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主管年度工作總結(jié)

時間:2022-11-11 09:40:57 年度工作總結(jié) 我要投稿

主管年度工作總結(jié)15篇

  總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家收集的主管年度工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

主管年度工作總結(jié)15篇

主管年度工作總結(jié)1

  本人于XX年8月入職xx公司,任倉庫主管一職。在過去的4個月工作中,我逐漸熟悉了公司概況,產(chǎn)品特點(diǎn)及倉庫管理工作流程。在這農(nóng)歷新年即將到來之際,我寫下工作小結(jié),總結(jié)過去并展望XX年,力爭在XX年做得更好。

  一、保證倉庫各項(xiàng)工作流程的順利開展

  在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我們倉庫全體人員做好如下工作:

  1.產(chǎn)品入庫會把好驗(yàn)收關(guān),對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會迅速反映給產(chǎn),采取相應(yīng)措施。

  2.產(chǎn)品出庫會把好復(fù)核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量定好,標(biāo)志清楚,并向送貨員(司機(jī))移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現(xiàn)。

  3.根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r,合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計(jì)劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。

  4.按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。

  5.對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,以對應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。

  6.倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務(wù)。

  二、發(fā)貨和努力提高自身的管理

  1.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。

  2.倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理,分級負(fù)責(zé)的制度,明確各級安全負(fù)責(zé)人對所在區(qū)域的倉庫安全,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識和技能。

  3.加強(qiáng)對產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗(yàn)收及清潔,安全工作,確保準(zhǔn)確無誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。

  4.往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔,美觀、防潮。

  5.努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號的認(rèn)識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。

  6.提點(diǎn)小建議:

 、偈欠窨梢陨倭坑嗁弮煞N托盤,一種1.2*1.2的,一種就是現(xiàn)在用的,

  ②公司生產(chǎn)比較量大的產(chǎn)品時,是否可以不把所有的領(lǐng)料單都打出來,象113b的,可以打出一張?jiān)谏厦鎸?*15這樣,然后單據(jù)整理也方便。

主管年度工作總結(jié)2

  蘭州灣鎮(zhèn)緊緊圍繞“實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境治理雙贏”工作目標(biāo),認(rèn)真抓好區(qū)、州、縣環(huán)保工作確定的工作目標(biāo)和任務(wù),全面落實(shí)瑪納斯縣生態(tài)環(huán)境保護(hù)建設(shè)及創(chuàng)建工作,大力開展基層環(huán)境保護(hù)工作,F(xiàn)將蘭州灣鎮(zhèn)20xx年環(huán)境保護(hù)工作開展情況總結(jié)如下:

  一、 基本情況

  今年,蘭州灣鎮(zhèn)環(huán)保工作認(rèn)真履行區(qū)、州、縣環(huán)境保護(hù)工作要求,積極狠抓各項(xiàng)創(chuàng)建工作和村莊整治項(xiàng)目工程。年初,制定了蘭州灣鎮(zhèn)20xx年環(huán)境保護(hù)工作計(jì)劃和工作目標(biāo),并與各單位簽訂環(huán)境目標(biāo)責(zé)任書,按要求實(shí)施縣環(huán)保局的目標(biāo)任務(wù)。進(jìn)一步抓好蘭州灣村和張家水磨村州級生態(tài)村創(chuàng)建工作,蘭州灣村區(qū)級生態(tài)村建設(shè)。抓好農(nóng)村飲用水管網(wǎng)改造。抓好蘭州灣村集中連片整治排污管網(wǎng)工程后期項(xiàng)目驗(yàn)收和后續(xù)管護(hù)工作。積極打造蘭州灣鎮(zhèn)生態(tài)立鎮(zhèn)、旅游強(qiáng)鎮(zhèn)品牌效應(yīng),有效地促進(jìn)蘭州灣鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,使蘭州灣鎮(zhèn)的環(huán)保工作有嶄新的面貌。

  二、 工作開展情況

  一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織到位,蘭州灣鎮(zhèn)及時成立蘭州灣鎮(zhèn)環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面落實(shí)生態(tài)村創(chuàng)建、濕地生態(tài)修復(fù)及村莊整治工作,加強(qiáng)并落實(shí)好生態(tài)村建設(shè),營造良好的國家級生態(tài)鎮(zhèn)生態(tài)氛圍。

  二是蘭州灣鎮(zhèn)將環(huán)保工作列入全年的工作計(jì)劃,緊扣環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書,制定下發(fā)相應(yīng)的工作目標(biāo)責(zé)任書。鎮(zhèn)政府與13個村委會、相關(guān)單位簽訂了環(huán)保工作目標(biāo)責(zé)任書,將環(huán)保工作納入部門綜合目標(biāo)考核中,充分調(diào)動了各單位做好環(huán)保工作的積極性和主動性,形成了一級抓一級,層層抓落實(shí)的環(huán)境保護(hù)工作機(jī)制。同時,并按照環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書對相關(guān)單位進(jìn)行環(huán)保督查。

  三是鎮(zhèn)政府定期召開環(huán)境保護(hù)工作會議,研究部署工作,在日常工作中及時通報(bào)環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制貫徹執(zhí)行情況,督促責(zé)任單位按照環(huán)保工作目標(biāo)責(zé)任書要求履行環(huán)保工作職責(zé)。有效建立了“鎮(zhèn)里統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),環(huán)保站統(tǒng)一監(jiān)督,有關(guān)部門分工負(fù)責(zé),廣大群眾積極參與”的管理機(jī)制。切實(shí)把生態(tài)鎮(zhèn)、生態(tài)村創(chuàng)建和村莊綜合整治工作落實(shí)到位。

  四是制定完善環(huán)境保護(hù)工作制度、重大污染源信息上報(bào)制度,進(jìn)一步明確了工作責(zé)任,理順了工作程序,完善了工作機(jī)制,保證了環(huán)保工作科學(xué)、規(guī)范和有序發(fā)展。經(jīng)過多年的努力創(chuàng)建,蘭州灣鎮(zhèn)生態(tài)鎮(zhèn)和生態(tài)村創(chuàng)建工作取得了很好成績,村莊連片整治也取得明顯效果。

  五是利用4月份第“憲法、法律、法規(guī)”宣傳月、“愛國衛(wèi)生”宣傳月進(jìn)行環(huán)保宣傳,主要利用4.22世界地球日和6.5世界環(huán)境日進(jìn)行環(huán)境保護(hù)宣傳活動。期間共發(fā)放宣傳資料20xx份,宣傳手冊100份,達(dá)到了環(huán)保宣傳的真正目的,起到很好的宣傳效果。同時,抓好20xx年信息報(bào)送工作,按要求完成一年的信息報(bào)送任務(wù)。

  六是抓好落實(shí)。蘭州灣鎮(zhèn)認(rèn)真實(shí)施蘭州灣鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)綠化、美化、亮化、凈化工作,實(shí)施蘭州灣鎮(zhèn)農(nóng)村建設(shè)居民點(diǎn)巷道綠化、美化工程,抓好四阜路綠化、美化、凈化治理工作,以抓好四阜路風(fēng)景苗木培養(yǎng)工程為契機(jī),提高生態(tài)環(huán)境質(zhì)量,強(qiáng)化環(huán)保工作理念,環(huán)保工作較往年有明顯提高。

  三、加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)飲用水和生活污水排污管網(wǎng)建設(shè)。

  歷年,蘭州灣鎮(zhèn)積極申請中央及自治區(qū)環(huán)保項(xiàng)目資金,加大對村莊綜合整治力度。去年,特別加大對村莊集中連片整治項(xiàng)目的申報(bào)和分散村莊綜合整治項(xiàng)目工作,已實(shí)施5.7公里國家投資590萬元興建的蘭州灣鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)生活污水排污管網(wǎng)工程,可以涉及到鎮(zhèn)區(qū)及二道樹窩子村、下蘭州灣村生活污水排放。實(shí)施了蘭州灣村村莊連片整治排污管網(wǎng)建設(shè),解決了蘭州灣村居民生活污水排放問題。今年,鎮(zhèn)政府各村又投資上千萬元進(jìn)行飲用水管網(wǎng)改造,使各村使用到縣水場自來水,涉及13個行政村和鎮(zhèn)域各單位。

  四、強(qiáng)化蘭州灣鎮(zhèn)生態(tài)旅游及周邊村莊整治工作。

  自國家濕地生態(tài)公園設(shè)立以來,蘭州灣鎮(zhèn)每年都參加濕地公園生態(tài)修復(fù)工作,積極參加各項(xiàng)修復(fù)工作,人為制造野生動物棲息地,種樹、種草、種食源來吸引候鳥棲息,以此來加強(qiáng)蘭州灣生態(tài)濕地修復(fù)工程和生態(tài)保護(hù)工作。同時,村莊整治也刻不容緩,蘭州灣鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)非常重視,為打造一個生態(tài)旅游強(qiáng)鎮(zhèn),蘭州灣鎮(zhèn)借助中央林業(yè)資金積極加大對生態(tài)濕地保護(hù)公園資金的投入和周邊村莊的綜合整治,由于蘭州灣鎮(zhèn)的財(cái)力有限,在力所能及的投資情況下,還望借助中央環(huán)保資金進(jìn)行村莊整治。

  總之,雖然我鎮(zhèn)的環(huán)境保護(hù)工作取得了一定成績,但也存在許多的不足和問題,我們將在今后的工作中取長補(bǔ)短,虛心向上級主管部門和先進(jìn)兄弟單位學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗(yàn),提高水平,更加扎實(shí)有效的開展工作,為不斷提高蘭州灣鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)工作、為建設(shè)環(huán)境優(yōu)美的生態(tài)蘭州灣鎮(zhèn)而努力工作。

  蘭州灣鎮(zhèn)環(huán)保站

  20xx年xx月xx日

主管年度工作總結(jié)3

  本人擔(dān)任會計(jì)主管工作也快一年了,在這期間,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的配合下,我較好的完成了工作,F(xiàn)根據(jù)化農(nóng)信聯(lián)116號文件關(guān)于開展會計(jì)主管履職情況檢查的通知要求,將近一年來本人作為會計(jì)主管的履職情況總結(jié)匯報(bào)如下:

  1、主動積極地抓好服務(wù)工作、堂工作,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),提示柜員要微笑服務(wù),雙手接遞,樹立服務(wù)營銷意識,能主動承擔(dān)起分社內(nèi)外衛(wèi)生,提升分社的壞境衛(wèi)生形象。

  2、堅(jiān)持班前會制度。清算憑證的打印輸出,現(xiàn)金、憑證等業(yè)務(wù)必需品的供應(yīng),柜員儀表儀態(tài)是否恰當(dāng),柜員是否將與營業(yè)無關(guān)的個人財(cái)物、權(quán)證噪柜組妥善放置,是否嚴(yán)格執(zhí)行上班紀(jì)律,電子設(shè)備狀態(tài)、壞境衛(wèi)生等的檢查工作每天都能監(jiān)督到位。

  3、合規(guī)管理重空和印章,認(rèn)真監(jiān)督柜員臨時離崗或營業(yè)終了能按照規(guī)定操作,柜員卡及密碼能監(jiān)督柜員按照規(guī)定使用,能按照規(guī)定在授權(quán)的范圍內(nèi)操作,堅(jiān)持手工授權(quán)優(yōu)于系統(tǒng)授權(quán)的原則。

  4、客戶信息的調(diào)整、換折、掛失、沖正賬務(wù)等重要業(yè)務(wù)認(rèn)真審核授權(quán),對于有關(guān)部門的查詢、凍(解)凍、扣劃業(yè)務(wù)也能認(rèn)真審核授權(quán),監(jiān)督柜員嚴(yán)格按照規(guī)定操作。

  5、現(xiàn)金收付、調(diào)撥及錢箱的管理能合規(guī)管理,財(cái)物及現(xiàn)金的扎帳和核對,能認(rèn)真盤點(diǎn)卡把,做到賬證賬款核對相符。對于額現(xiàn)金存取款能盡職審查授權(quán)。

  6、會計(jì)憑證能及時整理裝訂,及時交接,會計(jì)檔案的管理、調(diào)閱能按規(guī)定執(zhí)行,洗錢及可疑的交易能及時上報(bào)。

  7、認(rèn)真監(jiān)督柜員的交接工作,崗后清理工作能認(rèn)真審核柜員扎帳是否平衡,現(xiàn)金及重空是否核對相符,尾箱上鎖入庫,監(jiān)督柜員簽退。

  8、日終認(rèn)真審核柜員經(jīng)辦傳票,對于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯要督促柜員及時整改,并能如實(shí)記錄應(yīng),對于違規(guī)問題能作出指正,問題嚴(yán)重的能及時上報(bào)。

  9、對于《會計(jì)主管工作日志》登激作,未了事項(xiàng)的清理能盡職完成。

  10、加安全保衛(wèi)各類登記本的檢查和各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作的學(xué)習(xí)、制度落實(shí)。

  11、認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的文件,組織柜員學(xué)習(xí),對各項(xiàng)在日常工作中復(fù)強(qiáng)調(diào),以防出現(xiàn)不規(guī)范操作。

  12、積極做好后勤工作,協(xié)助柜員辦理柜面營銷工作,以便今后工作能更好的提高工作效率。

  近年的工作,是煩瑣而平凡的,整日的忙碌,有付出也有收獲,但是仍存在很多的不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢,金融工作任重而道遠(yuǎn),成績永遠(yuǎn)屬于過去,在今后的工作中,我仍需繼續(xù)努力,不斷提高完善工作水平。

主管年度工作總結(jié)4

  20xx年分廠在安全生產(chǎn)中,緊密圍繞"以人為本,預(yù)防為主,全員參與,持續(xù)改進(jìn)"的hse方針和“零事故,零傷害,零污染,”的"三零"目標(biāo)。經(jīng)過自身努力和踏實(shí)的工作確保安全事故發(fā)生率為0,實(shí)現(xiàn)全年的安全生產(chǎn)目標(biāo),F(xiàn)將一年安全工作總結(jié)如下:

  一、目標(biāo)層層分解把安全職責(zé)落到實(shí)處

  20xx年初分廠領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整后及時對安全管理網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行更新,明確了各級人員的安全職責(zé)。根據(jù)總廠的hse管理要求逐級制定相應(yīng)的責(zé)任狀、書。并與全廠350名員工自上而下簽訂了hse責(zé)任狀、書,使各級管理人員和操作人員都明確了各自的安全職責(zé)。

  二、定期開展安全活動,積極參加安全培訓(xùn)教育

  1、在危害因素識別活動中分廠及時成立風(fēng)險(xiǎn)識別與評價小組,指導(dǎo)基層車間在生產(chǎn)作業(yè)、人員聚集的場所和環(huán)境,基礎(chǔ)設(shè)施、資源、能源,設(shè)備、設(shè)施,上崗、轉(zhuǎn)崗的操作人員等十個方面進(jìn)行危害因素辨識。各車間以班組為討論小組,大家通過不同角度,結(jié)合自己多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)對健康、安全和環(huán)境中的危害因素進(jìn)行全面辨識。分廠風(fēng)險(xiǎn)評價小組對收集的危害因素進(jìn)行評價、制定相對應(yīng)的控制與預(yù)防措施,并及時將整理完危害因素清單下發(fā)到基層車間,要求員工進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),并對全廠范圍內(nèi)的員工進(jìn)行了危害因素答題,使員工對危害因素識別和風(fēng)險(xiǎn)控制有了更新的認(rèn)識。

  2、熱門思想?yún)R報(bào)對新增人員進(jìn)行了安全培訓(xùn)教育。讓他們熟知分廠的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律,職業(yè)健康防護(hù)知識,作業(yè)場所存在的風(fēng)險(xiǎn)、防范措施及事故應(yīng)急措施,有關(guān)事故案例等。通過對新員工認(rèn)真進(jìn)行安全教育,使他們對分廠的安全生產(chǎn)形勢有了初步認(rèn)識,并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護(hù)知識。

  3、定期參加培訓(xùn)中心舉辦的特種作業(yè)人員培訓(xùn),其中起重作業(yè)操作培訓(xùn)62人,電工操作培訓(xùn)1人,培訓(xùn)合格率100%。通過培訓(xùn)提升了員工的素質(zhì),保證特種作業(yè)人員和特種設(shè)備操作人員持證上崗率達(dá)到100%。

  4、按照年初特種設(shè)備檢測計(jì)劃,分廠請來特種設(shè)備檢驗(yàn)所的工作人員對分廠4臺叉車進(jìn)行了檢測,檢測合格率100%。

  5、在安全月按照公司《關(guān)于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》的要求,分廠認(rèn)真開展安全月活動。各車間多方收集安全資料讓操作者積極參與制作安全月宣傳板報(bào),利用空閑時間,組織員工進(jìn)行了全國安全生產(chǎn)領(lǐng)域“打非治違”知識競賽答題。為了不耽誤生產(chǎn),生產(chǎn)安全組組織分廠領(lǐng)導(dǎo)、組室長、車間領(lǐng)導(dǎo)、班組長和相關(guān)方代表等共計(jì)90多人共同觀看了安全月教育片。通過觀看教育片大家感觸很深,進(jìn)一步認(rèn)識了安全工作的重要性,使員工的安全意識又一次提高?傊謴S通過各種形式在安全月對廣大干部職工進(jìn)行宣傳教育,使員工從思想深處懂得安全,重視安全,時時刻刻想著安全,從而進(jìn)一步提高了員工的安全素質(zhì)。

  三、深入細(xì)致的開展安全檢查工作,做到預(yù)防為主,防治結(jié)合

  安全檢查是安全生產(chǎn)的重要手段,其基本任務(wù)就是:幫助車間發(fā)現(xiàn)和查找各種可能或隱藏的危險(xiǎn)和隱患,督促車間管理人員及時進(jìn)行整改,并制止違章指揮、違章作業(yè)。

  每周進(jìn)行日常巡檢,有計(jì)劃的開展消防專項(xiàng)檢查、防洪防汛專項(xiàng)檢查、夏季專項(xiàng)檢查、相關(guān)方檢查等各種檢查工作,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題以圖片的形式下發(fā)給分廠領(lǐng)導(dǎo)及各車間及項(xiàng)目部,對查出的不安全狀態(tài)、不安全行為及時進(jìn)行處理,并納入分廠的考核內(nèi)容。在生產(chǎn)現(xiàn)場著重查看的關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位及特殊作業(yè)現(xiàn)場。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題,馬上通知相關(guān)人員對現(xiàn)場進(jìn)行整改,發(fā)現(xiàn)人的問題,立即進(jìn)行教育,必要時進(jìn)行處罰和處理。到目前為止共計(jì)進(jìn)行了30余次,在這些檢查中共查處不安全因素45項(xiàng),我們對檢查出的問題督促車間及時進(jìn)行整改,對不能及時整改完成的,要求車間制定相應(yīng)的監(jiān)控措施和整改計(jì)劃,有效的保證了安全生產(chǎn)。通過親臨現(xiàn)場、親自觀察,得到的信息更及時、真實(shí)、全面而且詳盡,使問題能夠及時得到解決,從而有效杜絕了安全事故的發(fā)生。

  四、切實(shí)抓好防洪防汛工作和夏季季八防工作

  20xx年分廠應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)及成員的有新的變動,生產(chǎn)安全組根據(jù)變動情況及時對分廠的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了修訂。按照年初制定演練計(jì)劃,三月份進(jìn)行機(jī)械傷害事故應(yīng)急演練。個人簡歷進(jìn)入汛期后,分廠認(rèn)真貫徹落實(shí)公司下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)夏季安全生產(chǎn)措施的通知》,在做好各種風(fēng)險(xiǎn)評估和削減措施的基礎(chǔ)上,制訂了防洪防汛專項(xiàng)搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。首先從安全基礎(chǔ)工作入手,把防洪防汛工作作為干部值班的一項(xiàng)重要內(nèi)容,要求防洪防汛24小時值班,每天查收天氣預(yù)報(bào),及時掌握第一手資料和信息,做好各項(xiàng)預(yù)防措施,防患于未然。其次按規(guī)定儲備了排洪泵、鐵鍬、鐵絲、編制袋、手電等各類防洪搶險(xiǎn)物資,同時成立了抗洪搶險(xiǎn)突擊隊(duì),確保分廠安全度汛和生產(chǎn)順利進(jìn)行。六月份分廠組織黨員在車間進(jìn)行了一次防洪防汛應(yīng)急演練,通過應(yīng)急演練提高了黨員的防洪防汛能力,降低了突發(fā)事件對生產(chǎn)的影響。通過這兩次演練讓?shí)徫粏T工又一次學(xué)習(xí)了突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施,從而使員工在遇到突發(fā)事件時能夠正確對待、處置突發(fā)事件。

  夏季是事故的易發(fā)期和多發(fā)季節(jié),分廠召開安全生產(chǎn)會,按照公司夏季安全生產(chǎn)措施的要求,認(rèn)真部署落實(shí)好以“防雷擊、防觸電、防中暑、防淹溺、防火防爆、防洪排澇、防食物中毒、防交通事故”為主要內(nèi)容的夏季“八防”工作。并結(jié)合各車間項(xiàng)目部實(shí)際情況,制定具體的實(shí)施細(xì)則實(shí)際和防范措施,加強(qiáng)了當(dāng)前安全生產(chǎn)管理,從而有效的避免各類事故發(fā)生。

  五、認(rèn)真做好車輛管理工作保證了生產(chǎn)正常運(yùn)行

  為保持車輛的良好運(yùn)行狀況,對分廠12臺車輛進(jìn)行了行駛證上線檢測,對11臺貨物運(yùn)輸車輛進(jìn)行了營運(yùn)證年審和22次季度上線檢測。在上半年節(jié)假日期間,認(rèn)真做好了節(jié)假日的車輛“三交一封”工作,對節(jié)日期間使用的車輛嚴(yán)格執(zhí)行了公司的節(jié)日車輛審批程序,保證了分廠節(jié)日期間的生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  六、加強(qiáng)相關(guān)方管理

  年初分別與6家相關(guān)方施工作業(yè)單位簽訂了安全環(huán)保協(xié)議書,并對施工過程中存在的風(fēng)險(xiǎn),通過相關(guān)方告知書的形式對相關(guān)方負(fù)責(zé)人及施工人員進(jìn)行告知。5月公司對相關(guān)方檢查時發(fā)現(xiàn)的問題如:有效資質(zhì)未加蓋公章,未提供派遣人員名單等問題及時進(jìn)行了整改。相關(guān)方在施工作業(yè)過程中,生產(chǎn)安全組和車間不定時的對作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題,要求負(fù)責(zé)人馬上整改,使相關(guān)方施工人員達(dá)到了安全管理。

  七、提高消防意識、加強(qiáng)消防管理、及時更新消防器材

  根據(jù)消防安全委員會的要求,分廠全面落實(shí)消防安全主體責(zé)任,開展消防安全“四個能力”(檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力)建設(shè)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動;結(jié)合實(shí)際開展防火檢查巡查和消防教育培訓(xùn)工作,確保員工達(dá)到“一懂三會”(懂本單位火災(zāi)危險(xiǎn)性,工作總結(jié)會報(bào)火警、會撲救初起火災(zāi)、會火場逃生自救)的要求。在5月份分廠的安全員、車間領(lǐng)導(dǎo)、特殊工種操作人員共計(jì)21人參加了公安局消防支隊(duì)組織的專業(yè)消防知識培訓(xùn),通過培訓(xùn)使員工對消防法規(guī)、防火知識、滅火知識等相關(guān)的消防專業(yè)知識再次得到提高。在日常檢查工作中分廠各級安全管理人員每月定期對各自管轄范圍內(nèi)的消防器材進(jìn)行檢查,使分廠的消防器材的有效性得到了保障。

  八、安全管理工作不足之處

  在今年的hse安全管理工作中,發(fā)現(xiàn)了不少hse工作上的疏漏和問題,如深入現(xiàn)場檢查頻次不足,安全資料管理不細(xì)等方面的內(nèi)容,這說明我的工作與hse的要求還有著不小的差距,安全工作還存在一定的困難和問題,在20xx年我將繼續(xù)加強(qiáng)全員hse教育,使hse安全管理知識在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹實(shí)施,使分廠的hse管理水平更上一個新的`臺階。

  九、安全管理建議

  1、車間的安全管理基礎(chǔ)較薄弱,應(yīng)加強(qiáng)車間管理人員、班組長的安全培訓(xùn),在工作現(xiàn)場帶一個好頭,從而提高員工對安全工作重視程度,加強(qiáng)自我安全保護(hù)意識,達(dá)到我要安全的目的。

  2、要加強(qiáng)車間、班組的hse活動記錄本上的安全記錄工作,hse活動記錄本上更好的體現(xiàn)安全活動內(nèi)容、安全事項(xiàng)、安全檢查情況。

主管年度工作總結(jié)5

  一、××年的工作回顧。

  1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。

  行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:

  1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

  2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。

  3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

  4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。

  5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。

  6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

  7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。

  8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

  2.憑借個人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。

  3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。

  隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)?傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。

  經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  二、工作中存在的問題。

  自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:

  1)××公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。

  2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

  3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

主管年度工作總結(jié)6

  一年很快過去,現(xiàn)將這一年的工作單純網(wǎng)絡(luò)方面的總結(jié)如下:

  從三月份接手網(wǎng)絡(luò)部,鑒于老站的視覺效果和轉(zhuǎn)化率較低,廣告性太過于濃烈,未從優(yōu)化角度出發(fā),綜合站又只是一個單頁,只單純的連接了兩個肝、腎病網(wǎng),這樣的布局過于簡單,而且資源浪費(fèi)嚴(yán)重。而且最初網(wǎng)絡(luò)外包一切都掌握在網(wǎng)絡(luò)公司,因此讓效果也大打折扣。網(wǎng)絡(luò)公司因不了解疾病行業(yè),對于推廣方向不精準(zhǔn),只講求視覺包裝,不講求實(shí)質(zhì)內(nèi)容,造成用戶體驗(yàn)度下降。于是,我們開始重新規(guī)劃推廣方式,重新組建網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)。將網(wǎng)絡(luò)外包收回。

  一、重新組建網(wǎng)絡(luò)部。因?yàn)樵谧畛踅M建的網(wǎng)絡(luò)人員過于單薄化,很多東西需要重新沉淀和積累。對于醫(yī)院產(chǎn)品,疾病,科室包裝,療法等等還不是很嫻熟,而且人員配備方面仍然沒有最大優(yōu)化。所以重新組建一個技術(shù)+一個美工+4名文案的最初模式,為網(wǎng)絡(luò)推廣正式打下一個初級基礎(chǔ)。人員分工為:美工設(shè)計(jì)網(wǎng)站,包裝專題,程序建站,文案經(jīng)培訓(xùn)后做最需要的偽原創(chuàng)內(nèi)容+原創(chuàng)內(nèi)容+病例+軟文等站內(nèi)的一些基本需求。

  二、網(wǎng)站人員培訓(xùn)溝通。網(wǎng)絡(luò)部人員組建到位后,開始正式的培訓(xùn),從對醫(yī)院認(rèn)識和醫(yī)療營銷的認(rèn)識,以及醫(yī)療常識的書寫技巧,優(yōu)化掌握技巧,和說服力等方面入手。建立整體人員的整體網(wǎng)絡(luò)營銷意識。文案要求:以具有評論員的論辯思維去說服,以具有優(yōu)化技巧的熟練去運(yùn)用。兩者結(jié)合。美工從網(wǎng)站風(fēng)格定位和專題風(fēng)格,顏色,布局,項(xiàng)目功能開發(fā)等各方面進(jìn)行著手溝通。程序從網(wǎng)站功能和域名,服務(wù)器要求,網(wǎng)站安全,網(wǎng)站的系統(tǒng)布局等方面進(jìn)行溝通。

  三、網(wǎng)站前期規(guī)劃和策劃。根據(jù)目前醫(yī)院的整體情況,考慮前期進(jìn)行建立三個新網(wǎng)站,進(jìn)行主要付費(fèi)推廣,對于老網(wǎng)站主要采取維護(hù),后期改造后進(jìn)行優(yōu)化。以醫(yī)院的主站,也就是官網(wǎng)為主干,以兩個推廣病種網(wǎng)站為枝葉,進(jìn)行策劃推廣。先將最直接見效的付費(fèi)推廣做起來。鑒于我們目前的規(guī)模站不在多,而在精。而后針對這些網(wǎng)站填充大量實(shí)質(zhì)內(nèi)容和一些策劃的專題,來提高競價推廣網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)度和可信度,權(quán)威感。

  四、網(wǎng)站建設(shè)。首先建立兩個病種站之后。建立了綜合站(官網(wǎng))以優(yōu)化為主。從整體色調(diào)和各個環(huán)節(jié)的設(shè)置,到功能開發(fā)。實(shí)行了統(tǒng)一。

  五、兩個病種競價賬戶的調(diào)整。

  1,賬戶結(jié)構(gòu)混亂,關(guān)鍵詞不準(zhǔn)確,產(chǎn)生垃圾關(guān)鍵詞很多,因此重新分離組織結(jié)構(gòu),調(diào)整關(guān)鍵詞匹配方式,安裝站長統(tǒng)計(jì)過濾垃圾關(guān)鍵詞,

  2,賬戶創(chuàng)意陳舊,沒有新意,而且整體關(guān)鍵詞質(zhì)量度底下,影響了點(diǎn)擊。因此書寫創(chuàng)意,力求吸引力和質(zhì)量度完美結(jié)合,刪除一部分陳舊的創(chuàng)意。

  3,地域推廣沒有掌握側(cè)重點(diǎn),很多省份經(jīng)過數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率并不理想,因此做了地域推廣力度的調(diào)整。

  4,關(guān)鍵詞價格調(diào)整,因?yàn)槌鰞r很高,導(dǎo)致花費(fèi)多點(diǎn)擊少,因此采取新的關(guān)鍵詞調(diào)整策略,散點(diǎn)聚合式,以最少的錢達(dá)到最好的轉(zhuǎn)化。

  5,著陸頁的調(diào)整,力求更符合患者訴求和所需。

  六、資源系統(tǒng)的開發(fā)。所有的推廣最終結(jié)果均歸結(jié)為數(shù)字,因此分析數(shù)據(jù)是一切營銷的重要點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷更是如此。通過準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)可以反映出每一環(huán)節(jié)的問題在哪里?更可以適時及時的調(diào)整錯誤的方向。還有一點(diǎn),數(shù)據(jù)庫營銷的所需。因此我們進(jìn)行了資源系統(tǒng)的開發(fā)。方便咨詢?nèi)藛T對于資源的開發(fā),也方便網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

主管年度工作總結(jié)7

  年在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路,不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法,改革財(cái)務(wù)管理體制,著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行,為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  一、圓滿完成了國家審計(jì)署現(xiàn)場審計(jì)工作

  在國家審計(jì)署的審計(jì)過程中,我們?nèi)σ愿、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調(diào),保障了審計(jì)工作的順利進(jìn)行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機(jī)構(gòu),以財(cái)務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室,建立了順暢的溝通機(jī)制,及時化解現(xiàn)場審計(jì)階段發(fā)現(xiàn)的問題xx余項(xiàng);二是根據(jù)公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機(jī)關(guān)各處室對照內(nèi)控制度嚴(yán)格自查,整改不合規(guī)范事項(xiàng)xx余項(xiàng);三是會同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計(jì)過程中提報(bào)的各項(xiàng)資料;四是針對審計(jì)組反饋的xx個審計(jì)記錄,立即組織三省公司財(cái)務(wù)部門和相關(guān)部門認(rèn)真核對、仔細(xì)研究,反復(fù)討論、修改三省公司及各部門的答復(fù),從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。

  通過“嚴(yán)格、扎實(shí)、細(xì)致、周密”的工作,公司接受住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn),得到了審計(jì)組的較高評價。

  二、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)取得新突破

  在核算體系改革方面,以“推進(jìn)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)xx系統(tǒng)上線”為重點(diǎn),組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干,積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)xx系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序,積極改變核算流程,xx人歷時一個月,完成了近xx萬條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作,順利實(shí)現(xiàn)了x和x系統(tǒng)的并行。并行后的財(cái)務(wù)核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨、扎實(shí)工作,為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在零售費(fèi)用定額管理方面,我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊水平,得到了板塊的認(rèn)可,并委托我公司實(shí)施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,預(yù)計(jì)年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,基本實(shí)現(xiàn)了對庫站資金的實(shí)時監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,實(shí)現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實(shí)時監(jiān)控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

  三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升

  在資金管理方面,以“降低冗余資金、加強(qiáng)現(xiàn)場稽核”為重點(diǎn),確保全年無重大資金安全事故。一是持續(xù)推進(jìn)銀行上門收款、pos機(jī)推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止年底實(shí)現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達(dá)到xx座,同比增加xx座,上門收款率達(dá)到xx%,同比提高x個百分點(diǎn),比xx年提高。

主管年度工作總結(jié)8

  20xx年度技術(shù)部門工作總結(jié)時光荏苒,忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門在20xx年的工作做一個回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為20xx年能取得更大的成績,使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下,我部門以堅(jiān)持精益求精,開拓進(jìn)取,與時俱進(jìn)的精神,本著實(shí)事求是的科學(xué)觀,并堅(jiān)持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié):

  正在建設(shè)起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍由于新公司成立不久,各部門都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足,技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下,在公司人事部門的大力協(xié)助中,為技術(shù)部門招聘了大量的技術(shù)人才,根據(jù)公司的需要,本著擇優(yōu)錄用的原則,在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識的薄弱,明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我部門會克服困難,排除問題,使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。

  完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,存在任務(wù)重,時間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城,精誠合作,不懈努力,基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因?yàn)橼s進(jìn)度,圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏,這是明年應(yīng)大力解決的問題,爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤。

  快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型新公司在8月份成立,技術(shù)部門納入正規(guī)在8月末,正式開始從前輪轂到輪轂單元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從9月份開始,在短短的四個月中,我部門開發(fā)和設(shè)計(jì)了二十多種一代、二代、三代輪轂單元,并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟,開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。按目前進(jìn)度計(jì)算如果是常規(guī)一代、二代輪轂單元,可以達(dá)到兩天開發(fā)設(shè)計(jì)出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門設(shè)計(jì)開發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產(chǎn)的,達(dá)到了十幾個品種,基本達(dá)到了開發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)際生產(chǎn)成功率100%。三代輪轂單元也進(jìn)入了試制階段,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門精誠合作下,三代輪轂單元也會在年底正式批量生產(chǎn)。然而,市場在不斷的變化,輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn),我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成,在新品的研發(fā)中,爭取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),和新技術(shù)的研究方面投入比較少,這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面,在新的一年中,會加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù),爭取使公司的技術(shù)在最短的時間內(nèi)趕上,國內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

  革新了工藝新公司成立后,購進(jìn)了大批的高精加工設(shè)備,為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于總公司原來的設(shè)備比較落后,原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際,在公司各部門的大力合作下,我部門對原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產(chǎn)工序,提高了生產(chǎn)效率,也為公司節(jié)約了成本。目前為至,原有的118套前輪轂生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過還有數(shù)十套原有的前輪轂舊工藝需要革新,這也是明年工作的一個重點(diǎn);仡欉^去,成績是喜人的,但成績屬于過去,未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時,我部門也有一些問題亟待解決,比如:新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程,原有舊工藝的革新任務(wù)還較重,生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等等問題,是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中,技術(shù)部門會取得更大的成績,同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!

主管年度工作總結(jié)9

  大家好,本人于xx年xx月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下:

  作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

  1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力。

  堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。

  2、立足本職,完成各項(xiàng)文書工作。

  完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請示、報(bào)告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文材料163份,做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。

  3、熱情細(xì)心,完成接聽接待工作。

  耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,市消費(fèi)者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。

  4、積極主動,做好城市綜合整治工作。

  根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于XX年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報(bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報(bào)市建委。

  5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作。

主管年度工作總結(jié)10

  目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

  一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:

  全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xxxxx元,比去年的xxxxx元,增長xxxxx元,增長率xx%,營業(yè)成本xxxxx元,比去年同期的xxxxx元,增加xxxxx元,增加率xx%,綜合毛利率xx%,比去年的xx%,上升(或下降)xx%,營業(yè)費(fèi)用為xxxxx元,比去年同期的xxxxx元,增加(或下降)xxxxx元,增加(或下降)率xx%,全年實(shí)際完成任務(wù)xxxxx元,超額完成xxxxx元,(定額上交年任務(wù)為38xx元)。

  二、今年完成的主要工作:

  (一)落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xx元,比去年的32xx元,上升6xx元,上升率為1xx。為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入xxxx元,比去年同期的xxxx元,增加了xxx元,增長率為xx%。

 。ǘ┳ズ靡(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。

  1。健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級對一級負(fù)責(zé),實(shí)行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。

  2。完善餐飲部的會議制度。會議包括工作總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實(shí)執(zhí)行。

  3。建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正;。

  4。加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

  5。提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團(tuán)宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。

  (三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營業(yè)收入。

  今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。第一,全年開設(shè)經(jīng)營項(xiàng)目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼x、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。

  第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。

  第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1xx。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。

  第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。全年推出千年老龜湯等新菜共20xx款,擴(kuò)大營業(yè)收入10xx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

 。ㄋ模┤珕T公關(guān),爭取的回頭客。

  餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加(五)增強(qiáng)員工效益意識,加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。

  餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依x制度去加強(qiáng)控制。全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時制止。另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進(jìn)貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜,自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。

 。┳龊谜嗡枷牍ぷ鳎龠M(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

  餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。

  1。組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動,學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動,學(xué)英語50句活動。在各項(xiàng)比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運(yùn)動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。

  2。全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動xx,春游xx,外出參觀學(xué)習(xí)1xx,各類型座談會xx,婦女會xx,家訪xx,探望病員2xx。

  通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xx,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約xx。

 。ㄆ撸┩晟苿趧佑霉ぶ贫群团嘤(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。

  1。嚴(yán)格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長xx,領(lǐng)班xx。對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xx。由于勞動用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。

  2。完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達(dá)20xx次。

 。ò耍┲匾暿称沸l(wèi)生,抓好安全防火。

  1。重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的酒店年審和國檢。

  2。抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。

 。ň牛┌凑諛(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。

  全年增加設(shè)施總投資30xx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼x的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。

  三、存在的問題:

  1。出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。

  2。廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。

  3。防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。

  四、明年的設(shè)想:

  1。提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。

  2。抓好友誼x、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。

  3。加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

  4。開設(shè)餐飲連鎖分店。

主管年度工作總結(jié)11

  xx年,隨著對人力工作的逐漸熟悉和深入,我對人力資源工作有了更深刻的體會和理解。一年來,本人在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及同事的協(xié)同配合下,密切結(jié)合部門的年度績效目標(biāo),請看下文人力資源主管年度工作總結(jié)。

  結(jié)合崗位自身職責(zé)和年度績效要求開展工作,重點(diǎn)做好薪酬福利管理、績效管理、員工關(guān)系工作和部門基礎(chǔ)管理工作。現(xiàn)將xx年工作匯報(bào)如下:

  20xx年各項(xiàng)工作開展情況:

  完善制度,使各項(xiàng)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。

  今年年初,根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整及國家和地方關(guān)于勞動政策的調(diào)整,重新審視與修訂了人力資源9項(xiàng)制度,完成相關(guān)表單調(diào)整并發(fā)布,確保制度合法合規(guī),規(guī)避勞動風(fēng)險(xiǎn),同時優(yōu)化流程,提高效率。

  不足/解決方案:

  人力資源政策法規(guī)的理解和應(yīng)用方面我仍有待加強(qiáng)和提升。誠如***所教導(dǎo)的,唯有自己了解和吃透人力資源的相關(guān)政策法規(guī),才能將勞動關(guān)系管理、薪酬福利等工作做的更為專業(yè),才能更好地讓員工信服和為其服務(wù)。

  修訂與完善崗位說明書

  今年3月,根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整,部門組織各部門崗位人員進(jìn)行了崗位說明書整理、修訂工作。后續(xù)也根據(jù)各部門實(shí)際情況,再零星進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。崗位說明書的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會開展的的工作,但確實(shí)崗位說明書的及時整理,將對公司、部門人力資源的管理起著十分重要的基礎(chǔ)作用。

  不足/解決方案:

  目前每年初周期性的修訂工作已形成習(xí)慣,組織地及時、有序,但當(dāng)有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時,相應(yīng)的修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導(dǎo)機(jī)制,還需加強(qiáng)時效性,幫助員工快速了解職責(zé)要求,明確其專業(yè)能力的提升路徑。

  加強(qiáng)績效管理。

  為充分調(diào)動員工的積極性,加強(qiáng)績效管理過程,提升工作效率,3月協(xié)同辦公室修訂出臺了《績效管理考核辦法》,同時針對月度績效考核中存在的問題,逐步完善崗位績效考核體系。3月,組織各部門崗位人員重新修訂了月度績效評價細(xì)則。

  不足/解決方案:

  通過對績效管理模塊的關(guān)注和思考,發(fā)現(xiàn)一方面員工對月度績效考核的重視還需提高,計(jì)劃和總結(jié)填寫的及時性需加強(qiáng),同時目前公司部門負(fù)責(zé)人對員工的月度考核還缺少考核的過程監(jiān)控及溝通。我想在下一年的工作中需進(jìn)一步完善績效管理,一方面可計(jì)劃每季度組織開展員工對績效考核滿意度的調(diào)查,通過隨機(jī)選擇員工發(fā)放問卷,了解員工對績效考核過程與結(jié)果的看法或意見;二是要提醒各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在月度考核過程中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn))。通過記錄,能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題并及時發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,體現(xiàn)干好干壞不一樣,從而充分調(diào)動員工工作的積極性。

  薪酬福利管理

  薪酬、福利工作對是人力資源的一項(xiàng)日常性重點(diǎn)工作。xx年初,我們?nèi)鎸徱曉袀性化激勵機(jī)制,完成對xx年度6項(xiàng)個性化激勵政策細(xì)則的修訂與完善,廢除2項(xiàng)個性化激勵,優(yōu)化了個性化激勵體系的激勵方式和激勵力度,更有效地調(diào)動了員工的積極性。3月,根據(jù)集團(tuán)及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求,完成xx年度工資總額基數(shù)核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對職能類員工薪酬體系變革,及時完成了職能類員工薪酬體系切換工作,組織員工開展薪酬宣貫會,傳達(dá)了公司高管對員工薪資福利的關(guān)注,向員工傳遞了管理層的關(guān)懷。同時于都積極落實(shí)員工薪酬福利事宜,根據(jù)業(yè)務(wù)的時間節(jié)點(diǎn),月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保、公積金及年金的動態(tài)管理工作;及時為入職和離職的員工做好福利的轉(zhuǎn)移、變更工作。

  重視員工關(guān)系,優(yōu)化溝通渠道。

  馬云關(guān)于員工為什么要離職,說過這樣的話,員工的離職原因林林總總,其實(shí)原因就兩:錢沒到位,心委屈了;總歸一句話,干的不爽。我覺得分析的一針見血。xx年,我本著將心比心的態(tài)度,與員工進(jìn)行了一次次的面談(試用期滿和勞動期滿談話)。通過溝通,也與每個員工建立良好的關(guān)系,并根據(jù)了解到的情況,認(rèn)真做了相應(yīng)的評價和反饋。通過此環(huán)節(jié),使員工與部門負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行的良性溝通,增進(jìn)了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的感情。截止11月底面談共計(jì)完成51人次,用心如我,也只有認(rèn)真做了這項(xiàng)工作,我才能成長的更快。

主管年度工作總結(jié)12

  轉(zhuǎn)眼20xx年過去,過去的一年中,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及師傅們的幫助下,使我對包裝的理論知識和操作有了更新更深刻的認(rèn)識,做到了理論與實(shí)際的的更緊密結(jié)合,工作能力有了一定的提高,受益匪淺。在不斷提高自己的專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)同時,我也把工作中存在的不足之處做了認(rèn)真的分析與總結(jié),我會在以后的工作中努力改進(jìn),把工作完成的更加圓滿。

  1. 思想上,我積極向上,不斷追求上進(jìn)。積極學(xué)習(xí)理論知識,從報(bào)刊,文摘和電視等渠道學(xué)習(xí)黨的知識和國家對該領(lǐng)域的扶持政策,使自己的思想覺悟提高,認(rèn)真工作,愛崗敬業(yè),積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正。

  2.業(yè)務(wù)工作上,在工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和師傅們的幫助下,對自己所屬部門從事的有關(guān)白炭黑的包裝及利用有了更深刻的認(rèn)識,從中學(xué)到了很多專業(yè)

  知識,提高了分析和解決問題的能力,使得理論知識和實(shí)踐得到有機(jī)結(jié)合。從而也對白炭黑生產(chǎn)的全部流程有了更進(jìn)一步的了解。

  3.補(bǔ)充專業(yè)知識方面,積極閱讀專業(yè)書籍,利用互聯(lián)網(wǎng)查詢學(xué)習(xí)專業(yè)知識,在圓滿完成本職工作的情況下會對別的部門別的崗位盡自己的能力有些或多或少的認(rèn)識和了解。

  4.工作質(zhì)量方面,時刻嚴(yán)格要求自己,使產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到最好,班內(nèi)檢查中合格率保持在較好水平。

  5.生產(chǎn)安全方面,堅(jiān)持每天班前班后會說安全,班內(nèi)全年安全工作的重心放在了加強(qiáng)人的安全意識上,杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài),以避免安全事故的發(fā)生。

  在今后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,克服理論知識的不足,努力使自己各方面素質(zhì)得到提高。我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高理論知識和實(shí)踐技能,認(rèn)真圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),使自己的工作更加出色。

  8、生產(chǎn)車間主管年度工作總結(jié)

  20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時祈愿我們公司明年會更好。

  一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面

  在過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的xxxxxx產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向xx、xxxx同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成xxxxxxxx噸,xxxxxxx噸。熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn),經(jīng)過一段時間的試驗(yàn),一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理,產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求,同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面:xxxxx器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,利用xxxx空閑時間,開發(fā)了xxxx產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗,材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成。

  二、產(chǎn)品質(zhì)量方面

  在完成上述產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動量,及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實(shí)踐,保證每一個新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé),我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。

  三、設(shè)備模具管理方面

  在這xx年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

主管年度工作總結(jié)13

  在金經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各個服務(wù)的程序在工作中得到了完善和發(fā)展,員工在實(shí)踐中也得到了鍛煉,增長了不少對客服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。

  有很多的員工也是因?yàn)閷头⻊?wù)做的比較好,而受到了賓客的表揚(yáng)。特別是今年內(nèi)的幾個大型團(tuán)隊(duì)的成功接待,更是證明了這一點(diǎn)。但我們也必須清醒地看我們接待服務(wù)過程中的明顯不足,導(dǎo)致客人的投訴,歸納起來主要有以下幾個方面:

  一、收洗客衣方面

  這方面的事情再三的發(fā)生,主要是因?yàn)榉⻊?wù)員填寫出錯,收衣未檢查出錯,算帳出錯,送衣不及時,送衣送錯房號,未向客人說明相關(guān)事項(xiàng),衣服洗壞等。我們必須加大對全體員工的培訓(xùn),教會她們細(xì)心,提醒她們?nèi)菀壮鲥e的地方。

  二、對客服務(wù)及時性方面

  我做過早班領(lǐng)班,現(xiàn)在做中班領(lǐng)班,我就發(fā)現(xiàn)員工在自己較忙的情況下,接到服務(wù)指令時并不是立即就去,而是忙完手頭活才去。還有一個就是我們樓層上準(zhǔn)備的東西不全,為一個客人要的東西能找借上半天。還有就是電話有時信號不好,影響信息傳達(dá)。

  三、交接方面容易出錯

  往往是代班時發(fā)生事項(xiàng)未做交接,或是員工在忙時將發(fā)生事項(xiàng)忘記交接,或是班組全知道未在交接上注明大夜班不清楚,還有就是未對交接事項(xiàng)核實(shí)。

  四、員工的業(yè)務(wù)知識和能力有待提高

  員工對相關(guān)業(yè)務(wù)知識特別應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容掌握不好。對外賓的服務(wù)能力較差,從接待最近M3劇組外賓就能看出來這點(diǎn)。做好以上四點(diǎn),也只是做好了一般性的服務(wù)工作,而距離真正的個性化服務(wù),優(yōu)質(zhì)化服務(wù)我們要走的路依然很長,還需要我們大家一道付出艱辛的努力才能實(shí)現(xiàn)。

  五、規(guī)范中班工作流程和加大檢查力度

  我先后制定了中班公區(qū)計(jì)劃衛(wèi)生表,讓員工每天做完公區(qū)基本衛(wèi)生后,重點(diǎn)做好一到兩個方面的衛(wèi)生保養(yǎng),并以周為循環(huán)單位;制定了中班夜床考核規(guī)范表,明確夜床要求和規(guī)范。同時要求員工加大力度巡視樓層,保管好鑰匙,嚴(yán)格開門程序開門,以杜絕安全事件的發(fā)生。各種燈光嚴(yán)格按照規(guī)定開啟,各種消耗用品做好回收,杜絕流失和浪費(fèi)。

  六、做好員工培訓(xùn)和溝通工作

  員工是對客服務(wù)和工作的主體,員工的工作能力和敬業(yè)程度直接決定了飯店的服務(wù)水平。本年度主要做了相關(guān)設(shè)備保潔和中班服務(wù)的培訓(xùn),同時加大與員工的溝通工作,及時了解員工的思想動態(tài),動員員工通過自己的努力實(shí)現(xiàn)在酒店行業(yè)的理想。

  總之,本年度是獲得極大豐收的一年,酒店順利評上了五星,生意也是蒸蒸日上,相信20xx年能做的更好!

  一、今年的主要工作

  1、虛心學(xué)習(xí),不懂就問。

  在這一年,我積極參加了酒店組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語,不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請教,回家后仔細(xì)琢磨練習(xí),平時在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語,改掉原來的陋俗,養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。就這樣在不知不僅覺中,我的服務(wù)水平得到了提高,行為舉止更加文明,在客人之中迎得了好評,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱贊。

  2、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。

  通過這一年的鍛練,我逐漸克服了心浮氣躁,做事沒有耐心,敷衍了事的毛病,養(yǎng)成了耐心細(xì)致、周到的工作作風(fēng),一年當(dāng)中客人對我的投訴少,表揚(yáng)多,和同事之間的關(guān)系也融洽了,之間的爭吵少了,風(fēng)涼話少,取而代之的是互相鼓勵和關(guān)心的話語。使我對工作更加充滿信心。對于酒店的日常工作來說除了接待客人,主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生,雖然整天都在打掃衛(wèi)生,原來總是會因?yàn)樘吡、不起眼、不好移動等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時每處地方時都備加細(xì)心不放過每點(diǎn)污漬和每;覊m、毛發(fā),高處夠不著的就凳子落凳子,抬不動的就和同事一起抬,原來不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈,讓臟物無處可逃。

  二、明年工作打算

  在即將過去的一年中,使我變得更加成熟,服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高,對客人的服務(wù)熱情也更加高漲,工作信心大增,對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客人滿意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤計(jì)較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執(zhí),工作中存在著惰性,工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。在新的一年里,我要堅(jiān)決克服這些不好的工作作風(fēng),乘著去年這股東風(fēng),嚴(yán)格約束自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧,提高自身的服務(wù)水平,從小事做起,高起點(diǎn)、高要求,讓每一個客人都滿意,和酒店其他同事一起為每一位客人提供一個舒適、安寧、溫馨的家。

主管年度工作總結(jié)14

  時光荏苒,忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門在20xx年的工作做一個回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為20xx年能取得更大的成績,使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下,我部門以堅(jiān)持精益求精,開拓進(jìn)取,與時俱進(jìn)的精神,本著實(shí)事求是的科學(xué)觀,并堅(jiān)持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié):

  一、正在建設(shè)起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍

  由于新公司成立不久,各部門都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足,技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下,在公司人事部門的大力協(xié)助中,為技術(shù)部門招聘了大量的技術(shù)人才,根據(jù)公司的需要,本著擇優(yōu)錄用的原則,在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識的薄弱,明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我部門會克服困難,排除問題,使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。

  二、完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

  本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,存在任務(wù)重,時間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城,精誠合作,不懈努力,基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因?yàn)橼s進(jìn)度,圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏,這是明年應(yīng)大力解決的問題,爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤。

主管年度工作總結(jié)15

  20xx年10月,我來到了一分公司連云港項(xiàng)目部并擔(dān)任本項(xiàng)目部的質(zhì)量部門主任。經(jīng)歷一年的時間,由連云港項(xiàng)目部承建的100萬噸/年延遲焦化裝置、20000m3干式氣柜工程、火炬設(shè)施工程以及全廠性工藝熱力管網(wǎng)工程的部分工程,順利地于20xx年5月31日完成中交。在這個工程中,由于是公司唯一一個全部由分承包單位施工的項(xiàng)目,日常管理工作與之前我參與施工的項(xiàng)目存在很大區(qū)別,現(xiàn)就連云港項(xiàng)目部進(jìn)行日常管理工作總結(jié)如下:

  一、質(zhì)安部門人員情況

  連云港項(xiàng)目與20xx年9月3日正式開工,質(zhì)安部涵括質(zhì)量和安全兩個方面,由1名安全員、1名質(zhì)檢員以及1名焊接與熱處理工程師組成。后經(jīng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)分工,質(zhì)安部門設(shè)立為質(zhì)量、安全兩個負(fù)責(zé)人,我成為主管質(zhì)量的部門主任,日常工作情況向負(fù)責(zé)質(zhì)量的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)——技術(shù)經(jīng)理李佳欣匯報(bào)。

  二、工程施工過程質(zhì)量管理

  連云港項(xiàng)目是公司實(shí)行全分承包管理模式的項(xiàng)目部。由于100萬噸/年延遲焦化裝置、20000m3氣柜裝置工程、火炬設(shè)施工程及全廠性管網(wǎng)工程的部分工程同時施工,而且所有施工班組均是分承包隊(duì)伍,質(zhì)量管理工作任務(wù)艱巨。

  為了更好地進(jìn)行現(xiàn)場管理,我部門作為項(xiàng)目部的質(zhì)量管理部門,和項(xiàng)目主管質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)一起研討,參與并制定了《工程質(zhì)量監(jiān)督檢查辦法》、《工程質(zhì)量獎懲條例》等質(zhì)量管理辦法,將質(zhì)量管理制度化。這些辦法充分調(diào)動全體員工的主人翁精神,在整個工程建設(shè)過程中,涌現(xiàn)出許多先進(jìn)個人和先進(jìn)事跡。例如班組職工非常自覺地將焊疤打磨平滑,焊工將點(diǎn)焊卡具留下的弧坑補(bǔ)平并打磨平滑,這極大的保證了工程質(zhì)量。

  為了更好地進(jìn)行現(xiàn)場管理,我部門人員每周定期到個施工隊(duì)伍,參與班組例會,和施工班組職工一起研討質(zhì)量管理措施,提高其工程質(zhì)量與自己相關(guān)的思想;不定期的對施工現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量的檢查,至少能夠達(dá)到每周有一次不定期的檢查;在現(xiàn)場檢查過程中嚴(yán)格按照制定項(xiàng)目質(zhì)量管理有關(guān)規(guī)定控制現(xiàn)場施工質(zhì)量。

  為了更好地進(jìn)行現(xiàn)場管理,在項(xiàng)目部的大力支持和幫助下,根據(jù)施工進(jìn)度的開展,嚴(yán)格按公司質(zhì)量管理體系,每個月都要不定期地進(jìn)行一次全項(xiàng)目部的質(zhì)量安全大檢查,檢查過程中采用積分評比,對得分排名并給予一定的經(jīng)濟(jì)獎懲措施,在項(xiàng)目施工期間掀起一股質(zhì)量競賽風(fēng)。同時由于每個人的精力有限、專業(yè)也受限,項(xiàng)目部分專業(yè)設(shè)置兼職質(zhì)檢員并 ——質(zhì)量

  提高其相關(guān)待遇,確保兼職質(zhì)檢員能全心全意為控制工程質(zhì)量而努力。

  為了更好地進(jìn)行現(xiàn)場管理,我部門積極和供應(yīng)部門結(jié)合,嚴(yán)把材料關(guān)。首先就是甲供材料的管理。本項(xiàng)目所有材料(除焊材)全部甲供,由于業(yè)主企業(yè)的性質(zhì)且工程是采取邊施工邊采購的模式,造成材料的待用情況多,材質(zhì)證明書不能及時進(jìn)場,在這樣的情況下,我部門和供應(yīng)部門結(jié)合后,采用先做工作備忘錄由業(yè)主監(jiān)理確認(rèn),對于有疑問的材料堅(jiān)決要求在證明書進(jìn)場并經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理委托檢測合格后再使用。例如,在施工過程中,高壓切焦水管線材料進(jìn)場后,廠家沒有材質(zhì)證明書,我項(xiàng)目部及時和業(yè)主聯(lián)系,在業(yè)主、監(jiān)理在場的情況下經(jīng)檢測合格后再投入工藝管線施工用;其次就是焊材的管理,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及全體管理人員都知道,我們這樣的施工單位,大多數(shù)工程都是靠焊接的,而要控制好焊接質(zhì)量,焊材管理就必須采取統(tǒng)一管理模式——統(tǒng)一采購、統(tǒng)一烘烤、統(tǒng)一發(fā)放,而不能實(shí)施分包。

  在施工過程和焊材烘焙員一起對焊材發(fā)放嚴(yán)格控制,我在焊材庫將如何整個項(xiàng)目的焊材選配表粘貼在醒目的位置,同時要求所有施工班組必須由焊工憑本人焊工上崗作業(yè)卡領(lǐng)用焊材,不能按班組眼里以前的管理模式——即由施工隊(duì)長或其技術(shù)員代領(lǐng),并對焊材發(fā)放員嚴(yán)格要求,如果沒有見焊工作業(yè)卡,或證件與領(lǐng)用人員不符,有權(quán)拒絕發(fā)放。雖然本工程焊材(焊絲、焊條)種類多達(dá)17鐘之多,但工程施工過程中各種焊材都得到了有效控制,確保工程焊材使用正確率為100%。同時根據(jù)連云港地區(qū)屬于臨海,空氣濕度大,在項(xiàng)目部的焊材庫房缺乏抽濕機(jī)的情況下,我通過在焊材庫安裝4臺碘鎢燈,以確保庫房內(nèi)空氣的相對濕度在40%以下。技術(shù)部門工作總結(jié)為了更好地進(jìn)行現(xiàn)場管理,我部門對現(xiàn)場特種作業(yè)人員采取統(tǒng)一編號管理的模式。

  以焊工為例:所有焊工必須進(jìn)行進(jìn)場上崗考試,無論是鋼結(jié)構(gòu)還是管線焊工,在各隊(duì)進(jìn)來焊工人員后,必須及時提供證件,經(jīng)證件審核合格后在項(xiàng)目部安排下進(jìn)行證件上相關(guān)內(nèi)容的操作考試,所有考試質(zhì)檢員麻毅都必須親自到現(xiàn)場,從焊工的操作手法、焊縫質(zhì)量檢查都合格后再統(tǒng)一編號,發(fā)放焊工上崗作業(yè)卡(見附圖1)后該焊工才能在本項(xiàng)目作業(yè),而且要求所有焊工在施工期間必須佩帶上崗卡,否則視為無證作業(yè),將對焊工及所在隊(duì)進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。經(jīng)過層層管理,保證了本項(xiàng)目部所有焊工特種作業(yè)人員的持證上崗率達(dá)到100%。

  為了更好地進(jìn)行現(xiàn)場管理,最后在焊縫質(zhì)量管理上,由于是三個單位工程同時開始施工,我明白即使質(zhì)量部門2人每天都在各工程之間穿梭,但這也很難確保各個施工區(qū)域都處于受控狀態(tài)。為此,我制定焊接質(zhì)量管理制度并在現(xiàn)場嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量“三檢”制度,同時下發(fā)通知單,一旦在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違背焊接質(zhì)量管理制度對該名焊工所焊焊縫進(jìn)行處理的同時對施工隊(duì)進(jìn)行處理。雖然這樣的管理看起來有點(diǎn)霸道,但這樣做可以提供各隊(duì)的施工責(zé)

  任心,同時能達(dá)到更好地實(shí)施“三檢”制度的目標(biāo);對于管道焊口,我要求所有焊口必須經(jīng)外觀檢查合格后才能進(jìn)行無損檢測委托,而且按比例抽檢焊口必須由我或質(zhì)安部麻工現(xiàn)場進(jìn)行,否則檢測結(jié)果視為無效。

  附圖1:焊工上崗作業(yè)卡

  為了更好地進(jìn)行現(xiàn)場管理,對整個工程中剛開始的施工內(nèi)容要求必須通知質(zhì)檢部門,同時對首次經(jīng)歷的施工項(xiàng)目加以詳細(xì)控制,例如在20xx年6月連云港項(xiàng)目部100萬噸/年延遲焦化裝置內(nèi),兩臺焦炭塔需要進(jìn)行整體熱處理。施工前,我們結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況,采用CAD繪制出熱處理熱電偶布置圖,一臺塔加兩塊試板共需要48個測溫點(diǎn),布置情況以優(yōu)先布置在T型接頭處,且保證了每個測溫點(diǎn)之間的距離不大于5米,然后與操作人員一起編制出詳細(xì)的焦炭塔整體熱處理方案,將所有熱處理細(xì)節(jié)均考慮清楚,如在熱處理過程中,如何在筒體裙座水泥基礎(chǔ)形成熱處理溫度差。在即將開始熱處理前,會同各個部門進(jìn)行整體熱處理前的整體檢查,確保所有需要在塔壁上焊接作業(yè)的施工內(nèi)容已完成,同時我注意到由于焦炭塔受熱會膨脹,需要將對受熱膨脹(范圍大約為軸向350mm、徑向200mm)有礙的附件及平臺上雜物清除。

  在熱處理作業(yè)過程中,我對YQ-1600型燃燒器的工作原理進(jìn)行了詳細(xì)的研究,主要針對的是燃燒器如何將0#柴油汽化、如何通過鼓風(fēng)機(jī)的作用在焦炭塔內(nèi)形成旋轉(zhuǎn)的熱流、如何根據(jù)升溫、恒溫以及降溫過程進(jìn)行油量和風(fēng)量的控制等對整個熱處理有影響的設(shè)備工作原理。由于連云港施工期間屬于臨海多風(fēng)環(huán)境,這就要求在熱處理過程中必須對每一個熱處理測溫點(diǎn)進(jìn)行檢查,以免由于風(fēng)力的影響將保溫棉吹開,有效地將48個測溫點(diǎn)之間的溫差控制要求范圍之內(nèi)。

  三、工程質(zhì)量的驗(yàn)證

  在對材料、人員采取了有效地控制,雖然連云港項(xiàng)目部是采取分承包施工模式,但連云港項(xiàng)目的工程質(zhì)量管理從工程開工至結(jié)束一直都處于良性循環(huán)狀態(tài),所有施工區(qū)域都處于受控狀態(tài),得到了業(yè)主及監(jiān)理的信任,為工程在20xx年5月31日順利中交打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為工程在20xx年7月26日順利出產(chǎn)品打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  四、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及建議

  雖然在連云港項(xiàng)目部我們嚴(yán)格按公司質(zhì)量管理體系以及相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程施工管理,但工作中仍有許多需要改進(jìn)的地方,仍需要加緊學(xué)習(xí),爭取在施工過程中做到一切施工有據(jù)可依,才能確保工程質(zhì)量。例如在工程施工期間,對無損檢測結(jié)果沒有按管線建立非常詳細(xì)地臺帳,造成在管線試壓期間焊口檢測結(jié)果不能及時提供,需要每天在試壓前加班統(tǒng)計(jì)管線焊口檢測是否已完成;在工程施工過程中,由于管理人員缺少且經(jīng)驗(yàn)不足,造成施工過程中,許多施工內(nèi)容需要靠班組的自覺性,而這在分承包施工模式的項(xiàng)目存在一定的難度,因此我認(rèn)為我在以后的工程管理施工過程中,仍需要注意以下幾點(diǎn)建議:

  1、在工程開工時,應(yīng)該建立質(zhì)量管理數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)庫內(nèi)容應(yīng)涵括人員、材料以及檢測相關(guān)內(nèi)容,為后續(xù)施工提供便利。

  2、在工程施工過程中,應(yīng)該及時與項(xiàng)目上的技術(shù)人員結(jié)合,并在經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下,由技術(shù)員兼任兼職質(zhì)檢員,因?yàn)槊總人的技術(shù)與知識都有限,而相關(guān)專業(yè)的技術(shù)員則是個中行家,同時應(yīng)采取相應(yīng)地激勵措施,讓項(xiàng)目部所有管理人員都舞動起來,在施工期間,互相協(xié)助控制好好現(xiàn)場質(zhì)量管理。

  3、對于專業(yè)質(zhì)檢員,公司應(yīng)該盡量進(jìn)行全面地培訓(xùn),才可以更好地為現(xiàn)場施工服務(wù)。

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