辦公室主任年度工作總結(jié)9篇【熱門】
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編精心整理的辦公室主任年度工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室主任年度工作總結(jié) 篇1
一、20xx年行政管理工作思路
辦公室不象業(yè)務(wù)部門一樣能給企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益,但它擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作,是行政管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。所以,辦公室為達(dá)成09年工作目標(biāo)將遵循以下原則。
1、辦公室要依然兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真細(xì)致地做好種種行政事務(wù)工作,把領(lǐng)導(dǎo)和員工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來(lái)。這樣他們就可以集中精力、輕裝上陣,研究市場(chǎng)形勢(shì),考慮公司的發(fā)展,實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針,解決公司所面臨的重大問(wèn)題,以及專心做好每一筆重要業(yè)務(wù)等等。
2、建立健全和認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序、工作流程等,從而建立起辦公室良好的工作秩序。
3、努力培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的行政人員隊(duì)伍。
4、辦公室還必須在"管理"、"協(xié)調(diào)"和"服務(wù)"三方面再上一個(gè)檔次。
從"管理"方面來(lái)說(shuō),辦公室不能僅僅滿足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,還必須在公司的經(jīng)營(yíng)理念、管理策略、企業(yè)文化、用人政策等重大問(wèn)題上有自己的見(jiàn)解,并且在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí),成為領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的參謀和助手。
從"協(xié)調(diào)"方面來(lái)說(shuō),辦公室不能簡(jiǎn)單地以傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的命令、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)為滿足;也不能憑借自己在公司的獨(dú)特地位對(duì)各個(gè)部門頤指氣使,以權(quán)壓人。辦公室應(yīng)主動(dòng)做好上與下、左與右、里與外的溝通,在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。
從"服務(wù)"上說(shuō),辦公室要甘當(dāng)幕后英雄的.角色。因?yàn)樾姓⻊?wù)干得再出色,畢竟還是以服務(wù)于企業(yè)員工和部門為最終目的的。辦公室的工作,特別是后勤服務(wù)工作,永遠(yuǎn)不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的"中心"。不但不可能,而且不應(yīng)該。
5、合理調(diào)配公司的人力、物力、財(cái)力等資源,調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性,開(kāi)源節(jié)流;大力提倡勤儉節(jié)約,反對(duì)大手大腳,努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。辦公室務(wù)必在"管理"上做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,在充分溝通的基礎(chǔ)上做好"協(xié)調(diào)",在"服務(wù)"上當(dāng)好幕后英雄,這是我們20xx年行政工作的指導(dǎo)思想。
二、20xx年人力資源工作思路
根據(jù)20xx年人力資源工作的情況與存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),辦公室計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作、
1、根據(jù)集團(tuán)公司119號(hào)文件《關(guān)于調(diào)整4s店組織架構(gòu)的通知》的精神,進(jìn)一步完善我司的組織架構(gòu),保證既有的組織架構(gòu)運(yùn)行順暢。
2、根據(jù)各部門人力資源的使用狀況和需求狀況,及時(shí)完成人力資源的招聘與配置。
3、做好員工福利工作,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上不斷完善,建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)公司的發(fā)展。
5、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
6、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
7、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
綜上所述,我司20xx年在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我們?nèi)〉昧瞬凰椎某煽?jī),向集團(tuán)公司上交了一份滿意的答卷。我們更由理由相信,在20xx年全體員工上下一心,同心同得,將取得更好的成績(jī)。
辦公室主任年度工作總結(jié) 篇2
綜合部經(jīng)理崗位職責(zé)
一、工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)綜合部的全面工作,主要是安全保衛(wèi)、辦公室、后勤服務(wù)、人力資源工作及企業(yè)管理監(jiān)督工作。
2、負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作,按安監(jiān)局、消防部門的要求,結(jié)合公司的實(shí)際,制訂安全檢查,安全教育方案,應(yīng)急救援預(yù)案,下屬崗位職責(zé)及各項(xiàng)安全管理制度。組織指導(dǎo)部門、車間層層簽訂安全工作責(zé)任狀,并檢查督促落實(shí)情況,檢修前對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn),生產(chǎn)期間每周組織一次安全大檢查,督促指導(dǎo)部門,車間及時(shí)整改,排出隱患,負(fù)責(zé)治安案件事故的調(diào)查處理工作。對(duì)違規(guī)、違紀(jì)進(jìn)行批評(píng)處罰,抓好保安隊(duì)伍建設(shè),保衛(wèi)公司人身、財(cái)產(chǎn)安全。
3、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)和制訂公司發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃。制訂本部門工作計(jì)劃,并跟蹤、檢查、匯總實(shí)施情況,及時(shí)上報(bào)計(jì)劃的執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)公司企業(yè)管理工作,制訂和修改公司各項(xiàng)規(guī)章制度,理順各項(xiàng)工作流程,逐步建立健全高效的激勵(lì)、管理、監(jiān)督等各項(xiàng)機(jī)制。負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作,制訂并完善公司及各部門科學(xué)規(guī)范的考核制度,并組織實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作,擬定公司人事、勞動(dòng)用工、薪酬福利、員工培訓(xùn)等人力資源管理規(guī)章制度并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)1員工聘用、解除、勞動(dòng)合同簽訂及鑒證、員工培訓(xùn)、培養(yǎng)、員工考勤考核、員工薪酬福利和請(qǐng)銷假管理工作;負(fù)責(zé)員工“三險(xiǎn)”的辦理和審核工作;負(fù)責(zé)崗位描述和評(píng)估,編制崗位說(shuō)明書(shū),定崗定編,掌握員工基本情況、分析公司人才需求,提出人員調(diào)配建議,及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充人員,實(shí)行人員動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理。
6、負(fù)責(zé)各部門工作環(huán)節(jié)的監(jiān)督,員工考勤,請(qǐng)假備案,員工加班工資計(jì)算申報(bào)工作。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部工作態(tài)度的監(jiān)督工作,查處欺上瞞下、假公濟(jì)私、懈怠本職工作,違犯勞動(dòng)紀(jì)律、野蠻操作、觸犯安全條例、擾亂工作秩序和工作程序等行為;糾正、調(diào)整、理順、低效、不安全、過(guò)于繁雜、不合理的工作程序。鼓勵(lì)積極、奉獻(xiàn)、上進(jìn)、高效的行為。
7、負(fù)責(zé)公司場(chǎng)院、辦公樓內(nèi)的綠化、美化、衛(wèi)生和維修工作。督促和調(diào)整車間各部門的美化、衛(wèi)生和維修、維護(hù)工作,保證公司內(nèi)部整體形象。
8、負(fù)責(zé)公司辦公室總體協(xié)調(diào)和管理工作。
9、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化提煉建設(shè)和宣傳工作。抓好宣傳教育,不斷進(jìn)行探索總結(jié),使之規(guī)范系統(tǒng)、內(nèi)涵深刻、聚思凝力,鼓勵(lì)斗志、淵源流長(zhǎng)。
10、完成總經(jīng)理、副總經(jīng)理交辦的其它工作。
二、工作關(guān)聯(lián)
1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé),服從副總經(jīng)理管理。
2、溝通協(xié)調(diào)好安全、公安、消防、勞動(dòng)等上級(jí)主管業(yè)務(wù)部門,完成好交辦的各項(xiàng)配合工作的支持與指導(dǎo),更好地促進(jìn)公司穩(wěn)步發(fā)展。
3、組織管理綜合部所屬人員履行職責(zé),開(kāi)展好各項(xiàng)工作。
4、按要求規(guī)范進(jìn)車秩序,并把好貨車的.檢查和出門手續(xù)的核對(duì)關(guān),配合好供應(yīng)部、銷售部進(jìn)出貨物安全順暢。同時(shí),對(duì)進(jìn)入公司的客人、客戶向接待部門報(bào)告并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立第一窗口的形象。
5、管理和協(xié)調(diào)好財(cái)務(wù)部的資金安全工作,保證營(yíng)業(yè)室及資金押運(yùn)安全。依據(jù)財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)搞好每期生產(chǎn)成本核算,和生產(chǎn)部成本考核工作。
6、受理和協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部的生產(chǎn)動(dòng)火等安全工作,特別與浸出車間搞好密切配合,監(jiān)護(hù)卸溶倒溶安全。
7、對(duì)各部門、各崗位違章、違紀(jì)實(shí)施監(jiān)管。檢查總結(jié)各部門績(jī)效考核,并做好材料的歸檔工作。
8、協(xié)調(diào)、配合各部門抓好工作秩序、勞動(dòng)紀(jì)律、出勤、員工解聘、崗位調(diào)動(dòng)、員工培訓(xùn)和安全等各項(xiàng)管理和服務(wù)性工作。
三、權(quán)限及責(zé)任
1、對(duì)不按章辦事違反操作規(guī)程和存在重大安全隱患,措施不到位的各項(xiàng)工作有制止權(quán)。
2、對(duì)各類違章違紀(jì)、不按工作程序和違章操作行為有權(quán)處罰,并對(duì)因工作失誤造成的損失負(fù)責(zé)。
3、對(duì)不符合手續(xù)的車輛及違章車輛有權(quán)拒絕放行;對(duì)進(jìn)出
公司的車輛、人員有檢查權(quán)。否則對(duì)因失誤、失職造成的后果負(fù)責(zé)。
4、依據(jù)工作需要和生產(chǎn)實(shí)際,對(duì)公司部門、各崗位的各項(xiàng)規(guī)章制度有建議修改權(quán),經(jīng)公司會(huì)議后,組織修改和完善。
5、對(duì)不服從管理,不能完成正常工作的本部門員工有處罰權(quán)和停用權(quán),并通報(bào)總經(jīng)理。
6、遇特殊情況有向總經(jīng)理報(bào)告請(qǐng)示權(quán)。否則對(duì)因拖延造成的后果負(fù)責(zé)。
7、如不認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,出現(xiàn)重大安全和管理決策失誤或把關(guān)不嚴(yán),知情不處理,不報(bào)告等造成不良后果的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的決策失誤、監(jiān)管不利、瀆職等責(zé)任,并接受公司處罰。
四、工作標(biāo)準(zhǔn)
1、一年內(nèi)建立健全公司采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、品管、綜合、財(cái)務(wù)等核心業(yè)務(wù)的主要規(guī)章制度;完成崗位職責(zé)的全面修定完善工作;完善例會(huì)制度;完善各種違紀(jì)、違反工作程序等監(jiān)督制度,并制訂處分條例;健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;完成生產(chǎn)績(jī)效考核辦法,探索其他部門的激勵(lì)機(jī)制;建立健全有關(guān)安全保衛(wèi)、后勤保障、文案、辦公室工作等各項(xiàng)規(guī)章制度。并督促或組織實(shí)施。
2、全面掌握安保設(shè)施和人員的運(yùn)行狀態(tài);掌握公司各崗位人員配置信息和工作狀態(tài);掌握員工基本情況、履職情況及各工作程序的執(zhí)行情況,及時(shí)匯總上報(bào),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改、調(diào)整,保持安全設(shè)施和員工始終處于安全高效和規(guī)范有序的運(yùn)行狀態(tài)。
3、安全保衛(wèi)、人事、勞資、辦公室及后勤保障工作要及時(shí)高效,部門和客戶投訴月不得多于一次;考勤、工資計(jì)算、復(fù)核差錯(cuò)月不得多于一次;安全交底、安全教育要及時(shí)到位;勞動(dòng)合同鑒定、安全責(zé)任狀、入廠作業(yè)人員安全交底和協(xié)議鑒定要及時(shí)準(zhǔn)確;聘用員工按要求篩選,優(yōu)中選優(yōu),不得隨意降低標(biāo)準(zhǔn),缺崗員工配備要及時(shí),年員工流失率要求小于10%,但要高于2%。
4、加強(qiáng)監(jiān)督工作力度,督促到位,根除員工落后思想和行為,培養(yǎng)員工優(yōu)良的作風(fēng),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、弘揚(yáng)正氣。
5、逐步建立企業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)制,加強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)用規(guī)范和科學(xué)性。
6、時(shí)刻保持公司廠區(qū),車間內(nèi)外整潔規(guī)范,促使廠容廠貌,企業(yè)形象的提升。
7、加強(qiáng)安全工作管理,全年無(wú)重大安全事故發(fā)生,小的事故控制在5起以內(nèi),警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈。
辦公室主任年度工作總結(jié) 篇3
在過(guò)去一年里,學(xué)校辦公室在王校長(zhǎng)和田校長(zhǎng)的關(guān)懷指導(dǎo)下,得到了全體教師的大力支持和幫助,緊緊圍繞著學(xué)校的中心工作和服務(wù)大局,積極提升管理和服務(wù)水平,積極完成學(xué)校的各項(xiàng)工作,扮演了積極的角色,保障了學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)《學(xué)校工作行政歷》和《學(xué)校辦公室工作計(jì)劃》,辦公室按照計(jì)劃有序地完成了本學(xué)年度的工作,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在平時(shí)工作中不僅要認(rèn)真完成日常工作,也要認(rèn)真策劃和安排,盡力組織好每一個(gè)會(huì)議和活動(dòng)。日常工作千頭萬(wàn)緒,只有圍繞提高工作和服務(wù)質(zhì)量密切結(jié)合,才能最大化地實(shí)現(xiàn)為學(xué)校教育和教學(xué)提供的服務(wù)宗旨。在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中逐步提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。通過(guò)自行學(xué)習(xí)和參加各種形式的會(huì)議,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,深入理解學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的`工作思路,確定工作方向,拓寬工作思路,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)重要方針政策,與學(xué)校保持高度的一致性。辦公室的很多事務(wù)任務(wù)都和老師或外界的往來(lái)息息相關(guān),所以在工作中要高度重視服務(wù)意識(shí),要求工作要做到禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心,并要靈活掌握辦事的技巧,在處理臨時(shí)性急事時(shí)要特事特辦,真實(shí)地為教師服務(wù),擔(dān)當(dāng)作為,成為外界和學(xué)校之間的橋梁。
二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),顧全大局,服務(wù)教育教學(xué)
服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。樹(shù)立大局觀念,正確處理大局和小局、全局利益和局部利益的關(guān)系,要善于從大局角度思考問(wèn)題,使辦公室的工作和學(xué)校的工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本學(xué)期,辦公室重新學(xué)習(xí)了崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議和活動(dòng)組織協(xié)調(diào),明確提出了“組織超前,服務(wù)周全,勤儉高效”的工作原則,特別注重活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意各職能部門之間的積極合作和溝通,從而確保各項(xiàng)重要活動(dòng)的順利進(jìn)行。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對(duì)自己的工作要敢于負(fù)責(zé),自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,使得各項(xiàng)工作井然有序地開(kāi)展。
四、提高奉獻(xiàn)精神,全面推進(jìn)工作
作為一名辦公室主任,誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是必備的素質(zhì),而強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)更是關(guān)鍵。在根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,按照行政會(huì)議的精神仔細(xì)地規(guī)劃和安排各項(xiàng)工作后,辦公室需要認(rèn)真收轉(zhuǎn)各級(jí)各類文件和通知,協(xié)調(diào)并處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),并妥善組織會(huì)議。辦公室將繼續(xù)做好檔案的規(guī)范和管理工作,及時(shí)收發(fā)、傳閱、整理和歸檔上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件,收集整理校內(nèi)各部門的工作總結(jié)和計(jì)劃,并提高文字材料的加工和服務(wù)能力。此外,辦公室還將積極組織處理學(xué)校安全工作、學(xué)教工作、學(xué)生醫(yī)保工作、教職工年度考核、年終總結(jié)等方面的工作,并完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦任務(wù)。
五、反思與努力方向
雖然學(xué)校辦公室在本學(xué)期的工作中做出了很大努力,但仍有很多地方需要改進(jìn)。為此,辦公室將在以下方面持續(xù)努力:
1、深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)校工作要點(diǎn),與學(xué)校總體安排相協(xié)調(diào)。以宣傳、落實(shí)學(xué)校工作要點(diǎn)為重點(diǎn),科學(xué)安排辦公室工作,組織落實(shí)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研。積極了解各部門及師生的意見(jiàn)和要求,認(rèn)識(shí)校情,分析研究新情況、新問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),切實(shí)做好助手,當(dāng)好參謀,發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
3、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導(dǎo)的工作決策,布置或協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實(shí),加強(qiáng)督辦檢查,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)日常工作制度建設(shè),規(guī)范辦事程序,杜絕工作脫節(jié)或無(wú)人過(guò)問(wèn)等現(xiàn)象。
5、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),協(xié)調(diào)規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作,增強(qiáng)學(xué)校工作的向心力、凝聚力。
6、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒,積極為校長(zhǎng)及決策層分憂解難,為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辦公室將會(huì)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,全面提高工作的責(zé)任心和事業(yè)心,樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識(shí),發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,勇攀事業(yè)的新高峰。
辦公室主任年度工作總結(jié) 篇4
本學(xué)期,我擔(dān)任xxx學(xué)校辦公室主任一職,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),這是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任,我從任職的那天起,就告訴自己:變壓力為動(dòng)力,變動(dòng)力為成績(jī)。一學(xué)期以來(lái),在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,在全體教師的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作潛力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,F(xiàn)將我的工作狀況匯報(bào)如下:
一、明確職責(zé)、準(zhǔn)確定位,當(dāng)好辦公室主任。
校園辦公室是校園的重要職能部門,作為校園辦公室主任,既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是校園領(lǐng)導(dǎo)的參謀,又是校園日常事務(wù)的“主管”,是辦公室運(yùn)轉(zhuǎn)的.中樞。辦公室主任是否稱職,對(duì)辦公室職能作用的發(fā)揮起著關(guān)鍵作用,事關(guān)校園全局工作的正常運(yùn)行。因此,作為校園辦公室主任,應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有成效地做好辦公室工作。作為校園辦公室主任,務(wù)必適應(yīng)新的狀況,進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)?傊褪且(dāng)好服務(wù)員、協(xié)調(diào)員,把握好所應(yīng)扮演的主角,把握好工作分寸,做到管事不巨細(xì),參謀不決斷,助手不越權(quán),工作要到位。
二、堅(jiān)持自律,努力做好表率。
在工作中,我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;。辦公室工作最大的特點(diǎn)就是“無(wú)規(guī)律”、“不由自主”、“突然性強(qiáng)”。為了完成校園工作任務(wù),我經(jīng)常加班加點(diǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作能順利完成。同時(shí)在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。
三、善于協(xié)調(diào),傳遞正能量。
首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。要堅(jiān)持“實(shí)事求是”的原則,對(duì)上要尊重而不盲從,服務(wù)而不奴卑,還不能違背原則。這是在當(dāng)前新形勢(shì)下對(duì)我們堅(jiān)持黨的思想路線提出的新要求!耙晃〞(shū),不唯上,要唯實(shí)”。對(duì)下要以禮,以誠(chéng),以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,更不能越權(quán)指揮。
再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,營(yíng)造良好的工作氛圍。一方面要透過(guò)信息反饋、工作交流、請(qǐng)示報(bào)告等向上匯報(bào)工作,積極爭(zhēng)取上級(jí)的支持、重視和理解;另一方面還要透過(guò)深入基層、調(diào)查研究、總結(jié)典型、工作作指導(dǎo)等形式向下聯(lián)系師生員工,加強(qiáng)相互之間的協(xié)調(diào)配合,共同把工作做好,起到校園與領(lǐng)導(dǎo)與師生員工聯(lián)系的橋梁作用,維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)形象。四、認(rèn)真履行職責(zé),積極開(kāi)展工作。
努力配合領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)管理校園各項(xiàng)工作,及時(shí)通知校園各部門召開(kāi)校委會(huì),做好會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備和會(huì)議紀(jì)要。做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報(bào)和檔案管理工作。安排領(lǐng)導(dǎo)和老師每周值班表,督促值班領(lǐng)導(dǎo)履行職責(zé),做好老師考勤和學(xué)生在校安全工作。根據(jù)崗位目標(biāo)與各部門、教師簽訂責(zé)任書(shū)。
完成20xx年度上級(jí)各項(xiàng)檢查迎檢工作、檔案的收集、整理和歸檔工作。主要有教育局開(kāi)學(xué)工作檢查;三風(fēng)建設(shè)工作;效能風(fēng)暴工作;校園“六五”普法依法治校工作檢查;校園文化建設(shè)工作;均衡教育發(fā)展督導(dǎo)評(píng)估檢查等。
解決和協(xié)調(diào)安排上級(jí)單位布置的各項(xiàng)工作,做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
。ǘ﹨f(xié)助其他部門做好各項(xiàng)工作
完成20xx年度黨的基層組織建設(shè)各項(xiàng)資料收集整理;配合校園上報(bào)一體機(jī)和實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化配備方案;做好“雙聯(lián)”工作資料整理;組織全體教師開(kāi)展了“家校聯(lián)系”活動(dòng),并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行了收集整理。
動(dòng)詞(verb的縮寫(xiě))存在的問(wèn)題和今后工作的思路。
(一)自身存在的問(wèn)題:一個(gè)學(xué)期以來(lái),雖然工作取得了必要的成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)和同志的要求還有不少差距;因?yàn)楣ぷ鞯膹?fù)雜性,我在某些方面還缺乏經(jīng)驗(yàn),有時(shí)候會(huì)有浮躁的想法。工作中和領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠,有時(shí)候就是懂怎么努力;工作中的管理潛力有待提高,開(kāi)展工作缺乏必要的勇氣。
(二)今后工作的思路:
在工作中,要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,積極思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極探索工作的方法和思路。
積極和領(lǐng)導(dǎo)溝通,及時(shí)匯報(bào)工作和思想上的問(wèn)題,期待領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批評(píng)和糾正我的不足,讓我的工作更加完美。
辦公室主任年度工作總結(jié) 篇5
高校二級(jí)學(xué)院行政辦公室是學(xué)校的一個(gè)基層業(yè)務(wù)辦公機(jī)構(gòu),是二級(jí)學(xué)院管理工作的組織者、執(zhí)行者,在高校中處于承上啟下,溝通內(nèi)外的樞紐地位。作為二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)辦事機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,行政辦公室主任在日常工作中承擔(dān)著繁重的任務(wù)。因此,面對(duì)高等教育改革不斷向縱深發(fā)展,行政辦公室主任需要更加明確自身職責(zé),理清工作思路,改進(jìn)工作方法,提高管理能力和管理水平。這對(duì)加強(qiáng)高校二級(jí)學(xué)院內(nèi)部的科學(xué)及規(guī)范管理,推動(dòng)二級(jí)學(xué)院行政管理工作有著重要意義。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的工作體會(huì),我認(rèn)為高校二級(jí)學(xué)院行政辦公室主任的工作職責(zé)主要包括幾個(gè)方面:
一、承接辦事職責(zé)
二級(jí)學(xué)院行政辦公室主任的首要職責(zé)是貫徹、落實(shí)學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的決策和處理院內(nèi)外職能部門要求辦理的事務(wù)。高校二級(jí)學(xué)院行政辦公室主任面對(duì)的對(duì)象較多,涉及的工作范圍較廣,但從所負(fù)責(zé)工作的具體內(nèi)容來(lái)看,主要有幾個(gè)方面:
一是辦理學(xué)校上級(jí)職能部門交辦的事項(xiàng)。行政辦公室是二級(jí)學(xué)院行政管理工作的樞紐,承接著學(xué)校的學(xué)院多個(gè)上級(jí)職能部門的工作任務(wù)、要求,每周、每天的工作有的有計(jì)劃、有安排,但有的是屬于突發(fā)事件。這些工作首先要請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。然后對(duì)于計(jì)劃中的工作,行政辦公室主任應(yīng)該提前做好工作規(guī)劃,分派辦公室工作人員處理。對(duì)于突發(fā)事件,要盡快匯報(bào)請(qǐng)示,提請(qǐng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)決定,再采取相應(yīng)措施。同時(shí)工作任務(wù)完成后,還要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作結(jié)果。
二是辦理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)或院黨政聯(lián)席會(huì)決定了的事,行政辦公室主任要做好事件記錄,落實(shí)工作任務(wù),協(xié)調(diào)院內(nèi)其他部門跟進(jìn),督促、檢查和反饋。對(duì)于院內(nèi)的臨時(shí)性、牽涉面廣的事項(xiàng),如教職工紅白喜事、體育競(jìng)賽等,均需要行政辦公室主任來(lái)具體處理。
三是辦理學(xué)院內(nèi)部職能部門需要辦理的事務(wù)。二級(jí)學(xué)院包含多個(gè)辦公室和系部,分別負(fù)責(zé)的學(xué)院教學(xué)、科研和學(xué)生管理等諸多事宜。各辦公室和系部工作中遇到困難和問(wèn)題,大多都會(huì)與行政辦公室主任聯(lián)系,或者直接反饋到分管院領(lǐng)導(dǎo)處。這些問(wèn)題在領(lǐng)導(dǎo)商量、決定后也需要行政辦公室主任來(lái)出面加以解決。
二、督查管理職責(zé)
高校二級(jí)學(xué)院辦公室主任的督查管理職責(zé)就是對(duì)行政事務(wù)實(shí)行管理,主要包括二級(jí)學(xué)院行政辦公室本身的日常性的政務(wù)工作,具體職責(zé)涉及以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
一是做好文秘工作。辦公室主任要做好各類行政管理公文、會(huì)議報(bào)告、教代會(huì)提案、年度和院內(nèi)大事的工作總結(jié)等各類文稿的草擬工作,并提交院領(lǐng)導(dǎo)審閱,以便上報(bào)。要做好各類會(huì)議記錄,抓住會(huì)議要點(diǎn),及時(shí)向各部門傳達(dá)中心思想。還要負(fù)責(zé)對(duì)各類公文進(jìn)行簽收、登記和歸檔。
二是做好財(cái)物工作。隨著高校擴(kuò)招,財(cái)物管理權(quán)均下放到二級(jí)學(xué)院。行政辦公室主任應(yīng)掌握學(xué)院總體財(cái)物狀況和財(cái)物發(fā)放工作,做好收支記錄,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠數(shù)據(jù)。同時(shí)還要監(jiān)管好學(xué)院的國(guó)有資產(chǎn),做好每年的設(shè)備申報(bào)、廢舊設(shè)備報(bào)廢和設(shè)備的'日常管理工作。
三是做好日常事務(wù)。行政辦公室主任作為院黨政領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者,既要參與學(xué)院政務(wù)工作,又要承辦大量的日常具體事務(wù)。除了領(lǐng)導(dǎo)交辦的文秘工作,還要搞好辦公室內(nèi)部的日常管理,加強(qiáng)對(duì)辦公室全體人員和院內(nèi)各教學(xué)系部的工作進(jìn)度督查,及時(shí)處理出現(xiàn)的各類問(wèn)題。另外包括學(xué)院各類活動(dòng)的后勤保障工作,學(xué)院公關(guān)接待工作,安全保衛(wèi)以及教職工集體活動(dòng)等也屬于辦公室主任的業(yè)務(wù)范疇。
三、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)職責(zé)
聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)是行政辦公室主任的另一個(gè)重要職責(zé)。協(xié)調(diào)就是正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系,為組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境,促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。辦公室主任要協(xié)調(diào)學(xué)院內(nèi)外和上下的各種關(guān)系,使行政辦公室和院黨政領(lǐng)導(dǎo)、院內(nèi)外職能部門和普通教職工能互相配合,減少矛盾和沖突,主要工作內(nèi)容有幾個(gè)方面:
一是協(xié)調(diào)好與學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)之間和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部之間的關(guān)系。行政辦公室主任是二級(jí)學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助手,要堅(jiān)定支持和服從學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)作出的決定和指示,對(duì)安排的工作要統(tǒng)籌兼顧、抓住重點(diǎn)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)之間的不同意見(jiàn),要及時(shí)匯總整理,向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議,促成統(tǒng)一認(rèn)識(shí),推進(jìn)工作開(kāi)展。
二是協(xié)調(diào)好與院內(nèi)外職能部門之間的關(guān)系。行政辦公室連接內(nèi)外,溝通上下,是二級(jí)學(xué)院行政管理工作的中轉(zhuǎn)站。對(duì)于各單位之間出現(xiàn)的矛盾,行政辦公室主任要及時(shí)出面協(xié)調(diào),防止事態(tài)發(fā)展。還要及時(shí)聽(tīng)取學(xué)院內(nèi)外職能部門的意見(jiàn),積極與各方溝通,使工作能夠在各部門之間步調(diào)一致,順利推動(dòng)。
三是協(xié)調(diào)好與部門教職工之間的關(guān)系。行政辦公室負(fù)責(zé)學(xué)院的綜合管理,很多工作如職稱評(píng)審、教師培訓(xùn)等都涉及到教職工的切身利益。如果處理不當(dāng),容易導(dǎo)致教職工對(duì)辦公室的甚至學(xué)院的工作產(chǎn)生異議。因此,辦公室主任要積極與教職工進(jìn)行溝通,了解教職工的想法,耐心聽(tīng)取意見(jiàn),向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋,及時(shí)調(diào)整。對(duì)于教職工與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)或部門之間產(chǎn)生的隔閡,辦公室主任有責(zé)任及時(shí)溝通思想,融洽關(guān)系,使各方能夠互相理解,互相支持,齊心合力搞好學(xué)院工作。
四、綜合服務(wù)職責(zé)
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,但都是以服務(wù)為中心。離開(kāi)服務(wù)工作,承接辦事、督查管理和聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等職責(zé)都將無(wú)法實(shí)施。因此,服務(wù)是辦公室主任工作的一個(gè)重要職責(zé),要服務(wù)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)于各職能部門,服務(wù)于基層職工。
首先二級(jí)學(xué)院行政辦公室主任要端正態(tài)度,認(rèn)識(shí)到其既是辦公室的負(fù)責(zé)人,又是普通辦事人員;既要全面負(fù)責(zé)辦公室的日常管理,又要負(fù)責(zé)各項(xiàng)公務(wù),辦理具體事務(wù)。因此工作中必須吃苦在前、享樂(lè)在后、敬業(yè)愛(ài)業(yè),才能完成其所承擔(dān)的重任。
其次辦公室主任還要掌握服務(wù)工作的要領(lǐng)。一是要為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),擔(dān)當(dāng)他們的助手和參謀,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,提供合理建議,推動(dòng)學(xué)院各系部、各部門正常開(kāi)展工作;二是要為學(xué)校各職能部門服務(wù),積極傳達(dá)部門布置的任務(wù),與學(xué)院內(nèi)個(gè)系部共同完成交辦的工作;三是也要為學(xué)院全體教職工服好務(wù),加強(qiáng)和他們的交流,充分利用教職工政治理論學(xué)習(xí)、工會(huì)活動(dòng)、教職工代表大會(huì)等溝通感情,多方收集教職工反映的意見(jiàn),竭力解決他們工作和生活中的困難和問(wèn)題。
總之,高校二級(jí)學(xué)院行政辦公室主任在工作中一定要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極思考工作方法,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真履行承接辦事、督查管理、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)和綜合服務(wù)等職責(zé),才能不斷提高工作效率,促進(jìn)高校二級(jí)學(xué)院管理工作的發(fā)展。
辦公室主任年度工作總結(jié) 篇6
一年來(lái),我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心,當(dāng)參謀,盡心盡力;抓服務(wù),任勞任怨;促協(xié)調(diào),顧全大局;督落實(shí),盡職盡責(zé);在參與政務(wù)、治理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jī),較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,特別是在綜合信息、稅收宣傳、調(diào)查研究等方面做了大量工作,取得了全市年度目標(biāo)考核第一名的好成績(jī)。
回顧一年來(lái),我們主要做了以于六個(gè)方面的工作:
一、材料綜合工作
材料綜合及時(shí)有效,成為參政議政的重要工具。一年來(lái),辦公室草擬領(lǐng)導(dǎo)講話22份,各類匯報(bào)材料11份以及綜合性和單項(xiàng)工作總結(jié)6份,共計(jì)近30萬(wàn)字,保證了年初總結(jié)表彰會(huì)、全市文明創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等重要會(huì)議的順利召開(kāi),保證了各項(xiàng)重大工作及時(shí)貫徹落實(shí)到基層,起到了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、推動(dòng)工作的作用。
二、公文處理工作
為保證機(jī)關(guān)公文處理高質(zhì)、安全、及時(shí),積極實(shí)施新的公文處理辦法,認(rèn)真執(zhí)行公文處理的有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范公文處理流程,嚴(yán)格把好收文、發(fā)文關(guān)。一年來(lái),共處理公文981件,其中收文件594件,發(fā)文件110件,機(jī)要文件77件,打印機(jī)關(guān)各種文字材料600多件,共計(jì)100余萬(wàn)字,全年整理檔案12卷,全部輸入微機(jī)。進(jìn)一步鞏固了辦公自動(dòng)化二建設(shè)成果,不斷拓展辦公自動(dòng)化應(yīng)用范圈。
三、信息編報(bào)工作
一年來(lái),我們充分利用辦公室聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的職能優(yōu)勢(shì),憑借縱貫系統(tǒng)上下、反映靈敏的信息網(wǎng)絡(luò),及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)和反饋各類稅收信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“耳目“,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。全年共編發(fā)57期《信息專報(bào)》,被省局采用8篇(條),市局采用12篇,在省局信息工作年度考核中名列縣(市)級(jí)前茅。
四、稅收宣傳工作
稅收宣傳取得實(shí)效,成為展示國(guó)稅形象的重要窗口。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動(dòng)中均取得了較好成績(jī),發(fā)揮了稅收宣傳外樹(shù)形象、內(nèi)鼓士氣、促進(jìn)工作、營(yíng)造環(huán)境的效能。據(jù)統(tǒng)計(jì),一年來(lái),全系統(tǒng)在省級(jí)以上媒體發(fā)表各類稅收新聞稿件65篇。“稅收宣傳月“活動(dòng)期間,全系統(tǒng)共推出了10多個(gè)豐富多彩的宣傳項(xiàng)目,開(kāi)展了一系列別開(kāi)生面的稅收宣傳活動(dòng),如組織演講比賽、送電影下鄉(xiāng)、開(kāi)展走訪納稅戶等活動(dòng),均收到良好的宣傳效果。
五、稅收調(diào)研工作
稅收調(diào)研有的放矢,成為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要渠道。一年來(lái),我們抓住國(guó)稅事業(yè)發(fā)展中帶有苗頭性、傾向性、全局性的問(wèn)題,有針對(duì)性地開(kāi)展稅收調(diào)研,及時(shí)為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供前瞻性的服務(wù),真正“參到“點(diǎn)子上,“謀“在要害處,推動(dòng)了地稅實(shí)踐險(xiǎn)的發(fā)展。全年在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表調(diào)研文章5篇,在省局獲獎(jiǎng)6篇。圓滿完成了市局布置的依法治稅調(diào)研課題,撰寫(xiě)的論文《依法治稅的國(guó)際比較與借鑒》在省局專題研討會(huì)上交流。
六、運(yùn)轉(zhuǎn)保障工作為了把保障工作落實(shí)到位,我們按照“工作要細(xì),落實(shí)要快,督辦要勤“的要求,確保上下聯(lián)系暢通,保障局機(jī)關(guān)辦文、辦公等日常性工作的正常運(yùn)作。
一年來(lái),我們針對(duì)辦公室外來(lái)辦事的人員多、電話多、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的.任務(wù)多等特點(diǎn),牢固樹(shù)立全局一盤棋的思想,協(xié)調(diào)各方,耐心解答,及時(shí)處理,從沒(méi)有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情;在督導(dǎo)把關(guān)上,加強(qiáng)公文制發(fā)環(huán)節(jié)的治理,嚴(yán)格審核把關(guān),并嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)治理制度,把好審核關(guān),提高了機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)的支出效益;在督查考評(píng)上,認(rèn)真搞好局務(wù)會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的整理,以及會(huì)議精神的上傳下達(dá),工作情況的內(nèi)外溝通,問(wèn)題處理的左右協(xié)調(diào),充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能。
總之,占一年來(lái),辦公室認(rèn)真履行各項(xiàng)職能,做了一些實(shí)實(shí)在在的工作,為全局順利完成各項(xiàng)任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。分析總結(jié)一年來(lái)的工作,我們深感有以下幾方面體會(huì):
第一,要搞好辦公室工作,領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是要害。局領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論在思想上,還是在行動(dòng)上都給予了高度重視、支持和關(guān)心。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自過(guò)問(wèn)和指導(dǎo)辦公室工作,找辦公室的同志聽(tīng)匯報(bào)、出題目、提要求、交任務(wù)、壓擔(dān)子。同時(shí),為了讓辦公室有關(guān)人員參與重大決策和部署的全過(guò)程,以便更好地了解全局、謀劃全局、服務(wù)全局,讓有關(guān)人員參加局務(wù)會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì),閱讀重要文件,及時(shí)把握上級(jí)有關(guān)精神和方針政策,充分了解領(lǐng)導(dǎo)決策思路和意圖。
第二,要搞好辦公室工作,加強(qiáng)責(zé)任考核是動(dòng)力。我們重點(diǎn)建立和完善了辦公室工作責(zé)任機(jī)制和工作績(jī)效考核機(jī)制,在規(guī)范各個(gè)崗位的職能、職責(zé)、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)制定切實(shí)可行的檢查考核方案,對(duì)辦公室工作人員的工作績(jī)效進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核,形成制約和激勵(lì)機(jī)制,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、賞罰分明。
第三,要搞好辦公室工作,健全治理制度是基礎(chǔ)。辦公室工作的有效開(kāi)展,離不開(kāi)一套完善的工作制度和規(guī)章。我們按照改革后辦公室的各種工作職責(zé),建立相對(duì)應(yīng)的工作目標(biāo)治理制度,使各項(xiàng)工作有章可循,有規(guī)可依,促進(jìn)了辦公室工作的規(guī)范化,保證了辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第四,要搞好辦公室工作,完善基礎(chǔ)設(shè)施投入是保障。縣局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室的正常經(jīng)費(fèi)開(kāi)支都優(yōu)先保證?h局撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),為辦公室購(gòu)置了新的油印機(jī)、復(fù)印機(jī)和檔案密集架。年末,為搞好與縣政府辦公室微機(jī)聯(lián)網(wǎng),更新了部分辦公設(shè)備,以適應(yīng)辦公室工作的發(fā)展需要。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到,在過(guò)去一年中,我們工作中存在一些不足,如治理機(jī)制不夠活,工作效率不夠高等,需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里,我們要進(jìn)一步理清工作思路,堅(jiān)持參與政務(wù)、治理事務(wù)、搞好服務(wù)等三項(xiàng)宗旨,履行參謀部、信息部、宣傳部、服務(wù)部四項(xiàng)職能,發(fā)揮好參謀作用、助手作用、協(xié)調(diào)作用、把關(guān)作用、督辦作用等五種作用,積極高效地參政管事、承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn),督導(dǎo)工作落實(shí),為全面完成20××年地稅各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。
辦公室主任年度工作總結(jié) 篇7
費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
綜合事務(wù)工作。
_年_月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
其他工作
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在__聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;__聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備_年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
績(jī)效考核方面
科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓員工發(fā)揮出的潛能,愿意留在酒店為酒店創(chuàng)造更大的價(jià)值。激勵(lì)的方法很多,但是薪酬可以說(shuō)是一種最重要的、最易運(yùn)用的方法。_年上半年度行政部從三個(gè)方面對(duì)員工實(shí)行績(jī)效考核,一是由部門負(fù)責(zé)人評(píng)選出的優(yōu)秀資深員工,共計(jì)13人,二是由部門員工評(píng)選出的季度優(yōu)秀員工,共計(jì)14人,三是由自己報(bào)名參加技能比賽產(chǎn)生出的優(yōu)秀員工16人,并對(duì)優(yōu)秀員工給予了一定的薪資補(bǔ)貼或者物資獎(jiǎng)勵(lì)。雖說(shuō)薪酬補(bǔ)貼和物資獎(jiǎng)勵(lì)不是的途徑,但是有一種讓人感覺(jué)受重視、受公平待遇的魅力,也將成為員工今后職級(jí)晉升的優(yōu)先考核條件之一,激勵(lì)效果就由此而生。
員工管理方面
酒店是一個(gè)服務(wù)性的.行業(yè),員工流動(dòng)性大。有些員工自己也認(rèn)為自己在酒店不知道能不能做長(zhǎng)做久,有些想法平時(shí)想說(shuō)沒(méi)有機(jī)會(huì)說(shuō)出來(lái)。行政部上半年從兩個(gè)方面,加強(qiáng)員工的管理工作。一是從行動(dòng)方面管理,行政部結(jié)合公司的實(shí)際情況,組織各部門正式員工開(kāi)展簽定勞動(dòng)合同書(shū)的簽定儀式,切實(shí)維護(hù)用人單位和勞動(dòng)者的合法權(quán)益,讓員工從此安安心心、踏踏實(shí)實(shí)的工作。二是從思想方面管理,組織一批老員工座談會(huì)和住宿員工的座談會(huì),進(jìn)一步了解酒店員工的思想動(dòng)態(tài),營(yíng)造酒店良好的企業(yè)文化與人文關(guān)懷,促進(jìn)管理人員與員工之間的溝通,達(dá)到相互理解,增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的。切實(shí)做到關(guān)心員工、愛(ài)護(hù)員工,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
個(gè)人在工作中存在的不足之處
深入員工,跟員工溝通的較少。
行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致,組織能力欠缺。
人力資源的儲(chǔ)備不夠。
員工活動(dòng)組織較少,培訓(xùn)系統(tǒng)不夠健全。
辦公室主任年度工作總結(jié) 篇8
回顧過(guò)去的一學(xué)期,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,同事們的幫助下,以服務(wù)全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作為主導(dǎo)思想,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,積極履行辦公室主任崗位職責(zé),努力完成每一項(xiàng)任務(wù)。
思想認(rèn)識(shí)
辦公室作為學(xué)校的中樞部門,它的工作性質(zhì)工作內(nèi)容使得忙碌、瑣碎成為辦公室工作一大特點(diǎn),作為辦公室負(fù)責(zé)人,我始終讓自己保持一個(gè)健康樂(lè)觀的工作心態(tài),做到工作態(tài)度積極,工作情緒穩(wěn)定,嚴(yán)格要求自己,本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé),對(duì)每一項(xiàng)工作負(fù)責(zé),對(duì)每一位教職員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,并在實(shí)際工作中逐步提高辦公室工作的質(zhì)量。擔(dān)任校長(zhǎng)辦公室主任這項(xiàng)工作,讓我的這個(gè)學(xué)期過(guò)得既忙碌、充實(shí)又很快樂(lè)。
回顧這一學(xué)期校辦主任的工作,感覺(jué)這個(gè)崗位雖然不像其他幾個(gè)崗位的老師那樣做了很多的工作,有很多事值得總結(jié),但也是十分值得回顧和總結(jié)的,收獲也很多:體驗(yàn)了一個(gè)從事教育工作以來(lái)完全不同的崗位的甜酸苦辣,獲得了很多新鮮的感受和體悟。每天努力地做好每一種角色的工作:班主任,學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)要掌握;語(yǔ)文教師,班里的課要上好,課堂效率是教師的生命;校辦主任,很多事務(wù)性的工作不能慢了半拍……
校辦主任的工作,是一種瑣碎而又十分重要的工作。俗話說(shuō)“隔行如隔山”,自從擔(dān)任了校辦主任的工作后發(fā)現(xiàn):“隔崗也如隔山”,同在一所學(xué)校里,僅僅是崗位不同就有很多的不同,以前不在這個(gè)崗位真不知道這個(gè)工作的繁瑣和重要。說(shuō)繁瑣,因?yàn)槊刻煊忻Σ煌甑耐ㄖ,每階段有忙不完的小結(jié)……很多時(shí)候往往忙了一整天,到了傍晚回過(guò)頭來(lái)想想,卻發(fā)現(xiàn)好像什么也沒(méi)有做。但這個(gè)工作又十分的重要,要協(xié)助校長(zhǎng)協(xié)調(diào)好學(xué)校的各項(xiàng)事務(wù),優(yōu)秀的校辦主任是校長(zhǎng)的左右手,是一所學(xué)校的.好管家。這個(gè)學(xué)期我初三的體育教學(xué)任務(wù)十分繁忙。但我都能認(rèn)認(rèn)真真的完成本職工作。
這個(gè)學(xué)期中最大的體會(huì)就是要做一名優(yōu)秀的校辦主任,對(duì)我來(lái)說(shuō)有兩點(diǎn)要注意:一是多開(kāi)口多詢問(wèn)。我這個(gè)人比較內(nèi)向,不善與人交往,這是做一個(gè)優(yōu)秀校辦主任的一個(gè)最大的障礙。二是要細(xì)致再細(xì)致。同事多年的老師都說(shuō)我很細(xì)心,但在這一學(xué)期的工作中,我發(fā)現(xiàn)還有很多的不足,還需要更加細(xì)致。回顧總結(jié),就覺(jué)得只要把學(xué)校當(dāng)作家,把關(guān)心、細(xì)心、愛(ài)心、耐心都放進(jìn)去,就一定能夠把這個(gè)工作做好。
一學(xué)期來(lái),在大強(qiáng)度的工作忙碌中,不忘對(duì)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,不斷探索和思考如何更好地發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和助手作用的思路和辦法,從而圓滿地完成辦公室的各項(xiàng)工作。
存在的問(wèn)題
在實(shí)際工作中暴露出不少缺點(diǎn)和不足,例如:遇事易急躁,政策法規(guī)學(xué)習(xí)掌握不夠,協(xié)調(diào)各科室工作不力,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待提高等,還要在今后的工作中改進(jìn),也真誠(chéng)地希望得到大家的指導(dǎo)和幫助。
辦公室主任年度工作總結(jié) 篇9
承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,20xx年8月我被任命為長(zhǎng)陔中心學(xué)校辦公室副主任一職。近三年來(lái),我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以積極的工作態(tài)度,圍繞學(xué)校中心工作開(kāi)展各項(xiàng)工作,為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù),為全體師生員工服務(wù),現(xiàn)將這三年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。
我始終堅(jiān)持堅(jiān)定的政治立場(chǎng),思想上、行動(dòng)上與學(xué)校保持高度一致,嚴(yán)于律己,寬以待人,勤勉工作,與時(shí)俱進(jìn)。認(rèn)真參加科學(xué)發(fā)展觀和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),積極撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì),以此增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力,并增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)工作的意識(shí)和能力。平時(shí)重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并虛心向同事請(qǐng)教,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
二、擺正自身位置,不折不扣做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
作為辦公室主任,最重要的是要擺正自己的位置,清楚自己的職責(zé)。因此,我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,甘于吃苦,有功不居,努力做好協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督導(dǎo)和服務(wù)工作。
平時(shí),我及時(shí)關(guān)注縣教育辦公系統(tǒng)信息,并及時(shí)下載上級(jí)文件,交給校長(zhǎng)審閱,安全衛(wèi)生以及急辦的文件立即轉(zhuǎn)發(fā)到各個(gè)部門和村小,認(rèn)真做好公文、材料的撰寫(xiě)、報(bào)送工作,努力做好上傳下達(dá)的溝通作用。即使是雙休日、節(jié)假日,我也堅(jiān)持經(jīng)常上縣辦公網(wǎng)瀏覽,做到不耽誤任何一項(xiàng)工作。
另外,我與其他部門、各村小、教學(xué)點(diǎn)加強(qiáng)聯(lián)系,努力為他們提供服務(wù),共同提高學(xué)校日常辦公效率,盡可能使辦公室成為為學(xué)校教育教學(xué)工作服務(wù)的.一個(gè)重要部門。
盡管辦公室平時(shí)事務(wù)比較繁瑣,擔(dān)負(fù)著全校的文字處理、接待、會(huì)務(wù)、精神文明建設(shè)等多項(xiàng)工作,但我總是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作,高質(zhì)量地完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。
三、積極撰寫(xiě)報(bào)道,宣傳辦學(xué)特色和教育成果。
學(xué)校發(fā)展了,社會(huì)未必完全知曉,現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)社會(huì),學(xué)校作為社會(huì)不可分割的一部分,必須打破“深在閨中無(wú)人知”局面,要讓社會(huì)及時(shí)了解學(xué)校的辦學(xué)特色和教育教學(xué)成果。因此,閑暇之余,我積極撰寫(xiě)報(bào)道,向歙縣教育網(wǎng)、黃山市新聞網(wǎng)、黃山市文明網(wǎng)和黃山晨刊等媒體投稿,宣傳我校重大活動(dòng)、教育教學(xué)改革成果和辦學(xué)特色。近三年來(lái),我有幾百篇稿件在縣教育網(wǎng)、市新聞網(wǎng)、文明網(wǎng)、省文明網(wǎng)、黃山晨刊等媒體發(fā)表,擴(kuò)大了學(xué)校的知名度,為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展注入了新的生機(jī)。
為了激發(fā)廣大教師撰寫(xiě)宣傳報(bào)道的積極性,我主持起草了《長(zhǎng)陔中心學(xué)校對(duì)外宣傳工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,并及時(shí)給寫(xiě)稿教師兌現(xiàn)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和我個(gè)人的努力,學(xué)校連續(xù)多年被評(píng)為縣宣傳工作先進(jìn)集體,我個(gè)人也連續(xù)三年被評(píng)為縣宣傳工作先進(jìn)個(gè)人。
此外,我還協(xié)助分管校長(zhǎng)做好安全宣傳工作,認(rèn)真寫(xiě)好并及時(shí)發(fā)放開(kāi)學(xué)初、學(xué)期末和特殊時(shí)期的《致學(xué)生家長(zhǎng)一封信》。建立了學(xué)校網(wǎng)站,并做好日常維護(hù)工作。
三年的辦公室工作,我總覺(jué)得自己還存在著許多不足,如缺乏主觀能動(dòng)性,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),許多工作都要等幾位校長(zhǎng)多次提醒;平時(shí)不用心觀察,寫(xiě)起活動(dòng)總結(jié)和其他材料來(lái)內(nèi)容空洞。不過(guò),今后我會(huì)努力克服不足,力爭(zhēng)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新工作,為學(xué)校健康持續(xù)發(fā)展盡自己的微薄之力。
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