【熱】設(shè)計(jì)院個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以促使我們思考，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的設(shè)計(jì)院個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
設(shè)計(jì)院個(gè)人工作總結(jié)1
在成熟和迷惘的交織中，20xx悄然流逝了。在我眼里，設(shè)計(jì)也是一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，它能磨煉人的意志，淡泊人的心靈，業(yè)務(wù)素質(zhì)能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來，這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英名決策和正確指導(dǎo)。
年終歲末的時(shí)候，人總是特別感嘆生命的蹉跎，回首與展望會(huì)是兩個(gè)亙古不變的主題。下面我將從業(yè)務(wù)素質(zhì)，外界溝通與內(nèi)部合作兩個(gè)大的方面來分析自己一年來的得失。
作為一名商業(yè)品牌設(shè)計(jì)人員，業(yè)務(wù)能力的提高是重中之重。
20xx年的半年，通過大量的施工圖繪制，我對(duì)品牌設(shè)計(jì)的流程，方法等有了較深的認(rèn)識(shí)，對(duì)品牌規(guī)范也有了一定的了解。今年年初，我給自己制定的目標(biāo)是大致具備能獨(dú)立操作一個(gè)一般項(xiàng)目的能力，包括它的總平規(guī)劃，方案設(shè)計(jì)，效果圖表現(xiàn)，以及后期施工圖的設(shè)計(jì)。能力來源于實(shí)踐，實(shí)踐檢驗(yàn)?zāi)芰Γ灰荒陙�，我按照自己既定的目�?biāo)一步一步地腳踏實(shí)地走過來，有些可能達(dá)到了，而有些可能離目標(biāo)還有一定地差距，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、總平規(guī)劃能力
在這方面目前所掌握的知識(shí)還不夠，還需要和督導(dǎo)商談。作為設(shè)計(jì)師，主要通過商場(chǎng)現(xiàn)行規(guī)范和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)規(guī)定的容積率，消費(fèi)力度，人流量，商場(chǎng)定位來宏觀控制；其次，基本確定，店鋪的選址與整個(gè)商場(chǎng)的通道貫通，設(shè)計(jì)風(fēng)格的選定也是一名成熟的設(shè)計(jì)師必須熟練解決的幾個(gè)問題。我在工作中特別注意上述問題。
二、效果圖的表現(xiàn)
效果圖作為一種表現(xiàn)手段，是設(shè)計(jì)作品最直觀的表達(dá)方式，它決定著品牌的整體風(fēng)格，也是決定客戶取舍整套方案的一個(gè)很重要的原因，所以我認(rèn)為效果圖的表現(xiàn)是品牌設(shè)計(jì)前期相當(dāng)重要的組成部分，也是我必須掌握的一項(xiàng)基本技能。我能熟練的掌握3dmax，photoshop等設(shè)計(jì)軟件，加以自己對(duì)展柜形體的理解，能作出一般的效果圖。
三、方案能力
方案能力是一名設(shè)計(jì)師應(yīng)必備的`重要能力。好的平面方案直接與商鋪的適用，經(jīng)濟(jì)，美觀三大基本要素掛鉤。一年來，我參與了公司大部分項(xiàng)目平面方案的設(shè)計(jì)，在平面圖的布置中，我先按自己的想法大致布置結(jié)構(gòu)圖，再請(qǐng)督導(dǎo)同事幫忙檢查是否合理，無形之中，我增強(qiáng)了布置的概念，豐富了專業(yè)知識(shí)。在獨(dú)立設(shè)計(jì)的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處，特別是對(duì)立面方案的把握還缺乏基礎(chǔ)理論性的認(rèn)識(shí)，這都是在以后的工作中必須首要加強(qiáng)的。
四、施工圖設(shè)計(jì)
施工圖是方案設(shè)計(jì)的后續(xù)，它將品牌設(shè)計(jì)從宏觀引入到微觀，從控制到限定。使設(shè)計(jì)作品更貼近生活和方便施工。這就要求設(shè)計(jì)師必須增強(qiáng)對(duì)生活的體驗(yàn)和對(duì)建筑規(guī)范的透徹理解。古語(yǔ)有云：學(xué)無止境，在施工圖設(shè)計(jì)方面我還存在許多誤區(qū)，還有許多自己需要學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的地方。除業(yè)務(wù)素質(zhì)的鍛煉外，與甲方的溝通，與同事間的配合，與施工方的交流也是工作中必不可少的一部分。
設(shè)計(jì)是一項(xiàng)貫穿工程始末的工作。設(shè)計(jì)前期，我們致力于與客戶的溝通，通過我們的職業(yè)嗅覺了解客戶的商業(yè)意圖，不卑不亢，有禮有節(jié)是我們堅(jiān)持的一貫立場(chǎng)。設(shè)計(jì)中期，我們需要與同專業(yè)的合作，與相關(guān)專業(yè)的配合完成，設(shè)計(jì)專業(yè)作為其他專業(yè)的先導(dǎo)，必須對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)流程負(fù)全面的責(zé)任。在我看來，合作中的摩擦總是難以避免的，但必須具備良好的心態(tài)；無論工種的相同與否，職位高低，都必須抱學(xué)習(xí)的態(tài)度，虛心的精神，舒緩的語(yǔ)氣，以理服人的姿態(tài)；任何的自以為是，適才自傲都會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部矛盾，影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，繼而拖緩工程進(jìn)度。設(shè)計(jì)后期，我們要與施工方進(jìn)行不斷的交流，無論交流的結(jié)果如何，都對(duì)我們今后的設(shè)計(jì)是有百益而無一害；是我們的問題，就要敢于承認(rèn)并迅速加以更正，不是我們的過錯(cuò)，也要做細(xì)致的解釋工作。
設(shè)計(jì)院個(gè)人工作總結(jié)2
辭舊迎新之際，首先祝各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事們新年快樂！轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束，回首的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快。在安徽同創(chuàng)這個(gè)集體里已經(jīng)一年了，一年的時(shí)間學(xué)習(xí)，一年的時(shí)間成長(zhǎng)，讓人受益匪淺。
在1月5日入職，通過起初的培訓(xùn)，對(duì)通信設(shè)計(jì)有所掌握，后來在甘肅省慶陽(yáng)市做g142工程，主要是做宏站、（信源）室分以及dau+dru數(shù)字拉遠(yuǎn)站的工作。在慶陽(yáng)的2個(gè)月時(shí)間，協(xié)助公司同事完成g142工程的`勘查和設(shè)計(jì)。之后學(xué)習(xí)傳輸設(shè)備的勘查，配合同事完成滁州傳輸11期ptn接入層的項(xiàng)目。在這段時(shí)間里，除了工作上的收獲外，仍然不敢放松學(xué)習(xí)，與同事的接觸中，發(fā)現(xiàn)同事在工作上面的嚴(yán)謹(jǐn)是值得我學(xué)習(xí)的。我希望能通過每次的出差，都學(xué)到了不少以前沒有接觸到的專業(yè)知識(shí)。在10月開始參與池州替換站的項(xiàng)目，和同事一起，每天爬山勘察，雖然辛苦，但是體會(huì)到了集體的快樂，每天接觸不同的人，不同的事物。在池州的勘察的十天時(shí)間里，掌握了做替換站項(xiàng)目的要點(diǎn)，也認(rèn)識(shí)了新的朋友。11月22日，參加了甘肅白銀項(xiàng)目，主要做sdh（接入層），在汪金寶的指導(dǎo)下，慢慢熟悉那邊的情況，和同事一起勘查，在零下十五度的氣溫下勘查，苦中作樂，感受到同事的照顧，在生活上的關(guān)心，讓我再次體會(huì)到了我們這個(gè)集體的溫暖。
一年來在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，使我在學(xué)習(xí)和工作等方面取得了一定的進(jìn)步。我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念，安徽同創(chuàng)一定會(huì)做大做強(qiáng)。
回顧一年來的工作，我在學(xué)習(xí)上和工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，就是在設(shè)計(jì)崗位上還有很多沒有接觸到的知識(shí)，如預(yù)算和方案，希望通過的項(xiàng)目來把自己在這方面的缺口補(bǔ)上。我能有幸加入同創(chuàng)這個(gè)大家庭，我會(huì)走好每一步，干好每一天，與同創(chuàng)一起發(fā)展，與我們這個(gè)集體一起用青春和熱血構(gòu)筑安徽同創(chuàng)璀璨的明天！
設(shè)計(jì)院個(gè)人工作總結(jié)3
我于20xx年12月25日，被公司任命為設(shè)計(jì)中心水工藝專業(yè)工藝1組（即工業(yè)組）組長(zhǎng)，根據(jù)《員工崗位編制與職責(zé)手冊(cè)》要求，以及20xx年部門領(lǐng)導(dǎo)具體任務(wù)安排的實(shí)際情況，我主要開展和完成了以下幾方面的工作：
一、管理工作
1）工業(yè)組日常管理工作
協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工業(yè)組的日常管理工作，具體為配和院領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排工業(yè)組的設(shè)計(jì)任務(wù)，并對(duì)工業(yè)組的設(shè)計(jì)進(jìn)度及質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2）工業(yè)組設(shè)計(jì)監(jiān)督工作
跟蹤監(jiān)督工業(yè)組的設(shè)計(jì)進(jìn)度，督促技術(shù)人員按時(shí)完成相關(guān)設(shè)計(jì)任務(wù)，具體為負(fù)責(zé)把關(guān)工業(yè)組的設(shè)計(jì)質(zhì)量，為技術(shù)人員提供技術(shù)指導(dǎo)與協(xié)助。
二、設(shè)計(jì)工作
1）具體負(fù)責(zé)公司重大項(xiàng)目本專業(yè)的設(shè)計(jì)任務(wù)。
2）具體負(fù)責(zé)本專業(yè)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作。
三、跟單配合工作
具體負(fù)責(zé)公司重大項(xiàng)目本專業(yè)跟單方案的編制工作以及技術(shù)交流活動(dòng)；協(xié)助固廢專業(yè)完成跟單方案中本專業(yè)的相關(guān)工作；根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及技術(shù)交流活動(dòng)的反饋意見修改完善跟單技術(shù)方案中本專業(yè)的相關(guān)工作。
四、審核工作
1）本專業(yè)設(shè)計(jì)方案的審核工作
具體為審核本專業(yè)提出的.設(shè)計(jì)條件和設(shè)計(jì)成品，對(duì)所審核的設(shè)計(jì)內(nèi)容的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2）本專業(yè)設(shè)計(jì)審核意見參與并監(jiān)督修改完善工作
具體為對(duì)設(shè)計(jì)人員按意見修改或說明理由后進(jìn)行復(fù)審，復(fù)審后交審定。
五、招投標(biāo)工作
具體為招投標(biāo)中本專業(yè)技術(shù)方案編制、成本預(yù)算和技術(shù)審核。六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
主抓工業(yè)組團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。具體為對(duì)新員工進(jìn)行“傳幫帶”，使新人盡快融入公司、部門的工作中；從技術(shù)層面指導(dǎo)下屬工作，培養(yǎng)后備技術(shù)人才梯隊(duì)，協(xié)助經(jīng)理完成部門隊(duì)伍建設(shè)；定期與設(shè)計(jì)人員進(jìn)行思想方面的溝通，加強(qiáng)隊(duì)伍的思想建設(shè)工作。
六、自我提升
具體為按公司“四有人才”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，不斷提高自身技能與綜合素質(zhì)。
設(shè)計(jì)院個(gè)人工作總結(jié)4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好！今天我感到陽(yáng)光明媚，春天來了，是不是。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的信任和支持，我很榮幸被推選為院青年代表作工作總結(jié)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，今天我的業(yè)績(jī)完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開，應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，大家相互幫助，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，給20xx年畫上了一個(gè)完美的句號(hào)。對(duì)于過去的工作我們只能回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以期望在新的一年里有所改進(jìn)，能夠提高設(shè)計(jì)質(zhì)量，更加注重服務(wù)意識(shí)，用院里“質(zhì)量第一、顧客至上”的社會(huì)責(zé)任和服務(wù)原則嚴(yán)格要求自己。下面我將從工作上和業(yè)務(wù)素質(zhì)上談?wù)勥@一年的得失。
20xx年，對(duì)于我來說是緊張的，忙碌的、充實(shí)的，也是充滿責(zé)任心一年，工作中任務(wù)大小不一，處理時(shí)間長(zhǎng)短不同，我都是人人真真保質(zhì)保量，按時(shí)完成，都進(jìn)最大的努力做好交給我的每一分工作。我主要是做市政道路排水工作的，去年也做了幾個(gè)小區(qū)室外配套的項(xiàng)目，小區(qū)室外的給排水設(shè)計(jì)和市政道路排水設(shè)計(jì)有區(qū)別的，小區(qū)的設(shè)計(jì)基本沒有規(guī)劃嗎，不僅需要和道路及電氣專業(yè)結(jié)合，還需要結(jié)合建筑總體布局、建筑單體給排水的設(shè)計(jì)總體考慮、合理布置給排水管線，設(shè)計(jì)中參與的每個(gè)設(shè)計(jì)人員都要相互溝通尤為重要，才能確保項(xiàng)目順利推進(jìn)，按時(shí)保質(zhì)保量的完成。
這一年，盡管在一些方面有了一定進(jìn)步，但仍存在一些不足需要自己去改進(jìn)：首先，給排水設(shè)計(jì)規(guī)范中建筑給排水方面及消防規(guī)范了解的寬度和深度不夠，將在以后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中盡快的'提高；其次，在處理不同人際關(guān)系的方式方法上還顯稚嫩。以后的工作會(huì)面臨來自甲方、施工方以及不同合作方的人際往來，處理好與不同人員之間的交際也關(guān)系到自身的業(yè)務(wù)能力，所以平時(shí)要注意觀察，多看、多聽、多想有意識(shí)的提高自己專業(yè)知識(shí)技能。另外，在符合規(guī)范規(guī)定的基礎(chǔ)上，解決甲方和施工方提出來的問題的能力在以后的工作當(dāng)中積極培養(yǎng)。繼續(xù)向各位前輩們學(xué)習(xí)，在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)。
新年新氣象，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！我相信在不久的將來我院將具有道路及勘察專業(yè)甲級(jí)資質(zhì)，直至綜合甲級(jí)資質(zhì)，為我們自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)不斷的提供更大的平臺(tái)，這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英名決策和正確領(lǐng)導(dǎo)。
海闊憑魚躍，天高任鳥飛，同志們，讓我們努力提高專業(yè)技能吧，推敲院里企業(yè)文化、理念結(jié)合人文氣氛，其實(shí)單位就是我們的大家庭，我們都是一家人，期待新的一年里這個(gè)大家能有更大的發(fā)展，我們將不斷鞭策自己并充實(shí)自己，提高設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)企業(yè)的大發(fā)展，讓我們與單位共同進(jìn)步，共同成長(zhǎng)。
最后，感謝關(guān)心和幫助我提高的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們！祝公司的發(fā)展蒸蒸日上不斷超越！
設(shè)計(jì)院個(gè)人工作總結(jié)5
20xx年，我負(fù)責(zé)xx地區(qū)各客戶的收費(fèi)工作，在日常的工作中，我積極發(fā)揚(yáng)千方百計(jì)、千言萬言、千辛萬苦的工作精神，完成了電費(fèi)按月結(jié)零，回收率100%，確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成，為20xx年劃了一個(gè)完美的句號(hào)。
第一，剛剛步入社會(huì)開始工作，經(jīng)驗(yàn)不足，特別是設(shè)計(jì)工作是相對(duì)比較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，要多動(dòng)腦筋，認(rèn)真看圖紙、看懂看透，熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范；第二，有些時(shí)候工作中比較懶散，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高；
20xx年唐河灌區(qū)“保定市西大洋水庫(kù)唐河灌區(qū)20xx年度抗旱應(yīng)急節(jié)水改造工程”開始實(shí)施。在整個(gè)工作中嚴(yán)格按監(jiān)理規(guī)劃和施工技術(shù)要求及合同文件進(jìn)行監(jiān)理工作，并結(jié)合灌區(qū)原工程情況靈活變通使新老工程完美銜接。積極協(xié)調(diào)甲方、乙方及當(dāng)?shù)厝罕姷榷喾疥P(guān)系，得以使工程順利完成。該工程完全達(dá)到設(shè)計(jì)要求，通過驗(yàn)收。
一、努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)
我自從事電費(fèi)回收工作以來，工作中，我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作的需要。20xx年，全所普及辦公自動(dòng)化，收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化，我積極學(xué)習(xí)電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)MIS專業(yè)知識(shí)，主動(dòng)向MIS培訓(xùn)人員請(qǐng)教，直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用，對(duì)MIS系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟，在MIS系統(tǒng)成功上線后，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，提高服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，在電費(fèi)回收過程中為客戶提供高效快捷的服務(wù)，讓客戶在交費(fèi)的同時(shí)也能感受到愉快。
我還加強(qiáng)了國(guó)家電價(jià)政策和《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費(fèi)辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解，為做好電費(fèi)回收工作奠定了基礎(chǔ)。
二、真情服務(wù)確保電費(fèi)回收
三是切實(shí)加強(qiáng)價(jià)費(fèi)公示管理。對(duì)城區(qū)文化廣場(chǎng)的大型涉農(nóng)收費(fèi)公示牌和水洛鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)院內(nèi)的收費(fèi)公示牌重新進(jìn)行更換和變更，對(duì)關(guān)系民生的民政、公安、教育、國(guó)土、水務(wù)、電力、建設(shè)、廣電等8個(gè)部門36項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示。并督促各專業(yè)市場(chǎng)和居民小區(qū)公示相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，有效地維護(hù)了廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
人事管理工作做得較差，主要體現(xiàn)在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規(guī)范，加薪的隨意性比較大。
在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會(huì)希望得到什么樣的服務(wù)？我覺得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員，一定要把服務(wù)當(dāng)成事業(yè)來做。
在對(duì)客戶服務(wù)中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻(xiàn)，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。
只有真誠(chéng)的為客戶著想，心貼心的服務(wù)，才能換來百分百的電費(fèi)回收。這是我對(duì)電費(fèi)回收的切身體會(huì)。
電費(fèi)回收工作是經(jīng)營(yíng)管理重要工作之一，抄表、核算、催電費(fèi)、收電費(fèi)看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費(fèi)回收過程中難免會(huì)見到拒人于千里的臉，聽到暫時(shí)不能交上電費(fèi)的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，堅(jiān)決完成電費(fèi)回收任務(wù)。
在收費(fèi)工作中，我總是要求自己當(dāng)好用戶的電參謀、電保姆。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多，我總是在每個(gè)月電費(fèi)發(fā)行開始時(shí)，及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通，電費(fèi)帳單出來后也及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系用戶，告知電費(fèi)金額，提醒客戶備好電費(fèi)資金，保證電費(fèi)準(zhǔn)確及時(shí)地到帳，使每月電費(fèi)回收做到雙結(jié)零。
不要老抱怨客戶，要站在我們的立場(chǎng)上解決繳費(fèi)難的問題。這是我常愛說的話。在收費(fèi)工作過程中，我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣，樹立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念，從用戶的角度出發(fā)，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費(fèi)方法，使電費(fèi)回收工作逐步走向規(guī)范，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難客戶，依照管理辦法建議客戶采取按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，給客戶也帶來了繳費(fèi)的方便。
我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的`工作作風(fēng)為座右銘，以客戶滿意為最大愿望，我對(duì)客戶用誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心的溫馨服務(wù)贏得客戶的心，把客戶看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業(yè)的良好形象。
三、無私奉獻(xiàn)贏得贊譽(yù)
由于地域廣，企業(yè)用戶分布散，出去工作，經(jīng)常很晚回家，為了電費(fèi)的回收，為了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛人腰間盤突出，不能長(zhǎng)期參加勞作，而我因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的歉意。
創(chuàng)建企業(yè)品牌：一是加強(qiáng)宣傳，打出北京電力設(shè)計(jì)的品牌。二是通過各種方式和載體將客戶意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)在員工中普及、深入，通過員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得企業(yè)的信譽(yù)。
飲用水衛(wèi)生安全巡查。協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)定期對(duì)農(nóng)村集中式供水、城市二次供水、學(xué)校供水進(jìn)行巡查，協(xié)助開展水質(zhì)抽檢，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告；協(xié)助開展供水單位從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，了解每一個(gè)大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，不但保證電費(fèi)的按時(shí)回收，也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個(gè)念頭，那就是工作辛勤一點(diǎn)、細(xì)致一點(diǎn)、服務(wù)真誠(chéng)一點(diǎn)，就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持，圓滿完成了電費(fèi)回收任務(wù)，為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
設(shè)計(jì)院個(gè)人工作總結(jié)6
大學(xué)畢業(yè)是一個(gè)終點(diǎn)也是個(gè)起點(diǎn)，×××就是我新的起點(diǎn)！進(jìn)入新的環(huán)境，認(rèn)識(shí)新的人物，接觸新的事物，感受新的生活方式，由陌生到熟悉，由稚嫩逐漸邁向成熟，走過由學(xué)生到員工這座橋，工作賦予我的生活新的形狀與顏色。這半年來，我工作上受益匪淺，思想上也感悟良多，這對(duì)我今后的人生和發(fā)展都有舉足輕重的意義。現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)成如下幾方面：
一、收獲與認(rèn)識(shí)
初出茅廬，在這半年時(shí)間里，我既體會(huì)到了剛剛踏上工作崗位的新鮮感，又領(lǐng)略到了從事設(shè)計(jì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)與艱辛。從開始對(duì)工作性質(zhì)和內(nèi)容的模棱兩可，到漸漸明了工作的方式方法和職業(yè)態(tài)度，每一次進(jìn)步都有莫大的收獲：
1、要虛心求教，潛心學(xué)習(xí)�！奥劦烙邢群�，術(shù)業(yè)有專攻”，除了自身看書學(xué)習(xí)外，無論是生活閱歷還是工作經(jīng)驗(yàn)，老員工身上總有眾多值得學(xué)習(xí)借鑒的地方，通過工作上的接觸，我發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識(shí)層次和處理問題的方式上和他們都有一定差距，有時(shí)他們簡(jiǎn)單的點(diǎn)醒也會(huì)起到醍醐灌頂?shù)淖饔谩９ぷ鹘?jīng)驗(yàn)可以自己積累，知識(shí)技能也可以自己沉淀，但如果能整合好身邊已有的資源，虛心學(xué)習(xí)，一定會(huì)成長(zhǎng)的更快。
2、工作要有條理性。設(shè)計(jì)工作繁冗而復(fù)雜，從總體到局部，由宏觀到微觀，有條理的明確任務(wù)與目的才能理清思路消除盲目。另外，與同事交流，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)思路清晰、重點(diǎn)明確、表達(dá)簡(jiǎn)練能讓我們交流暢通，合作方便。無條理的.言不及義或是說不清道不明，都會(huì)給工作帶來不便。所以在工作中自己還要不斷加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3、合作意識(shí)很重要。每一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目都需要不同人員的參與，個(gè)人參與的部分一定要服從于總體設(shè)計(jì)，由總體定局部。另外，“眾人拾柴火焰高”，個(gè)人知識(shí)必定有限，只有很好的交流溝通，集思廣益，博采眾長(zhǎng)，同事之間充分配合，落實(shí)工作項(xiàng)目的各個(gè)方面，工作才會(huì)更快更好的完成。
4、要有積極的價(jià)值觀念，也就是上進(jìn)的工作心態(tài)。價(jià)值取向決定職業(yè)觀念，而職業(yè)觀念則決定工作態(tài)度，也就是做事情的積極程度。還沒畢業(yè)我就對(duì)工作有了一定的希望和憧憬，因此不可否認(rèn)初來乍到時(shí)我曾抱怨過理想與現(xiàn)實(shí)的差距，但當(dāng)我對(duì)“工作”一詞有了深層次的了解后我就少了那份埋怨。工作是為了更好地生活，而公司讓我工作則是因?yàn)槲夷転楣緞?chuàng)造一定的價(jià)值，這實(shí)質(zhì)上是兩者之間的雙贏關(guān)系，而自己則是決定平衡點(diǎn)的關(guān)鍵因素。有人這樣解釋職業(yè)與事業(yè)：事業(yè)是今天干了明天還想干的工作，職業(yè)是今天干了明天還得干的工作，一個(gè)被動(dòng)，一個(gè)主動(dòng)，所以如果認(rèn)同一份工作就要認(rèn)同這份工作的總體價(jià)值取向，然后以歸屬的姿態(tài)去服務(wù)于他，我認(rèn)為干任何一份工作都要有隨遇而安而又有所追求的心態(tài)，隨遇而安就會(huì)少許多抱怨，有所追求才不會(huì)止于平庸，這樣有了樂觀的心態(tài)，就會(huì)提高效率，有助于成長(zhǎng)。
二、存在的問題
參加工作半年多，盡管在不同方面都有了一定進(jìn)步，但仍存在一些不足：
首先，剛走出校園，從理論知識(shí)到工作實(shí)踐的過渡，實(shí)際上就是知識(shí)構(gòu)架的轉(zhuǎn)型，工作中我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于課本知識(shí)和實(shí)踐運(yùn)用之間的銜接能力還有待提高，有些問題比較理想化，與實(shí)際施工結(jié)合的不緊密。這需要花費(fèi)時(shí)間和精力，從日常的工作學(xué)習(xí)中去總結(jié)提高，努力做到活學(xué)活用，活學(xué)巧用。其次，獨(dú)立分析解決問題的能力有待加強(qiáng)。實(shí)際工作時(shí)疑問總是一串接一串的，有問題找老同事也總能得到熱情的解答，但慢慢發(fā)現(xiàn)在設(shè)計(jì)過程中很少加入自己的看法，絕大部分都是老員工拿主意，缺少自身獨(dú)立思考的成分。所以在以后的工作中自己要注重這方面能力的培養(yǎng)。
另外，在處理不同人際關(guān)系的方式方法上還顯稚嫩。以后的工作會(huì)面臨來自甲方、施工方以及不同合作方的人際往來，處理好與不同人員之間的交際也關(guān)系到自身的業(yè)務(wù)能力，所以平時(shí)要注意觀察，多看、多聽、多想有意識(shí)的提高。
設(shè)計(jì)院個(gè)人工作總結(jié)7
我于20xx年12月1日正式到公司上班，時(shí)至今日，三個(gè)月的試用期已滿，在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，努力地完成了交給我的工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、試用期間的工作上的表現(xiàn)
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。
2、根據(jù)我所學(xué)的專業(yè)，我的工作是做建筑、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面的設(shè)計(jì)工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，從上班那天起，我就開始接觸冷卻循環(huán)水泵房的設(shè)計(jì)內(nèi)容，在賈工的指導(dǎo)下，我主要是做這個(gè)工程的建筑、結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)工作，我從未接觸過工業(yè)廠房方面的設(shè)計(jì)工作，這個(gè)任務(wù)對(duì)我來說是全新的，不但知識(shí)方面不夠，而且從其它方面也有別于我之前的工作，我突然感覺到前所未有的壓力感、緊迫感，在不打擾賈工的工作的`前提，我盡可能的請(qǐng)教他，當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí)，在工作空暇我查閱各種資料，不斷學(xué)習(xí)關(guān)于工業(yè)廠房方面的知識(shí)，以便更好的做好工作。
在這三個(gè)月中，除了循環(huán)水泵房這個(gè)工程外，我后繼完成了方大化工三萬噸/年氯化苯技術(shù)改造項(xiàng)目的建筑設(shè)計(jì)工作，使我更全面的認(rèn)識(shí)到工作的內(nèi)容，更使我認(rèn)識(shí)到作為方大化工一位工程師應(yīng)當(dāng)在具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)下，熟悉設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí)，還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新！當(dāng)然，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少。
二、工作中的不足及今后的努力方向
三個(gè)月來，雖然完成了一些設(shè)計(jì)任務(wù)，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距，我也深知存在一些不足之處，比如工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；在實(shí)際工作中，感覺專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)匱乏，力不從心。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，我都會(huì)注意并加以改正的。主要會(huì)做以下幾個(gè)方面的努力：
1、強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù)，不但向書本學(xué)習(xí)，更要向其他同事學(xué)習(xí)。
2、盡快的熟練掌握使用AUTOCAD、PKPM的設(shè)計(jì)軟件，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
3、加強(qiáng)其他方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬自己的知識(shí)面，了解更多的新知識(shí)。
在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予我這次工作的機(jī)會(huì)。
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