【熱門】員工年終個(gè)人工作總結(jié)匯編九篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的員工年終個(gè)人工作總結(jié)9篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇1
20xx年,對(duì)我來(lái)說(shuō)實(shí)在是不平凡的一年,在這一年當(dāng)中我收獲很多,讓自己有了一定的成長(zhǎng),同時(shí)我對(duì)自己依然充滿著信心,未來(lái)的道路一定會(huì)非常的寬敞,只要我努力拼搏奮斗。
回顧20xx年的總結(jié),發(fā)現(xiàn)在這一年當(dāng)中自己成熟了,穩(wěn)重了,同時(shí)也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。20xx年的7月份,我被班組長(zhǎng)提升為助理,雖然不用從事實(shí)際操作,但是還有很多工作等著我去做,剛一上來(lái),什么都不會(huì),總是這個(gè)做不好那個(gè)做不好,而且還和同事之間產(chǎn)生矛盾,這讓我和同事之間相處有了一道勾,我苦思冥想,為什么原來(lái)處在同一個(gè)位置的兩個(gè)人能友好相處,而換了角色之后卻會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,通過(guò)我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足,在接下來(lái)的工作中,我給自己定的原則是:我所做的一切都是為大家服務(wù)的, 在工作上,不管做什么,我都毫無(wú)怨言。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己慢慢適應(yīng)了,同時(shí)和同事之間相處的很融洽,這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高,部門合格率也居高不下,是所有一線車間當(dāng)中做的最好的。這一切的成績(jī),離不開大家的努力,而我的角色只是做到了一個(gè)配合作用。在工作中,要時(shí)刻站在加工者的角度去思考問(wèn)題,同時(shí)尊重他們的意見,然后進(jìn)行記錄和歸納,這些都是無(wú)價(jià)之寶!
在新的班組長(zhǎng)上任之后,他給大家做的第一件事就是給我們加工資,從這一點(diǎn)可以看出,他是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗嬲龅搅藶閱T工謀求福利和發(fā)展。
在這一年中,我犯了很多錯(cuò),但是在這些錯(cuò)誤中我學(xué)到了很多有用的知識(shí),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我自己也不斷總結(jié)思考,怎樣才能更好的服務(wù)大家,幫助大家,有時(shí)候發(fā)現(xiàn),即使你站到別人的角度去思考,然后幫助他們,但是所產(chǎn)生的結(jié)果不一定是理想的,有時(shí)候往往會(huì)適得其反,這讓我百思不得其解,最后我總結(jié)出,好人不好做,把自己的本職工作做好才是最重要的。
20xx年,我被評(píng)為優(yōu)秀員工。這是我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的`,因?yàn)槲易约赫J(rèn)為,我所做的工作實(shí)在是微不足道,真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個(gè)人,因?yàn)檎嬲冻鲎龀龀煽?jī)的是大家,而不是個(gè)人。在這一年來(lái),我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒(méi)有做好,還有很多需要改進(jìn)的地方,20xx年已經(jīng)到來(lái),新的征程和挑戰(zhàn)等著我去面對(duì),懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作還是生活,永遠(yuǎn)把自己擺在一個(gè)低的位置,這樣才能學(xué)到更多有用的知識(shí),我要更加努力去實(shí)現(xiàn)自己的理想,起航吧。
員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇2
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我已在移動(dòng)公司渡過(guò)了一年半;厥走M(jìn)入移動(dòng)公司的這一年多時(shí)間,很榮幸能加入質(zhì)量控制中心這個(gè)溫暖的大家庭并與各位同事共同進(jìn)步,我在大家的身上也學(xué)到了很多,不僅僅是專業(yè)知識(shí)。一年多來(lái)我心中的感受便是要做一名監(jiān)控人員不難,但要成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的監(jiān)控人員不僅要熟悉各個(gè)專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),還要能夠?qū)⒘闵⒌母婢畔⒄下?lián)系起來(lái),從而時(shí)刻掌握的運(yùn)行狀態(tài),更重要的是作為一名監(jiān)控人員對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的責(zé)任感。我,作為一名年輕的移動(dòng)員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、20xx在成長(zhǎng)中度過(guò)
我是xx年末進(jìn)入公司的,剛剛踏進(jìn)監(jiān)控機(jī)房的時(shí)候?qū)@里的一切都充滿了好奇和未知,聽著何姐耐心的介紹,看著值班人員嫻熟的在網(wǎng)管上進(jìn)行的各項(xiàng)操作,心中滿是羨慕和敬佩,這正是在學(xué)校時(shí)心中無(wú)數(shù)次幻想過(guò)的畫面.最初,我被安排在日勤,利用自己對(duì)電腦和網(wǎng)絡(luò)比較熟悉的優(yōu)勢(shì)幫著日勤人員做一些統(tǒng)計(jì)制表工作,剩下的時(shí)間就向值班人員學(xué)習(xí)各個(gè)網(wǎng)管的操作方法以及各種告警的處理流程.大概2個(gè)月后我就被安排進(jìn)了值班組,正是成為了一名監(jiān)控人員,雖然只是工作角色的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)變,但我明顯感到自己肩上的擔(dān)子變重了.這促使我更認(rèn)真的學(xué)習(xí)各專業(yè)知識(shí),當(dāng)時(shí)的愿望就是早日掌握各個(gè)網(wǎng)管的'操作方法和各種告警的處理流程,成為一名合格的監(jiān)控人員.
進(jìn)入20xx年,那時(shí)的我已經(jīng)達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo),在掌握各個(gè)網(wǎng)管操作方法的同時(shí),我還自己研究出了很多網(wǎng)管的新功能,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)網(wǎng)管平臺(tái)也就和我們?nèi)粘J褂玫母黝愜浖泻芏嘞嗨浦,只要敢于嘗試,善于思考,就能發(fā)現(xiàn)很多快捷的操作方法,從而提升工作效率.但是隨著值班時(shí)間的增加,僅僅能夠掌握網(wǎng)管和告警,只會(huì)一成不變的處理常見情況并不足已成為一名合格的監(jiān)控人員.一名合格的監(jiān)控人員還應(yīng)具備很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,并能夠活學(xué)活用的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件.
20xx年我給自己定的目標(biāo)可以用魏旭濤教導(dǎo)我的一句話來(lái)概括:"按照主班的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,能夠獨(dú)當(dāng)一面,還要至少有一技之長(zhǎng)."
這句話一直在我耳邊縈繞,時(shí)刻激勵(lì)著我.
這一年,在值班過(guò)程中,我主動(dòng)的承擔(dān)一些主班的工作,盡量多的接聽電話和處理告警,在遇到問(wèn)題時(shí)首先自己思考解決辦法,鍛煉自己獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,然后再向主班人員求助.
在其他工作中,發(fā)揮自己愛(ài)好廣泛的特點(diǎn),主動(dòng)的跟老員工學(xué)習(xí)一些他們專項(xiàng)負(fù)責(zé)的工作,這其中包括歷恒澤負(fù)責(zé)的EMOS工單管理,魏旭濤負(fù)責(zé)的終端維護(hù)管理以及許靜負(fù)責(zé)的動(dòng)環(huán)網(wǎng)管開發(fā).在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí),使我值班效率倍增,最值得一提的是自己研究出了EMOS工單的自定義派發(fā)功能,對(duì)各類工單專門自定義常用派發(fā)角色,這樣一來(lái)不再需要每次都從根目錄開始一層層選擇,大大提高了派發(fā)和轉(zhuǎn)派工單的效率和準(zhǔn)確性.
在這個(gè)探索的過(guò)程中,我還偶然的發(fā)現(xiàn)了自己在寫作方面的能力,承擔(dān)起了班組的信息員工作,并取得了一些成績(jī).
二、20xx年的展望
20xx年即將到來(lái),在新的一年里,我給自己定的目標(biāo)是將業(yè)務(wù)知識(shí)向深度精度發(fā)展,為自己的職業(yè)生涯提早充電;再者是將信息工作發(fā)展成全員參與的活動(dòng),提高大家的積極性.
通過(guò)這一年半的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇3
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了,我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí),我的心里裝滿濃濃的感念,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng),這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞,將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門,我的內(nèi)心是茫然的,這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵(lì)了我,領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我,我感到我并不是一個(gè)初來(lái)乍到的孤單的孩子,如同親人一樣接納我的這個(gè)人群,令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學(xué)要把握,而我學(xué)的是英文專業(yè),與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干,怎樣才能干好它?干一行愛(ài)一行,領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的,師傅們是這么說(shuō)的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué),不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來(lái),總廠各種總結(jié)、匯報(bào)以及先進(jìn)事跡材料不計(jì)其數(shù),我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對(duì)待每一份材料,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改,直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡,樹立企業(yè)形象,我把上報(bào)企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé),一年上報(bào)信息35條,在對(duì)外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過(guò)一年的磨練,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來(lái)感到越發(fā)得心應(yīng)手了。
此外,我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作,負(fù)責(zé)辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域,而涉及職工利益的事更來(lái)不得半點(diǎn)差錯(cuò)。為此,我在業(yè)余找來(lái)相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),并向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教,將理論實(shí)際緊密結(jié)合,認(rèn)真做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷和工資臺(tái)帳以及供暖費(fèi)、藥費(fèi)報(bào)銷等工作,及時(shí)編報(bào)人事、勞資報(bào)表并立卷歸檔,在各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,圓滿完成了每一筆報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評(píng),大家稱我是信得過(guò)的好管家。
我積極參與工會(huì)的各項(xiàng)工作,包括準(zhǔn)備工會(huì)建家基礎(chǔ)材料、慰問(wèn)困難職工等,并積極參加總公司及區(qū)公司工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,受到了職工的歡迎和好評(píng)。我還積極協(xié)作黨支部作好各項(xiàng)工作,在防禽流感工作、廠務(wù)公開等各項(xiàng)工作中發(fā)揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時(shí),我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì),熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問(wèn)題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問(wèn)品的工作當(dāng)中,我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單,并逐一電話通知領(lǐng)取,受到了大家的好評(píng),這使我越來(lái)越感到幫助別人的樂(lè)趣。
回首往日,我覺(jué)得可以用幾個(gè)詞來(lái)形容我心中的感受,第一個(gè)便是收獲。是的,我只作了我應(yīng)該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時(shí),我收獲了成果,收獲了成長(zhǎng),收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的,也是激勵(lì)我迅速成長(zhǎng)的源泉。
在收獲的基礎(chǔ)上,我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自己的進(jìn)步首先需要思想上的動(dòng)力做保證,我感到身邊黨員的作用,感到他們于職工的先進(jìn)性和光榮性,感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的'法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時(shí),鄭重地遞交了入黨申請(qǐng)書。我悄悄地向身邊黨員學(xué)習(xí),嚴(yán)格地要求自己首先作到在思想上入黨,在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份,按時(shí)上交思想?yún)R報(bào)和學(xué)習(xí)感想,在總廠黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動(dòng)下,我的思想覺(jué)悟一步步提高,我渴望自己有一天也能跨入這個(gè)先進(jìn)者的行列,以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào)為黨組織增光添彩。
我感到,身為辦公室的工作人員,要積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,充分體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處,盡努力為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報(bào)銷供暖費(fèi)的工作中,我從容面對(duì)接踵而來(lái)的供暖公司,能擋則擋,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
此外,作為煤炭行業(yè)的一名職工,我感到學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,在知識(shí)爆炸的年代,現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我在業(yè)余時(shí)間參加了研究生班的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己,隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智。
這一年來(lái)我感觸最深的,就是總廠的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)平易近人,如同長(zhǎng)輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí),無(wú)微不至地給我關(guān)心。象對(duì)待徒弟一樣傳授我技能,象對(duì)待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我很幸運(yùn),我溶入了這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,溶入了這樣一個(gè)溫暖的大家庭。它鼓勵(lì)我進(jìn)步,激勵(lì)我成長(zhǎng),并無(wú)時(shí)不刻地提醒著我,這種團(tuán)結(jié)一心、攜手并進(jìn)的企業(yè)合力,是企業(yè)寶貴的財(cái)富,是能夠破除一切阻礙、乘風(fēng)前行的助推器!
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索;厥滓荒,我深感欣慰,我從一名不諳世事的學(xué)生,成長(zhǎng)為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工,各種滋味只有自己體會(huì)。人生的道路剛剛開始,這工作第一年所給予我的啟示將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力!我會(huì)不斷思索和尋求,用全部的青春和熱血,為總廠的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量,書寫我的人生中濃墨重彩的一頁(yè)!
員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇4
在單位領(lǐng)導(dǎo)交我1項(xiàng)工作,讓我寫20xx年工作總結(jié),這時(shí)我才感覺(jué)到,到年底了,以往的這個(gè)時(shí)候,是該寫工作總結(jié)了。領(lǐng)導(dǎo)列出7項(xiàng)大綱,讓我從這些方面寫。完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),靜下心來(lái),也把自己在20xx年總結(jié)回顧1下。
1、工作方面:
感覺(jué)自己在20xx年在工作上,雖然沒(méi)有什么大得成績(jī),但也沒(méi)犯過(guò)重要錯(cuò)誤。自己認(rèn)為,工作上還算兢兢業(yè)業(yè),能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給得工作任務(wù)。尊重老同志,團(tuán)結(jié)同事。在工作中能聯(lián)勞協(xié)作,不遲到、不早退(我?guī)缀鹾苌龠t到,但經(jīng)常早退)。有時(shí),工作中加班加點(diǎn),從不計(jì)較報(bào)酬,也不計(jì)較個(gè)人得失。主動(dòng)為同事打開水、清掃分單區(qū)衛(wèi)生,還主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)洗工作服。
2、經(jīng)濟(jì)方面:
20xx年在經(jīng)濟(jì)方面出現(xiàn)嚴(yán)重赤字,在夏天的時(shí)候,自己得了場(chǎng)有驚無(wú)險(xiǎn)的“大病”,經(jīng)過(guò)排查、復(fù)檢,耗費(fèi)我近大半年的工資,最終確診為什么病都沒(méi)有,著時(shí)讓我大為懊惱。感嘆醫(yī)生的水平,和我所花費(fèi)的銀子。今年在穿戴上也有所超支,別的季節(jié)不算,夏天就買了7雙鞋。日常美容皮膚護(hù)理,也是1筆很大的開支。2次去外地旅游,也沒(méi)少破費(fèi)。自己花錢換了1部手機(jī),在加上各式各樣的隨禮,請(qǐng)客吃飯,也是1筆很大的費(fèi)用。入不敷出,在自己的金庫(kù)上動(dòng)用了資金。
3、寫作方面:
自己在這方面上感覺(jué)是最好的,在雜志上發(fā)表了小說(shuō)3篇,在報(bào)紙雜志上發(fā)表散文、隨感多篇,最值得炫耀的是散文《在回小鎮(zhèn)》,獲報(bào)刊提名獎(jiǎng),博客的點(diǎn)擊率和點(diǎn)評(píng)受到了好評(píng)。
4、游山玩水方面:
20xx年在這方面上是最愜意的事了,公費(fèi)旅游、療養(yǎng)各1次。漂游就去了3次,參觀了布蘇里軍事基地和嘎仙洞,也到過(guò)伊勒呼里山莊。印象最深得1是去多布庫(kù)爾河抓河蚌玩,進(jìn)了到胸口深的河里,透過(guò)清水,看見河蚌有手掌大小,都立長(zhǎng)在卵石之間,需要扎猛子或蹲到河底才可抓到,親自在河底下抓河蚌,朋友間互相嬉鬧著,那種感覺(jué)就像在人間仙境似的。2是去相思古游玩,也是最愜意的了。不去考證相思古來(lái)歷的真假,真正體現(xiàn)在游玩的過(guò)程中感到很快樂(lè)。
5、親情友情方面:
我認(rèn)為在這方面收獲是最大了,女兒回來(lái)了,這多少讓孤獨(dú)的我有了1些安慰。也感到女兒在離開我得日子里,懂事了許多。印象最深刻的是,在父親住院陪護(hù)父親的1段時(shí)間里,和父親的1次長(zhǎng)談,讓我又重新讀懂了父親,在父親得身上感悟了許多事情,這令我終身不會(huì)忘記的。在20xx年,結(jié)識(shí)了許多新的朋友,使我在他們身上,學(xué)習(xí)了很多知識(shí)。以前的朋友,在這1年里,又加深了感情。
6、得與失方面:
在這1年里,得到了親情,收獲了友情。尤其結(jié)實(shí)了文學(xué)圈的朋友,在他們身上,學(xué)到了許多知識(shí),也提高了我的寫作水平。遺憾的是,夏天時(shí),我把心愛(ài)的手鏈給丟了。不去論證它現(xiàn)在價(jià)格值多些,那是我老公給我買的禮物。那時(shí),我家條件并不很富足,因?yàn)槲蚁矚g,老公花了近4000元買的。在就是,家里的1盆曇花讓大姐給扔掉了。這盆曇花比我們婚齡還長(zhǎng)呢!那是我和老公談戀愛(ài)時(shí)去2姐單位喜歡拿回來(lái)的。曇花每到8、9月份會(huì)開放出許多白色的花兒。曇花開的時(shí)候,我和老公會(huì)約上好友,來(lái)我家賞花,老公非常喜歡這盆花。可能大姐怕我睹物思情,還是看曇花有些凋0,我在哈爾濱的時(shí)候給扔掉了,著實(shí)讓我傷心了好久。
7、最尷尬的事:
家里的閉路電視不知什么原因沒(méi)了信號(hào),打了幾次電話都沒(méi)來(lái)人修,讓我10分惱火。于是就打電話訓(xùn)斥他們1頓,覺(jué)得不過(guò)癮,又往他們值班領(lǐng)導(dǎo)那里做了1次上帝的感覺(jué),然后在1次給他們主管部門打了1個(gè)投訴電話。不到1小時(shí),值班領(lǐng)導(dǎo)和維修人員,上門維修來(lái)了。打開電視1看,不到半分鐘,就解決了問(wèn)題。原來(lái)是我家閉路插頭沒(méi)插,那時(shí)的'我羞得有個(gè)地縫都想鉆進(jìn)去。在1個(gè)就是,在我的文章中,引用了1段名家的1句話,結(jié)果辭不達(dá)意,用錯(cuò)了地方,讓別人給指出來(lái)了,鬧得我很沒(méi)面子,非常尷尬。
8、存在的問(wèn)題和整改措施:
我主要表現(xiàn)在1是對(duì)政治理論學(xué)習(xí)不夠主動(dòng),2是對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備的學(xué)習(xí)不夠刻苦認(rèn)真,表現(xiàn)在工作中,有分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單,態(tài)度急躁。在花錢上存在著大手大腳的作風(fēng),做事情不能善始善終。遇到事情不能冷靜處理,平時(shí),書讀的還是有些少。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題,我決心在新的1年里,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)1步解放思想,按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,模范遵守各項(xiàng)制度,廉潔自律,對(duì)管理工作進(jìn)1步細(xì)化,對(duì)責(zé)任工作進(jìn)1步夯實(shí),使我在工作上逐步走向有序可控的道路。在20xx年里,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們及朋友們對(duì)我的20xx年進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)我在20xx年的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤給予批評(píng)指正,我1定虛心接受,及時(shí)改正。
員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇5
在酒店工作的每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分,我深知自己的責(zé)任重大,自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步,才能更好的.為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
有句話說(shuō)的非常好!淘汰,實(shí)在不是你沒(méi)有能力,而是你是否在乎你的工作。是的,實(shí)在不是你沒(méi)能力勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好,實(shí)在每個(gè)人對(duì)自己的現(xiàn)狀都是不滿足,但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰,實(shí)在很簡(jiǎn)單,那就是對(duì)工作的態(tài)度不一樣.
在與客人溝通過(guò)程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑,特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑臉,客人火氣再大,我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”,很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我以為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。
酒店就像一個(gè)大家庭,在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,我時(shí)刻留意自己的一言一行,主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬(wàn)事興,只有這樣我們的酒店才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展。
在這些日子里,我成長(zhǎng)了不少,學(xué)到了很多,但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性,由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。
2.碰到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理事情。
新的一年即將開始,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,腳踏實(shí)地,認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班,主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì),進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,改正那些不足之處,爭(zhēng)取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展,為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇6
我于十月底有幸加入到的團(tuán)隊(duì)中,這短短的十幾天,在副總的親切指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下,在經(jīng)理及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及辦公人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的過(guò)程中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。
我工作的時(shí)間不長(zhǎng),首先要熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。對(duì)方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及整個(gè)工作的方方面面,所以我要有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)公司的了解認(rèn)識(shí)。
其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)全公司工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的'作用,為此,無(wú)論是文書檔案工作還是內(nèi)勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不;^、不出難題。
第三是注意形象。辦公室是公司的窗口,所以無(wú)論是接電話還是迎來(lái)送往,我要時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,在今后的工作中,不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,要堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢,所以我要分清工作的輕重緩急,將每一項(xiàng)工作都記錄在本上,以防漏掉某一件事情。
二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公人員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇7
20xx年即將逝去,這是我步入xx公司一年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力,認(rèn)真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
一、提高個(gè)人修養(yǎng),端正做人做事態(tài)度
跨出了校園的大門,就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭,為了能夠在生活、工作過(guò)程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,虛心謹(jǐn)慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力
工作之余,我努力學(xué)習(xí)煤炭知識(shí)以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國(guó)家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站,及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷開拓自己的視野。堅(jiān)持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,時(shí)刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項(xiàng)工作的開展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。
三、對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)工作的態(tài)度
將近一年的工作中,我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,在遇見問(wèn)題的情況下,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況,堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn),以公司利益的最大化為目標(biāo),以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率
要認(rèn)識(shí)自己,樹立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題,及時(shí)改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問(wèn)題。對(duì)自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實(shí)存在的.巨大問(wèn)題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、效益意識(shí),小事做起、從點(diǎn)滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起,就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù),而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫,一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后,我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù)。
總之,一年來(lái),我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人,在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步,但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后的路還很長(zhǎng),可能遇到各種各樣的困難,不過(guò)我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然,我也誠(chéng)懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。相信未來(lái)xx煤炭公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇8
20xx年要過(guò)去了,回首一年來(lái),把個(gè)人工作做一簡(jiǎn)單總結(jié),為明年做好工作做好思想準(zhǔn)備。
20xx年,經(jīng)濟(jì)危機(jī)最困難的時(shí)期已過(guò)去,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)正逐步抬頭。在集團(tuán)號(hào)召下,在Xx講話精神感召下,在我廠領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,堅(jiān)定信心,與企業(yè)同風(fēng)雨,共患難,為企業(yè)發(fā)展做出了個(gè)人應(yīng)做的努力。年初,廠領(lǐng)導(dǎo)重新規(guī)劃了成品驗(yàn)收、轉(zhuǎn)庫(kù)程序,并加強(qiáng)了生產(chǎn)過(guò)程中巡檢力度,在這基礎(chǔ)上,我本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,在同事們的配合和幫助下,仔細(xì)把關(guān),不放過(guò)一件不合格產(chǎn)品,不為使用單位留下隱患,做到全年無(wú)漏檢、錯(cuò)檢,杜絕批量事故發(fā)生,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)委托的任務(wù)。
隨經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生,更加認(rèn)清了創(chuàng)新的重要性。創(chuàng)新,是企業(yè)的'靈魂,是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力!20xx年,就工作中的實(shí)際困難和問(wèn)題,做了一些改進(jìn)和創(chuàng)新,其中檢測(cè)多用模板的研發(fā)成功和使用,大大提高了檢測(cè)效率,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,是20xx年工作的一大進(jìn)步。
20xx年所付出的努力,所取得的成績(jī),永遠(yuǎn)只是腳下堅(jiān)實(shí)的第一步,萬(wàn)里長(zhǎng)城砌下的第一塊磚,要在這基礎(chǔ)上,以積極向上的態(tài)度,迎接20xx年對(duì)我們的挑戰(zhàn),干好明年的每一項(xiàng)工作!
員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇9
在工廠當(dāng)車間組長(zhǎng)已經(jīng)不短的時(shí)間了,在這段時(shí)間了,我學(xué)到了很多。有如何管理車間員工,處理好與員工的關(guān)系以及和上級(jí)的關(guān)系,如何激勵(lì)員工加大生產(chǎn),提高他們的積極性,這是我學(xué)到最大的感受了。
一年也要過(guò)去了,在年終的時(shí)候?qū)懗鲎约旱男睦砀惺芎涂偨Y(jié),用來(lái)給明年我以激勵(lì)和鼓舞,我相信我能夠做到最好。
一、對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造
1、分別對(duì)一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了改造,降低了工人勞動(dòng)強(qiáng)度,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過(guò)公司組織處出學(xué)習(xí),對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn),將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本。
二、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)
1、充分利用例會(huì)和車間班前班后會(huì),將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),使車間員工真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),筑建員工以廠為家的思想。
2、加強(qiáng)了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。車間班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量,因此,在20xx年的班組建設(shè)中重點(diǎn)加強(qiáng)了班組長(zhǎng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
三、現(xiàn)場(chǎng)管理得到改善
1、制定了現(xiàn)場(chǎng)管理制度,并在生產(chǎn)過(guò)程中認(rèn)真執(zhí)行,宣傳貫徹“5s”活動(dòng),并認(rèn)真組織實(shí)施,使現(xiàn)場(chǎng)管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化,避免了原材物料的浪費(fèi),節(jié)約了生產(chǎn)成本,改善了現(xiàn)場(chǎng)。
四、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)
積極配合質(zhì)量管理部門對(duì)車間質(zhì)量的`檢查力度,并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,水分超標(biāo)現(xiàn)象減少,產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。
五、狠抓安全管理不放松
1、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了XX年的安全生產(chǎn)。
2、充分利用周二安全例會(huì)時(shí)間,認(rèn)真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn),杜絕類似事故的再次發(fā)生。
雖然我們車間問(wèn)題不小,可是我相信,只要我們只要安全生產(chǎn),不會(huì)出現(xiàn)任何問(wèn)題的。現(xiàn)在全球金融危機(jī)的情況下,大量制造業(yè)企業(yè)倒閉,關(guān)門,我們廠也面臨著如此的困境,所以我們更要加強(qiáng)生產(chǎn),提高效率,使我們廠在金融危機(jī)的影響下做到最小,我相信我們能夠度過(guò)難關(guān)的。
以后的生活就是這樣了,我不求做到最好,也要做到盡善盡美,不求凱旋歸來(lái),但求無(wú)愧我心,我會(huì)做好的!
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