【必備】個人工作自我總結四篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編收集整理的個人工作自我總結4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人工作自我總結 篇1
在酒店全體員工的共同努力下,我們利用四天的時間,順利完成會議的接待工作,會前劉總召開管理層會議,對各個部門的工作進行了明確的指導,陶總召開部門員工大會,詳細縝密的劃分部門的工作程序及注意事項,才使得酒店圓滿完成了本次接待任務。
不足之處:
1、準備工作做的還不夠細,比方會議期間主席用房因招待領導,需緊急要一壺上好茶葉,當時及時與餐廳聯(lián)系送到房間,雖然前后沒用十分鐘時間,但客人明顯不滿意,通過這件事情,就證明我們準備工作沒做到位,應提前給領導房間備好一系列可能用到的用品,避免客人不滿。
2、會議期間,住房量大,客房中夜班沒用增加人員,導致晚八點之后不能做到會議樓層的專人服務。
3、個別員工的前期重視度不夠,沒有很好的團隊意識,需要反思,并在今后的培訓中轉變員工懶散的思想。
4、服務未做到善始善終,會議結束后,仍有個別房間續(xù)住,而我們的服務沒有跟進到位,我們應做到即使會務組撤了,但個別逗留的會議代表也是酒店的服務對象,不能讓他們有會散茶涼的感覺。
4、結合以上的不足,本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗,繼續(xù)努力。
好的`方面:
1、因會議準備時間近一個星期,所以不論是衛(wèi)生方面還是員工的禮節(jié)禮貌都做得不錯,房務部未發(fā)生一起投訴事件。
2、因人員不足,安排部分員工及所有領班主管加班,所有人員停止休假,員工對于安排毫無怨言,有的員工在嚴重感冒的情況下仍堅持上班。
3、因餐飲部人員短缺,所有管理層齊力奮進,無下班觀念,能和酒店利益保持一致,直至最后一位客人離開才得以休息,由此反映了我們管理團隊的日漸成熟。
4、會議用房每日做到快速整理,領班協(xié)助并檢查,下午客人會議期間再次進行小整理,晚間送水果期間若客人不在的還進行夜床服務。
會議期間保證到每個樓層早八點至晚十二點每個樓層有專門的電梯引領人員,保證到隨叫隨到,客人有任何需求第一時間滿足。
通過此次政協(xié)會議的接待,我認為我們在日常的工作接待中就應該一視同仁的對待每一位客人,這樣就不會出現(xiàn)因硬件或軟件方面的問題導致投訴了,同時記錄會議期間出現(xiàn)的不足之處,一定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水平和服務質量。
個人工作自我總結 篇2
時光匆匆,不覺間xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,一年到頭,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。就這一年的工作本人做個如下小結:
一、加強學習,注重實踐
在日常工作中我認真聽取師傅的.經(jīng)驗,做好記錄,并在工作中親手實踐,這樣不斷的學經(jīng)驗、親實踐中工作水平不斷得到提高。例如在修理氣柜入口閥的過程中雖然很累,但經(jīng)過親手操作,用眼觀察,從領導那學習到單作用氣缸的拆卸方法以及氣缸、活塞的結構,作用方式。經(jīng)過這次氣柜入口閥的檢修我對單作用執(zhí)行器有了更加深刻的認識。
二、總結經(jīng)驗,提高效率
日常工作中有很多重復的問題出現(xiàn),如果我們做好日?偨Y,解決問題起來就會事半功倍。例如經(jīng)過這兩年來的經(jīng)驗我們總結到裝置區(qū)儀表冬季需要保溫的具體情況,今年一入冬儀表工作人員就針對需要伴熱保溫的儀表就采取措施,取得不錯的效果,儀表運行非常正常。xx年我將繼續(xù)總結經(jīng)驗,提高工作效率,確保順利圓滿完成工作。
三、團結一致,做好協(xié)調
xx年同事們之間的關系日漸親密,班上一起協(xié)調工作完成任務,下班后一塊娛樂,不覺間增強我們此之間的交集與友誼。xx年我將更加努力做好自己,讓我和同事們的關系更進一步。
四、查找不足,精益求精
xx年工作完成的同時我也看到自己的不足。第一:對有些問題似是而非,了解程度不深。例如對西門子定位器以及aw系列執(zhí)行器熟悉度不夠不能很好查找出問題。解決辦法:事后總結資料,做好記錄把每一步出現(xiàn)問題的解決方案總結下來,反復查看。
第二:對不常用的軟件容易陌生。表現(xiàn)在PACTware的使用上,偶然使用完全忘記步驟,只得重新查找資料。解決辦法:總結資料,經(jīng)常查看,提高熟悉度,以便下次工作需要時能夠信手拈來!
總之,一年來取得了一定的成績,但與自己的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
個人工作自我總結 篇3
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,新的一年,新的挑戰(zhàn)即將到來。本人進入調度室已經(jīng)有半年多的時間,在主任的領導以及關心支持下,XX年的工作中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調度工作,盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調度員,就要不斷地去總結工作中的不足和差距,提高自己完善自己,以便更好地完成工作,F(xiàn)將XX年度個人工作情況作如下總結:
一、虛心學習,努力工作
做好調度工作要嚴格要求自己,要好好學習每個調度員的長處,取長補短盡量的完善自己,認真學習相關專業(yè)知識、工藝流程,要做到“四勤”,腿勤、嘴勤、眼勤和手勤,不懂就問,不懂就學。通過半年多的學習和鍛煉,我深知調度工作的重要性,在平常的工作我嚴格要求自己,不斷加強對全礦生產工藝系統(tǒng)的認識和了解,深入生產現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境,虛心接受領導和師傅們的教導。
在日常的工作中,我堅持做到交接班要嚴謹,接班后對上一個班遺留的'問題進行落實和關注,對領導交代的事情要抓緊傳達和落實,明確本班的重點工作。在組織生產的過程中,及時跟進全礦生產情況,確保當班生產指令的完成,對生產過程中出現(xiàn)的問題及時向領導匯報,并加以解決確保全礦的生產能夠正常安全進行。做臺賬時對每一個生產的數(shù)據(jù)都要進行多次核算,確保數(shù)據(jù)的準確性,為領導的決策提供有效真實的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時對本班中遺留問題和領導的指示要重點交代,確保下個班的正常生產。
在跑外值勤過程中,要聽從坐臺調度和領導的安排,深入現(xiàn)常積極配合坐臺調度的工作,將現(xiàn)場信息準確的傳給坐臺調度。對各個工業(yè)現(xiàn)場都要熟悉,在工作任務不太繁重的情況下,我也會勤跑現(xiàn)場,了解現(xiàn)場,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,保證全礦生產安全有序進行。對跑外中的重點工作我一定會在現(xiàn)場關注,靈活處置,對隨時發(fā)生的情況及時向領導和坐臺調度反潰
團隊合作是調度工作不可缺失的基礎,我們調度員之間應該相互依存、幫助、互懷,合作是高績效團隊的基礎,每個調度員度應該樹立全局觀念,搞好協(xié)作配合。跑外調度要時刻聽從坐臺調度和領導的安排,把現(xiàn)場的情況及時反應給坐臺調度,這樣生產中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決,全礦的生產組織才能有效進行。
二、工作中存在的不足
在過去的工作中我雖然取得了一定的進步,但是這些進步都離不開領導和同事對我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產組織不力,協(xié)調不到位,對領導的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程中,由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專業(yè)比較陌生,造成工作效率降低習甚至出現(xiàn)錯誤。在以后的工作中,我會主動加強和其他部門溝通,充分利用資源,多方面學習全方位發(fā)展,提高主觀能動性,積極工作,認真落實領導的指示,在現(xiàn)場要做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好XX年工作
XX年的工作已經(jīng)接近尾聲,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為了調度工作做出最大的貢獻。
為了更好的完成XX年的工作,我要繼續(xù)發(fā)揚XX年的優(yōu)點,改點自己的缺點和不足,總結過去,展望未來。XX年生產任務重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機遇,我將嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,恪盡職守,高標準要求自己,不斷學習積累經(jīng)驗,善于總結,也希望領導能給我更多的支持,爭取為XX年建設新龍首貢獻自己的一份力量。
個人工作自我總結 篇4
一、明確自己崗位職責
在品質高層管理不斷被替換的同時,工作中面臨很多的困難,每一階段都有不同的工作計劃、考核、目標。每一次的變動對其自身工作都面臨一次新的定位。在人員一直處于欠缺的平靜狀態(tài)的情況下,對工作都能夠全力以赴的去完成。直至以整機事業(yè)部黃總監(jiān)為主導,以鄧工為部門負責人全身心的工作大力支持和投入后,工作中所有產品的模具大幅度的修正及產品的改良后,給生產效益及品質帶了很大的提升。同時也離不開生產車間主任對其本人工作的全力支持與配合。
二、工作上的不足及問題點缺陷匯總
根據(jù)裝配投訴問題點大工記錄的數(shù)據(jù)顯示,XX年上半年度水杯注塑品質嚴重缺陷導致到裝配批量報廢的有3批,其一,558底盤上下殼與杯體配合搖晃,比例100%;其二,516杯體透鏡粘接不牢,比例50%;其三,506杯體透鏡粘接不牢漏水,生產線需100%滲水測試。另生產中出現(xiàn)的油污、毛刺、變形等外觀性的問題比例較大加工使用累計大工12批次。
XX年下半年度水杯注塑品質嚴重缺陷導致到裝配批量報廢有1批,其b-09杯體透鏡粘接不牢。另生產中出現(xiàn)披鋒、毛刺、產品變形導致產品無法正常裝配需加工處理比例較大批次有11批次。結合以上數(shù)據(jù)顯示,注塑檢驗人員工作中存在很大的漏洞,導致生產線不能按時、按質、按量的完成計劃生產任務,給各部門工作都造成很大的被動與壓力。給整機事業(yè)部也造成了很多的影響,為此,要總結XX年所有問題的起因,并在今后的工作中汲取教訓,要認真梳理工作中各個環(huán)節(jié)所需注意事項。
根據(jù)注塑車間每月月報表顯示,其中注塑車間上半年塑件膠件合格率為%,下半年塑件膠件合格率為%,經(jīng)統(tǒng)計,上半年投訴525頂蓋縫隙、513頂蓋縫隙以及531、514頂蓋彈出不靈活,573手柄鑲件斷裂盲孔,其次為系列產品披鋒毛刺比例較大,特別是516、517手柄彈簧孔披鋒及螺絲孔周圍披鋒,導致裝配一次次投訴;下半年投訴558、578、550導氣槽披鋒、550系列產品(日本似鳥客戶),從sx-094顏色色差到網(wǎng)罩披鋒,從手柄邊緣水口部位披鋒到透鏡壓傷,從導氣槽披鋒、導氣槽蓋粘模到開關起跳不靈活干涉,從網(wǎng)罩易脫落到底盤橡膠腳易脫落。此系列產品基本上都給投訴了一遍。面對此客戶驗貨要求千分之四的不良率,每位同仁都處于一種極度緊繃的情緒里。如此挑剔得讓人有些窒息感。是呀!客戶就是上帝,面對如此大客戶,我們只有無理由的接受、改善、糾正。
由于8月份新廠的遷移,車間新員工的不斷增入,很多產品處于半培訓半生產狀態(tài),導致裝配近兩個月時間經(jīng)常投訴杯體透鏡移位比例較大,產品補數(shù)遞增,給整個生產也帶來了很大的影響,同時對產品質量外觀性的投訴,如批鋒、油污、變形、缺膠、劃痕等一系列問題也多次投訴。更有b系列新產品的全力生產投入,各新產品生產中所出現(xiàn)的問題點的改進后的重新確認生產。共2頁,當前第1頁12
面對投訴,只能從中汲取教訓;面對工作,只能認真對待;面對服務對象,只能以更飽滿的熱情來對待自己所經(jīng)手的產品;面對上級領導安排的工作,必須無任何理由的服從和完成。雖然XX年的品質問題接二連三的投訴過,也備受各部門的批評和回饋過,更讓領導如此的氣憤和頭疼過,但是,面對所出現(xiàn)的問題,上級領導更多的是以更寬容的心態(tài)來面對所出現(xiàn)的產品如何解決,還有對我們其工作正確作業(yè)方式方法的指導及支持。再此,很感謝黃總對其工作中經(jīng)驗的傳遞和鄧工比較專業(yè)的產品技術改良方面的鑒定。
三、主要經(jīng)驗和體會
1、只有要擺正自己的位置,下功夫熟悉產品各個工藝參數(shù)的變更,才能更好的適應現(xiàn)在的工作崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的人際關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把份內的工作做好。
4、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
四、工作中存在的不足
總的來看,工作中還存在一些等待我們解決的問題,例如:對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的.工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
五、今后打算(即XX年工作目標)
針對XX年工作中的不足,為了更好的開展XX的工作,努力完成整機事業(yè)部的目標,突出做好以下幾個方面的工作:
1、提升注塑檢驗員的工作技能,以及對產品嚴格實行工藝卡的監(jiān)控。完善檢驗規(guī)程,制定出所有型號產品重點檢測項目,對之前出現(xiàn)過的重點質量事故產品進行匯總整理,并在工作中認真落實。
2、對XX年整機事業(yè)部人員精減的情況下,工作量的增大,各環(huán)節(jié)全部責任到人,所下達的指標突破對每個人都意味著薪水的變更。對注塑檢驗人員素質的提升和個人工作能力的考評更是層層把關!皟(yōu)者勝,劣者汰”的局面已再次推向一個更高的層面。
3、搞好與服務部門間的協(xié)調溝通,查找工作中的缺陷及糾正改進工作。
4、加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
5、認真配合各部門目標、指標、質量合格率的達成。關鍵還是控制好第一道工序產品質量,降低物耗,節(jié)儉資源浪費,提高生產,確保下道工序的順暢進行。
在今后的工作中要不斷的創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,提高員工的品質意識,同時在質量管理方面要嚴格要求自己,為整機事業(yè)部做好模范帶頭作用。在XX年的工作中,如果自己還繼續(xù)在此崗位的話,可能要求自己如同比領導要求的更苛刻些。因為選擇留下就意味著選擇了挑戰(zhàn)自我極限。顛沛至最高點的神經(jīng)和更嚴酷的考驗。比XX年更難、更殘酷、更“壓力山大”。XX的指定計劃、指標、目標,還有那讓人痛心的績效考核。30%工資拿出來績效考核。什么概念?如果選擇了就得全力以赴了,沒得退路,只有勇往直前!
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