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普通員工個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2022-10-27 09:03:26 個(gè)人工作總結(jié) 我要投稿

普通員工個(gè)人工作總結(jié)范文2022

  總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的普通員工個(gè)人工作總結(jié)范文2022,希望對(duì)大家有所幫助。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)范文2022

普通員工個(gè)人工作總結(jié)范文20221

  20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年里,x大酒店在x公司和x公司的共同經(jīng)營(yíng)下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對(duì)酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造,荒廢多年的三樓經(jīng)過(guò)裝修營(yíng)業(yè),彌補(bǔ)了酒店娛樂(lè)項(xiàng)目的空缺,使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善,針對(duì)客房異味的問(wèn)題,通過(guò)打開(kāi)窗戶通風(fēng)得到了根本的解決,同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新,所有的這些給酒店帶來(lái)了生機(jī)和希望。

  酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高,使x大酒店在x年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來(lái)的成績(jī)第二名,使x大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門(mén)員工的努力是分不開(kāi)的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè),給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌等娛樂(lè)項(xiàng)目,并多次開(kāi)展各項(xiàng)比賽,即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活,酒店還將太陽(yáng)能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問(wèn)題。所有的這些員工只能通過(guò)認(rèn)真工作來(lái)回報(bào)酒店。今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù),全年共接待了VIP團(tuán)四個(gè),會(huì)議無(wú)數(shù)次,在整個(gè)接待過(guò)程中受到客人的好評(píng),一年來(lái)前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作:

  1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。

  前廳部作為酒店的門(mén)面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),今年來(lái)針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃:針對(duì)總機(jī),我們進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn);針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn),為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ),只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  2.給員工灌輸“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí),控制好成本。

  “開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的'追求,前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召,開(kāi)展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng),控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用,前廳部自己購(gòu)買(mǎi)塑料籃子來(lái)裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來(lái)不管是團(tuán)隊(duì)還是散客,每間房間都必須填寫(xiě)房卡和使用鑰匙袋,通過(guò)團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費(fèi)用,房卡。18元/張,鑰匙袋。1元/個(gè),每天團(tuán)隊(duì)房都1間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過(guò)期報(bào)表來(lái)打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過(guò)這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  3.加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧,提高入住率。

  前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售,今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷(xiāo)活動(dòng),接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,爭(zhēng)取更多的入住率。

  4.注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。

  酒店就像一個(gè)大家庭,部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問(wèn)題,我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频,不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。

  根據(jù)酒店給營(yíng)業(yè)部門(mén)制定了新的銷(xiāo)售指標(biāo)和任務(wù),20xx年對(duì)前廳部來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要年,為能配合銷(xiāo)售部完成任務(wù),特制定出20xx工作計(jì)劃:

  1)、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量。

  2)、穩(wěn)定員工隊(duì)伍,減少員工的流動(dòng)性。

  3)、“硬件”老化“軟件”補(bǔ),通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足。

  4)、提高前臺(tái)員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。

  新的一年已開(kāi)始,前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供質(zhì)的服務(wù),貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)范文20222

  時(shí)刻飛逝,歲月如梭,歡喜的一年、支付的一年、也是收成的一年,這一年各項(xiàng)作業(yè)展開(kāi)得厚實(shí)有用,為了給下一年的作業(yè)打下杰出的根底,我將全年的作業(yè)進(jìn)行如下總結(jié):

  作為底層的一線柜員,首先在勤勉敬業(yè)方面,我細(xì)心貫徹執(zhí)行民主集中制,統(tǒng)籌兼顧,遵循分工,思維風(fēng)格規(guī)矩,作業(yè)風(fēng)格結(jié)壯,勇于堅(jiān)持準(zhǔn)則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)辟進(jìn)取,實(shí)在實(shí)行崗位責(zé)任。我酷愛(ài)本職作業(yè),可以正確,細(xì)心的去對(duì)待每一項(xiàng)作業(yè)使命,在作業(yè)中可以采納活躍自動(dòng),可以活躍參與單位安排的各項(xiàng)事務(wù)訓(xùn)練,細(xì)心遵循支行的規(guī)章制度,確保出勤,有用的運(yùn)用作業(yè)時(shí)刻。

  事務(wù)常識(shí)方面,我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄事務(wù)技能,在嫻熟掌握了原事務(wù)流程的根底上,細(xì)心自動(dòng)地學(xué)習(xí)新事務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的狀況下,榜首時(shí)刻掌握新事務(wù),嫻熟操作新系統(tǒng)。在實(shí)踐作業(yè)中,緊記xx的教訓(xùn),處理事務(wù)時(shí)面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿足的服務(wù)。又在張行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和前進(jìn),在事務(wù)操作上愈加緊密,照章就事,加強(qiáng)監(jiān)督,確保資金和產(chǎn)業(yè)的安全,遵循信譽(yù),誠(chéng)篤服務(wù),自覺(jué)遵循各種規(guī)章制度,對(duì)客戶誠(chéng)意、熱心、細(xì)心、耐性,保護(hù)客戶的合理利益,當(dāng)產(chǎn)生事務(wù)時(shí),存款事務(wù)本著先收款后記帳的準(zhǔn)則,取款事務(wù)本著先記帳后付款的準(zhǔn)則,細(xì)心查看憑據(jù)、收據(jù)的各要素是否實(shí)在、精確、合法后才干輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑據(jù)、暗碼等也是至關(guān)重要的,做到專(zhuān)人專(zhuān)卡、專(zhuān)人專(zhuān)章、重要憑據(jù)不空號(hào)跳號(hào)、暗碼不外泄并及時(shí)替換,日終做好軋帳作業(yè)。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)作業(yè),嚴(yán)厲按規(guī)章制度和操作程序就事,防備任何危險(xiǎn)的產(chǎn)生。

  作業(yè)情緒方面,自己事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),發(fā)奮進(jìn)取,專(zhuān)心撲在作業(yè)上;作業(yè)細(xì)心,情緒活躍,不計(jì)較個(gè)人得失;作業(yè)勤勉,腳結(jié)壯地,兢兢業(yè)業(yè);無(wú)故不遲到、不早退。我一向堅(jiān)持“作業(yè)榜首”的準(zhǔn)則,細(xì)心執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,作業(yè)上腳結(jié)壯地、兢兢業(yè)業(yè),時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭笞、完善自已,以用戶滿足為主旨,盡力為客戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)待客戶,我運(yùn)用的是微笑服務(wù),且做到“來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,去有送聲”,盡力供給最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。年代在變、環(huán)境在變,銀行的作業(yè)也不時(shí)改動(dòng)著,每天都有新的東西呈現(xiàn)、新的狀況產(chǎn)生,這都需求我跟著局勢(shì)而改動(dòng)。學(xué)習(xí)新的常識(shí),掌握新的技巧,習(xí)氣周?chē)h(huán)境的改動(dòng),前進(jìn)自己的履崗才干,把自己培育成為一個(gè)事務(wù)全面的工行職工。

  回憶這一年的作業(yè)里,盡管有了必定的前進(jìn)和成果,但在一些方面也存在著缺少。如:有發(fā)明性的作業(yè)思路還不是許多,看傳票的時(shí)分仍是不行細(xì)心和細(xì)心,單個(gè)作業(yè)做的仍是不行完善,需求持續(xù)學(xué)習(xí)更多的事務(wù)常識(shí)和日子常識(shí),擴(kuò)展自己的常識(shí)面。在領(lǐng)導(dǎo)和搭檔們的關(guān)心、輔導(dǎo)和協(xié)助中前進(jìn)自己、愈加嚴(yán)厲要求自己,為中行的展開(kāi)添磚加瓦。經(jīng)過(guò)這一年的作業(yè),使我個(gè)人的歸納本質(zhì)得以前進(jìn),也訓(xùn)練得愈加老練。在往后的作業(yè)中,我還要持續(xù)腳結(jié)壯地、盡力作業(yè),愛(ài)崗敬業(yè),汲取別人之所長(zhǎng)、克已之所短,自始自終地為本行的展開(kāi)敬獻(xiàn)自己的一份菲薄之力。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)范文20223

  光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí)。xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,總結(jié)工作如下:

  1.工作的職責(zé)

  疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;

  2.消防知識(shí)

  九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們?nèi)ヂ?tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn),從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力,四懂,四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識(shí)和問(wèn)題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作,我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!

  3.存在的不足和今后的努力方向

  回顧大半年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

  今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!

普通員工個(gè)人工作總結(jié)范文20224

  在這辛勤的一年里,本人緊緊圍繞中心工作,努力增強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性,妥善處理好各種關(guān)系,認(rèn)真履行好崗位職責(zé);同時(shí)克服困難,保證工作的連續(xù)性,做到了上情下達(dá),下情上傳、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系、綜合各方信息,較好地發(fā)揮了助手和綜合協(xié)調(diào)作用,為公司做出了積極貢獻(xiàn)。具體工作如下:

  一、經(jīng)營(yíng)工作完成情況

  1、合同簽約及收費(fèi)情況。直接參與項(xiàng)目共計(jì)xx余項(xiàng),其中簽約xx項(xiàng),合同額xx萬(wàn)元。同時(shí)積極催收合同款,合同收費(fèi)xx萬(wàn)元。

  2、投標(biāo)報(bào)價(jià)工作。今年直接參加的公開(kāi)招標(biāo)及邀請(qǐng)招標(biāo)項(xiàng)目xx項(xiàng),中標(biāo)xx項(xiàng),中標(biāo)率超過(guò)xx%。

  3、主動(dòng)經(jīng)營(yíng)力度、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃性較xx年有明顯改善。

  4、加強(qiáng)投標(biāo)報(bào)價(jià)總結(jié)與分析,收集整理了一批競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息,為今后的經(jīng)營(yíng)工作提供很好的參考資料。

  5、結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目,重點(diǎn)加大了對(duì)公司主營(yíng)項(xiàng)目中環(huán)保工程的經(jīng)營(yíng),取得了顯著的效果。

  二、經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)工作完成情況

  1、在xx年基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了客戶信息及項(xiàng)目信息管理系統(tǒng),并保持持續(xù)更新。

  2、常用報(bào)價(jià)資料進(jìn)一步充實(shí)并保持升版。

  3、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),充實(shí)自己,提高業(yè)務(wù)能力。

  三、存在問(wèn)題分析及明年主要工作設(shè)想

  1、市政污水項(xiàng)目一般合同中標(biāo)價(jià)低,且競(jìng)爭(zhēng)激烈,短期內(nèi)難以做大,建議主要著眼于大型市政污水和以往類(lèi)似規(guī)模的污水項(xiàng)目,避免資源的無(wú)謂消耗。

  2、由于合同數(shù)多,平均合同額偏小,合同周期偏短,且人力資源有限,合同執(zhí)行過(guò)程中業(yè)主對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)度問(wèn)題尤其敏感,給后繼經(jīng)營(yíng)工作造成了一定的壓力,建議進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)計(jì)管理工作。

  3、在國(guó)家大力投資,加強(qiáng)環(huán);A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策下,加強(qiáng)對(duì)市政污泥、固體廢棄物處置等項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)力度。結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司主營(yíng)項(xiàng)目中環(huán)保工程的經(jīng)營(yíng)工作。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)范文20225

  綜合部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。綜合部的工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件的保管、大到接待、會(huì)議、結(jié)算、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。

  每一項(xiàng)工作的完xx是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)綜合部工作人員也同時(shí)適用。綜合部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,綜合部部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。

  為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:

  一、人事管理方面

  根據(jù)各部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

  二、行政事務(wù)工作方面

  1、辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。

  2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。

  3、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。

  4、對(duì)后勤保障工作也做到了保證。

  5、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過(guò)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)合作單位、當(dāng)?shù)卣⻊?wù)單位,接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則,切合企業(yè)形象,活動(dòng)健康、正面,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。

  三、公司管理運(yùn)作方面

  1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通,適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。

  2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

  3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到”察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

  4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清,現(xiàn)要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

  四、工作中的收獲

  能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了”上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。

  五、工作中存在的不足:

  過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下,綜合部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

  4、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

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