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社區(qū)工作者年度工作總結(jié)與感悟
隨著幾分寒意的冬風(fēng)吹遍東北的黑土地上，歲末的腳步漸漸地向人們走來，對于許多人來說，心里正盤算著一年下來的收獲，或享受著豐收的喜悅，作為社區(qū)工作者的我也不例外，這一年我學(xué)會了很多、也見識了很多。
光陰荏苒，我到在水一方社區(qū)工作已經(jīng)一年有余了，在這一年中，我結(jié)識了很多的朋友，也收獲了很多。在這段期間我的思想政治、業(yè)務(wù)能力等方面都有很大的進(jìn)步，當(dāng)然也存在著不足。
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。
我們得知這一情況后，劉主任帶著我和趙一鳴立刻前往他家，我們得知他有2個女兒和1個兒子，老伴去世了，現(xiàn)在兒子在上海，大女兒在海南，小女兒在沈陽，自己以前患過腦血栓。我們把社區(qū)的電話留給了他，說有事給社區(qū)打電話，要是買個沉的東西、不方便拿的，一定要告訴我們。在臨走前，大爺激動地留下了熱淚，她說感謝人民、感謝社區(qū)，我這個老頭子還有政府惦記著，什么都不怕了。
從大爺家出來，我的感觸很深，社區(qū)的工作就是這樣，是每家每戶的大家長，每家有什么事情，我們社區(qū)一定要盡可能地幫助解決問題，這樣我們的社會才能和諧。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力
目前我已經(jīng)在這個崗位上已工作了一年有余，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過這段時間的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面
能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。積極參加街道辦事處組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心。認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，努力提高自身的工作效率和工作質(zhì)量，確保本職工作的順利開展。
四、工作內(nèi)容
1、入戶調(diào)查。社區(qū)工作是政府工作的基礎(chǔ)，而戶籍信息則是社區(qū)工作的重中之重，沒有這些信息，各種數(shù)據(jù)的采集是無法上報的，每家什么情況都不清楚，也是無法開展工作的。我目前負(fù)責(zé)的有兩塊：1、在水一方22、23、24、25、甲6、甲7，共6幢樓、302戶，2、雍熙金園15、16、17、18、19、20、21、22、共8幢樓，計317戶。今年我們將入戶的重點放在了雍熙金園，因為雍熙金園也是我們社區(qū)的管轄范圍，我們有必要去了解每家每戶的信息，以便開展工作。然后將入戶得來的信息錄入遼寧省社區(qū)服務(wù)管理信息系統(tǒng)、填寫計劃生育的育齡婦女卡片及現(xiàn)在我們著手填寫的《遼寧流動人口信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集表》。
2、房屋維修、租賃工作
房屋維修工作。按照新區(qū)房產(chǎn)局關(guān)于組建社區(qū)房屋維修工作站的要求，保證我社區(qū)房屋維修工作站能夠正常有序的開展工作，我對在水一方社區(qū)內(nèi)所有房屋按要求進(jìn)行了統(tǒng)計、整理、錄入、歸檔。經(jīng)過兩個多月的工作，在此基礎(chǔ)上，按上級要求制作了社區(qū)房屋平面分部示意圖、社區(qū)房屋自然情況匯總表、社區(qū)房屋分幢產(chǎn)權(quán)分類匯總表及社區(qū)房屋產(chǎn)權(quán)分戶明細(xì)表，也就是“一圖三表”。
房屋租賃工作。2月末，房產(chǎn)局租賃辦要求社區(qū)對本轄區(qū)內(nèi)的房屋租賃市場進(jìn)行摸底調(diào)查，并且在每月的20日之前上報新區(qū)房產(chǎn)局。隨即，我便對轄區(qū)內(nèi)所有出租單位進(jìn)行走訪調(diào)查。經(jīng)走訪調(diào)查，這項工作從今年3月份開始，持續(xù)了3個月，于5月20日結(jié)束，共計報表60份。并全部上報房產(chǎn)局租賃辦公室。
另外，今年09月我被渾南新區(qū)房產(chǎn)局借調(diào)一個月，在那里整理匯總《沈陽市城市低保及低保邊緣家庭住房情況核查表》，在整理期間我看到了全區(qū)低保及低保邊緣家庭的情況，有的家庭都是殘疾人，有的家庭是孤兒，他們都是社會的弱勢群體，我們對他們應(yīng)該給予更多的關(guān)懷和幫助，這也讓我覺得在平日的生活中、工作上一定要保持平和的心態(tài)，對待每個人要有一顆純真的心。
3、圖書館。圖書館是社會文明發(fā)展的產(chǎn)物，公共圖書館是社會發(fā)展程度的標(biāo)志之一，社區(qū)圖書館則是我國全面建設(shè)小康社會的基礎(chǔ)工程之一，在水一方社區(qū)始終堅持‘以人為本’的宗旨決心把社區(qū)圖書館辦成讓社區(qū)居民喜愛滿意的有特色的圖書館。
圖書館分為兩大區(qū)：閱覽區(qū)、書刊展示區(qū)。閱覽區(qū)有3個閱覽桌、12個閱覽椅，8個書柜，總共庫存圖書3000余冊，分為四大類：文學(xué)類、科技類、生活類、少兒類。自今年5月份開放圖書室以來，共辦理8張圖書卡，借閱100余次。
在水一方社區(qū)圖書館于2009年5月被沈陽全民讀書月活動組委會評為——首屆沈陽全民讀書月“書香社區(qū)”榮譽稱號。
4、環(huán)境衛(wèi)生。3月25日至4月30日，在全市開展城鄉(xiāng)第21個愛國衛(wèi)生月活動，并于3月28日開展內(nèi)外環(huán)境全民大清掃活動。我社區(qū)的清掃范圍是南堤路1號到文匯街1號，此次活動我們發(fā)動了黨員和居民志愿者，他們積極相應(yīng)號召，活動當(dāng)天歷時2個小時順利完成打掃活動。通過這次活動我很有感想，雖說3、4月份是春天了，但是依然能夠感受到春風(fēng)的寒冷，我們社區(qū)的黨員、志愿者在這活動中起了帶頭作用，他們不怕臟、不怕累，這讓我看到了父輩為祖國的發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，我在心里留下了不可抹去的記憶。
5、照相和攝影工作。自從社區(qū)有了照相機和攝像機，我就發(fā)揮自己的愛好，為各項活動進(jìn)行照相，如乒乓球比賽、象棋比賽、親子活動等等�，F(xiàn)在我已報名參加第二屆沈陽市“東城群眾文藝創(chuàng)作獎”的比賽，希望能在這次比賽中獲得成績。
五、感悟
我們的工作對象基本上可以說是城市的弱勢群體和困難群體,面對這樣一個群體具有強烈的責(zé)任感和博大的愛心是做好工作的前提。 有句俗話說"人上一百,各有各色",居民的素質(zhì)參差不齊.通情達(dá)理的是多數(shù),蠻橫無理的也不是個別.遇到這種人，我始終懷著一顆平和的心來面對他們，因為此時的他們一定有難處了。工作中解決了一個難題,就增加了一份快樂;解決了一個難題,就積累了一份經(jīng)驗.我們就是在這樣的工作經(jīng)歷中痛并快樂著!
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