法律援助志愿者個人工作總結(jié)

　　一、志愿者值班需要具備如下知識：

　　1、法律方面的所有相關(guān)知識和專業(yè)技能要懂得，不僅指對法律的了解狀況，還包括你要援助的對象所涉及的相關(guān)知識的了解；

　　2、作為志愿者從事這項工作僅憑著滿腔熱情和愛心是不夠的，還需要對這個職業(yè)的良知和責(zé)任心。

　　3、因為法律援助的對象不僅是貧困群體，也是低素質(zhì)群體，他們很少受過正規(guī)的教育，有些甚至是文盲，他們大多數(shù)都有著冤屈急切地想向法律援助工作人員訴說，但是他們并不講究說話的方式，也更不懂得說話的方法，所以在反映情況時經(jīng)常言語激烈。當(dāng)面對這些法律援助的對象時，更要有耐心。

　　二、值班工作經(jīng)驗

　　由于條件有限，目前沒有實質(zhì)工作經(jīng)驗。

　　三、值班經(jīng)驗教訓(xùn)

　　法律援助的低有償性與法律服務(wù)的高收入性造成行業(yè)認(rèn)知上的差異，宣傳力度不足。建議通過"雷鋒日"、12月4日的"普法日"做簡單的戶外活動，推廣法援中心，宣傳法援的知名度與無償服務(wù)性。

　　四、法援內(nèi)部建設(shè)以及拓展案源

　　法律援助中心應(yīng)當(dāng)真正發(fā)揮職能優(yōu)勢，擴(kuò)大法律援助工作的覆蓋面和社會影響面。同時，也要正確處理好與市法律援助中心、律師事務(wù)所、公證處、基層法律服務(wù)所等法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)系，多聯(lián)系、溝通，工作上互相支持配合，建立良好的協(xié)作關(guān)系，為弱勢群體提供法律援助指引。

　　五、注意事項

　　我發(fā)現(xiàn)志愿者們在到法律援助中心之前，對這項工作了解很少，法律援助是政府的一個窗口，在工作中如果有偏差就會有損形象。所以年輕的大學(xué)生志愿者們最好在選擇做志愿者之前先對這個職業(yè)有些了解，做好充分的心理準(zhǔn)備。

　　六、對指導(dǎo)老師建議

　　社會認(rèn)可度的第一來源就是當(dāng)事人的內(nèi)心感受。如果當(dāng)事人在處理過程中受到的是貼心的關(guān)懷，是耐心細(xì)致的服務(wù)，那么不管最后結(jié)果如何，當(dāng)事人對法律援助一定心存感恩，那么由此造成的社會影響力也一定是正面的、積極的。

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