公司部門個人優(yōu)秀工作總結(jié)模板（通用11篇）
不經(jīng)意間，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢？那么你有了解過工作總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的公司部門個人優(yōu)秀工作總結(jié)模板（通用11篇），歡迎閱讀與收藏。
公司部門個人優(yōu)秀工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間20xx年就像飛馳而過列車，盡管已經(jīng)遠去，但聲音卻依舊環(huán)繞在耳邊�；仡櫧衲�，也確實是這樣的一個情況在。在領(lǐng)導們的正確指揮下，20xx年渡過的飛快，盡管人忙碌的都忘了時間，但抬頭一看，卻發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)完成了這么多的成績和收獲，這真的是讓人感到驚喜又自豪�；仡欁约涸谶@一年的情況，作為一名xx部門的老員工，我在工作中依舊堅守著自己的崗位。但和大家一樣，對于自己的敢為，我無時無刻不在反思，學習！讓自己在工作中能不斷的改進。公司在不斷的進步和提升，作為員工，我也同樣要積極的改進自己，加強自己！這正是我們在工作中“學無止境”。如今，20xx年已經(jīng)不見蹤影，新的一年已經(jīng)到來。在此，我也憑借自身的回憶對上一年做總結(jié)如下：
一、工作情況
在工作方面，我們根據(jù)公司的發(fā)展目標，及時的調(diào)整了工作的目標和工作的方法，為新一年的自己設立了新的目標及職責。
在工作中，我嚴格的遵守的公司要求，認真的管理好自己，加強工作積極性。且在xx領(lǐng)導的指揮下，我也積極的調(diào)整了自己的工作方法，及時的處理自身的不足，提高自己的在工作中的收獲。
反思20xx，我們一路的工作并不太平，但我們卻能在工作中及時的調(diào)整自己，調(diào)整工作的目標和方向。及時的處理好工作任務。
二、工作的改進
伴隨著公司的發(fā)展，我們工作的要求也越發(fā)的提高！為了能應對這樣的情況，在工作方面，我們一直都在學習和提升，并在會議上一起討論訊息�；ハ鄮椭岣吖ぷ髂芰�。當然，在工作中最為重要的還是領(lǐng)導的培訓。一年來，每一次領(lǐng)導對工作的培訓我都及時認真的參加。從中，我除了學到工作的技巧，也同時在領(lǐng)導的分析下認識到了自己的不足。
反思這一年，在學習中我不僅提高了自己的業(yè)務能力，讓工作能加順利。還提高了自身的工作思想，鍛煉了自身的思想態(tài)度，讓自己對工作也越發(fā)的重視和嚴謹。
三、自我的不足
一年來，我在每月的時候都會對自己的工作做一次總結(jié)。遍歷這些對自己的認識，我認識到自己一年來經(jīng)歷了許多的錯誤。有些問題改掉了，有些卻沒有。就如我對xx業(yè)務的散漫態(tài)度，至今都沒有做好調(diào)整和改進。
但在新的一年里，隨著新年鐘聲的敲響，我一定會在工作中改進自己的不足，真真正正的讓自己圓滿的完成好自己的工作，給公司帶來更多的貢獻！
公司部門個人優(yōu)秀工作總結(jié)2
過去的20xx年，在中心經(jīng)營部和項目部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及大力支持下，本標段合約部在合同、計量、成本控制等方面工作開展得比較順利，具體總結(jié)如下：
一、20xx年工作總結(jié)。
1、對上業(yè)主計量工作。
4—1分部20xx年共完成7期業(yè)主計量工作，計量金額xx億，累計計量xx期，累計金額xx億，累計計量金額占4—1分部總產(chǎn)值的xx%。路面xx標20xx年共完成5期業(yè)主計量工作，計量金額共計xx億，完成金額占合同總造價的xx%，順利的完成各項計量上報、跟蹤、存檔并錄入相應計量臺帳。
2、對下勞務隊伍計量工作。
對勞務隊計量工作基本每月每個施工隊都進行了相關(guān)的計量工作。經(jīng)統(tǒng)計20xx年4—1分部共進行了涵洞、橋梁、防護、臨建對下計量及結(jié)算共計186份，其中計量115份，結(jié)算71份。路面xx標20xx年共完成計量7份，基本上能保證勞務隊施工完成一段及時計量一段。
3、合同管理工作。
20xx年共簽定合同81份，路基合同74份，路面合同7份，（其中涵洞共14份，橋梁共4份，防護排水合同共32份，石方爆破合同1份，租憑合同12份，路面合同5份，房建合同2份，其它工程合同11份）。并做好合同掃描存檔工作及錄入相應合同臺帳。
4、對上變更工作。
配合總工室對前期的變更項目建立變更臺賬，逐條逐個清理，并收集好原始變更資料，嚴格按照業(yè)主公司下發(fā)的變更管理辦法和變更流程，及時完善業(yè)主變更手續(xù)共計30份。
5、積極及時完成了業(yè)主下發(fā)的4—1分部路基第二次、第三次清單修編。完成路面xx標第一次清單修編工作。完成4—1分部工程月報共12期，路面12標工程月報共4期。
6、積極及時的完成了中心經(jīng)營部下發(fā)的各項統(tǒng)計工作，并配合做好成本控制工作，及時完成項目領(lǐng)導交辦的其它工作。
二、本年度不足之處。
本部門雖然各個完成工作都算順利但還是存在一些不足之處：
1、對業(yè)主的計量工作細節(jié)方面有待加強，小的錯誤、問題時有發(fā)生，下一步有待提高。
2、合同方面對工區(qū)及施工員交底不夠細致，導致部份防護施工隊施工樁號范圍超出合同。
三、20xx年工作安排及計劃：
1、首先把上年不足之處進行總結(jié)，在新的一年里爭取以最快更好的方式進行完善提高。
2、積極協(xié)調(diào)好合約部內(nèi)部關(guān)系確保每個人既有分工，也有合作，日常工作有序進行，同時處理好與項目部其它部門關(guān)系，確保計量、變更等資料及時收集，工作有序展開。完成剩余的4道涵洞及石龍互通小范圍的防護合同，將部分完工結(jié)算工作及時上報。
4、協(xié)助總工做好與監(jiān)理、業(yè)主等單位的溝通配合工作，做好對外協(xié)調(diào)關(guān)系，工作過程中，虛心接受監(jiān)理、業(yè)主等單位提出的建議，按時按量的完成中心下發(fā)的對上業(yè)主計量工作任務。
5、合理有序的安排勞務隊伍對已完成工程量的收方及中期計量工作，按相應的要求做好合同管理工作。
6、積極配合中心經(jīng)營部做好成本控制工作。
7、積極完成項目領(lǐng)導交辦的其它工作。
新的一年，新的開始，也寄托著我們新的希望，我有信心也有決心在認真總結(jié)20xx年的經(jīng)驗與教訓的基礎(chǔ)上，在管理中心經(jīng)營部的領(lǐng)導下，努力干好本職工作，圓滿完成中心及項目部領(lǐng)導安排的各項任務！
公司部門個人優(yōu)秀工作總結(jié)3
光陰荏苒，時光易逝，轉(zhuǎn)眼間又一個學期馬上就要過去了，學生會各項工作也已經(jīng)接近尾聲。在這一學期中，生活部全體成員團結(jié)共勉，認真協(xié)作，本著“為同學服務”的宗旨，秉承“公平、公正、公開”的原則，不斷改進工作方法，革新工作模式，拓寬工作領(lǐng)域，圓滿地完成了本部門的工作，并且積極地配合學生會其他部門的各項工作，為學校各方面活動的開展和學校的校風、學風建設做出了卓越的貢獻。
本學期的工作中明顯比上學期更加成熟老練，上到部長，下到干事都認真積極地參與了院里的各項活動，做到緊密團結(jié)學生會各部，不分彼此互相幫助，聽從團委學生會主席的安排，盡自己的一份力，共同營造一個良好的學院氣氛。
一、部門簡介
院學生會生活部是院學生會的八大部門之一，它在院團委的統(tǒng)一領(lǐng)導下，秉著全心全意為同學服務的宗旨，積極開展相關(guān)工作，志在為同學們創(chuàng)造一個安全、衛(wèi)生、滿意的校園生活環(huán)境，負責著本學院的教室衛(wèi)生檢查工作、寢室衛(wèi)生檢查工作、晨檢工作以及學院文明寢室、文明教室的評定。為了校園環(huán)境的優(yōu)美、班級衛(wèi)生的整潔、良好的寢室生活環(huán)境，我們努力完成自己的工作。同時為了同學們課余文化生活的豐富多彩，我們精心策劃著活動并在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新著精彩的活動，這些都是為了更好的服務學校、服務班級、服務同學。另外，在做好本職工作的同時，還積極配合其他各部做好學生會的相關(guān)工作，努力做到生活部與院學生會相協(xié)調(diào)發(fā)展，共同進步。
二、工作內(nèi)容
1、教室衛(wèi)生檢查。
我們于每周的周一至周五，以及周日晚6點開始對本院各個教室進行衛(wèi)生檢查。為了保證評分的客觀性和公平性在檢查過程中，兩名干事各自打分，采取平均分方法，嚴格遵守評分細則對班級衛(wèi)生進行評分，認真按照評分細則對優(yōu)秀班級和衛(wèi)生較差的班級進行表揚和批評。每天我們將檢查結(jié)果進行公示（一教黑板公示本科，圖書館公示欄公示�？平淌遥�，每周我們部門都會做出衛(wèi)生排名表公示，而每月我們則進行一次而每月我們則進行一次優(yōu)秀班級評選，給優(yōu)秀的班級頒發(fā)“文明教室紅旗”以資鼓勵，給較差的班級一些適當?shù)慕ㄗh。
2、寢室衛(wèi)生檢查。
每周三晚五點五十分對全院寢室進行一次寢室衛(wèi)生檢查，在檢查過程中，為了保證評分的客觀性和公平性在檢查過程中，兩名干事各自打分，采取平均分方法，嚴格遵守評分細則對寢室衛(wèi)生進行評分，認真按照獎懲細則對優(yōu)秀寢室和衛(wèi)生較差的寢室進行表揚和批評。但是我們本著讓大家能在一個舒適的寢室里學習和生活為目的，在每次檢查寢室衛(wèi)生時都會就大家寢室所存在的問題進行一一指出，并希望大家加以改正。對于寢室違規(guī)使用大功率電器，第一次勸告不要使用，如下次見到使用則會上報團委，為同學的居住安全，我部門只能這樣做，希望同學諒解我們的工作。
3、晨檢工作。
生活部干事于每天早上7點30分別在一教、二教、圖書館門口執(zhí)勤，和青協(xié)人員共同合作，主要負責制止同學們攜帶早餐進入教學樓。此項工作雖被不少的同學所反感，但卻是為了保證教室衛(wèi)生的整潔，為老師和同學們提提供一個舒適的教學及學習環(huán)境，因此希望大家能夠理解并配合我們的工作。
4、例會。
生活部于每周三中午11：30定期召開例會。關(guān)于生活部的會議相對于其他部門較為頻繁，當然這是與部門的工作要求和作用分不開的。在會上，部長及副部總結(jié)上周工作，提出工作中出現(xiàn)的問題并總結(jié)不足，同時將下周任務分配給干事。與此同時，部門成員在例會上可以發(fā)表自己的意見和建議，部長們與干事們相互溝通相互溝通，交流經(jīng)驗，以更好的工作方式完成任務，并且增加了同事之間的感情。
三、部門活動
1、星級文明寢室評比。
為了美化校園環(huán)境、加強我院精神文明的建設、豐富大學生校園課余生活、倡導和樹立健康積極向上的學習生氛圍，我院學生會特開展了此次“星級文明寢室評比”活動。所以我部于3月20日起進行為期15天的文明寢室評比活動，在團委老師的帶領(lǐng)下，通過與兄弟部門的合作，與系學生會生活部的同事一起，對參賽各寢室進行評比，進過三輪的層層選拔之后最終評比出28個星級文明寢室。
從整體上說，此次活動開展地比較順利，完成地也比較好。但在經(jīng)驗及能力上都還有所欠缺。因此針對此次活動，我部作一下幾類總結(jié)：
1、我院學生會各成員的工作態(tài)度相對認真、工作也比較到位、工作勤勤懇懇。應當繼續(xù)保持和進一步改善發(fā)揚。
2、此次評比活動使宿舍文化建設工作更如人心，發(fā)動了每位同學積極投身到創(chuàng)建文明宿舍的活動中來，并且比較配合的完成了此次活動，為我院學生會與全體同學以后能融洽相處打下良好基礎(chǔ)。
不過還存在一些問題需要我們?nèi)ジ倪M和完善�？偨Y(jié)為以下幾個方面的問題：
1、在檢查宿舍中存在部分寢室衛(wèi)生較差、角落衛(wèi)生處理的不夠徹底，垃圾場時間不到，部分寢室存在僥幸心理，把宿舍的整理工作當成使一種表面工作，針對這些問題我們沒有做出及時的講解和處理，造成下次查寢時仍然沒有進步。
2、在組織活動方面，由于整個活動安排地比較緊促，因此在準備方面做得不夠充分，對流程和人員分配不夠明確。造成評分標準出現(xiàn)不夠嚴密統(tǒng)一的問題。
3、由于整個活動安排相對緊促，前期宣傳工作不到位，雖然在開展之前的查寢中我們都口頭的通知每個寢室成員及寢室長，但小部分寢室在接受查寢時仍表現(xiàn)得不夠積極，甚至不知道這回事。
2、文明教室評比：
通過教室文化活動的開展，讓每位同學深刻、清晰地領(lǐng)悟到“一滴水”與“整個海洋”的關(guān)系，增強團隊合作意識，拓展自身的藝術(shù)視野。增加同學們的集體榮譽感、凝聚力，提高自身的實踐能力，美化學習環(huán)境，創(chuàng)建一個多姿多彩家園，營造一個更加良好的、溫馨的學習氛圍。為此我部與4月14日起進行了為期一個月的文明教室評比大賽。我部在學生處老師的帶領(lǐng)下，通過與兄弟部門的合作，與兩系學生會生活部的同事一起，對全院各教室進行評比，進過三輪的層層選拔之后最終評選出12個文明教室，并在全校進行了公開表揚和宣傳。
此次活動的優(yōu)點：
1、干事們將宣傳工作做的很好，以至于每個班級都按照標準進行了教室裝扮，沒有出現(xiàn)棄權(quán)的班級。
2、各個班級都積極配合生活部的工作，按時參加評選活動。
活動的不足之處：
1、在活動前期宣傳期間，活動的宣傳力度不夠大，沒有讓各班級充分了解到這次的活動的重要性。
2、在評比期間，沒能與系生活部的同事協(xié)調(diào)好，以至于第一次檢查時的檢查分數(shù)有些混亂。
3、在最后的頒獎活動期間，沒有事先做出充分的安排，導致頒獎活動期間出現(xiàn)了不少問題。
四、其他活動
除此之外，我們也努力加強著與兄弟部門的聯(lián)系，積極參與并協(xié)調(diào)各部門組織的活動，在魅力之星風采大賽、假面舞會、辯論賽、書評大賽、籃球足球賽等活動中均有我們的身影，我們配合完成各項任務，在他們需要幫助時給與援助，協(xié)助他們做好后勤保障工作。在運動會、團體操等活動中我們也積極成立了醫(yī)療保障小組和機動組，隨時待命，為同學們服務。
五、匯報總結(jié)
總體上看，本學期我們生活部的工作完成較好，取得了一定的效果。在這學期的工作過程中，我們生活部為了給同學們創(chuàng)造一個良好的學習空間和生活環(huán)境、我們繼續(xù)以滿腔的熱情配合支持團總支學生會老師及其他各部的工作，把“為同學服務”的宗旨落實到生活中的點滴之處！
我們會在優(yōu)秀的方面加以提升和創(chuàng)新，在不足的方面加以彌補，在工作中我們也認識到了不足之處，干事們還沒能完全了解學生會干事應有的思想與領(lǐng)悟，導致失誤。部門干事與干事之間還不能相互了解溝通，以至于工作上出現(xiàn)問題。但知錯就改、總結(jié)得失是我們最大的收獲。在探索中求得發(fā)展，在細微處取得進步。學會總結(jié)，才會有更大的進步！
公司部門個人優(yōu)秀工作總結(jié)4
20xx年xx月份我進入工作崗位實習，回顧這一年的工作和生活真的是受益良多，想到一年之前自已還是一個還在大學里面不知道工作之滋味的學生，現(xiàn)在已經(jīng)在工作崗位上實習了將近一年的時間了，覺得人生真的是充滿了變化。時間仿佛無情，卻讓我在不知不覺中融入了“中建六局”這個大家庭，暖暖的，來“中建六局”已有一年多的光景，老實說，不算很長，但我相信會有那么一種氛圍，將歷久彌新。到公司一年的時間里，在領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助及自己的努力下，現(xiàn)已基本對公司的組織結(jié)構(gòu)、本部門的工作流程等各個方面都有了一些了解。
一、適應和調(diào)整。
在實習期間擔任過資料員工作，隨著行業(yè)市場競爭的日益激烈，對資料員各方面素質(zhì)的要求也越來越高，這勢必促使我以更嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強烈的責任心投入到工作中去。在項目上我的主要工作是資料的整理、歸檔，與監(jiān)理單位的溝通聯(lián)系。盡可能的配合甲方、監(jiān)理及各單位的工作，在施工期間能夠較好的協(xié)助項目管理人員及工程相關(guān)人員，為他們提供所需的資料并做好類似工作。這項工作也為我以后從事其他部門工作奠定了良好的基礎(chǔ)
由于工作和專業(yè)的關(guān)系（某年某月）我被調(diào)到了商務合約部。商務部是涉及工程中最重要的一部分它如同人的大腦一般支配著整個工程的始終，指引著工程的前進。我在學校學習的專業(yè)是工程造價專業(yè)，在學校所學的都是一些理論上的知識缺少了很多實踐能力，所以剛進入到項目商務部工作的時候感覺有點陌生與理論有一定的偏差，但是在部門領(lǐng)導和同事的幫助下在自己的努力工程中，現(xiàn)在已經(jīng)對本部門的工作有了進一步的了解，工作能力也有了進一步的提高，也得到了領(lǐng)導和同事的認可。
二、工作中存在問題。
通過將近一年的學習和了解，雖然已經(jīng)對公司商務部相關(guān)工作流程有了一些簡單的認識，但我深知，在以后工作中還需要不斷地了解不斷的磨練和提高。仔細回顧了一下，自己在以往工作中存在的幾個問題，具體是：首先，對工作流程熟悉度不夠，在剛開始的工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，需要做什么和不需要做什么，時常不能夠正確梳理對待。其次，工作不夠精細化，比如說平時按圖紙計算工程量，工程量計算完畢之后，不能夠及時查核驗收，以至于工程量出現(xiàn)偏差，所以以后在個人工作中要多注意和修正這一不良習慣。然后是缺乏地基和基礎(chǔ)工程相關(guān)工作經(jīng)驗，故這方面有待提高。
還有就是缺少平時工作的知識總結(jié)，在工作上雖然有了一定的了解和進步，但覺得這仍然不夠，如果以后多回過頭來思考一下自己工作，我想那會更好地成長。最后，工作進展過程中匯報量小，與領(lǐng)導交流主動性不足，在以后的工作中，此項得作為重點來提高自己。綜上種種問題的不足，在以后的工作中，我一定會時時刻刻注意修正自己不足之處，養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
三、學習和強化。
知而獲智，智達高遠，一顆強大的心，動于行，止于僵，從企業(yè)文化具體到個人，精業(yè)、精人、精勤，這是我來公司一年多時間里所感受到的。
熟話說：工欲善其事必先利其器。今后，為了更好地完成本職工作，達到部門與部門之間良好的工作銜接目的，提高自己的業(yè)務水平，我想，深化系統(tǒng)的學習和對以往工作經(jīng)驗理論知識的強化是必不可少的。而且對于學習，要時常梳理，讓其系統(tǒng)化，在梳理過程中明確既有缺陷，及時修正調(diào)整，做到與實踐同步，漸漸完善，方能實現(xiàn)進步和更好地完成工作。
四、今后的工作打算。
在以后的工作中，找出工作中的不足，克服工作中的困難，同時還需要“多看書”“多積累”“多提問”“多總結(jié)”
總之，在今后的工作中不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
“想做的夢從不怕別人看見，在這里我都可以實現(xiàn)”我相信付出總有回報，我的夢想也會在中建六局這個大家庭大舞臺上實現(xiàn)，我進步的一小步是我人生中前進的一大步，也希望中建六局在以后的時間里會越來越強大，明天會更好。
公司部門個人優(yōu)秀工作總結(jié)5
20xx年在領(lǐng)導的指引和部門成員的努力工作下，經(jīng)營合約部的各項工作逐步展開，投標、預算、審核、合同評審都基本完成了各階段的任務。在總結(jié)這一年諸多成果之時，也看到了教訓和不足，為來年更深入的開展工作奠定堅實基礎(chǔ)。現(xiàn)從今年完成的主要工作、工作心得和來年的工作設想三個方面做如下匯報：
一、今年完成的主要工作：
1、部門組建。
在領(lǐng)導的大力支持下，部門工作范圍由原來的投標、預算兩階段，擴展至投標、預算、合同評審、項目審計跟蹤、結(jié)算等全過程。人員經(jīng)過調(diào)整、充實，尤其是郭勇的加入，增強了結(jié)算審計方面的力量，形成了由我牽頭部門工作，姜某、楊某主攻投標預算，xx、xx主持結(jié)算審計，范某分理基礎(chǔ)工作的布局。
2、工作內(nèi)容。
今年部門共參加33個項目的投標，其中幕墻類設計標3個，門窗類施工標10個，幕墻施工類20個。另外資格預審及報價8個，直接施工類1個。全年中標11個項目，其中設計標1個，門窗施工標5個，幕墻施工標8個，總簽約額8500萬元。
工程量審核方面，涉及15個項目、40個承包隊伍、4300萬元的款項。
二、工作心得。
1、部門管理。
經(jīng)營合約部前身是商務部，之前人員少、變動頻繁是部門最大的弊端，導致工作不能深入展開，公司的成本控制思想不能徹底執(zhí)行。在領(lǐng)導的扶持及一年來的調(diào)整和建設，目前基本能夠應對，但是涵蓋面和深度有待進一步提升，以適應公司發(fā)展的需要。另一個重點是工作流程的規(guī)范化、制度化，我部門需要與大量數(shù)據(jù)、信息打交道，如何降低和避免出錯率是關(guān)鍵，而合理的工作流程通過多環(huán)節(jié)審核能夠有效避免問題的產(chǎn)生，此工作今年停留在摸索階段，未及時建立，是下一步工作的首要任務。
2、投標方面。
與往年相比較，秦皇島地區(qū)無論從簽約項目數(shù)量和金額是增長最快的。濟南地區(qū)簽約兩個項目，簽約額約900萬元，較往年增長30%，此地區(qū)我公司有深厚的背景和資源，發(fā)展前景一片光明。泰安地區(qū)簽約2個項目，簽約額約2000萬元，盡管較往年金額上有大幅度回落，但考慮到公建項目無連續(xù)性，總體看還是相當令人滿意的。新開辟三個市場：天津、呼和浩特和西安，尤其是西安地區(qū)，加上公司厚實的人脈資源，14年的業(yè)績定會有更上一層樓，而天津和呼和浩特，希望依托當?shù)氐膞x和xx廣場兩個大型項目，公司能夠融入到這個市場。唐山、萊蕪、青島三個地區(qū)，尤其是唐山、萊蕪地區(qū)，往年公司均有項目參與，況且有相當?shù)娜嗣}資源，13年卻沒有簽約項目，不禁令人惋惜。
今年投標多為房地產(chǎn)企業(yè)的項目，他們有如下共同點：
�。�1）定標多以某個人（董事長或總經(jīng)理）的意志為主導。
�。�2）基于資金的壓力，他們對成本的控制更加苛刻。評標規(guī)則的傾向及個人掛靠單位的參與，形成了低價競爭的局面。
�。�3）有些項目基本有近十家甚至更多的公司參與，造成競爭更加激烈。所以想要中標，需具備人脈、價格、實力三面的優(yōu)勢才行。
①人脈是第一位的，并且要走高層路線，每個企業(yè)的話語權(quán)集中在僅限的一個或幾個人手中，故業(yè)務初期就要能夠滲透到這個層面。對長期合作的單位，還要兼顧到中下層，他們能起到錦上添花的效果，再者項目施工避免不了會產(chǎn)生問題，如若未能及時溝通、處理，等于給了競爭對手機會，既搶占公司既有市場，又甚至被排擠出局。
�、趦r格方面，首先要提高公司內(nèi)部預算成本的準確率及預估施工成本的變化。二增強項目信息的反饋值，如競爭對手有多少？是誰？是個人還是公司？業(yè)主在建或已完項目施工、回款、價格情況？等等。三綜合各種信息并拿定策略后，考慮合理利潤。四針對多次報價和議標的項目，還要考慮低價競爭時是否繼續(xù)參與。
�、蹖嵙Ψ矫�，公司資金、人員、設備等在一步步壯大，但是相較同行而言，我們還有差距，針對投標而言，集中在技術(shù)力量、業(yè)績、獎項、項目經(jīng)理榮譽等方面，部分項目投標時，在這些方面沒有加分，直接與競爭對手拉大差距。實力有硬實力和軟實力之別。硬實力是基礎(chǔ)、是支撐，而軟實力是靈魂、是紐帶。硬實力再強，如果軟實力弱，企業(yè)發(fā)展會陷入困局、甚至會逐步衰落。所以公司制度、企業(yè)文化、組織流程、執(zhí)行力等軟實力方面也應加快、加強建設，盡量避免制度的不健全被人鉆空子，企業(yè)文化的不人性導致人才流失，流程的不科學造成相互推諉，執(zhí)行力不強致使事情拖沓等現(xiàn)象。
總結(jié)今年的中標項目，xx、xx小區(qū)、xx工程施工標贏在人脈和價格上，此三個標的共同點：
a、公司具備超強人脈資源。
b、均經(jīng)過多次競價，當然不同于拍賣會，每次都是降價，在數(shù)據(jù)支撐和領(lǐng)導的果斷決策下，將這三個項目一一收入囊中。xx塑鋼門窗、xx門窗、幕墻項目、xx廣場幕墻項目、xx項目施工標同樣贏在人脈上。
誠然，有喜有憂，分析未中標的工程，如泰安泰邦生物設計標、xx玻璃幕墻及xx廣場鋁合金門窗施工標敗在價格上，前兩個項目是報價略高，最后一個議標時業(yè)主給的價格低，我公司沒繼續(xù)參與。xx廣場設計標、xx幕墻施工標敗在實力上，xx廣場設計方案相比業(yè)主提供的方案無改進和亮點，最終被pass掉。xx在項目經(jīng)理業(yè)績方面被對手拉開。xx及xx門窗施工標遺憾在人脈上，原因是一期和綜合樓在建項目施工質(zhì)量、配合等方面不理想，此時又忽略了甲方中層人員的意見，直接導致了二期項目的流標。
3、審核方面。
下半年部門開始介入項目進度款審核、工程結(jié)算、合同管理等，從5個月來的工作開展情況看，相比以前步驟在細化、完善，我部門審核的優(yōu)勢在顯現(xiàn)，但是在執(zhí)行、配合和結(jié)果來看，未達到公司要求和目標。
�。�1）圖紙方面
項目未始，圖紙先行，圖紙是指導施工的依據(jù)，是計量審核的基準，是結(jié)算索賠的證據(jù)，所以圖紙的好壞影響一系列的事情。成績不再重復，提一下遇到的問題：
�、賵D紙不完整，節(jié)點表達不明確，材料用法不合理，造成不能依據(jù)圖紙準確預算成本、無端增加項目成本、加大項目部辦理簽證難度等。
�、谑┕D成型后未及時到施工現(xiàn)場核實情況，圖紙多次調(diào)整、變更，一導致施工隊有理由和借口追加簽證，二影響施工進度，三影響公司對外形象。
③材料下單流程不完善，造成多下、錯下，給公司造成直接經(jīng)濟損失。
�、芸⒐D也存在多次修改、補充、漏標尺寸的現(xiàn)象，給后續(xù)結(jié)算工作帶來不便。
針對此現(xiàn)象提點拙見：
�、偌訌妶D紙出圖質(zhì)量，為更準確的把握預算提供依據(jù)。
�、谠谑┕で霸O計人員一定要勘察現(xiàn)場，核實、完善圖紙數(shù)據(jù)，并做好圖紙會審工作。
�、蹏栏癜芽夭牧舷聠瘟鞒蹋屑毢瞬楝F(xiàn)場返回數(shù)據(jù)，避免不必要的損失。
�、芸⒐D既體現(xiàn)了圖紙層面上項目的結(jié)束，又代表個人設計工作的圓滿。既關(guān)乎到公司的利益，也影響到個人的評價。故請設計人員提高竣工圖的成圖質(zhì)量。
�。�2）資料方面
資料是對內(nèi)、對外結(jié)算的重要依據(jù)，搜集、辦理、保存資料顯得尤為重要。多年來形成的習慣導致很多人愿意憑經(jīng)驗、憑口頭去做工作，認為流程、制度過于呆板或者形式化，然而事實證明憑經(jīng)驗做事容易出問題，人員更換后工作很難迅速流暢。當然，過分教條主義也會導致思想僵化、效率低下。
目前出現(xiàn)的問題是：對外爭取的簽證、索賠資料少，甚至缺失。對內(nèi)簽證支出過多，是突發(fā)事情太多還是預計不足擱置不講，建筑行業(yè)有自身的特殊性，簽證時應多考慮合同精神（不是合同漏洞）和公司利益。對內(nèi)問題多集中為如下現(xiàn)象：
①簽證、結(jié)算手續(xù)不齊全、不及時，甚至有時先斬后奏，致使事后無依據(jù)追溯、還原、審核此事件，形成惡性循環(huán)后釀成大事件。
②簽證內(nèi)容不合理，事實表述含糊不清、有時刻意夸大事態(tài)。
③材料出入庫手續(xù)不完善。
④無反映施工隊伍存在問題的資料，如施工質(zhì)量、文明施工、返工材料損耗等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)。
資料的問題需相關(guān)人員嚴格按公司要求辦理手續(xù)，有時要依據(jù)現(xiàn)場情況靈活處理。
（3）配合方面。
我部門前一站是設計部，后一站是項目部，項目順利施工的同時，如何既能實現(xiàn)公司利益最大化，又確保公司利益不受損害，需要靠我們?nèi)齻�部門攜手、緊密合作。設計部及時提供有效的圖紙、材料下單表及相關(guān)手續(xù)，為項目施工提供技術(shù)支持，保證項目部工作順利開展。同時也為我部門審核提供了科學依據(jù)，保證公司領(lǐng)導或項目部能依據(jù)審核數(shù)據(jù)指導、調(diào)控接下來的工作。項目部作為公司的前線指揮所，對現(xiàn)場情況是最有話語權(quán)的，所以項目開展后，項目部是牽頭人、是組織者，一及時反饋現(xiàn)場變更、數(shù)據(jù)等情況，設計部和經(jīng)營合約部門在積極配合工作時，能夠確保成果的準確性，第一時間解決問題。二施工中發(fā)現(xiàn)公司利益的增長點時，設計部和經(jīng)營合約部門從技術(shù)層面和成本層面提供支持，共同促成增長點的實現(xiàn)。
三、來年的工作設想。
回顧xx年的成果、經(jīng)驗、教訓，在14年我部門有如下計劃和設想：
1、計劃。
�。�1）建立健全工作流程、工作崗位職責、績效考核等各項規(guī)章制度。
（2）部門分專業(yè)方向發(fā)展，初步劃分為標書制作、預算造價、審核結(jié)算三個方向，以適應公司更專業(yè)、更高的發(fā)展要求。
（3）建立學習平臺，定期溝通、探討遇到的問題，相互學習。
�。�4）定個人目標，鼓勵成員參加造價師、建造師等證件考試。
�。�5）加大力度控制事前預算成本，宣傳、推行全過程成本優(yōu)先戰(zhàn)略思想。
（6）進一步深入審核工作，不僅限于工程量的核對上。
2、設想。
近年來對勞務隊伍的管理是老大難，總是出現(xiàn)：一項目部管不了勞務隊伍，二勞務隊伍趁火打劫，三個別勞務隊伍胡鬧。加上一直以來，建筑施工人員準入門檻過低，導致的后果：一施工質(zhì)量差，二給公司造成經(jīng)濟損失，三潛在的.影響公司形象和聲譽。維持一支或多支高素質(zhì)、穩(wěn)定的施工隊伍是當務之急，目前公司每年的勞務費支出在1000萬元，可否增加勞務資質(zhì)，成立相應部門，培養(yǎng)一支自己穩(wěn)定的、具有一定技能的施工隊伍，以這些施工人員為核心，再加上當?shù)亍芭R時”用工，可有效解決施工隊伍低素質(zhì)、不聽指揮等弊病。在項目運作過程中，統(tǒng)一調(diào)度施工人員，既保證了工人的收入穩(wěn)定，也保證了公司項目的有效運轉(zhuǎn)。
公司部門個人優(yōu)秀工作總結(jié)6
今年以來，我部在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，經(jīng)過全體同志的共同努力，上下一心、團結(jié)奮進，與時俱進、務實創(chuàng)新，緊緊圍繞“管理有序，服務規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標，認真管理各宿舍小區(qū)和保障xx的辦公用房，積極開展我部各項工作，取得了比較明顯的成績，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、主要做法：
1、整章立制，規(guī)范管理服務行為
沒有規(guī)矩，不成方園。我們以規(guī)范服務行為和改善服務水平為中心，建立和完善各種物業(yè)服務管理規(guī)定，并監(jiān)督檢查落實情況，不斷改善值班員的精神面貌，用制度規(guī)范了值班員的行為、秩序、服務，使物業(yè)管理工作走上了有制度可依，有規(guī)章可循的發(fā)展軌道。
2、強化培訓，提高工作執(zhí)行能力
一個具有業(yè)績卓越的部門，必須擁有一支能力卓越的團隊。因此，首先我們要求全體人員掌握較為精通的專業(yè)知識和市場經(jīng)濟知識。其次培養(yǎng)大家形成良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，做到對單位負責，對業(yè)主負責，對社會負責，注重提高管理水平和服務質(zhì)量。
為了達到上述要求，我們經(jīng)常組織全體人員進行不同形式的政治理論和業(yè)務技能學習，不斷提高大家的思想和工作水平。大家者能積極參加培訓，相互取長補短，共同提高進步。
3、構(gòu)筑防線，開展“迎xx、保平安，建設和諧平安小區(qū)”活動。
在長期的工作中，我部與街道城管、居委會、派出所等有相關(guān)單位建立起了緊密、良好的關(guān)系，為創(chuàng)建和諧平安小區(qū)提供了組織保證。今年，是十分重要的一年，我部以迎亞運為契機，開展“迎xx、保平安，建設和諧平安小區(qū)”活動。
一是召開動員會，集思廣益，組織大家召開以“保障亞運、服務亞運、爭當先鋒作表率”為主題的動員會，強化了大家大局意識、服務意識和文明意識，全體人員紛紛表示要當好亞運會東道主，積極配合做好小區(qū)各項工作；
二是“穩(wěn)”字當頭，當好“四員”。在綜治維穩(wěn)工作中，當好“四員”，即當小區(qū)宣傳員、綜治信息員、信訪調(diào)解員和義務監(jiān)督員，及時向單位和居委會反映信息、排解不穩(wěn)定因素，及時調(diào)解矛盾糾紛。
三是嚴密防范，加強巡邏。為了營造平安和諧社區(qū)，除了值班員日常巡邏外，我部專門成立了2支巡查小組，每天不定期巡檢各個住宅小區(qū)，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除。今年以來，我物業(yè)管理部所轄小區(qū)同內(nèi)無發(fā)生一起盜竊等事件。
4、攻堅克難，完成住宅小區(qū)樓宇維修翻新、環(huán)境美化工作。
全面完成轄內(nèi)22棟住宅樓天面補漏、更換隔熱磚的維修翻新工作；協(xié)助各街道為迎亞運對各小區(qū)樓宇外墻的翻新整飾工作。從工程立項到施工期間，我部按規(guī)范程序、精心組織、緊密配合，嚴把施工、安全和質(zhì)量關(guān)，使得多項工程安全、順利竣工，得到上級部門和住戶的認可和好評。
今年，我部物業(yè)管理費收費率達95.5%。繼續(xù)協(xié)助、配合做好我市部分老干部住宅安裝電梯的有關(guān)工作，積極推進舊樓加裝電梯工作。
尤其在天面維修工程中，造價達2百多萬的維修項目，在8樓，沒有通電樓，所有原材料包括等，都是工人一點一點挑上去的，我們將質(zhì)量和安全一起抓，一手抓質(zhì)量，做到精心設計、精心施工，精心監(jiān)督，同時班前講安全，班中間查安全，班后想安全，保證了工程質(zhì)量，施工期間沒有發(fā)生一起安全事故。
全年，我部對小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化改造進行專項清理和優(yōu)化。各小區(qū)共完成日常維修2650宗，市府大院內(nèi)共完成日常維修3852宗，搶修36宗，改造翻新工程48宗，加班總計192天。達到出勤守時、保養(yǎng)準時、搶修及時的要求，為單位提供一個舒適、優(yōu)美的小區(qū)居住環(huán)境。
5、不辭勞苦，保證職工生活飲水。
由于年久失修，小區(qū)的水管老化，有的住戶開始漏水，有的閥門失靈，職工們意見滿腹。職工利益無小事，針對這個情況，我們多次主動協(xié)調(diào)聯(lián)系自來水公司，促使該公司更換小區(qū)部份主供水管，提高了用水質(zhì)量，同時配合自來水公司，每季度對各樓宇的水池清洗工作及節(jié)日期間樓梯的清洗工作，保證住戶飲水安全和環(huán)境清潔。此舉，達到廣大職工的交口贊譽。
同時，完成剩余約200套存量公房的資料統(tǒng)計、面程測澮、產(chǎn)權(quán)移交工作。
二、存在問題
1、部分同志責任感、危機感下降，動力不足，思想老套、僵化，很難適應現(xiàn)代物業(yè)服務要求和日后的發(fā)展。
2、個別同志沒有樹立主動服務的觀念，服務質(zhì)量與服務水平尚待提高。
3、安全意識較淡薄，還需進一步加強教育。
三、明年工作計劃
1、繼續(xù)加強隊伍建設，打造一支強有力的物業(yè)管理團隊。
采取“走出去，請進來”的辦法，通過向其他單位學習好的管理方法與管理經(jīng)驗，尋找自身存在的問題及解決的辦法，開發(fā)創(chuàng)新潛能，不斷完善物業(yè)服務人員的管理方法，循序漸進地加強物業(yè)服務的服務水平與發(fā)展能力。同時，大力加強員工培訓。根據(jù)員工的現(xiàn)實狀況定期組織員工進行培訓與考核。
主要突出管理知識培訓、專業(yè)技能培訓和崗前培訓，提高員工各方面的能力與素質(zhì)。并且，做好員工的思想教育工作，掌握員工思想動態(tài)，幫助轉(zhuǎn)變工作作風，建設一支守紀律、能戰(zhàn)斗、講奉獻的隊伍。
2、精心組織、規(guī)范、嚴密、細致實施各項維修工程。
細節(jié)決定成敗，在規(guī)范各項維修工程的招投標工作上，做好小區(qū)樓房的維修和改建工作，著力提高各項工程的設計、施工水平，繼續(xù)注重施工質(zhì)量和安全。同時，注意增收節(jié)支，盡量降低成本。
3、實行精細化管理，使管理服務工作層次不斷提升。
深入細致地對小區(qū)實施經(jīng)�；�、制度化、規(guī)范化的管理。管理維護及時到位。每天對小區(qū)進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，衛(wèi)生干凈整潔；定期對小區(qū)的用電、上下主供水及燃氣等管網(wǎng)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。日常設施養(yǎng)護良好定期對各種設施、設備進行保養(yǎng)維護，保證其正常運轉(zhuǎn)，保障物業(yè)服務工作的正常運行。
公司部門個人優(yōu)秀工作總結(jié)7
20xx即將過去，我作為第一中學人事部門人員，一年來兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，人事部門的工作是在我的領(lǐng)導關(guān)心指導下一個人的工作。下面我對本學期的人事工作總結(jié)如下。
一、立場鮮明講政治
人們說，人事也是一個實權(quán)位置，當然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應該是一種原則性較強，有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。
二、擺正位置顧大局
學校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學校發(fā)展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發(fā)現(xiàn)，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。
加工資今年共進行了三次，二次是工資調(diào)整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴寒，別人在空調(diào)中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風，到學校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38。8度，由于時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時，天冷的要命，為了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因為時間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是的，但我會為每一的“更好”而努力。
三、文明團結(jié)修養(yǎng)好，以身作則樹榜樣
教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點。我是一名教師，應該是學生的榜樣，我又是一位中層干部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進教室，不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心。
關(guān)心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產(chǎn)生的誤解，有時靜不下心來之時，我也會感到很痛苦，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢?但仔細一想我畢竟是一位中層干部，為了學校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應該配合學校領(lǐng)導盡可能的減少與同事，尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰(zhàn)勝邪惡”。
公司部門個人優(yōu)秀工作總結(jié)8
這一學期來，在上級的正確領(lǐng)導下，學校辦公室堅持以服務為首要宗旨，結(jié)合參謀、協(xié)調(diào)、宣傳等方面，為促進學校各項工作的順利開展竭盡所能，取得了一些成績，但許多方面需要提高與逐步完善�，F(xiàn)簡單地作以下總結(jié)：
一、取得的成績
(一)堅持為學校其它工作服務。辦公室以服務為宗旨，對學校其它部門的工作大力協(xié)助，提供力所能及的服務，推動學校各項工作的開展。
(二)加大力度對學校進行宣傳。學校的校容校貌日新月異，師生的精神面貌煥然一新，學�；顒迂S富多彩，辦公室及時抓住這些關(guān)鍵的變化，向上級部門及社會作了及時的匯報和全面的宣傳。本學期，我校重要信息被《宣城日報、宣州專刊》共登載二十多篇，其它重要的教學、教研、德育等多方面的信息被《宣州教育信息網(wǎng)》、《宣城教育信息網(wǎng)》、《安徽省信息網(wǎng)》、《安徽青年報》、《安徽法制報》等錄用達三十多篇，對我校擴大知名度起到了舉足輕重的作用。
(三)我校對上級文件的接收有序，上級布置工作及時處理并匯報。學校有關(guān)上報表冊及文件及時通過信息平臺上傳宣州區(qū)教體局相關(guān)科室。
二、所作的主要工作
學校辦公室圍繞學校中心工作和重點工作，勤奮務實，團結(jié)奉獻，完善運轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)、督辦、服務等各項工作職能，努力改進工作方法、較好地完成了各項工作任務。
1、加強理論學習，不斷提高理論修養(yǎng)和政策水平。
2、協(xié)調(diào)各方、強化落實，加強督辦。協(xié)調(diào)各有關(guān)部門，強化各項工作措施的落實。圍繞學校中心工作和群眾關(guān)心的熱點問題，深入調(diào)查，及時把握和反饋情況。堅持領(lǐng)導批辦、交辦事項的督辦制度，完善督辦工作程序，健全登記制度，確保工作的落實。
3、完善公文運轉(zhuǎn)，規(guī)范服務職能。加強和改進文字工作能力和水平，不斷提高工作效率和公文質(zhì)量，進一步規(guī)范服務職能。
4、加強資料保管。辦公室重抓計劃、過程督導、查漏補缺。并每周反饋各處室負責人。使各處室工作協(xié)調(diào)發(fā)展，工作有始有終。并收集保管好所有文檔資料。
5、加強信息工作，除做好緊急信息的報送工作外，緊密聯(lián)系各有關(guān)職責部門，加強了綜合性信息和專題信息的報送工作。
6、加強保密工作。
7、做好信訪工作和維護穩(wěn)定工作。熱情接待群眾來訪，及時向有關(guān)部門反饋信息。
三、存在的問題與不足
1、工作效率有待提高。學校辦公室目前的管理工作中，公文的寫作方面有待進一步完善。
2、學校辦公室在完成協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)、督辦、服務等工作職能外，調(diào)查研究、參謀咨詢的職能還有待進一步加強和改進。
四、今后工作打算
學校辦公室將以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務到位”為目標，圍繞“四個中心”，即學校中心工作、校領(lǐng)導重大活動、學校重要工作、群眾關(guān)心的熱點及難點工作進行展開，積極發(fā)揮參謀咨詢作用，努力提高服務水平，為學校的改革與發(fā)展做出積極貢獻。
1、加強政治思想工作和管理業(yè)務創(chuàng)新工作，建設學習型辦公室。不斷提高理論修養(yǎng)和政策水平。
2、針對學校改革與發(fā)展的新要求以及教育發(fā)展新趨勢，本著“保障服務”的原則，盡快完善學校辦公室工作。
3、建立體系、強化制度，大力加強學校辦公室的督辦職能。明確督辦工作的體系與職責，完善督辦工作程序，健全登記制度，使之制度化、程序化，以加強督辦、促進管理的高效化，確保學校各項工作的落實。
4、加強學校辦公室咨詢和超前研究，切實發(fā)揮好參謀咨詢職能。掌握學校工作動態(tài)和師生員工的思想動態(tài)，及時把握和反饋各項情況，為學校領(lǐng)導的正確決策提供具有參考價值的建議。
5、改進工作運轉(zhuǎn)與協(xié)調(diào)機制，強化服務功能，提高服務水平。改進公文寫作與處理工作，規(guī)范公文寫作，提高辦文效率和公文質(zhì)量。
6、加強信息的保密工作。完善規(guī)章制度，進一步加強工作動態(tài)和綜合性信息的報送工作，不斷提高信息質(zhì)量。
公司部門個人優(yōu)秀工作總結(jié)9
在這一年里，似乎值得自我去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。xx年11月，我經(jīng)過應聘和選拔來到了usfine，我十分。高興。
加入usfine已兩個多月，但對于我來說，我成長了很多。從頭開始學習我不完全熟悉的一種工作方式、工作資料、以及工作程序，讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個英文客服的工作流程和資料。兩個月的工作，并非盡如人意，這些還都有待于我進一步用心去學習，然后要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里。這段時間里我有過反省和思考，在那里既對自我前段時間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自我爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一齊服務于公司。
一、xx年總結(jié)。
�。ㄒ唬┕ぷ骺偨Y(jié)。
xx年11月23日，我開始加入到usfine，跟著老員工學習，第一次參與訂單登記和后臺管理。第一次參與英文客服訂單驗證工作。第一次參與問題單、完成訂單回信。第一次接觸到chargeback、投訴處理。在那里，我看到了期望，因為我能夠?qū)W到更多的工作資料。由于之前我從事過相關(guān)工作，所以我上手很快。感激領(lǐng)導和各位同事的指導幫忙，感激公司給了我學習的機會。在那里，我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作，我看到了一個好的團隊，并且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是，我一向沒有自信獨立完成整個流程規(guī)范化的操作和控制，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變也是最重要的問題。
�。ǘ┕ぷ髦械牟蛔恪�
在工作中，我欠缺主動性，與領(lǐng)導和大家溝通較少，研究問題不夠全面和細致，失誤較多，尤其是在訂單驗證和追單方面，我需要多花時間和精力去學習。因為這距離工作中公司領(lǐng)導對我的期望和要求還有很大的距離。同時，英語理論知識水平、一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決，使自我更好地做好本職工作。并且自我應當并且能夠做的事情，要勇于承擔，不依靠他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、xx年計劃。
新的一年即將到來，充滿了挑戰(zhàn)和機遇，我必須更加的努力。看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強的耐力。我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策，有各位同事的協(xié)助。
（一）增強職責感，服從領(lǐng)導安排，積極與領(lǐng)導溝通，提高。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情景和提議，做為一個新人要將自我放的低一點，懂得團隊的力量和重要性。
（二）勤學習，提高。
涉及到工作相關(guān)知識的學習，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情景。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細節(jié)處理、打電話驗證，回答客人問題等。應對這些問題，要自我先多了解，熟悉公司的產(chǎn)品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數(shù)，使自我很快能進入工作主角，用專業(yè)的言語向客戶表達。
（三）多行動，堅守工作職責。
英文客服崗位，工作時間長，任務繁重，壓力大，有夜班，肩負著公司的形象。所以，需要的是有職責心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學會不斷調(diào)節(jié)自我的情緒，給自我解壓。
工作無大小，只是分工不一樣，貢獻無多少，要看用心沒有，沒有必要斤斤計較。我剛走出校門，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗少，所以我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為自我的上進心很強，待人真誠。工作中，要勤于動手做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務，還是工作上的任務，我都要用心做到更好。學會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自我我的提升和成長。學會磨練自我，拓寬自我，憑借公司的良好環(huán)境提升自我。
�。ㄋ模┥朴谒伎�，理論聯(lián)系實際。
在工作中做一個留心人。在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下，我逐漸熟熟悉了工作情景，經(jīng)過自身細心觀察和留意，反思和總結(jié)，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點，加以學習和自我提高。
公司部門個人優(yōu)秀工作總結(jié)10
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼xxxx年立刻就要落下帷幕了�；厥准尤刖S新這個大家庭工作的日了，心中感慨萬千。跟單員是公司對外溝通的窗口，其工作也是很重要的，需要做到很細心和很好的耐心。我為能成為公司這一重要崗位中的一員而感到榮幸。此刻我將對一年來各項工作的完成情景進行總結(jié)：
一、xx年工作總結(jié)。
1、訂單處理。
訂單評審合格率為100%�？蛻粲唵瓮ǔＳ须娫挘ǹ陬^）、傳真以及QQ三種方式。接到客戶訂單后，進行訂單評審（如是口頭訂單，與客戶再三確認并做好記錄）。確認產(chǎn)品型號、顏色、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、付款方式、交貨方式以及包裝要求等。在訂單評審這一工作上，從最初的生澀到此刻能熟練的處理，并且能獨擋一面，我覺得很開心，很有成就感。
2、產(chǎn)品跟蹤情景。
產(chǎn)品交付準時率為98%。收到客人款項后，通知財務解鎖，時刻注意生產(chǎn)進度，產(chǎn)品入庫后及時通知物流公司走貨，并隨時進行跟蹤，確保交期。
3、與客戶進行溝通。
每一天至少給三個客戶打電話溝通聯(lián)系（除了當天下單的客戶），時刻了解客戶情景。
4、客戶資料整理。
很多客戶是由銷售公司轉(zhuǎn)過來，資料很不完整。是我的疏忽，沒及時建立完整的客戶檔案，我決定將客戶相關(guān)資料完善并建檔。對今后開發(fā)的新客戶也建立相應的檔案。
二、xxxx年工作規(guī)劃。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，必須努力工作，打開一個新局面，期望我xxxx年有著更加輝煌、燦爛的的工作成績。
1、力爭客戶服務滿意率為100%，多和客戶溝通，爭取更多的訂單，及時向領(lǐng)導報告客人所反饋的信息。
2、及時、準確的評審客戶訂單，準確率到達100%。
3、全面提升自已的工作本事、溝通技巧。
4、服從領(lǐng)導的工作安排，做事認真、仔細，各項報表準確率為100%。
公司部門個人優(yōu)秀工作總結(jié)11
xx年財務工作在公司領(lǐng)導的正確指導及各位同仁的共同努力下，各項工作取得了較大的進展，回顧半年來的工作，我個人工作以成本核算為重心，做好日常費用報銷和采購核算工作，通過加強自身學習、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴格執(zhí)行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務質(zhì)量，促進工作正常有序地進行，x完成了各項財務工作。作為我個人而言，工作讓我感受頗深，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、積極做好成本核算和費用報銷工作。
負責公司成本核算工作，成本管理是財務工作中重要的一項工作內(nèi)容，只有掌握生產(chǎn)工藝才能準確的計算成本，工作期間我認真學習公司生產(chǎn)工藝流程，主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設備運轉(zhuǎn)基本知識等，在費用報銷和付款單據(jù)審核過程中，做到及時準確，嚴格把關(guān)，把不符合公司報銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回，責令整改。
二、與成本會計交接，交出成本崗位工作，與原財務部長交接，接手財務部工作。
x月份根據(jù)公司安排著手成本會計交接工作。首先為接手人詳細介紹工作內(nèi)容和崗位職責，其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓和指導，在為期兩個月的時間內(nèi)完成交接工作，接手人基本能順利開展工作，為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎(chǔ)。
三、協(xié)調(diào)財務部工作，保持財務工作的一貫性和穩(wěn)定性。
年末接手財務部工作，由于在月底結(jié)賬時間緊，在接手工作后立即著手工作，積極做好財務日常工作，嚴格審核付款手續(xù)，做好物資清產(chǎn)盤點和賬務整理工作。審核x月份憑證，協(xié)調(diào)財務人員積極做好全年的結(jié)賬工作。
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