- 相關推薦
精編社區(qū)年度工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編整理的精編社區(qū)年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
精編社區(qū)年度工作總結1
xx年是經濟高速增長和金融危機并存的年代，對于富康花園來說也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨，到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié)，贏得業(yè)主的好評，真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結如下：
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
二、市場環(huán)境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司，經對工資和人員做了相應的調整后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
三、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經管理處多次協(xié)商、調節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了安全隱患。
四、人員緊缺，招聘時不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓，提高個人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。
五、管理處積極響應公司的號召，制定有償服務價格表，并率先在富康花園實施，雖有少數業(yè)主持有不同的意思，但經過溝通后，都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。
六、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題，管暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評。
七、因為有了xx年成功分亨芒果的經驗，xx年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自己的節(jié)日—芒果節(jié)�？葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術的.決巧就是看我們怎樣去勾勒。
八、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當初的設計不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務的本質。
九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復的溝通，得到了大多數業(yè)主的認同，并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪，得到的答復是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了”。 由于受社會大環(huán)境的影響，富康花園管理處在13年進行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對于我們來說是一個挑戰(zhàn)，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務質量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可，經過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標準;治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。
縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導下，在各位領導的監(jiān)督下，讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展，使我們的服務質量再上一個新臺階。
精編社區(qū)年度工作總結2
（一）重點項目建設情況
1、美麗鄉(xiāng)村項目之全民健身廣場及球場、一事一議項目之防洪排水溝和平塘清淤項目均已完工，正在辦審計。
2、農民經濟適用房二期正在辦理土地規(guī)劃手續(xù)；監(jiān)控設備安裝項目正在進行招投標，預計1月底完工。
3、社區(qū)道路、胡同硬化工程及路燈安裝項目已辦理項目轉接，計劃明年待適時開工建設。
4、順利完成了石油管線周邊拆遷任務。
5、被評為201年度省級明社區(qū)
�。ǘ┥鐓^(qū)的規(guī)范化管理
自月份以，社區(qū)“兩委”班子結合社區(qū)年度工作目標，嚴格執(zhí)行財務聯(lián)簽制度、分工負責制、民主程序，針對社區(qū)重大事項召開了10余次黨員、居民代表會議，及時進行“三務公開”，切實實現(xiàn)社區(qū)各項工作的民主化、規(guī)范化管理。 （三）集中開展環(huán)境綜合整治工作
一是社區(qū)加大投資力度，集中人力、物力徹底清理社區(qū)內外衛(wèi)生死角、亂倒亂放垃圾及“三大堆”；
二是通過發(fā)放一封信、廣播等形式廣泛宣傳動員居民參與環(huán)境整治；
三是將環(huán)境衛(wèi)生與社區(qū)福利待遇掛鉤；
四是成立衛(wèi)生監(jiān)督檢查小組定期進行驗收，確保衛(wèi)生整治成效；
五是在環(huán)衛(wèi)一體化后，積極配合康潔公司，做好環(huán)衛(wèi)工作。在全體黨員干部的共同努力下，在全體居民的積極配合下，社區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生有了明顯改善。
�。ㄋ模┟裆媸聵I(yè)
1、保障社區(qū)居民生命財產安全。投入資金約12萬元，為社區(qū)居民投家財保險；投入約46萬余元為00余名中小學生以及幼兒園的孩子投人身保險、午餐費及校車費。
2、規(guī)范社區(qū)日間照料中心的管理，為老年人日常生活、休息娛樂提供方便。
3、老人福利待遇有所提高，從月1日起享受范圍由原70歲以上的老人調整為60歲以上老人。
4、組織開展了納涼晚會，并積極參加街道舉辦的各項化活動，獲得太極拳比賽第二名，拔河比賽第二名。
�。ㄎ澹h建工作
開展了慶七一、“雙學、雙講”活動，通過社區(qū)書記講黨、黨員奉獻日、民主生活會等系列活動的開展，不斷提高黨員的隊伍的凝聚力和向心力。計劃1月份，邀請專家教授開展黨員冬訓。
�。┢渌攸c工作完成情況
1、計劃生育：完成了春季、秋季查體工作，查體率100%。
2、嚴控違建筑：與社區(qū)福利掛鉤，結合環(huán)境衛(wèi)生整治工作進行整改落實。
3、社會穩(wěn)定：加強對民兵執(zhí)勤隊伍的管理，加大治安巡邏力度，結合全方位覆蓋的'監(jiān)控設施，維護好社區(qū)穩(wěn)定和安全。
4、安全生產：組織漁民開展了船民教育，加強安全引導；加大對企業(yè)的監(jiān)管巡查和安全生產知識宣傳，嚴防重大安全事故發(fā)生；建立了xx社區(qū)安全管理組織機構絡圖，6月份，區(qū)安全生產協(xié)管員工作現(xiàn)場會在我社區(qū)召開；籌備物資，成立了一支由20人組成的護林防火應急隊伍。
5、食品安全：協(xié)助有關部門重點加強了集貿市場和小商鋪的檢查、監(jiān)管力度，杜絕假冒偽劣食品和不安全食品入市。
6、合同清理工作：對涉及社區(qū)集體資產的經濟合同進行了梳理排查，形成了電子臺賬。目前，社區(qū)針對合同分類情況，制定了相應整改措施，正在完善合同的續(xù)簽、補簽及相關情況確認等工作。下發(fā)書面通知單，進行清繳欠費。
【精編社區(qū)年度工作總結】相關文章：
少先隊工作總結精編范文07-01
釣魚諺語精編08-02
結婚賀詞精編08-10
畢業(yè)留言精編08-02
精編中秋短信05-26
實習日記精編09-05
實習總結精編08-26
學校工作總結樣本精編07-09
民宗工作總結精編范文07-01