人民調解辦主任個人工作總結

　　自2017年任鎮(zhèn)人民調解辦公室主任以來，我與其他調解員一道，穩(wěn)扎穩(wěn)打，克堅攻難，共調解糾紛1454起，其中直接參與糾紛調解562起，及時有效地化解了各類矛盾糾紛，達到了預防和減少犯罪、促進社會和諧穩(wěn)定的目的，人民調解工作取得了較大進步，為營造和諧穩(wěn)定的“平安社區(qū)”發(fā)揮了重要作用。

　　一、勤學習、立規(guī)矩，規(guī)范執(zhí)法行為

　　在當今市場經濟高速發(fā)展的環(huán)境下，糾紛發(fā)生的范圍、主體不斷擴大，糾紛類型也不斷復雜化，過去那種“兩頭哄、雙方瞞、壓住問題” 的做法行不通了。這就要求人民調解員必須加強自身建設，不斷提高水平，調解糾紛當中做到“法德結合、文明調解”。自當任司法所長以來，我努力學習馬列主義、“三個代表”重要思想等一系列黨的理論；牢固樹立科學發(fā)展觀，堅持用發(fā)展的眼光想問題、解決糾紛；積極參加各類培訓，認真學習各項法律法規(guī)，樹立終身學習的理念，努力提高自身的理論水平和法律水平，增強解決糾紛的科學性、合理性。同時，我結合##的實際，建立健全了工作制度、廉潔制度，及時修訂了《人民調解員守則》、《人民調解員工作制度》、《矛盾糾紛排查制度》等各項人民調解工作制度，進一步規(guī)范了人民調解行為。

　　二、細排查、重解決，防止矛盾激化

　　鎮(zhèn)轄##個行政村##個自然村，總計##余人，是全縣行政村和自然村最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，地域廣、居住分散是其最大的鎮(zhèn)情。面對如此復雜的局面，我并沒有氣餒，始終抱著“決不能叫矛盾激化，更不能讓民事糾紛轉為刑事糾紛”的信念，和鎮(zhèn)調委會一班人，認真落實“調防結合、以防為主”的人民調解工作方針，加強矛盾糾紛排查和解決力度。一是建立健全調解網(wǎng)絡。在全鎮(zhèn)##個行政村建立了人民調解委員會，鞏固了基層的基礎地位；堅持每月治調主任例會制，加強矛盾糾紛的排查力度。根據(jù)重大節(jié)假日期間，婚姻、戀愛糾紛較多；秋冬交替農閑時節(jié)，建房、宅基地、農作物糾紛較多；春節(jié)前后，贍養(yǎng)糾紛較多的實際情況，我們開展有針對性的重點排查和走訪，發(fā)現(xiàn)糾紛苗頭及時采取針對性措施，有效避免糾紛的發(fā)生。二是加強矛盾糾紛解決力度。一旦發(fā)生糾紛，我們迅速出動，積極介入，了解事情的起因，掌握糾紛的發(fā)展動態(tài)。在調解時做到“耐心、誠心、細心”，不厭其煩地向當事人宣傳法律政策，提高當事人的法律政策認知度，防止矛盾激化，確保糾紛的圓滿解決。XX年7月7日，##鎮(zhèn)某村書記施某與該村村委委員施某因村莊規(guī)劃發(fā)生爭吵，事態(tài)發(fā)展到對打出手，二人還是親兄弟，造成該書記的哥哥鼻骨骨折，經鑒定屬于輕傷，其女兒得知爸爸被叔叔打傷后，鼓勵父親追究叔叔的刑事責任，我們得知情況后，考慮到今后工作需要，及引起該糾紛純屬為集體工作，與承辦此案件的派出所民警一起商討、研究，認為該案件適宜調解，而且加害人其弟也在事后主動賠禮道歉，經過調委會及村干部一起認真做兄長和其女兒的工作，說明利避關系，最后雙方同意調解。加害人施某自愿賠償被害人醫(yī)藥費、車旅費、誤工費等，被害人則對加害人表示諒解，兄弟倆氣消了，干部之間也更加團結。這樣，一家人避免了對簿公堂，重新和睦相處，也有利于該村今后的發(fā)展。

　　三、身廉潔、保公正，維護一方穩(wěn)定

　　自擔任司法所長，從事人民調解工作以來，不管是工作還是業(yè)余時間，只要有糾紛，我就會第一個到現(xiàn)場，只要有人要求幫助，我從不拒絕。一些得到過我?guī)椭�的人，總想給我回報，還有一些叫我偏袒偏裁的人，設法想給我點小恩小惠，但我始終不為所動，保持一顆平常心，在調處過程中公公正正，始終把“一碗水端平”。在執(zhí)法過程中，我給自己定了一條“清規(guī)戒律”：作為一名人民調解員，收別人一分錢，我自己就不值一文錢。三年來，在我們的共同努力下，##鎮(zhèn)無惡性群眾性事件和無惡性民轉刑案件發(fā)生，也無糾紛上交上級司法部門，真正做到糾紛不出鎮(zhèn)，呈現(xiàn)了“家和萬事興，鎮(zhèn)安百業(yè)順”的良好局面。

　　四、存在問題與不足

　　在這幾年中，我盡了自己的努力，取得了一定的成績，但也清醒地認識到自己與組織和群眾的要求還存在一定的差距,表現(xiàn)在政治理論素質和業(yè)務水平不高，理論學習不夠系統(tǒng)、深入，業(yè)務知識學習不夠等等。今后，我要發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，加強學習，提高能力，盡心盡職履行好工作職責，振奮精神，開拓創(chuàng)新，為維護##和諧穩(wěn)定做出應有的努力！

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