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業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2021-03-29 18:14:53 個(gè)人工作總結(jié) 我要投稿

【精選】業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)模板合集9篇

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以促使我們思考,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編精心整理的業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)9篇,希望對大家有所幫助。

【精選】業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)模板合集9篇

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 篇1

  回顧這一個(gè)月來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,做好自己的本職工作。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將一個(gè)月以來的工作情況總結(jié)如下:

  一、辦公室的日常工作

  作為職能部門的協(xié)助管理人員,清楚地認(rèn)識到,總公司是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心。所以在這樣的工作環(huán)境下必須自我強(qiáng)化工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。

  1、及時(shí)了解置業(yè)顧問相關(guān)情況,并及時(shí)上報(bào)。務(wù)必讓公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握員工的工作進(jìn)展及變動

  2、積極響應(yīng)公司號召,根據(jù)公司基本理念要求,大力提倡團(tuán)隊(duì)與合作精神

  3、認(rèn)真做好文字工作。負(fù)責(zé)商業(yè)部各項(xiàng)會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉;所有的文件、資料、整理歸檔入冊。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

  二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高工作效率

  公司秉著“精誠至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),爭取工作的主動性,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的問題和今后努力方向

  工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,由X對業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。

  在下接下來的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識;第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,自身及置業(yè)顧問工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 篇2

  時(shí)光荏苒,我來公司已有將近四個(gè)月,作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的三個(gè)多月,公司陪伴我走過了人生很重要的一個(gè)階段,使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。

  我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個(gè)多月里,我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個(gè)方面來提高自己,力爭做到更好、更精確。

  下面就我三個(gè)多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報(bào)。

  第一,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,在編輯圖面時(shí)一些特殊的地物界線和符號等處理不當(dāng),造成圖面累贅,影響出圖效果。

  第二,外業(yè)時(shí)對一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點(diǎn)把握不準(zhǔn),不清楚哪些點(diǎn)該采集,哪些點(diǎn)不用采集。

  第三,在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高,爭取避免一些不必要的錯(cuò)誤。

  最后,請容許我對公司提一點(diǎn)點(diǎn)建議,僅代表個(gè)人意見

  第一、近幾個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn),公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂,沒有一個(gè)專門的管理資料和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,造成數(shù)據(jù)存放混亂,經(jīng)常是這個(gè)人電腦上一組數(shù)據(jù),另一個(gè)人電腦上又一組數(shù)據(jù),這樣我們在查找和調(diào)用數(shù)據(jù)的時(shí)候很吃力,經(jīng)常要一個(gè)人一個(gè)人詢問,甚至有數(shù)據(jù)丟失的情況出現(xiàn),在一定程度上影響工作效率。個(gè)人建議,要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù),并建立數(shù)據(jù)臺賬,根據(jù)項(xiàng)目名稱和成果報(bào)告類型分別存放,這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用,也能防止數(shù)據(jù)丟失,進(jìn)一步考慮,還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時(shí)還能給公司節(jié)約成本。

  第二、現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,人們越來越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量,為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,建議制作一個(gè)公司的站,這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會通過網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系,在一定程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。

  盡代表個(gè)人意見,因?yàn)槲易约合矚g網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常會看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍,覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量,網(wǎng)站在一定程度上會提高公司的知名度。

  總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三個(gè)多月在公司工作的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 篇3

  從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時(shí)間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心眷注和指導(dǎo)下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步,F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):

  來公司以前,離開大學(xué)后的我對自己只有理論沒有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的熟悉,因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是****有限公司,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。

  來到公司后,我知道在試用期中如何去熟悉、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我確當(dāng)務(wù)之急。我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。

  在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的.本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。

  因此我要特別感激領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和扶助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的掉誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的攻訐和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。

  無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,使得我在開展具體工作中,經(jīng)常表現(xiàn)生澀,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培育和提高充實(shí)自己的工作著手能力,把自己業(yè)務(wù)素量和工作能力進(jìn)一步提高。

  最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 篇4

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  “學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

  二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作。

  招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端業(yè)務(wù)的客戶(來自:我愛:這樣治理起來也很麻煩,價(jià)格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù),因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。

  三、任勞任怨,完成公司交給的工作。

  本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

  四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失。

  反思本年來的工作,在喜看成績的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):

  1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。

  2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

  3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

  4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。

  總結(jié)20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 篇5

  在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、XX新光建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力,XX住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。本人在XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項(xiàng)目工程部工作過程中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,有認(rèn)真

  項(xiàng)目經(jīng)理半年工作總結(jié)正文:

  在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、XX新光建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力,XX住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。本人在XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項(xiàng)目工程部工作過程中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了20xx年上半年度年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)今年上半年XX住宅小區(qū)工程項(xiàng)目管理工作匯報(bào)如下:

  一、工程進(jìn)度完成情況:

  1#樓自今年一月份基礎(chǔ)施工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第16層,共計(jì)已施工工期為7個(gè)月,占總工期的44.8%(總工期為16個(gè)月);2#樓自今年一月份樁基開工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第7層,共計(jì)已施工工期為6個(gè)月,占總工期的30%(總工期為20個(gè)月,包括總體);根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃,1#、2#樓工期在計(jì)劃之內(nèi),無超期、脫期。

  二、項(xiàng)目投資情況:

  1#樓根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價(jià)預(yù)算為2937萬元,到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基儲地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至十四層,施工投資審核為1365萬元,占總造價(jià)的46.5%;2#樓根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價(jià)預(yù)算為3448萬元,到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基儲地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至六層,施工投資審核為1069萬元,占總造價(jià)的31%。

  三、項(xiàng)目施工過程控制管理情況

  在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。

  (一)、項(xiàng)目組織管理情況:

  根據(jù)XX工程特點(diǎn),編制了XX工程項(xiàng)目管理規(guī)劃:首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場)施工過程控制重點(diǎn);制定項(xiàng)目管理工作程序。在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得XX工程得以順利進(jìn)行,通過每周的集團(tuán)公司工作例會,匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng),聽取公司下步工作計(jì)劃,貫徹公司會議精神,及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定;通過每周項(xiàng)目工程例會例會協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。

  (二)、工程質(zhì)量控制情況:

  質(zhì)量管理上,項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、XX新光建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力,XX住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。本人在XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項(xiàng)目工程部工作過程中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,有認(rèn)真

  項(xiàng)目經(jīng)理半年工作總結(jié)正文:

  確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評定及驗(yàn)收方法,確定最終的預(yù)控方案。

  2、產(chǎn)品形成的過程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn),影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌。

  在過程控制上,我們主要通過以下幾個(gè)管理方式來實(shí)現(xiàn):首先,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù),監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。

  其次,嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對部分主要材料供應(yīng)商給予選擇,從廠商直接訂購,減少中間環(huán)節(jié),防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項(xiàng)目部對進(jìn)場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材,主要是加強(qiáng)對到場的材料檢驗(yàn)。一、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對材料質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督;二、項(xiàng)目部對現(xiàn)場材料巡查,對可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點(diǎn)方可使用;三、項(xiàng)目組的土建、水電工程師做專業(yè)檢查,對可疑材料,現(xiàn)場封存,擴(kuò)大取樣數(shù)量,在規(guī)范之外,做獨(dú)立檢驗(yàn);四、對確定的不合格材料,采取封存,限定時(shí)間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出常

  再者,項(xiàng)目部依合同及國家的有關(guān)法律法規(guī),對總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理。總分包單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者,他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量,事實(shí)上,各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,以及加強(qiáng)與總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長補(bǔ)短,強(qiáng)化市場競爭意識,大團(tuán)隊(duì)意識及品牌意識,從思想上重視質(zhì)量管理。而后項(xiàng)目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施

  工的階段,組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動,有效利用工程例會制度,講問題、提問題、解決問題,F(xiàn)場管理中,我們還強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識,為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,提供技術(shù)支持、管理支持。

  3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,我們始終牢記黃董事長:“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示,著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收:

  第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗(yàn)三級驗(yàn)收制度。在這個(gè)層面上,主要是依靠抓總分包單位的管理去實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度與手序,對一次報(bào)驗(yàn)不通過的部品、工序再從自檢開始,重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。

  第二層是監(jiān)理與項(xiàng)目部的驗(yàn)收。針對不同的施工階段,不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法,在主體施工階段,進(jìn)行的主要是工序驗(yàn)收,這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全,因此,我們不僅對總分包單位的復(fù)驗(yàn)按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗(yàn)收,而且,對工序的過程進(jìn)行旁站監(jiān)理,做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸。

  (三)、工程進(jìn)度控制情況

  1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純,目前根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分階段進(jìn)度計(jì)劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施,然后在計(jì)劃實(shí)施過程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間啟用或提前交付使用。項(xiàng)目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有:編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。

  2、審查確認(rèn)監(jiān)理工程師上報(bào)的承包商所做的施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計(jì)劃、組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作實(shí)施細(xì)則,并督促監(jiān)理工程師在工程實(shí)施過程中努力落實(shí)。

  3、主持會議研究各方面提出來的與合同實(shí)施有程控制;驗(yàn)收控制。

  1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。公司提出“建精品工程、樹舟基品牌”質(zhì)量目標(biāo),項(xiàng)目部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。如:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭,按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo):土建工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程;水電設(shè)備工程師負(fù)責(zé)管線。按工程階段細(xì)分階段目標(biāo),如:分項(xiàng)優(yōu)良率不低于85%,主體優(yōu)良率100%,單體優(yōu)良率85%,并按此質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗(yàn)收方法及驗(yàn)收目標(biāo),在工程開工前,對監(jiān)理及單分包單位明

  (四)、項(xiàng)目投資控制情況:

  項(xiàng)目部對工程項(xiàng)目投資控制負(fù)有很重要的責(zé)任,因?yàn)轫?xiàng)目部所管的是源頭的問題。項(xiàng)目部對投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證,即管理“項(xiàng)目實(shí)施控制價(jià)”。

  1、分析設(shè)計(jì)圖紙、施工方案、標(biāo)底價(jià)、合同(工程量核算、定額取費(fèi)、材差價(jià)格構(gòu)成因素)等,明確工程費(fèi)用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點(diǎn)。項(xiàng)目部對工程進(jìn)行施工圖工程量計(jì)算、套用工程預(yù)算定額,編制工程施工圖預(yù)算造價(jià)、根據(jù)進(jìn)度編制月進(jìn)度造價(jià)預(yù)算。

  2、在施工過程中及時(shí)答復(fù)施工單位提出的問題及配合要求,主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,預(yù)測工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因,制定防范性對策,避免和經(jīng)濟(jì)索賠事件發(fā)生。

  3、按合同規(guī)定條件和要求,監(jiān)督實(shí)施事前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,以免索賠,及時(shí)對已完成工程進(jìn)行計(jì)量驗(yàn)收,對工程設(shè)計(jì)變更,現(xiàn)場情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費(fèi)的進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

  4、審核總包單位所做的工程量月報(bào)表,審查工程實(shí)際完成工程量與上報(bào)情況是否符合、審查定額項(xiàng)目套用是否符合、復(fù)核材料單價(jià)是否與當(dāng)月上海市建設(shè)工程《XX與造價(jià)信息》中材料市場信息相符合。

  5、研究監(jiān)理工程師審查后的設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證,負(fù)責(zé)核實(shí)項(xiàng)目、原因、數(shù)量、施工條件,然后提出初步意見上報(bào)有關(guān)部門審、批。需要強(qiáng)調(diào)說明的是:項(xiàng)目部明示監(jiān)理工程師,對于承包商所提出的設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證要求,監(jiān)理工程師在提出審查意見以前必須與項(xiàng)目部溝通并取得一致意見。否則將出現(xiàn)項(xiàng)目部否決監(jiān)理工程師的意見的可能,這不僅會降低監(jiān)理工程師的威信,也會給工程管理帶來混亂。任何設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證要求都以書面文字為依據(jù)。

  (五)、安全與文明現(xiàn)場管理情況:

  1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。

  2、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。

  3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

  4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

  5、督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),防火設(shè)施完備,居民不受干擾,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

  6、協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、業(yè)主內(nèi)部各有關(guān)部門、地方村鎮(zhèn)之間的關(guān)系,為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。

  (六)、項(xiàng)目其他管理情況:

  1、熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說明,掌握土建、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。

  2、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會議紀(jì)錄。

  3、隨時(shí)做好上級有關(guān)部門對商品住宅檢查的資料準(zhǔn)備工作。

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中,涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

  5、根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況,不斷調(diào)整、補(bǔ)充、完善項(xiàng)目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法,以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 篇6

  20xx年即將過去,在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

  在**年當(dāng)中,堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報(bào)刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條,團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

  從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn):

  1.銷售人員工作的積極性不高。

  缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強(qiáng)。

  2.對客戶關(guān)系維護(hù)很差。

  銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里,總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè),手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進(jìn)行。

  3.溝通不夠深入。

  銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

  4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

  銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。

  個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 篇7

  近三年來,本人在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門及同事們的大力支持和配合下,恪守職責(zé)、廉潔自律、全力以赴,使各項(xiàng)工作取得了一定的成績,現(xiàn)就個(gè)人近三年工作做簡要總結(jié):

  一、堅(jiān)持講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作的能力。

  當(dāng)今,社會新情況、新問題層出不窮,經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域已發(fā)生了巨大的變化,因此只有把加強(qiáng)學(xué)習(xí)擺在重要位置,才能使自己的觀點(diǎn)、思想和知識結(jié)構(gòu)跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,才能具備駕馭工作的能力,當(dāng)好鄉(xiāng)黨委、政府的參謀,當(dāng)好一個(gè)國家干部。

  二、工作落實(shí)情況。

  (一)、20xx年工作:

  1、天然林工作:完成實(shí)施我鄉(xiāng)天然林保護(hù)工程4399畝,參與了天然林封山育林調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)及林清復(fù)查工作;

  2、林權(quán)制度改革工作:完成全林改外業(yè)勘界及內(nèi)業(yè)整理以及數(shù)據(jù)處理鏈接工作,同時(shí)完成了林改檔案的裝訂移交工作;

  3、退耕還林工作:完成鞏固退耕還林成果補(bǔ)植補(bǔ)造416畝,并對全鄉(xiāng)退耕還林地進(jìn)行一次補(bǔ)植補(bǔ)造調(diào)查且對需要補(bǔ)植補(bǔ)造的小班作出了規(guī)劃設(shè)計(jì)。

  4、完成黨委政府安排的我鄉(xiāng)全國第六次人口普查制圖及相關(guān)表冊的培訓(xùn),并對全鄉(xiāng)第六次人口普查相關(guān)表冊進(jìn)行審核收集,全面完成任務(wù)。

  5、完成新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)啟動工作并對享受待遇人員進(jìn)行審核輸機(jī),共發(fā)放待遇2169人次。

 。ǘ20xx年至今:

  1、人事呈報(bào)、工資辦理。按照干部管理權(quán)限,抓好股級干部任命以及本鄉(xiāng)單位之間人員調(diào)動的呈報(bào)。先后辦理股級任職15人次,人事調(diào)動10人次。2年來辦理干部和離退休人員工資130人次、退休1人次。

  2、干部職工培訓(xùn)。認(rèn)真抓好縣人力資源和社會保障局組織的干部職工在職教育培訓(xùn)、農(nóng)民工技能培訓(xùn)以及新錄用公務(wù)員培訓(xùn)、新聘用人員試用期培訓(xùn)等。

  3、考核與獎懲嚴(yán)格考核制度、強(qiáng)化人事管理。做到平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合,堅(jiān)持公平、公正、公開的原則評比"優(yōu)秀"人員等次。相反對工作不務(wù)實(shí)、無故曠工人員鄉(xiāng)紀(jì)委作戒免談話,嚴(yán)重的年終考核為"不稱職"或"不合格"等次進(jìn)行考核。

  4、勞動爭議、仲裁。制定勞動用工專項(xiàng)整治活動實(shí)施方案,成立以鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長任組長,副書記、紀(jì)委書記任副組長,相關(guān)職能部門單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組、督查組。從鄉(xiāng)派出所、安監(jiān)站、人力資源和社會保障服務(wù)中心、社會事務(wù)辦、村管站、國土所、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、衛(wèi)生院等單位抽人組成檢查組對本轄區(qū)所有用人單位進(jìn)行為期兩個(gè)月的地毯式排查,做到不留死角。打擊非法勞動用工、是否簽訂勞動合同、是否為勞動者繳納工傷保險(xiǎn)、是否及時(shí)變更工傷保險(xiǎn)、是否超過8小時(shí)工作制、是否拖欠工資、有無相關(guān)臺帳等。

  5、保險(xiǎn)工作。加大對養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、干部職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)的征繳力度,做到應(yīng)保盡保,絕不允許不繳、少繳現(xiàn)象出現(xiàn)。

  6、機(jī)構(gòu)編制工作。根據(jù)思機(jī)編文件要求,開展機(jī)構(gòu)編制核查,核實(shí)我鄉(xiāng)編制數(shù),清理上調(diào)人員,對缺編的事業(yè)單位進(jìn)行計(jì)劃新增人員統(tǒng)計(jì)上報(bào)等工作。

  7、新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。具體負(fù)責(zé)新農(nóng)保的工作的實(shí)施,2年來都超標(biāo)完成了縣要求的目標(biāo)任務(wù),20xx年獲得xxxx縣政府新型城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)先進(jìn)個(gè)人。

  8、其它日常工作。做好會議記錄、會議匯報(bào)記錄、來信來訪記錄登記、信息、簡報(bào)等工作;做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作;失地農(nóng)民統(tǒng)計(jì)工作;返鄉(xiāng)農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作;農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作;轉(zhuǎn)移勞動力就業(yè)培訓(xùn)工作;建立健全鄉(xiāng)土人才數(shù)據(jù)庫;個(gè)體工商戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫;及時(shí)發(fā)布招工信息,組織好農(nóng)民工外出務(wù)工就業(yè);辦理"惠民家興"就業(yè)小額擔(dān)保貸款12戶,辦理汽車駕駛培訓(xùn)人員推薦24人。

  三年以來盡管我在做好自已的本職工作上付出了努力,但仍存在諸多不足。

  一是對業(yè)務(wù)理論鉆研還不夠,在工作中存在一定局限性。

  二是工作開拓創(chuàng)新不夠,不能創(chuàng)造性的開展工作。

  三是容易把個(gè)人的情緒帶到工作上來。

  針對上述問題,我將從以下幾方面著手,予以改進(jìn)。

  一是不斷學(xué)習(xí),提高素質(zhì),增強(qiáng)抓好各項(xiàng)工作的能力。

  二是緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府戰(zhàn)略決策,把握當(dāng)前工作的主要任務(wù),結(jié)合本單位的實(shí)職,完成各項(xiàng)工作。

  三是求真務(wù)實(shí),轉(zhuǎn)變作風(fēng)。努力加強(qiáng)自身的修養(yǎng),凡事率先垂范,提高工作效率。

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 篇8

  在上半年的工作當(dāng)中,工作態(tài)度的問題不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上,在紀(jì)律方面,也一直是“典型人物”!以前學(xué)過的《西點(diǎn)軍校》中說過:“沒有鋼鐵般紀(jì)律的隊(duì)伍,一定是一直失敗的!”確實(shí)是這樣的,在今后的工作中,我一定會遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決不會再犯以前犯過的任何錯(cuò)誤!

  下半年,在即將開始的工作中,我要總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!

  新的挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣,時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間半年的工作已經(jīng)結(jié)束,回顧一下,感觸頗多!在上年的工作中,有喜有悲,有得有失,當(dāng)然,最多的莫過于在工作當(dāng)中業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)的提高與收獲。

  在上半年的工作當(dāng)中,工作態(tài)度的問題不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上,在紀(jì)律方面,也一直是“典型人物”!以前學(xué)過的《西點(diǎn)軍!分姓f過:“沒有鋼鐵般紀(jì)律的隊(duì)伍,一定是一直失敗的!”確實(shí)是這樣的,在今后的工作中,我一定會遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決不會再犯以前犯過的任何錯(cuò)誤!

  下半年,在即將開始的工作中,我要總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!

  新的挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考,經(jīng)過深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動!

  人們總是不停的忙碌著。忙著工作,忙著吃飯,忙著學(xué)習(xí),忙著娛樂,忙著這忙著那,人的道路站在原地是看不到未來的。這個(gè)時(shí)候,我們只有不停的行走,只有不停的前行,才可以發(fā)現(xiàn),未來就在你身邊。不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時(shí)刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí),如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個(gè)平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負(fù)擔(dān),才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。心態(tài)好了,工作態(tài)度端正了,刷馬桶也能做到完美!

  懶散的行為作風(fēng)一直以來是制約我工作積極性的一個(gè)重要缺點(diǎn),凡事總是慢人半拍。拖拉的問題始終是個(gè)大問題!我也曾經(jīng)痛下決心改正這個(gè)問題,但是凡事總得有個(gè)過程,我沒有持之以恒的堅(jiān)持下來,今年在懶散上我有了一定的提高,我決定以后時(shí)刻提醒自己,凡事盡量提高效率,盡量避免拖拉,我有把握能夠把這個(gè)問題給處理好。

  上半年在創(chuàng)收方面還算是有了一點(diǎn)小小的起色,完成了廣告創(chuàng)收3萬多元,6月份爭取再收上2萬元,離自己的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn),下半年的時(shí)間,再培養(yǎng)老客戶的同時(shí),再去發(fā)展新客戶!要想有客戶,要想留住客戶就需要有好的服務(wù)!做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。

  較之前年有了一定的提高,但是這些還很不夠,我有很充足的時(shí)間去跑廣告,如果把精力都用在廣告創(chuàng)收上面,那我的創(chuàng)收成績還會更加可觀!下半年,我打算加大創(chuàng)收力度,爭取到年底完成既定目標(biāo)!時(shí)光飛逝,不知不覺間到工廠已半年時(shí)間,承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任使我有機(jī)會成為×集團(tuán)的一員,感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺,我會努力學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代,是以品質(zhì)取勝的時(shí)代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責(zé)任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù),好的服務(wù),更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。

業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 篇9

  來到公司成為了一名銷售業(yè)務(wù)員的時(shí)間已經(jīng)過去了半年之久,這半年的時(shí)間里,我有過想要放棄的念過,產(chǎn)生過辭職的想法,有過千千萬萬種想要就此撒手走人的沖動。但是最后,我還是堅(jiān)持了下來,熬過了這半年的適應(yīng)期。能讓我堅(jiān)持下來的原因,我想是因?yàn)槲覍粝氲淖非蠛蛯@份工作的熱愛吧。

  以前我從來沒有覺得作為一名業(yè)務(wù)員是多么一件難的事情,以為只要稍稍動動嘴皮子就能拿到好幾萬的銷售業(yè)績單。但是自從我來到公司開始真正接觸業(yè)務(wù)員這個(gè)職位后,我就認(rèn)識到了在這個(gè)崗位上充滿了多少艱辛和苦澀。都說凡是開頭難,這對處在銷售行業(yè)的業(yè)務(wù)員來說,體會更加深刻。我還記得我剛來到公司的頭幾個(gè)月里,一沒有客戶資源,二沒有過多銷售經(jīng)驗(yàn),而且還和公司里的同時(shí)相處的不怎么好。那一段時(shí)間,我真的有想過要辭職,但是一想到自己曾經(jīng)想要來這里鍛煉自己,學(xué)習(xí)東西,并成功的走向一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員的最初決心。我就咬咬牙又堅(jiān)持了下來。我很慶幸我堅(jiān)持了下來,如果我當(dāng)初因?yàn)槭懿涣丝,受不了委屈而沒有堅(jiān)持下來,我想在條道路上我一定不會走向成功,雖然現(xiàn)在離成功依舊很遙遠(yuǎn),但是我至少踏出了我的第一步,接下來的路也會好走一些。

  在過去的半年里,我每天干的最多的一件事情,就是給客戶打電話。每天都要被客戶拒絕好幾百次,有時(shí)甚至還會被客戶拉黑舉報(bào),所以,在那個(gè)時(shí)候,我有過很多次丟手機(jī)走人的沖動。但是,后來慢慢的也就習(xí)慣了,雖然后面我依然時(shí)常被人拒絕,但是我已經(jīng)換了一顆平常心來對待。更重要的是,我懷著一顆成千上萬個(gè)客戶當(dāng)中總有一個(gè)會對我們的產(chǎn)品感興趣,并會和我們達(dá)成交易的信念堅(jiān)持了下來。就這樣,我的客戶資源漸漸增多,我對業(yè)務(wù)員日常的銷售工作也熟練了起來,懂得了怎么去用誠心來打動客戶,懂得了怎么去用耐心來維護(hù)客戶關(guān)系,也懂得了怎么去和公司的同事友好的進(jìn)行相處。

  經(jīng)過半年的歷練,曾經(jīng)那個(gè)只會悄悄躲在被子里哭的女孩子已經(jīng)蛻變成了一個(gè)成熟而又堅(jiān)強(qiáng)的職場女性。我會好好的珍藏這半年來我蛻變過程的回憶,以此來鼓勵(lì)我不斷的向這個(gè)行業(yè)里前行。

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