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服裝營業(yè)員年底個人工作總結-營業(yè)員工作總結

時間:2020-11-12 15:23:06 個人工作總結 我要投稿

服裝營業(yè)員年底個人工作總結范例-營業(yè)員工作總結

  我于xx年6月到xx商場工作,作為一名收銀員,我總結了以下內容:

服裝營業(yè)員年底個人工作總結范例-營業(yè)員工作總結

  作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。

  對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自己的儀容、儀表,動作要大方,舉止文明,作為一名合格的收銀員,要隨時注意價格的.變動,熟悉賣場的各種商品,特別是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處,有時自己心情不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。

  總之,我非常感謝領導對我的支持和幫助,給我一個工作的機會。

  我相信,在我以后的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好!

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