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耳鼻喉科規(guī)培醫(yī)生年度工作總結(jié)

時間:2022-08-31 12:16:00 年度工作總結(jié) 我要投稿
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耳鼻喉科規(guī)培醫(yī)生年度工作總結(jié)

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的耳鼻喉科規(guī)培醫(yī)生年度工作總結(jié),歡迎大家分享。

耳鼻喉科規(guī)培醫(yī)生年度工作總結(jié)

耳鼻喉科規(guī)培醫(yī)生年度工作總結(jié)1

  五官科護理部門今年在醫(yī)院及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,鞏固質(zhì)量管理年取得的成績,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)及核心制度,把護理質(zhì)量與持續(xù)改進工作作為科室護理質(zhì)量常抓不懈的重要工作內(nèi)容,保障了護理工作安全,不斷提高了護理工作質(zhì)量,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:

  一、科室護理質(zhì)量管理方面:

  1、今年科室每月的護士例會都組織全護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了護理的核心制度,學(xué)習(xí)了各組各類人員的崗位責(zé)任制,學(xué)習(xí)了《護士條例》,《醫(yī)院感染管理辦法》,《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》!夺t(yī)療廢物管理條件》及《護理文件書寫規(guī)范》,進一步制訂和完善了科室護理質(zhì)量二級考核方案,并對二級考核進行了反復(fù)學(xué)習(xí),嚴(yán)格加以落實,對反復(fù)存在的問題及個人及時提出整改意見和措施,對整改不力進行質(zhì)量倒扣,與獎金掛鉤,并要求持續(xù)改進,x—xx月x級考核質(zhì)量倒扣共xx次,金額xxx。00元。

 。、繼續(xù)學(xué)習(xí)《護理文件書寫規(guī)范》,責(zé)任護士加大了對護理文件書寫的檢查力度,特別是對運行病歷中的危重護理記錄、急診病人的護理記錄及各種醫(yī)囑執(zhí)行單等認(rèn)真進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改措施,加以整改,到年底,對護理記錄的書寫已較為規(guī)范,各種記錄及醫(yī)囑執(zhí)行單的涂改已有明顯改善。

 。、開展人性化的護理服務(wù),在護理工作中,全科護士始終堅持以病人為中心的服務(wù)宗旨,盡量滿足病人的需求,科室不斷完善了護理工作的流程,規(guī)范了病人入院時如何接待,加強了對護工的管理,杜絕了病人取藥及送標(biāo)本現(xiàn)象,但工作中仍存在一些不足,要待改進。

 。础⑷暝诠媸聞(wù)方面,科室接受了殘聯(lián)、紅十字會開展組織的白內(nèi)障病人“復(fù)明工程”活動,且今年的病人從體檢人次到手術(shù)人次均在去年基礎(chǔ)上增加了一倍以上的人員,在科室醫(yī)生、護士人員缺少的情況,而工作量大量增加時,科室全科醫(yī)護人員加班加點,長期不能上下班,全面完成了“復(fù)明工程”活動,80例白內(nèi)障病人無一例發(fā)生并發(fā)癥,受到了殘聯(lián)、衛(wèi)生局、紅十字會的好評。

 。、今年科室積極參加與了“醫(yī)療安全白日活動”,并對各階段的工作進行了總結(jié),特別是在護理缺陷管理方面,加強了護理缺陷的管理,認(rèn)真學(xué)習(xí)了差錯事故管理和報告制度以及護理不良事故的上報制度,重點加強了護理環(huán)節(jié)質(zhì)量和專項(科)護理質(zhì)量的管理,減少了差錯事故的發(fā)生。但今年科室護理工作中仍存在有核心制度落不夠的實情況,全年發(fā)生了一般差錯1起,嚴(yán)重差錯1起,此起嚴(yán)重差錯還造成糾紛,造成了一定的影響,其中,有一些需要我們?nèi)谱o士從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)的地方。

  二、危重病人的管理,基礎(chǔ)護理質(zhì)量方面:

 。、為保證節(jié)假日的`護理安全及工作質(zhì)量,堅持實行了節(jié)假日責(zé)任護士二線班值班制度,必要時還安排三線班,責(zé)任護士做到了隨叫隨到,確保了護理安全及工作質(zhì)量。

  2、今年還加強了對危急重病人的的管理,在基礎(chǔ)護理和專科護理質(zhì)量方面總的比較好,特別是今年收治了5例行氣管切開的病人,護理工作也較到位,口腔護理、皮膚護理及各種管道的護理質(zhì)量基本上都能達標(biāo),且質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),其合格率達100%。

  三、護理質(zhì)控工作方面:

 。、科室質(zhì)控小組,堅持了對護理質(zhì)量進行周檢評,按護理部要求,按時召開了護理質(zhì)控會,總結(jié)當(dāng)月的工作,并對存在的問題,及時在周檢評及護士例會上提出,并提出相應(yīng)的行之有效的護理措施,使護理質(zhì)量得到了不斷的提高。

 。、科室質(zhì)控人員堅持了對運行病歷及出院病歷進行認(rèn)真的檢查,對存在有問題的病歷和護理記錄,及時返工,加以整改,加強了環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的管理,提高了護理文件書寫質(zhì)量。

 。、對科室發(fā)生的差錯,護理質(zhì)控組嚴(yán)格執(zhí)行了差錯報告制度,并對每次發(fā)生的差錯都進行了分析、討論、查找原因,并提出了補救及改進措施,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),加強了責(zé)任心,提高了防范意識。

  四、整體護理工作方面:

  全科室由于人員少,責(zé)任護士參與夜班值班,病房的護理工作不能嚴(yán)格進行分組負(fù)責(zé)制,這樣,給護理工作質(zhì)量的把關(guān)帶來了不利影響,加上今年與去年相比,住院病人及手術(shù)病人都比去年有所增長,每天除護士長外,僅有1名責(zé)任護士上辦公班,對病房的工作及整體護理,健康教育等工作也存在檢查力度不夠情況,因此,全科在整體護理工作質(zhì)量方面存在較多的問題。

  五、“三基、三嚴(yán)”工作方面:

 。薄⒔衲昕剖覉猿至嗣吭拢贝螛I(yè)務(wù)講座及護理查房,每季度組織了一次?谱o理理論考試,考試成績及格,合格率100%。

 。、今年根據(jù)護理部制訂的“20xx年各科護理技術(shù)操作培訓(xùn)指導(dǎo)意見”,每月進了操作考核,均人人達85分以上,合格率為100%。

  六、護理目標(biāo)任務(wù):

  今年五官科護理工作已全面完成年初計劃中制訂的目標(biāo)任務(wù)。工作量統(tǒng)計:

  七、護理目標(biāo)任務(wù):

  今年五官科護理工作在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,已全面完成計劃中制訂的護理目標(biāo)任務(wù)。

  八、存在的問題:

  1、接待病人入院的工作流程不規(guī)范,入院宣教不到位。

 。病⒊块g護理及基礎(chǔ)護理不很到位。

  3、護理核心制度落實不好。

 。础⒄w護理質(zhì)量不高,健康教育不全面。

 。、科室護理二級考核力度不夠。

 。、個別護士對各級各類人員職責(zé)、?谱o理常規(guī)及相關(guān)的制度撐握不好。

  九、明年的工作重點:

 。、繼續(xù)加強科室護理質(zhì)量管理,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護理核心制度,崗位職責(zé),專科護理常規(guī),操作規(guī)程。

 。、進一步落實護理缺陷預(yù)警和護理不良事件上報制度及防范措施,嚴(yán)防護理差錯事故的發(fā)生。

 。场⒓訌娯(zé)任護士的管理力度,完善科室護理質(zhì)控體系及質(zhì)量檢查體系,重點加強環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的管理,提高護理工作質(zhì)量。

 。础⒓訌娬w護理工作,開展人性化護理服務(wù),理順護理服務(wù)流程,加強護患溝通,做好健康教育指導(dǎo)工作。

 。、進一步完善科室護理二級考核方案,嚴(yán)格質(zhì)量倒扣。

 。、加強“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn),提高全科護士的業(yè)務(wù)技能及專科。

耳鼻喉科規(guī)培醫(yī)生年度工作總結(jié)2

  20xx年即將過去,在這過去的一年里,在x院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院的管理措施落實執(zhí)行,在我們耳鼻喉科科主任的帶領(lǐng)下,全體醫(yī)務(wù)人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,扎實推進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療工作,朝著“患者滿意、社會滿意”的目標(biāo)不斷前進。完成了20xx年的科室工作計劃,F(xiàn)將情況工作總結(jié)如下:

  一、提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識

  1、按照醫(yī)院規(guī)定每月進行院內(nèi)知識考試,組織全體人員進行學(xué)習(xí),從而提高了自己的專業(yè)知識。

  2、在工作中不斷的提高自己的專業(yè)知識,在積極投入工作的同時,加深了對耳鼻喉科工作內(nèi)容的理解和實際的操作能力。

  二、加強科室的衛(wèi)士管理

  1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進行監(jiān)測,紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。

  2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個月對物品、手進行細(xì)菌培養(yǎng)。

  3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求,無菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。

  4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡,督促檢查工作,指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室,再由回收單位統(tǒng)一回收。

  “愛心,耐心,細(xì)心,責(zé)任心,誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開以來推出的又一主題,我們要把這六顆心應(yīng)用到工作中,用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,這里的工作人員就是他們的家人和朋友,我們會真誠的`與他們交流溝通,一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的……

  三、手術(shù)室學(xué)習(xí)

  1、開展了電子耳蝸植入手術(shù)。

  2、與呼吸科共同組建呼吸睡眠障礙診療中心,已接受病人檢查,就診及手術(shù),病人逐漸增加。

  3、引進了纖維鼻咽喉鏡的圖像處理系統(tǒng),已服務(wù)于病人,取得明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。

  4、開展了經(jīng)口、頸側(cè)聯(lián)合徑路咽側(cè)頸部血管瘤切除術(shù)。

  5、開展了耳內(nèi)窺鏡下鼓室成型、鼓室置管術(shù)。

  6、開展了耳廓畸形的整形手術(shù)。

  7、與神經(jīng)外科合作開展了鼻竇鏡下垂體腫瘤切除術(shù)。

  8、下鼻甲粘膜下切削吸除術(shù)。

  9、開展了助聽器驗配工作。

  10、與神經(jīng)外科合作開展了激光后鼻孔閉鎖成型術(shù)等。

  總之20xx年即將過去,我們科各項工作都有較好的開展,希望在明年的工作中全科人員能夠繼續(xù)努力,再創(chuàng)佳績!

耳鼻喉科規(guī)培醫(yī)生年度工作總結(jié)3

  一、工作總結(jié):

  1、20xx年門診、病房工作開展:門診量較前有了大幅提升,診療水平及服務(wù)水平有了較大提高,患者就診滿意度較前明顯改善。深入開展病房工作,逐步開展各種疾病的診治及手術(shù)治療。20xx年度病房入院病人達到680余例,其中手術(shù)病人達到xxx余例。

  2、門診管理:門診患者量明顯增加,今年開始加強門診管理,保證每周有三次專家出診,普通門診兩名醫(yī)生出診,使門診病人能夠井然有序就診。另外,周六、周日上午增加一名值班醫(yī)生,保證病房、會診、手術(shù)等工作順利進行并且不影響門診病人正常就診。

  3、門診引進電子鼻咽喉鏡,極大地提高了咽喉部疾病的診斷明確性。

  4、開展聲帶息肉、鼻中隔偏曲兩個臨床路徑,規(guī)范診療、護理程序。

  5、對科室發(fā)生的不良事件積極上報,并組織討論,分析原因,并實施改進措施,將安全隱患完全消滅在萌芽狀態(tài)。

  6、繼續(xù)深入開展內(nèi)窺鏡下上頜竇囊腫摘除術(shù)、鼻竇開放術(shù),并逐步廣泛開展顯微鏡下聲帶病變手術(shù)治療、顯微鏡下乳突根治術(shù)等。

  存在的問題:

  1、服務(wù)態(tài)度也是不容忽視的問題。今后不斷提升科室服務(wù)質(zhì)量,做好與患者的溝通,認(rèn)真貫徹院里優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,做好醫(yī)護人員素質(zhì)的提高,提升科室形象。

  2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加各種學(xué)術(shù)會議,外出學(xué)習(xí),不斷吸收先進治療手段。

  3、手術(shù)器械不足、老化。

  二、工作計劃:

  1、做到以病人為中心,加強科室管理,抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,分析終末質(zhì)量,整改措施督促到位,注重細(xì)節(jié)服務(wù),不斷提升醫(yī)療護理質(zhì)量。在保證安全醫(yī)療前提下,完成技術(shù)、經(jīng)濟效益的.提高。技術(shù)上需要院里支持,引進新的設(shè)備。

  2、加強本科系橫向溝通和聯(lián)系,20xx年度內(nèi)至少出去一次學(xué)習(xí)了解本專業(yè)技術(shù)發(fā)展動態(tài)。學(xué)習(xí)后在科室內(nèi)進行學(xué)術(shù)交流。不斷提高本學(xué)科專業(yè)技術(shù)水平。

  3、廣泛開展門診電子喉鏡等的檢查。申請引進聽覺腦干誘發(fā)電位等設(shè)備,避免耳聾、耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。

  4、繼續(xù)加強臨床路徑,及抗生素合理應(yīng)用工作。

  5、學(xué)習(xí)國內(nèi)先進經(jīng)驗,加強鼻部疾病規(guī)范治療。也包括圍手術(shù)期以及手術(shù)后規(guī)范治療。使鼻部多發(fā)病、常見病得到減輕或治愈。

  6、逐步開展喉Ca手術(shù)。

  7、加強門診病志書寫質(zhì)量,要求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,及時化。

  8、不斷優(yōu)化電子病歷模板,提高電子病歷質(zhì)量。

  9、加強法制觀念,提高服務(wù)意識,樹立愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、病人第一的理念,激發(fā)工作熱情,引導(dǎo)醫(yī)生、護士善于思考,有創(chuàng)新意識,高工作效率,共同“構(gòu)建和諧科室”。

耳鼻喉科規(guī)培醫(yī)生年度工作總結(jié)4

  一、加強解剖的學(xué)習(xí)

  我們必須清楚知道耳鼻喉科是一門術(shù)科,而解剖是術(shù)科的靈魂,不懂解剖,就猶如瞎子做手術(shù),步步驚心,一不留神就是一宗醫(yī)療事故。學(xué)術(shù)科,先從解剖抓起。稍微接觸過我們科的同學(xué)都知道我們科的解剖比較難學(xué),因為耳、鼻、咽喉等人體部位都比較隱蔽,腔道比較狹窄,體積又小,往往要借用特定的器械才能窺視一二。

  不少病人,甚至剛上臨床的實習(xí)生都會鬧出這樣一個笑話,他們從沒有仔細(xì)觀察過自己的鼻子,某天心血來潮,頂著鼻尖借著燈光看到鼻腔里面的部分東西,看見有一團粉紅色的腫物在鼻子里面,不禁驚慌,趕緊小跑過來問醫(yī)生:“醫(yī)生醫(yī)生,你看我鼻子里面是不是長了一個腫物?是不是腫瘤?還是什么鼻息肉?”基本上沒有學(xué)過鼻子解剖的人都以為鼻子就是個空腔,就是通氣用的,殊不知道小小的鼻子里面有鼻甲、鉤突、篩泡、鼻丘、中隔,還有很多縫隙、竇口等,一點都不簡單。

  筆者不才,單單學(xué)習(xí)鼻子解剖,都把書看了5遍以上了,還是沒能完全記住及準(zhǔn)確定位,這個中的挫敗感很強,經(jīng)常會反問自己是不是太笨是不是不適合讀耳鼻喉,然而在做鼻內(nèi)鏡的過程中,看過各種各樣的鼻腔情況,你越發(fā)清晰解剖定位及老師對你答案的肯定,你會很感激挑燈夜戰(zhàn)的自己。

  不管是哪科的解剖都難學(xué),尤其是我們科的,我學(xué)習(xí)解剖的經(jīng)驗是,反復(fù)看書,多問多思考,對于臨床上看到的解剖位置不懂的地方,牢牢地記住,嘗試在書本上自己找尋答案,實在想不明白就詢問老師,刨根問底,把不懂的知識“消化”,積少成多,慢慢就會發(fā)現(xiàn)自己懂得越來越多。

  再者,我們科的手術(shù)都是在患者頭頸上做的,手術(shù)精細(xì),位置險惡,一不小心就危及生命,不懂解剖,給你刀子,你敢動嗎?明確解剖的重要地位,不管解剖有多難,都要努力學(xué)習(xí)。

  二、努力提高動手能力

  正如我們前面所說的我們科是門術(shù)科,術(shù)科對動手能力要求也相當(dāng)高。而且隨著內(nèi)窺鏡技術(shù)的發(fā)展,我們經(jīng)常需要在鏡下操作,這相對于直接肉眼下動手還要困難很多。又因為耳鼻喉部位比較隱蔽,我們需要借助像前鼻鏡、間接喉鏡、電耳鏡及內(nèi)窺鏡等去窺視相關(guān)部位情況,這就要求我們熟練掌握這些器械的操作。如何提高自身的動手能力,沒有捷徑,只有靠自身的努力。

  去向高年資的老師探討經(jīng)驗,你就會發(fā)現(xiàn)他們每個靈活操作的背后都有一段辛酸的奮斗史。有為了練習(xí)間接喉鏡的操作,每天給整個科室所有的病人檢查喉嚨;為了學(xué)習(xí)喉鏡下拔魚骨,自制模型,在模型下反復(fù)操作;還有在顯微鏡下練習(xí)夾綠豆、在類似鼻腔大小的容器里練習(xí)填塞棉條等。

  俗話說得好,“臺上一分鐘,臺下十年功”,別人的成功不是偶然的,只不過別人的努力我們沒有看見。不要老說自己手拙所以練不好,那只是你付出的努力不夠多。比你還要優(yōu)秀幾百倍幾千倍的人都那么努力練習(xí),你憑什么不好好奮斗?

  三、勤于對比與比較

  任何疾病的學(xué)習(xí)都是從癥狀入手,而我們科的疾病大多是癥狀相似,基本上是以鼻塞、聲嘶、耳鳴耳聾等為主訴來就診的。但是同樣鼻塞的病人,有可能是慢性鼻炎、鼻竇炎、變應(yīng)性鼻炎,甚至是鼻腔腫瘤,然而它們的治法有著很大的差別。這就要求我們要從相似的癥狀里,經(jīng)過詢問病史、查體,再結(jié)合相關(guān)的輔助檢查結(jié)果去準(zhǔn)確判斷病名。所以我們需要養(yǎng)成勤于對比與比較的良好習(xí)慣。

  曾經(jīng)我試過在住院部收治一個門診診斷為“突發(fā)性耳聾”的患者,當(dāng)時因為我在正忙于處理別的病人,無暇分身去查看她,而且聽說是屬于我們科常規(guī)病種之一的突發(fā)性耳聾,師妹也收治過很多例突聾的患者,就叫師妹先去詢問病史。師妹詢問完病史回來跟我匯報說:“很簡單啊,就是個突發(fā)聽力下降的突聾病人啊,而且門診的主任也下這樣的診斷。”然而待我去查看病人的'時候,病人說她是感冒后2天出現(xiàn)聽力下降,而且伴有明顯的耳堵塞感,電耳鏡下窺視鼓膜雖沒見明顯的積液征,但是稍充血,我心想未必是突聾,有可能是感冒引起的分泌性中耳炎,最后給病人做了聲導(dǎo)抗回報鼓室圖b型,完善顳骨ct檢查也支持了中耳炎的診斷。

  單單一項“突發(fā)性聽力下降”,可以是突發(fā)性耳聾,可以是中耳炎,可以是聽神經(jīng)瘤,甚至可以是耵聹堵塞,如何提高疾病診斷的準(zhǔn)確率,這需要我們通過每天的臨床實踐與觀察,勤于對比與比較同樣癥狀不同疾病之間的差別,抽絲剝繭地分析病情。

  四、盡快完成角色轉(zhuǎn)換

  雖然我們還是學(xué)生,但是從我們離開教室來到醫(yī)院開始,我們就是醫(yī)學(xué)實習(xí)生,在病人看來我們就是一名醫(yī)生,每天的實習(xí)生活都是為了將來能獨當(dāng)一面當(dāng)名好醫(yī)生,F(xiàn)在我們很幸運,在臨床上有老師的帶領(lǐng)與教導(dǎo),然而我們不能老是“躲”在老師后面,要學(xué)會主動去承擔(dān)更多,盡快完成從學(xué)生到醫(yī)生的角色轉(zhuǎn)換。

  我們每天看著老師新收、開醫(yī)囑、寫病歷、向上級匯報病史、給病人做檢查、跟病人交談、提出治療方案、出院后的隨訪等,一般學(xué)生都是跟著老師后面轉(zhuǎn),老師吩咐干嘛就干嘛,沒有吩咐自己就沒事干了,可曾想過要是自己獨立去收治這個病人,自己該怎樣做才是對的。

  我們是來醫(yī)院學(xué)習(xí)如何當(dāng)一名真正的醫(yī)生,不是單純的命令執(zhí)行者,給病人做任何處理之前可以先有自己的處理方案,匯報給老師,要是老師同意,那就是對自己專業(yè)知識的肯定;要是否定了方案,就要去反思自己錯在哪里,為什么不行,跟老師探討,從中我們就能不斷地進步,鍛煉獨立的臨床思維,提高自己的臨床水平。

耳鼻喉科規(guī)培醫(yī)生年度工作總結(jié)5

  五官科護理部門今年在醫(yī)院及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,鞏固質(zhì)量管理年取得的成績,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)及核心制度,把護理質(zhì)量與持續(xù)改進工作作為科室護理質(zhì)量常抓不懈的重要工作內(nèi)容,保障了護理工作安全,不斷提高了護理工作質(zhì)量,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:

  一、科室護理質(zhì)量管理方面:

 。、今年科室每月的護士例會都組織全護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了護理的核心制度,學(xué)習(xí)了各組各類人員的崗位責(zé)任制,學(xué)習(xí)了《護士條例》,《醫(yī)院感染管理辦法》,《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》!夺t(yī)療廢物管理條件》及《護理文件書寫規(guī)范》,進一步制訂和完善了科室護理質(zhì)量二級考核方案,并對二級考核進行了反復(fù)學(xué)習(xí),嚴(yán)格加以落實,對反復(fù)存在的問題及個人及時提出整改意見和措施,對整改不力進行質(zhì)量倒扣,與獎金掛鉤,并要求持續(xù)改進,x—xx月x級考核質(zhì)量倒扣共xx次,金額xxx。00元。

 。病⒗^續(xù)學(xué)習(xí)《護理文件書寫規(guī)范》,責(zé)任護士加大了對護理文件書寫的檢查力度,特別是對運行病歷中的危重護理記錄、急診病人的護理記錄及各種醫(yī)囑執(zhí)行單等認(rèn)真進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改措施,加以整改,到年底,對護理記錄的書寫已較為規(guī)范,各種記錄及醫(yī)囑執(zhí)行單的涂改已有明顯改善。

  3、開展人性化的護理服務(wù),在護理工作中,全科護士始終堅持以病人為中心的服務(wù)宗旨,盡量滿足病人的需求,科室不斷完善了護理工作的流程,規(guī)范了病人入院時如何接待,加強了對護工的.管理,杜絕了病人取藥及送標(biāo)本現(xiàn)象,但工作中仍存在一些不足,要待改進。

  4、全年在公益事務(wù)方面,科室接受了殘聯(lián)、紅十字會開展組織的白內(nèi)障病人“復(fù)明工程”活動,且今年的病人從體檢人次到手術(shù)人次均在去年基礎(chǔ)上增加了一倍以上的人員,在科室醫(yī)生、護士人員缺少的情況,而工作量大量增加時,科室全科醫(yī)護人員加班加點,長期不能上下班,全面完成了“復(fù)明工程”活動,80例白內(nèi)障病人無一例發(fā)生并發(fā)癥,受到了殘聯(lián)、衛(wèi)生局、紅十字會的好評。

  5、今年科室積極參加與了“醫(yī)療安全白日活動”,并對各階段的工作進行了總結(jié),特別是在護理缺陷管理方面,加強了護理缺陷的管理,認(rèn)真學(xué)習(xí)了差錯事故管理和報告制度以及護理不良事故的上報制度,重點加強了護理環(huán)節(jié)質(zhì)量和專項(科)護理質(zhì)量的管理,減少了差錯事故的發(fā)生。但今年科室護理工作中仍存在有核心制度落不夠的實情況,全年發(fā)生了一般差錯1起,嚴(yán)重差錯1起,此起嚴(yán)重差錯還造成糾紛,造成了一定的影響,其中,有一些需要我們?nèi)谱o士從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)的地方。

  二、危重病人的管理,基礎(chǔ)護理質(zhì)量方面:

 。薄楸WC節(jié)假日的護理安全及工作質(zhì)量,堅持實行了節(jié)假日責(zé)任護士二線班值班制度,必要時還安排三線班,責(zé)任護士做到了隨叫隨到,確保了護理安全及工作質(zhì)量。

 。、今年還加強了對危急重病人的的管理,在基礎(chǔ)護理和?谱o理質(zhì)量方面總的比較好,特別是今年收治了5例行氣管切開的病人,護理工作也較到位,口腔護理、皮膚護理及各種管道的護理質(zhì)量基本上都能達標(biāo),且質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),其合格率達100%。

  三、護理質(zhì)控工作方面:

  1、科室質(zhì)控小組,堅持了對護理質(zhì)量進行周檢評,按護理部要求,按時召開了護理質(zhì)控會,總結(jié)當(dāng)月的工作,并對存在的問題,及時在周檢評及護士例會上提出,并提出相應(yīng)的行之有效的護理措施,使護理質(zhì)量得到了不斷的提高。

 。、科室質(zhì)控人員堅持了對運行病歷及出院病歷進行認(rèn)真的檢查,對存在有問題的病歷和護理記錄,及時返工,加以整改,加強了環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的管理,提高了護理文件書寫質(zhì)量。

 。场剖野l(fā)生的差錯,護理質(zhì)控組嚴(yán)格執(zhí)行了差錯報告制度,并對每次發(fā)生的差錯都進行了分析、討論、查找原因,并提出了補救及改進措施,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),加強了責(zé)任心,提高了防范意識。

  四、整體護理工作方面:

  全科室由于人員少,責(zé)任護士參與夜班值班,病房的護理工作不能嚴(yán)格進行分組負(fù)責(zé)制,這樣,給護理工作質(zhì)量的把關(guān)帶來了不利影響,加上今年與去年相比,住院病人及手術(shù)病人都比去年有所增長,每天除護士長外,僅有1名責(zé)任護士上辦公班,對病房的工作及整體護理,健康教育等工作也存在檢查力度不夠情況,因此,全科在整體護理工作質(zhì)量方面存在較多的問題。

  五、“三基、三嚴(yán)”工作方面:

 。、今年科室堅持了每月1次業(yè)務(wù)講座及護理查房,每季度組織了一次?谱o理理論考試,考試成績及格,合格率100%。

  2、今年根據(jù)護理部制訂的“20xx年各科護理技術(shù)操作培訓(xùn)指導(dǎo)意見”,每月進了操作考核,均人人達85分以上,合格率為100%。

  六、護理目標(biāo)任務(wù):

  今年五官科護理工作已全面完成年初計劃中制訂的目標(biāo)任務(wù)。工作量統(tǒng)計:

  七、護理目標(biāo)任務(wù):

  今年五官科護理工作在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,已全面完成計劃中制訂的護理目標(biāo)任務(wù)。

  八、存在的問題:

 。、接待病人入院的工作流程不規(guī)范,入院宣教不到位。

 。、晨間護理及基礎(chǔ)護理不很到位。

 。、護理核心制度落實不好。

 。础⒄w護理質(zhì)量不高,健康教育不全面。

 。、科室護理二級考核力度不夠。

 。丁別護士對各級各類人員職責(zé)、?谱o理常規(guī)及相關(guān)的制度撐握不好。

  九、明年的工作重點:

 。薄⒗^續(xù)加強科室護理質(zhì)量管理,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護理核心制度,崗位職責(zé),?谱o理常規(guī),操作規(guī)程。

 。病⑦M一步落實護理缺陷預(yù)警和護理不良事件上報制度及防范措施,嚴(yán)防護理差錯事故的發(fā)生。

 。、加強責(zé)任護士的管理力度,完善科室護理質(zhì)控體系及質(zhì)量檢查體系,重點加強環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的管理,提高護理工作質(zhì)量。

  4、加強整體護理工作,開展人性化護理服務(wù),理順護理服務(wù)流程,加強護患溝通,做好健康教育指導(dǎo)工作。

  5、進一步完善科室護理二級考核方案,嚴(yán)格質(zhì)量倒扣。

 。、加強“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn),提高全科護士的業(yè)務(wù)技能及?。

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