手機(jī)終端銷售個人工作總結(jié)范文
時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧堅(jiān)強(qiáng)走過的這段時間，取得的成績實(shí)則來之不易，是時候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績了。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的手機(jī)終端銷售個人工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
手機(jī)終端銷售個人工作總結(jié)1
從事手機(jī)銷售工作已經(jīng)兩年了，進(jìn)入我們xx專賣店也已經(jīng)一年了。在這一年當(dāng)中，我認(rèn)識到銷售工作是一件需要決心和毅力的工作，尤其是在當(dāng)今社會進(jìn)行手機(jī)銷售工作，更是一件考驗(yàn)我們的事情�，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓很多人都開始進(jìn)行網(wǎng)購了，不管是日用品還是手機(jī)電器等等，大家都更加喜歡網(wǎng)購了。所以這對于我們實(shí)體銷售來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。在這一年當(dāng)中，我跟著我們xx專賣店一起奮斗，一起朝目標(biāo)前進(jìn)，雖然時間已經(jīng)到了一個節(jié)點(diǎn)，但是我認(rèn)為自己還是進(jìn)步了良多的。在此也為自己進(jìn)行了一些總結(jié)和整理。
手機(jī)銷售前幾年的時候還比較好做一些，現(xiàn)在做起來確實(shí)算是比較吃力了�，F(xiàn)在很多年輕人都比較喜歡網(wǎng)購，所以對于我們實(shí)體店的銷售來說，更是一個難以翻越的難關(guān)。在我平常的銷售當(dāng)中，我們店來的最多的人群就是中年人，他們比較講究實(shí)際操作，所以我經(jīng)常接待的客戶也就是我們的中年人一類了。當(dāng)然也會有一些青年人過來看手機(jī)，但絕大部分都只看不買，所以這一點(diǎn)還是比較讓人難受的。
今年一年，我們店做了幾個展廳活動，主要的產(chǎn)品也是今年一些非常火爆的機(jī)型，活動進(jìn)行的還是非常順利的，吸引的人群也比較多，這時候不管男女老少，都有進(jìn)來看手機(jī)的。但是購買率還是不大，但比平時還是要好很多。我也在這個過程中努力了一把，把自己的業(yè)績提升了不少。
線下實(shí)體店的銷售的確是一件很磨練人的工作，于此之外，我們店也會有線上的一些銷售，而我也主要負(fù)責(zé)了一個版塊。的確在這一方面，我發(fā)現(xiàn)線上的銷售可能還是要比線下的銷售更加容易一些。因?yàn)楹芏嗳硕际菆D一個便捷，除非他真的不放心這款產(chǎn)品，才會選擇去線下進(jìn)行一個摸底。但是我所負(fù)責(zé)的線上版塊的銷售是做得很成功的，業(yè)績幾乎是我線下的兩倍。所以今年，雖然自己沒有達(dá)到自己的期望值，但是整體情況其實(shí)也還是不錯的。
在這一年的工作中，其實(shí)有很多需要感謝的地方，不僅僅是對我的客戶表示感謝，也要對我上級領(lǐng)導(dǎo)表示感激。因?yàn)樵阡N售工作中，自己一個人往往是不足夠的，有了領(lǐng)導(dǎo)的包容和支持，我們才能更好的進(jìn)行下去。所以很感激我的領(lǐng)導(dǎo)，也很感激那些幫助過我的同事。來年我會繼續(xù)努力，繼續(xù)保持一個好的狀態(tài)往前走的。
手機(jī)終端銷售個人工作總結(jié)2
俗話說活到老，學(xué)到老，這話一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。下面，是我這一年工作的總結(jié)，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的.建議。
一、銷售計(jì)劃銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。四、銷售當(dāng)中無小事管理當(dāng)中無小事，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，銷售當(dāng)中無小事。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
手機(jī)終端銷售個人工作總結(jié)3
對于初踏入社會的我來說，社會上的一切都好陌生，我對于自己即將在社會上扮演什么角色，毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規(guī)則的社會，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實(shí)踐的人才是無處可用的。要融入社會，首先要了解社會，多學(xué)習(xí)一些東西對自己的將來是非常有幫助的。
我的第一份工作是在北京豐臺區(qū)一家電腦銷售公司，這家公司主要是進(jìn)行電腦耗材、整機(jī)、組裝機(jī)銷售，和電腦上門維護(hù)，公司規(guī)模不是很大，只有十幾個人，本著初入社會、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的目的，我決定留在這家公司。
第一天工作的時候，公司對我們進(jìn)行了基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學(xué)的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓(xùn)的時候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個對于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息�，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)心腦袋會負(fù)荷不起，還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當(dāng)個學(xué)徒一點(diǎn)都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個同學(xué)說也有同感，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。
培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個學(xué)生配電腦上學(xué)，我們就給他介紹了款性價比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點(diǎn)滿足感，畢竟是開始，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，細(xì)節(jié)決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適合。
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實(shí)踐，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進(jìn)步，人隨著時間成長，但社會的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過這次實(shí)踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機(jī)會都沒有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。
實(shí)踐讓我們成長，我也從實(shí)踐中有所收獲，做事要注重細(xì)節(jié)，即使很小，就像我的這次實(shí)踐的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)。
手機(jī)終端銷售個人工作總結(jié)4
日月如梭，六月轉(zhuǎn)眼就過去了，如今對六月份的工作業(yè)績進(jìn)行一次小小的總結(jié)：
對于六月份的業(yè)績來說，個人覺得總體還可以，可是對于全球通開戶和3G開戶這一塊還是比較欠缺的，沒有完成上級下達(dá)的任務(wù)，這可能是因?yàn)樽约涸诹路莺蟀攵螘r間經(jīng)常在賣場做銷售而導(dǎo)致忽略了自己工作崗位的一些任務(wù)，還有一個問題是店面的總體推動比較差，不管是套卡、3G還是全球通，似乎都只是本人在推銷，而店面里基本沒什么人怎么去關(guān)注這一塊。畢竟一個人的能力是有限。
我自己已經(jīng)很盡力的向店面?zhèn)鬟_(dá)上級的任務(wù)，不管有什么新資費(fèi)還是其他相關(guān)的移動業(yè)務(wù)，但是店面里對中國移動這一塊的推銷意識并沒有得到多大的改觀，正是由于整個店面對于中國移動這一塊銷售意識的薄弱，最終才導(dǎo)致這個月在中國移動這一塊的總體業(yè)績不太理想。
反思六月，我自己的工作做的不怎么，所以在以后，我會把精力放在中國移動業(yè)務(wù)上，把以前做的不好，不到位的地方加強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好上級下達(dá)的任務(wù)與要求，力求做到最好。
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