物品采購，節(jié)減資金1566.18萬元，通過集體資產處置，增加集體收入62.27萬元。
(四)全力推動，形成平臺內部建設與業(yè)務工作齊頭并進的良好局面。
1、繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)和三思三創(chuàng)活動。一是創(chuàng)新活動載體。辦黨組通過不斷深化黨員先鋒崗內容，組織開展了慈善一日捐、黨員志愿者服務等活動，著力打響以人為本，共育和諧陽光文化機關黨建服務品牌。二是加強隊伍建設。辦黨組制訂了《市一辦一中心管理服務標準化工作手冊》，修改完善了AB崗工作人員職責，引入先進的管理服務理念和創(chuàng)新的管理模式，按照教育+制度+科技的標準，推動隊伍建設向創(chuàng)新化和標準化發(fā)展。三是強化群團建設。辦黨組以黨組織為龍頭，工、青、婦各類群團組織齊心協(xié)力，積極營造奮發(fā)向上、進取有為的良好氛圍，今年還順利創(chuàng)建了省級巾幗文明崗，充分展示我市招投標人健康、文明、團結、和諧的良好形象。此外，統(tǒng)一平臺的信息宣傳工作也取得較好成績，出臺了《關于進一步加強宣傳工作的實施方案》，多篇信息在市級以上報刊上發(fā)表，題為《實行指紋考勤強化標后管理》等調研文章在《中國政府采購》等國家級刊物上刊登，擴大了我市公共資源交易管理工作在外的影響力。
2、全面落實黨風廉政建設工作。一是加大組織力度。年初，各責任人簽訂《黨風廉政責任書》，進一步明確黨風廉政建設職責分工。二是加大執(zhí)行力度。辦黨組草擬了《余姚市招標投標辦事窗口考核辦法》等管理辦法，經常開展機關效能八項制度、四條禁令和機關節(jié)能等情況的檢查，形成了行之有效的黨風廉政建設工作機制。三是加大完善力度。辦黨組認真開展崗位廉政風險防控體系建設回頭看工作，為健全完善相關的制度措施奠定了基礎，切實做到了權力行使有據(jù)可依、風險防控有措可控。
3、認真開展五聯(lián)五促專項活動。一是確定工作任務。辦黨組制定了專項活動計劃，明確工作目標，落實工作責任。二是創(chuàng)新活動載體。通過加強政策宣傳，開展干部進企業(yè)，服務促發(fā)展活動，發(fā)揮本單位業(yè)務優(yōu)勢，幫助企業(yè)分析發(fā)展的前景、成長的路子，并在政策、技術、信息等方面給予支持與服務。三是加強幫助指導。單位7名班子人員與河姆渡鎮(zhèn)羅江村35名黨員群眾以及我市的4家企業(yè)和5個重點項目結成聯(lián)系對子，多次走訪結對企業(yè)、項目和黨員群眾。此外，單位還開展調研員雙向選擇、雙重履職、農村工作指導員聯(lián)村駐點等活動，兼顧兩頭，克服困難，為基層發(fā)展盡心盡力。
二、存在的主要問題
市招投標統(tǒng)一平臺在取得一定成效的同時，也存在著一些薄弱環(huán)節(jié)和亟待解決的問題，主要表現(xiàn)為個別地方和部門的招標采購意識還需進一步加強，公共資源交易監(jiān)管水平和服務效率有待進一步提高，平臺內部的隊伍力量有待進一步充實，作風有待進一步改進，部門與部門之間的監(jiān)管聯(lián)動機制還需進一步加強，以有效改善如串標圍標、掛靠出借資質等頑癥。
三、下半年平臺運作主要工作思路
下半年，市招投標統(tǒng)一平臺建設工作將繼續(xù)圍繞市委、市政府的總體目標和工作要求，進一步深化招投標交易活動和綜合監(jiān)管，著力提高招投標市場監(jiān)管力度、平臺運行水平、交易服務質量和社會影響力。
(一)廣泛宣傳，提高公共資源交易工作的社會影響力。
一是要突出宣傳主題。大力宣傳招投標、政府采購等法律法規(guī)，大力宣傳我市公共資源交易工作近幾年來的工作成效、特色做法。二是要把握宣傳重點。重點對招標主體、投標主體、監(jiān)管主體、服務主體的交易工作進行宣傳報道，開展招投標法律法規(guī)常識、違法懲戒案例的宣傳教育，積極倡導良好的職業(yè)道德，促進各方主體的自我規(guī)范和自我塑形。三是要創(chuàng)新宣傳載體。在宣傳工作中，要加大公共資源交易信息稿件的投稿力度，開辦單位實名微薄拓展網(wǎng)絡宣傳陣地，積極開展分中心業(yè)務培訓和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直部門政府采購員業(yè)務培訓，適時組織舉辦較大規(guī)模的公共資源交易工作知識競賽，努力提升公共資源交易宣傳工作的輻射正能量。
(二)拓展完善，深化公共資源交易管理工作。
一是要不斷開拓公共資源交易范圍和種類。對條件成熟的公共資源交易項目，主動做好對接、主動出謀劃策、主動配合協(xié)作。二是要全力開展提速提效、強化服務新工作。穩(wěn)步開展電子商務政府采購活動，不斷總結完善，成熟一項推開一項，努力使這一全新采購模式得到推廣;積極推行政府貨物類采購項目第三方檢測驗收活動，提高政府采購的整體質量;努力實施政府采購扶持小微企業(yè)政策;探索招標采購成果與村、企共享。三是要探索嘗試網(wǎng)上產權交易操作。繼續(xù)配合市產權交易所開發(fā)網(wǎng)上競價操作軟件，選擇性開展網(wǎng)上競價，著力提高產權交易的公平、公正和合理性。
(三)多措并舉，加大招投標市場的監(jiān)管力度。
一是要完善工程建設項目評標辦法。根據(jù)上級文件精神，結合我市實際，出臺我市的資格審查和招標評標兩個辦法。二是要開展工程建設項目標后評估。根據(jù)上級部門對我市的目標管理考核要求，隨機抽取若干已招標的項目，邀請寧波市資深專家進行標后評估，從而提高我市招投標工作質量。三是規(guī)范招標人勘察設計招標行為，繼續(xù)采取措施加強對項目業(yè)主的管理。四是繼續(xù)強化標后監(jiān)管。繼續(xù)實行指紋(影像)考勤制度，開展部門聯(lián)合巡查，推廣法人代表約談制度，規(guī)范標后行為。
(四)加強指導，促進基層小型平臺工作更上一層樓。
一是要繼續(xù)做好基層小型平臺的建設工作。通過多種途徑，不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)招投標分中心的管理水平和人員的操作技能。二是要繼續(xù)探索新載體。在辦好《分中心動態(tài)》、利用分中心QQ群交流的基礎上，探索新方法、新載體，從而破解新難點，提高基層招標采購的能力和水平。三是要進一步規(guī)范招標程序。嚴格控制鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)邀請招標方式，嚴格按照資料歸檔示范文本的要求，規(guī)范基層操作行為。四是要探索經驗運用。遵循守規(guī)守法、方便可用、數(shù)量適中的原則，結合各地實際，借鑒姚北經驗，鼓勵基層平臺組建本地需要的評審人員庫。五是要實現(xiàn)電子化平臺的全面覆蓋。依托市級平臺的電子化功能，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)招投標工作實現(xiàn)操作方式、協(xié)作辦公、歸檔模式的三個轉變，全面打造信息資源共享服務平臺。
(五)強基固本，提升公共資源交易工作的服務水平。
一是要強化服務宗旨意識。深入開展黨的群眾路線教育，端正平臺工作人員的思想態(tài)度，增強主動服務、創(chuàng)新服務的主動性和積極性。二是要理順監(jiān)管與服務的關系。寓監(jiān)管于服務之中，前移監(jiān)督和服務關卡，切實加強對重點工程項目、民生實事工程項目、有關企業(yè)的主動走訪和業(yè)務指導。三是要加強系統(tǒng)化和規(guī)范化建設。全面推行公共資源交易工作管理服務標準化，建立并完善人員行為、物品管理、工作流程等一整套科學合理、易做易管的日常管理服務標準體系;進一步優(yōu)化服務舉措，推行模擬招標、預約服務等方式，提高工作效率。四是要加強隊伍建設。切實加強市鎮(zhèn)兩級平臺人員隊伍建設，推行一人多崗、一崗多能，鼓勵工作人員參加各類資格考試，加強分類考核強化管理，實施考核結果與績效、獎勵等掛鉤;注重中介代理機構及其人員隊伍建設，協(xié)同有關行政部門從公共資源交易行業(yè)實際出發(fā)，積極培育、發(fā)展和管理好招標代理、政府采購等中介服務機構;注重評標專家成員隊伍建設，完善進出機制、優(yōu)化考評制度、加強教育培訓、規(guī)范評標行為。
辦公室工作總結8
根據(jù)____集團的考核要求結合公司全年工作目標所定的計劃，辦公室對今年的全年的工作做如下總結：
一、制度建設與執(zhí)行
在____集團大方針的指引下，辦公室今年對公司的行政制度進行了較大范圍的修改和補充，建立和修改了包括行政、人事和財務在內的制度共20項，使得公司的各項制度更詳盡、全面和系統(tǒng)，同時組織全體員工對各項制度進行了評議和學習，使各類制度能夠最大限度的適應和滿足公司發(fā)展的需求。在實際操作過程中，雖然各項制度與原制度有不小偏差，但辦公室堅持幫助廣大員工認真、嚴格的執(zhí)行新的制度，克服困難，切實做到在工作中以制度為工作準繩，并且在實踐中不斷的完善。全年無嚴重違反制度的情況發(fā)生。
二、培訓與用工
全年共組織各類培訓活動計9次、外訓2次，分別是組織全體員工安全生產培訓；企業(yè)文化方面的企業(yè)精神提升的`培訓；銷售方面的銷售技能培訓以及和開發(fā)部門聯(lián)合舉辦的產品專業(yè)知識講座；ISO質量管理體系的培訓，共有118人次參加并通過座談、現(xiàn)場操作、書面考核等形式進行考核，合格率100%，成績符合培訓要求。通過培訓使員工的各項崗位技能更好的滿足工作的需求，同時也達到了安全生產的目標。
全年一名員工應私辭職，無非正常人員流動和勞資糾紛。
三、企業(yè)文化建設
今年公司面臨成立以來最大的困難，由于主要原來料——鋅金屬的超常規(guī)上漲，市場價教前兩年翻兩倍，許多企業(yè)紛紛停產或轉產，在此危急關頭，“團結、高效、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神再次得到發(fā)揚。各部門員工在公司領導的帶領下，共同努力克服困難，銷售部門盡可能的提高售價、回籠資金；生產部門則全力保證不浪費一點一滴，凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進一步提升，以自己的實際行動幫助公司渡過難關。
公司上半年組織全體員工至海南進行了一次培訓和修養(yǎng)活動，活動使得員工們的身心得到休養(yǎng)和調理，對公司的忠誠度得到提高，為迎接新的挑戰(zhàn)做好準備。
四、企業(yè)品牌宣傳
雖然今年的銷售形勢十分嚴峻，銷售工作也十分困難，但是門普來公司和高科牌水性無機富鋅涂料的市場聲譽卻愈來愈高，誠懇的說明、耐心的解釋以及周全的售后服務使得本公司的誠信度得到進一步提高。同時公司今年成功通過了中國涂料工業(yè)協(xié)會的入會資格審核，成為其正式會員。上半年組織參加了上海金屬結構協(xié)會和上�？辈煸O計協(xié)會共同舉辦的多層鋼結構的市場應用和發(fā)展大會，擴大和保持企業(yè)在業(yè)內的影響。下半年公司組織參加了上海市金屬協(xié)會舉辦的上海第三屆國際鋼結構成果展覽會，并且制作了公司新的宣傳冊，展示了公司這幾年的新業(yè)績。通過展覽會鞏固了老朋友、結識了新朋友，進一步提高了公司的業(yè)內形象。
五、檔案管理
檔案管理一直是十分重要的工作，除了正常的行政資料的歸檔工作以外，銷售合同等原始資料的歸檔、整理、借閱工作十分繁雜卻又萬分重要，辦公室按照利德集團的要求合理規(guī)范的進行檔案管理工作，無差錯發(fā)生。
一年的時間轉眼已經過去了，面對今年巨大的困難，辦公室做好各部門的配合工作，關心員工，觀測市場變化，服務好全公司，為公司順利渡過困難而努力。
辦公室工作總結9
大家好！20xx年在忙碌與充實中渡過，回首這一年的工作歷程，受益匪淺。我從20xx年xx月份進入xx公司，到現(xiàn)在已經有xx個多月的時間，進入公司以來，在部門領導和同事的耐心指導，以及自己辛勤努力下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境及工作流程，并順利完成了綜合辦公室各項工作，個人的綜合素質方面也有了更進一步的提高。現(xiàn)將入職以來的工作情況匯報如下：
一．盡心盡責，努力做好日常工作
辦公室是一個綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、橫向協(xié)調的樞紐部門。辦公室工作線多面廣，我主要做了如下工作：1、認真做好綜合辦公室的文件起草、整理工作，按照公司的要求擬定綜合性文件，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記和督辦工作，以及對各類文件資料的整理存檔工作。
2、認真做好考勤、差假管理，準時、準確的做好員工考勤、出差、加班、請假情況的統(tǒng)計，公司在11年10月份引進了指紋考勤機，使考勤管理進一步加強。
3、認真、嚴肅的做好人事勞資、社保繳納工作，不徇私舞弊，及時、準確的完成每月的核算工作。
4、做好公司公章、合同章、辦公室章的管理工作，各類用章做好詳細登記，嚴格執(zhí)行用章管理規(guī)定。
5、完成公司各項會議、接待等后勤工作，對在公司召開的會議，會前做好會務準備，會議通知、室內衛(wèi)生、桌椅擺放、會前簽到、會議拍照等各項工作，會后整理會議記錄，保證會議圓滿完成。6、認真做好檔案管理工作，嚴格按照對檔案進行管理。對公司各種需要歸檔的資料進行接收、整理、歸檔、存檔、借檔等各項工作。
7、認真做好人事招聘、對外接待、外聯(lián)事務、電話接聽、客戶投訴、收發(fā)傳真、上傳下達、衛(wèi)生考核等工作。
8、認真、及時、高效的完成領導交辦的其他工作，積極配合其他同事做好工作。
二、個人工作中的不足處
入職以來，我認真的.對待每一項工作、認真遵守公司各項規(guī)章制度、熱心的為同事服好務；在業(yè)余時間，通過各種渠道學習關于燃氣方面的知識，努力提高自己的綜合素質及業(yè)務水平。但也存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、燃氣行業(yè)理論知識、施工操作流程、燃氣業(yè)務技能等方面不熟悉，制約自己創(chuàng)造性工作思路的發(fā)揮，使工作做起來顯得不夠完善。2、對外聯(lián)絡部門不熟悉，影響了部分工作效率。三、今后努力方向
繼續(xù)做好綜合辦公室的各項事務，充分發(fā)揮個人的潛力，為使個人步入一個新的臺階，重點加強以下方面的學習：
1、提高燃氣行業(yè)的各種知識及業(yè)務流程，加強與本部門相聯(lián)系的其他部門熟悉度，以便快捷有效的開展各項工作。
2、在“精細化”和“創(chuàng)新”上下功夫，使各項工作規(guī)范化、流程化，提高自身工作的效率。
3、提高自身知識水平，自己在工作外時間，多學習多培訓各方面的管理知識，擴大視野，努力充電。
4、在工作中專心、用心、細心，使自身適應公司的快速發(fā)展，提高自身的綜合素質。
辦公室工作總結10
辦公室主要是繁雜瑣碎事務性工作，總體歸納為以下幾點：
1、理順關系，辦理或者協(xié)助辦理公司有關證件。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用，積極發(fā)展與相關單位的關系，提高工作效能。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的'記錄、整理和會議紀要的提煉，并負責會議有關決議的實施。認真做好公司文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔，做好檔案管理工作。進一步健全、完善公司各項規(guī)章制度，及時傳達貫徹公司有關會議、文件、指示精神。
3、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動合同，按照有關規(guī)定，為員工繳交社會保險。
4、切實落實企業(yè)管理的日常工作。按照相關制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，通過程序審批完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司房屋租金、通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
5、做好公司后勤服務工作。落實各種會議的會前準備、會議資料、會場布置等工作以及員工用餐管理、車輛管理等工作。
辦公室工作總結11
作為一名大一新生，大學生活與我，充滿著無數(shù)新奇與挑戰(zhàn)。幸運的是，我在開學之初選擇了加入大學生素質拓展中心。這是一個充滿愛的大家庭，在中心的一年里，我感受到了家人的溫暖。我們中心人是一群有理想，有朝氣，敢拼搏的上進青年。這一年里，我經歷了許多、許多
第一次中心活動，便是針對新加入的部員做的素質拓展訓練。一個上午的時間，所有隊員團結在一起，克服一個又一個的困難。體驗過未體驗的，感受過未感受的。讓身為獨身子女的我們明白了1+1遠大于2的神奇力量。訓練中，團隊的團結意識空前高漲。訓練結束后，所有人，意猶未盡
第一次接觸辦公室的工作內容是做一個會議記錄。那次會議是為中心承辦的挑戰(zhàn)杯為參賽選手的一個簡短的培訓與經驗交流會。我是作為會議記錄員出席。一個會議，一場比賽，記錄員是不可缺少的。因為，有了時間的洗禮，記憶總會被消磨，留下的只有用筆寫下的記錄。這便是辦公室的重要之處。
第一次聯(lián)歡是中心的元旦晚會，原來中心人不只是精神強大，工作能力出色，還是多才多藝！精心布置的舞臺，完美的音效與燈光設計，動感的舞蹈，動聽的歌聲，詼諧的游戲，一切一切都給所有中心人留下了完美的狂歡之夜的美好回憶！
第一次大型戶外活動是我們中心與渤大車協(xié)的聯(lián)誼活動。中心真的選擇了一個非常出色的合作伙伴。經過一周的與車協(xié)一起的早操訓練，我也非常欣賞這支撥打第一社團的風采。在那一周中，我見識到了車協(xié)人的團結、堅韌，這也是我們應該向他們學習的地方，也是這次活動的目的所在。兩支優(yōu)秀的社團，互相學習，互相幫助。最后，中心與車協(xié)一同舉辦了一次讀書活動，作為這次聯(lián)誼的成果展。這次讀書活動展示了各自的風采，增進合作，使我們兩個團隊更加融洽。妙哉、妙哉！
第一次舉辦的大型活動是“迎校慶、素質拓展杯、辯論賽”。這是一次面向全校十七個院系的大型活動，也是對中心的一次挑戰(zhàn)。在這次活動的前期，我是以一個參賽選手的身份，代表我們院參加比賽。雖然只經過了兩場比賽，但是，兩場比賽足矣。辯論賽真的是對選手有著極大考驗的'項目。他對選手的口才，應變能力，臺風等各方面都有著極高的要求。比賽后期，我便以一個工作者的身份參與其中。賽前的準備工作讓我見識到了中心強大的組織能力與運作能力。每個人各司其職，分工明確。若說中心是一部工作著的機器，那么我們每個人都是這機器上的一個零件。零件的運轉帶動著載體，飛速前進！！比賽的順利進行和完美落幕，便是對我們的能力的最好證明。
第一次培訓是為選拔素質拓展教練兒進行的小培訓。剛開學的那次素拓訓練給我留下了很深的印象。我想更深入了解素拓的魅力所在，不止以一個被培訓者的身份，更想以一個組織者的身份！兩種不同角色的轉換，讓我深深的沉迷于素拓之中。后來，組織的一次名為“沙漠淘金”的選拔活動，在我們小組的默契配合下，我們去的了第一名的好成績！雖說運氣占一部分成功的因素，但是，隊員的默契配合，對未來情況都仔細考慮，也是我們成功的關鍵！這次成功再一次讓我了解了團隊配合的重要性。
大學生素質拓展中心，在我的一生中，留下了許多美好而難忘的第一次，這些難忘的回憶，都是我生命中不能忘記的瑰寶，給我勇氣給我力量。很幸運成為一個優(yōu)秀團隊中的一員，在這個團隊中鍛煉我自己，提到我自己。希望今后的日子，我也能伴隨著大學生素質拓展中心，一直走下去！越走越遠！
辦公室工作總結12
一、常規(guī)工作
1、負責辦公室文件管理。
檔案管理是辦公室的一項日常工作，對各項文件進行分類和存檔。
2、負責學生會會議、活動及日常工作考勤，并做好會議紀錄。負責學生會會議記錄與簽到工作，保持會場紀律，與各部門互相協(xié)調。會后負責會議記錄的'整理、存檔工作，并收取各學生會成員的會議記錄，整理存放入相應的檔案盒。負責考勤工作。
3、負責考勤工作。
配合組織部、學習部工作�？记谡螌W習人數(shù)、抽查日常上課人數(shù)。
4、統(tǒng)計人文社會科學學院的大事跡。
并用world文件打成電子稿，存放入辦公室電腦。
5、協(xié)助有關部門的日常工作。
例如：幫助就業(yè)部登記畢業(yè)生登記表。幫助學習部整理新生電子檔案；幫助組織部整理黨員材料打掃辦公室衛(wèi)生，與自律部、網(wǎng)絡部聯(lián)合。加強各部交流與協(xié)作。
6、負責學生會辦公室值班表。
在社科學院第六屆學生會成員確定以后，負責學生會辦公室值班表（514、B307、A108），并安排辦公室成員每天查勤、保證辦公室值班人員按時達到。
7、負責學生會工作總結與計劃。
每月18日發(fā)布通知，各部在25號以前把工作總結和計劃上
交辦公室，辦公室將各部上交材料整合。
8、優(yōu)秀部門效績考核統(tǒng)計工作。
統(tǒng)計好日常例會、活動參與、各部門值班等出勤情況，作為各部門績效考核的依據(jù)。9、黨務系統(tǒng)錄入。
每學年將新一批發(fā)展的預備黨員及黨員及時錄入我院黨務系統(tǒng)中。
二、部門特色活動
1、老年公寓志愿活動
四月低，策劃與組織“老年志愿獻愛心活動”，促進學生會成員之間的交流，溫情兩代人。
2、PPT大賽
五月初，辦公室將舉辦“PPT大賽”，有利于豐富大學生生活并有利于提高大學生計算機PPT制作能力。
3、小樹林撿垃圾（策劃中）
六月份，我們將策劃組織“小樹林撿垃圾”活動，提倡環(huán)保，愛護環(huán)境，人人有責。這樣既有利于豐富我院學生的生活又利于提高我院大學生風采。
辦公室工作總結13
(一)基本情況匯報
全年共計安排學生就業(yè)人，占畢業(yè)人數(shù)的53.1%，按所在企業(yè)生產類型;外貿企業(yè)推薦人數(shù)211人，占計劃推薦人數(shù)的7.6%，內銷企業(yè)推薦人數(shù)181人，占計劃推薦人數(shù)的56.2%，自主品牌企業(yè)人數(shù)48人，占計劃推薦人數(shù)的29.9%，其他企業(yè)人數(shù)9人，占計劃推薦人數(shù)的.6.2%;從事就業(yè)崗位來看;推薦制版崗位11人，服裝平面設計崗位84人，服裝樣衣崗位21人，qc跟單崗位23人，ie管理崗位37人，一線車工崗位132人，銷售崗位95人。
(二)利用多種渠道，開拓就業(yè)市場
今年全國高校有611萬大學畢業(yè)生，相對我院的畢業(yè)生來講，優(yōu)勢比較弱，為了更好將畢業(yè)生推薦出去，就業(yè)辦利用新華人才網(wǎng)、各行業(yè)網(wǎng)站、報紙、期刊、參與各類招聘會廣泛收集信息，另外與合作單位、班主任、已就業(yè)學生、兄弟院校的溝通、介紹，深挖就業(yè)市場內部資源，采集大量的崗位信息，積極聯(lián)系企業(yè)、實地考察、洽談合作，拓寬就業(yè)市場;先后與50余家招聘企業(yè)(公司)建立合作關系，尤其是今年我們借助教育集團公司的就業(yè)網(wǎng)平臺，幫助學生熟悉網(wǎng)上就業(yè)流程、制作簡歷，上傳簡歷，推薦優(yōu)秀學員，手把手的教學生網(wǎng)上求職，幫助學生完成網(wǎng)上求職，自主就業(yè)率達31.6%;切實提高了就業(yè)工作效率。
(三)集中優(yōu)勢全面報道就業(yè)情況
就業(yè)辦利用現(xiàn)有資源積極做好就業(yè)宣傳工作，全�，F(xiàn)有對外宣傳欄8個，就業(yè)辦長期使用其中的5個專欄，全年更換就業(yè)新聞7次，調研報告4次、專場招聘會報道11次、同時對就業(yè)回訪、招聘信息等相關內容做了及時的報道，利用教育集團網(wǎng)站、新華就業(yè)網(wǎng)、新華人才頻道、兄弟院校就業(yè)板塊等相關網(wǎng)絡，及時更新我院相關就業(yè)內容;
辦公室工作總結14
20xx年，是報社創(chuàng)立的第一年，辦公室緊緊圍繞報社創(chuàng)立初期的中心工作，在報社領導的指導下，牢牢把握服務報社、服務領導、服務員工的宗旨，積極探索工作方法和工作思路，努力發(fā)揮職能作用，認真抓好自身建設，較好地完成了各項工作任務�？偨Y一年的工作，主要有以下幾個方面：
一、當好參謀助手，開創(chuàng)性地開展工作
1、文件處理是辦公室行政工作中最大量、最基礎的日常工作，也是報社與上級機關、兄弟單位政策信息相互溝通交流的重要渠道。為了更好地做好這項工作，辦公室堅持做到會議有記錄、會后有紀要，文件傳達及時準確，文件內容完整真實，文件格式規(guī)范標準，一年來，辦公室累計收發(fā)文件170余件，確保了報社各項工作及時、準確地安排部署。
2、檔案工作是報社管理基礎工作的重要組成部分，也是維護報社利益和歷史真實面貌的一項重要工作。為了有效地保護和利用檔案，切實做好文件檔案的存檔和保管工作，辦公室指定專人負責檔案管理，并按照發(fā)文單位、文件字號、密級、內容等不同類別分類保管，嚴格履行檔案文件的登記、借閱、收回和審批手續(xù)，堅持做到密級文件不外傳、內部文件不流失。同時，辦公室還加強了合同管理力度，對所有涉外合同協(xié)議，進行統(tǒng)一留存和管理。
3、為了做好信息采集和傳遞工作，辦公室堅持做到來電有記錄、來信有登記、來訪有接待，并將信息及時整理上報，確保信息渠道的暢通。特別是對宣傳要求的處理上嚴格按要求執(zhí)行，保證第一時間到達采編領導手中的同時，在內網(wǎng)做好關鍵詞的提示，為采編工作提供有力服務。
4、為了加強對印鑒的管理，辦公室制訂了《印鑒管理使用規(guī)定》，規(guī)范了印鑒的管理、使用和審批程序。
5、積極開展法律維權工作，查找涉及侵權稿件80余次，
涉及地區(qū)10余省市。鑒于目前網(wǎng)站轉載情況嚴重，辦公室通過電話、發(fā)函等形式進行有效溝通，隨意轉載的情況有了一定好轉，同時也與有些網(wǎng)站也達成了初步合作意向，同意開辟青年周末專區(qū)，建立合作關系。
6、在報社公司化的進程中，辦公室通過與北青報社、市科協(xié)、團市委、新聞出版總署、市新聞出版局、工商局等機構建立良好的工作關系，報社順利取得了《出版許可證》、《出版物經營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》等相關證照，有力的保證了企業(yè)的正常運營。
二、健全管理制度，做好人事管理工作
1、建立健全人事管理制度
為了規(guī)范報社人事管理工作，辦公室制訂了《報社人事工作手冊》、《報社員工請銷假制度》、《報社試用、實習人員上崗規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，在人員招聘、實習、試用、培訓、聘用等各個環(huán)節(jié)都做到有章可循、有法可依。辦公室還根據(jù)報社內部崗位設置，編制了崗位職責說明書，力爭盡早實現(xiàn)人事管理職能向人力資源管理職能的轉化。
2、做好采編人員的績效統(tǒng)計工作
在堅持做好績效統(tǒng)計工作的同時，辦公室還計劃采用圖表的方式，內容涵蓋目前每個人日常績效記錄和總編輯獎及提名記錄，以量化記錄為主，輔以文字說明，以更直觀地目視管理每個編采人員的工作績效水平。并以此建立編采人員的績效檔案，以便于報社領導對采編人員業(yè)務水平的掌控提供客觀依據(jù)，使績效由單純地統(tǒng)計職能逐步轉為統(tǒng)計與管理職能。
3、及時建立員工社會保障
辦公室堅持做到員工信息及時更新，信息內容真實有效。認真摸清員工基本情況，做好存檔及社保關系的.準確繳存工作。同時，在第一時間做到離職人員的繳存關系終止及社保關系的轉移工作。目前已完成報社人事檔案關系的建立、員工社保、醫(yī)保關系的建立和住房公積金建立，擬訂了正式勞動合同。
4、加強采編人員和發(fā)行人員的業(yè)務培訓工作
為進一步提高采編人員的知識水平和業(yè)務能力，辦公室積極聯(lián)系北青報人事處及新聞出版局等有關單位，為報社盡可能多地爭取采編人員崗位資格培訓和發(fā)行人員的資格培訓，全年共有5名同志參加了采編培訓，有1名同志參加了發(fā)行資格培訓，并取得了合格證書。
三、增強服務意識，做好后勤保障工作
1、工作用餐不再發(fā)愁
在大廈物業(yè)不能提供工作餐飲服務期間，辦公室積極聯(lián)系并解決了員工工作餐的問題，為了使員工滿意，通過比較，選擇了一家品味及品質都比較好的送餐單位，并根據(jù)報社工作特點，解決了員工加班用餐問題。為了嚴格控制用餐費用，辦公室堅持做好用餐統(tǒng)計和結算工作，在餐費管理上與財務室建立了監(jiān)督審核機制。
2、規(guī)范報紙收發(fā)及郵寄工作
辦公室對報刊收發(fā)及郵寄工作進行了嚴格管理，做到報刊擺放、使用有序進行。同時對報社發(fā)生的日常郵件及快遞管理工作做到每件有記錄，月底及時進行費用核算。在快遞資費方面對各部門支出情況進行統(tǒng)計，并適時對庫存報紙進行盤點，根據(jù)各項費用支出和報紙領用情況建立統(tǒng)計圖表，直觀備查資料。
3、保證飲水供應
對報社飲用水票進行使用登記，以此預估每月所需飲用水量，對飲用水品牌進行備案，同時，建立與辦公用品相類似的預警機制，確保飲水供應。
4、停車位和用電問題得到解決
為了保障報社出報環(huán)節(jié)不受影響，辦公室積極與物業(yè)協(xié)調，由物業(yè)提供UBS接入設備，并支付了1萬元的賠償費。同時，經與物業(yè)協(xié)調，以較低的價格解決了三個地下車位（每車僅收管理費150元）和一個地上免費車位。
5、規(guī)范辦公用品購買及領用程序，建立健全相關管理制度
一是通過與各部門的溝通，及時掌握需求，建立辦公用品周期采購計劃；二是采用登記建賬、日銷周調的方法，制訂《辦公設施、設備使用管理規(guī)定》，加強辦公用品日常領用管理；三是建立庫存辦公用品預警機制，及時補充進貨，確保各部門所需，提高了工作效率的同時也極大地方便了職工。
6、配備消防設備，強化安全意識
為了確保報社的消防安全工作，辦公室采購了一批消防設備，并配合物業(yè)對辦公區(qū)域消防設備進行了認真細致的檢查和維護，在重點區(qū)域配備了數(shù)量充足的消防設備。同時，組織全體職工進行了一次消防安全培訓，講解消防安全常識，強化了報社職工的安全意識。
7、建立小藥箱
為了保證員工工作中的小毛小病得到及時治療，辦公室準備了常用藥品，如：創(chuàng)可貼、繃帶、感冒沖劑、黃連素等基本醫(yī)療用品。
四、抓好文化建設，營造良好工作氛圍
1、辦公室通過舉辦各種豐富多彩的活動，既活躍了職工的業(yè)余文化生活，在活動中也提高了報社的凝聚力。辦公室先后組織了懷柔出游、真人CS大賽并積極配合編輯部組織了紅樓海選、職工笑臉墻等多項活動，認真做好活動的前期準備工作、做好活動中的聯(lián)絡服務工作、做好活動后的收尾總結工作。
2、辦公室還抽調專人配合報社黨團組織活動，據(jù)統(tǒng)計，報社現(xiàn)有28歲以下團員青年17人，目前報社已正式組建了團支部。
五、強化自身建設，以迎接更大的挑戰(zhàn)
作為報社的綜合職能部門，辦公室人員編制少，工作繁雜、瑣碎，涉及面廣，很多工作不可預測，因此不斷提高自身素質和處理復雜事件的能力，是對辦公室工作人員的基本要求。辦公室堅持每天自學，經常召開工作討論會，互相交換心得，分享工作經驗。
總之，在過去的一年里，在報社領導以及各部門的大力支持下，經過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務。盡管取得了一些成績，但我們深知，辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調與服務職能，更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。
辦公室20xx年12月28日
辦公室工作總結15
回想起來辦公室的這幾年，我也很感慨。一開始我是個小姑娘，現(xiàn)在是個能帶來新員工的“老司機”。這些年在我眼前還是很清晰的，一直讓我保持清醒。今年結束了�；仡欉^去，許多事情涌上心頭。不管是過去的成績還是過去的錯誤，他們都很明確的告訴我，你要做出改變，勇敢的前進。在此之前，我想對自己過去一年的工作做一個總結，希望能為以后打下更好的基礎。
一、個人成長
雖然我是公司的`老員工，但我個人隨時都是新手，每一個新的明天都是新的學生。堅持學習，天天向上。在我的工作中，昨天是基礎，今天是前進的方向。明天可能還沒有到來，但我們應該制定一個好的計劃。這一年的每一天，我都保持著全新的面貌，在這份工作中不斷學習和前進，不斷促進自己成長。時間也證明了我的努力，讓我收獲了這一年的果實。無論如何，面對每一個新的明天，我覺得自己都要提前做好準備，努力，不要害怕未來。
二、工作表現(xiàn)
20xx年是我成長最重要的一年。今年是我設定目標最多的一年。第一，我想保住工作，爭取升職。其次，我想積累存款，買人生第一套房子。所以這些目標加起來讓我自己也覺得壓力更大。所以今年也是我努力的一年，進步最大的一年。隨著大學生畢業(yè)季的到來，很多新員工和實習生都進來了，我也接受了一個巨大的任務，就是帶領這群實習生，也就是這群實習生的組長。這個機會對我來說非常珍貴。它不僅可以磨練我的能力，還可以讓我慢慢實現(xiàn)我的第一個目標。另外，我今年也很努力。雖然我在穩(wěn)定的辦公室工作，但我能夠記住創(chuàng)新，并為我的工作增添不同的顏色。所以說，今年的工作取得了一些成績，我也很滿意。
第三，矯正力度不夠
這一年過得很快，仿佛一瞬間就結束了。平時工作比較忙，也犯了一些小錯誤，大部分是粗心造成的。作為一個老員工，粗心真的是不應該做的事情。以后我會注意這個問題，盡快改正，不要讓這個問題影響到整體工作。我會更好的設定下一個目標，制定計劃，為未來規(guī)劃更好的方向。
【辦公室工作總結】相關文章：
建筑公司辦公室工作總結-辦公室工作總結07-22
辦公室工作總結06-02
辦公室工作總結05-29
辦公室工作總結06-30
辦公室的工作總結01-17
辦公室工作總結06-12
（精選）辦公室工作總結07-28
【精選】辦公室工作總結07-08
辦公室工作總結(精選)07-10