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實習(xí)期個人工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的實習(xí)期個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
實習(xí)期個人工作總結(jié)1
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我加入хх房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月了。在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事使我受益非淺,從中增長了很多實踐工作經(jīng)驗與專業(yè)知識。
本人于xx年xx月中旬非常榮幸的加入хх房產(chǎn)公司工作,并在хх公司хх項目工程部擔任土建工程師管理相關(guān)工作。初到工程部工作時,在項目部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的熱心幫助下,對該工程概況有了大致的了解,并很快熟悉了公司xx管理架構(gòu)和工作流程,迅速進入了工作角色。
坦白的講,應(yīng)該說自從事建筑行業(yè)以來還是第一次參建“хх”如此大規(guī)模的工程,僅“хх一期”工程建筑面積就達到近хх萬㎡,同時各標段施工單位均為大型施工企業(yè)。我將十分珍惜與把握好хх地產(chǎn)給我的這次從業(yè)機會,最終將盡自己所能把工作做好。
回顧加入хх房產(chǎn)公司這段時間以來的工作,對自己的主要工作內(nèi)容總結(jié)與工程部同事們共同對項目建設(shè)施工過程的xx實施、項目質(zhì)量、進度、成本、安全等目標進行精細化劃分與管控,確保達到我“хх一期”工程各階段的'預(yù)期目標。
1、積極參加施工圖會審及設(shè)計交底(設(shè)計單位每周均到現(xiàn)場解決圖紙問題),及時收集現(xiàn)場存在的實際情況等相關(guān)資料提供給設(shè)計院作為依據(jù),最終形成一致處理意見,對設(shè)計變更等作為重點要求監(jiān)理及施工單位嚴格執(zhí)行。
2、督促承包單位認真履行建設(shè)工程施工合同中規(guī)定的責任和義務(wù),并維護雙方應(yīng)有的權(quán)益。
3、根據(jù)規(guī)范審核施工xx設(shè)計、施工方案,提出意見并與監(jiān)理方共同監(jiān)督執(zhí)行。
4、嚴格監(jiān)控工程施工質(zhì)量,積極參與對工程質(zhì)量問題、事故的調(diào)查、處理等。
5、每周參加監(jiān)理單位xxx的監(jiān)理例會(包括現(xiàn)場召開的專題會議),針對現(xiàn)場出現(xiàn)的實際問題向各方及時提出并要求予以整改落實。
6、對進入施工現(xiàn)場的工程材料會同監(jiān)理單位進行質(zhì)量檢查、驗收,按規(guī)定進行送檢。
7、監(jiān)督施工總承包單位做好現(xiàn)場的安全保護、消防、文明施工、環(huán)保、衛(wèi)生等工作。
8、督促監(jiān)理單位加大監(jiān)管力度,監(jiān)督承包單位質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系落實到位。
9、xx工程進度計劃的合理性,督促承包單位按工期總進度編制周計劃、月計劃,考核完成情況,處理存在的問題。
10、參加重要工程部位的檢驗批、分項等驗收;并相關(guān)工程資料備查。
11、按公司規(guī)定的工作流程審定及會簽工程變更(包括現(xiàn)場洽商)文件,并及時檢查現(xiàn)場施工執(zhí)行情況。
12、和相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)、溝通,為后期施工打下良好的基礎(chǔ)。
我在工作中充分認識到自己的一些經(jīng)驗欠缺與不足,以后更要加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識與管理知識,并努力提高自我。
這一階段的工作總體上還是順利的,雖然前期影響工程整體進度的因素比較多,但均不是哪一個單位或者個人的原因,相信通過我香木林項目團隊人員不懈的積極努力,會不斷克服困難阻礙,同時通過前期的磨合后期會配合的更好,使工程步入到正常施工軌道上來。
盤點昨天,把握今天,展望明天。一個公司就是一個大家庭,人人同心協(xié)力,不斷增強我хх項目團隊的凝聚力,堅信通過大家的不懈拼搏與努力,我們的明天會更美好,хх的明天會更輝煌!
實習(xí)期個人工作總結(jié)2
三個月的時間已然在指尖流逝而去,回過頭來,才發(fā)現(xiàn)自己即將走進一條新的道路。結(jié)束是開始的開端,開始也是結(jié)束的開端,這二者有著必然的聯(lián)系,但無論如何我都不會懼怕時間,時間會讓我成長,也會讓我逐漸想那個更好的自己發(fā)展,我會抱著更大的期望和勇氣,一直往前走。偶爾我也會給自己的欲望澆澆水,希望欲望可以將我?guī)蛞粭l更加光明且寬闊的道路。
在公司的這段時間里,我吸收到了很多不同的養(yǎng)料,一個部分來自于我身邊的同事們,還有一部分來自于我們公司領(lǐng)導(dǎo)身上。剛進入公司的時候我還比較的膽小,很多時候都不太主動,同事們見我這么內(nèi)向,所以經(jīng)常會常常叫我一起吃飯,順便和我聊聊天,緩解一下我的不適應(yīng)。雖然同事們都比我大了幾歲,但是他們的心態(tài)都非常的年輕。和他們相處久了之后,我發(fā)現(xiàn)他們在生活中是一些非常隨意的人,而在各自的工作當中卻非常的認真且嚴謹。
我們之間的關(guān)系就像是老師和學(xué)生,課堂上理當嚴肅且認真,課后我們便可以彼此成為朋友,甚至是親人。在我看來,這種良好且理智同事關(guān)系是公司快速發(fā)展的前兆,當我們每個員工都能在各自的工作上確立目標,端正態(tài)度時,我們整體的進步也會加上來。在這一點上,我學(xué)到了很多,平時在工作和休息上無法正確分配,在大家的身上,我學(xué)習(xí)到了如何分配自己,如何將自己變成一個更加理智的人。這一點讓我有了很大的進步,和一群有趣且優(yōu)秀的人在一起,我相信自己也可以越來越優(yōu)秀,為公司的發(fā)展風(fēng)險更多的能量!
還有一方面是受到領(lǐng)導(dǎo)的影響,試用期期間,我跟隨領(lǐng)導(dǎo)跑過很多次市場,在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)是一個非常冷靜沉著的人,有一次突然發(fā)生了一件小事,合作差點泡湯時,領(lǐng)導(dǎo)用語言靈活的轉(zhuǎn)化了過來。在領(lǐng)導(dǎo)的身上,我學(xué)習(xí)到了關(guān)于冷靜和靈活的互相轉(zhuǎn)化,也學(xué)習(xí)到了在工作當中該如何利用自己的優(yōu)點,和客戶的相處過程中,客戶一部分會考慮我們公司的整體情況,但更多的是通過從我們的形象和表達上來判斷的,所以想要讓客戶有個好的'印象,我就應(yīng)該提升自己的表達能力和外在形象。
一個利索且整潔的外表會第一直覺就給人帶來很好的感覺,一個好的態(tài)度更會給對方帶來安全感。這三個月的時間流逝的非?,但從中我也學(xué)會了太多的技巧,也注意到了自己平時的一些小缺點。今后的工作中,我會繼續(xù)努力實現(xiàn)自己的光亮,創(chuàng)造更多可能、更美未來!
實習(xí)期個人工作總結(jié)3
不知不覺中已經(jīng)在萬科實習(xí)了兩周的時間,這段日子,充實且快樂著,雖然只有短短的兩周,但我卻收獲頗豐,無論是在對萬科的認識方面,還是在對自己的定位方面,我都有了一個新的詮釋,這段時間內(nèi),我既看見了自己的長處,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,下面我就為這兩周的工作做一個簡短的總結(jié),希望我能取長補短,也為下一階段的工作做好鋪墊。
作為客戶關(guān)系部的新人,由于對公司以及自己的崗位不是很了解,所以這段時間內(nèi)我并沒有接手一些專業(yè)性太強的任務(wù),大致上我可以把自己的工作分為兩大塊:事務(wù)性任務(wù)和創(chuàng)造性任務(wù),在事務(wù)性任務(wù)中,我做了包括會員卡郵寄查詢,內(nèi)業(yè)整理(萬客會禮品登記造冊,會員入會申請表與積分歸屬證明等資料的整理),會員卡裝袋等工作。在創(chuàng)造性的工作中,我做了包括萬客會論壇方案的策劃編寫,快遞公司投遞質(zhì)量的評價與分析編寫,論壇奧運會精彩活動的策劃編寫,部門旅游策劃書編寫,小哈津環(huán)保袋起名與描述,還有萬客會宣傳精選商家的小冊子編寫(還在編寫中),萬客會組織活動現(xiàn)場配合等工作。
作為客戶關(guān)系部萬客會部門的一個新成員,在了解萬客會的工作內(nèi)容以后,我感到了責任與壓力,萬客會的的主要工作就是增強市民與新地之雙向溝通及提供顧客服務(wù),為有興趣得知新地各項目資料的人士提供更快更詳盡的資料,了解客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的要求,從而提供更加緊密的聯(lián)系。我認為客戶是公司生存的根基與動力,只有與客戶打好關(guān)系,我們才有源源不斷的財富與名望,而萬客會作為客戶與公司的一個橋梁,我們有著一種神圣的使命與責任感,所以我們必須把任何一件小事都做到十全十美,想客戶之所想,急客戶之所急,把客戶融入到萬科的大家庭里,使得客戶感受到家一般的溫暖,為萬科的騰飛保駕護航。
從對工作的一無所知,到現(xiàn)在自己可以簡單的把握工作的簡單脈絡(luò),雖然我并沒有一個質(zhì)的飛躍,但是我仍然認為我在這段時間內(nèi)無論在各方面都得到了顯著的提高。在事務(wù)性工作上,我明白了什么是快速,準確,有條理,而創(chuàng)造性的工作讓明白了什么是創(chuàng)意與主動。的確,在不同的工作中,我們要做不一樣的自己,有時候我需要穩(wěn)重與細心,有時候我們需要熱情與豪放,只有成為一名綜合素質(zhì)高超的員工,我才能勝任不同的工作任務(wù)。
在這段時間里,我還明白了團隊的重要性,每個員工都分管一小部分的工作,而只有每個人都做到百分百的努力,這個團隊才能獲得最終的勝利,工作不是我們一個人的工作,而是這個團隊的工作,單槍匹馬有時候只是匹夫之勇,只有做到部分與整體完美的結(jié)合,這個團隊才會發(fā)揮最大的功效。
另外我還認為作為一名實習(xí)生,在一些問題上我們需要更主動積極一些,不能只是簡單的等待與機械似的工作,我們需要想清楚在這一個月里我們想要學(xué)會什么,想要得到什么,然后主動的與前輩溝通與交流,在相互交換意見的同時提高自己的工作能力。
雖然只是簡短的兩周時間,但是我仍然在我自己的身上發(fā)現(xiàn)了很多缺點與不足。如在工作的時候有時候過分的依賴前輩,在一些問題的考慮上,當自己遇到困難的時候,我并沒有竭盡全力的去獨立思考,相反,我更喜歡向前輩們討取經(jīng)驗,走捷徑,我想說并不是問別人不好,而是久而久之自己就會失去原有的思考問題的能力。又比如在工作的時候有時候會產(chǎn)生厭倦的心里,當我做一件事情時間過長的時候我總會出現(xiàn)一種厭倦的心里,希望得到休息與寬慰,這并不是一個好的習(xí)慣,在工作中我需要投入百分百的精力與耐心,很多問題是急不來的,我需要心平氣和的去面對,戒掉焦躁的心里,耐心的去解決與面對,合理的安排自己的作息時間,把自己的工作效率提高到自己的極致。
以上出現(xiàn)的不足都是我日后發(fā)展的一塊絆腳石,所以我需要不斷的改進,爭取做到一個完美的自己,把自己的能力發(fā)揮到最大,最強!
萬科給我留下最深的印象就是良好的'工作氛圍與和諧的工作氣息,特別是萬科的企業(yè)文化,深深的打入了我的內(nèi)心,這種企業(yè)文化不僅僅是一個公司的象征,更為員工提供了一個良好的工作平臺,生活在這樣的一個大家庭中,我們得到了意想不到的溫暖與關(guān)懷,在這里,我不認為我們只是簡單的一個員工,而是家里的一個成員,所以大家都會用自己最大的努力去回報這個大家庭所給予我們的一切。
很高興也很榮幸我趕上了萬科一年一次的年中大會與趣味運動會,從年中大會中我看見了各位領(lǐng)導(dǎo)的颯爽英姿,在趣味運動會上我感受到了這種濃厚的企業(yè)文化底蘊,我始終堅信,在這樣一個良好的氛圍中,萬科一定會不斷進步,在房地產(chǎn)的行業(yè)中如日中天。
其次這里的每位同事也都很和藹可親,他們沒有把我們當成新人看待,大膽的分配給我們一些重要的任務(wù),讓我們看到了我們的價值所在,這對我們實習(xí)生無疑于一陣強心劑,讓我們拿出更大的勇氣與動力去為公司效命。
在這兩周中,我堅持寫實習(xí)日記,用我的文字記錄我的生活,文字中洋溢著歡笑與美好,我相信不管過去
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去多少年,這一段時間都是我人生最美好的時光!
以上就是我這兩周的實習(xí)總結(jié)。
實習(xí)期個人工作總結(jié)4
當我剛從學(xué)校畢業(yè)走向社會時,心里充滿了迷茫,不明白今后的路將走向何方一個偶然的機會:我在20xx年12月底參加公司的招聘考試,透過考試來到公司,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫忙下,于1月4日到公司實習(xí)三個月,經(jīng)過這三個月的實習(xí),讓我對五金這個大家庭有了初步的了解,也對自己有了深刻的認識。
實習(xí)的時間快而又短暫,不知不覺實習(xí)的時間很快就過去了;叵脒@段日子,我真的有很失落過,也有很認真過,很高興過,而此刻就是很珍惜這段經(jīng)驗。立刻就要回學(xué)校了,還有很多事情等著我去做,此刻重要的就是要對這段實習(xí)時間做個報告,也是對自己實習(xí)的鑒定。
在半年的實習(xí)生活以來。我學(xué)會了很多,也懂得了很多從生活中沒發(fā)獲得到的知識和道理;仡櫚肽暌詠恚瑥哪翘煺娴奈抑苯拥浇(jīng)歷了生活中的挫折和失敗,到此刻穩(wěn)重和冷靜的我,使我明白了一個道理:人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地應(yīng)對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這半年里,我有失落過,煩惱過,悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我明白這是上天對我的一個考驗,但在每次失落的時候我都會反省過來,告訴自己清楚自己就應(yīng)做的是什么,在挫折面前我就應(yīng)善用于揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平潛力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡,但是我會努力提高,做到最好,不管遇到什么困擾我都不會跌倒,我會不懈努力。
在半年的鍛煉里,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會遠遠不夠的,因此我要努力獲取更多的經(jīng)驗和社會實踐潛力,我的未來不是夢,只要自己努力過,成功是不會拒絕你的。
一、個人表現(xiàn)。
1、嚴格遵守單位各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學(xué)習(xí)《辦公室人員日常行為規(guī)范》等各項規(guī)章制度,并牢記于心,時刻提醒自己嚴格遵守單位各項規(guī)章制度。如堅持每一天上班提早到單位,打掃辦公室衛(wèi)生,為同時創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。
2、認真學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識。我在制造二部辦公室經(jīng)?匆恍╆P(guān)于寫作的書籍,參考一些機關(guān)文件及以往的資料,試著寫一些心得體會,并向前輩老師請教寫作相關(guān)的知識。
3、主動與同事交流,了解單位狀況,聽取同事對自己的批評和推薦。
4、用心參加單位組織的活動,如去產(chǎn)線支緩的義務(wù)勞動。
二、個人收獲。
首先,心態(tài)的轉(zhuǎn)變。要明白作為一個已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生,通常對自己的今后,感到很迷茫,而且有一種眼高手低的通病。經(jīng)過這三個月的實習(xí)鍛煉,讓我認清了自己,并改掉眼高手低的毛病,真正地從基礎(chǔ)做起,從小事做起。
其次、對自己的崗位有了初步的認識。辦公室作為一個綜合性地科室,擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作,處于協(xié)調(diào)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位,是公司的.信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心。做為辦公室的一員,不是簡單的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,今后我要加強這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。
第三、適應(yīng)新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶,不愿意做事,總感覺什么事必須會船到橋頭自然直,因此實習(xí)期間吃了不少的苦。經(jīng)過同事們的幫忙,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識——與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度。
三、認識自己的不足。
經(jīng)過三個月的實習(xí),收獲良多,同時也認識到自己的不足。在工作上,有時比較粗心大意,不夠細心,干事謹慎有余,以至于縮手縮腳;在生活上,對于自己要求不太嚴格,在學(xué)校的一些壞毛病沒有徹底改正,自己做錯事時,帶有一種得過且過的心態(tài);在寫作上,基礎(chǔ)比較薄弱,腦子里裝的東西少,寫東西時需要輔助工具,比如電腦等,不能獨立的完成寫作。
四、今后努力的方向。
1、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高寫作潛力。多看有關(guān)寫作方面的書籍,經(jīng)常閱讀文件,了解公司發(fā)展歷史、人文文化、人際交往等,充實自己的寫作素材。
2、用心參加自學(xué)考試,從中提高自己的認知水平,改變心態(tài)。
3、愛崗敬業(yè)。
實習(xí)期個人工作總結(jié)5
據(jù)學(xué)校專業(yè)實習(xí)要求,本人于20xx年7月10日到8月17日在中國銀行XX市支行進行了為期5周的實習(xí)。實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實習(xí)單位簡介
中國銀行是五大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,中國銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
二、實習(xí)過程
此次實習(xí)的目的在于通過在中國銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù),儲蓄存款業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)、個人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè);本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場業(yè)務(wù)、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。
三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并填寫實習(xí)鑒定表,寫實習(xí)報告。
總的來說中國銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。
其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,已不僅僅局限于儲蓄及放貸,與此同時,現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面,交保險,充話費,交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財#8222;#8222;夸大一點就是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”。下面談?wù)勎以谥行械墓ぷ鹘?jīng)歷,開始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看,看指導(dǎo)老師具體怎么操作,大概看了3天,了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程,由于中行有規(guī)定:非工作人員不得操作,并且我非中行人員,是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。
然后,我開始學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù),F(xiàn)在,中國銀行儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經(jīng)過三天時間的學(xué)習(xí)后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對(我實習(xí)的銀行設(shè)備不是很跟得上科技的進步,還使用的.是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對,如打印工前準備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡;并且這種卡不需要復(fù)雜的審核過程,只需要在現(xiàn)場填寫一份申請領(lǐng)用書即可馬上領(lǐng)到借計卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
銀行貸款業(yè)務(wù)。由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。農(nóng)行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
三、小結(jié)
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這近一個多月短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
實習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
當我實習(xí)結(jié)束的時候,再回首,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
實習(xí)期個人工作總結(jié)6
在實習(xí)期間,我認真貫徹學(xué)校提出的“學(xué)校教育要建立健康第一的指導(dǎo)思想,切實加強體育工作”的精神,進一步領(lǐng)會體育課程標準的。積極營造良好的體育氛圍,徹底轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念。接下來我將對我今年的工作作如下五方面總結(jié):
一、教學(xué)方面
作為一名體育教師,課堂就是我們的生命。在開學(xué)之際規(guī)劃好本年度教學(xué)計劃,根據(jù)教學(xué)計劃認真的備好每一堂課。每堂課根據(jù)教學(xué)計劃和備課內(nèi)容進行,虛心向其他老師求教,接受指導(dǎo)老師的指導(dǎo)。再通過反思來提高自我的教學(xué)水平。
在上好課的同時也積極配合學(xué)校開發(fā)屬于我校特色的體育課程,如20xx半年學(xué)校開設(shè)的武術(shù)社團活動。
二、教科研方面及教研活動方面
本人積極參加各類教科研活動,在聽課中我認真做好記錄,并寫下聽課心得,與其他老師進行深入交流,以便總結(jié)更多的經(jīng)驗;氐綄W(xué)校進行再反思,總結(jié)科研活動的收獲,并化為己用。
三、競賽訓(xùn)練方面
學(xué)校方面力所能及的參加了體育局及xx區(qū)教育局等組織的有關(guān)體育節(jié)的比賽。
四、群體方面
1、x月份,我校舉行了第x“八字繩”比賽。
2、x份,我校舉行了第x廣播操比賽。
3、x份,我校舉行了第x學(xué)生趣味運動會。
4、x份我校全體教師參加了xx組織的趣味運動會。
5、學(xué)生的日常兩課兩操三活動也常抓不懈,給學(xué)生以活動的時間,鍛煉的機會。
五、存在問題
當然在我的體育工作中仍然存在許多不足之處,主要有:
1、在日常工作中存在著敷衍馬虎的現(xiàn)象,這是需要改進的地方。
2、校訓(xùn)練隊訓(xùn)練時間不夠保證。
對于體育教師的評優(yōu)、評先,針對目前的評優(yōu)、評先方式,體育教師與其它教師相比存在著相當大的'局限性,請領(lǐng)導(dǎo)在制定考核制度上多給予關(guān)心和照顧。
4、體育器材的管理有待于加強,特別對器材管理要更加規(guī)范。
5、今年擔任總務(wù)工作,經(jīng)常的因總務(wù)工作影響體育教學(xué)。沒有協(xié)調(diào)好。
不過總體來說這段實習(xí)期對我來說是很不平凡的一年。我學(xué)到了很多,也取得了一定的成績,但是我知道這還遠遠不夠。在今后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷地學(xué)習(xí)、進取,再學(xué)習(xí),再進取,才能成為一名更加合格的體育教師。我相信在以后的工作中我會做得更好。
實習(xí)期個人工作總結(jié)7
大學(xué)四年生活,雖然短暫,但我過得充實而快樂。在以后的學(xué)習(xí)與生活中,我將更加努力地做好我自己,腳踏實地地去走好以后的人生路。
我從2月底到5月底在公司試用,現(xiàn)已期滿三個月,現(xiàn)在此對自己的各項成績做一個自我評價,懇請領(lǐng)導(dǎo)給予轉(zhuǎn)正。
在試用期期間,在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高,與在學(xué)校時相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭,同事就如同自己的兄弟姐妹,我工作生活在這個溫暖的大家庭中,這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進,我準備申請加入共產(chǎn)黨。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心指導(dǎo)和幫助下我很快熟悉了公司的基本情況,并掌握了xx廠各種設(shè)備的基本操作規(guī)程和了解了其基本運行原理,為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。使我的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質(zhì)得到較大提高,同時也學(xué)到了一定的工作經(jīng)驗,適應(yīng)了這個工作崗位。
從試用開始我已經(jīng)完全進入了工作角色,真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用所學(xué)到的知識去解決問題,也有機會發(fā)現(xiàn)不足,獲取新的營養(yǎng)。促使我將書本上的知識與實踐相結(jié)合,加深了對理論的理解與掌握,將各種理論知識具體化!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行。”在工作過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識和實際運用需要的知識之間的距離。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)的東西還有很多,這時才真正領(lǐng)悟到了“學(xué)無止境”的含義。這需要在工作中不斷的了解,不斷的學(xué)習(xí),才能做好每件事。
以前在學(xué)校的時候,做什么事情都不做過多的考慮,都是一把抓,缺乏條理性,做事情沒有什么太大的收獲。但自從進了公司,通過各種實踐,發(fā)現(xiàn)以前那樣做是不正確的。各個方面都要做很細致的'考慮,一點點的失誤,都可能對公司造成很大的損失。我現(xiàn)在已經(jīng)能對我要做的事情做很細致的考慮和計劃,這對我以后的工作是很重要的,同時這也培養(yǎng)了我的責任心!袄碚撌腔疑,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論的價值,也只有將理論付諸于實踐才能得到檢驗。征占地過程中,以前都是對著圖紙 算面積,這次去實地測量才發(fā)現(xiàn)以前算的只是一個最理想化的理論值,只有去現(xiàn)場看一下才能知道管線沿途的實際情況和存在的一些問題。同樣,只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),體現(xiàn)人的意志。經(jīng)過這段時間的工作,發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題:工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí),需要不斷的充實自己、完善自己,不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,圓滿地完成工程部以及公司其他的各項任務(wù)。
在這次的試用期當中,我學(xué)習(xí)到了學(xué)校課本上所學(xué)不到的東西,今后我將更加加強自身實踐性的學(xué)習(xí),盡快讓自己成長起來,獨當一面地去為單位坐出應(yīng)有的貢獻。
實習(xí)期個人工作總結(jié)8
不知不覺來幼兒園實習(xí)已經(jīng)3個月了,在這段時間里,我從對幼師工作一無所知到了解教學(xué)工作流程再到如今照顧幼兒的飲食起居日漸井井有條,之間變化挺大的。當然要很感謝園長和各位老師對我的幫助,才有我這一步步的成長。
眼看快到期末了,我也將自己這三個月來的工作情況的向大家匯報一下:
第一,教學(xué)工作上,我主要負責數(shù)學(xué)、英語和音樂這三門學(xué)科。在李老師的幫助下,我教小朋友們通過實物對比,分辨出長和短、寬和窄、粗和細以及厚和;通過仔細觀察物體不同顏色、形狀、大小的排列,尋找出一定的規(guī)律;為了更好的教他們認識時間,我在家特意準備了一個能吸引他們注意力的小*維尼鐘,讓他們能通過親手擺弄時針與分針來認識.點與半點;我們還通過圖畫和中英文結(jié)合的方式讓幼兒能圖文并茂的單詞的意思,并印象深刻的'記住那些單詞;小朋友很喜歡音樂,我們在教小朋友唱歌的時候刻意強調(diào)高低音的跌宕起伏,再加上相應(yīng)的動作和表情,讓小朋友充分體會歌詞的意境和節(jié)奏或輕快或緩慢的律動。
第二,生活的照料上,我主要負責給小朋友拿水拿飯,搬凳搬床以及課室內(nèi)部分清潔衛(wèi)生等。說實話,第一個月做下來,還真有些吃不消,覺得肩膀好痛,從沒想過當老師還要做這些,也一度想放棄了。但責任感又讓我堅持到現(xiàn)在,如今都習(xí)慣了,好像也沒那么辛苦。特別是能得到家長認可的話語,好像上次家長會上,家歡的姐姐告訴我,家歡在家里經(jīng)常對他們說他好中意新來的彭老師。我頓時好感動,自己的付出能被人肯定,之前的辛苦一下子覺得好值得。
因為我不是幼師畢業(yè)的,之前也從未接觸過教師的工作,在教學(xué)經(jīng)驗方面,比起其他老師,我還遠遠不足,但在以后的工作中我一定努力加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。在生活的上,盡我所能的照顧好每個小朋友,讓家長放心。最后還是感謝園長,主任和老師們給我這個學(xué)習(xí)的機會以及在工作上的幫助和鞭策,感謝家長們對我的支持和信任。
實習(xí)期個人工作總結(jié)9
從XX年年7月到現(xiàn)在,一年實習(xí)時間已結(jié)束。在這一年中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo),加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了長足的進步。
一、理論學(xué)習(xí)使我對工作有了更進一步的認識和了解。
不懂就學(xué)、就問,是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。因為有大學(xué)專業(yè)課的底子,使我學(xué)習(xí)工程中對水利工程知識更為容易理解和掌握。工作中時常遇到新的問題,就需要查閱相關(guān)資料,請教老同志,一個問題一個問題的解決,一個困難一個困難的克服,不僅能夠?qū)⒃兄R溫習(xí)鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學(xué)到很多新知識,有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,我積極參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。 勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真履行職責,自覺按規(guī)范操作;平時生活中團結(jié)同志、尊敬領(lǐng)導(dǎo),不參與違法亂紀活動,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強。
剛開始工作時,我是從零開始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己對著書本反復(fù)琢磨。幾個月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的技巧,而且已經(jīng)能夠獨立完成一些簡單的計算和繪圖任務(wù)。過去的一年中,我先后參與了“×××××××地下水生態(tài)保護工程”、“×××××××跨南水北調(diào)改線工程”、“×××××××除險加固工程”,“×××××××旅游度假村防洪評價工程”,“×××××××供水取水口改建工程”,“×××××××灌區(qū)××渡槽施工設(shè)計”,“×××××××水庫除險加固工程”,“×××灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造規(guī)劃設(shè)計”,“×××××××灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造工程”等9項設(shè)計工作。通過實踐,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。
在完成各項工作的同時,我還存在著以下幾點的`不足:
一是工作中有時自信心不足,反而出現(xiàn)低級錯誤;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;
三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是應(yīng)用工程軟件還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、"業(yè)精于勤而荒于嬉",實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的一年見習(xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對水利事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
實習(xí)期個人工作總結(jié)10
“花兒還有重開日,人生沒有再少年!鞭D(zhuǎn)眼之間,我四年大學(xué)的青蔥歲月就這樣一晃而過了。而我的實習(xí)期也即將結(jié)束,面對這個時期的結(jié)束,我頓時感到壓力很大。一個是來源生活的壓力,另一個來源于自身的壓力。但是不管是哪種壓力,我都要把他們化作成我前進的動力,來開啟我另外一段美好的生活和工作。接下來,就我在實習(xí)期作為一名活動執(zhí)行助理實習(xí)生的工作做一個大致的總結(jié)。
在實習(xí)期的時候,我在xx公司里擔任的是一名活動執(zhí)行的助理。在擔任這個助理的期間,我不僅在這個崗位中學(xué)習(xí)到了很多職場上的為人處世之道,還學(xué)習(xí)到了很多與本崗位相關(guān)的工作技能,讓我有了人生中第一份工作的經(jīng)驗。雖然這份工作非常的辛苦和累,但是能在艱苦的.工作環(huán)境里自我成長和自我鍛煉,也是一件十分難得的事情。
一開始,經(jīng)理跟我說這份工作需要有超強的耐力,和超強的吃苦能力的時候,我還不沒有把它放在心上,因為經(jīng)理說他們的這個職位一般都不招女生,更何況還是一個應(yīng)屆畢業(yè)的實習(xí)大學(xué)生,所以我就想要證明給他看,我是能行的。但是在來到我們這個活動執(zhí)行的助理崗位后,我就明白了經(jīng)理所說的都是事實。因為作為一名我們公司的執(zhí)行助理,我有很多的體力活要干。每場活動,不僅都需要我去提前踩點,提前聯(lián)系好,還需要我去采辦各種活動物資,聯(lián)系好各種相關(guān)人員。每一件事情都要事無巨細的做好。并且到了活動當天,我還要布置場景,沒有人員安排的時候,我就要親自動手,有時候我一個女生要搬一個幾十斤重的機器設(shè)備,要抗一大袋活動需要用到的物料。有時候,一天有很多場活動忙不過來的時候,我不僅要在各地來回奔波,我還要加班到晚上兩三點;钌陌盐覐囊粋精致的大學(xué)生少女變成了一個十分粗糙的女漢子。不過在這個轉(zhuǎn)變的過程中,我也體會到了社會生活的艱辛,體會到了我在正在成長和歷練的滋味。
這份實習(xí)期的工作經(jīng)歷對我來說,既是十分的難忘,也是十分的具有意義。它鍛煉了我獨立生活和工作的能力,鍛煉了我內(nèi)心承受壓力的能力,讓我在以往的人生道路上,遇到再多的困難,也能咬牙堅持下去。
實習(xí)期個人工作總結(jié)11
從11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在實習(xí)期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的.晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)實習(xí)期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
實習(xí)期個人工作總結(jié)12
在新員工崗前動員大會上得知銀河搜侯中心是集商業(yè)辦公于一身的大型綜合項目,使用了多項綠色建筑的先進技術(shù),比如高性能的幕墻系統(tǒng)、日光采集、的地下停車、污水循環(huán)利用、高效率的采暖與空調(diào)系統(tǒng)、無氟氯化碳的制冷方式以及優(yōu)質(zhì)的建筑自動化體系。這使我對這個項目產(chǎn)生了濃厚的興趣和好奇感,非常有幸的是公司把我分配到這個項目上進行鍛煉和學(xué)習(xí)。
即要去項目上時我既興奮又感到很大的壓力,畢竟在學(xué)校只是對常見工程有個大概的了解,對人防工程知道的微乎其微,擔心自己無法勝任這份工作而辜負了公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,但是當我到項目之后公司領(lǐng)導(dǎo)及項目部給予了我無盡的鼓勵、幫助和照顧,使得我這種緊張情緒減輕了不少。在左經(jīng)理和高工的支持培養(yǎng)下以及其他同事們的關(guān)心照顧下,通過自己摸索實踐,在較短的時間內(nèi)便適應(yīng)了工作的環(huán)境熟悉了工作流程,完成了有學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換,明確了工作的程序、方向,提高了工作技能和管理能力,在具體的工作中逐漸形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。同時我不斷加強理論學(xué)習(xí)、并且將理論與實踐結(jié)合起來在學(xué)習(xí)中成長,在實踐中提升。
我一直認為雖說是工作了,但對自己來說工作的同時也是進一步學(xué)習(xí)的過程:在日常工作中我始終嚴格要求自己,認真完成經(jīng)理布置給我的每一項任務(wù),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題,急需解決的就立即虛心向同事或者是班組師傅們請教;不是急需解決的就拿回來查閱資料、慢慢琢磨,能自己解決的盡量自己解決這樣才能不斷提高充實自己,盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。并且我也注重對與施工現(xiàn)場有關(guān)實際操作知識的學(xué)習(xí),仔細審閱圖紙,到現(xiàn)場中去檢驗實際情況和平面理論之間的差別。
只要有學(xué)習(xí)的機會就不放過,不管是建設(shè)單位組織召開的每十天一次的例會,還是項目部召開的工程技術(shù)會議,哪怕是施工人員來找高工解決施工中存在的問題或者向施工班組做口頭交底時我都仔細聽,不理解、不明白的東西就機械性地記錄下來,然后等有時間了再查閱相關(guān)的資料慢慢地琢磨,實在理解不了、琢磨不透的問題就請教,爭取把這些問題的解決辦法一次牢記于心,為自己日后的工作積累寶貴的經(jīng)驗。
總之在這一年的'工作學(xué)習(xí)中,在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。
作為一個管理者,要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,也取得了一定的成績,但是由于剛剛走向工作崗位各種經(jīng)驗還不是很豐富,在工作中難免會出現(xiàn)些許差錯,例如考慮問題不夠全面、個別工作做的不夠完善、遇事不夠冷靜、有創(chuàng)造性的工作思路不是很多,但正所謂前事之鑒后事之師,
在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實自己,提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,努力實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值。
實習(xí)期個人工作總結(jié)13
都說忙碌的時間過去的最為迅速,如今,在回顧了這次實習(xí)前后的情景之后,我才真正的有了這樣的體會。
回想在實習(xí)之前,每天在學(xué)校中的生活是多么的漫長。每天好像都過的很慢,讓我們誤以為自己還有很長的時間。但實習(xí)的日子卻來的非常突然,跟別說在實習(xí)中!每天在忙碌過后回到家里,我都只想趕緊休息,趕緊讓自己疲憊的身軀得到放松!也正是在這個時候,我才能感受到父母過去對我們所說的“辛苦”是怎樣的一種感受。
如今,在忙忙碌碌間,實習(xí)期的幾個月很快就過去了,回想這幾個月的情況,我真的學(xué)到了很多。不僅僅是在工作上,還有關(guān)于生活以及人際關(guān)系的成長,這都是我在這幾個月實習(xí)生活中的收獲,現(xiàn)在,我在此對自己實習(xí)來的工作情況做總結(jié)如下:
一、加強自我的認識
在這份實習(xí)護士的工作中,我首先感受到的,就是來自自身的不足!盡管我們在學(xué)校學(xué)會了許多的知識和能力,在我們自己看來,這已經(jīng)是非常充足的準備了。但是,當我們走上實際的工作的時候,我們才真正的感受到,不會、不懂、不熟練……這些感覺充斥在我們的身邊!我們所掌握的能力,僅僅是最基礎(chǔ)的知識,并且大部分都停留在書本上!對于在醫(yī)院的臨床知識,我們幾乎等于是從新開始。
因為這一點的認識,我也在工作中更加嚴謹?shù)囊罅俗约,讓自己能在工作中更加認真仔細的去對待字自己的工作,不讓自己在工作中輕易的犯下任何錯誤!
二、工作的提升和鍛煉
在實習(xí)期間,我主要在xxx科室的xxx護士長身邊學(xué)習(xí),在護士長的親切卻又嚴格的教導(dǎo)下,我的'實際操作能力有了很大的提升。尤其是在扎針這類基礎(chǔ)的工作中,我認真的學(xué)習(xí)了護士長的技巧,并結(jié)合自己的鍛煉大大的提升了自己的能力!甚至,還在工作中得到了不少病人的認可,這也給我的實習(xí)增添了更多的動力!
三、自身的不足
反思自己的工作情況,我也能發(fā)現(xiàn)很多的不足和問題。盡管在工作中并沒有出現(xiàn)問題,但我許多因為自身習(xí)慣的舉動確實會帶來一些影響,為此,在今后的工作中我更要嚴格的管理自己,讓我在今后能取得更大的收獲,成為一名出色的護士!
實習(xí)期個人工作總結(jié)14
今年是我大學(xué)生活的最后一年,畢業(yè)后我們馬上就會面臨擇業(yè)的問題,我們學(xué)的是思想政治教育,也就是說畢業(yè)后我們中的相當一部分人會到學(xué)校從事教師工作,所以這學(xué)期我們都各自到初高中進行實習(xí),為的就是畢業(yè)后能夠馬上進入工作狀態(tài),能夠很好的勝任教師的工作,能夠很好的扮演教師的角色,進而為學(xué)生更好的服務(wù)!
我的實習(xí)地點選在了一所中學(xué),這也是我曾經(jīng)就讀過的學(xué)校,說實話,剛來的時候覺得很奇怪,雖說這里有很大的變化,房間變亮了,設(shè)備齊全了,注意板凳不那么糟糕了,而且還新增了很多像工具箱之類的人性化極強的東西,但畢竟我曾經(jīng)在這里生活學(xué)習(xí)了三年的時間,那時的我是學(xué)生,而現(xiàn)在的我卻以教師的身份來到這里,真的覺得有種怪怪的感覺,身份的轉(zhuǎn)換還真是讓我有點一下直接受不了呢。不過,很快我就被安排了指導(dǎo)老師,并很快投入了工作,心里這小小的波瀾也就很快消失了!呵呵,很不一樣的感覺!
在一個多月的實習(xí)生活里,我一直以教師身份嚴格要求自己,處處注意言行和儀表,熱心愛護實習(xí)學(xué)校和班級學(xué)生,本著對學(xué)生負責的態(tài)度盡力做好實習(xí)工作;同時,作為實習(xí)生一員,一直緊記實習(xí)守則,遵守實習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的意見,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,主動完成實習(xí)學(xué)校布置的任務(wù),塑造了良好的形象,給實習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生都留下了好的印象,得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的`一致好評,對此,本人甚感欣慰。在這短暫的實習(xí)期間,我主要進行了教學(xué)工作實習(xí)和班主任工作實習(xí)。
一、課堂教學(xué)工作方面
怎樣上好每一節(jié)課,是整個實習(xí)過程的重點。剛開始的兩個禮拜的任務(wù)是聽課和自己進行試講工作。在這期間我聽了3個課任老師共10節(jié)課。在聽課前,認真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié),如果是習(xí)題課,則事前認真做完題目,把做題的思路簡單記下,并內(nèi)心盤算自己講的話會怎樣講。聽課時,認真記好筆記,重點注意老師的上課方式,上課思想及與自己思路不同的部分,同時注意學(xué)生的反應(yīng),吸收老師的優(yōu)點。同時簡單記下自己的疑惑,想老師為什么這樣講。
在正式上講臺前我還進行了多次試講。在準備教案前,認真閱讀教材,并與任課老師上課內(nèi)容相聯(lián)系,按自己的思路寫出教案。但課任老師的要求與自己準備的內(nèi)容經(jīng)常有出入,所以對教案作了一定的修改,做到自己的思路不亂,又能達到課任老師的要求。為了克服上講臺時的緊張,不斷的進行試講。同時在本子上把自己上課講的話都寫一遍,作足充分的準備。
經(jīng)過幾次實戰(zhàn)的磨練,現(xiàn)在的我已經(jīng)基本能夠駕馭課堂,勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方,但這次實習(xí)真的讓深深的體會到教師工作的辛勞,也深刻理解了教學(xué)相長的內(nèi)涵,使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實踐,使虛擬教學(xué)變成真正的面對面的教學(xué)。要想成為一位優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識淵博,其它各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等等都是很重要的,站在教育的最前線,真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”,是一件任重道遠的事情,我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質(zhì)和教學(xué)水平。
二、班主任見習(xí)工作
班主任的工作是很有意思的,剛開始的時候,用我的指導(dǎo)老師也就是我所帶班的班主任的說法,我就好像著這個班的大班長一樣,根本看不但班主任的影子。我想這應(yīng)該是受到了上學(xué)時當班長的影響吧,我把那是當班長的經(jīng)驗統(tǒng)統(tǒng)拿出來用了,呵呵,不過效果真的很不好,因為現(xiàn)在的孩子和我們那時的孩子可太不一樣了,那時的孩子是怕老師的,現(xiàn)在的孩子對老師沒有怕,只有喜歡和不喜歡之分。所以在指導(dǎo)老師和我及時的溝通之后我改變了戰(zhàn)略,和同學(xué)們多溝通,多交流,多商量,做朋友,這樣我的班主任工作才能順利的完成,而且還和孩子們結(jié)下了深厚的友誼!
在班主任日常管理工作中,積極負責,認真到位,事事留心。從早晨的衛(wèi)生監(jiān)督,儀表檢查,作業(yè)上交,早讀到課間紀律,課間操,課堂紀律,午休管理,眼保健操,自習(xí)課等等,每樣事物都負責到底,細致監(jiān)督。當然,在監(jiān)督他們的同時不忘結(jié)合他們的個性特點進行思想道德教育,以培養(yǎng)他們正確的學(xué)習(xí)目標,積極向上的樂觀人生態(tài)度和正確的人生價值觀。
班主任是班級的組織者、管理者和策劃者,也是學(xué)生活動的參與者,更是學(xué)校管理的中堅力量和骨干分子,對良好班風(fēng),學(xué)風(fēng),校風(fēng)的形成起到了舉足輕重的作用。應(yīng)該說在這次實習(xí)班主任過程中收獲很多,在工作過程中增強了自身的責任感、榮譽感和自信心,懂得如何以一個老師的身份與學(xué)生相處,向班主任老師學(xué)習(xí)了班級管理等,自身得到了很好的鍛煉,水平有一定的提高,但也存在著一定的問題。比如沒有很好的進入角色,工作經(jīng)驗不足等,這些是今后學(xué)習(xí)工作中要克服的。通過實習(xí)班主任工作,我的感悟就是:要付出極大的難以想象的心血才能打造出一個好班。
現(xiàn)在,實習(xí)結(jié)束了。通過這次實習(xí),讓我了解了教師的偉大,教師工作的神圣,他真的是人類靈魂的工程師,教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”,而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛護學(xué)生,幫助他們成長。在教授他們知識的同時,更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈,這才是教師工作最偉大的意義所在!對自己說加油!
實習(xí)期個人工作總結(jié)15
每一個大學(xué)畢業(yè)生,在進入到社會工作以后都會經(jīng)歷一次實習(xí)期的考驗和成長。我不知道其他的畢業(yè)生,在經(jīng)歷了他們的實習(xí)期以后,都有怎樣的感受和成長。但是至少對我而言,我覺得這一次實習(xí)經(jīng)歷,是一個非常難得而又珍貴的經(jīng)驗。
在這次的實習(xí)期里,我不僅感受到了,步入社會工作和在學(xué)校讀書的日子的巨大區(qū)別,還感受到了自己慢慢成長和變化的過程。
我的實習(xí)期工作,對我來說也是一個巨大的考驗和挑戰(zhàn)。因為我在大學(xué)里面,學(xué)習(xí)的專業(yè)是市場營銷的專業(yè),但是我實習(xí)的崗位卻是室內(nèi)設(shè)計室助理的崗位。專業(yè)既不對口,而且我也沒有任何的經(jīng)驗基礎(chǔ)。所以,我要比別人多付出一倍的努力和代價。但是我也并沒有因此而退縮和放棄。因為我足夠熱愛這個崗位,足夠熱愛設(shè)計。從我小學(xué)的時候我就開始對設(shè)計感興趣,只是一直因為家人的反對,而沒有過多的機會去接觸到設(shè)計的相關(guān)內(nèi)容。所以在這次實習(xí)的時候,我就一定要把握住這次的機會。不管我能不能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢想,我都要勇敢的踏出自己的第1步,去嘗試,去努力,為自己的夢想而堅定自己前進的步伐。
我作為一名室內(nèi)設(shè)計師助理的實習(xí)工作,其實很簡單。因為我沒有經(jīng)驗和基礎(chǔ),所以在前期的時候我只能夠是跟著師傅自己去學(xué)習(xí),自己去把握技巧。偶爾還會幫同事們跑一下腿,負責一些公司里面的雜事。
每天來到公司以后,師傅都會教我一段時間的電腦設(shè)計軟件的操作,接下來的.時間,就是靠我自己慢慢去琢磨和練習(xí)。我有不懂的地方,我也會隨時跟身邊的同事請教。遇到每次不熟練的地方,都用筆和本子記錄下來,然后再回去自己反復(fù)的練習(xí)和操作。經(jīng)過了三個月實習(xí)期的練習(xí)和成長,雖然還不能達到相關(guān)專業(yè)實習(xí)生優(yōu)秀的程度,但是在這個過程里,我也掌握到了很多基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能,取得了很大的進步。
我在這段實習(xí)工作中積累經(jīng)驗,我在這段實習(xí)過程中學(xué)習(xí)成長和與人相處。我在這段實習(xí)期間收獲到的東西,還有很多是無法言語的。我會在實習(xí)過后,更加的努力奮斗,克服自己的缺點,彌補自己的不足,爭取做到更好。
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