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員工個(gè)人年度工作總結(jié)

時(shí)間:2020-08-21 18:14:25 個(gè)人工作總結(jié) 我要投稿

【精選】員工個(gè)人年度工作總結(jié)范文八篇

  總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編整理的員工個(gè)人年度工作總結(jié)8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精選】員工個(gè)人年度工作總結(jié)范文八篇

員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇1

  20xx年即將結(jié)束了,在這里,首先感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)前廳工作的大力支持和幫助。20xx年是茉莉花國(guó)際大酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的關(guān)鍵一年。前廳部將認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店年度工作的總體要求,結(jié)合前廳部工作特點(diǎn),制定20xx年度工作。要點(diǎn)如下:

  第一季度(1-3月) :

  一月份

  1、完成接待、收銀、總機(jī)各分部的崗位知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧,儀容儀表,提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí),方式偏向模擬操作培訓(xùn)。

  2、28日,對(duì)新員工進(jìn)行全面考核,針對(duì)個(gè)別員工進(jìn)行一對(duì)一教導(dǎo)。

  3、針對(duì)老員工進(jìn)行業(yè)務(wù)操作中存在問(wèn)題的探討,并提出解決方案,將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為平時(shí)工作中的指導(dǎo)與修正,完善總臺(tái)操作細(xì)節(jié)。同時(shí)進(jìn)行對(duì)客服務(wù)技巧,儀容儀表,提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,方式偏向?qū)嶋H操作指導(dǎo)與督促。

  4、組織全體員工進(jìn)行一次規(guī)章制度的學(xué)習(xí),加強(qiáng)制度化管理體制。

  5、組織一次全體員工活動(dòng),增進(jìn)感情,解決員工之間的矛盾,促進(jìn)前廳部和諧發(fā)展。

  6、月內(nèi)有組織、有次序地進(jìn)行員工調(diào)休,以備春節(jié)在崗員工充足。

  7、上述計(jì)劃的開(kāi)展實(shí)施主要目的是實(shí)現(xiàn)前廳部和諧氛圍,提高前廳部整體接待能力和質(zhì)量,以一個(gè)嶄新的面貌迎接春節(jié)高峰的來(lái)臨。計(jì)劃目標(biāo)是突破前廳部服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀,達(dá)到更高一層的標(biāo)準(zhǔn),賓客投訴率降低50%,好評(píng)率提高30%,爭(zhēng)取順利完成春節(jié)高峰期賓客接待任務(wù)。

  二月份

  1、協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動(dòng)推銷(xiāo)及接待工作。

  2、針對(duì)前廳部全體員工進(jìn)行全面的監(jiān)督指導(dǎo),在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,并組織員工分析、學(xué)習(xí)實(shí)際案例,再度提高服務(wù)質(zhì)量。

  3、監(jiān)督指導(dǎo)前廳部春節(jié)賓客接待工作,嚴(yán)格控制訂房數(shù)量及房?jī)r(jià)。

  4、22日-25日將對(duì)部門(mén)的全體員工進(jìn)行一次筆試,主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面,對(duì)員工進(jìn)行精神激勵(lì),提高員工對(duì)工作的積極性。

  5、27日準(zhǔn)備部門(mén)內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對(duì)象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門(mén)重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)象。

  6、上述計(jì)劃主要目的是提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工技能。計(jì)劃目標(biāo)是順利完成春節(jié)高峰期的賓客接待,并且使總臺(tái)服務(wù)暫時(shí)定格在一個(gè)較高的標(biāo)準(zhǔn)上。

  三月份

  1、5日,對(duì)春節(jié)期間,前廳部接待任務(wù)完成過(guò)程中存在的問(wèn)題、服務(wù)中體現(xiàn)出的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)和分析,議會(huì)的形式進(jìn)行討論,并作詳細(xì)記錄作為實(shí)際案例進(jìn)行學(xué)習(xí)。

  2、10日根據(jù)2月份的筆試,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí),綜合考慮相關(guān)問(wèn)題,對(duì)較弱的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。

  3、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門(mén)做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作。根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造最佳效益。16日組織銷(xiāo)售部、客房部、前廳部領(lǐng)班級(jí)別以上員工交流會(huì)。

  4、18日-22日求教銷(xiāo)售部,邀請(qǐng)銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)前廳部員工進(jìn)行一次銷(xiāo)售談判技巧培訓(xùn),傳授技巧和經(jīng)驗(yàn),提高前臺(tái)員工的售房技巧,增加散客的入住率。為酒店淡季銷(xiāo)售做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。

  5、以上計(jì)劃實(shí)施的目的是為了促進(jìn)酒店內(nèi)部各部門(mén)之間的和諧,互相學(xué)習(xí)、互相借鑒、共同發(fā)展。實(shí)施計(jì)劃所要達(dá)到的目標(biāo)是前廳部總體銷(xiāo)售水平更進(jìn)一階,與其它部門(mén)溝通無(wú)障礙,將前廳部與其它各部門(mén)摩擦降到最低點(diǎn)。

  第二季度(4-6月):

  四月份

  1、根據(jù)員工的興趣愛(ài)好,計(jì)劃在8日舉行一個(gè)“野外拓展”的活動(dòng),主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。同時(shí)為營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,多組織一些有意義的部門(mén)活動(dòng),來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時(shí)為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備。

  2、協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。

  3、對(duì)五一黃金旅游周各類(lèi)活動(dòng)的推銷(xiāo)及接待工作進(jìn)行準(zhǔn)備,將合理安排人員上崗,爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成接待任務(wù)。

  4、進(jìn)一步加強(qiáng)前廳部員工的強(qiáng)化培訓(xùn),增強(qiáng)對(duì)總臺(tái)員工工作的監(jiān)督指導(dǎo)。

  5、以上計(jì)劃實(shí)施的目的是利用四月份酒店淡季空閑,對(duì)總臺(tái)工作做出相應(yīng)調(diào)整,查缺補(bǔ)漏,及時(shí)彌補(bǔ),為五一黃金周作準(zhǔn)備。所需達(dá)到的目標(biāo)是,總臺(tái)所有員工都可以保證以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)進(jìn)行工作、不帶著情緒上班、同事關(guān)系良好、溝通順暢、注意力集中、錯(cuò)誤和失誤率在2%以下。

  五月份

  1、全力以赴做好五一黃金周的接待工作,爭(zhēng)取為酒店創(chuàng)造利益最大化。

  2、15日,對(duì)五一黃金周期間,前廳部接待任務(wù)完成過(guò)程中存在的問(wèn)題、服務(wù)中體現(xiàn)出的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)和分析,議會(huì)的形式進(jìn)行討論,并作詳細(xì)記錄作為實(shí)際案例進(jìn)行學(xué)習(xí)。

  3、以上計(jì)劃實(shí)施目的是為了提高前廳部總體接待能力,再為酒店創(chuàng)造利益的同時(shí)也將消防安全防范意識(shí)強(qiáng)化。計(jì)劃目標(biāo)是將前廳部接待能力提高到一個(gè)新的階段,消防安全意識(shí)深入人心。

  六月份

  1、計(jì)劃在5日對(duì)全體部門(mén)員工進(jìn)行一次“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線(xiàn),都是正面同客人溝通、服務(wù)。人都是情感動(dòng)物,有時(shí)很容易因?yàn)檎Z(yǔ)言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,如果在接待過(guò)程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象,面對(duì)這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個(gè)工作需要,所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。 進(jìn)一步強(qiáng)化銷(xiāo)售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。并為端午節(jié)各類(lèi)活動(dòng)的推銷(xiāo)及接待工作,將合理安排人員上崗,爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成接待任務(wù)。

  2、15日邀請(qǐng)客房部召開(kāi)協(xié)商溝通交流分析會(huì),做好部門(mén)之間的溝通,處理好工作中的矛盾,并收集客人意見(jiàn),同時(shí)研究客人的需求及消費(fèi)心理,提高前臺(tái)銷(xiāo)售技巧能力。

  3、以上計(jì)劃實(shí)施目的是為了進(jìn)一步提高前廳部員工語(yǔ)言溝通能力,并充分了解和掌握賓客心理變化,以便更好的對(duì)客服務(wù)。計(jì)劃目標(biāo)是使前廳部員工對(duì)賓客消費(fèi)心里有一定的了解。

  第三季度(7-9月):

  七月份

  1、七月份是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期,因此,為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì),讓每一位在茉莉花國(guó)際大酒店下榻過(guò)的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠(chéng)心的服務(wù),計(jì)劃在2日對(duì)全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn),主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店工的努力,真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖。

  2、 8日,組織全體員工組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度,鞏固制度管理成果,將制度變成工作習(xí)慣。

  3、監(jiān)督指導(dǎo)總臺(tái)團(tuán)隊(duì)操作相關(guān)工作,配合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部完成七月份旅游團(tuán)隊(duì)接待工作,使旅游旺季接待工作有一個(gè)良好的開(kāi)端。

  4、以上計(jì)劃實(shí)施目的是為了更好的迎接旅游旺季的到來(lái),提高前廳部旅游團(tuán)隊(duì)的接待能力。其目標(biāo)是完善并確定旅游團(tuán)隊(duì)接待的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,將團(tuán)隊(duì)接待失誤率降至最低,甚至無(wú)團(tuán)隊(duì)接待失誤。

  八月份

  1、1日-5日之間計(jì)劃給部門(mén)員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見(jiàn)案例的分析與講解,為了防止接待過(guò)于繁忙員工的責(zé)任心有所下降,主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。

  2、協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話(huà)訂房等各項(xiàng)工作,完善部門(mén)間的溝通、協(xié)調(diào)工作。

  3、6日-10日之間計(jì)劃組織一次部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)議,將七月份團(tuán)隊(duì)接待中存在的問(wèn)題和我們的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析討論。

  4、落實(shí)G20峰會(huì)的各旅館應(yīng)注意的事項(xiàng),督促做好四實(shí)登記及來(lái)訪(fǎng)登記的工作

  5、以上計(jì)劃實(shí)施目的是進(jìn)一步調(diào)整前廳部團(tuán)隊(duì)接待操作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。計(jì)劃目標(biāo)是使前廳部接待工作質(zhì)量提高到細(xì)致化操作的階段。

  九月份

  1、做好中秋節(jié)客房促銷(xiāo)活動(dòng)的推銷(xiāo),力爭(zhēng)圓滿(mǎn)完成任務(wù)。

  2、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,計(jì)劃在23日-28日對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見(jiàn)案例的探討(主要是互動(dòng)式),主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn)。

  3、合理調(diào)整員工班次,為十一黃金周做好充分的準(zhǔn)備。

  4、以上計(jì)劃實(shí)施目的是為了重申和調(diào)整前段時(shí)間員工因繁重的接待任務(wù)而忽視的禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。主要目標(biāo)是使前廳部員工工作重新煥發(fā)活力,有足夠的工作動(dòng)力迎接十一黃金周的到來(lái)。

  第四季度(10-12月):

  十月份

  1、十月份是黃金周的旅游期,在十月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能力達(dá)到一個(gè)新的高峰。

  2、做好十月份黃金周的銷(xiāo)售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè),合理性的控制客房的銷(xiāo)售,對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策。

  3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時(shí)將合理安排專(zhuān)人跟進(jìn)預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問(wèn)題。

  4、20日-29日計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過(guò)后,員工的心相對(duì)較疲憊,對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。

  5、30日、31日根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門(mén)的員工分享,表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵(lì)做得不夠的員工,同時(shí)擬定十一月份的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突破性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度。

  6、以上計(jì)劃實(shí)施目的是為了更好的完成十月黃金周的接待工作,并從中獲得經(jīng)驗(yàn),提高前廳部整體接待能力。其目標(biāo)是順利優(yōu)質(zhì)的完成十月旅游旺季接待工作,為酒店創(chuàng)造更多的效益。

  十一月份

  1、協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待。

  2、組織員工起草《前廳部員工年工作總結(jié)》,為《前廳部工作總結(jié)》奠定基礎(chǔ)。

  3、初步統(tǒng)計(jì)賓客接待量化數(shù)據(jù),為前廳部年中數(shù)據(jù)分析做好準(zhǔn)備工作。

  4、聯(lián)合并協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。

  5、組織員工再度學(xué)習(xí)會(huì)議團(tuán)體接待流程,更好的迎接年終會(huì)議接待高峰。

  6、以上計(jì)劃實(shí)施目的是為了迎接年終和新年高峰期的到來(lái)。目標(biāo)是年終接待賓客好評(píng)率明顯上升。

  十二月份

  1、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門(mén)都處于忙碌中,計(jì)劃在十二月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待,因此,計(jì)劃每天都要收集賓客意見(jiàn)。

  2、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開(kāi)關(guān)時(shí)間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)和號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí)。

  3、總結(jié)20xx年的工作,并在部門(mén)會(huì)議上與員工分享,對(duì)部門(mén)所做的工作、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰。

  4、配合營(yíng)銷(xiāo)部做好圣誕節(jié)促銷(xiāo)及溫馨回饋活動(dòng)。

  以上計(jì)劃實(shí)施目的是為了承前啟后,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),準(zhǔn)備新的一年。目標(biāo)是使前廳部全體員工更好的總結(jié)和了解過(guò)去的一年,達(dá)到對(duì)員工的激勵(lì)作用,為酒店留住優(yōu)秀員工。

員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇2

  20xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線(xiàn)及其它工程實(shí)施工作。

  工作主要成績(jī)?nèi)缦拢?/strong>

  1、20xx年由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的,其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù);銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話(huà)委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶(hù)使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題,我都把他詳細(xì)歸類(lèi),哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤,哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過(guò)程中,不同客戶(hù)有不同需求,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來(lái)滿(mǎn)足需求?傊,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折。

  2、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡。

  3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問(wèn)題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門(mén)人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。

  4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線(xiàn)工作。

  5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線(xiàn)工作。

  6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線(xiàn)工作。

  7、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。

  8、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。

  9、撫順交行電話(huà)銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。

  從一年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,對(duì)一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對(duì)其它XONE、移動(dòng)柜臺(tái)、開(kāi)放式基金代銷(xiāo)系統(tǒng)等也有了一些基本了解。

  成績(jī)的取得究其原因,主要是因?yàn)椋?/strong>

  1、在工作中不斷積累總結(jié),不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,深入找出問(wèn)題出現(xiàn)原因。

  2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類(lèi)似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺(tái)間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問(wèn)題。

  3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉。

  4、正在實(shí)施的電話(huà)銀行中間件接口調(diào)試,由起初對(duì)業(yè)務(wù)的`不了解,到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解,增強(qiáng)了分析處理問(wèn)題能力,并有信心把它完成好。在工作中存在問(wèn)題與不足:

  5、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

  6、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。

  7、在維護(hù)或工程實(shí)施中,沒(méi)注重對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來(lái)共享,減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),提高部門(mén)的工作效率。

  8、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識(shí),做到知識(shí)的更新。改進(jìn)措施:

  9、平時(shí)注重知識(shí)技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。

  10、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。

  11、在工作中善于總結(jié),對(duì)典型、關(guān)鍵問(wèn)題解決注意整理,形成文檔,希望部門(mén)加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。

  12、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

  13、對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。

  14、爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。

  15、個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。

  16、在工程實(shí)施過(guò)程中,爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí),加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。部門(mén)及公司下一步發(fā)展的建議部門(mén):

  17、加強(qiáng)部門(mén)維護(hù)、工程方面的管理,加強(qiáng)管理監(jiān)督,有始有終。

  18、對(duì)工程、加班情況能形成制度,進(jìn)行串休。

  19、部門(mén)能有一個(gè)值班手機(jī)。公司:

  20、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家。

  21、我覺(jué)得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核,形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。

  22、多組織一些集體活動(dòng),這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些,從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇3

  時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

  一、思想認(rèn)識(shí)方面

  報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。

  20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒(méi)有理由不把它做好。

  二、辦事效率方面

  思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

  三、主動(dòng)性方面

  許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。

  1、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對(duì)新聞物業(yè)一致好評(píng)。

  2、在安保工作方面著實(shí)檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書(shū)院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作.

  四、工作實(shí)績(jī)方面

  1、創(chuàng)優(yōu)工作

 。1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)不斷完善、積極整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過(guò)程中,使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身1開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手,最終工作脫節(jié)。

 。2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。

  (3)在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠(chǎng)家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”

  2、后勤保障方面工作

 。1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái),部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。

 。2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

  (3)日常辦公用品的保障,積極與庫(kù)管做好銜接,對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。

 。4)做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇4

  轉(zhuǎn)眼間20___年的時(shí)間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭;厥走@一年來(lái)所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的,是折騰。但結(jié)果還是好的,總算折騰到一個(gè)對(duì)的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。

  不過(guò)仍然還會(huì)有些不足的地方,自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,對(duì)于這一點(diǎn),我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,我會(huì)認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!

  我來(lái)公司雖然已將近20___年,但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,對(duì)自己沒(méi)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),想賺錢(qián),想有成就?墒菬o(wú)論怎么徘徊,得到的結(jié)果,總是在希望中漸漸的失望。

  找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門(mén),跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作,才有找到有歸屬感的感覺(jué)。但自己的努力還是不夠,總是受情緒的支配,思想很到位,但行動(dòng)力卻總是不到位?偸窃徸约海瑢(duì)自己太寬容,太喜歡為自己找借口。我也在改,也確實(shí)較過(guò)往有很大的改變,但跟某些人一比,就差遠(yuǎn)了。我會(huì)讓自己一直處于進(jìn)步的狀態(tài)。會(huì)調(diào)整自己以越來(lái)越快的腳步繼續(xù)前進(jìn)。

  有些人把工作當(dāng)作事業(yè),有些人則把事業(yè)當(dāng)作了工作!這里面的微妙我想就是:事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體,他是所從事人員的夢(mèng)想和追求,是需要用自己的心血呵護(hù)備至的。無(wú)論心情怎么低落,即便是丟了什么,我們還是不應(yīng)該丟了抱負(fù)和追求。

  現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

  一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

  在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

  (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研,才能更好的與客戶(hù)溝通。

 。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

 。ㄈ┲挥袌(jiān)持原則落實(shí)制度,才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。

 。ㄋ模┲挥袠(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

  (五)要加強(qiáng)與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問(wèn)題,多進(jìn)行思想交流。

  二、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己

 。ㄒ唬┮ㄆ谶M(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn),并加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能。

 。ǘ┙(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!但是還沒(méi)有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí),我比過(guò)往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

 。ㄈ┛偨Y(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。

  三、存在的不足

  總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

  四、下步的打算

  針對(duì)20___年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;

 。ǘ┘訌(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。

 。ㄈ┨岣咦约旱男袆(dòng)力,在研究員的帶領(lǐng)下,我也要享受研究員的待遇。

  在今后的工作中不斷創(chuàng)新,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo),同事進(jìn)行溝通,嚴(yán)格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,明天更美好!

員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇5

  對(duì)于總結(jié),總有一種期盼。每一次的工作總結(jié),總能讓我沉淀下浮躁的心情,認(rèn)真回顧半年或者一年之內(nèi)到底做了哪些工作,哪些工作讓我成長(zhǎng),哪些工作讓我有所收獲,哪些工作對(duì)我來(lái)說(shuō)具有著重大的意義。

  當(dāng)所有的工作被列成一張長(zhǎng)長(zhǎng)的表格,總會(huì)讓我有一種無(wú)法表達(dá)的成就感。喜悅的心情伴著滿(mǎn)滿(mǎn)的自信,鼓舞的心情讓我面對(duì)未來(lái)的工作更加充滿(mǎn)了干勁兒。

  今年上半年對(duì)我來(lái)說(shuō),很多工作都具有著與以往外圈不同的挑戰(zhàn),是對(duì)我本人工作能力的一種考驗(yàn)。

  一、全新體驗(yàn),制作宣傳片

  因?yàn)楣ぷ鞯男枰,和領(lǐng)導(dǎo)的信任,我第一次接觸并制作了宣傳片。從一個(gè)完全的外行,到最后制作成功,其中的壓力是可想而知的。雖然我沒(méi)有學(xué)過(guò)繪聲繪影,這個(gè)軟件對(duì)我來(lái)說(shuō),上手還是比較容易的。我覺(jué)得技術(shù)不是問(wèn)題,宣傳片的制作,更多的是在于思想。

  如果一個(gè)宣傳片沒(méi)有思想,沒(méi)有感情,感動(dòng)不了自己,又何談去感動(dòng)別人,如果感動(dòng)不了別人,這個(gè)宣傳片也就毫無(wú)意義。

  2月份,沈陽(yáng)市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)與華商晨報(bào)聯(lián)合主辦“方向·中國(guó)品牌地產(chǎn)沈陽(yáng)峰會(huì)”上,《xx方向論壇》成為我的第一個(gè)作品。這個(gè)宣傳片時(shí)長(zhǎng)只有2分42秒,可它卻標(biāo)致著我在VCR道路上的邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,也是我工作上的又一次突破。

  在有了第一次的經(jīng)驗(yàn)之后,在3月份,“華商晨報(bào)3C行業(yè)精英聯(lián)誼會(huì)”上,我再次做了一部宣傳片:《我們一起在路上》。這一次吸取了上一次的經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是鏡頭的轉(zhuǎn)換,還是場(chǎng)景的過(guò)渡,活用了很多效果,加上精彩的配樂(lè),整部片子不僅華麗大氣,還突出了華商晨報(bào)的品牌建設(shè)。

  其實(shí)每一次宣傳片的制作,都是一次心的歷練,不僅要整合大量的資料,還要在頭腦中進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃,讓制作出的片子在精美的同時(shí),也要具有條理性。并且不能讓觀眾產(chǎn)生視覺(jué)疲勞,對(duì)于如何始終抓住觀眾的眼球,這是很具有功力的事情,需要在以后的工作中著重鍛煉。

  二、大師之路,PPT的終極進(jìn)化

  這半年,關(guān)于報(bào)告真的寫(xiě)了不少,給嚴(yán)總做的1月2月講評(píng)工作匯報(bào)、給劉總做的集團(tuán)工作匯報(bào)《打造一支過(guò)硬的專(zhuān)刊隊(duì)伍》,還有答復(fù)集團(tuán)審計(jì)部的《直面競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值取勝》,這些報(bào)告在技法上來(lái)說(shuō),都是比較尋常和普通的。

  2月份,品牌部第一時(shí)間監(jiān)測(cè)到沈陽(yáng)****報(bào)《******》問(wèn)世,并且快速反應(yīng),在一周之內(nèi),迅速做出了試刊分析報(bào)告,一周分析報(bào)告。

  這次報(bào)告的出爐,凝聚了整個(gè)部門(mén)所有員工的心血,也凝聚了全部門(mén)的汗水,從報(bào)紙新聞和廣告的整理錄入,到相關(guān)信息的收集、廣告刊例的調(diào)查,最后到報(bào)告的出爐。品牌部的動(dòng)作是相當(dāng)迅速的。而在報(bào)告的內(nèi)容上,也相當(dāng)具有看點(diǎn)。這次是品牌部在平時(shí)只有廣告監(jiān)測(cè)分析上,首次加入了新聞版面分析的內(nèi)容。力求可以讓報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)能夠全面的,直觀的了解《*******》這份報(bào)紙。

  另外,在2月8日省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)蒞臨本報(bào),在時(shí)間緊迫的狀態(tài)下,我趕制了《誠(chéng)信旅游遼寧先行(活動(dòng)簡(jiǎn)案)》以及《華商晨報(bào)簡(jiǎn)介及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)》兩個(gè)報(bào)告,由于時(shí)間的緊迫,沒(méi)有能夠夠很好的用圖標(biāo)說(shuō)話(huà)。所以這兩個(gè)報(bào)告在模板的選擇上,我都選擇了比較莊重雅致的模板,著重了設(shè)計(jì)感,在一些細(xì)小的地方下了功夫,做了簡(jiǎn)約的修飾,讓整個(gè)報(bào)告看起來(lái),莊嚴(yán)大氣,又不失秀美。

  3月份,在部門(mén)主任的指示下,為爭(zhēng)取汽車(chē)客戶(hù),撰寫(xiě)過(guò)《華商晨報(bào)汽車(chē)廣告投放方案——呈至******》,還有《華商晨報(bào)影響力——呈至*****》。

  這兩個(gè)報(bào)告,前者大膽用色,采用綠色清新風(fēng)格,通篇運(yùn)用了梯形元素,營(yíng)造了全新的風(fēng)格,打破了PPT畫(huà)面單一的缺點(diǎn),文字排版方面,也使用了很多技巧。在內(nèi)容上,則不僅僅局限于數(shù)據(jù)的表現(xiàn),更多的加入了個(gè)性分析,讓報(bào)告內(nèi)容更加豐滿(mǎn)。

  后者則沿用了華商晨報(bào)對(duì)外宣傳的PPT模板,風(fēng)格莊重大氣。更多的是在對(duì)數(shù)據(jù)的使用上,針對(duì)汽車(chē)客戶(hù)的產(chǎn)品,提取了多元化的數(shù)據(jù),多角度的展現(xiàn)華商晨報(bào)的讀者優(yōu)勢(shì)。

  另外,3月份,家居事業(yè)部的“家具以舊換新活動(dòng)”中《家具依舊換新調(diào)查報(bào)告》,也是我比較鐘愛(ài)和喜歡的。這一次的報(bào)告模板,我選擇了自己設(shè)計(jì)模板,靈感來(lái)自于尼爾森消費(fèi)者論壇的背景板。家電以舊換新是比較常見(jiàn)的,而家具以舊換新則是今年興起的,網(wǎng)上搜索了一些,主要是北上廣等地先興起的,看活動(dòng)評(píng)估,似乎這樣的活動(dòng)在執(zhí)行方面,難度還是比較大的。所以,這一次的報(bào)告,我希望無(wú)論從模板到內(nèi)容,都可以給人一種“贏”的氛圍和狀態(tài)。所以我主色選擇了藍(lán)白,并采用了中國(guó)象棋作元素,希望此次活動(dòng)商家和報(bào)社雙贏,贏在中國(guó),贏在沈陽(yáng)。

  4月份,重頭戲來(lái)了,房產(chǎn)事業(yè)部與***進(jìn)行洽談,由我將6000字的文字稿做成PPT《點(diǎn)亮***策劃方案》。這一次的報(bào)告,算得上是我個(gè)人的突破了。篩選內(nèi)容,突出重點(diǎn),文字排版,可視化圖表,視覺(jué)藝術(shù),邏輯性條理性,將這些有機(jī)結(jié)合,雖然同樣是緊迫的時(shí)間,但做出來(lái)的報(bào)告卻非常精彩。算得上是我近年來(lái)PPT報(bào)告上的力作了。就算是現(xiàn)在回頭再看,也依然能感覺(jué)到當(dāng)時(shí)撰寫(xiě)的時(shí)候,那澎湃涌動(dòng)的熱血與沸騰的心情。

  有很多人問(wèn)我,你是如何做出這么好看的PPT報(bào)告的?我想,這個(gè)東西,其實(shí)就像語(yǔ)文的學(xué)習(xí),臨時(shí)抱佛腳肯定不行,功夫要下在平時(shí)。只有平時(shí)多加積累,才能在關(guān)鍵時(shí)刻爆發(fā)出動(dòng)人的靈感。

  只要用心,每一個(gè)人都能成為大師!

  三、調(diào)研為王,打破思想的局限

  上半年,與央視市場(chǎng)研究合作的版面監(jiān)測(cè)調(diào)研依然有條不紊的進(jìn)行著。

  為了更好的監(jiān)控問(wèn)卷質(zhì)量,我們要求全程參與調(diào)研執(zhí)行期的每一個(gè)環(huán)節(jié),從對(duì)訪(fǎng)問(wèn)員的培訓(xùn),到入戶(hù)約訪(fǎng),再到后期的問(wèn)卷復(fù)核。

  無(wú)論是前期問(wèn)卷的確認(rèn),還是讀者座談會(huì)大綱,為了讓調(diào)查得到的數(shù)據(jù)更加有針對(duì)性,我們與張總進(jìn)行了多次的溝通,也多次征求相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn),力求每一次的調(diào)研都能貼近各部門(mén)需求,切實(shí)的解決新聞工作中的問(wèn)題,力求每一次的調(diào)研結(jié)果都能對(duì)報(bào)社的新聞工作起到積極的引導(dǎo)作用。

  在今年華商晨報(bào)進(jìn)行了改版,第二版面調(diào)研中,我們也針對(duì)改版,在調(diào)研問(wèn)卷中加入了一系列的問(wèn)題,希望在報(bào)告出爐之后,能給予一個(gè)完美的答案。

  與慧聰合作的發(fā)行調(diào)研工作也依然進(jìn)行著,從數(shù)據(jù)表現(xiàn)方面,華商晨報(bào)的家庭訂閱和零售市場(chǎng)份額均有不同程度的提高。

  另外,品牌部還依然堅(jiān)持著每月的零售市場(chǎng)發(fā)行調(diào)研。在6月份,我們對(duì)監(jiān)測(cè)攤點(diǎn)進(jìn)行了重新的選擇,多元化的了解一線(xiàn)市場(chǎng)的聲音。

  在3月份,品牌部協(xié)助會(huì)展部制定了《xx華商晨報(bào)*******參展需求調(diào)查問(wèn)卷》。

  在CNRS數(shù)據(jù)庫(kù)方面,品牌部打破原有的常規(guī)報(bào)告,不再是按部就班的將每期數(shù)據(jù)提煉出《讀者廣告價(jià)值分析》及《華商晨報(bào)影響力》,同時(shí)還針對(duì)奢侈品人群,撰寫(xiě)了《華商晨報(bào)影響力及奢侈品人群覆蓋》報(bào)告,關(guān)注奢侈品,關(guān)注報(bào)紙讀者高端人群,進(jìn)一步提升本報(bào)品牌形象。

  在工作上,最可怕的便是被思想禁錮,僵化的思想只能讓人止步不前,只有打破思想的局限,才能更好的發(fā)揮特長(zhǎng),展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。

  在日后的調(diào)研工作中,我們也一定要不被思想所局限,力求突破創(chuàng)新。

  四、細(xì)節(jié)決定成敗,瑣碎中的亮點(diǎn)

  1、《****》電子雜志

  年初,在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的指示下,品牌部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)容,由總辦編制《****》電子雜志。

  從人員的確定,到各個(gè)板塊的分割,各版塊負(fù)責(zé)人的確定,出版流程的規(guī)劃等等。

  在網(wǎng)上,海量的信息中,選取出規(guī)定的內(nèi)容,并且時(shí)效性的要求十分嚴(yán)格,每一期的信息收集都是十分艱苦的。

  我們一直堅(jiān)持了四期,雖然最后這份雜志由于這樣和那樣的原因沒(méi)有能夠正式發(fā)行,但卻無(wú)法抹去我們?yōu)榇烁冻鲞^(guò)的努力和汗水。

  2、SUV汽車(chē)品牌4S店查詢(xún)

  這是6月份的一項(xiàng)工作,主要是查找目前沈陽(yáng)銷(xiāo)售的SUV汽車(chē)品牌對(duì)應(yīng)的4S店。

  工作難度并不大,但卻很繁瑣。

  品牌部在接到任務(wù)的同時(shí),便開(kāi)始在網(wǎng)上搜索,將多家汽車(chē)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的信息進(jìn)行綜合篩選,最終順利完成了本次工作。

  過(guò)程中,每一次的查找復(fù)制整理核對(duì),都是一次心靈的起舞。

  3、《****晚報(bào)》號(hào)外——******紀(jì)念金刊情況分析

  這也是臨時(shí)接到的一項(xiàng)工作,將116版的號(hào)外進(jìn)行廣告和新聞的錄入,最后整理出框架,方便領(lǐng)導(dǎo)全面掌握紀(jì)念金刊的廣告情況和新聞情況。

  這項(xiàng)工作難度也不是很大,但要求必須細(xì)致。一個(gè)微小的錯(cuò)誤,會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)在理解的時(shí)候產(chǎn)生誤差。

  常常說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗,在瑣碎的工作之中,對(duì)細(xì)節(jié)的完美最求,必定讓平凡的工作成為亮點(diǎn)。

  五、飛奔吧,美好的時(shí)光

  半年的時(shí)光就這樣過(guò)去,伴著年初的幾許期待,幾許虔誠(chéng)。

  xx年下半年,我將以更加飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和工作熱情,全身心的投入到新的工作當(dāng)中。我將繼續(xù)保持一顆求新求變求突破的心來(lái)對(duì)待工作。

  同時(shí)更加深入的參與到專(zhuān)刊各個(gè)行業(yè)之中,逐漸建立和完善各行業(yè)的客戶(hù)檔案,幫助經(jīng)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)管理。

  在數(shù)據(jù)方面,我們應(yīng)該做得更加專(zhuān)業(yè),不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,樹(shù)立部門(mén)專(zhuān)業(yè)權(quán)威的形象。

  我們要在工作上不斷前行。

員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇6

  時(shí)光飛逝,從20xx年底通過(guò)企業(yè)人才招聘進(jìn)入XX公司已兩年有余。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在XXX等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)下,在同事們的幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在20xx年即將來(lái)臨之際,總結(jié)20xx年的工作如下:

  1、工作態(tài)度方面:一年來(lái),我工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),始終把學(xué)習(xí)提高各項(xiàng)工作技能與提高自身綜合素質(zhì)放在首要位置。積極主動(dòng)工作,在公司需要的時(shí)候,主動(dòng)加班加點(diǎn),按時(shí)完成公司交給的任務(wù)。積極貫徹XXX的工作思路,學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)科學(xué)的工作方法,提高自己的工作效率。認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),認(rèn)真請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)與同事,在工作中不斷摸索創(chuàng)新。

  2、綜合事務(wù)處理方面:日常事務(wù)性工作都是些瑣碎的事情。與各個(gè)部門(mén)保持溝通,提前準(zhǔn)備各種生產(chǎn)需要材料物資、辦公日常用品、生活必須品。為部門(mén)工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。

  3、存在的問(wèn)題:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有些工作做的還不夠完善。另一方面是工作由于工作比較瑣碎、雜亂,有時(shí)候準(zhǔn)備不夠充分,導(dǎo)致工作有些被動(dòng)。

  以上是我的個(gè)人年終工作總結(jié),在以后的工作中,我一定不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好。

員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇7

  20xx年7月3日進(jìn)入公司參加工作,已經(jīng)半年有余,半年來(lái)的學(xué)習(xí)過(guò)程是我在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷和幫助下明辨是非、審慎思慮的自我追索、自我提升、自我成就的過(guò)程。

  一、堅(jiān)持加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)關(guān)節(jié),掌握業(yè)務(wù)技能。

  作為化工專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,貿(mào)易對(duì)于一個(gè)才跨出校門(mén)的工學(xué)本科生來(lái)說(shuō)著實(shí)是一種挑戰(zhàn),也是一次機(jī)遇。從打掃衛(wèi)生、收發(fā)快遞、燒水泡茶中品味同事的信任,從復(fù)印、打字、數(shù)據(jù)錄入中戒除年青的浮躁,從合同評(píng)審、請(qǐng)款付款、掛賬開(kāi)票中理解業(yè)務(wù)的基本,從詢(xún)價(jià)報(bào)價(jià)、催貨收貨、入庫(kù)掛賬、售后服務(wù)中認(rèn)識(shí)工作的本質(zhì)。

  1.保持年輕人應(yīng)有的敬畏心。敬畏心是不能缺失的,它是與人交往最重要的心態(tài)。同事之間、客戶(hù)之間的相互尊敬和相互激勵(lì)是建立信任和友誼的基礎(chǔ)和保證,在工作中我始終保持敬畏之心為人處事,用和諧來(lái)化解同事之間的工作沖突,用尊重來(lái)取得客戶(hù)的信賴(lài)和認(rèn)可。

  2.做好小事,克服失誤。數(shù)據(jù)錄入和整理、發(fā)票清單、材質(zhì)書(shū)清單、三級(jí)帳、合同評(píng)審、付款請(qǐng)款等工作都是常規(guī)性工作中容易出錯(cuò)的地方,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的熟悉和鍛煉,到目前為止能做到95%以上準(zhǔn)確率。在此,感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事容忍我在工作之初的粗心和失誤。

  二、聽(tīng)從指揮,服從安排,用執(zhí)行力理解業(yè)務(wù)水平。

  在訂單量大而雜的情況下,我們需要更多的時(shí)間來(lái)對(duì)訂單進(jìn)行處理并對(duì)合同進(jìn)行跟蹤。在領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)、同事的大力幫助下,我認(rèn)真的落實(shí)了7月份以前青島武船、青島海西合同的詢(xún)報(bào)價(jià)、合同評(píng)審、發(fā)票材質(zhì)書(shū)整理、掛賬開(kāi)票工作。

  1.審慎應(yīng)對(duì)詢(xún)報(bào)價(jià)工作,對(duì)公司秘密守口如瓶。在詢(xún)價(jià)過(guò)程中面對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的鋼廠(chǎng)銷(xiāo)售人員、經(jīng)銷(xiāo)商,我堅(jiān)持做到三緘其口、內(nèi)心篤定,不向任何供應(yīng)商透漏任何不能告知的信息和情報(bào)。在比價(jià)過(guò)程中,對(duì)客戶(hù)堅(jiān)持做到不知不懂、不懂不謂,嚴(yán)守價(jià)格機(jī)密。

  2.堅(jiān)持做好合同跟進(jìn),并按照要求落實(shí)掛賬開(kāi)票工作。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,我完成了6月至10月份的青島武船、青島海西的近50份合同評(píng)審、請(qǐng)款工作,對(duì)合同的跟蹤和執(zhí)行有了一定的主觀認(rèn)識(shí)。同時(shí),和部門(mén)同事一起開(kāi)展了7、8月份的掛賬開(kāi)票工作,把7月份以前的所有合同近3萬(wàn)噸貨物的發(fā)票、材質(zhì)書(shū)進(jìn)行了整理,并開(kāi)出了發(fā)票近1.5億元。

  三、深刻總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能,轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)心態(tài)。

  在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我于10月份開(kāi)始負(fù)責(zé)落實(shí)青島武船海工部、青島海西重機(jī)、青島武船麥克德莫特的業(yè)務(wù)工作。這是公司、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷,我懷著感激的心情嚴(yán)格要求自己在崗位上做出100%的努力。

  1.認(rèn)真總結(jié)前期工作的教訓(xùn),有的放矢的開(kāi)展各項(xiàng)基礎(chǔ)工作;A(chǔ)工作是一名合格的業(yè)務(wù)員必須重視的工作,我在處理日;A(chǔ)工作的過(guò)程中認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)詢(xún)價(jià)單、報(bào)價(jià)單,仔細(xì)審查每一個(gè)合同評(píng)審、每一條條款、每一個(gè)合同清單的數(shù)據(jù),嚴(yán)格核對(duì)每一張材質(zhì)書(shū)、每一份發(fā)票、每一張收據(jù),以及交給客戶(hù)的每一份清單、資料、報(bào)告、函件。我堅(jiān)信,只有做好了每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,才能避免不必要的麻煩、消耗不必要的時(shí)間和精力。

  2.總結(jié)規(guī)律,科學(xué)維護(hù)供應(yīng)商、客戶(hù)關(guān)系的,提高工作效率,降低工作成本。一要始終本著學(xué)習(xí)的心態(tài)與供應(yīng)商進(jìn)行溝通,堅(jiān)持同供應(yīng)商建立不拖延、不忽悠、不欺瞞、不自大的“四不”和諧交往氛圍。始終本著服務(wù)的心態(tài)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,努力建立信譽(yù)好、產(chǎn)品好、服務(wù)好、溝通好的“四好”高品質(zhì)合作關(guān)系。二要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力用科學(xué)的方法提高工作效率,不蠻干、瞎干。三要努力提高業(yè)務(wù)水平,減少不必要業(yè)務(wù)開(kāi)支,用細(xì)心、耐心、誠(chéng)心的工作逐步降低業(yè)務(wù)費(fèi)用。

  如果說(shuō)20xx年是我勤學(xué)苦練的一年,那么20xx年將是我扎實(shí)上進(jìn)的第一年,在明年的工作中,我需要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和修為,踏踏實(shí)實(shí)做好基礎(chǔ)工作,勤勤懇懇完成各項(xiàng)任務(wù),始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)為主、實(shí)踐為本的態(tài)度認(rèn)真完成公司、部門(mén)安排的各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)。

  作為一個(gè)年輕人、一名中共黨員、一名武漢公司的職工,希望能用堅(jiān)持不懈的毅力、百折不撓的熱情、不斷提高的業(yè)務(wù)能力堅(jiān)守若生的事業(yè),為“興船報(bào)國(guó),創(chuàng)新超越”添一份力。

  請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱我的總結(jié),批評(píng)指正!

員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇8

  20xx年已經(jīng)過(guò)去一半了,隨著公司新廠(chǎng)區(qū)即將竣工,公司的規(guī)模不斷壯大,采購(gòu)工作任務(wù)會(huì)更加艱巨。

  在這半年我們樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢(qián)”的觀念,積極落實(shí)采購(gòu)工作要點(diǎn)和工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助以及其部門(mén)的配合下,20xx年上半年采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行情況較好,較圓滿(mǎn)地完成了所承擔(dān)的任務(wù),現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:

  一、努力工作,順利完成各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)

  上半年努力克服困難,基本完成了采購(gòu)和外協(xié)的加工的各項(xiàng)任務(wù),按時(shí)保證生產(chǎn)的需求。

  二、完善采購(gòu)制度,降低成本

  根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃,按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu)。在采購(gòu)材料的同時(shí),并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門(mén),為產(chǎn)品提供成本估價(jià)。提高自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)到材料,減少成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。為降低成本,通過(guò)尋找多方供方,做到詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià),從中選擇物美價(jià)廉的供方。

  三、經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時(shí)了解所采購(gòu)原材料的市場(chǎng)行情。

  經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情,同時(shí)和多個(gè)供應(yīng)商聯(lián)系,使供應(yīng)商之間有競(jìng)爭(zhēng),我們就有多的選擇渠道,在同等質(zhì)量下選擇了價(jià)格最低的原材料供應(yīng)商。

  四、20xx年采購(gòu)繼續(xù)圍繞控制成本。

  在采購(gòu)和外協(xié)加工中多找兩家到三家廠(chǎng)家進(jìn)行對(duì)比,從產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比和加工質(zhì)量等方面開(kāi)展工作。采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。

  五、眾所周知采購(gòu)是公司業(yè)務(wù)的后勤保障。

  是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節(jié),及時(shí)與生產(chǎn)部門(mén)人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫(kù)存,使資金最有效的利用。 工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門(mén)的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我公司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。

  六、保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應(yīng)商眼里、心里樹(shù)立良好的公司形象。

  七、做好購(gòu)貨合同的跟蹤工作。其中包括何時(shí)匯款、何時(shí)到貨、何時(shí)到票,做到心中有數(shù)。

  八、安全工作方面:

  本著安全第一,預(yù)防為主的主導(dǎo)思想,時(shí)刻提示加強(qiáng)安全意識(shí),每筆業(yè)務(wù)資金安全第一的反復(fù)強(qiáng)調(diào)要與企業(yè)知名度高,信譽(yù)好,資質(zhì)證件齊全的企業(yè)作為合作伙伴,每項(xiàng)合同條款必須反復(fù)推敲,防止出現(xiàn)意外,給公司和個(gè)人造成經(jīng)濟(jì)損失。

  九、公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事。

  在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門(mén)監(jiān)督。有問(wèn)題第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

  十、采購(gòu)工作上的小要求:

  對(duì)各部門(mén)的請(qǐng)購(gòu)問(wèn)題上,希望請(qǐng)購(gòu)部門(mén)給采購(gòu)部一定的采購(gòu)時(shí)間,請(qǐng)購(gòu)材

  料時(shí)做好請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃,盡量避免當(dāng)天請(qǐng)購(gòu)要求當(dāng)天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購(gòu)工作計(jì)劃,急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高,不利于控制成本。請(qǐng)各部門(mén)做好請(qǐng)購(gòu)物料的計(jì)劃。

  十一、存在問(wèn)題及建議

  1、在過(guò)去的半年里,偶爾也會(huì)因?yàn)槲锪喜荒芗皶r(shí)到位或物料的質(zhì)量問(wèn)題而影響生產(chǎn),物料到位不及時(shí)和品質(zhì)不合格的主要原因是:

  A、有些專(zhuān)用物料,很長(zhǎng)時(shí)間做一次,量少,供應(yīng)商不想做。

  B、物料供應(yīng)渠道的單一性,導(dǎo)致物料不及時(shí)。

  C、部分供應(yīng)商所提供的物料達(dá)不到我司的品質(zhì)要求。

  2、物料需求計(jì)劃的合理性與及時(shí)性

  請(qǐng)生產(chǎn)部加強(qiáng)對(duì)物料需求計(jì)劃的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,對(duì)所欠的物料細(xì)分到每個(gè)訂單需求用量,防止斷料。

  十二、針對(duì)20xx年上半年的工作,對(duì)下半年做了相應(yīng)的計(jì)劃。

  1、繼續(xù)圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。

  2、建立完善的供應(yīng)商體系。確保資材能夠及時(shí)供應(yīng),隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,盡力利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格,控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

  3、隨著市場(chǎng)的因素影響,各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào),采購(gòu)要做好價(jià)格的比對(duì),做好比價(jià)、議價(jià),了解市場(chǎng)價(jià)格,從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,避免供應(yīng)商以各種理由對(duì)公司提出漲價(jià)的要求。

  4、極力配合技術(shù)部解決物料質(zhì)量問(wèn)題,與技術(shù)部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案。

  5、配合倉(cāng)庫(kù),掌握好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存,了解銷(xiāo)售的情況,使采購(gòu)工作不處于被動(dòng)狀態(tài),及時(shí)清查庫(kù)存呆滯品,并上報(bào)上級(jí)處理。

  十三、總結(jié):

  總結(jié)上半年得失,指導(dǎo)下半年的工作思路。在20xx年下半年的工作中,要虛心向其它部門(mén)學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,加強(qiáng)責(zé)任感,對(duì)待工作高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。將不斷搞好階段性總結(jié);開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),找差距,評(píng)不足以推動(dòng)工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,為公司在下半年的投產(chǎn)創(chuàng)效益,貢獻(xiàn)力量。

  20xx年6月24日

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