市城市管理局年度工作總結(jié)和下一步工作打算

　　總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的市城市管理局年度工作總結(jié)和下一步工作打算，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　一、工作成效

　�。ㄒ唬┯�合新形勢、適應(yīng)新要求，狠抓隊(duì)伍建設(shè)。

　　1.嚴(yán)格履行執(zhí)法程序，改進(jìn)執(zhí)法方式。一是推進(jìn)城管執(zhí)法力量下沉。賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx項(xiàng)執(zhí)法權(quán)力，逐步建立主體明確、責(zé)權(quán)對等、執(zhí)法規(guī)范、保障有力城市管理綜合執(zhí)法體制機(jī)制。二是加大行政處罰力度。截止目前，共辦理行政執(zhí)法案件xx件，歸檔卷宗xx件，均為一般程序案件。行政處罰內(nèi)容涉及占道經(jīng)營、潑灑滴漏等違法行為；三是積極組織、參加各類法規(guī)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高執(zhí)法人員的法治理念和執(zhí)法水平，今年共參加培訓(xùn)xxx人次；四是我局聘請專業(yè)律師全程參與執(zhí)法行動中來，為我局日常執(zhí)法提供全方位法制教育幫助，同時也對執(zhí)法人員在工作中提供了法制教育，拓展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范了案件審核等協(xié)助服務(wù)，促進(jìn)規(guī)范文明執(zhí)法，提高城市管理水平；五是嚴(yán)格執(zhí)行重大行政執(zhí)法審核制度，組建法制審核隊(duì)伍，強(qiáng)化行政執(zhí)法行為的事前法制審核，做到依法執(zhí)法、公正執(zhí)法、合理執(zhí)法。

　　2.抓穩(wěn)定、提素質(zhì)，不斷加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)。一是城管局每周定期召開專門的環(huán)衛(wèi)工作會，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，做到工作中整改，整改中推動工作，實(shí)現(xiàn)對環(huán)衛(wèi)工作的管理時間、管理方向全天候、無盲區(qū)；二是安排專門的督查人員每天對城市的主次干道、公園、公廁等進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，以交辦單的形式督促xx有限公司工作落到實(shí)處；三是健全《xx有限公司工作評價標(biāo)準(zhǔn)檢查表》，對照評價標(biāo)準(zhǔn)檢查表進(jìn)行每月評比，實(shí)行獎勵機(jī)制，調(diào)動環(huán)衛(wèi)工人的積極性，形成城區(qū)凈化從點(diǎn)到面、以點(diǎn)帶面的新格局，市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量得到顯著提高，城市面貌發(fā)生明顯改善。

　　（二）做好重點(diǎn)工作，服務(wù)全市大局。

　　1.如期完成創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市目標(biāo)任務(wù)。結(jié)合創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作，以“控源頭、防反彈”為要義，對城區(qū)衛(wèi)生死角進(jìn)行摸底排查，發(fā)現(xiàn)一處清理一處，一年來共計(jì)清理衛(wèi)生死角xxx處、清理衛(wèi)生死角垃圾xxx余噸。對環(huán)境衛(wèi)生隱患進(jìn)行徹底的整治，全面美化了城市市容市貌，因?yàn)榇胧┑卯?dāng)、工作有力，所以順利通過了創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市驗(yàn)收。

　�。�1）推進(jìn)戶外廣告和牛皮癬整治。為進(jìn)一步做好我市容環(huán)境管理工作，進(jìn)一步加強(qiáng)戶外廣告設(shè)置管理，規(guī)范戶外廣告秩序，全面提升城市形象，我市城管局在做好疫情防控工作的同時，自x月xx日起，在全市范圍內(nèi)開展戶外宣傳標(biāo)語、門頭店招、廣告牌匾、牛皮癬集中整治行動。目前共拆除破損門頭廣告xxx余處，清理牛皮癬小廣告xxxx多處，清理圍擋廣告xx塊，清除亂拉亂掛橫幅千余條。

　�。�2）推進(jìn)市容秩序整治。采取“全城區(qū)覆蓋、無縫隙監(jiān)管”的城市管理工作模式，對城區(qū)主次干道進(jìn)行巡查管理，做到堵疏結(jié)合，全面保障市容秩序，尤其加大占道洗車修車整治，通過逐戶向經(jīng)營戶講解政策法規(guī)的方式，教育經(jīng)營戶進(jìn)店經(jīng)營，開展集中整治行動，杜絕出店經(jīng)營出店作業(yè)現(xiàn)象，還路于民。開展非機(jī)動車亂停亂放整治，全面清理非機(jī)動車占用機(jī)動車輛、占用盲道等違規(guī)行為，會同交警清理“僵尸車現(xiàn)象”；合理設(shè)置停車位，規(guī)范非機(jī)動車輛停放。截止目前，共依法下達(dá)《責(zé)令整改通知書》xx余份，整治出店（占道）經(jīng)營xxx起，整治占道洗車修車xx余家，處理違規(guī)停放非機(jī)動車xxxx輛。

　　2.打贏“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”。

　�。�1）加強(qiáng)日常保潔力度。加大日常清掃保潔、加密沖灑水頻率，做到精細(xì)作業(yè)，不留盲區(qū)，不留死角。堅(jiān)持每天至少x次對路面進(jìn)行灑水作業(yè)，夏季不低于x次，同時根據(jù)氣溫變化適當(dāng)調(diào)整灑水次數(shù)，確保路面干凈、空氣清新，路面揚(yáng)塵污染狀況得到有效改善。

　　（2）持續(xù)推進(jìn)大氣污染整治。響應(yīng)全市打贏“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”的硬性要求，制定了《城市餐飲和燒烤油煙治理專項(xiàng)行動實(shí)施方案》、《關(guān)于開展城區(qū)揚(yáng)塵治理工作實(shí)施方案》、《關(guān)于加強(qiáng)焚燒秸稈垃圾整治工作行動方案》，集中力量取締全市露天燒烤，推進(jìn)渣土揚(yáng)塵整治。并發(fā)放《致餐飲經(jīng)營者的一封信》xxx余份，組織執(zhí)法隊(duì)員開展夜間整治行動，嚴(yán)查油煙露天燒烤攤點(diǎn)及施工工地運(yùn)輸車輛密閉不嚴(yán)等問題，堅(jiān)決查處亂倒偷倒建筑垃圾的違法行為。共計(jì)勸阻出店經(jīng)營xx戶次，檢查運(yùn)輸車輛xx余輛，查處密閉不嚴(yán)xx余起，批評教育xx余起，有力推進(jìn)了我市大氣污染整治工作的開展，有效地改善了生態(tài)環(huán)境。

　　（三）加強(qiáng)設(shè)施維護(hù)，提升城市品質(zhì)。

　　1.加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的管理。我局承擔(dān)著城區(qū)xx座公廁和x座生活垃圾中轉(zhuǎn)站的管理工作，確保能夠正常使用。一是加強(qiáng)設(shè)施管理，每日對垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行清洗消毒、及時收運(yùn)垃圾，x-xx月份清x鄉(xiāng)生活垃圾約x.x萬噸；以國家二類公廁標(biāo)準(zhǔn)管理好每一座公廁，xx月底已完成x座公廁改造，同時督促xx公司定期對公廁、中轉(zhuǎn)站進(jìn)行消毒除臭、保養(yǎng)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。二是及時維護(hù)設(shè)施，在加強(qiáng)管理的同時，對公廁和中轉(zhuǎn)站的損壞及時進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，截止目前，對公廁更換、維修水箱、燈具、門窗等公廁設(shè)施xx處，制止損壞行為xxx余起，維修更換果皮箱內(nèi)膽xxxx余個，對中轉(zhuǎn)站設(shè)備維修xxx處，確保設(shè)施良好運(yùn)行。

　　2.加強(qiáng)市政設(shè)施管理。

　　一是加大對人行道路面的修補(bǔ)，修補(bǔ)人行道路面xxx平方米、更換窨井蓋xx套、雨水井xx套、新增溝蓋板xx套，更換隔離柱xx個，修補(bǔ)樹池腳xx平方米。

　　二是加大路燈巡查力度。截至目前累計(jì)完成維修路燈共維修路燈xxxx盞次、更換損壞路燈xxx余盞，日常工作每周保持夜晚巡查x天以上，確保我市路燈亮燈率保持在xx%以上，如遇突發(fā)情況，及時維修。

　　3.做好園林綠化管養(yǎng)工作。為提升城市園林綠化內(nèi)涵、品質(zhì)和特色，推進(jìn)城市綠化景觀化、多樣化、本土化，切實(shí)改善城市人居生態(tài)環(huán)境，全面快速提升園林綠化景觀效果。目前我所對城區(qū)園林綠化帶除雜草、修剪共計(jì)xx萬余平方米，移植補(bǔ)栽樟樹xx余棵、同時為做好病蟲害防控工作，對園林樹木進(jìn)行白蟻防治共計(jì)xxxxx余棵，綠化帶養(yǎng)護(hù)施肥xxxxx余平方米，對管轄范圍的行道樹、廣場、游園等公共綠地展開了自查自糾工作，截至目前清理枯樹xxx余株、樟樹修枝xxxx余株。

　　二、特色亮點(diǎn)

　�。ㄒ唬┚�細(xì)化城市管理助力“地攤經(jīng)濟(jì)”發(fā)展

　　我局對上級傳達(dá)的關(guān)于開放“地攤經(jīng)濟(jì)”的相關(guān)精神進(jìn)行集中研討，充分預(yù)判“地攤經(jīng)濟(jì)”對城市管理工作帶來的挑戰(zhàn)，要求全體執(zhí)法人員加強(qiáng)巡查監(jiān)管，對可能發(fā)生的噪音擾民、影響交通秩序等問題積極應(yīng)對，柔性執(zhí)法，以引導(dǎo)和服務(wù)代替原有的剛性執(zhí)法行為。并將城管工作和環(huán)衛(wèi)工作有機(jī)結(jié)合起來，應(yīng)對商販集中區(qū)域可能產(chǎn)生的衛(wèi)生問題。目前，我市城管局開放羽博路口下側(cè)、創(chuàng)業(yè)路第一烤場路段、老糧食局后側(cè)、三寶樹、金紡路等五條路段，建立“臨時經(jīng)營點(diǎn)”，并按照市級文件要求，合理有序設(shè)置果蔬等農(nóng)產(chǎn)品直銷點(diǎn)。我局按照放管結(jié)合、規(guī)范管理的原則，按照定路段、定點(diǎn)位、定經(jīng)營時段、定經(jīng)營內(nèi)容、定監(jiān)督人員，對流動商販、占道經(jīng)營加強(qiáng)管理，嚴(yán)禁在禁設(shè)路段、禁設(shè)區(qū)域和禁設(shè)時間段擺攤設(shè)點(diǎn)經(jīng)營。

　�。ǘ�）“管干分離”的環(huán)衛(wèi)市場化運(yùn)作效果顯著。

　　一是改變了環(huán)衛(wèi)管理體制。市場化運(yùn)作后，實(shí)現(xiàn)了“管干分離”，從原來組織、實(shí)施、考核清掃保潔和收集清運(yùn)垃圾轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭兊谋O(jiān)督管理，工作效率進(jìn)一步提高。

　　二是提高了環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。環(huán)衛(wèi)保潔面積增至現(xiàn)在的xxx萬平方米，垃圾日均處理量由xxxx年日均不足xx噸陡增至日均xxx多噸，xx公司接管后，在總?cè)藬?shù)不增的情況下，環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平不斷提高。

　　三是甩開了政府管理壓力。將原來由城市管理局承擔(dān)的環(huán)衛(wèi)保潔功能剝離出來，交由xx公司按照企業(yè)化管理的模式，達(dá)到了城市管理局由管人向管事轉(zhuǎn)變，xx服務(wù)公司規(guī)范化、高效化、科學(xué)化運(yùn)轉(zhuǎn)，城市環(huán)衛(wèi)有人管、管得好、質(zhì)量高得多重目的。

　　四是降低了清掃保潔成本。目前，環(huán)衛(wèi)市場化經(jīng)費(fèi)為每年xxxx萬元。市場化運(yùn)作后，車輛運(yùn)行、車輛維護(hù)、車輛保險、低值易耗品采購引入市場機(jī)制，在同等質(zhì)量的前提下選擇價格最優(yōu)，大大降低了成本。

　　三、存在問題

　�。ㄒ唬┏鞘泄芾淼臉�(biāo)準(zhǔn)精細(xì)度不高。

　　我市城市建設(shè)速度快，但是還存在一些問題：x.配套設(shè)施不全，公廁和垃圾中轉(zhuǎn)站等前期規(guī)劃不夠合理；x.堵疏矛盾突出，占道經(jīng)營現(xiàn)象屢禁不止，未規(guī)劃專業(yè)早市夜市、瓜果市場，流動及夜市攤點(diǎn)難以疏導(dǎo)。

　�。ǘ�）城市垃圾處置理念滯后。

　　一是環(huán)衛(wèi)保潔市場化不完全、不徹底；

　　二是生活垃圾分類沒有形成規(guī)�；�，推進(jìn)節(jié)奏緩慢；

　　三是全市各部門、各單位對城市生活垃圾處置支持力度不夠，協(xié)作缺乏連續(xù)性。

　　（三）城市管理綜合素質(zhì)偏低。

　　缺乏專業(yè)的高素質(zhì)人才，城市管理人員層次普遍偏低，聘用人員占總?cè)藬?shù)的xx.x%，且文化水平低，執(zhí)法行為不規(guī)范的行為時有發(fā)生。行政執(zhí)法、園林養(yǎng)護(hù)、環(huán)衛(wèi)保潔等人才的缺乏嚴(yán)重制約城市管理水平。

　　四、下一步工作打算

　　（一）持續(xù)推進(jìn)環(huán)衛(wèi)市場化。

　　一是積極探索引進(jìn)第三方考核機(jī)制，不折不扣的執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，開展日常檢查、考核工作，確實(shí)提高轄區(qū)的清掃保潔效果，全面提升城市的市容市貌。

　　二是積極爭取市委、市政府支持，全力推進(jìn)環(huán)衛(wèi)市場化進(jìn)程，做到環(huán)衛(wèi)作業(yè)城鄉(xiāng)一體化。

　�。ǘ�）強(qiáng)勢推進(jìn)垃圾分類。全力推進(jìn)生活垃圾分類投放、收集、運(yùn)輸和處置體系，聯(lián)合有關(guān)單位、部門將垃圾分類工作以點(diǎn)帶面、全面推廣，爭取將垃圾分類工作推廣到整個xx街道，全面推進(jìn)我市生活垃圾分類，做到人人知曉、人人參與。

　�。ㄈ�）持續(xù)推進(jìn)城市管理執(zhí)法隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)。

　　一是加強(qiáng)城市管理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和執(zhí)法能力的提升，提高城管隊(duì)伍管理水平的現(xiàn)代化和規(guī)范化水平。

　　二是逐步清理文化水平不高業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的人員，對后續(xù)招錄人員文化水平等方面提高要求，引進(jìn)專業(yè)的管理人才。從而提升整體隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)儲備干部力量。

　　三是采取“走出去，請進(jìn)來”的方式，加強(qiáng)與司法局和法律顧問的溝通，改進(jìn)現(xiàn)有的工作方式方法。邀請城管執(zhí)法方面專業(yè)人士來開展培訓(xùn)，組織城管執(zhí)法骨干力量到x市局跟班學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律知識和提高業(yè)務(wù)能力，做到執(zhí)法有據(jù)，執(zhí)法公平，執(zhí)法為民，實(shí)現(xiàn)以服務(wù)促管理，以管理強(qiáng)執(zhí)法。

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