個人編輯的年度工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不如我們來制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家收集的個人編輯的年度工作總結,希望對大家有所幫助。
個人編輯的年度工作總結1
轉瞬間,一年又將過去了,在新的一年快要到來的時候,我把自己在 xx 年的工作做一個小結,努力改進不足的地方,發(fā)揚優(yōu)點,爭取使自己在來年的工作中做得更好。
在這一年中,我始終堅持"工作第一"的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以"創(chuàng)新服務,持久服務"的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為銀行儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務,刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,認真主動地學習新業(yè)務,想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。
加入銀行工作兩年多,在前輩們的幫助下,也通過自己的努力,我的綜合素質得到了提升,也鍛煉的更加成熟,因此我也更深切的體會到作為前臺操作人員,我們是直接面對客戶的,我們的形象就代表中行的形象,只有我們熱情周到的服務才能贏得更多的客戶,取得更大的效益,因此在實際工作中我努力堅持規(guī)范化服務,耐心誠懇的解答客戶的詢問,及時、準確、快捷的為客戶辦理各項業(yè)務。并且積極參加行里的各項活動,積極學習業(yè)務有關的各種知識,比如在今年的激情夏日活動及十一月份與人保開展的保險活動中,我積極主動營銷,在盡自己的最大努力為我行添磚加瓦的同時,也使自己得到了提升。不過在將來的工作中,隨著銀行業(yè)務的廣泛展開,將會有各種各樣更多的業(yè)務品種展現在廣大客戶的面前,我也將繼續(xù)努力學習好各種業(yè)務,為更多的客戶更好的服務。
另外,在安全和風險防范方面,由于我們的企業(yè)是經營貨幣的特殊行業(yè),我們的工作是直接和現金打交道。因而不可避免的存在各種風險,所以為了保障銀行資金的安全運營,也為了保證我們員工的安全,我們領導十分重視幫助我們樹立并加強安全防范意識,經常組織我們學習安全及風險防范的文件,并且每周都會組織我們進行演練,如防火防搶劫,時時刻刻給我們敲響警鐘,提醒我們在給客戶最大方便的同時,也一定不要忘了堅持規(guī)范操作制度,以防不安全事故的發(fā)生。在大家的努力下,做到了全年安全無事故。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的中行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在許多的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
20xx年即將來臨,在新的一年里我將一如既往的做好本職工作,加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,要在競爭 xx 穩(wěn)腳步,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也將繼續(xù)向其他同志學習,取長補短,相互交流,共同進步,努力在實踐中摸索總結、在錯誤中改正成長,一如既往地為中行的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,在未來給自己一份滿意的答卷!
個人編輯的年度工作總結2
轉瞬間本年度的車間工作已經告一段落,我明白這一年工作中的努力對車間的發(fā)展十分重要,因此我很重視自己在車間工作中的表現,而且對于工作中的問題也能夠積極向車間的同事請教,憑借著對車間工作的熱愛讓我在這一年取得了不小的進步,現簡要總結本年度在車間工作中的得失如下。
認真完成每月的生產指標并對產品質量進行檢查,我明白完成自己的本職工作才能夠盡快提升個人能力,因此我認真做好車間的生產任務并完成每個月的績效指標,在工作量方面能夠達到要求從而履行好自身的職責,而且對于領導額外安排的任務也能夠認真執(zhí)行下去,對我來說這是用來鍛煉自己的機會自然要好好珍惜,另外我在保障工作效率的同時也會對生產的產品質量進行檢查,畢竟因為自身的疏忽導致產品不合格的狀況出現是不太好的,所以我能夠牢記自己的職責并檢查好每個生產的產品,而且我在平時工作中也會小心謹慎從而盡量不要出現次品。
熟練操作生產設備并學到不少實用的工作技巧,我明白學到更多技術才能夠讓自己在工作中盡快得到成長,因此我在認真完成每個月的工作之時也從中積累了不少經驗,而且我也很重視新技術的學習并經常向同事請教,無論是生產設備的操作還是維修都能夠讓我學到不少知識,而且領導組織員工前往其他車間參觀學習的時候自己也會積極爭取機會,平時車間組織會議的時候則會認真記錄領導的講話,趁著年輕在工作中多積累資歷才是我需要做到的。
能夠意識到安全生產的重要性并采取有效的措施,安全生產既是對自己的負責也是工作中需要做到的,因此我能夠盡職盡責地做好車間的各項工作,而且我也會積極宣傳安全生產的重要性從而獲得不少員工的認可,其中我能夠嚴格按照工作流程來生產所需的產品,然而由于我在工作能力方面還存在許多不足之處,因此我仍需要繼續(xù)做好車間的本職工作才行,而且我也要時刻反思自身在工作中的表現才行,通過對工作的重視能夠讓我在今后的工作中有著更好的表現。
工作中的努力讓我在本年度取得不少進展,我也明白自己應該牢記領導的教誨從而認真做好本職工作,我會用以往的經驗來指導今后的車間工作,希望在后續(xù)的工作中能夠再接再厲從而做得更好。
個人編輯的年度工作總結3
一年的時間輕易的就過去了,在xxx公司的xx崗位上,我認真嚴謹的完成了這一年來的工作目標,為公司的發(fā)展進步貢獻了自己的一份力量。
在自己的工作中,我?guī)еe極和熱情的態(tài)度,認真的在工作中完成并一步步提升自己。當然,自己取得的成績比起過去的自己還行,但如果與其他優(yōu)秀的同事相比,卻又還差了不少的距離。
反思這一年,在工作中我積極努力,較好的完成了這一年的任務,為此,我在這里將20xx年來個人工作情況總結吐下,希望在今后一年來能取得更好的成績,更好的完成今年的工作任務!以下是我的工作總結:
一、個人年度工作總結
回顧這一年來的工作,我以熱情的態(tài)度,積極的行動去負責自己的工作任務,在工作中嚴謹仔細,對領導的指揮嚴格遵守,并認真在工作中嚴格要求自己。不僅完成了自己的工作,更進一步的完善了自己的能力。
此外,通過領導在工作的中的教導和指點,我在工作上也進一步開拓了自己的思想,提升了自己的業(yè)務能力。并且在后來的工作中,我也更好的認識到了自己在工作各個方面的不足,并在工作中積極鍛煉自己,在空閑里認真充電。一年來通過積極的嘗試,我大大的改變了自己的工作方式和在工作中加護,但在成績上也有了不少的提升。
二、自我的改進
在一年來,我一直也在積原創(chuàng)極的改進自身的能力。首先是思想上,在思想方面,我一直在積極的反省自己,通過與其他同事的對比,反省出自己在思想態(tài)度上的不足。其次,在工作中我也有很多不擅長,不了解的地方。過去,我總是刻意去忽略這些方面,但如今,我也意識到了這樣的不對。在工作中開始積極的買對自己能力上的不足。
而在改進方面,除了向領導與前輩們的請教,我還在每周都為自己寫下總結,深刻了解自己的情況,并進一步制定計劃讓自己能順利的改進工作中不足。
三、自我的評價
今年來,我在工作中收獲了很多的經驗,但也發(fā)現了很多新的不足,如在工作上的走神、馬虎,處理不仔細等問題。這些都是我在工作中的粗心大意。但如今,經過這一年的工作,我在下一年也要更加的努力,在工作中讓自己取得更大的成長!
個人編輯的年度工作總結4
一、超市工作階段
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個大家庭,對xx超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,積極看書報文章,虛心向專業(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內,負起了超市主管的職責。與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列。
超市主管負責協(xié)調各項工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓工作
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,xx超市通過一次次對員工的培訓與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的`提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代的發(fā)展行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
面對后半年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市xx事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。了調整,經過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,超市的進步得到了公司的認可。
個人編輯的年度工作總結5
舊歷xx年過得無聲無息。在這一年里,我們經歷了風風雨雨。核心客戶、營業(yè)額、營業(yè)利潤大起大落,得而復失、失而復得;人力資源、運作模式、業(yè)務開發(fā)經過了很多并不成功的嘗試。在這許多嘗試中,我們付出了很大代價。但值得安慰的是,雖然11財年公司略有虧損,但我們還存在,我們每一個團隊的核心成員還在一起。相比xx年,我們都顯得更加成熟和穩(wěn)健。在成敗更迭和不斷的探索中我們能更清楚地看清自己的能力、所處的定位。
總結xx年,主要總結這一年各個業(yè)務及營運口子的失誤和經驗,以規(guī)避前進道路中的差誤。
一、企業(yè)無小事,由于對家家鮮報價策略不當導致新一佳業(yè)務全盤皆輸
由于佳佳鮮的生鮮運輸業(yè)務量不大,總部一直未將其作為重點事務處理。從車輛組織、營運管理、甚至報價均由營運部負責。該部門在車輛運力組織上失當,對駕駛員的人品,服務意識缺乏考核、培訓。出現了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽、操作主管與客戶對應主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們在新一佳的良好商業(yè)口碑。
由于我們在付出運價上居高不下,導致總體成本上升,給客戶的報價水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務,以簡單的社會閑散車輛單價來對比我司車價,以我司的3噸容積19m的車價對比1.5噸容積11——13m的車價。出于我們自身報價偏高、客戶不當比對兩因素,我們運價超高。
由于家家鮮的連帶影響,我們先后丟掉了深圳配送、全國聯(lián)采。而新一佳長沙的招投標也變得無比艱難。我們雖然以超低價得到了該業(yè)務,但事實上已完全沒有利潤。至此,我們由于一個小小的家家鮮業(yè)務連帶損失了一個年營業(yè)額800萬的項目。一句話概括“一著不慎、滿盤皆輸”。
二、執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎
由于歷史的原因,公司團隊人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒有從業(yè)經驗,特別是缺乏大公司工作經驗。這讓我們的管理和運營困難重重。一方面我們沒有主動制作管理制度的意識、就是制定了也可操作性不強。而就算這些現有的簡陋的管理制度,我們在運作中也很難看到制度的影子。
忽視培訓和宣教。我們的操作團隊對駕駛員、對基層員工、對供應商缺乏足夠的培訓和宣教。不能夠以制度和流程來規(guī)范日常運作,減少管理者自身勞動量,一邊騰出更多精力來處理與收發(fā)貨人協(xié)調、整合資源、協(xié)調內部、開發(fā)客戶、營運方案創(chuàng)新等更重要事務上來。我們的經理們更喜歡直接跳到矛盾的一線,與客戶、與駕駛員、與供應商關系緊張。這一現象在身配、長配、聯(lián)采中普遍存在懶惰和懶散。
公司自xx年成立以來,市場部苑成文開發(fā)了飛利浦項目,除我之外沒有任何人能夠給公司開發(fā)到新的可持續(xù)性項目。大家都習慣于懶惰,沒有去打江山的勇氣和豪情。當我們缺失了打江山的豪情時,那我所能要求大家的,你起碼要有守住家業(yè)的勤勞。
三、低成本是企業(yè)核心競爭力的主要構成
物流業(yè)務不同于其他高科技行業(yè),誰的整合資源能力強、管理成本和財務成本低誰就能在招投標中笑到最后。xx年我們通過各種渠道摸索,對各種車型的成本測算、運力資源渠道應該是積累了經驗。我們通過蘇寧項目、戴爾項目作了嘗試。明了與其他企業(yè)的差距有多大,知道了蘇寧項目為什么會虧本。
個人編輯的年度工作總結6
自從xx年xx月份到xx工作室工作以來,受到了學院各部門一定的認可,也從一方面說明學院對宣傳工作的重視,xx工作室發(fā)展遇到了前所未有的發(fā)展契機。可是在這樣一個機遇和挑戰(zhàn)并存的時期,擺在我們面前的是怎么樣管理好這樣一個嶄新的團隊,怎么樣打響學院院報品牌的影響力,怎么樣去學著在競爭中求團結謀發(fā)展。但是我堅信在我們孜孜不倦的探索和努力中,一切都會變得更加美好起來。
我進入xx完全處是一種偶然,因為我本人比較喜愛文學,賣弄點文墨寫點文章以自娛自樂。當我在聽到xx工作室招新的消息后就決定去試一試。至少我對自己的文學的這份溫度不減。可是由于某種原因招新那天我沒去,后來據原老xx成員回憶,我的那份簡歷非常打動評委們,甚至到了非要我不可的地步。因此,僅從這點來說我非常的引以為豪,也給予了我極大的信心。與此同時,我深知,我們作為xx新一屆成員起著一種承上啟下的作用,責任重于一切。
剛進入這個陌生的地方的確比較的難以適應,我本人是xx專業(yè)的。面對這個和自己毫無關系的工作到底該做些什么腦子基本是空白,當時面試的評委說,作為一名編輯不僅僅是要會寫文章,還要學會編輯文章和排版等的工作。可是一次次的報紙內容策劃會議上,我們新融入的集體的成員顯然缺乏一種相互之間的交流?偢杏X討論參與不進來,被邊緣化了。這給我印象極其深刻,也許我們能力并不差,畢竟,我們缺乏一種經驗和對報紙這一媒體物的了解。我依舊保留著那份熱情,我相信,美好的未來總會在不經意的瞬間絢爛的展現在我面前。
xx年xx月我收到了xx工作室正式聘書,可以這是說是效力于這個新團隊的開始。新的xx個成員依然每個月出一期報紙,收到了一定的成效,可是問題依然突出,其中一個明顯的問題是分工不明確,辦事效率低。導致出少數人承擔了報紙制作全程的大多數工作量。也導致了部分成員由于沒有接觸到報紙制作的過程造成對集體的離心力。我認為,從內部原因上說,是管理不善,分配時間不合理,沒有良好的溝通交流以致沒能形成一種團隊觀念造成的。
從外部原因上說是,學院的重視度不夠導致甌韻工作室成員缺乏集體歸屬感,指導老師的指導工作不到位也加重了這一現象。怎么辦?擺在我眼前的是怎么樣用最好的辦法管理好xx工作室。我苦思冥想花了兩個晚上的時間在臺燈下策劃了一份《xxxxxx》,從行政編制、事務編制、工作流程、管理實施細則、懲罰、獎勵條例實施細則、人事變動實施細則、稿費支付實施細則幾個方面比較系統(tǒng)的給甌韻工作室管理做了一個制度框架。就是希望我們工作制度化,提高工作效率,維持一個緊湊的工作局面!秞xxx》在部長會議上通過,并更名為《xxxxxx》,收到了一定的預期成效,可任有問題。我深深意識到制度不過是一種硬性的規(guī)定,如果成員思想中沒有建立這樣一種尊重制度的觀念,沒有一種共同辦好《xxxx》的信念,制度就如一紙空文。成員間溝通問題再一次毫不避諱的擺在我們的面前。部長會議上我被任命為副主編,對我來說,這是一種責任,沒有絲毫懈怠的理由。
xx月我作為邀約嘉賓出席法學交流中心揭牌儀式,xx月的由工作室主板的xx賽中,我作為評委參加了第一輪的評閱工作。是學院各部門對我們工作的認可,是值得欣慰的。
總結這學期,不論是xx工作室的發(fā)展還是我個人的發(fā)展,都是機遇和挑戰(zhàn)并存的,我相信,在新的一年,我們會抓住機會,解決一系列問題,使學院宣傳工作有一個大的跨越。
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