公司個人工作總結(jié)(通用16篇)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編為大家收集的公司個人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
公司個人工作總結(jié) 篇1
11月份是一個人事變動比較大的月份,很多下半年畢業(yè)的學(xué)生,現(xiàn)在陸陸續(xù)續(xù)也出來找工作了,怎么樣在這個月份留住更多更好的人力資源,是本人這個月的主要工作。
身為公司的人事,我一直以來都是同事們心中的知心姐姐,他們有什么都找我來說,有什么要求都來找我提,有什么開心不開心的也都會來找我說,在11月這個忙碌的月份,的確,這些事情讓我變得異常忙碌,但我也在這種忙碌中體會到了身為公司人事的存在感和價值感。通過和他們的聊天中,我了解到那些最后選擇離開的員工是出于什么原因離開了我們公司,進(jìn)而把與我們公司相關(guān)的部分加以改進(jìn),盡可能去滿足員工長期穩(wěn)定在我公司工作的期待。本月共離職3名員工,包括1名前端開發(fā)和2名后端管理。
本月初,我把各個部門所需的人才要求都統(tǒng)一發(fā)布在了招聘網(wǎng)站,每天我也都會去更新一輪,讓每天在往上找工作的學(xué)生們都能第一時間看到我們公司的招聘信息。我還通過經(jīng)常與同事們的聊天中了解到現(xiàn)在求職者的心理,及時更改招聘信息,讓更多求職者能夠感受到我們這里的人文關(guān)懷以及福利待遇,讓他們在還沒進(jìn)公司前就能夠?qū)居幸粋最起碼的'向往和期待。我在投簡歷應(yīng)聘我們公司的求職簡歷中也挑選出了一部分優(yōu)秀的求職者來我公司進(jìn)行面試,經(jīng)過我們?nèi)耸逻@邊的面試與各部門主管的復(fù)試,在11月份共招入了3名新職員,其中包括后端管理的2名和前端開發(fā)的1名,他們已于本月月中入職,希望他們能夠在我們公司長期工作下去。
本月的人事變化是3進(jìn)3出,還是保證了公司的人事正常流動情況,但是要留住更多的人力資源,我們?nèi)耸虏块T還需要更加努力,主要是要讓每一個來我們這里工作的人都能夠找到自己的價值和獲得看似虛無縹緲的歸屬感,我認(rèn)為這是人力資源管理最最關(guān)鍵的部分。針對現(xiàn)在年輕人都愛一言不合就跳槽的現(xiàn)象,我也做出了一些人事上的變化,也在招聘過程中做了很多的改進(jìn),希望這些改變都能夠使我們下一月的工作更加合理和完善,讓那些被我們公司吸引的年輕人也能夠在入職后滿意在我公司的工作,爭取培養(yǎng)一批長留公司的老員工來!
這個月的工作基本上就是以上的情況了,下月繼續(xù)努力,爭取取得年終的勝利。
公司個人工作總結(jié) 篇2
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入培訓(xùn)公司已半年多了,雖然說以前有做過兼職,但時間不長;雖然說有打暑假工的經(jīng)歷,但都沒有像現(xiàn)在這樣能有機會獨立的去思考、去決定一些工作方面的事情。因此,加入山木培訓(xùn),我感到很慶幸,很榮幸,也很感恩。
在山木培訓(xùn)的這段時間里,我不僅增加了知識,提高了對社會、對行業(yè)、對人生的認(rèn)識,而且也提高了實踐管理的能力,提高了對行業(yè)、市場的感知度,提高了對事物的判斷力,提高了處理復(fù)雜問題的能力。
一、持續(xù)的學(xué)習(xí)
“學(xué)習(xí)”作為人類主要行為之一已經(jīng)被各公司廣泛運用于實踐或被作為重點強調(diào)。學(xué)習(xí)始終與創(chuàng)新是分不開的,只有不斷創(chuàng)新,人類才有不斷的發(fā)展和進(jìn)步。因此學(xué)習(xí)是社會不斷進(jìn)步的力量源泉。學(xué)習(xí)是提高一個人的綜合素質(zhì)和實踐能力的重要方法,只有不斷地持續(xù)地學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié),個人的能力才能得以提升,個人的生產(chǎn)率才會不斷提高,發(fā)展的空間才可以不斷拓寬,個人的社會貢獻(xiàn)和企業(yè)貢獻(xiàn)才可以逐漸得以實現(xiàn)。
二、目標(biāo)、愿景與責(zé)任
作為始終如一的計算機課程指導(dǎo)。我的`最大目標(biāo)和愿景就是能夠真正“修煉”成為一名培訓(xùn)行業(yè)的“優(yōu)秀人”。為此,我不斷地學(xué)習(xí),持續(xù)地實踐,不斷地去領(lǐng)悟“優(yōu)秀”的內(nèi)涵,追求“優(yōu)秀”之道。
責(zé)任,每個人都要有責(zé)任。人沒有了責(zé)任就失去存在的意義。責(zé)任是人生的動力,人要想活的精彩,責(zé)任是關(guān)鍵。對他人、對公司負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)。如何實現(xiàn)責(zé)任,就是正確地去做正確的事,就是堅守崗位,切實履行崗位應(yīng)盡的職責(zé)。
三、進(jìn)步與不足
其實每個人每天都會通過學(xué)習(xí)、與人溝通、處理問題、解決矛盾等途徑增強能力,獲得進(jìn)步。在這的半年里,我的進(jìn)步可以說是飛速的,當(dāng)然,個人的進(jìn)步離不開團(tuán)隊的緊密合作,離不開上級的正確指導(dǎo),離不開企業(yè)的這片土壤。
作為一名合格的計算機課程指導(dǎo)必須擁有口才、專業(yè)、管理等各方面知識、技能;必須具備奉獻(xiàn)、服務(wù)、團(tuán)隊等企業(yè)精神。
我清醒地認(rèn)識到距離這些標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,在新的一年里,我會更加努力,立足本職,腳踏實地,通過各種有效途徑來逐步彌補不足,完善自我,以便更好地為社會、為公司、為學(xué)員服務(wù)。
公司個人工作總結(jié) 篇3
隨著我國廣電事業(yè)的快速發(fā)展,廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員,我牢記服務(wù)宗旨,圍繞本職工作,突出重點,狠抓落實,用自己的實際行動踐行科學(xué)發(fā)展觀,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)。同時,我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間,主要聆聽了市科聯(lián)韋主席給我們?nèi)嬷v解的《市十二五規(guī)劃建議和規(guī)劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)走向及云媒體業(yè)務(wù)》、科技大學(xué)鄧教授生動給我們上了《管理與溝通》、特別是公司吳總最后的總結(jié)讓我進(jìn)一步全面系統(tǒng)地了解相關(guān)業(yè)務(wù)知識,工作視野得到拓展,業(yè)務(wù)水平也有了質(zhì)的飛躍。通過本次培訓(xùn),使我受到了極大的啟發(fā),受益匪淺。
一、本次培訓(xùn)的意義
有線電視是廣大人民群眾最喜愛的娛樂形式。它在我國社會主義文化與精神文明建設(shè)中起著十分積極的促進(jìn)作用。隨著近年來,有線電視網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,對有線電視網(wǎng)絡(luò)工作提出了很多新要求。比如,有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動升級、付費節(jié)目營銷等業(yè)務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展,要求我們網(wǎng)絡(luò)管理人員必須具備扎實的通用能力與專業(yè)能力。這樣,才能做好本職工作,促進(jìn)廣電事業(yè)發(fā)展。
我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員,深感自己目前的通用能力和專業(yè)能力與迅速發(fā)展的有線電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)相比,存在一定的不足。因此,必須加強學(xué)習(xí),不斷提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。此次領(lǐng)導(dǎo)安排我參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí),我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會,深知此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要意義。我一定要努力提高自己的通用能力和專業(yè)能力,以便更好地管理有線電視網(wǎng)絡(luò),取得優(yōu)良成績,促進(jìn)有線電視事業(yè)發(fā)展。
二、認(rèn)真儲備理論知識,不斷提高自身理論修養(yǎng)
俗話說,“德若水之源,才若水之波!崩碚搶W(xué)習(xí),提高個人修養(yǎng)是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統(tǒng)工作人員肩負(fù)的使命就是要做好廣電工作,為廣大人民群眾服好務(wù),將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬戶中去。經(jīng)過這次培訓(xùn),我深刻意識到時代發(fā)展的步伐日益加快,社會形勢也復(fù)雜多變。作為中青年骨干必須不斷加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)社會的發(fā)展。只有作終身學(xué)習(xí)型員工,才能與時俱進(jìn)、掌握扎實的專業(yè)技能,更好地開展本職工作。
新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位,做好承上啟下的工作,進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)基層廣電站的實際情況,開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求,要符合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點,要求我們必須要不斷提升自己,采用自學(xué)或培訓(xùn)等多種方法提高自己的業(yè)務(wù)水平,才能更好、更快地完成本職工作,推動我站廣電業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、注重業(yè)務(wù)積累,提高服務(wù)水平
扎實的專業(yè)知識,過硬的業(yè)務(wù)水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提,客戶服務(wù)、市場營銷和行業(yè)技術(shù)等專業(yè)能力是每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員所必須具備的。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視,擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,除了掌握好行業(yè)技術(shù)外,關(guān)鍵要有市場營銷技能技巧,具有全心全意為客戶服務(wù)的意識。
本次培訓(xùn)活動中,我側(cè)重于對市場營銷與客戶服務(wù)兩方面的學(xué)習(xí)。我想,只有掌握正確有效的市場營銷方式,再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),才能抓住客戶,留住客戶,繼而抓住市場。因此,遇到問題,我會向老師、向?qū)W員請教,共同探討,以求得正確的答案,也切實提高了自己的市場營銷和客戶服務(wù)的能力。為擴大市場營銷,增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù),我特地向分公司各部門的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員取經(jīng),把他們的好經(jīng)驗、好做法運用到自己今后的工作中,進(jìn)一步增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù),創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。在客戶服務(wù)中,我重點學(xué)習(xí)品牌服務(wù),深刻知道品牌服務(wù)的重要性,只有為用戶提供真正的品牌服務(wù),才能獲得用戶的滿意,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)營業(yè)績。我要通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),體現(xiàn)自己服務(wù)的.特色,樹立自己的服務(wù)品牌,真正讓用戶滿意。還要通過品牌服務(wù)解決好用戶的投訴問題,做到減少用戶的投訴,用戶來投訴如何解決,確保讓用戶帶怨氣而來,能夠高興、滿意離去。
四、本次培訓(xùn)的收獲
雖然短短的幾天培訓(xùn)結(jié)束了,但這幾天的所見所聞,使我的思想得到了極大的觸動。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉(zhuǎn)變”,給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員,要學(xué)好通用知識和專業(yè)知識,提高自己的通用能力和專業(yè)能力,增強工作業(yè)務(wù)技能,以便自己能夠全面做好工作,完成工作任務(wù),取得良好工作成績。在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。做到不管學(xué)什么,都要與推動本職工作結(jié)合起來,在實踐中善加利用,解決學(xué)習(xí)不夠重視,功底不夠扎實,工作成績不明顯的問題。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工,要通過學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識層次,在今后的工作中多一點踏實少一點虛假、多一點擔(dān)當(dāng)少一點推諉、多一點奉獻(xiàn)少一點索取,盡最大能力做好本職工作。
。ǘ┲挥袠淞⒎⻊(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好
我們必須具備強烈的服務(wù)意識,想客戶之所想,急客戶之所急,做到“三聲”與“四心”服務(wù),才能切實提高廣大用戶對我站工作的滿意度。在平時工作中要加強與用戶或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系,遇到問題時要多向長輩或工作經(jīng)驗豐富的老同志請教,把他們的寶貴意見有機地融入到實踐工作中。注意掌握溝通要領(lǐng),提高溝通能力。還要克服畏懼與他人溝通的心理,以不動變主動,做到不管與誰溝通時,都要保持良好的心態(tài)和高度注意力,做一個好的聆聽者,盡量站在別人的立場上考慮問題,讓自己更好地理解他人的想法,同時,也把自己的想法和意見及時與對方溝通,達(dá)成統(tǒng)一意見,這樣就能把無法完成的一件事情及時有效的處理好。
。ㄈ┲挥型怀鲋攸c,多措并舉,才能進(jìn)一步推動廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員,我要把工作精力著重放到市場營銷上,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)營效益。
1.積極穩(wěn)妥地抓好以基本收視費發(fā)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),壯大收入總量。
2.把付費節(jié)目營銷等增值業(yè)務(wù)的開發(fā)作為今后一個時期的重要工作來抓,把高清互動電視的推廣作為當(dāng)前和今后經(jīng)營工作的重中之重來抓。
3.最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,完成資源變資產(chǎn),資產(chǎn)變資金的三資轉(zhuǎn)換,最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源。
4.積極應(yīng)對三網(wǎng)融合,在經(jīng)營工作上多條腿走路,走多種經(jīng)營的路子。
5.加強有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝、搶修等工作,特別要維護(hù)保養(yǎng)好網(wǎng)絡(luò),確保網(wǎng)絡(luò)性能良好、運轉(zhuǎn)穩(wěn)定,提高有線電視傳輸質(zhì)量。
6.要樹立服務(wù)意識,全面為用戶做好服務(wù)工作,解決好用戶投訴問題,確保用戶滿意,提高有線電視的社會聲譽。
(四)明確目標(biāo),增強創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,是提高市場競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標(biāo)任務(wù),并強化創(chuàng)新意識,積極思索更好的工作方式方法,不斷改進(jìn)和完善自己的工作水平,確保以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營銷管理體系”三個體系,切實做到七大轉(zhuǎn)變:用人機制的轉(zhuǎn)變、經(jīng)營項目的轉(zhuǎn)變、技術(shù)行政崗位向服務(wù)崗位轉(zhuǎn)變、客戶服務(wù)向營銷一體化轉(zhuǎn)變、績效工資為主導(dǎo)的營銷轉(zhuǎn)變、員工思想向職業(yè)化轉(zhuǎn)變;要有創(chuàng)新思維,做到創(chuàng)新管理,加強團(tuán)隊協(xié)作與執(zhí)行力。同時,隨時把握時機,尋找工作的突破點,迎難而上,積極完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理工作。這樣,用切實的行動贏得客戶的滿意與信任,進(jìn)一步推動我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展。
公司個人工作總結(jié) 篇4
一、XX年度業(yè)績指標(biāo)完成情況匯總
給公司省下100萬左右的費用
1勝利說服政府對地塊北側(cè)高壓電纜進(jìn)行無償搬遷。各專業(yè)均有不同程度的計劃提前。
2完成日照、指標(biāo)、消防、防雷、交通、綠化、人防、環(huán)評、地名、門牌和擴初的報批任務(wù)。
3努力保證一級計劃的有力執(zhí)行
4完成《市政規(guī)劃許可證》建設(shè)工程規(guī)劃許可證》施工許可證》和《預(yù)售許可證》報批工作(均有不同程度的提前。并成功得到政府的認(rèn)可。
5解決了項目容積率面積和測繪面積之間差異性的問題。對北立面進(jìn)行了調(diào)整和修改。為日后工作的連續(xù)性提供了保證。
6完成前期報批報建所有資料的匯編。積極維護(hù)公司與政府溝的溝通。
7協(xié)助工程和營銷部做好政府協(xié)調(diào)工作。加強了公司和政府間合作互助關(guān)系,提升品牌和影響力。4月份圓滿完成邀請區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)觀賞上海公司項目的接待和保障工作。并針對情況組織了多次員工活動(實彈射擊、拓展培訓(xùn)等)。
8完成員工滿意度調(diào)查和分析總結(jié)。并把監(jiān)督檢查貫穿到日常工作中。
9整理了物業(yè)客服操作流程和要領(lǐng)并實施。收效良好,客戶滿意度得到明顯提升勝利組織業(yè)主“世博行”中秋系列活動”游泳培訓(xùn)”業(yè)主生日賀”等提高客戶滿意度的活動
10完成花園的工程維修和交接工作
11勝利處置并解決了花園4-1501投訴(重大問題投訴)
12順利完成花園幼兒園與街道的交接工作
13完成客服務(wù)部客戶維修滿意度回訪
14各級配合完成項目公司的注冊和關(guān)系建立
15配合并完成項目物業(yè)公司的招投標(biāo)工作
16著手準(zhǔn)備公司的土地計劃,積極與政府部門接觸。
17積極配合,服從領(lǐng)導(dǎo)。完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的.其他所有任務(wù)。
二、自評XX年工作總體表示
各部門同事的全力配合下,公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下。把前期報批報建工作做得有聲有色,截止《預(yù)售許可證》取得之日,個人認(rèn)為非常完美地完成了前期報批報建工作;此工作之外,自己還能在行政人事、客戶服務(wù)和后勤保證工作積極與各同事做好溝通協(xié)作,把經(jīng)營管理部的工作做得井然有序,把各項工作落到實處,使后勤保證工作基本得到同事們認(rèn)可;這一年中,通過不懈的努力,客戶滿意度有了長足的進(jìn)步和提高。這些成果的取得是全體同事的努力效果。從個人角度,認(rèn)為在公司工作是盡心盡力的對工作計劃是全力以赴的一切工作重心以項目和經(jīng)營指標(biāo)為主導(dǎo),XX年,個人及經(jīng)營管理部成果感較為明顯的一年,進(jìn)步明顯,效果明顯。
三、存在問題和不足的原因。
投入到前期報批工作的精力過大,為完成計劃。有忽視員工滿意度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)象,對后勤保證工作有不重視并落入陳規(guī)的問題存在但階段性太強,對客戶口的工作有重視。蓋洛普調(diào)查結(jié)束,有思想懶惰現(xiàn)象和歇口氣的想法。甚至陷于困境,人員招聘工作沒有突出表示。想方法發(fā)明性地開展工作。以上問題的解決和提升措施還是提高個人工作責(zé)任心。
四、XX年度重點工作計劃及推進(jìn)思路
加強企業(yè)和政府的合作,繼續(xù)做好政府部門的關(guān)系維護(hù)。提升品牌效應(yīng)公司資金計劃允許的情況下爭取獲取50w平方的土地儲藏2關(guān)注土地信息。采取請進(jìn)來走出去的方法,進(jìn)一步提高客服口的工作專業(yè)度。加強自我培訓(xùn),開闊眼界,將客戶關(guān)系建設(shè)放在工作的重點位置配合其他部門做好外圍工作協(xié)調(diào),對項目進(jìn)行有效跟蹤。對預(yù)驗收工作進(jìn)行關(guān)系梳理,把準(zhǔn)備工作做在前面,使收尾工作立于不敗之地。
上海公司的領(lǐng)導(dǎo)下加強企業(yè)文化建設(shè),加強部門內(nèi)部培訓(xùn)。多開展員工活動,提升員工自主服務(wù)保證意識,提高員工滿意度和凝聚力。對人才采取多形式、多方位的獵取,加強人才物色和后備人才的儲藏。主要手段是加強與行業(yè)內(nèi)的溝通和交流,獲取人才信息。
五、XX年重要工作保證措施
加強第一手信息和資料的獲取,土地儲藏:與政府和企業(yè)加強交流。把土地研判工作做細(xì),并積極與上海公司、集團(tuán)堅持積極有效的溝通。
宣傳文化。品牌效應(yīng):主動積極與企業(yè)、政府和業(yè)主做好溝通交流。
物色人才;并做好公司內(nèi)部后備人才的培養(yǎng)x人才儲藏:通過網(wǎng)站、獵頭公司、人才市場招聘和與行業(yè)內(nèi)企業(yè)交流。
積極做好信息交流,項目:關(guān)注建設(shè)和營銷各個階段。與各部門做到互通有無,保證項目的健康進(jìn)行。
公司個人工作總結(jié) 篇5
一、xx年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充和完善,包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的.主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)?傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強。
三、xx年的工作計劃。
1、充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人
本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動紀(jì)律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進(jìn)培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
6)加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3、強化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中,一項工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
公司個人工作總結(jié) 篇6
2012年6月16日我應(yīng)聘到海河市××監(jiān)理公司工作,被安排在××工地,擔(dān)任電力工程及有線電視網(wǎng)絡(luò)工程的監(jiān)理工作,至今工作已近一年了,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù),得到了業(yè)主和承包商的承認(rèn)與好評。在從事監(jiān)理工作期間,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作,現(xiàn)就一年來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報:
一、工作情況
初到工地,人地生疏,而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大,監(jiān)理區(qū)域廣,監(jiān)理工作人員少,等客觀不利因素,因此在實際監(jiān)理工作中,確實遇到了一些困難,面對困難本人并未退縮,知難而進(jìn),在實際工作中,積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開展監(jiān)理工作,并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料,在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況,很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。
在監(jiān)理實際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗,隱蔽工程有記錄,質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢,交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面,采取主動控制與被動控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動進(jìn)行,以預(yù)防為主,對承包商資質(zhì)進(jìn)行審查,重點審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級,交驗有關(guān)證件(復(fù)印件),了解技術(shù)力量簡況,主要施工安裝經(jīng)歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,審核承包人提交的施工組織設(shè)計,并針對其不足之處提出改進(jìn)意見,核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。
進(jìn)行事前控制,確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預(yù)防,避免凍害發(fā)生。
對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施,例如:電力工程專業(yè)電纜排管埋設(shè)工程施工中,人孔井是工程的重點部位,涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故,特別是位于機動車道上的人孔井,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題后果嚴(yán)重,因此在該部位施工中,加強監(jiān)控,采取旁站監(jiān)理措施,嚴(yán)格監(jiān)理各部位的施工,并對影響施工質(zhì)量的因素事前提出,要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案,從而保證了人孔井的施工質(zhì)量。
加強事中控制,在監(jiān)理軒宇二建施工隊的施工過程中,發(fā)現(xiàn)該隊伍使用的建筑材料紅磚有質(zhì)量問題,雖然承包商有實驗室的質(zhì)檢報告,但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,及時對該批紅磚采取平行檢驗手段進(jìn)行抽檢,確信其各項強度指標(biāo)滿足設(shè)計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問題,為保證施工質(zhì)量,本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補處理,并達(dá)到設(shè)計、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
在監(jiān)理工作中,要求施工單位在電纜排管敷設(shè)施工中,按照設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計要求、施工驗收規(guī)范,按質(zhì)、按量敷設(shè)施工,施工后對覆土要求分層夯實,確保了管溝上面道路的質(zhì)量。
在各工序施工中,要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報驗制度,對施工單位交驗的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時檢查認(rèn)定,根據(jù)設(shè)計文件及承包合同中有關(guān)工程量計算的規(guī)定,對承包單位申報的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。
監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),本人有完整而充分的監(jiān)理日記,詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況,為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。
本人在兩工地的監(jiān)理過程中,積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系,使它們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。
通過上述工作,本人完成了×××與×××兩工地電力工程專業(yè)地下電纜排管敷設(shè)填埋7552米 (此數(shù)為溝長),地下人孔井制作127座,完成投資額6754萬元;有線電視工程地下upvc管埋設(shè)2850米(次數(shù)為溝長),地下人孔井制作51座,完成投資額46.7萬元。
一年的監(jiān)理工作收獲很大,但也有不足,例如:本人是學(xué)土建專業(yè)的,對電力工程專業(yè)知識了解不多,有些工藝要求不十分熟悉,而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應(yīng)具備多學(xué)科、多行業(yè)豐富的知識,因此本人在各學(xué)科專業(yè)知識方面,還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平。
二、幾點建議
1.嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序
目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進(jìn)行,例如:設(shè)計交底,圖紙會審,第一次工地會議,向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容,制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則等工作未按監(jiān)理程序進(jìn)行或僅部分按監(jiān)理程序進(jìn)行,造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實問題,為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生,就必須嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序,使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù),做好監(jiān)理工作。
2.健全項目監(jiān)理部組織機構(gòu)
項目監(jiān)理機構(gòu)人員配置應(yīng)齊全,總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責(zé)分工明確,通訊、交通設(shè)施齊備,因為市政工程監(jiān)理路線長、區(qū)域廣,所以只有具備方便的交通工具,才能保證各施工段的`巡視及旁站監(jiān)理工作,使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏,保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
3.進(jìn)行監(jiān)理人員培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)
加強監(jiān)理工作人員培訓(xùn),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》及《市地方工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》,統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn),參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班,了解掌握新政策、新標(biāo)準(zhǔn),為做好監(jiān)理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
上述為本人一年來從事監(jiān)理工作的總結(jié),因到公司工作時間較短,有些問題提法可能比較片面,工作之中還存在許多不足之處,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們在今后的工作中多加指正。
社會化媒體是一種給予用戶極大介入空間的新型在線媒體。社會化媒體的典型應(yīng)用是博客、論壇、維基、播客、SNS、t/w/i/t/t/e/r等Web2.0應(yīng)用。社會化媒體的成熟與發(fā)展,促進(jìn)了口碑營銷的興起;社會化媒體也成為口碑營銷的主要網(wǎng)絡(luò)營銷通路。
博客營銷和論壇營銷作為組成口碑營銷的重要營銷渠道,有必要單獨討論一下。究竟作為社會化媒體重要組成部門的博客和論壇,其網(wǎng)絡(luò)影響力正越來越強盛;而博客和論壇外表殊途同歸、實際水火難容,同時博客和論壇也將主導(dǎo)口碑營銷未來的發(fā)展。
博客和論壇作為UGC(用戶創(chuàng)造內(nèi)容)模式的典型代表,幾乎各占了半壁山河。論壇已經(jīng)存在了N多年,并在中文世界施展到了極致;博客后發(fā)先至,這幾年異軍突起,流量和人氣直逼論壇。
論壇是以主題為核心,所有的內(nèi)容都是按照主題分類,用戶首先需要選擇一個喜歡的主題,然后發(fā)表蘇州卷簾門見解展開討論。
博客是以個人思惟為核心,所有內(nèi)容都是圍繞博主個人思惟而展開的主題和討論。
可以簡樸理解為,博客看到的是一個完整的產(chǎn)品,而且是純手工制造;而論壇則是流水線式出產(chǎn),呈現(xiàn)出來的是一條條出產(chǎn)各種零件的產(chǎn)品線。
因此,兩者理念不同,吸引著完全不同的兩類人群。可以說博客和論壇兩者各具特色,目標(biāo)用戶幾乎沒有重疊,兩者之和幾乎占據(jù)了社會化媒體的全部用戶。根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特點、目標(biāo)用戶群特征和營銷需求,選擇最適合的營銷策略和傳播媒介,因地制宜,達(dá)到最佳的營銷效果。
公司個人工作總結(jié) 篇7
在自己的職業(yè)規(guī)劃當(dāng)中,自己從來沒有想過會成為一名客服,這次可以來到X公司成為一名客服,也完全是因為生活所迫,也算是對自己的一種挑戰(zhàn),但是經(jīng)過這幾個月的試用期的工作,我也已經(jīng)完全的愛上了自己的這份工作,對公司和公司的同事也已經(jīng)產(chǎn)生了很深的情感,這段時間不管是在工作上還是在生活當(dāng)中,都發(fā)生了很大的變化,也改變了自己挺多的地方。
我來到X公司成為一名售后的客服,這是我們從來沒有接觸過的一個行業(yè),也是我從來沒有做過的一份工作,但是從自己進(jìn)入到X的大門開始,我就懂得了自己要在工作當(dāng)中更加的用心和努力,要及時的完成自己的工作,要按照公司的規(guī)矩來辦事,切記不能擅自行事,更是應(yīng)該要為顧客解決他們的難題,這也是自己一直以來都無時無刻的提醒自己的地方,所以這幾個月的工作,我也完成的非常的出色,盡管并沒有給公司帶來很大的利益,但是自己不管是什么樣的工作,都在盡心盡力的完成,也將公司交代和安排給我的工作認(rèn)真及時的完成了,所以這段時間的試用期的工作,我自認(rèn)為完成的也還不算差。
因為自己是第一次接觸這個崗位的工作,我的工作就是幫助顧客解決他們的售后的一些問題,在他們購買了我們公司的產(chǎn)品之后,如若出現(xiàn)什么問題,顧客都會來詢問我們客服,所以我的工作就是解決他們的各種難題和問題,所以一開始,我就需要對公司的產(chǎn)品有一定的熟悉,對公司的流程和產(chǎn)品的知識都要足夠的了解,只有這樣才能在之后的工作當(dāng)中更好的完成自己的工作,所以一進(jìn)入公司,我就開始學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識,以及一些售后的流程和作為一名客服所需要注意的事項和技巧,在自己足夠的了解到這些知識之后,我也開始開展自己的'工作,在自己的工作當(dāng)中,我也是無比的細(xì)心和極具耐心的幫助到顧客解決問題,盡自己全部的力量去完成自己的工作。
現(xiàn)在試用期也已經(jīng)結(jié)束了,但是我的工作并不會結(jié)束,這段時間里,我最大的收獲就是,無論自己是因為什么而工作,既然在自己的工作崗位上面,就要在自己的工作當(dāng)中付出自己的最大的努力。我也相信之后的工作,我都會一點一點的細(xì)心的完成,保持著自己最佳的工作狀態(tài),不會辜負(fù)公司的信任,更會給公司帶來更多更大的利益的。
公司個人工作總結(jié) 篇8
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年xx月xx日進(jìn)入xx招標(biāo)有限公司,在xx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下總結(jié)匯報:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
做為一名公司的新進(jìn)員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到xx貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目:xx。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的.組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父xx的指導(dǎo)下獨立完成國際標(biāo)拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標(biāo)書,向上海市機電辦申請2家開標(biāo),抽取評委時,在xx網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗不足,在xx網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了xx網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為xx有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
公司個人工作總結(jié) 篇9
半年的時間結(jié)束,想了想真的是感覺自己進(jìn)步很多,在這方面肯定是會有更多的事情要去做好,我相信在這一點上面是能夠處理的'更加到位,要讓自己清楚這些細(xì)節(jié),半年來我也一直都在思考這些事情,我需要讓自己清楚這些比較好的東西,要對自己各個方面都應(yīng)該要有一個清楚的認(rèn)識,現(xiàn)在包括未來這些也都是應(yīng)該做好的,我希望那個用一個穩(wěn)定方式去積累知識,我真的需要認(rèn)真的去思考這些,要對自身各個方賣弄都應(yīng)該主動一點,我一定也會保持下去,有些時候應(yīng)該要好好的去思考,半年來的工作讓我感覺是充實了不少,現(xiàn)在也好好的總結(jié)一下半年的工作。
這半年來我確實還是需要進(jìn)一步的提高這些細(xì)節(jié),我也一定會去好好填充自己,雖然這半年來會發(fā)生很多事情,但是我也一直都在思考要用一個什么樣方式去做好本職工作,我來到公司不是一兩天了,很多事情都是有一個較清晰的了解,我一定會好好反省自己的,在各個方面都應(yīng)該保持一個穩(wěn)定的心態(tài),未來還是會有很多方面的工作等待著我去做,在這里我看到了很多可以進(jìn)一步調(diào)整的事情,我現(xiàn)在也是需要好好的去思考,我真的很希望用自己的的狀態(tài)去做好,每一天的工作我都不會怠慢,不管是在什么方面這些事情都是應(yīng)該持續(xù)落實好相關(guān)的工作,半年的時間是很快的,上半年來真的是一直都在努力,我也在這個過程當(dāng)中把自身的工作做的很好,雖然不是秀的,但是我確實是非常用心的.在做,和周圍的同學(xué)好好的學(xué)習(xí),不管是在什么階段,都要清楚的意識到自己的位置。
我在工作當(dāng)中雖然有時候會遇到一些問題,但是我從來都不會放棄,在工作當(dāng)中解決問題才是關(guān)鍵的,這一點非常的重要,必須要清楚,現(xiàn)在包括以后這些都是我應(yīng)該去思考的事情,我會進(jìn)一步調(diào)整好心態(tài),在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中肯定還是應(yīng)該去做好這些細(xì)節(jié),我不知道未來會發(fā)生什么事情但是我認(rèn)為,在工作當(dāng)中就一定要端正態(tài)度,半年來完成好自己本職工作同時,我還會經(jīng)常去拓展自身的知識,一定要有較好的思想準(zhǔn)備,半年來我是遵守學(xué)校的,一定都在認(rèn)真仔細(xì)的做好這些,我很是清楚自己的定位,我也是非常愿意用一個好的心態(tài)去做好這些,下半年我一定會做的更加好。
公司個人工作總結(jié) 篇10
時間總是在忙碌的時候走的飛快,在上半年結(jié)束之際的x月,我們更是匆匆忙忙的忙碌著手頭的工作并為接下來半年的目標(biāo)積極的做好準(zhǔn)備。
回顧x月,節(jié)日豐富多彩,甚至讓我們的工作也變得更有勁頭,更加熱情!在工作上,我按照計劃認(rèn)真完成了預(yù)計的工作目標(biāo)。并根據(jù)工作的發(fā)展,及時處理好工作中的變化,努力應(yīng)對工作的需求,提升自我的學(xué)習(xí)和能力掌握,較好的完成了自身的崗位職責(zé)。
如今,x月過去,我在這里將自己的工作情況總結(jié)如下:
一、個人的思想變化
伴隨著x月的到來,我的思想也緊張了起來。因為這是上半年的'末尾,是我們對上半年工作計劃交差的時候。為了能在工作成績上取得更好的結(jié)果,我不僅在思想上更加嚴(yán)格的要求了自己。更讓自己打起了精神,帶著十足的熱情和積極性,在x月的工作中,盡全力去發(fā)揮自己的價值,為自己的計劃創(chuàng)造更多的成績,追求更出色的高度。
在追求進(jìn)步的同時,我也不忘反思和回顧自己的經(jīng)歷,找出工作中的一些不足和經(jīng)驗,認(rèn)真的融入并運用到工作上,完善自己的工作能力。
二、工作的學(xué)習(xí)進(jìn)步
在本月的學(xué)習(xí)上,借助x月到來的節(jié)假日,我認(rèn)真的梳理了自己上半年來的工作情況。這些這段反思和檢討,讓我更加清楚的意識到了自己的不足,并積極的加入到工作的自我反思中去。
此外,我也沒有停止日常中對自我的學(xué)習(xí)和提升網(wǎng)絡(luò)和書籍來吸收新的經(jīng)驗知識,擴展自身能力。而且在和同事的交流中,我認(rèn)真聽取了同事們的工作的經(jīng)驗,并以此優(yōu)化了自己的工作方式,在x月中好好的鍛煉了自己。
三、崗位工作的情況
在工作方面,因為這個月里不斷的追求更高的工作成績,為此在自我的管理上,我也花費了更大的精力,讓自己能時刻保持高集中力的狀態(tài),保證在提高工作要求和效率的同時,您能保持較好的工作準(zhǔn)確率,保證工作的正確。
四、自我反思和檢討
也許是太急功近利,在x月x日左右,我也因為粗心犯下了一些糟糕的錯誤!為此還反思了好長一段時間。但也因此,在后來的工作中我也更加嚴(yán)謹(jǐn)了,減少了自己出錯的機會,并提高了工作的能力。
如今,x月已經(jīng)過去,但今后的工作也同樣重要!我要保持這個勢頭,積極的xx崗位的工作中發(fā)展進(jìn)步下去!
公司個人工作總結(jié) 篇11
截至20xx年12月底,xx公司在崗員工xx人,比去年增長15%。
一、人力資源工作小結(jié)
。ㄒ唬┱衅腹ぷ骰緷M足公司各部門用人需求
參與人才交流會6次,集體面試多次。20xx年通過招聘競選方式引進(jìn)各類各級人員109人,離職人員38人,退休14人。招聘工作的及時、規(guī)范和有效的實施,基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。
。ǘ┬劫Y管理工作規(guī)范有序
20xx年,我們根據(jù)20xx年制定的《薪酬管理辦法》,改革了薪酬結(jié)構(gòu),適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn),一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作,在定崗定級、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無誤,并協(xié)助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。
。ㄈ┛冃Э己斯ぷ鞣(wěn)步推進(jìn)
20xx年度績效考核做到了管理部門、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員覆蓋,并根據(jù)績效考核結(jié)果和年度效益獎金掛鉤。
(四)勞動關(guān)系基本和諧
根據(jù)公司實際情況,重新進(jìn)行了定員核定,并對組織機構(gòu)、崗位、人員等進(jìn)行了局部調(diào)整,使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué),人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進(jìn)行了全員資料登記,房地產(chǎn)項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進(jìn)行備案。截至目前,20xx年解除勞動合同18人,新簽勞動合同123人。通過勞動年檢,等級為良好。
。ㄎ澹┤肆Y源制度建設(shè)推進(jìn)有序
一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢,促進(jìn)全體員工學(xué)習(xí)新制度,執(zhí)行新制度;三是通過調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題,反饋制度執(zhí)行情況,為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。
。┥鐣kU管理及時規(guī)范
按照xx市社保中心下達(dá)的各項保險費用征繳要求,完成了本年度社保基金的調(diào)整和征繳工作。及時為職工辦理各種參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù),公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移,醫(yī)療保障卡登記。目前,公司五險一金各項帳目準(zhǔn)確無誤。
。ㄆ撸┤肆Y源信息管理準(zhǔn)確
我們及時更新人員各項信息,所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案,完成了勞動保障和統(tǒng)計部門的勞動信息登記。同時,我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息,完成公司人力資源狀況分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。
二、人力資源工作方面存在的問題
。ㄒ唬┤瞬艃渎燥@不足
近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場形式,房地產(chǎn)專業(yè)人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位,一定程度上影響了公司其他部門的工作進(jìn)度。
。ǘ┡嘤(xùn)工作有待加強
公司十分重視員工的培訓(xùn)工作,并設(shè)有專項經(jīng)費,但由于多重原因,公司尚未有明確的,服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系,業(yè)務(wù)部門忙于抓現(xiàn)金收入,對培訓(xùn)重視不夠,管理部
門對培訓(xùn)認(rèn)識上存在誤區(qū),培訓(xùn)計劃難以實行。目前,僅有公司高管和財務(wù)、審計部門員工達(dá)到年度培訓(xùn)時間48小時以上。
(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮
目前,人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質(zhì)區(qū)別,我們做的'都是日常事務(wù)性工作,在激發(fā)員工的工作積極性、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評價體系等方面還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、人力資源管理工作思路
。ㄒ唬┳龊萌肆Y源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成業(yè)務(wù)部門、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
。ǘ┳龊萌瞬乓M(jìn)和配置工作
20xx年,宏觀經(jīng)濟(jì)形勢肯定會對公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊,公司既有可能抄底人才市場,招聘到好的專業(yè)人才,也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動搖,形成人才流失。20xx年重點保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量,促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流動。
外貿(mào)業(yè)務(wù)方面,重點引進(jìn)法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才,以強化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺功能。
。ㄈ┳龊每冃Э己斯ぷ
通過20xx年的績效考核實踐,我們認(rèn)為,目前的績效考核還存在不少問題,一是各部門不能把經(jīng)營目標(biāo)分解到員工個人,二是績效指標(biāo)空泛,無法用分?jǐn)?shù)衡量,三是各部門考核寬嚴(yán)不一,和效益年薪掛鉤難以做到公平。20xx年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導(dǎo)來解決上述問題。
。ㄋ模┘訌娕嘤(xùn)工作
我們認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)危機是進(jìn)行人力資源投資的時機。鑒于用人部門對參與培訓(xùn)的積極性不高,人力資源部在20xx年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費,并將培訓(xùn)落實情況納入各部門年度考核。同時繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道,加強新員工培訓(xùn),積極鼓勵業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓(xùn),貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風(fēng)險防控方面的培訓(xùn)。
。ㄎ澹┐龠M(jìn)勞動關(guān)系的和諧,保障員工權(quán)益
老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系,人力資源工作者做為中間人,既要為資本增值服務(wù),又要保障員工權(quán)益。
1、繼續(xù)規(guī)范用工管理,加強對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,減少用工風(fēng)險。
2、保障員工福利,20xx年,人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利,為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展,公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利,為了工作沒有年休的,將給予經(jīng)濟(jì)補償。
3、薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明確,另外我們將參考同行做法,20xx年起提高見習(xí)期員工的工資,發(fā)放過渡期租房補貼。
4、傾聽員工意見,為員工業(yè)余文化活動爭取經(jīng)費,改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面,提高公司活力。
5、支持業(yè)務(wù)部門的組織工作:
20xx年,公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個層次進(jìn)行了區(qū)分,分散經(jīng)營,多頭管理,資源配置低效的局面有所緩解,但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用,人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂、工作流程劃分和績效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面,我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之,本人認(rèn)為自己基本稱職的,今后將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,把工作做得更好。謝謝大家!
公司個人工作總結(jié) 篇12
實習(xí)到現(xiàn)在,有XX年了,在外面經(jīng)歷了一些事,也感悟到了一些,很多在學(xué)校覺得理所當(dāng)然的,發(fā)現(xiàn)在社會中未必如此,十年磨一劍,這劍是否鋒利,是不是寶劍,還是只是樣子貨,唯一的檢驗方式,便是在這火熱的新聞一線,用現(xiàn)實的烈火淬煉,讓自己成熟。下面是二十一條自己的小感悟,希望自己能從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),繼續(xù)進(jìn)步。
一、跟著老師跑和自己跑是兩個概念
跟著老師跑是一個學(xué)習(xí)的心態(tài),而自己出去跑很多事情就得自己拿主意,下決定了。司機老師和攝像老師陪著自己東奔西走,跑了一天,累得要死,最后稿子還發(fā)不了,這個愧疚感和責(zé)任感是很強烈的一種壓力。雖說不是不成功,便成仁,但是還是有很大的危機感。所以要求自己盡快的成熟,盡快的成長起來,一萬年太久,只爭朝夕。
二、現(xiàn)實中碰到的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)比書本上寫的解決辦法要多
當(dāng)?shù)诙煲鋈サ臅r候,真的不知道明天會遇到什么情況,會采到一個怎樣的信息,唯一能做的是提前做好準(zhǔn)備,聯(lián)系好采訪對象,做好提前的案頭準(zhǔn)備工作。要不等過去再找是很需要時間的一個過程,去XX的那一次就是他們的人都去忙拆遷了,聯(lián)系了好久才找到一個人介紹大概的情況。所以提前的案頭工作一定要做足,要不過去了在很短的時間內(nèi)一緊張,就完了。既浪費時間,又得不到信息。
三、做報道的時候要把握好導(dǎo)向,搞清楚自己從屬的媒體的性質(zhì)和定位
知道什么可以報,應(yīng)該怎么報,都是很有講究的。要學(xué)會融入聯(lián)播的報道語境和報道方向,不然只會南轅北轍,越努力離目的地越遠(yuǎn)。這個需要對中央的政策和現(xiàn)實環(huán)境有相當(dāng)?shù)牧私猓@條路上,我還要努力學(xué)習(xí),邊學(xué)邊走。
四、當(dāng)開始做一個選題時,一定要把握好這個選題的核心是什么
比如說菜價,這次做的過程中犯的很多錯誤,就是因為沒有理解這次做采集的核心在哪里。對于這方面的把握,我還很需要學(xué)習(xí)。譬如,第一次做把重點放在了菜的質(zhì)量安全上面,第二次又偏離在城鎮(zhèn)化合農(nóng)資用品方面,就是第三次,還是有點跑,對于一個選題核心的把握,既要考慮它的事件背景,又要聯(lián)系黨的相關(guān)政策,這是個很有內(nèi)容和學(xué)問的,需要相當(dāng)?shù)乃健?/p>
五、在自己不懂得時候,要請教老師們
學(xué)會融入集體,運用集體的智慧。一個人的力量畢竟有限,在做菜價調(diào)查的時候,老師們都給了相當(dāng)多的指導(dǎo)和建議,在實際采訪過程中,老師都提供了很多建議和素材,真的是很感謝這些幫助過我的老師們,對于一個剛剛邁進(jìn)電視新聞行業(yè)的新人來講,老師們的建議和幫助對我有很大的幫助和促進(jìn)作用。
六、做新聞的時候,不應(yīng)該只停留在事情的表象上
譬如,菜價漲了,不因該只停留在漲了多少的具體現(xiàn)象上,而是應(yīng)該盡可能的挖掘更深層次的原因,為什么漲了,什么時候會回落,是不是正常的市場狀態(tài)下的漲價,采取哪些措施可以更好的解決這些問題,這些或許是調(diào)查采訪的關(guān)鍵。
七、想要獲得成長,還是應(yīng)該到一線去
只有上了戰(zhàn)場,經(jīng)過了戰(zhàn)火的洗禮,一個菜鳥才能成長為一個真正的能夠擔(dān)當(dāng)?shù)膽?zhàn)士。掩蓋在平時溫和環(huán)境下的軟弱、脆弱、缺點和不足,會在這個實際的過程中被放大,一個又一個的顯現(xiàn)出來,阻礙你去成長和進(jìn)步,這個克服的過程,就是一個成長和進(jìn)步的過程。
這個世界上的新聞事件很多,大概的五個W大家都很清楚,講的也會相當(dāng)明了。這時候?qū)τ诰索、細(xì)節(jié)的挖掘便很考驗記者的功力了。作為剛開始做新聞工作的我,對此體會尤其深刻。每一個看似簡單的細(xì)節(jié)身后都可能隱藏著讓你難以置信的大事件,而對于細(xì)節(jié)的認(rèn)真的挖掘會讓自己的稿子呈現(xiàn)一種比較全面、詳細(xì)的面貌,而那些細(xì)節(jié)更為打動人,更有傳播效果,讓自己的稿子更為生動。
九、全力以赴,獅虎搏兔,做每一篇報道是都要用心,百分之百的認(rèn)真和努力
無論是短消息、長消息還是人物專題,都必須得認(rèn)真。粗枝大葉的態(tài)度和得過且過的想法會讓自己的稿子單薄很多,甚至很多時候會錯過很多機會。
十、在報道一些已經(jīng)報道了很多次的事件的時候,要學(xué)會尋找新的角度,譬如手機實名制
關(guān)于手機實名制的探討和爭議已經(jīng)蔓延了將近一年多,很多的信息,關(guān)于手機實名制的意義和具體實施內(nèi)容已經(jīng)成為了眾人皆知的二手信息,在這個時候還要繼續(xù)做手機實名制,自然要尋找新的角度。在XX月XX日當(dāng)天做的話,自然是第一批手機實名制實施之后的新用戶的感受如何了?這樣以個體的感受作為切入口,每一個人吧都是獨一無二的,二手的信息經(jīng)過這個獨特的人的轉(zhuǎn)化,至少會有點新的味道。
十一、注意休息
電視工作是一個不定時的工作,你永遠(yuǎn)不知道下一刻有沒有活,或者說是明天早上有沒有活要做。但唯一一點可以肯定的是,必須及時休息,時刻保持一個良好的精神狀態(tài)。晚上下不了線,早上起不來床,是每一個人成功的障礙。有一點可以肯定,無論做什么,在良好的精神狀態(tài)下作,效果都會好一些。另外,早睡早起有利于身體健康,一個好的身體也是我們工作所必須的。病懨懨的,干什么都沒有精神。
十二、到達(dá)實習(xí)單位之后,第一件事情就是融入環(huán)境
不要因為自己是實習(xí)生就覺得有多少距離,只要在新聞工作單位,你的身份就是一名記者了,雖然是實習(xí)記者,但你干的活卻是和老師們一樣的,不要因為這個而給自己做不好事情找借口。不管是聯(lián)系采訪對象還是真正的出去采訪,都要注意,你是以你所在的平臺的記者的身份去的,這樣的平臺在一定的時空中都是有相當(dāng)?shù)目诒蜕鐣绊懥Φ模谶^程中學(xué)會身份認(rèn)同,平臺的身份會給自己減少很多障礙。
十三、當(dāng)做系列報道和連續(xù)報道的時候,一定要記得事物相互之間的聯(lián)系
別像猴子掰包谷,邊掰邊扔。記得這些聯(lián)系,沒有前因哪來的后果,不一定要寫出來。但是自己必須清楚,不要浪費自己的心思。
十四、注意自己的穿著
不同的單位對于穿著的要求不同,一定要自己了解清楚,別犯了忌諱自己還不清楚。新聞報道有其嚴(yán)肅性,一般要求記者穿正裝,比如要穿長褲,上半身穿的T恤或者襯衫要有領(lǐng)子,胡子的話要刮干凈,發(fā)型的話不宜太潮。這個主要是男生的要求,女生不明。
十五、采訪的時候力求全面,凡是自己想到的,一定要多一點細(xì)心和耐心
因為一旦自己采訪結(jié)束了,再次補充的話是相當(dāng)麻煩的事情。事件進(jìn)程了解、人物同期采訪、記者出鏡、相關(guān)信息和材料,一定要全面,怕少不怕多,別讓一時的懶惰造成自己更多的遺憾。
十六、電視新聞記者的文字能力很重要,不寫好稿子,配好解說,一篇新聞是不可能編出來的
同樣是傳達(dá)信息,更優(yōu)美、更富有修辭氣息的傳達(dá)方式無疑更令人喜歡,自然效果就更好一些。文筆的鍛煉和提升時一個漫長的工程,多看多讀多寫,嘗試不一樣的'表述方法,用恰如其分而又精彩的語言寫作,這個很重要。
十七、熟練的畫面編輯能力也是聲畫一體的立體傳播中重要的一環(huán)
畫面編輯的基本規(guī)整是必須做到的,沒有夾幀、黑場這都是必須的,這個都是基本功。更多的是進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鍛煉,對于畫面組接中節(jié)奏和虛實的把握這都需要下很大的功夫,看相關(guān)的理論書籍,看很多拍的很棒的電影,吸取它們的知識,讓自己獲得進(jìn)步。其實,新聞也可以拍的很美,前提是你足夠用心。
十八、有些生活中的常識和技能是必須掌握的
或許以前和自己的生活接觸不多,不怎么了解,但現(xiàn)在,很可能就是必須掌握的了。譬如:坐車如何系安全帶,對于車輛品牌型號大概的一個認(rèn)知,這些以前都不怎么注意,現(xiàn)在卻是經(jīng)常要碰到,回避不了那就只能掌握。無論是否愿意,你都要接觸很多,學(xué)會很多。
十九、擴大自己的知識面,記者是個雜家,這句話說起來很容易,做起來很難
三教九流、諸子百家要想都像《赤壁》中諸葛亮都那么略懂一點,背后要付出的功夫絕對是令人瞠目結(jié)舌的。每次跑的新聞都可能是一個自己從前并不怎么了解的領(lǐng)域,可能有很多自己不了解,在這個過程,要強調(diào)的是學(xué)習(xí)力。知道是什么?為什么?怎么做才能解決問題這是一個基本的流程。當(dāng)然,平時的知識積累是必須的,書到用時方恨少。
二十、一定的英語能力是必然的,英語、駕駛、計算機都是要掌握好的工具
在日益開放的中國,你在采訪過程中遭遇老外的可能性越來越大,任何電視臺都沒有給某記者配備翻譯的想法和做法,所以男兒當(dāng)子強,自力更生,學(xué)好英語是無法逃避的現(xiàn)實要求。
二十一、在尋找住處的時候,一定要記得找尋可以上網(wǎng)的地方,永遠(yuǎn)不要脫離網(wǎng)絡(luò),不要脫離資訊
和學(xué)校、學(xué)院的聯(lián)系,很多事情學(xué)院都是在網(wǎng)絡(luò)上通知的,記得經(jīng)常查看自己的郵箱。上網(wǎng)少玩游戲,多看點資訊,你所了解的很可能就是自己下一條就要做得新聞。
總結(jié)了好多好多,可這些只是新聞工作要注意到的冰山一角,很多業(yè)界和學(xué)界的前輩寫了成千上萬本數(shù)以百萬字的書,也沒把這個行業(yè)給說的一清二楚,我不過一個剛剛在電視新聞工作中泡了不到一年的新人,感悟也只是這么一點點,唯一的希望是不斷地學(xué)習(xí),改正錯誤和缺點,力求做得更好。最后,一個忠告送給自己:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
公司個人工作總結(jié) 篇13
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,見習(xí)期就要滿XX年了,回顧XX年以來在XX的工作和生活,不禁有太多的感慨。我從一名涉世不深的大學(xué)生完成了到一名XX員工的轉(zhuǎn)變,從陌生到熟悉各項工作業(yè)務(wù),從對學(xué)業(yè)理論知識的鞏固到實際操作實踐,我誠摯的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅及其同事們對我的培養(yǎng)和無私關(guān)懷,讓我能把從書本中的理論跟工作實際結(jié)合,在工作中少走彎路。
XX年XX月XX日初次到XX,當(dāng)時氣候寒冷,作為一名從小生活在南方的人,從未感受過零下十幾度的氣溫條件,這對我即將要進(jìn)行的工作也是一種極大的挑戰(zhàn)。戶外工作氣候惡劣,特別是對與沒有經(jīng)歷過大西北的風(fēng)沙酷寒的我更是嚴(yán)峻的考驗。同時無論在技術(shù)、人員數(shù)量以及工作條件都不是很理想的情況下,我們大家依然克服困難組裝某新型架橋機,同時順利調(diào)試成功。一切都在XX領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)指揮下有條不紊著進(jìn)行。
轉(zhuǎn)眼到了XX年XX月XX日,見習(xí)期也就此展開。在做好了一切充足的準(zhǔn)備后,在各部門領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下,第一孔橋和著鞭炮聲順利搭設(shè)。第一次架設(shè)雖然艱辛,但是成功的喜悅讓我們忘卻了所有疲憊;隨著對橋梁架設(shè)流程越來越熟悉,架橋方法的不斷完善,架橋效率也在不斷提高。直到今天,我們安全順利的架設(shè)了XX孔橋,這是我們的驕傲,更是我們的榮耀;叵敫蠹夜ぷ骱蜕钜黄鹱哌^的這些日子,我很自豪的成為這個團(tuán)隊中的一員,可以用智慧和勤勞體現(xiàn)自己的價值,為公司奉獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的一切。總結(jié)過去的工作與生活,自己無論是在業(yè)務(wù)水平、政治素養(yǎng)還是綜合能力等方面都有了非常大的提高,有著很多的感想和體會。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。在工作中遇到不懂的問題,主動跟師傅和同事討論,謙虛學(xué)習(xí)。我深刻的知道,作為一名剛走出大學(xué)校門的大學(xué)生,我要學(xué)習(xí)的還有很多,所以無時無刻都不忘自己的身份。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)電機以及電氣化控制管理,在學(xué)習(xí)方法上做到重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在電路系統(tǒng)搭建以及維護(hù)上的不足之處,有針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作業(yè)務(wù)能力。把書本中的理論知識與自己動手操作相結(jié)合。所以,在加強學(xué)習(xí)的同時,不但要做到動腦,也要做到動手,只有將兩項相結(jié)合,才能有出色的'工作表現(xiàn),才能精準(zhǔn)的判斷和處理工作中遇到的問題。在實際的工作實踐中,為了擁有更好的操作視野以及靈活的操作空間,我結(jié)合自己所學(xué),在師傅的指導(dǎo)以及領(lǐng)導(dǎo)的支持下對3號柱液壓控制進(jìn)行無線控制改造?朔夹g(shù)難題,改造試驗取得了階段性成功。操作人員可以在無線信號覆蓋的范圍內(nèi)的任何地方,對液壓動作進(jìn)行控制,同時不影響有線手柄對其的操作。但遺憾的是由于市場上沒有符合操作條件的配套無線控制設(shè)備,且實驗所用的產(chǎn)品又不能滿足架橋工作要求,點動性,安全性都有待提高,所以在完成試驗后只得拆除。但是不能否認(rèn)此次實驗嘗試的成功性。這次的改造創(chuàng)新對我今后的工作具有重大意義,讓我明白創(chuàng)新要結(jié)合實際,做到人性化,客觀化。同時也鼓勵我在今后繼續(xù)發(fā)揚這種工作作風(fēng),將這種創(chuàng)新精神延續(xù)。不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,充足自己的視野。在保證安全和質(zhì)量的前提下,勇于創(chuàng)新,提高工作效率,節(jié)省人力以及資源,本著以人為本的思想,為工作盡心盡力。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念
勤奮務(wù)實,為公司發(fā)展盡職盡責(zé)一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司的利益高于一切的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在對架橋機機電設(shè)備的具體維護(hù)中,對最容易出現(xiàn)損傷的供電電纜以及控制電纜重點監(jiān)護(hù):在喂梁之前,行車退回2號柱與3號柱之間時注意觀察前后行車的距離,防止間距過小造成電纜的擠壓。在喂梁時,最容易出現(xiàn)邊梁鋼筋對行車電纜的牽絆、拉扯。所以要關(guān)注行車運行情況,保持與總控操作人員的聯(lián)絡(luò)以便在出現(xiàn)上述情況下及時喊停,適時處理。落梁時,注意電焊機的焊把線不要在橫移時被拉扯和輪壓。經(jīng)常檢查電線看是否有破損,對其進(jìn)行必要的保護(hù)和更換,檢查電線的連接處注意保證牢固,防止短路斷路對機器造成損害。對按鍵、液壓操作手柄以及各種控制開關(guān)隨時進(jìn)行檢查,保證其靈敏有效。對已經(jīng)失去工作性能的零件的更換要做到耐心細(xì)致,防止線路系統(tǒng)受到二次損害。在工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手;認(rèn)真收集各項信息資料,全面準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作中存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)能全面準(zhǔn)確的了解和掌握最近的實際情況,為解決問題做出科學(xué)正確的決策。同時,作為XX號柱的操作員,嚴(yán)格貫徹《t梁架設(shè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》上工作準(zhǔn)則,認(rèn)真負(fù)責(zé)對待XX號柱在架橋作業(yè)中的支墊以及在運梁對位時的安全。特別是在架橋機過孔對位時,XX號柱的支墊尤為重要,必須保證其受力均勻和水平,防止傾斜。在XX號柱收起大臂前沖時,為了增加尾部配重,剛好把支墊XX號柱的枕木以及硬雜木固定在XX號柱上,同時減輕了員工工作負(fù)擔(dān)節(jié)省人力浪費,省下搬運這一步驟,給架橋工作增加效率。
三、以“安全第一,保障生產(chǎn)”為目標(biāo),搞好工作
促進(jìn)生產(chǎn)安全責(zé)任無小事,我們?yōu)榘踩a(chǎn)做好一切必要措施,作為一名電工,我明確自己的崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)全架橋機電氣設(shè)備的使用。
2、架橋作業(yè)中協(xié)助架梁工作,同時負(fù)責(zé)其他操作人員對電器設(shè)備的使用。
3、負(fù)責(zé)生活區(qū),辦公區(qū)的用電安裝維修工作。在工作中,時刻都要保持高度的警覺,為保證用電安全,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行用電標(biāo)準(zhǔn),不違規(guī)使用電器。在線路的鋪設(shè)和使用中必須以負(fù)責(zé)任的態(tài)度對待,不能有任何的馬虎大意,同時在橋機的其他運行中也要時刻注意各崗位的安全,如今安全也是一種生產(chǎn)力。在保障安全的前提下促進(jìn)生產(chǎn),創(chuàng)造更多的價值。
回顧近一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步,但是我也充分認(rèn)識到自己的不足之處需要改進(jìn),理論知識水平還比較低。總結(jié)過去,是為了吸取過去的工作中經(jīng)驗教訓(xùn),更好的干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評、指正。同時再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助和教育。今后,我一定認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的XX人,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
公司個人工作總結(jié) 篇14
在奧士達(dá)三年以來,后兩年在技術(shù)部一直擔(dān)任著調(diào)試/測試工作。從20XX年7月14日至今,三年多,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和同事們的幫助下,個人在思想認(rèn)識上、技術(shù)水平上都有了很大的提高。從進(jìn)公司的第一天起,我就告誡自己:“只有自己比別人更努力,才會比別人收獲的更多!笔聦嵶C明,在這段時間中,我收獲很多,感悟很深。我對自己能在這樣一個充滿生機與活力的企業(yè)里工作而自豪。我注意把學(xué)到的理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐經(jīng)驗驗證所學(xué)理論的正確性。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多知識,提高了自身能力。但是作為一名技術(shù)員有較強的技術(shù)知識還不夠,還應(yīng)該具備良好的管理能力。一種產(chǎn)品很多時候是由于技術(shù)上的錯誤和在生產(chǎn)過程中溝通交流不夠,以至于作業(yè)員操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,很好的跟作業(yè)員溝通,規(guī)范操作,規(guī)避錯誤,確保產(chǎn)品質(zhì)量,從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。作為一名技術(shù)人員,要腳踏實地做好自己本職工作才是最關(guān)鍵的。要確認(rèn)自己的工作就方向。三年的工作學(xué)習(xí)和磨練,讓我的思想認(rèn)識也得到了一定的提高。我認(rèn)為不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,各項技術(shù)服務(wù)也不例外。要認(rèn)識到技術(shù)服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化!弊畲笙薅鹊谋Wo(hù)客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做技術(shù)服務(wù)工作,同時也是對公司產(chǎn)品的.宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。這三年來,后兩年在技術(shù)部擔(dān)任技術(shù)員一職,在這三年里不斷學(xué)習(xí)各種工位上的工作、學(xué)習(xí)各種技術(shù),通過這三年的現(xiàn)場實踐工作的鍛煉和學(xué)習(xí),得益于項目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導(dǎo),讓我的工作有了快速的提升,我已逐步成長為一名合格的技術(shù)員。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持,通過團(tuán)隊的共同努力,摸索出了一定的工作經(jīng)驗,在此對一年情況進(jìn)行個人工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正:
一、主要職責(zé)
1、負(fù)責(zé)RS大型機的調(diào)試/維修.
2、負(fù)責(zé)各種機型電機的測試
3、負(fù)責(zé)各種樣品的功能測試。
4、負(fù)責(zé)維修間的維修工作。
5、負(fù)責(zé)樣機的組裝,以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作
二、工作心得
會干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件,這就要求我們要有扎實的專業(yè)功底。
只有認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每項工作,才能會在其中得到你想要學(xué)會的東西才能提高自己.
工作中要勤奮,工作態(tài)度認(rèn)真,主動溝通,避免信息滯后。
三、不足之處
各項工作做完了報告沒做出來。
維修間6S做的不到位.樣品的標(biāo)識沒做好
在RS機器調(diào)試中跟下一道工序沒有調(diào)節(jié)好.
四、今后的打算
1、逐步掌握各項工作并很好的完成.及時的寫出報告
2、爭取20XX年把以上不足之處都改善。
3、在技術(shù)部的各項工作中多下功夫,把每一項工作做到最好并學(xué)習(xí)管理協(xié)調(diào)的能力。
總體說來,對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。三年來在奧士達(dá)的工作中,在不斷的取得進(jìn)步,自己的專業(yè)知識得到了長進(jìn)和加深,工作能力,包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。三年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,展望20XX年,工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn),我一定會竭盡全力更加積極的工作,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
公司個人工作總結(jié) 篇15
xx年時間即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度:
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業(yè)務(wù)能力:
多干多學(xué):我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平,我個人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)。
預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好!薄罢埳院!薄罢埛判摹!薄白B猛居淇臁!钡取爸t詞”的習(xí)慣,給人親密無間,春風(fēng)拂面之感。每個電話,每個確認(rèn),每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達(dá)我們的信心,顯示我們的實力;貜(fù)郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的'。在旅游旺季,大家的'努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進(jìn)一步。”
公司個人工作總結(jié) 篇16
作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運作,現(xiàn)在我對自己的工作進(jìn)行總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項:
1、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
2、工作質(zhì)量成績和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成工作,達(dá)到預(yù)期的效果,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是十一月份來到公司工作,擔(dān)任公司銷售助理,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短,我在這個崗位還算空閑,最多的時間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識,讓自己更容易受本職工作,在同事的指導(dǎo),還有部門開會過程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識,從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1)、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項任務(wù),在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會,讓我學(xué)習(xí)到了好多。
總結(jié)兩個月的試用期工作,盡管有了一定的'進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善,專業(yè)知識不夠,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的兩個月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
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