辦公室工作總結(jié)15篇【必備】
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編幫大家整理的辦公室工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
辦公室工作總結(jié)1
**年，***廠長辦公室在局長辦公室（經(jīng)理辦公室）的指導(dǎo)下，在廠領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)科室和基層單位的大力支持和幫助下，緊緊圍繞廠**年“四升兩確�！钡纳a(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)意識，為廠生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利開展做出了力所能及的貢獻(xiàn)。
一、以制度為保障，形成了一個奮發(fā)進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作、快速高效、無私奉獻(xiàn)的集體
結(jié)合廠長辦公室崗位多、人員少、人員變化大的實(shí)際，我們建立健全了辦公室主任、副主任、秘書、文書等11個崗位的崗位責(zé)任制，形成了一套包括工作標(biāo)準(zhǔn)、獎懲規(guī)定在內(nèi)的管理制度，有利的促進(jìn)了科室工作的開展，取得了明顯的效果。
首先，提高了科員的責(zé)任意識。我們充分利用每周一的科務(wù)會，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，使人人明白自己的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，知道該干什么、應(yīng)該怎么干，使科室工作事事有人管、事事有人干，避免出現(xiàn)互相扯皮，相互推委的現(xiàn)象發(fā)生，推動了科室工作的順利開展。
其次，形成了自我加壓，不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)取意識�，F(xiàn)代化辦公的需要，對科室每一個成員都提出了更高的要求，不僅要一專一能，而且還要一專多能。我們鼓勵科室人員積極參加在職學(xué)習(xí)，拓寬知識面，立足本職，研究工作中遇到的問題，探索解決問題的新路子，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力，目前， 11名科室成員中就有8名同志參加了不同類型的進(jìn)修學(xué)習(xí)班，使廠長辦公室成為一個具有強(qiáng)烈上進(jìn)心的集體。
第三，形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好風(fēng)氣。在日常的工作、生活中，大家都能樹立團(tuán)隊(duì)意識，團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、積極配合，當(dāng)某個崗位工作量大，忙不過來時，其他人員都能不分你我，主動請纓，自覺參加工作，一定程度上解決了科室崗位多、人員少的困難，如在召開**年工作會議時，資料的校對、裝訂工作量比較大，全體科室成員主動參與校對和裝訂文件，加快了工作進(jìn)度，確保了任務(wù)的圓滿完成。
第四，自覺加班加點(diǎn)，不計報酬，無私奉獻(xiàn)。科室人員能根據(jù)自己的工作特點(diǎn)和工作進(jìn)度，想方設(shè)法克服困難，千方百計地完成任務(wù)，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。比如值班室人員每天早晨7點(diǎn)左右就能到達(dá)辦公室，提前做好領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)務(wù)服務(wù)；下班后，只要領(lǐng)導(dǎo)不離開辦公室，值班室始終有人值班，在領(lǐng)導(dǎo)出門后馬上整理桌面，打掃衛(wèi)生，做到桌面整潔，地面干凈；雙休日和晚上輪流加班，正是由于大家的無私奉獻(xiàn)、盡職盡責(zé)，確保了辦公室各項(xiàng)工作的順利開展。
第五，充分利用現(xiàn)代化的辦公機(jī)具，提高了工作效率。充分利用自動化辦公網(wǎng)絡(luò)，積極推進(jìn)無紙化辦公，把廠下發(fā)的文件、會議紀(jì)要、通知等有關(guān)資料及時錄入廠信息系統(tǒng)，使各類文件的印刷量大大減少。同事，對沒有聯(lián)網(wǎng)的單位如開封輸氣站，我們盡量通過傳真等形式把文件傳過去，減少了基層單位來回奔波于廠區(qū)之間領(lǐng)報文件資料的次數(shù)，提高了工作效率。
二、及時做好上傳下達(dá)工作，確保政令暢通
1、認(rèn)真作好各級政令的上傳下達(dá)工作
廠長辦公室在接到上級來文、來電、傳真后，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示，迅速轉(zhuǎn)送給承辦單位進(jìn)行實(shí)施；及時向基層單位傳達(dá)廠里的`會議通知、工作要求等。 **年，廠辦共接收上級323個電話、409份文件、明傳電報54份，通知大小會議642次，沒有出現(xiàn)一次明顯的失誤，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
2、認(rèn)真組織文字材料，以文字形式執(zhí)行上傳下達(dá)
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，及時組織撰寫各類文字材料，及時編寫會議紀(jì)要或工作簡報，及時辦理領(lǐng)導(dǎo)要求下發(fā)的文件，緊跟廠生產(chǎn)經(jīng)營主題，及時向局辦、上市公司辦公室報送工作信息，同時，嚴(yán)把文字材料質(zhì)量關(guān)，從擬稿、核稿、打印、校對到分發(fā)，步步設(shè)防，環(huán)環(huán)緊扣，層層負(fù)責(zé)，確保每一份材料都符合規(guī)范。**年，廠長辦公室共編寫印發(fā)廠務(wù)會紀(jì)要29期，生產(chǎn)會議紀(jì)要42期，專業(yè)會議紀(jì)要26期，廠文件196號，工作簡報41期，廠長辦公室文件11號，黨政聯(lián)席會議6期，上報局長辦公室、上市公司經(jīng)理辦公室廠工作信息100多篇，以文字形式較好地執(zhí)行了上傳下達(dá)。
3、不斷深入基層，及時落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。抓好工作進(jìn)度，及時督察領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，確保每一項(xiàng)決議和工作安排都能落到實(shí)處，同時，加大工作督察密度，對沒有完成的工作要跟蹤反映其進(jìn)展情況，做到了督辦信息靈敏、反饋及時。
三、全力做好服務(wù)工作
1、做好會務(wù)服務(wù)
及時清掃、整理辦公樓的五個會議室，時刻保持會議室清潔衛(wèi)生。每次召開會議，我們都按領(lǐng)導(dǎo)要求提前通知應(yīng)該參加會議的人員，并做好通知記錄，對出現(xiàn)因故不能參加會議的，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，調(diào)整參加人員，確保了會議內(nèi)內(nèi)容的傳達(dá)貫徹。有關(guān)人員提前半個小時到達(dá)會場，做好會議簽到、會場布置和音像調(diào)試等工作，并做好會間的茶水供應(yīng)。
2、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)工作需要積極協(xié)調(diào)廠領(lǐng)導(dǎo)的日常公務(wù)安排。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作和事項(xiàng)能及時、準(zhǔn)確落實(shí)，做到件件有落實(shí)，事事有回音，比如每周對廠務(wù)會上安排的各項(xiàng)工作進(jìn)行逐項(xiàng)落實(shí)，及時把工作進(jìn)展情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并對沒有完成的工作進(jìn)行跟蹤督察，直到干完為止。**年廠工作會議、**上半年工作會議召開以后，我們及時組織人員到各單位調(diào)查會議精神貫徹落實(shí)情況、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況、生產(chǎn)經(jīng)營過程遇到了哪些困難和后四個半月工作具體措施的制訂情況，回來后，及時以書面形式向廠領(lǐng)導(dǎo)匯報，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握各路工作的運(yùn)行情況，為領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)經(jīng)營決策提供了重要依據(jù)。
3、服務(wù)機(jī)關(guān)。全面為機(jī)關(guān)各科室部門作好基礎(chǔ)工作，使各項(xiàng)工作順利開展，**年，我們共為機(jī)關(guān)各科室打印文字材料3091份，復(fù)印文字材料36476份，借閱圖書500多本，收發(fā)信件、特快專遞、包裹480多個，同時閱覽室全天開放，方便了機(jī)關(guān)人員查閱資料。協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)和各科室間會議室的利用，盡量滿足各科室的會議要求，使其工作能夠順利安排部署到位。
4、服務(wù)基層。為及時滿足基層單位辦公用品的需要，根據(jù)廠不能庫存辦公用品和低值易耗品的要求，我們就多批次、少數(shù)量的購置辦公用品和低值易耗品，經(jīng)常一天跑幾次總部，幫基層單位購置辦公用品。**年，我們共為基層單位購買發(fā)放計算機(jī)21臺，打印機(jī)15臺，文件柜35套，辦公桌10張，辦公椅50把，單人床17個，床上用品30套，發(fā)放辦公用品233次，發(fā)放報紙40000多確保了基層單位辦公、生活的正常進(jìn)行。
**年，我們雖然取得了一定的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，如工作的主動性、計劃性還有欠缺，文字材料的質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高等。在新的一年里，我們將加倍努力工作，使我們的工作再上一個新臺階，更好的為**和廠生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)服務(wù)。
辦公室工作總結(jié)2
一、主要工作完成情況
�。ㄒ唬叭r(nóng)”工作
1、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面，鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧半年工作總結(jié)。切實(shí)抓好春耕備耕工作，實(shí)現(xiàn)稻田滿栽滿插，完成水稻種植13860畝，其中雜交水稻13100畝；并分別在紀(jì)登、育洞推廣150畝超級稻。種植馬鈴薯6540畝，其中脫毒馬鈴薯350畝，脫毒馬鈴薯免耕示范栽培50畝；種植玉米1800畝，其中玉米育苗移栽900畝，種植雜交玉米1500畝；小麥150畝，黃豆1800畝，其他農(nóng)作物1540畝，加強(qiáng)水稻等農(nóng)作物的后期管理，有效防治病蟲害的發(fā)生；
2、林業(yè)方面。重點(diǎn)公益林規(guī)劃完成1.2萬畝；第二次全國森林資源調(diào)查完成了尚重村、紹洞村、下洋村三個區(qū)劃，完成5萬畝，占總面積的15.63，系統(tǒng)點(diǎn)完成45個，占總個數(shù)的48.4；退耕還林20xx年完成227畝；20xx年計劃荒山造林500畝，已完成500畝，天保工程封山育林20xx.5畝。
3、水利方面。加強(qiáng)農(nóng)田水利基本建設(shè)，共完成渠道防滲水利工程3處，總長3200米，改善灌溉面積95畝。大力興建沼氣，目前已建成25口，在建4口，有效地保護(hù)生態(tài)和改善農(nóng)民生產(chǎn)生活條件。
4、春防工作。注射豬瘟疫苗8860頭，注射豬肺疫苗1900頭，注射豬丹毒疫苗2100頭，口服仔豬副傷寒1100頭，注射口蹄疫疫苗4610頭，注射羊口蹄疫疫苗135只。
5、社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作。我鎮(zhèn)重點(diǎn)抓好宰蒙村社會主義新農(nóng)村建設(shè)示范村，并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)以宰蒙村為示范樣板，全面推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)步伐。各村正在為社會主義新農(nóng)村建設(shè)提出具體的可操作性的實(shí)施方案。
6、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面。一是繼續(xù)抓好草食型畜牧業(yè)的發(fā)展。重點(diǎn)做好吳代光、楊通吉等種養(yǎng)示范戶物資支持及跟蹤服務(wù)工作，樹立全鎮(zhèn)種養(yǎng)示范樣板。截止目前，全鎮(zhèn)頭牛存欄7976頭，比上年增長12.8，其中母牛3008頭；羊存欄20xx只，比上年增長6.5，其中母羊1208只。養(yǎng)牛5頭以上的有35戶。二是抓好勞務(wù)輸出工作。據(jù)統(tǒng)計，上半年全鎮(zhèn)外出務(wù)工人員達(dá)4421人，勞務(wù)輸出力度進(jìn)一步加大，通過郵局匯入的資金達(dá)631萬元，勞務(wù)輸出已經(jīng)成為增加群眾收入最有效、最快捷的.增收渠道。
7、加大扶貧開發(fā)工作。認(rèn)真落實(shí)縣扶貧開發(fā)整村推進(jìn)工作會議精神，繼續(xù)抓好20xx年舊洞村“整村推進(jìn)”各項(xiàng)目掃尾工作，目前已通過驗(yàn)收的有通豐植物營養(yǎng)液、脫毒馬鈴薯等項(xiàng)目。同時，全面啟動20xx年絞洞、丈巴、岑門等村整村推進(jìn)工作，目前包村領(lǐng)導(dǎo)及駐村指導(dǎo)員紛紛入村召開協(xié)調(diào)組織會議，且各村村綜合服務(wù)室、步道硬化等項(xiàng)目正在緊張的備料之中。二是加大力量，認(rèn)真做好項(xiàng)目庫修編申報工作，使各類項(xiàng)目申報工作有序進(jìn)行，做到快捷、準(zhǔn)確、完整，不漏報，不缺項(xiàng)。三是抓好易地移民搬遷工作，目前30戶易地移民搬遷落戶小城鎮(zhèn)，房子已基本建設(shè)完工，工作總結(jié)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧半年工作總結(jié)》。
�。ǘ┗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作
加大基礎(chǔ)建設(shè)攻堅力度，改善鎮(zhèn)、村基礎(chǔ)環(huán)境。一是加大通村公路建設(shè)力度，上半年西迷至高冷7公里通村公路在國家沒有立項(xiàng)的情況下已于3月份正式建成通車，目前岑己至龍溪等公路已得到上級部門立項(xiàng)審批，待雨季結(jié)束后當(dāng)即開工建設(shè)岑已至龍溪、育洞至美德、洋洞至歸德等通村公路，預(yù)計年底可新建成公路里程33公里。二是繼續(xù)重點(diǎn)抓小城鎮(zhèn)建設(shè)。目前小城鎮(zhèn)建設(shè)共交易國有土地235宗，占總宗地數(shù)的73.43，面積12408.66㎡，實(shí)現(xiàn)合同交易金額308.29萬元，實(shí)際收入247.54萬元。尚重段防洪堤一期工程已完工，興尚大道硬化、綠化、亮化工程已完成，客車站掃尾工程、興尚大道二橋即將完成，宰蒙村鼓樓廣場長廊已做好拆遷戶的地基坪整工作,計劃在金秋侗族文化藝術(shù)節(jié)完成，同時積極爭取項(xiàng)目解決尚重小城鎮(zhèn)供水困難問題。
�。ㄈ┪幕糜伍_發(fā)與保護(hù)工作
一是認(rèn)真實(shí)施“旅游促鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，牢牢抓住縣委、縣政府加大發(fā)展北線旅游的機(jī)遇，積極做好被列為縣第二批民族保護(hù)村寨的西迷、朱冠、洋類、上洋、下洋等5個民族村寨規(guī)劃工作，為旅游業(yè)的發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。二是注重抓好民族民間文化資源的傳承、挖掘和整理，在尚重中學(xué)、蓋寶小學(xué)等開設(shè)民族文化藝術(shù)班，把侗族文化帶進(jìn)課堂。三是積極組織演員外出表演，提升尚重民族文化旅游形象，加大對宣傳力度，同時為了慶祝我州建州50周年，我鎮(zhèn)進(jìn)村入戶入學(xué)校精心挑選了60名素質(zhì)。
辦公室工作總結(jié)3
20xx年全縣各項(xiàng)工作都抓得比較扎實(shí)、高效、超前，千頭萬緒的工作涉及財政方面很多，因此全局工作都比較繁忙、繁重、繁瑣，作
為全局運(yùn)轉(zhuǎn)核心的辦公室的工作量可想而知。但是我們辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和同志們的理解支持下，克服工作人員少、繁雜事情多、工作強(qiáng)度高、心理壓力大的種種困難，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，力保全局各項(xiàng)工作的正常、高效開展。
一、全心全意為全局干部職工搞好服務(wù)工作，創(chuàng)造和諧的工作氛圍
作為管理與服務(wù)并重的雙重職能的辦公室，更多的精力還是放在為全局服務(wù)上。我們盡力把每位局領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事項(xiàng)第一時間布置下去，把局領(lǐng)導(dǎo)對全局職工的關(guān)心感懷之意傳達(dá)到每位職工，讓大家感受的財政大家庭的溫暖、溫馨、溫情，從而全身心地投入到工作中去。
1、為讓大家度過一個幸福、溫馨、和諧的20xx年春節(jié)，我們按照局領(lǐng)導(dǎo)的研究安排，走訪慰問了老干部和困難職工家庭，帶去了節(jié)日的問候和慰問品，采購了一些過節(jié)物品發(fā)放到每位職工手中。
2、為保證全局同志有一個健康的身體投入工作，按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們精心組織了全局職工進(jìn)行了身體健康檢查，并且征求了大家的意見，愿意在縣醫(yī)院檢查的、愿意在中醫(yī)院檢查的，分別給大家填寫了姓名和檢查醫(yī)院，尊重大家的意愿開展體檢。
3、認(rèn)真做好了單親家庭困難子女助學(xué)活動，我局四個困難子女得到照顧，為職工子女就學(xué)提供了幫助。
4、及時做好職工獨(dú)生子女工作，平時我們的同志忙于工作，加班加點(diǎn)是常事，家中的事情照顧得少，與孩子在一起的時間也少，我們按時匯報并操辦發(fā)放獨(dú)生子女費(fèi)，為了讓職工孩子體會到家長單位我們財政局對他們的關(guān)心關(guān)愛，六一兒童節(jié)我們發(fā)放了過節(jié)費(fèi)給孩子們置辦過節(jié)禮物，
5、炎熱夏季，各種生活日用品需要量比較大，辦公室積極向局領(lǐng)導(dǎo)匯報，并征求大家的意見，為大家采購了夏季勞保福利用品，在有限的資金內(nèi)，我們精心挑選了十余類20多種生活用品往返徐州兩次采購了勞保福利，又組織了工作人員用了整整一個下午的時間，分發(fā)了110余份發(fā)放給大家。
6、老干部為全縣財政工作做出了積極的貢獻(xiàn)，為響應(yīng)省市關(guān)心關(guān)注老干部生活的號召，我們積極做好老干部工作，走訪了每位老干部家庭，按照他們的意見要要求，組織了一次老干部出外考察活動，精心細(xì)致的工作，熱心周到的服務(wù)得到他們的肯定，老干部們也紛紛表示一如既往的關(guān)注財政工作，支持財政事業(yè)，為下一步財政工作的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
7、俗話說“生老病死人之常情”，無論哪個職工家庭有這樣的事情，局領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心，親自前往探望慰問。我們辦公室平時把每位職工的家庭情況掌握清楚，并及時告知局領(lǐng)導(dǎo)，然后操辦慰問品，通知每個科室派代表跟隨領(lǐng)導(dǎo)一同到職工家中或者醫(yī)院看望。
二、嚴(yán)肅認(rèn)真加強(qiáng)管理，促進(jìn)財政工作規(guī)范運(yùn)行
我們財政局業(yè)務(wù)工作涉及面廣，工作人員多，事情繁雜，前來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的人員比較多，工作中有什么不好的方面影響比較大，所以加強(qiáng)管理，為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)解憂，是我們辦公室義不容辭的責(zé)任，因此
我們從各個方面加強(qiáng)了管理，使我們整個工作規(guī)范有序。
1、加強(qiáng)車輛管理，確保辦公車輛安全運(yùn)行，節(jié)省運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步嚴(yán)格了車輛修理、維護(hù)、保養(yǎng)的手續(xù)，嚴(yán)格控制加油量，實(shí)行車輛加油和行使歷程統(tǒng)計公示制度，規(guī)范加油行為，節(jié)省車輛使用費(fèi)用；該修理保養(yǎng)得一定保養(yǎng)，提前保養(yǎng)或者尚能節(jié)省使用的部件堅決不予維修，并積極做好駕駛員的思想工作，和安全駕駛意識，騰出專門的休息室供駕駛員養(yǎng)精蓄銳，提高安全系數(shù)。
2、嚴(yán)格各項(xiàng)辦事程序，相繼制定了xx縣財政局公文處理流程圖、公務(wù)接待流程圖、公務(wù)用車流程圖、會議安排流程圖、物資采購流程圖、用印管理流程圖，這些流程圖印發(fā)各科室，讓全局同志了解并按照規(guī)定程序辦事，明確了工作職責(zé)，提高了辦事效率。
3、為使局里的健身房充分發(fā)揮作用，免除不應(yīng)有的負(fù)面效應(yīng)，我們制定了《xx縣財政局健身房使用管理制度》，讓大家既得到鍛煉，又不影響正常辦公秩序。
4、為全面完成縣委、縣政府交辦的招商引資任務(wù)，我們參考借鑒其他單位的辦法，制定了《關(guān)于實(shí)行招商引資目標(biāo)責(zé)任制的通知》，進(jìn)一步明確了責(zé)任，提高了大家的積極性。
5、局里所有資產(chǎn)購置采購，實(shí)行認(rèn)定制度，成立固定資產(chǎn)購置檢查核實(shí)小組，嚴(yán)格按照政府采購的程序辦理，規(guī)范采購程序，節(jié)省辦公費(fèi)用。
6、嚴(yán)格加班就餐管理，所有加班人員原則上提前告知辦公室，然后辦公室安排食堂餐廳做飯，讓大家即吃好加班飯，又不浪費(fèi)。
7、加強(qiáng)接待和招待費(fèi)用管理，嚴(yán)格按照審批程序安排就餐，按照招待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，盡力節(jié)省招待費(fèi)用。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理工作。用了大量的時間和精力搜集整理20xx年度全局應(yīng)歸檔的資料。
三、盡心盡力搞好各類大型活動和接待工作等待外工作，樹立財政局的良好形象
可以說辦公室是我們整個局對外聯(lián)絡(luò)、交流的前沿陣地，是對外的一個窗口，所以搞好各類接待和大型活動更能體現(xiàn)我們財政局的良好工作秩序、工作作風(fēng)、辦事效率，因此我們處處盡心盡力搞好這些形象工作。
1、對前來辦公室辦理也許、咨詢事情的同志，或者接打電話，我們都熱情、禮貌的對待，來有迎聲，去有送音，端茶倒水，耐心細(xì)致的解釋說明。
2、在工作任務(wù)多，人員缺少的情況下，我們加班加點(diǎn)，成功地舉辦了一系列的大型活動，如國、地稅和我們財政局聯(lián)合搞得20xx年財稅文藝之春聯(lián)歡會、全縣財政工作會議、全市廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)現(xiàn)場會、全市財政監(jiān)督檢查工作座談會、全縣部門預(yù)算及政府采購會議、全縣資產(chǎn)清查會議、梨花節(jié)等重要會議和活動，都得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和贊揚(yáng)。
3、新的一年開始，各級領(lǐng)導(dǎo)部門對財政工作的考核評比非常多，我們都認(rèn)真做好迎接檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，熱情周到的服務(wù)，給考核領(lǐng)導(dǎo)留下很深的印象，我們局的各項(xiàng)工作在省市獲得的名次比任何一年都要多，而且名次都很靠前。
4、按照縣里統(tǒng)一布置，我們認(rèn)真組織工作人員，開展上街大掃除、植樹等公益活動，為美化、綠化xx城貢獻(xiàn)力量。
5、牽頭縣里其他幾家單位，共同做好“助三夏”活動。我們專門召開負(fù)責(zé)師寨鎮(zhèn)幫助三夏的后方單位會議，統(tǒng)一安排布置，并且組織全局同志跟隨領(lǐng)導(dǎo)下到村里的貧困家庭，送去我們的慰問金，帶去財政人的關(guān)心和關(guān)懷。
四、勤勤懇懇做好各種后勤保障工作，確保全局工作的順利高效開展
全局那么多事情，那么多工作人員，這么大一個辦公大樓，各項(xiàng)后勤保障工作非常繁多，而且很瑣碎。我們堅持辦公室工作無小事，后勤服務(wù)工作事無巨細(xì)的原則，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)后勤工作。
1、為保障通訊暢通，并且督促保潔工作人員做好全局的衛(wèi)生清潔工作，辦公室制定了值班制度，從周一到周五，無論春夏秋冬，不論刮風(fēng)下雨，都要保正一名同志在7：30前到達(dá)辦公室，讓保潔工拿局長室的`鑰匙打掃衛(wèi)生，接聽電話，每個周末的兩個休息天都要安排兩個同志值班，方便其他科室加班的同志拿東西、復(fù)印材料等，接聽縣委、縣政府的電話，處理突發(fā)事件等等。
2、現(xiàn)代化的辦公設(shè)備、綜合性辦公大樓對水電的要求非常嚴(yán)格，停水、停電將嚴(yán)重影響我們的工作，所以我們嚴(yán)格水電管理，確保水電使用安全，確保正常供電供水，辦公室的同志通常是為這些繁瑣的事情忙來忙去。
3、為不耽誤大家的正常工作，經(jīng)常置辦辦公用品是家常便飯，小到一塊橡皮，大到電腦、打印機(jī)等等。在全局工作人員缺少的情況下，為提高辦公效率，我們根據(jù)各業(yè)務(wù)科室的實(shí)際情況，采購了一批電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，受到業(yè)務(wù)科室的好評。
4、為了合理使用各大小會議室，我們又重新布置了局務(wù)會議室、全局人員會議室和全系統(tǒng)會議室，并加固了會議桌椅，延長固定資產(chǎn)的使用壽命，節(jié)省辦公費(fèi)用。
5、為方便大家加班就餐，我們加強(qiáng)了局食堂餐廳的服務(wù)和管理，讓大家吃上及時飯、放心飯、可口飯，盡力做好餐廳的后勤服務(wù)工作。
6、為美化、亮話我們財政局的辦公大樓，樹立財政新形象，我們根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的要求，精心設(shè)計了局大門口的門頭，并且安裝了樓體亮話系統(tǒng)，晚上我們辦公大樓上“中國財政”的霓虹燈閃爍，成為我們xx城的一道亮麗風(fēng)景。
7、及時高效地完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作，是我們提供后勤保障的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。我們財政局是一個綜合性較強(qiáng)的部門，涉及面廣量大，我們不厭其煩，每項(xiàng)臨時性工作都認(rèn)真對待，如參與縣里安排的各項(xiàng)活動、其他單位和部門要求協(xié)作的工作、陪同各業(yè)務(wù)科室加班加點(diǎn)、安排就餐吃飯等等，為領(lǐng)導(dǎo)合同志們分擔(dān)解憂，為大家創(chuàng)造寬松、和諧、溫馨的工作環(huán)境作了大量后勤保障工作。
五、克盡職守做好財貿(mào)口牽頭工作，確保政令暢通
我們財貿(mào)系統(tǒng)是全縣七個大系統(tǒng)中單位最多、最復(fù)雜的一個系統(tǒng)，擁有21家行政事業(yè)單位，其中14家是省屬、市屬垂直單位，由
于是垂直系統(tǒng)，雙重領(lǐng)導(dǎo)，作為口長單位的我們，在不增加辦公經(jīng)費(fèi)、不增加工作人員的情況下，一切協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)工作交給我們辦公室，工作量大，任務(wù)繁重，其中的艱辛可想而知。一些會議通知和工作安排，除了縣委、縣政府直接安排外，宣傳部、組織部等縣領(lǐng)導(dǎo)部門和單位也通過口長單位負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)。有些單位好協(xié)調(diào)，有些垂直單位對地方上安排的工作不怎么積極主動，我們都是費(fèi)盡口舌、苦口婆心的解釋說明，盡量第一時間把縣委、縣政府的精神傳達(dá)到各單位。會議通知幾乎天天有，而且一天四五個通知不同時間下達(dá)也是常有的事情，我們辦公室都是不厭其煩的做好這些工作。由于我們的工作耐心、細(xì)心、盡心，贏得了兄弟單位的好評，逐漸得到他們的理解和支持，確保了政令的暢通，促進(jìn)了全縣工作的順利開展。
時間過半，任務(wù)更加艱巨，下一步的工作，我們?nèi)匀粓猿帧案愫梅⻊?wù)、提高效率、圍繞中心、服務(wù)大局”的工作思路，緊緊圍繞“服務(wù)、協(xié)調(diào)、后勤、宣傳”的工作主線，“辦好文、辦好事、辦好會”，全心全意、盡職盡責(zé)搞好辦公室的各項(xiàng)工作，讓同志們滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
辦公室工作總結(jié)4
20xx年，按照區(qū)委、區(qū)政府的精神和文件要求，在區(qū)房管局的領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，具體工作如下：
一、城鄉(xiāng)房屋租賃服務(wù)管理工作
（一）成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任
按照區(qū)房管局要求，我鎮(zhèn)于20xx年11月成立了城鄉(xiāng)房屋租賃公共服務(wù)管理中心，確立了辦公室主任和三名工作員，各村（社區(qū)）相繼掛牌成立了服務(wù)站并配備了兼職人員，充分發(fā)按一線人員的`作用。積極探索富有成效的工作方法，與各村社區(qū)簽訂了房屋租賃服務(wù)管理工作目標(biāo)責(zé)任書并出臺考核細(xì)則。
�。ǘ┬畔⑹占c發(fā)布
今年通過整合各方資源，有效收集房屋租賃信息，目前共發(fā)布房源信息200余條。
（三）備案及稅收
今年共完成房屋租賃登記備案7起，征收稅費(fèi)8萬余元。
（四）明天工作計劃
1、加強(qiáng)宣傳。聯(lián)合鎮(zhèn)文化站相關(guān)活動，使廣大群眾了解房屋租賃及備案的相關(guān)內(nèi)容。
2、完善考核機(jī)制，獎懲逗硬。
3、提高工作人員的業(yè)務(wù)水平，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、開展各部門的聯(lián)動，提高備案率。
二、物業(yè)管理工作
�。ㄒ唬┮�(guī)范化管理
1、完成五個農(nóng)民集中居住區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化建設(shè)，完善軟件資料，如管理制度和設(shè)立了公示欄等。
2、按“自治管理+專業(yè)管理”的新型模式，完成“幸福田園”前期管理工作，現(xiàn)由“幸福田園”股份合作社聘請臨時人員11名對“幸福田園”安置小區(qū)進(jìn)行管理。
3、業(yè)主委員會的成立
截止日前，我鎮(zhèn)已成立古鎮(zhèn)馨苑、萬家華庭、碧水馨居三個小區(qū)業(yè)主委員會，共他安置小區(qū)的業(yè)主委員會正在籌備中。
（二）明年工作計劃
1、在20xx年3月前完成剩余安置小區(qū)業(yè)主委員會的成立；
2、指導(dǎo)“幸福田園”完善后期自治管理工作；
3、在花鄉(xiāng)民居試點(diǎn)，進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)的收繳工作；
4、加強(qiáng)各物業(yè)管理公司的監(jiān)督和管理。
辦公室工作總結(jié)5
一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各科室同志的支持和幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的根底�，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、辦公治理工作
1、仔細(xì)做好公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)文件的起草、發(fā)文，傳閱內(nèi)、外部文件，并準(zhǔn)時進(jìn)展文件整理存檔。
2、辦理職工的社會保險、住房公積金及退休、離崗?fù)损B(yǎng)手續(xù)及勞開工資報表的制作、審查與編冊等。
3、辦公用品的選購、利用工作，尤其是積極做好“三防”用品的儲藏選購。
4、嚴(yán)格落實(shí)公司印鑒的保管與登記工作等。
二、出租房（店面、場地）治理工作
1至11月份，辦公室共辦理出租房（店面）xx間，租賃場地xx平方米，共收取各項(xiàng)規(guī)費(fèi)xx元，并對公司全部出租場所、店面的租金及住房水電費(fèi)進(jìn)展了限期催討。
三、安全檢查工作
1至11月份，辦公室對辦公樓、各出租房及區(qū)間站的消防器材、用火用電設(shè)施、電線線路、危急物品等進(jìn)展安全消防檢查xx次，查出隱患xx起，現(xiàn)均已整改完畢；各節(jié)假日開展消防安全隱患大排查xx次，均無發(fā)覺特別狀況；在日常工作中，嚴(yán)格落實(shí)了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。
四、安全宣傳教育工作
辦公室參與公司安全生產(chǎn)例會、事故分析會、安全學(xué)習(xí)會等共19次；在客運(yùn)站及辦公樓懸掛橫幅xx副，粘貼宣傳標(biāo)語xx張，發(fā)送溫馨提示短信xx條；同時，在各節(jié)假日期間，充分發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用，積極營造了安全生產(chǎn)宣傳教育濃郁氣氛。
五、臺賬治理工作
依據(jù)上級規(guī)定和辦公室的工作實(shí)際，相應(yīng)地制定、完善詳細(xì)的.安全生產(chǎn)治理制度，健全檔案和臺賬資料，如梳理了公司文明創(chuàng)立工作臺賬與企務(wù)公開臺賬等。
通過一年來的工作，我也糊涂地看到自己還存在很多缺乏，主要是：
1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象。
2、工作的制造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱難奮斗的精神。
3、學(xué)習(xí)把握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。
4、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改良。
這些缺乏，我將在今后的工作中努力加以改良提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就肯定能夠做好。
辦公室工作總結(jié)6
街道辦事處老齡辦在街道辦黨工委、辦事處的重視支持下，在區(qū)殘聯(lián)的幫助指導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各職能部門及社區(qū)居委會、大中型企事業(yè)單位的密切配合下，我們按照工作目標(biāo)考核責(zé)任書和年初工作計劃，做了一些實(shí)際工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報如下。
一、街道辦事處基本情況
街道辦事處地處滇池出水口，距市區(qū)41公里，東西長24公里，南北平均寬7.3公里有余，總面積177.34平方公里,總?cè)丝?9261人,男有36097人，女有33164人，流動人口8613人,轄11個社區(qū)居委會，53個自然村，27個大小企事業(yè)單位；；有2所敬老院，2個居家養(yǎng)老點(diǎn)。60歲以上老人14173人，其中60—79歲有12617人，80—89歲老人有1419人，90—99歲老人有136人，100歲老人有1人。
二、工作情況
1、高齡保健金的發(fā)放
按照區(qū)老齡委的工作安排，全心全意為老年人服務(wù)。
在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)對年滿80周歲以上的老年人認(rèn)真發(fā)放
高齡保健補(bǔ)貼；1—9月30日為高齡老年人申報、
審核、發(fā)放高齡保健金4544人次，發(fā)放金額507345元。
2、優(yōu)質(zhì)辦理老年人優(yōu)待證工作
繼續(xù)優(yōu)質(zhì)高效辦理老年人優(yōu)待證，進(jìn)一步加快了審核過程和提高了辦理速度，僅1—2個工作日即可辦好，在辦理工作中耐心細(xì)致，方便快捷的辦理受到老年人的一致贊揚(yáng)；今年1—10月20日止共辦理老年人優(yōu)待證643本。
3、做好了節(jié)日期間宣傳慰問及老年文體活動工作
在春節(jié)、敬老節(jié)期間慰問貧困老年人30人、百歲老人1人、90歲以上老年人136人、老復(fù)員軍人19人、老鄉(xiāng)干部18人，合計金額47600元。
組織各單位開展了有益于老年人身心健康的活動，活躍老年人文化體育生活。各單位都根據(jù)自己的實(shí)際情況開展了豐富多彩的文體活動，有以宣傳“一法兩條例”為主要內(nèi)容的花燈小調(diào)、有“歌頌敬老好風(fēng)尚”、“歌頌黨的好政策”的歌舞等文藝表演，還有柔力球、武術(shù)等體育活動，在活動中老年人英姿不讓青壯，其樂融融，展現(xiàn)出了老年人們熱愛生活的精神風(fēng)貌。
4、繼續(xù)宣傳貫徹“一法兩條例”，切實(shí)維護(hù)老年人的合法權(quán)利
我們充分利用櫥窗、宣傳欄、廣播等形式廣泛對“中華人民共和國老年人權(quán)益保障法”、“云南省老年人權(quán)益保障條例”、“昆明市保護(hù)老年人合法權(quán)益條例”等方針政策進(jìn)行了宣傳，同時各單位、村委會已進(jìn)行了廣泛的宣傳，通過宣傳活動全處上下形成了一種敬老氛圍，沒有出現(xiàn)老年人違法亂紀(jì)的行為，也沒有出現(xiàn)年青人欺騙老年人的`行為，切實(shí)維護(hù)了老年人的合法權(quán)利。
5、積極推進(jìn)“居家養(yǎng)老”工作，深化發(fā)展老齡事業(yè)
積極推進(jìn)“居家養(yǎng)老”工作進(jìn)程，經(jīng)過各級領(lǐng)導(dǎo)多次調(diào)研，將街道辦事處中平社區(qū)、西儀社區(qū)作為居家養(yǎng)老工作試點(diǎn)，經(jīng)過省、市、區(qū)、街道辦各級政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，社區(qū)工作人員的努力，克服了很多困難，中平社區(qū)居家養(yǎng)老點(diǎn)于10月13日正式成立并舉行了開業(yè)儀式，西儀社區(qū)居家養(yǎng)老于今年開工正式新建。
6、提高素質(zhì)更好為老年人服務(wù)
按照西山區(qū)老齡委的工作要求，組織了各社區(qū)老年協(xié)會的換屆選舉工作，并于10月22日到區(qū)政府參加了老年協(xié)會會長培訓(xùn)；提高了素質(zhì)更好為老年人服務(wù)。
7、做好老年人來信來訪工作
按照政策規(guī)定耐心細(xì)致做好老年人來信來訪工作。今年1—10月13日接待信訪5件，政策咨詢35人次。在信訪工作中熟悉政策不驕不躁，及時化解了老年人疑惑，使老年人高興而來，滿意而歸。
三、明年工作安排
1、認(rèn)真發(fā)放“高齡老年人保健補(bǔ)貼”、“優(yōu)質(zhì)辦理老年人優(yōu)待證”及做好日常工作，完成上級老齡委及街道辦黨工委、辦事處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、在工作的基礎(chǔ)上，積極加大管理好“居家養(yǎng)老點(diǎn)”工作，使此項(xiàng)工作走上正�；�。
3、加大各老年協(xié)會、分會的管理工作，認(rèn)真組織老年協(xié)會、分會的班子成員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更好的為老年人服務(wù)。
4、做好敬老節(jié)、中秋節(jié)的宣傳慰問工作，通過入戶了解情況，做好對貧困老年人幫扶與救助；協(xié)調(diào)各單位、社區(qū)、居委會在節(jié)日期間進(jìn)行形式多樣的宣傳慰問工作，在全街道辦事處形成良好的社會風(fēng)尚，促進(jìn)街道辦事處精神文明建康的發(fā)展。
辦公室工作總結(jié)7
20xx年是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項(xiàng)整理工作，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)文書管理，認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、落實(shí)工作。收取文件后做好登記工作，認(rèn)真填寫文件處理卡，并及時傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室。進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性，加強(qiáng)了文件處理的及時性，并認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá)。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文115件，其中上行文26件，下行文89件；收文223件，批復(fù)5件；到衛(wèi)生局及其他單位交換信件10余件；組織行政查房1次，每次查房前及時收集各職能科室的預(yù)查報告，查房后及時整理院長查房紀(jì)要，并及時下發(fā)到各相關(guān)科室。
二、認(rèn)真做好會議安排和接待服務(wù)工作，協(xié)調(diào)全院各種會議。包括院長辦公會、行政辦公會、中層干部例會及各類
專題辦公會等，全年共組織各級各類會議120余次，電話網(wǎng)絡(luò)通知及時、會議記錄詳細(xì)，認(rèn)真執(zhí)行會議決議，及時把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。積極地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作，共接待100余人次。在此期間，從食宿安排、會場布職、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細(xì)致的工作，圓滿完成接待任務(wù)。
三、加強(qiáng)信息宣傳工作。報送出刊簡報42期，工作通訊4期，及時將醫(yī)院的工作動態(tài)，職工的良好精神風(fēng)貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，對醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時更新，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳，通過這些宣傳，既提高了職工的愛崗敬院意識，也提高了患者及社會對我院的了解和認(rèn)知。努力做好接待工作，樹立醫(yī)院良好的社會形象。
四、黨群眾路線教育實(shí)踐活動：及時向上級報送各種學(xué)習(xí)記錄、心得體會、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作簡報等活動資料，按時開展政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真召開民主生活會，開展批評與自我批評，互相交流思想，認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，不斷提高政治理論水平，同時積極配合各黨支部會議、學(xué)習(xí)工作。
五、逐步加強(qiáng)醫(yī)院行政、后勤、保衛(wèi)管理。組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作2次，根據(jù)評審要求對醫(yī)院
各類行政制度、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)進(jìn)行增補(bǔ)和修訂，平時嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度，嚴(yán)格執(zhí)行行政值班制度，每月編排行政值班表。積極參與工作紀(jì)律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識牌300余張（塊），目前全院道路、病區(qū)標(biāo)識制作已基本完成。同時加強(qiáng)了對公務(wù)用車的管理，全年無違規(guī)用車。
六、認(rèn)真做好檔案、印章管理等工作，保障醫(yī)院各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、檔案管理工作。搬遷以來，辦公室加強(qiáng)了對文件、檔案的管理工作，完善了相關(guān)制度，并對我院的檔案進(jìn)行了分類整理、鑒定和存放，為進(jìn)一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。
2、印章管理工作。認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定。
3、復(fù)印工作。立打印室，配備電腦、打印機(jī)，基本實(shí)現(xiàn)自助打印，極大的方便各部門、科室的'復(fù)印、打印工作。同時加強(qiáng)了對打復(fù)印機(jī)的維修、保養(yǎng)工作，保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、申請或變更驗(yàn)證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證、職業(yè)健康體檢機(jī)構(gòu)、放射許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人證及貸款卡等30余本（證）。
七、高質(zhì)量完成各項(xiàng)攝影攝像工作，為各項(xiàng)活動保存豐
富的影像資料。有優(yōu)質(zhì)護(hù)理驗(yàn)收、兄弟醫(yī)院來院考察、 創(chuàng)等“回頭看”自查、工會活動、上級檢查、應(yīng)急處理、外出考察、各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)等工作數(shù)碼攝影1000余張。
八、積極配合其它科室，較好地完成了各項(xiàng)工作。比如積極配合科教科、感控辦、護(hù)理部等開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；積極配合優(yōu)質(zhì)護(hù)理籌備、愛嬰醫(yī)院檢查，積極配合各相關(guān)科室的檢查迎查準(zhǔn)備工作等。
九、在完成日常工作的同時，積極準(zhǔn)備等級醫(yī)院“回頭看”的資料準(zhǔn)備工作，并積極支持全院各部門、科室完成各項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容的整理工作。同時加強(qiáng)與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯(lián)系，在等級評審“回頭看”中勇挑重?fù)?dān)，精心準(zhǔn)備。
在這一年里，辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。雖然取得了一定的成績，但我們也清楚地認(rèn)識到，工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年，我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
院辦
20xx年12月31日
辦公室工作總結(jié)8
20xx年是全體員工乘勢而上，再攀頂峰，喜獲豐收的一年，在市交通局和各級主管部門的大力支持下學(xué)校穩(wěn)步開展。一年來的工作能夠概括為：培訓(xùn)質(zhì)量在穩(wěn)步增長，形象在迅速提升，定位在日漸清晰，管理在持續(xù)強(qiáng)化，硬件在明顯改善，人氣在有效聚集。這個年全體員工堅持“質(zhì)量第一、效勞第一，信譽(yù)第一〞的宗旨，發(fā)揚(yáng)“同心多奉獻(xiàn)，合力創(chuàng)一流〞的企業(yè)精神，大力展開優(yōu)質(zhì)效勞，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了20xx年的總體目標(biāo)。全年培訓(xùn)合格率達(dá)98.5;學(xué)員反映問題處理率1;全年從未出現(xiàn)重大事故。這個切贏得了廣闊學(xué)員和社會各界的好評，同時促動了我校的工作向效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、效勞管理標(biāo)準(zhǔn)化、效勞經(jīng)營一體化的方向開展。20xx年我校被評為全省先進(jìn)駕校，此外教練員謝貴伍同志在全市所有教練員中脫穎而出，被評為全省先進(jìn)個人。
回憶一年來，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：
1.優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)內(nèi)部管理
學(xué)校每月對工作人員實(shí)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核，尤其是教練員，考核結(jié)果表達(dá)在工資效益中，高素質(zhì)的隊(duì)伍保證了學(xué)校的各項(xiàng)工作高效、有序地實(shí)行。
2.合理制定培訓(xùn)方案，增強(qiáng)自身實(shí)力
學(xué)校統(tǒng)一制定培訓(xùn)方案，按學(xué)員不同進(jìn)度對各車實(shí)行分別考核，嚴(yán)把教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)性、統(tǒng)一性。杜絕一個教練一個樣的“師傅帶徒弟〞模式。
3.展開學(xué)員調(diào)查，提升效勞水平
對學(xué)員實(shí)行回訪調(diào)查，確保了學(xué)員的利益，杜絕了吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，這些措施有力地保證了學(xué)校的聲譽(yù)。
4.提升企業(yè)形象，深化優(yōu)質(zhì)效勞
本年度硬化、綠化鋪油5m2，水泥硬化9m2，植樹20xx多株，新購模擬機(jī)5臺，透明汽車、實(shí)驗(yàn)用拆裝整車、電腦1臺;招賢納士，聘請假設(shè)干工作人員;在硬、軟件兩方面提升企業(yè)形象，從而使效勞水平進(jìn)一步提升。
5.整合人力資源，突顯人性化管理
在嚴(yán)格的管理下我們的員工努力工作，年終再次評選出五名先進(jìn)個人給予獎勵，同時在管理方面制定更人性化的制度，使我們的企業(yè)上下擰成一股勁，統(tǒng)一理解，團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓企業(yè)充滿騰飛的活力。
20xx年是xx駕校開展的`關(guān)鍵一年，也是實(shí)現(xiàn)跨越開展的決定性一年。所有安順人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌，任重而道遠(yuǎn)。所以我們要堅持“一切為了使學(xué)員滿意〞的標(biāo)準(zhǔn)，把各自的各項(xiàng)工作做為首要任務(wù)，為維護(hù)xx信譽(yù)做出更大奉獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié)9
20__年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在郭總及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，綜合辦緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，重視發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造不錯工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個不錯的工作環(huán)境是行綜合辦重要工作內(nèi)容之一。一年來，綜合辦結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使綜合辦基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了不錯條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、棋牌比賽、乒乓球比賽、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;綜合辦在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了不錯形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立不錯風(fēng)氣
綜合辦工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為公司客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動為主動。
對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是綜合辦分管的食堂、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中。
每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變綜合辦工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動綜合辦工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提升辦事效率，加強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成不錯的學(xué)習(xí)氛圍
綜合辦人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，綜合辦從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的.行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，綜合辦計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：
1、努力提升行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考評提供科學(xué)依據(jù); 3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
辦公室工作總結(jié)10
在過去的一年里，我主要負(fù)責(zé)日常工作中文件和通知的上傳下達(dá)以及教職工考勤、師德建設(shè)、信息宣傳、�？幱�、檔案管理等工作。主要蹲點(diǎn)四年級。下面結(jié)合區(qū)教育局全員管理目標(biāo)考核、鎮(zhèn)教育辦的學(xué)校管理工作中期檢查和個人工作實(shí)際，對20xx年的工作進(jìn)行簡要總結(jié)并簡要談?wù)勏乱徊焦ぷ鞯?初步設(shè)想。
一、日常管理工作：對于日常工作中上級下發(fā)的文件及時填寫《文件傳閱單》，并送校長批示后交由相關(guān)人員傳閱處理，工作完成后由責(zé)任人簽字歸檔。有專門的《電話通知記錄單》，有關(guān)事項(xiàng)和通知及時記錄并叫相關(guān)人員處理。同時，在工作中將上級下達(dá)的通知及時向校長匯報，并對校長安排的臨時性工作及時處理，做到了上傳下達(dá)，確保信息暢通。
在今年的工作中，我將進(jìn)一步完善日常工作的管理，在繼續(xù)執(zhí)行文件傳閱和來電記錄的基礎(chǔ)上，設(shè)立《工作運(yùn)行備忘表》，每天及時將各項(xiàng)工作的完成時限等記錄下來，并及時提醒相關(guān)人員按期完成，從而進(jìn)一步促進(jìn)日常管理工作的正常、順利進(jìn)行。
二、教職工考勤工作：嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的考勤制度，每天將考勤情況及時記錄在考勤表上，每月的前二個工作內(nèi)將上月的考勤情況進(jìn)行匯總并公示，在前三個工作日內(nèi)將上月的考勤情況交由校長核實(shí)簽字后上報鎮(zhèn)教育辦。考勤中的特殊情況及時向校長匯報，妥善處理。
在今后的工作匯總，繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行考勤制度，力爭將考勤工作進(jìn)一步做細(xì)做好。
四、信息宣傳工作：認(rèn)真制定并執(zhí)行了《信息宣傳獎勵辦法》，調(diào)動了教師們的積極性，全年累計在《山東教育》、《東營日報》、《黃河口晚刊》、東營電臺、東營區(qū)電臺以及東營區(qū)教育信息網(wǎng)等發(fā)表稿件83篇。編輯�？�，我校�？肚迦吩谌珔^(qū)優(yōu)秀校報校刊評選中獲得三等獎。今后將進(jìn)一步修訂完善宣傳激勵機(jī)制，努力拓寬宣傳渠道，力爭今年取得更加優(yōu)異的成績。
五、檔案管理工作：由于日常工作比較繁雜，各處室文件借閱很難做到及時歸檔，今后將做好文件借閱及歸檔記錄工作。
辦公室工作總結(jié)11
回憶起在辦公室度過的這幾年，我深感感慨。一開始我還是個年輕的小姑娘，如今成為了領(lǐng)導(dǎo)新員工的“老司機(jī)”。雖然時光荏苒，但這些年的經(jīng)歷仍然歷歷在目，時刻提醒著我要保持清醒。隨著20xx的結(jié)束，我不禁回想起了過去，對自己取得的成績和犯下的錯誤做出總結(jié)，為未來的工作奠定更堅實(shí)的基礎(chǔ)。
一、成長經(jīng)歷
雖然我已經(jīng)是公司的老員工了，但我始終將自己視為一個不斷成長的新手，每一天都充滿新的`學(xué)習(xí)機(jī)會和挑戰(zhàn)。在我的工作中，昨天是基礎(chǔ)，今天是進(jìn)步，明天則應(yīng)該充滿計劃。我一直保持全新的面貌，不斷學(xué)習(xí)、提升自己。這一年來，我的努力得到了回報，取得了一些成果。無論未來會帶給我們什么，我都會提前做好準(zhǔn)備并勇敢前行，不畏未來。
二、工作表現(xiàn)
20xx年對我來說是成長最為迅速的一年。我設(shè)定了多個目標(biāo)：保住工作，爭取升職，積累存款買房。這些目標(biāo)讓自己倍感壓力，但同時也激發(fā)了我的奮斗精神。隨著大量實(shí)習(xí)生的加入，我作為組長的任務(wù)也隨之而來，這是一個非常寶貴的機(jī)會。它不僅考察了我的能力，還讓我逐漸實(shí)現(xiàn)了自己的第一個目標(biāo)。此外，我也非常注重創(chuàng)新思維，并為自己的工作增添更多色彩。因此，今年取得的成績是值得滿意的。在未來，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
三、缺乏矯正意識
今年的日子過得很快，有時候我會因?yàn)榉泵Χ赶乱恍┬″e誤，多數(shù)都是粗心的原因。作為一名老員工，我深知這樣的行為是不應(yīng)該的。我會盡快矯正自己，避免影響到團(tuán)隊(duì)的整體工作。同時，我會更好地設(shè)定目標(biāo)，制定計劃，為未來的工作規(guī)劃更好的方向。
辦公室工作總結(jié)12
我叫xx，XX年7月參加工作，于XX年評上中學(xué)二級別職稱，參加工作以來一向在學(xué)校校辦室工作。
校辦室是學(xué)校的服務(wù)機(jī)構(gòu)，我從事辦公定工作多年，始終堅持為教學(xué)服務(wù)，為工作在教學(xué)一線的教師們服務(wù)的理念不動搖，因?yàn)槲叶媒虒W(xué)是學(xué)校的一項(xiàng)工作，教師是學(xué)校的主力軍，僅有為教學(xué)服務(wù)好，為教師們服務(wù)好，才能為教師解除后顧之憂，使教師們心境舒暢地投入到教學(xué)當(dāng)中去，學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量才能提高，學(xué)校的明天才能更完美。所以多年來，我不圖名、不圖利，勤勤懇懇、任勞任怨，恁著自我的職責(zé)心，事業(yè)心，用自我的心血和汗水為我校的教育教學(xué)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我一向認(rèn)為我所做的工作都是關(guān)系到職工們切身利益的.事情，能為大家爭來的必須不放棄，能提前完成的必須不拖后完成。今年暑假為了能在第一時間給教師們聘上職稱，及時把工資兌現(xiàn)了，我用一假期的時間去做準(zhǔn)備工作，去相關(guān)部門跑手續(xù)，就連我兒子被車撞后在醫(yī)院輸液的那段時間我也沒有放下我作，我之所以這樣做，不為別的就為能早一天給教師們把工資漲上去，讓教師們開心的去工作。
今后我還將一如既往繼續(xù)為教師們服好務(wù)，如我的工作有讓教師們不滿意之處，請多提寶貴意見，我會努力改善，做的更好。多謝大家。
辦公室工作總結(jié)13
自從事辦公室工作兩個月的時間以來，在中心領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下，在各級職能部門的配合下，繼承辦公室優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真做好自己的職責(zé)。
一、及時妥善處理電話通知、咨詢服務(wù)等，并認(rèn)真記錄。
二、認(rèn)真遵守規(guī)章制度、工作職責(zé)、等有關(guān)規(guī)定，保證各項(xiàng)工作有序化、制度化。
三、認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作科室的工作聯(lián)系，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當(dāng)，無泄密及丟失事件發(fā)生。在實(shí)際工作中雖然基本上完成了各項(xiàng)工作，卻也認(rèn)識到自己存在的不足：
1、由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣復(fù)雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。
2、對中心工作了解的程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較差距還很大。
3、工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
4、由于自己還年輕，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加中心組織開展的各類學(xué)習(xí)，不斷地更新自己的知識，拓展自己的.知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。
二、以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步和更好的成績。
辦公室工作總結(jié)14
鐵路工程建設(shè)進(jìn)入決戰(zhàn)沖刺階段，工程施工進(jìn)入關(guān)鍵時期。隨著工程建設(shè)逐漸接近尾聲，協(xié)調(diào)服務(wù)工作難度進(jìn)一步加大，面臨更尖銳的矛盾和更嚴(yán)重的困難，縣鐵路辦堅持在縣委縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在州鐵路辦的指導(dǎo)下，加大力度，強(qiáng)化措施，扎實(shí)工作，盡職盡責(zé)，切實(shí)搞好支持xx鐵路建設(shè)協(xié)調(diào)服務(wù)工作，努力為xx鐵路建設(shè)營造良好環(huán)境。
一、主要工作情況
�。ㄒ唬┤旯ぷ髟绨才�、早部署
一是及時召開全縣協(xié)調(diào)工作會議。春節(jié)剛過，縣人民政府于2月11日在野三關(guān)召開了全縣“兩路”建設(shè)協(xié)調(diào)服務(wù)工作會議�？h政府領(lǐng)導(dǎo)在會上對全縣支持服務(wù)“兩路”建設(shè)提出了明確的要求，縣鐵路辦在會上總結(jié)了過去五年的工作情況，對工作重點(diǎn)進(jìn)行了部署安排。二是及時下發(fā)了工作要點(diǎn)�？h鐵路辦下發(fā)了工作要點(diǎn)，對全年工作進(jìn)行了安排部署，使全年工作任務(wù)具體，目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出，有的放矢。
�。ǘ┣袑�(shí)做好矛盾化解和維護(hù)穩(wěn)定工作
工程后期，一些深層次的矛盾和比較復(fù)雜的問題逐漸凸顯，特別是涉及到群眾利益的一些問題比較多，解決起來難度大，往往要做大量的工作，而且更多的主要是解釋、說服和疏導(dǎo)工作。
一是關(guān)于失地農(nóng)戶問題。截止底，xx鐵路巴東段完全失地農(nóng)民29戶102人；人平不足0.3畝的失地農(nóng)民10戶37人。失地農(nóng)戶的問題是一個很現(xiàn)實(shí)的問題，也是一個目前還沒有很好的辦法解決的問題。此前，我們努力地做了一些穩(wěn)控工作，保證了施工的正常進(jìn)行。在4月進(jìn)行了調(diào)查摸底，向縣政府上報了方案，主要有實(shí)行農(nóng)轉(zhuǎn)非，享受城市低保，扶貧異地搬遷，勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，小額貼息貸款等，但因我縣國家重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目多，類似情況普遍，加之政策性強(qiáng)，未能有效實(shí)施；今年2月xx縣政府向州政府上報了解決失地戶生活保障的請示，主要是參照我縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的模式提出了建議。截至目前，一直還沒有明確的政策出臺，面對要求解決問題的.群眾我們只有詳細(xì)的解釋，耐心的疏導(dǎo)，繼續(xù)盡全力做好穩(wěn)控工作。
二是臨時用地復(fù)墾問題。我縣境內(nèi)鐵路臨時用地共350畝，臨時用地補(bǔ)償資金由施工單位支付。我縣臨時用地復(fù)墾退地嚴(yán)格按照縣政府辦巴政辦發(fā)、縣林業(yè)局巴林函執(zhí)行，基本都是采用貨幣補(bǔ)償方式，目前已退地結(jié)束。耕地是按主線征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)扣除原在使用期每年已補(bǔ)償?shù)牟糠趾螅淮涡越o農(nóng)戶補(bǔ)償；林地施工單位使用結(jié)束后，退還給農(nóng)戶。但現(xiàn)農(nóng)戶要求林地亦按主線標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償，與縣林業(yè)局巴林函文不相符，同時施工單位原已繳納森林植被恢復(fù)費(fèi)�，F(xiàn)還在做解釋疏導(dǎo)工作。
三是炮損問題。炮損是指“兩路”在施工期間進(jìn)行爆破作業(yè)時，對周圍農(nóng)戶的房屋有一定震動，帶來一定損失。到目前為止，大多數(shù)施工單位已進(jìn)行處理，委托房管部門進(jìn)行鑒定，估價部門估價，然后對農(nóng)戶進(jìn)行補(bǔ)償。中鐵十六局施工地段待爆破作業(yè)結(jié)束后開展上述工作。但現(xiàn)在的問題是部分原已鑒定并補(bǔ)償維修費(fèi)的農(nóng)戶要求進(jìn)行二次鑒定補(bǔ)償，施工單位難以接受，且第一次補(bǔ)償后農(nóng)戶是否維修，無法界定。此問題尤以中隧集團(tuán)二處所涉地段最突出，已向縣、州有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)信訪。目前也還在進(jìn)一步做解釋疏導(dǎo)工作。
四是日常的矛盾糾紛調(diào)解處理和上訪群眾的接待工作。在具體問題處理上做到既堅持原則，嚴(yán)肅政策，又因地制宜，從實(shí)際出發(fā)，能靈活的靈活，能變通的變通，具體問題具體分析，具體情況具體對待，力求圓滿解決問題。同時始終堅持熱情服務(wù)，注意工作方法。即使是對纏訪滋事的人，也堅持做耐心細(xì)致的規(guī)勸解釋工作，想盡千方百計，道盡千言萬語，循循善誘，苦口婆心，以誠心換取誠服。
（三）認(rèn)真完成上級交辦的任務(wù)
一是對取土棄渣場的驗(yàn)收移交工作及時向縣政府匯報，并爭取縣直有關(guān)部門的支持配合，提出了意見和建議，縣政府辦公室下發(fā)專門文件進(jìn)行了安排，縣鐵路辦召開專題會議進(jìn)行了部署；
二是完成了邊（夾）角地的調(diào)查；
三是協(xié)調(diào)有關(guān)單位協(xié)助鐵路建設(shè)業(yè)主重新選定了牽引變電所地址；四是向州鐵路辦上報了我縣因鐵路建設(shè)的失地農(nóng)戶情況。
二、當(dāng)前主要問題
�。ㄒ唬┦У剞r(nóng)戶的后續(xù)生活保障問題。失地農(nóng)戶生活保障問題由來已久，是一個必須解決而又難以解決的問題，鄂政辦發(fā)〔〕39號文件出臺后，此問題更加突出，現(xiàn)已成為一個重大的不穩(wěn)定因素。雖然過去各級都做過一些調(diào)查研究，但至今尚無具體政策出臺。
�。ǘ﹨f(xié)調(diào)工作難點(diǎn)問題。xx鐵路工程接近尾聲，協(xié)調(diào)工作面臨的難度逐漸加大，一些棘手的問題難以解決。一是臨時用地中的林地補(bǔ)償問題，農(nóng)戶要求按主線標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償，但與相關(guān)政策不符，施工單位難以接受，但大部分林地?zé)o法恢復(fù)，至少在短時間內(nèi)不能使用也是客觀事實(shí)，國家、集體、個人三者利益難以統(tǒng)一；二是部分農(nóng)戶要求進(jìn)行二次炮損鑒定補(bǔ)償，施工單位不接受，有無損失、損失程度認(rèn)定難，且牽一發(fā)動全身，容易引起全線反彈。
�。ㄈ恳冸娝鞯貥�(biāo)準(zhǔn)問題。牽引變電所將征地27畝，現(xiàn)在再用原來的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)戶肯定不會同意。一是有新的土地征用補(bǔ)償政策；二是在用地村所涉的其它項(xiàng)目補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)都高于xx鐵路原補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄋ模┛h鐵路辦經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重緊缺。xx鐵路建設(shè)五年之久，縣鐵路辦只有州鐵路辦下?lián)艿?0萬元經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)重的入不敷出，運(yùn)轉(zhuǎn)艱難
辦公室工作總結(jié)15
一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急辦的精心指導(dǎo)下，我區(qū)應(yīng)急辦始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十八大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以努力構(gòu)建社會主義和諧社會和建設(shè)生態(tài)強(qiáng)區(qū)為最終目標(biāo)，按照市政府《關(guān)于全面加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的實(shí)施意見》和市政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的通知》等文件要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任措施，狠抓落實(shí)，有力推動了全區(qū)突發(fā)公共應(yīng)急管理各項(xiàng)工作，為全區(qū)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。
一、加強(qiáng)應(yīng)急管理機(jī)制、體制建設(shè)
一是進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理機(jī)制建設(shè)，按照《關(guān)于灞橋區(qū)應(yīng)急管理工作機(jī)構(gòu)編制等有關(guān)事項(xiàng)的通知》文件要求，建立健全了區(qū)政府應(yīng)急管理工作機(jī)構(gòu)，完善了應(yīng)急管理辦公室人員、設(shè)備配置，明確人員職責(zé)，強(qiáng)化工作措施，狠抓落實(shí)，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌管理、宏觀指導(dǎo)、應(yīng)急值守、信息匯總報送等職能作用，積極做好突發(fā)自然災(zāi)害和公共事件的處置工作。二是進(jìn)一步完善應(yīng)急體制建設(shè)。通過完善我區(qū)應(yīng)急體制建設(shè)，增強(qiáng)應(yīng)對各種突發(fā)公共事件的綜合管理能力和抗風(fēng)險能力，限度地避免和減輕突發(fā)公共事件可能給經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生命財產(chǎn)安全帶來的危害。三是進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理的組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長分管，以政府辦主任為主任的區(qū)政府應(yīng)急辦，形成了區(qū)政府統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)、部門分工協(xié)作的工作機(jī)制。同時，各街辦、相關(guān)部門也參照區(qū)應(yīng)急辦成立了街辦應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)，村（社區(qū)）等基層群眾自治組織將應(yīng)急管理作為自治管理的重要內(nèi)容，落實(shí)應(yīng)急管理工作責(zé)任人及聯(lián)絡(luò)員，做好群眾的組織、動員工作。另外，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步建立健全了全區(qū)應(yīng)急管理網(wǎng)絡(luò)體系，確保處置突發(fā)事件應(yīng)對活動相關(guān)工作的有序進(jìn)行。如上半年發(fā)生的灞河挖沙搶險救人、油罐閃爆等突發(fā)事件等，均在第一時間處置并上報切實(shí)保障了廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
二、加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)及應(yīng)急演練工作
為及時、有效處置各類突發(fā)自然災(zāi)害和公共事件，區(qū)政府應(yīng)急辦在不斷鞏固和完善應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年，區(qū)應(yīng)急辦委托預(yù)案修編專業(yè)部門福邦公司，著重針對我區(qū)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的制訂和修編，突出預(yù)案簡明、操作性強(qiáng)的效果。一是狠抓應(yīng)急預(yù)案的制訂及修編工作，確保應(yīng)急處置工作有序開展。從4月28日開始全區(qū)預(yù)案制訂及修編正式開始，截止目前，我區(qū)著手修編的1個總體預(yù)案和28個專項(xiàng)預(yù)案中，已制訂和修編出1個總體預(yù)案及13個專項(xiàng)預(yù)案，后續(xù)14個專項(xiàng)預(yù)案的調(diào)研、編制工作正在緊張有序的進(jìn)行。各部門和基層預(yù)案制訂及修編共計327個。二是注重預(yù)案的質(zhì)量，這次應(yīng)急預(yù)案修編，進(jìn)一步明確了職責(zé)和救援程序，要求對應(yīng)急預(yù)案的適用范圍、事故可能發(fā)生的地點(diǎn)和可能造成的后果、事故應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)及其組成單位、組成人員、責(zé)任分工、事故報告的程序、接到事故報告后應(yīng)當(dāng)采取的行動和措施、應(yīng)急預(yù)案編制、管理的措施和要求等作出詳細(xì)明確，突出預(yù)案的針對性和可操作性，切實(shí)做到責(zé)任明確，分工細(xì)化，確保預(yù)案修編科學(xué)、規(guī)范、合理，使預(yù)案真正能夠在突發(fā)事件中發(fā)揮應(yīng)有作用。在修訂、編制過程中遵循調(diào)研→出初稿→再調(diào)研（征求意見）→再修改、完善→出樣本這一程序，取得了良好的效果。
今年以來，我們扎實(shí)開展應(yīng)急預(yù)案演練工作。目前已形成了“統(tǒng)一指揮，反映靈敏，協(xié)調(diào)有序，運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急管理機(jī)制。同時，我們結(jié)合今年預(yù)案修編工作，在強(qiáng)化預(yù)案演練的同時，充分發(fā)揮預(yù)案的可操作性、實(shí)用性，通過演練，取得了良好的效果。今年共計組織實(shí)施地震應(yīng)急演練1次，電梯突發(fā)事件演練1次，消防演練1次，森林火災(zāi)處置演練2次，延長石油模擬突發(fā)性環(huán)境污染事件應(yīng)急聯(lián)動演練1次，參與市救生演練1次。全區(qū)各街辦、各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人及學(xué)校參加了預(yù)演，累計演練人數(shù)為1000余人。
三、加強(qiáng)應(yīng)急保障工作
今年以來，我們結(jié)合全區(qū)各職能部門實(shí)際，不斷加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)及充實(shí)了儲備應(yīng)急物資、應(yīng)急通訊工具、醫(yī)療器具、救災(zāi)物資等應(yīng)急裝備、器材。同時，設(shè)立了5個中型應(yīng)急避難場所。區(qū)政府投資30萬元，為各街辦、社區(qū)先后分兩期安裝氣象災(zāi)害預(yù)警顯示屏27個。同時，我們積極開展基層應(yīng)急示范點(diǎn)的創(chuàng)建工作，今年以來，我們相繼抓了五環(huán)社區(qū)、延長石油集團(tuán)兩處市級應(yīng)急示范點(diǎn)及東城一中省級應(yīng)急示范點(diǎn)的創(chuàng)建及審報工作。
四、加強(qiáng)應(yīng)急管理科普宣教和培訓(xùn)工作
一是強(qiáng)化應(yīng)急宣傳。區(qū)應(yīng)急辦、各街辦、各相關(guān)部門通過發(fā)放省市應(yīng)急手冊、應(yīng)急知識讀本（目前已發(fā)放讀本1萬余冊）、辦板報等形式宣傳應(yīng)急基本常識，宣傳應(yīng)對突發(fā)公共事件的成功經(jīng)驗(yàn)和案例，增強(qiáng)了公眾的憂患意識、社會責(zé)任意識和自救、互救能力，取得了良好的效果。二是結(jié)合實(shí)際，各街辦、各相關(guān)部門深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)、森林防火、防汛搶險、地質(zhì)災(zāi)害處置、動物疫情防治等各類突發(fā)事件應(yīng)急管理的培訓(xùn)，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。三是三月份區(qū)應(yīng)急辦舉辦了區(qū)應(yīng)急管理工作培訓(xùn)班，系統(tǒng)組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)了《突發(fā)事件應(yīng)對法》及有關(guān)應(yīng)急預(yù)案修編等內(nèi)容，使全區(qū)應(yīng)急管理干部從思想上、行動上達(dá)成一致步伐，深入推進(jìn)了全區(qū)應(yīng)急管理工作。
五、加強(qiáng)應(yīng)急值守工作
按照國家、省、市、區(qū)的相關(guān)要求，完善了全區(qū)應(yīng)急管理工作、信息報送、值班等相關(guān)制度。確保了各類應(yīng)急信息及時、準(zhǔn)確傳送，在重要傳統(tǒng)節(jié)日和國家、省、市重要會議、活動期間及森林防火、防汛抗旱等非常時段，區(qū)應(yīng)急辦嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，領(lǐng)導(dǎo)親自帶班，認(rèn)真做好上情下達(dá)，下情上報工作。半年來，相繼制定并下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)上海世博會期間應(yīng)急值守應(yīng)急工作的通知》（灞政辦發(fā)〔2017〕65號）及《灞橋區(qū)突發(fā)事件處置辦法》等文件，同時，在各項(xiàng)應(yīng)急管理工作中切實(shí)做到了貫徹政策及時，落實(shí)措施快速，工作具體到位，報送信息不漏報、不瞞報、不遲報，為各項(xiàng)突發(fā)事件救援工作有序開展奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。如今年發(fā)生的油罐閃爆、灞河控沙搶險救人等突發(fā)事件，我們做到了第一時間上報、第一時間處置，及時處置了突發(fā)事件，限度地減少了災(zāi)害帶來的損失。
六、存在的問題
今年以來，區(qū)應(yīng)急辦在開展應(yīng)急管理工作上做了一些切實(shí)有效的工作，也取得了一定的.成績。11月份，我區(qū)被評為省級應(yīng)急管理先進(jìn)單位、12月份區(qū)政府辦榮獲市級應(yīng)急管理先進(jìn)單位的稱號、五環(huán)社區(qū)榮獲市級應(yīng)急示范點(diǎn)創(chuàng)建工作的稱號，受到上級有關(guān)部門的表彰。但是，在具體工作中還存在一些問題：如在應(yīng)急管理工作軟硬件建設(shè)上，與實(shí)際需求及經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展還存在差距；在應(yīng)急管理的宣傳工作上，宣傳的深度和廣度還需進(jìn)一步加強(qiáng)，普及學(xué)習(xí)、貫徹應(yīng)急管理法律法規(guī)的積極性和主動性還需進(jìn)一步提高；群眾應(yīng)對突發(fā)自然災(zāi)害和公共事件的知識和能力不強(qiáng)等，而對當(dāng)前應(yīng)急工作的緊急性及突發(fā)性的特點(diǎn)，區(qū)應(yīng)急辦管理人員還需進(jìn)一步充實(shí)。
在下一步工作中，區(qū)應(yīng)急辦將嚴(yán)格按照省、市應(yīng)急辦相關(guān)要求，認(rèn)真做好應(yīng)急機(jī)構(gòu)的建設(shè)及應(yīng)急預(yù)案的修編等工作，強(qiáng)化應(yīng)急宣傳，以貫徹執(zhí)行《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》為主要內(nèi)容，認(rèn)真做好相關(guān)法律法規(guī)的宣傳普及工作，深入開展突發(fā)事件應(yīng)對知識培訓(xùn)活動，進(jìn)一步增強(qiáng)全民應(yīng)對突發(fā)自然災(zāi)害和公共事件的能力，加大全區(qū)應(yīng)急預(yù)案的制訂及修編的力度，加強(qiáng)應(yīng)急演練工作，爭取明年初完成全區(qū)應(yīng)急預(yù)案的制訂及修編工作。區(qū)應(yīng)急辦有信心、有決心按照省市應(yīng)急辦的安排部署，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，強(qiáng)化協(xié)調(diào)，加大投入，扎扎實(shí)實(shí)抓好我區(qū)應(yīng)急管理工作，為全區(qū)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
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