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員工個人工作總結

時間:2023-07-12 16:03:06 個人工作總結 我要投稿

員工個人工作總結(優(yōu))

  總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編為大家收集的員工個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

員工個人工作總結(優(yōu))

員工個人工作總結1

  XX年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

  簡要總結如下:

  我是XX年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!

  通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。

  在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

  現(xiàn)存的缺點

  對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,(信息管理的方式,應用設備管理軟件來管理設備。而大局部設備管理軟件都是采取數據庫編程的。所以,公司的設備管理未來也會向這方面發(fā)展,我應用業(yè)余時間,學習數據庫編程技巧,同時學習進步的設備管理方法。

  C、做事情要考慮周密

  制訂好的管理體系并不難,難的是怎么實施!人都習慣于本人的工作內容和工作方法,任何一點小的變更都會受到排擠。所以想要在原有的.管理模式上有所轉變,是很艱苦的事情。在近期的工作中,我切實的感到到了這一點。在做任何事情之前,要斟酌每個相關的人,從他們的角度來對待這件事件。

  通過這段時間的工作,我越來越感覺到自己的不足。首先,對公司整體的經營模式與流程還需進一步的深刻了解與熟習,某些工作的審批職責還不明白;其次,對于冰箱的生產工藝了解不夠,應增添這方面的學習;最后,在工作辦法上還有待改良,工作仔細度不夠。我將在今后的工作中持續(xù)盡力,戰(zhàn)勝自己的毛病,補充不足,一直完美自己,進步自己的綜合素質。

  總結這段時光的情況,感嘆頗多,要感謝的人更多。在各位引導、共事的輔助下,我學到了良多知識,十分感謝,在此再次表現(xiàn)衷心的感謝!

員工個人工作總結2

  時光匆匆,歲月如梭,11年轉眼即將過去,新的一年馬上悄然來臨,F(xiàn)將今年的工作加以總結,發(fā)揚成功的經驗,吸取失誤的經驗、教訓,以利于明年開展工作。

  今年以來我參于的工程項目主要有以下幾個:。

  這其中大多數產品能夠保證質量,及時交貨。普通的配電箱、配電柜雖然是常規(guī)產品,也要注意和對方技術人員詳細溝通相關技術問題,遇到疑問不可輕易放過,注意安裝方式和進出線方式等。在文峰東路3臺條變的生產中,由于和施工方沒有技術溝通,對甲方提供的圖紙也沒有詳細審查,箱變外殼做出后不符合對方要求。這種教訓在以后的生產中一定要吸取,在技術交底中,對存在的問題,一個也不能錯過,做到有疑問的事不能含含糊糊,必須問清對方后才能生產。

  產品質量是企業(yè)的生命線,沒有好的產品質量,企業(yè)的生命力就不能長久,更別說向更高的層次發(fā)展。我覺得目前公司產品質量有待提高,無論制作還是成裝,人員流動性大,生手多;工人的整體素質偏低,這將直接影響公司的產品質量。目前各車間也沒有嚴格的質量標準,沒有人對產品質量實施監(jiān)控,車間為趕進度不管質量的現(xiàn)象還大量存在。目前靠技術科在出廠時把關,不可能從根本上提高產品質量。產品質量應該從制作車間開始,每個車間內部有專人把關,不合格的產品不能流向下一車間;下一車間有權利將上車間不合格產品退回;產品出廠前由公司質檢統(tǒng)一檢查,合格后方能出廠,這樣才能保證質量。各車間內部車間主任是質量的第一責任人,要對車間的半成品、成品質量負責,不合格品不能向下轉。平時要向職工多灌輸質量意識,讓每個人心里時常有質量概念,對質量不合格產品,決不從自己手中流出,我們的產品質量才能有較大提高。

  目前,因為多種原因,我們產品經常無法按時交貨。我覺得是個比較嚴重的問題。多數客戶有工期要求,無法按時交貨必然影響工程工期,客戶大多意見較大,這樣做一方面影響公司形象,另一方面給以后收款帶來很多麻煩。在今后的工作中一定要盡量滿足顧客要求,及時交貨,以誠示人,提高公司的美譽度。

  明年工作的一些想法:

  一、有關人才問題

  企業(yè)的價值是由員工來創(chuàng)造,沒有員工還辦什么企業(yè)?因此要把員工問題放在重要位置,對有突出貢獻和員工更要多關心愛護。時常關心員工疾苦,給員工提供一個良好的工作、生活條件,及時發(fā)放員工工資,積極交納各種保險規(guī)費,讓員工產生歸屬感,能夠產生一股向心力、凝聚力,生產中發(fā)揮出積極性創(chuàng)造性,才是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路。以上這些不是靠口頭上說說就能實現(xiàn)的,要拿出切實的行動。對連續(xù)多年勤勞實干的`員工,除了精神的鼓勵,還要給于物質上獎勵,適當增加工資獎金。現(xiàn)時社會是個雙向選擇的時代,干不好可能被老板炒掉,不合個人意愿也可能會跳槽。做企業(yè)當然要盡量留住可用之人,保持主要隊伍的完整,向前發(fā)展才能保證足夠的動力。

  二、員工的在職培訓提高

  通過最近幾年的工作,感覺自己在很多方面都還有欠缺,如果有機會很想參加一些培訓來充實提高自己。我想普通的員工也該會有這樣的體會,通過一段時間的工作,更明白自己需要在哪些方面的提高?涩F(xiàn)實的情況是,一進入工作狀態(tài)根本就沒有時間去想這些,我想公司領導還是要綜合考慮,抽出一定的時間讓員工來學習提高。

員工個人工作總結3

  一、水廠重點工作進展及設備維護管理:

  (1)生產行動計劃執(zhí)行情況

  1、規(guī)范生產運行管理:推進、完善工藝和設備三級巡檢;

  2、南池、北池反應格折板加固,沉淀池淤泥清洗;

  3、水廠濾池廊道滲漏維修進行中;

  4、二期沉淀池吸泥機集線槽更換進行中;

  5、茜坑水廠排泥水回收系統(tǒng)排泥管道工程:已報深水 水務,目前在做前期工作,完成環(huán)評和設計合同的簽訂;

  6、茜坑水廠送水泵房屋面改造:已報深水 水務,根據招投標管理規(guī)定,該項目由深水 水務技術部組織實施,目前已把前期的相關資料轉交給 水務技術部;

  7、茜坑水廠高區(qū)供水配件系統(tǒng)改造(增加變壓器):已報深水 水務,項目金額達50萬以上由深水 水務管網部組織實施,目前已把前期的相關資料轉交給深水 水務管網工程管理部。

  (2)設備(含機電設備、自控及儀表等)日常維修與保養(yǎng)情況

  1、進行全廠設備、儀表大巡檢。

  2、定期進行儀表的維護保養(yǎng)及數據校驗。

  3、機修班人員對泵站3#取水泵更換尾端水泵軸承

  4、機修班人員配合光輝廠家檢查4#高壓電機,可能是電流互感器壞了。

  5、機修班人員檢查廠內防洪設備。

  二、水質管理:

  水廠生產情況匯總:1 6月份供水量4246萬m3,同比增加0.5%,比預算減少3.80%。

  下半年工作計劃:按照預算計劃爭創(chuàng)安全優(yōu)質供水。

  圍繞供水水質保障方面:

  1、配合集團生產技術部3月20日對北池南邊刮泥機加裝刮泥板,持續(xù)觀察加裝刮泥板后刮泥機的刮泥效果。

  2、已按照水質保障推進表跟進完善;

  3、針對“ 水廠苯污染事件”水廠分班組進行了《原水水質突變應急處理》演習,提升水廠水質應急處置能力;

  4、原水渾濁度升高導致藥劑投加量增加再加上超負荷生產,鋁指標超標風險增加,化驗室重點關注鋁指標的監(jiān)測,把鋁指標控制在內控標準以內。

  三、安全管理:

  1、定期召開水廠生產安全例會和外包單位安全例會,加強水廠員工和外包人員的安全教育,提高自身的安全意識.

  2、水廠安全員及機修班定期對廠區(qū)內進行全面安全檢查。

  四、其它日常管理(包括:預算管理、5S現(xiàn)場管理、水池清潔、衛(wèi)生綠化等):

  1、預算管理:按照上半年預算執(zhí)行內容,完成相關預算,1 6月份藥耗總成本154.74萬元,比預算減少11.1%,電耗總成本769.93萬元,比預算減少5.18%。其他均按預算計劃完成。

  2、水池清潔、衛(wèi)生綠化管理:做好每日水池清潔、衛(wèi)生綠化巡查工作,督促清潔人員、綠化人員做好相關工作;

  3、5S現(xiàn)場管理上半年完成工作:

  1、制定加藥間5S現(xiàn)場整改方案和預算,準備組織實施;

  2、取水泵站源水管道閥門井的清理;

  3、完成水廠加藥間的廊道粉刷;

  4、完成石灰投加間的通道改造.。

  下半年工作計劃:根據去年水廠試點舉行5S管理的經驗,結合其他水廠的經驗以及5S管理的理論指導,在全廠范圍內推廣5S管理

  五、培訓、交流及演練:

  培訓內容:

  1、組織員工進行高壓作業(yè)許可證的復審考試;

  2、組織員工進行常見水質異常處理方法的學習培訓等相關培訓。

  下半年計劃:

  按年初制定的'計劃進行相關培訓,提高一線員工作業(yè)的規(guī)范化水平和業(yè)務技能。

  演練內容:

  上半年組織水廠員工進行漏氯演練、供水管網演練、演練、信息系統(tǒng)演練等,提高員工應急處理能力。

  下半年工作計劃:

  按年度演練計劃持續(xù)進行相關演練,提高員工對生產事故的應急處理能力。

  六、存在的問題及建議:

  大部分生產設備由于使用時間較長,設備故障率開始逐漸升高,對水廠安全優(yōu)質供水帶來影響。

  七、下半年主要工作:

  1、為保證水廠正常運行與生產,確保優(yōu)質供水;

  2、根據水廠20 xx年生產行動計劃的安排,完成水廠下半年各項計劃工作;

  3、繼續(xù)嚴抓安全生產,杜絕安全事故發(fā)生。

員工個人工作總結4

  我于20xx年xx月xx日成為本公司技術部的一名it程序員,一年的時間轉眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的關懷、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。

  這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:

  一、通過理論學習和日常工作積累經驗我的各方面有了很大的進步

  剛到公司不久,我便開始負責x方面的網站開發(fā)和廣告平臺開發(fā)和維護,剛開始的時候對我來說確實壓力很大,因為各方面都還不熟悉,而且與之前的公司相比,節(jié)奏也有點快,不過我慢慢的習慣了環(huán)境,和同事相處的比較融洽,領導對我也比較關心,在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣,我很快喜歡上了這里。

  我到公司不久,第一個項目是x公司網站,做這個項目的時候我遇到了幾個問題,我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的,在效率上提高了我的能力。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題,我請教同事和朋友,還有借助網絡一一解決了難題。

  之后,我將x廣告招商平臺進行了改版,開發(fā)了x智能建站廣告平臺以及以后網站的維護工作。

  接下來,我又做了一個比較棘手的項目——x在線咨詢系統(tǒng)。為什么說棘手呢,因為我以前沒有做過這方面的項目,而且我問遍了所有認識的朋友,搜遍了網絡也沒有找到如何解決的方法,之后我翻書籍,接著搜索網絡。功夫不負有心人,終于我找到一個聊天室的小例子,但是功能差的太遠,于是我把這個示例一點點的研究,從一點也不懂到后來慢慢看懂,從對AJAx技術一無所知到基本熟練運用。接下來我就開始自己開發(fā),到最后終于把它開發(fā)了出來,雖然不是很完美,功能不是很強大,但是它是我辛苦的勞動結晶,我相信以后會把它開發(fā)的更強大,更完美。

  二、明確崗位職能,認識個人技術能力不足

  經過一年的工作,雖然完成了一些項目的開發(fā),我的技能也提高了很多,但是感覺我的技術還有待提高,所以我會在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技術和各種不足,努力使自己成為一名稱職的職員。

  三、提出自己努力計劃

  1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。

  2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的.工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

  3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

  4、努力提高自己的日常交際能力。

  時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這一年的·工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。

  在此,在對這一年的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考慮,能否轉正,期盼回復。我會以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!

員工個人工作總結5

  時光如流星般飛逝。我已經在公司工作四個月了。我記得我是在炎熱的夏天七月底進公司的。當時對工作流程不熟悉,業(yè)務差,環(huán)境不熟悉。但是,經過幾個月的訓練,在領導和同事的細心指導和幫助下,我取得了很大的進步。

  雖然這份工作不是技術性的,但需要勤奮和細心。每天都有很多新問題,需要不斷研究,在第一時間解決。所以要虛心向有經驗的同事學習,總結經驗,不斷提高業(yè)務水平和專業(yè)技能。要借助相關書籍不斷“充電”自己,增加庫管員管理知識,并在日常生活中認真執(zhí)行,以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作總結如下:

  一、主要工作總結。

  1、明確目標,明確思路,做好工作。

  作為倉庫保管員的工作可以總結為三個字:收貨、管理、發(fā)貨。這三個字看似簡單,但應該是真實的,完整的,完美的。每個倉庫管理員在工作中都需要保持清醒的頭腦,認真仔細地核實每份文件上的信息,并根據文件進行準確的檢查,以確保文件一一對應真實的對象。為此,楊主任每天對我們進行倉庫技能培訓,以提高我們的倉庫管理技能。為了能更快更好的.做好這方面的工作,我們每次都是親自以身作則,現(xiàn)場指導,讓我們隨時整理清點所有實物,所有的材料都分區(qū)域擺放,按要求分類,特別關注發(fā)貨過程中的相關問題,讓我們快速準確的找到實物,提高我的工作效率。確保所有材料都有賬目可查,有證據可循。我們被要求隨時檢查安全庫存。為了隨時了解貨物,我們應該隨時回答任何鋼模的數量和數量,并指定存放在哪里。隨時做好盤點工作,數據準確記在心里,方便工作。

  2、遵循原則,堅持先裝后卸、先進先出的原則。

  這兩個原則始終貫徹在我們的日常工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當然,為了工作需要,我們也可以在這個歷史時刻靈活應變。對于有貨場的貨物,我們總是先完成先進的貨物,然后根據新舊程度依次交付新的貨物。

  3、履行職責,堅持高標準,提高服務質量。

  裝卸貨物時,我們必須檢查各鋼廠的文件,核實文件上的每一項都與發(fā)送的實物相對應,并且公司的公章和經理的簽字齊全,然后才能進行下一步工作。在裝卸貨物之前,一定要指定貨物的位置、型號和數量。為了在調度起重機時有一個明確的目標,裝卸時貨物會井然有序,要明確告知客戶裝卸貨物的具體情況,以便客戶能夠很好地了解。裝卸后,檢查文件上的裝卸程序是否完整。如果所有的蓋章和簽字程序都完成了,就可以交給客戶安全離開。讓客戶開心滿意。

  二、經驗教訓。

  1、總結每天的工作。

  這個很重要。記得剛來的時候,每天對工作很迷茫很迷茫,所以主管推薦我每天寫日記,總結每天的工作流程和不足。這個方法真的幫了我很大的忙,也讓我從以后的工作中受益匪淺。

  在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要隨時回去做總結;仡櫵龅墓ぷ,認真檢查每一個細節(jié),總結分析工作經驗,總結如何有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化、組織化、流水化。從而取得進步,達到新的境界,進入新的境界,開啟新的篇章。為了在以后的工作中幫助自己加快步伐。

  2、學會多聽,多問,多學,多思考,多交流,學會換位思考。

  我們每個人都在一個大家庭里。如果我們想一直快樂地生活,就必須建立良好和諧的人際關系。這也是我們做好每一項工作的關鍵環(huán)節(jié)。當事情不公平時,我們可以換位思考,從而達到相互理解與和諧,最終達到心靈與利益的雙贏。

  3、加強安全意識,隨時保持倉庫清潔,為自己創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

  在倉庫管理中,一定要做好倉庫內貨物的保管和安全工作,詳細記錄貨物的進出和庫存情況,關注貨物銷售的大趨勢。確保庫存貨物的安全儲存。隨時做好人身財產安全檢查,保證在安全的環(huán)境中工作,工作中注意安全,沒有安全保障。

  4、工作中還存在很多缺陷,比如優(yōu)柔寡斷,不夠果斷,不夠細心,不夠警惕。

  因為粗心,我犯了很多錯誤,比如開門不帶鑰匙,鎖門不關窗。得不到的東西沒有及時咨詢領導,錯誤層出不窮。專業(yè)知識欠缺,綜合潛力較弱。以后我會努力學習改正,努力創(chuàng)造一個完美的自己。

  第三,明年的主要工作計劃。

  1、未來,我會繼續(xù)貫徹公司的各項管理制度,繼續(xù)腳踏實地,勤奮認真,努力完成各項任務。

  自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于承擔責任,提醒自己無論是忙還是閑都不要及時忘記自己工作的職責。平時團結同事,維護公司利益。每天,一個朝氣蓬勃的精神面貌繼續(xù)應付著工作。

  2、繼續(xù)學習,提升自己。

  學習專業(yè)知識,不僅要請教有經驗的同事,還要通過書本知識掌握更多的理論知識,并付諸實踐。打破單一的學習方式,向多元化、綜合性的高素質人才發(fā)展,以適應社會現(xiàn)代化的需要。

  總之,回顧過去是為了更好的應對未來。在擔任倉庫保管員的這段時間里,沒有領導的關心和指導,沒有同事的大力支持和配合,我是無法得到持續(xù)改進的。我會不懈努力,讓過去的不足變得更好,我會用行動證明。為了適應企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務水平,認真學習公司的各項管理制度,用心做好領導布置的每一項工作,這就是在普通崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱!

員工個人工作總結6

  時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過半年;厥走@走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難,但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡單了。我認為:一名好的員工不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我,作為一名年輕的員工需要學習的東西還很多很多。

  一、 思想修養(yǎng)

  作為一名員工,要想完成工作的責任,首先必須具備員工素質,樹立正確的'世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名員工,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。

  二、 素質提升

  在學習中我認真聽取經驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在廠區(qū)進行一些嘗試。

  在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:品控,業(yè)務往來等。

  在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,網上查詢有關相關資

  資料,去書城自費購買與教育管理有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

  三、 展望

  通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試努力把工作做的更好。

員工個人工作總結7

  在公司領導的正確帶領下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實行嚴考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了20xx年1-8月份的績效考核工作,F(xiàn)總結如下:

  一、開拓創(chuàng)新,順利完成各部門考核任務

  20xx年的績效考核工作已經過去8個月,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據各部門實際情況制定各部門績效考核表8份;制定考核計劃安排表8份;共召開考核組專題會議9次;考核結束后形成相關報告18份;對各部門日常工作情況進行督察共16次;制定了各部門目標責任狀并根據各部門工作重點制定年度重點工作;調整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學習和實踐中取得了一定成績。

  悉心研究,創(chuàng)新改進,合理制定各部門考核表

  20xx年3月,考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業(yè)務和核心業(yè)務進行了重新調整。3月17日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標任務責任狀》,為績效考核工作奠定了良好基礎?己私M針對各部門提出的業(yè)務整改意見及時進行溝通,對符合要求的意見合理采納,結合公司實際情況合理安排。經過仔細分析、討論研究,考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點和權重,為公司9個部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對照去年做出了相應的調整:如物業(yè)公司的工作重點放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節(jié)約資金約20萬元左右;建議項目管理部對瓏湖工地外圍進行封閉性管理提出相關意見;瓏湖項目部的工作重點放在瓏湖樣板房、沿河景觀及瓏湖項目的其他施工材料方面,如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進意見;將測繪公司的收費任務提高到500萬元,6月份,改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制,實行計件工資,提高了對內部管理、測繪質量、服務態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的要求,激勵了員工的工作積極性。7月份,考核組按時驗收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的精裝修完成工作。

  扎實工作、遵循公平公正,認真做好每個環(huán)節(jié)的考核任務

  考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結束,我們堅持不搞形式主義,考核過程中,從學習筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標任務等,都根據考核表認真考核每項工作的完成情況,各個環(huán)節(jié)逐一落實,不放過每個細節(jié)。在扣分或者加分項目將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到沒有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當面與各部門人員溝通,并做好相關筆記和照片采集工作?己私M每位人員都能夠克服困難毫無怨言,尤其是到物業(yè)公司和瓏湖項目部考核的時候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個物業(yè)站和工地樣板房進行實地考察,不放過每個衛(wèi)生死角、綠化細節(jié)和安全隱患。

  可以說,半年多的績效考核工作是公平公正的,是符合公司實際情況的,考核組成員的綜合素質進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導和大力支持;感謝各部門的積極配合。

  二、績效考核工作存在的問題和不足

  績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟,在運行過程中主要存在以下方面不足:

  績效考核在我公司實行時間不長,我們一直也在不斷學習和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的`考核中,我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數據,個別項目評分標準不夠明確,考核指標難于細化量化,這樣造成在打分時衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時解決問題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查,并做好相關筆記,第三季度使抽查工作已經成為日常工作的一部分,發(fā)揮了較好的促進和激勵作用。

  其次,考核組成員對各部門專業(yè)知識了解不高,對一些檢查工作沒有衡量的標準,沒有專業(yè)理論和實踐經驗做保證,所以在考核中會出現(xiàn)檢查力度不深,問題定位不準確的情況。

  三、績效考核工作的整改及20xx年度工作規(guī)劃

  1、繼續(xù)發(fā)揚扎實肯干精神,學習新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導工作,強化公司中層領導的績效考核推行力度,完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查,全面細化、量化指標、嚴抓任務的時效性。

  2、做好各部門間的團結工作,求同存異,完善自我,繼續(xù)加大對各部門的抽查監(jiān)督工作,對事不對人,不怕得罪人。一切為了公司的發(fā)展。借此機會,也要感謝各部門的諒解與配合。

  總體來說,上半年的考核工作取得了令人滿意的成績,在以后的績效考核工作中,我們有信心有決心在公司董事會的領導下,及時收集職工意見和建議,相互溝通,做好解釋、協(xié)調工作,使公司的績效考核工作更上一層樓。。

員工個人工作總結8

  轉眼間,一年結束了。在這一年的工作里,作為一名銀行的員工,我感到了自己的重要性,每天和錢打交道,感覺到做任何一步都要很細心,不能有一絲的馬虎,這是我的基本要求,也是我的基本職責。在我們上級領導的帶領下,我很好的完成了所有的任務,并幾乎避免了所有的錯誤。這是我興的一點,也是最自豪的一點,F(xiàn)在,我總結過去一年的工作:

  為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務,主動向客戶營銷我行產品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內了解我行產品,接受我行產品。對優(yōu)質客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務,受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚_余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。

  我始終堅持“工作第一”的'原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務,持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,認真主動地學習新業(yè)務,尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。全年來,我辦理業(yè)務快速、準確,業(yè)務量一直處于全所前列,月平均業(yè)務量_筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從20__年至今一直擔任業(yè)務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。

  本著為用戶負責的服務理念,經過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養(yǎng)和廣大同事的關心是分不開的。

  工作中不斷學習,在學習業(yè)務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。

  通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。

員工個人工作總結9

  首先,我非常感謝領導們在百忙之中抽出寶貴的時間來閱讀我的工作總結,我很榮幸成為貴公司的一員。

  入職快三個月了。在這幾個月里,在領導和同事的助下,我了解了很多工作流程。后來經過公司的專業(yè)培訓,了解了以“用心服務,用心做事,務實高效,開拓進取”為核心的企業(yè)文化和各項規(guī)章制度。

  第一,用心服務,用心做事

  在工作中,我對來的客人彬彬有禮,保持熱情,耐心助他們。當我不能回答他們的問題時,我會向主任和老同事征求意見,并給他們答案。我一直認為我在工作中是代表公司的,在處理違法違規(guī)行為時,我做到了“禮貌第一”。我不擺架子,耐心的和他玫通,和他們交談,避免和他們發(fā)生,影響公司形象。

  第二、遵守制度,敢于管好

  x在施工期間,我按照制度和程序管理工人,每天嚴格檢查進出人員和貨物,避免可疑人員進入和公司財產被盜;對于那些不到位的安全措施,如:“進入施工區(qū)域不戴安全帽,高空作業(yè)不系安全帶;動火作業(yè)等沒有滅火設施。我將按照公司的制度和程序進行整改,落實各項安全措施,確保施工過程中零事故。

  第三,努力不懈

  領導的安排完全服從,毫不妥協(xié)的'執(zhí)行。我以“最后一分鐘”的心態(tài)工作,一如既往地做好日常工作。生活中也很關心同事,經常和他們聊天交流。當他們不開心的時候,我會開導他們,給他們講笑話,讓他們開心。我總是問他們作為學者的工作經驗。

  我在工作中也有很多不足,但我總是以“合格公司員工”的標準要求自己,以同事為榜樣提醒自己,努力做一個合格的(公司名)人,在x的舞臺上展現(xiàn)自己,為公司的輝煌貢獻自己的力量。

員工個人工作總結10

  我叫XXX,今年XXX歲,XXXX人,中共黨員。

  本科學歷:XXX年XXX月畢業(yè)于中國地質大學(北京),土木工程專業(yè)。

  經過多年對建筑工程專業(yè)知識的學習、鍛煉與實踐,在職業(yè)技能與專業(yè)知識上有所豐富和擴展,并在施工技術上有了進步和提高。

  XXX年XXX月—XXX年XXX月,在XXX地一家私企實習,崗位資料員、測量員、施工員等,從事施工管理工作。在此期間,我虛心想項目經理和其他技術人員學習,充分了解到了各分項工程施工工藝及流程、施工管理方法、項目管理方法,積累了工作經驗。

  xxx年XXX月—XXX年XXX月,在XXX公司工作,擔任過質檢員、生產統(tǒng)計員。此崗位工作期間,在項目經理及施工技術負責人的幫助下,負責承擔施工作業(yè)區(qū)的質檢工作,協(xié)助施工監(jiān)理與施工班組一起檢查關鍵施工部位的工程質量。在生產統(tǒng)計員方面,在生產經理的幫助下,主要負責安排現(xiàn)場的施工進度和生產統(tǒng)計報量工作。通過鍛煉和培訓,熟練掌握了廣聯(lián)達GBQ4。0軟件和Project進度計劃軟件的應用。

  XXX年XXX月—XXX年XXX月,在XXX公司四公司工作,擔任鋼筋工長、裝修棟號長、現(xiàn)場技術員等工作。在此工作期間,參加圖紙會審,審理和解決施工圖中的疑難問題,碰到大的技術問題負責與業(yè)主和設計部門聯(lián)系,妥善解決。堅持按圖施工,在分項工程施工前寫出書面技術交底。參與班組技術交底、工程質量、安全生產交底。嚴守施工錯做規(guī)程,確保施工的生產安全。編制單位工程施工進度計劃,確保施工工期和施工質量。填寫施工日志和銀幣工程的驗收記錄,配合質檢員整理技術資料和施工質量管理資料。認真做好隱蔽工程分部分項部分級單位工程竣工驗收的記錄,并整理、手機相關資料,為XXX工程的竣工驗收做好原始資料的準備。

  在實際的施工現(xiàn)場工作中,我認真學習專業(yè)技術知識,不斷提高自身素質,認真學習項目合同文件、項目的技術要求,執(zhí)行國家、行業(yè)的各類技術規(guī)程、規(guī)范及工程建設標準強制性條文。通過多年從事建筑工程專業(yè)的.工作,我不僅對本專業(yè)的理論知識有了更深入的了解,還在現(xiàn)場施工管理技能上也得到了很大的提高。

  以上是我從事工程工作5年多來的主要工作經歷。雖然在工作中積累了一定的工作經驗,但知識更新的速度太快,不學習就會被社會淘汰,我打算在今后的工作中進一步加強各方面知識的學習,不斷提高自己的綜合管理能力,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

員工個人工作總結11

  彈指一揮間,到公司上班已經有半年多的時間了。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷。感謝各位領導、同事的指導和幫助,使我更快的適應工作,教會我很多經驗知識和為人處世的道理,F(xiàn)將這段時間的工作情況總結如下:

  一、了解冰箱生產流程、熟悉各類設備

  進入公司的開始階段,每天在車間觀察冰箱的生產過程,了解各類設備的作用及特點。通過協(xié)助武漢輕機安裝D線門發(fā)泡、跟蹤E線箱發(fā)安裝和PCM線安裝進度,進一步了解了設備,并在日常工作中,參與各項設備檢查。在此特別感謝陳工。

  二、固定資產管理

  感謝師工的指導,通過統(tǒng)計各種設備的使用狀態(tài)、搬遷情況、報廢情況、資產價值等,使我學習了固定資產管理,對設備管理工作有了初步的認識;進而,查詢設備管理的相關資料,學習了許多設備管理知識。

  三、備件管理方法

  公司設備的備件采購基本上都屬于應急性采購,備件管理還處于原始狀態(tài)。在黃部長的指導下,通過查詢資料,結合公司備件管理的實際情況,編寫了《備件管理方案》,經黃部長的審核后,編寫了《備件管理實施進度計劃》。方案中提到將備件分類管理,建立設備備件臺帳,關鍵備件定額儲備。并制定了《重關備件領用及回收流程》,此流程規(guī)定重關備件的領用要以舊換新,統(tǒng)計其壽命。從8月份開始實施此流程。

  四、月度備件申購計劃

  公司結構調整,設備管理職能劃入工程院工藝裝備所。每月根據各制造廠報送的數據,編制下個月的《月度備件申購計劃》,發(fā)送采購部,采購部反饋申購備件的到貨情況。并通過統(tǒng)計各制造廠備件庫備件及加工件庫存量,了解各廠的備件庫存狀況。

  五、20xx年淡季設備自主維修

  在夏工的指導下,督促各制造廠淡季自主維修的實施,并對完成情況進行匯總。同時對于維修中急需的備件及加工件進行跟蹤。六、設備的故障管理

  在汪所長的帶領下,公司的設備管理工作有了很大的好轉。但是缺少設備資料和歷史數據。所以,從頭開始收集數據。每天統(tǒng)計各廠的設備維修記錄統(tǒng)計表,月末進行匯總,并通過對數據的月度統(tǒng)計分析,了解各類設備的使用情況,尋找故障頻繁的設備及主要故障部位,進而,作出改善措施。

  七、《設備操作作業(yè)指導書》和《設備潤滑作業(yè)指導書》

  為了使設備操作人員更快更好的了解設備結構,掌握設備操作方法,提高設備的維護保養(yǎng)工作,工藝裝備所全體電氣工程師在葉工的帶領下,共同編制了新的指導書。我參與了編制,并負責收集電氣工程師們編寫的指導書,轉發(fā)給各廠設備工程師反饋情況,將所有的指導書統(tǒng)一格式,對應每臺設備,填寫設備編碼。

  八、參與設備“5S”專項活動

  為改善設備現(xiàn)狀,推動各制造廠維護保養(yǎng)設備,特推行設備“5S”專項活動。我參與了設備“5S”活動的檢查,和各廠設備工程師一起學習好的實施經驗。

  九、備件數據的`收集

  由于欠缺設備備件的具體數據,在平時申購備件時,經常出現(xiàn)備件型號不對的情況,同時也為了更好的管理備件,所以要收集各廠各類設備備件的清單。進而按照每臺設備建立備件臺帳。

  十、設備預算費用

  根據各廠報送的數據,向財務部提交下個月的設備預算費用。

  此外,還參與了《設備管理制度》的討論、固定資產標牌的設計等等。以上是我這段時間的工作總結,除了工作上的收獲之外,還有心靈上的成長。

  A、做事情更有計劃有條理

  每周周末都會寫本周工作總結及下周工作計劃。這使我養(yǎng)成了良好的工作習慣。每周一早晨,我會提前幾十分鐘到辦公室,將本周的工作根據輕重緩急,按順序寫在紙上,放在電腦旁,隨時提醒我應該做哪些事情。

  B、更加珍惜時間學習

  目前很多公司都已經采用信息管理的方式,運用設備管理軟件來管理設備。而大部分設備管理軟件都是采用數據庫編程的。所以,公司的設備管理將來也會向這方面發(fā)展,我利用業(yè)余時間,學習數據庫編程技術,同時學習先進的設備管理方法。

  C、做事情要考慮周到

  制定好的管理體制并不難,難的是怎樣實施!人都習慣于自己的工作內容和工作方式,任何一點小的變化都會受到排斥。所以想要在原有的管理模式上有所改變,是很困難的事情。在近期的工作中,我切實的感覺到了這一點。在做任何事情之前,要考慮每個相關的人,從他們的角度來看待這件事情。

  通過這段時間的工作,我越來越感覺到自己的不足。首先,對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉,某些工作的審批職責還不清楚;其次,對于冰箱的生產工藝了解不夠,應增加這方面的學習;最后,在工作方法上還有待改進,工作細心度不夠。我將在今后的工作中繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,不斷完善自己,提高自己的綜合素質。

  總結這段時間的情況,感慨頗多,要感謝的人更多。在各位領導、同事的幫助下,我學到了很多知識,非常感激,在此再次表示衷心的感謝!

員工個人工作總結12

  時光飛逝不知不覺間到工廠已半年從陌生到熟悉與各位和同仁和幫助分不開借此機會向各位表示最衷心感謝!

  承蒙x董和x總信任,使我有機會成為xx集團一員,感謝公司給了我這么好平臺,我會努力學習取長補短,為公司發(fā)展微薄之力!21世紀是飛速發(fā)展的時代,以品質取勝的時代,品質是企業(yè)生命,每一位員工的責任是要讓品質成為成為每位員工心中重中之重,有好技術好服務,更要有過硬品質,才能在客戶心中樹立良好的公司形象。

  xx年xx月xx日報到至今,主要從事貼片類產品品質工作,從原材料入料至成品出貨,了解各原材料供應商品質狀況,熟悉產品特性及客戶要求。這半年學習,對工廠整體運作有更深刻的認識,同時,自身責任也隨之加重,可俗語說,有壓力才有動力,我會將其轉化為動力,為工廠發(fā)展盡心盡責。在xx大家庭中,我資歷最淺,我會努力學習,跟上公司的發(fā)展,做合格xx人。

  以下是我對xx年工作的總結及xx年規(guī)劃,有不周之處還請各位指正:

  一.進料品質控制

  原材料好與壞直接影響成品品質和交期,掌控原材料進料狀況問題,便于品管數據收集與追溯,綜合現(xiàn)有檢驗記錄,將工廠原有四份不同類別材料所使用檢驗記錄整合,使記錄實用且更具數據化。貼片類產品原材料大多外購件iqc,要來料產線投料生產,鐵芯上線后,對不良要求iqc材料規(guī)格檢驗,經公司決定,11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安,新增一名iqc工人,節(jié)省了材料來回運送的.費用,也解決了iqc與產線的問題。跟蹤20xx年11月與12月數據,共檢驗材料194批不良,不良率為2.06%。

  二.制程品質控制

  了解不良日、周、月報,分析每天不良狀況,分類品管問題,并對不良情況做預防,每周開品質周會,分析問題原因,預防再在貼片類車間出現(xiàn)問題,對產品合格率有較高提升,骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計方法。

  記得最初來車間時,地上隨處可見原材料及半成品,現(xiàn)在完全杜絕,是現(xiàn)場管理人員與員工意識到此問題。xx年貼片類產品接到客訴27件,總結起來,所有問題均是人員疏忽,27件客訴也說明在管理上有所欠缺,需要在工作中學習專業(yè)知識。

  xx年嶄新開始,也意味著面臨新的挑戰(zhàn)。如何在新一年讓品質更上一層樓,計劃從幾個方面展開:

  1.培訓:讓各位同仁有品質意識,強調要從頭抓起,新人培訓尤為重要,好習慣要從開始培養(yǎng),從材料認識到產品特性,讓每一位員工心中有數品質要求要化。

  2.在器件二部推行“5s”現(xiàn)場管理并評比,使“5s”理念落實到每位員工心中,體現(xiàn)企業(yè)優(yōu)秀文化

  3.運用qc七大手法與spc管制,使品質管理體系更全面。

  4.客訴下降50%,貼片變壓器制程合格率提升至99.5%,貼片電感制程合格率提升至99.2%。

員工個人工作總結13

  大家好,我是來自文學院漢語言專業(yè)的劉曉玲,加入部門已有1年多的時間,在這一年多的時間里,我參加了不少的活動,在一次次活動中同樣也收獲很多,提高的不止是自己的工作能力,還有自己的思維方式等等,而且在部門里讓我感受到的不是部員之間簡單的工作,更多的是像朋友一樣的相處,相較于其他部門,我們部門的氛圍是非常友愛的,非常具有人文關懷的,我從中感到許多的溫馨與快樂。

  但是我也有不足需要改進,寫簡報要注意格式與規(guī)范,鍛煉文字能力;不能因為自己是老干事在工作中抱有放松懈怠的想法,要踏踏實實做好自己的工作;

  在之后的工作中,希望自己能學會主動反思,加強自己的執(zhí)行能力,在工作中加強與部門其它小伙伴的聯(lián)系和交流,因為每次活動是分配任務,所以我們都是分工合作,有時候會缺少交流,因此就希望能在以后的活動中和同伴一起討論怎么將活動或者工作更好的`進行,加強團隊凝聚力。同時也會積極幫助新成員熟悉工作流程,解答他們的疑惑。

  總之,在過去的工作中,我能夠恪盡職守,積極努力地完成部門交給的各項任務。在接下來的工作中,我將不斷改進工作中存在的不足,一如既往,再接再厲干好自己的各項工作,謝謝大家。

員工個人工作總結14

  一、塌實做事,仔細履行本職工作。

  首先自己能從產品學問入手,在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案,準時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己常常同其他業(yè)務員勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

  二、做好客戶聯(lián)系工作。

  要常常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并依據他們的需求量來安排(訪問)次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。

  分析客戶的同時,必需建立自己的客戶群。依據我們產品的特點來找對客戶群體是勝利的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是勝利率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,由于他們有這方面的客戶資源,有進展的前景,所以假如能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

  每天主動樂觀的訪問客戶,并確保訪問質量,回來后要仔細分析信息和總結工作狀況,并做好其次天的(工作方案)。訪問客戶是銷售的基礎,沒有訪問就沒有銷售,而且由于人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

  主動幫助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的`最好機會。即使當時沒

  三、做好售后服務

  不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題消失,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶具體了解狀況,并盡量找出問題的所在,假如找不出緣由的,也不要焦急,先穩(wěn)定客戶的心情,勸慰客戶,然后再承諾肯定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。

  在我成交的客戶里,有反應消失問題的也不少,但是經過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿足。許多都立即表示要連續(xù)合作,有項目有需要選購的都立即跟我們聯(lián)系。

  四、堅持學習

  人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品學問要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務力量;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

  五、多了解行業(yè)信息

  了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必需時刻都要關懷的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中把握的信息做出正確的推斷,遇到問題才能隨機應變。

員工個人工作總結15

  我于20xx年xx月xx日成為物業(yè)的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據物業(yè)的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為物業(yè)正式客服員工。從來物業(yè)的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結如下:

  1、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著物業(yè)的情況,較好的'融入到了我們的這個團隊中。

  2、對工作認真負責,任勞任怨,與同事配合默契,平時刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,能夠在規(guī)定時間內出色的完成任務,保證物業(yè)項目進度,做到讓客戶、領導、自己都滿意。

  3、協(xié)助領導帶新員工,雖然我自己還是一個來物業(yè)不久的尚在試用期的新員工,但在xx—xx月份,還是積極主動的協(xié)助領導帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給xx。

  總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合物業(yè)的'要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,以期為物業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力量。

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