公司總經(jīng)理個人工作總結(jié)
公司總經(jīng)理進(jìn)行個人的工作總結(jié)有利于提升公司的管理水平,促進(jìn)公司管理體系的完善。下面是小編推薦給大家的公司總經(jīng)理個人工作總結(jié),希望大家有所收獲。
公司總經(jīng)理個人工作總結(jié)一
20xx年,我在威海辦事處主任(大廈總經(jīng)理)、房地產(chǎn)開發(fā)事業(yè)部(#房地產(chǎn)開發(fā)公司)總經(jīng)理崗位上,認(rèn)真履行職責(zé),在局黨委和管理局的關(guān)心、幫助下,在集團(tuán)黨委和發(fā)展集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員的大力支持、密切配合下,帶領(lǐng)全體干部員工抓經(jīng)營、強(qiáng)管理、挖潛力、創(chuàng)效益,大廈和房地產(chǎn)都取得了突出的成績,作為我個人只是履行了我的崗位職責(zé),現(xiàn)將一年來履行職責(zé)情況報告如下,不當(dāng)之處請指正。
20xx年是大廈和房地產(chǎn)困難較多、收獲也較多的一年,大廈全年實現(xiàn)銷售收入869。8xxxx元,收入比去年增加320。7xxxx元;利潤-5xxxx元(不含折舊),比去年減虧14xxxx元,完成了集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。房地產(chǎn)實現(xiàn)銷售收入800xxxx元,凈利潤60xxxx元,較好的完成了全年經(jīng)營任務(wù),以上指標(biāo)均創(chuàng)兩個單位歷史最好水平。同時兩個單位也實現(xiàn)了干部無違紀(jì),職工無違法,安全生產(chǎn)事故為零的管理目標(biāo)。兩個企業(yè)形成了團(tuán)結(jié)一心,開拓創(chuàng)新,提高工薪,和諧溫馨的良好發(fā)展氛圍。20xx年,雖然取得了一些成績,在成績的背后,從企業(yè)到我個人都經(jīng)歷了諸多的困難和磨難。大廈隨著歷史性虧損的逐年顯現(xiàn),加之硬件配套不完善,裝修老化等諸多因素,對經(jīng)營成果造成很大影響。房地產(chǎn)受國家宏觀調(diào)控的影響更大,國務(wù)院關(guān)于穩(wěn)定住房價格的兩個“八條”及七部委《關(guān)于做好穩(wěn)定住房價格工作的意見》頒布后,導(dǎo)致今年全國房地產(chǎn)市場出現(xiàn)降溫,加之,原定開工的皇冠仁泰花園項目由于拆遷費(fèi)用過高,土地成本增加,開發(fā)此項目面臨極大風(fēng)險,而終止了此項目的開發(fā),開發(fā)面積減少,土地儲備全無,資金嚴(yán)重不足的窘?jīng)r,這些困難對企業(yè)是一個考驗,對我更是重任在肩,責(zé)任重大。
面對困難,我同領(lǐng)導(dǎo)班子成員們一道,分析形勢,研究市場,加大市場營銷力度,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,帶領(lǐng)廣大干部員工,圍繞全年經(jīng)營指標(biāo),在創(chuàng)收上下功夫,在降本上下功夫,確保企業(yè)收益,我主要抓了以下幾個方面的工作:
一、緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略,把握好發(fā)展方向
20xx年初,認(rèn)真組織干部員工學(xué)習(xí)局五屆七次職代會和發(fā)展集團(tuán)一屆三次職代會精神,在實際工作中領(lǐng)會管理局深入開展“打造優(yōu)勢年”和“增強(qiáng)黨建力、培育文化力、提升競爭力”、“找差距、重服務(wù)、盡責(zé)任、保質(zhì)量”主題教育活動的深刻內(nèi)涵和集團(tuán)確定的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的重大意義,以及“轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,理順體制,轉(zhuǎn)換機(jī)制,規(guī)范運(yùn)營,確保效益”的工作思路的精神實質(zhì),把干部員工的思想和行動統(tǒng)一到管理局和發(fā)展集團(tuán)的路線方針上來。通過認(rèn)真研究,集思廣益,逐步完善了房地產(chǎn)今后一個時期的總體發(fā)展戰(zhàn)略,即“12810”發(fā)展戰(zhàn)略和大廈扁平化管理、三層面經(jīng)營策略,使企業(yè)的發(fā)展有方向、有目標(biāo)。同時,教育引導(dǎo)干部職工認(rèn)清形勢,明確任務(wù),增強(qiáng)克服困難的決心,牢固樹立“上下齊心,橫向互動”的一盤棋思想,按照共同的發(fā)展定位,確立共同的發(fā)展方向。
二、深入開展“打造優(yōu)勢年”活動,企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)新局面
經(jīng)過不懈努力,威海地區(qū)成員企業(yè)的各項業(yè)務(wù)有了長足的進(jìn)步。但是,面對激烈、殘酷的市場競爭,我們必須打造威海地區(qū)的整體優(yōu)勢,全面提高經(jīng)濟(jì)效益,不斷增強(qiáng)市場競爭能力。20xx年,管理局開展了“打造優(yōu)勢年”活動,年初,認(rèn)真組織大廈、房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部學(xué)習(xí)管理局、發(fā)展集團(tuán)的有關(guān)文件精神,緊緊圍繞集團(tuán)制定的產(chǎn)業(yè)定位,展開討論、認(rèn)真研究、集思廣益,結(jié)合單位實際制定打造優(yōu)勢方案。
慶威大廈主要抓住“五個加強(qiáng)”,加強(qiáng)市場營銷。一是調(diào)整充實營銷部門力量,加大公關(guān)力度。變“坐銷”為“行銷”,積極主動開拓市場,尋找新的創(chuàng)收點(diǎn),從省城、省西部及江浙一帶開發(fā)新的客源市場,并派專人回大慶公關(guān),保證大慶商旅市場的占有率。二是在確保療養(yǎng)、旅游團(tuán)隊市場的基礎(chǔ)上,有效地開發(fā)會議團(tuán)隊市場,今年會議團(tuán)隊收入是去年的6倍。先后接待了省煤炭會議、省廣告節(jié)、農(nóng)友信息、山大數(shù)學(xué)研討會等1xxxx會議,共計188xxxx次。三是加強(qiáng)對旅行社的領(lǐng)導(dǎo),不斷開拓新市場。在較好完成局職工療養(yǎng)接待任務(wù)的基礎(chǔ)上,派專人回大慶開發(fā)旅游市場,今年,共接待局職工療養(yǎng)41xxxx次、老干部療養(yǎng)29xxxx次,大慶商旅團(tuán)隊74xxxx次,實現(xiàn)收入242。6xxxx元,創(chuàng)出較好效益。四是餐飲部逐步打破依賴客房的局面,與山大等附近單位建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,向社會化發(fā)展,通過開設(shè)室外啤酒廣場,對拓寬餐飲經(jīng)營渠道進(jìn)行了嘗試。加強(qiáng)成本控制,對保障部實行費(fèi)用包干創(chuàng)效機(jī)制,將修理費(fèi)、油料費(fèi)、電費(fèi)等費(fèi)用指標(biāo)層層分解,使大廈總體費(fèi)用指標(biāo)壓縮了15。加強(qiáng)質(zhì)檢考核,成立質(zhì)檢考核部,嚴(yán)格做到預(yù)算清晰,指標(biāo)明確,考核到位,獎懲兌現(xiàn),完善了管理制度、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)程序,為企業(yè)增加市場份額和經(jīng)濟(jì)效益奠定了基礎(chǔ)。
加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)工作。根據(jù)企業(yè)實際情況,建立完善規(guī)章制度;對各部門、各單位實行了不同的分配考核辦法;實行集體決策和民主決策,規(guī)范經(jīng)營;積極發(fā)揮財務(wù)資產(chǎn)部門的職能作用,嚴(yán)格按《會計法》、《審計法》、《合同法》等法律法規(guī)來指導(dǎo)、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營,財務(wù)資產(chǎn)部合理使用資金,不斷提高資金運(yùn)營效率,保證國有和企業(yè)資產(chǎn)不流失。同時,始終堅持預(yù)算管理,嚴(yán)格實行收支兩條線,控制成本費(fèi)用支出。加大清理應(yīng)收賬款力度,今年清理應(yīng)收賬款近3xxxx元;加大采購管理力度,控制購貨環(huán)節(jié),杜絕質(zhì)次價高、缺斤短兩現(xiàn)象;嚴(yán)抓安全管理,對大廈重點(diǎn)安全部位的檢查,對特殊工作人員的崗位培訓(xùn)和安全知識教育,重新修訂和完善了《車輛管理辦法》,并在實際工作中狠抓落實;努力實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互動,做好醫(yī)院后勤保障,年收入達(dá)7xxxx元。加強(qiáng)盤活資產(chǎn)力度。通過認(rèn)真分析資產(chǎn)狀況,經(jīng)過集體研究討論,按照管理局和發(fā)展集團(tuán)要求,認(rèn)真履行程序,先后盤活了群發(fā)商城xxxx住宅、戚東夼別墅、威慶加油站等多年閑置不良資產(chǎn)。
房地產(chǎn)開發(fā)著重進(jìn)行了“六個強(qiáng)化”,強(qiáng)化品牌意識,始終圍繞“樹立品牌、培育品牌、經(jīng)營品牌”的思路,進(jìn)一步明確定位、設(shè)計、命名和形象傳播,開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和交流,把全面實施品牌戰(zhàn)略作為房地產(chǎn)最高層次的活動;強(qiáng)化內(nèi)部管理,降低成本,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。以“打造優(yōu)勢年”為活動契機(jī),認(rèn)真按照發(fā)展集團(tuán)的安排,嚴(yán)抓內(nèi)部管理,努力降低成本和費(fèi)用支出,切實提高了企業(yè)管理水平;強(qiáng)化整合營銷策略,在深入調(diào)研房產(chǎn)動態(tài)的基礎(chǔ)上,精心策劃,加強(qiáng)營銷,創(chuàng)造效益。始終把銷售工作當(dāng)作房地產(chǎn)開發(fā)的龍頭來抓,時刻把握國家宏觀調(diào)控和房產(chǎn)動態(tài)以及區(qū)域市場銷售形勢,著重抓好營銷的全盤策劃,多銷快售,力爭效益最大化;強(qiáng)化接續(xù)替代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,精審項目,明確原則,打造優(yōu)勢。按照集團(tuán)要求,確定了慶威工業(yè)園開發(fā)的“四項原則”即注重效益,集約開發(fā)的原則,盡快啟動,穩(wěn)步推進(jìn)的原則,出租出售為主、合資合作為輔的原則,有序發(fā)展,持續(xù)提高的原則。并按照制定的原則貫徹實施,經(jīng)過努力,現(xiàn)已有六家企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū),出租廠房及綜合樓面積1200xxxx平方米,合同金額50xxxx元,為企業(yè)后續(xù)發(fā)展增添新的生命力;強(qiáng)化物業(yè)管理,提高管理水平,為后續(xù)開發(fā)提供有力支撐。在物管小區(qū)增設(shè)新的服務(wù)項目,加強(qiáng)物業(yè)費(fèi)用的收繳,提供多項有償服務(wù),力爭自負(fù)盈虧,并完成了成都皇冠花園項目物業(yè)管理的招標(biāo)工作。強(qiáng)化科學(xué)論證,選擇優(yōu)勢地段,做好土地儲備工作。緊緊地抓住沿公園,靠海邊,周邊公共配套設(shè)施齊全的選地原則,通過競拍獲得了×××灣旅游度假區(qū)a8、a9地塊(皇冠時代海景),F(xiàn)規(guī)劃方案已原則批準(zhǔn),通過多方努力,預(yù)計增加建筑面積xxxx平方米,土地成本可降低2xxxx元/畝,可節(jié)省成本近千萬元。同時,現(xiàn)正在對翠海明珠生態(tài)旅游度假區(qū)中心一宗20xxxx土地項目進(jìn)行跟蹤。
同時,大廈主動發(fā)揮對外窗口作用,利用局市場營銷網(wǎng)員單位的優(yōu)勢,為局屬單位開發(fā)市場提供信息和協(xié)調(diào)服務(wù)。
三、實施民主管理,切實維護(hù)職工群眾利益
企業(yè)民主管理是貫徹以法治企、依靠職工治企的重要環(huán)節(jié)。充分發(fā)揮廣大干部員工的民主管理、民主參與、民主監(jiān)督。首先是大力推進(jìn)以職工大會為基本形式的職工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督機(jī)制。堅持每半年召開一次職工大會,審議通過年度方針目標(biāo),聽取內(nèi)部管理制度和企業(yè)一系列重大決策。二是大力推進(jìn)以“廠務(wù)公開、民主管理”為核心內(nèi)容的生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督機(jī)制。在企業(yè)經(jīng)營、管理、決策過程中堅持做到“四個不忘”:制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重大決策不忘記聽取職工代表意見;加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)不忘接受職工監(jiān)督;評先獎懲不忘吸收職工代表評議;出臺改革措施不忘遞交職工大會審議,使職工充分享受主人翁的權(quán)利。三是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手,深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題,做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。調(diào)整了在職職工工資,提高了節(jié)日期間的福利補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。積極開展各種文體活動,組織了登艾山、泡溫泉、游南山、觀大佛的春季旅游活動,組織單位青年團(tuán)員參加了管理局、發(fā)展集團(tuán)共青團(tuán)舉辦的“五四”運(yùn)動周年紀(jì)念活動,舉辦了詩歌論文競賽等活動,豐富了職工業(yè)余文化生活,陶冶了情操,凝聚了人心,鼓舞了士氣。同時,按照集團(tuán)要求,對女工保健、“女職工建功立業(yè)工程”等工作做了認(rèn)真落實,組織全體職工進(jìn)行健康體檢,為干部職工做了工作服裝,體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌,維護(hù)了企業(yè)和職工群眾的利益。
四、強(qiáng)調(diào)以人為本,完善企業(yè)文化建設(shè)
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本動力,只有企業(yè)人把聰明才智充分發(fā)揮出來,并應(yīng)用到企業(yè)管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去,企業(yè)才能發(fā)展。依靠企業(yè)人促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,需要培育先進(jìn)的企業(yè)文化。在品牌建設(shè)中,認(rèn)真推行《中國石油天然氣集團(tuán)公司視覺形象識別手冊》,進(jìn)一步明確定位、設(shè)計、命名和形象傳播,將中國石油、大慶形象和皇冠品牌、慶威品牌有機(jī)結(jié)合起來,開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和交流,把全面實施品牌戰(zhàn)略作為威海辦最高層次的活動,成為企業(yè)運(yùn)作的中心環(huán)節(jié)。在企業(yè)管理中,提倡“誠信、親情、責(zé)任和程序”八字管理理念,引導(dǎo)廣大干部員工以企為家,共謀發(fā)展!皬V廈千萬,誠信皇冠”作為房地產(chǎn)的經(jīng)營理念,這些年已被房地產(chǎn)全體員工所認(rèn)可,大家都能從小事上注意誠信,大事上注重誠信,原則上堅持誠信,工作上講究誠信,最終形成了以誠信樹品牌,以誠信促銷售,以誠信搞經(jīng)營,以誠信求發(fā)展的良好局面。在慶威大廈管理方面,注重用先進(jìn)的企業(yè)文化給員工提供寬松的工作舞臺和愉快和諧的發(fā)展平臺,讓員工的人生價值能夠得以施展和實現(xiàn)。引導(dǎo)員工把“誠信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范操作。借鑒威海凈雅大酒店企業(yè)文化建設(shè),強(qiáng)化慶威大廈企業(yè)文化宣傳,強(qiáng)化企業(yè)文化培訓(xùn),形成企業(yè)文化氛圍,形成企業(yè)文化溝通模式,形成企業(yè)文化運(yùn)行程序,最終實現(xiàn)有效管理。
五、提倡加強(qiáng)團(tuán)結(jié),營造和諧氛圍
團(tuán)結(jié)出凝聚力,出戰(zhàn)斗力,出生產(chǎn)力,出經(jīng)濟(jì)效益。只有全體干部員工心往一處想,勁往一處使,才能優(yōu)勢互補(bǔ),減少內(nèi)耗,形成合力,共謀發(fā)展。在日常工作中,講究大局意識。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位,做到局部利益服從整體利益,眼前利益服從長遠(yuǎn)利益,個人利益服從集體利益,顧全大局,“不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域”。用全局的視角對企業(yè)生存發(fā)展的問題進(jìn)行認(rèn)真思考,積極付諸實踐,使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道。講究和諧環(huán)境。民主集中制是黨的根本組織制度,堅持民主集中制原則,求大同、存小異,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一行動。講民主的同時要有集中,講集中的同時要有民主。注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能,使副職能夠各負(fù)其責(zé),各司其職,抓好分管工作,使全體干部員工能夠在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”,增強(qiáng)了“一榮俱榮,一損俱損”的整體觀念。同時,維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的基礎(chǔ),堅信友誼、諒解和支持比什么都重要。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識,相互信任,相互尊重,相互關(guān)心,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局、識大體,胸懷開闊,善于容人、容事、容委屈,努力塑造團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心,是維護(hù)企業(yè)團(tuán)結(jié)和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當(dāng)好先鋒、當(dāng)好榜樣、當(dāng)好表率。以黨性、制度、原則、紀(jì)律為根本,以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法,與員工多交流、多談心、多換位思考,增進(jìn)了團(tuán)結(jié),取得了支持。團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學(xué)習(xí)、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督、作風(fēng)上相互促進(jìn)、利益上相互謙讓、感情上相互尊重,創(chuàng)造了一個既有民主又有集中,既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體。
六、加強(qiáng)班子建設(shè),發(fā)揮整體合力
建設(shè)好一個領(lǐng)導(dǎo)班子是帶好一支隊伍的先決條件,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力是企業(yè)持續(xù)、健康、快速、穩(wěn)定發(fā)展的重要保證。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和諧、求真務(wù)實的工作會把各項事情辦好辦實。今年以來,按照發(fā)展集團(tuán)提出的“發(fā)展需要永不停步,只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)”理念的引領(lǐng)下,以“政治素質(zhì)好,經(jīng)營業(yè)績好,團(tuán)結(jié)協(xié)作好,作風(fēng)形象好”為班子建設(shè)永久的追求,努力打造“四好班子”。一是不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,全力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。重點(diǎn)抓好管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要的學(xué)習(xí)》和發(fā)展集團(tuán)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)集團(tuán)所屬成員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)的安排意見》的落實,采取原原本本讀原作、播放視頻專題、聘請專家輔導(dǎo)和交流學(xué)習(xí)體會等多種形式,保證學(xué)習(xí)效果,促進(jìn)了各項工作的開展。今年4月15日,組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及部門負(fù)責(zé)人參加了北京清華大學(xué)舉辦的“終身教育名家論壇”;另外,還購買了部分教學(xué)光盤,組織管理人員進(jìn)行觀看,使班子成員和部門管理人員業(yè)務(wù)水平有了很大提高。二是培養(yǎng)企業(yè)積極向上、求真務(wù)實的良好氛圍。在工作作風(fēng)上要求領(lǐng)導(dǎo)不能只在辦公室里發(fā)號事令,要下工地,走現(xiàn)場,深入實地調(diào)查研究,在一線開展工作,在一線發(fā)現(xiàn)問題,在一線解決問題。要用自身實在、樸實的工作感染身邊的每一位員工。威海企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員從來不分節(jié)假日星期天,每天早出晚歸,全身心的投入到工作當(dāng)中。班子成員充分發(fā)揮班子的整體功能,既分工又協(xié)作,相互支持,相互補(bǔ)臺,增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間形成,在思想上是肝膽相照的知己,在工作上是密切配合的同事,在生活上是相互關(guān)心的朋友。一年來,兩個班子建設(shè)態(tài)勢良好,形成了團(tuán)結(jié)一心想干事、能干事、干實事、干好事的局面。
七、堅持學(xué)習(xí),端正工作作風(fēng),樹立形象
堅持學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,端正工作作風(fēng),不斷提高自身素質(zhì)是作為一名黨員干部的基本要求,自身的成長進(jìn)步也得益于多年來不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提高和嚴(yán)于律己、寬已待人的工作作風(fēng)。一年來,能夠把握精神實質(zhì),全面、系統(tǒng)、深入抓好鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí),不斷提高政治理論素養(yǎng)和科學(xué)管理水平;在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中,恰好我在大慶出差,主動參加了集團(tuán)組織的學(xué)習(xí),撰寫了大量心得體會。白天忙工作,晚上抓學(xué)習(xí),堅持工作學(xué)習(xí)不沖突,工作學(xué)習(xí)兩不誤;能夠?qū)W習(xí)領(lǐng)會管理局和發(fā)展集團(tuán)有關(guān)文件精神,了解掌握企業(yè)動向,在工作上做到與管理局、發(fā)展集團(tuán)保持一向;能夠虛心向周圍、身邊的同志學(xué)習(xí),多了解、勤溝通、常交流,在做人上做到與群眾保持一心。同時,能夠貫徹認(rèn)真貫徹執(zhí)行勤政廉政建設(shè)的各項規(guī)定,保持廉潔本色,發(fā)揮表率作用,自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕,樹立了清政廉潔的形象。
回顧過去的一年,各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水,我個人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調(diào)和督促落實的工作。對照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)面臨的市場形勢,還有許多不足需要在今后的工作中加以克服,主要是戰(zhàn)略方向考慮的多,深入基層一線時間少;工作有時還有急燥情緒,批評人很少考慮被批評人的心里承受能力;對班子成員要求干工作多,考慮生活等其他方面較少。
20xx年,我一定要在集團(tuán)黨委和發(fā)展集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照集團(tuán)的戰(zhàn)略部署,抓好各項工作的推進(jìn)落實,以管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》為統(tǒng)領(lǐng),以集團(tuán)“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),以《內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任書》為目標(biāo),找準(zhǔn)企業(yè)定位,調(diào)整發(fā)展思路,加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量,抓機(jī)遇,闖市場,創(chuàng)品牌,求效益,盡心盡力,盡職盡責(zé),為集團(tuán)的發(fā)展,付出努力,做出貢獻(xiàn)。
公司總經(jīng)理個人工作總結(jié)二
回顧××年度工作,總經(jīng)辦按照酒店運(yùn)作要求,緊緊圍繞全年的經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任,立足本職工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行總經(jīng)理年會精神,在各部門的緊密配合下,各項工作有條不紊地開展著,為了更有成效地開展下一步的工作,現(xiàn)就××年工作總結(jié)如下:
一、主要業(yè)績及完成的工作任務(wù)
(一)及時傳達(dá)酒店決定,貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,擬定各項發(fā)文及通知,如:統(tǒng)一了《關(guān)于酒店內(nèi)部聯(lián)通文件格式的更新》、重新完善了《關(guān)于客人訂車服務(wù)和租車服務(wù)的程序》、按照文件要求逐一落實執(zhí)行。
(二)重新編排并印制了酒店《質(zhì)檢手冊》并將《員工突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》《酒店停電各部門應(yīng)急預(yù)案及處理辦法》內(nèi)容補(bǔ)充到其中,同時分批組織各部門進(jìn)行學(xué)習(xí)并培訓(xùn)。
(三)依次展開員工活動。舉辦了《××年員工春節(jié)晚會》、《××員工技能大賽》、組織員工一年一度的春游活動、《員工趣味運(yùn)動會》、《員工卡拉OK大獎賽》,在《道德講堂》活動中給社區(qū),各酒店行業(yè)起到了帶頭示范作用,達(dá)到宣傳道德教育的'目的,獲得同行業(yè)的贊揚(yáng)。(其中《××員工技能大賽》酒店蟬聯(lián)了八個比賽項目中的七個第一,得到了董事長的好評。)
(四)依次完成了酒店營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、食品流通許可證變更、煙草許可證換證、年審工作的同時,完成了新娛樂許可證、酒店消防年審、特行證的辦理、衛(wèi)生許可證年審。
(五)按照街道及××派出所《關(guān)于××行業(yè)安保工作實施方案》等文件精神,分別完善了《酒店全年消防安全責(zé)任書》、擬定了《安生產(chǎn)責(zé)任書》,并安排逐一同各部門第一負(fù)責(zé)人一起組織員工進(jìn)行了消防安全演習(xí)及培訓(xùn)。同時為了確保酒店安全生產(chǎn)及消防安全工作的順利開展,擬定了《酒店××年安全生產(chǎn)活動細(xì)則》。
(六)按期申請辦理酒店兩部車輛保險續(xù)保、年審、保養(yǎng)及各項證件辦理工作。
(七)培訓(xùn)工作。酒店培訓(xùn)工作的狀態(tài)一直處于薄弱環(huán)節(jié),為了使酒店各部門意識到培訓(xùn)的重要性,外請專業(yè)老師免費(fèi)培訓(xùn)11場,主要針對員工消防安全,應(yīng)急救護(hù),道德講堂等方面。檢查及督促各部門按照每月培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)內(nèi)容落實培訓(xùn)工作。
(八)質(zhì)檢工作。每月一次大質(zhì)檢,每周一次抽檢,從5S進(jìn)展到了8S,酒店的面貌煥然一新。
(九)7.5及8.1期間慰問了派出所住庫部隊,消防支隊,與駐軍部隊建立起了良好的軍民關(guān)系。
二、行政管理工作
1、辦公室的日常工作:完成酒店各類會議的安排及會務(wù)準(zhǔn)備工作,會議做到有記錄、有紀(jì)要,保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ),完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的審核、上傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作。
2、 當(dāng)好助手,開展基礎(chǔ)性工作,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供基本信息和數(shù)據(jù),從而使領(lǐng)導(dǎo)的決策,民主決策得到落實?偨(jīng)辦工作是一項十分重要的工作。它是行政樞紐,是橋梁紐帶,是參謀助手。如果總經(jīng)辦辦工作做好了,將會對整個工作有一個很大的推動;相反如果做得不夠好,就會影響整體工作的進(jìn)程。
三、做好規(guī)劃工作,安排好××年工作
總經(jīng)辦要努力提高辦文、辦事質(zhì)量和效率。并著重從以下方面來提高:
1、重視調(diào)查研究。要深入各部門了解部門的困難,換位思考,從他人的角度上考慮問題,同時又要堅持執(zhí)行酒店制度,確保制度的嚴(yán)肅性,不卑不亢,這是總經(jīng)辦工作的一項重要任務(wù)和當(dāng)好參謀助手的必要條件。
2、重視協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)是總經(jīng)辦很重要的工作。協(xié)調(diào)工作涉及方方面面,有些問題協(xié)調(diào)難度很大,部門出面協(xié)調(diào)難度更大。對于復(fù)雜問題、重大問題,總經(jīng)辦要主動協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)起協(xié)調(diào)的任務(wù)和責(zé)任,要教育我們部門的員工,協(xié)調(diào)本身也是一個了解情況、學(xué)習(xí)實踐的過程,通過協(xié)調(diào)可以提高總經(jīng)辦辦工作人員的工作能力和工作水平。當(dāng)然,協(xié)調(diào)要分層次,而不能包辦代替。
3、重視督辦工作。督辦工作是總經(jīng)辦的一項重要工作,也是我們目前工作的重要環(huán)節(jié)。必須切實加強(qiáng)督促檢查,以保障工作部署、領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹落實以及工作任務(wù)要求的按時完成。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把問題解決在部門,并做好跟蹤記錄,不能協(xié)調(diào)解決的,要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;要時刻關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,及時提出督察建議,解決在萌芽狀態(tài);各部門要明確責(zé)任,由專人負(fù)責(zé),保障各項工作的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、加強(qiáng)工會工作,以精神取勝,讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。工會工作不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。通過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)活動,使每位員工理解企業(yè)文化的精神內(nèi)涵,加深部門之間的了解,增加彼此的友誼,提高整個團(tuán)隊的協(xié)作精神。
四、不足之處
1、總辦工作跟進(jìn)了,但有時落實不及時,力度不夠。
2、專業(yè)學(xué)習(xí)不足,在解決一些事的時候處理不當(dāng)。
五、工作中發(fā)現(xiàn)的問題
1、各部門總監(jiān)經(jīng)理很自我,沒有大局思想,各吹一把號,所以部門協(xié)調(diào)較困難。
2、高管不團(tuán)結(jié)整體素質(zhì)不高因工作上合作不快,引發(fā)出些不良工作作風(fēng)高管應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)
3、總辦分工不細(xì)化造成辦事拖沓,給工作帶來不便。
4、8S工作還是要有獎罰才能有效推進(jìn),應(yīng)每月檢查一次,2月評比一次。
5、讓每個高管都要承擔(dān)一定的工作風(fēng)險,酒店大的事情都要經(jīng)過行政委員會討論,或下文,而不是哪一個部門自行決定或是口頭說一下就完事。
6、經(jīng)常走下去參加一些部門的會議及時了解下屬的心態(tài)。
7、各部門每季自己搞技能考核,酒店最少一年兩次技能比賽,增加員工基礎(chǔ)知識實操及理論。
公司總經(jīng)理個人工作總結(jié)三
一、履行職責(zé)情況
××年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績,完成企業(yè)總產(chǎn)值××億元;招攬任務(wù)××億元;全年人均勞動生產(chǎn)率達(dá)到××萬元;員工年均收入××萬元。公司的綜合實力增強(qiáng),社會信譽(yù)提高。回顧一年多來的工作,主要有以下幾方面:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹 “三個代表”重要思想及黨的××精神,在實際工作中深刻領(lǐng)會黨中央確定的各項工作方針的深刻內(nèi)涵和新時期加強(qiáng)兩個“務(wù)必”的重大意義,以及“八個堅持、八個反對”的精神實質(zhì),把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來,創(chuàng)新發(fā)展。
2、注重企業(yè)文化建設(shè),提倡“誠信、情感、責(zé)任和程序”八字管理理念,主張“以人為本,守法誠信”,引導(dǎo)廣大員工“以企為家,共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去,公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺,員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此,我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化,引導(dǎo)員工把“誠信、情感、責(zé)任和程序” 貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范操作,通過宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè),強(qiáng)化項目管理,推行“質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職健安全”三位一體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序等措施,促進(jìn)各項目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾,為公司樹立良好的信譽(yù),為共同事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下基矗
3、加強(qiáng)民主管理,以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系,風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手,深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題,做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。大廈之成,非一木之材;大海之潤, 非一流之歸。團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展。
4、不急功近利,從長遠(yuǎn)著眼,堅持理論聯(lián)系實際,扎實開展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質(zhì),還要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進(jìn),把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結(jié)合,才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此,去年我充分運(yùn)用國家政策、法規(guī),依法開展財務(wù)監(jiān)督、審計監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合,深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、合同管理、設(shè)備管理等工作的不足,從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項工作,是因為我們的項目管理任務(wù)逐年增加,但在市場競爭日趨激烈的情況下,項目利潤越來越少,改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。
5、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴(kuò)大施工份額,是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年,經(jīng)與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項目重點(diǎn)追蹤,班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營方針,取得了可喜成績。與此同時,我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議,通過會議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感,促進(jìn)經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化,以達(dá)到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標(biāo)率,拓寬經(jīng)營范圍和施工領(lǐng)域的目的。
6、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來,我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴(kuò)能,始終把上級和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。
二、存在的問題和今后努力方向
總結(jié)我個人的工作,離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當(dāng)然,個人總結(jié)難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個人進(jìn)步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,為公司在××年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!
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