- 相關(guān)推薦
社區(qū)服務(wù)站個(gè)人工作的總結(jié)
在社區(qū)服務(wù)站工作已經(jīng)將近半年了。今天是元月一日,也就是新年的第一天;厥讋倓傔^(guò)去的半年,感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成績(jī)。但這些成績(jī)的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開(kāi),與海梅院長(zhǎng)指導(dǎo)關(guān)懷分不開(kāi),與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開(kāi),在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來(lái)的工作總結(jié)。
一、轉(zhuǎn)變觀念 愛(ài)崗敬業(yè)
當(dāng)我剛來(lái)到社區(qū)服務(wù)站工作時(shí),我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來(lái)自單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,另一方面來(lái)自我自身經(jīng)驗(yàn)的不足。但是,我還是充滿信心來(lái)到工作崗位上,我想我首先要增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。其次,社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作,這就要求我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范,學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站崗位職責(zé)和工作制度,熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目,摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對(duì)象,掌握轄區(qū)服務(wù)需求;利用暖心站辦公場(chǎng)地,本著“便民利民”的原則,結(jié)合社區(qū)老人特點(diǎn),向老人灌輸健康理念,加強(qiáng)心理健康疏導(dǎo),引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動(dòng),積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務(wù);組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)近一年的努力,我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。
二、努力學(xué)習(xí) 開(kāi)拓創(chuàng)新
在很短的時(shí)間內(nèi),我通過(guò)調(diào)查、摸底,初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料,通過(guò)展板、公告欄等平臺(tái),大力宣傳黨和政府對(duì)社區(qū)居民的服務(wù)政策;在平時(shí)的文藝活動(dòng)中,不失時(shí)機(jī)地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項(xiàng)目。現(xiàn)在,社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來(lái)服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了,下水道堵塞,健康咨詢,老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。再如:一位行動(dòng)不便的居民有理發(fā)的要求,就與社區(qū)志愿者聯(lián)系,上門為他免費(fèi)理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶,要看病,就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務(wù)站,他們白天有了健身的好去處,特別是有了我這樣樂(lè)于為大家奉獻(xiàn)的工作人員,感到每天的日子過(guò)得真開(kāi)心。天道酬勤,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,通過(guò)自身努力,社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報(bào)。
三、規(guī)范服務(wù) 優(yōu)質(zhì)高效
現(xiàn)在,當(dāng)您走進(jìn)觀瀾城社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場(chǎng)地時(shí),一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項(xiàng)目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復(fù)印機(jī)、電話、空調(diào)、足療機(jī)等用品;為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念,真正做到人性化服務(wù),我們配置了書架,,讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識(shí);我們還專門為社區(qū)居民準(zhǔn)備了電腦音響,供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動(dòng)。目前,我們?cè)O(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺(tái)帳,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)志愿者結(jié)對(duì)幫扶扶信息共享,相互之間都能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握幫扶情況和動(dòng)態(tài)管理信息。
總之,養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無(wú)止境,我將一如既往地立足本職,努力學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平,不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),扎實(shí)工作,勇于創(chuàng)新,全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。
【社區(qū)服務(wù)站個(gè)人工作的總結(jié)】相關(guān)文章:
社區(qū)服務(wù)站個(gè)人工作總結(jié)06-22
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作總結(jié)07-12
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站活動(dòng)總結(jié)03-03
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作總結(jié)15篇02-22
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作總結(jié)14篇02-23
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作計(jì)劃12-27
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育工作總結(jié)05-12