商貿(mào)公司個(gè)人年終工作總結(jié)（精選9篇）

　　時(shí)間過(guò)得飛快，一年的工作又將告一段落。在這一年中，我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng)，是時(shí)候捋一捋這一年來(lái)的工作，好好做份總結(jié)了。那么如何把一年一度的總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編收集整理的商貿(mào)公司個(gè)人年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　商貿(mào)公司個(gè)人年終工作總結(jié) 1

　　春去秋來(lái)，四季輪回，公司已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀(jì)。我們財(cái)務(wù)部也有了一個(gè)全新的開(kāi)始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒(méi)有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來(lái)。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我覺(jué)得有必要對(duì)這半年多的工作做一簡(jiǎn)單的回顧。

　　一、作為非盈利部門(mén)，合理控制成本（費(fèi)用），有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。

　　年初，為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制，財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過(guò)對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問(wèn)題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)拒之門(mén)外。

　　在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)這半年的實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說(shuō)服力的，在銷(xiāo)售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)（管理費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用）卻比去年同期下降了20.8%。通過(guò)實(shí)際工作，我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。

　　二、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表，但大家以苦為樂(lè)，從來(lái)沒(méi)有怨言，工作干得有聲有色。

　　為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí)，針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門(mén)經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管�？己酥贫鹊膶�(shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，合理地利用了人力資源。

　　三、更好的與部門(mén)溝通。

　　我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了20xx年工商年檢的工作，為隨后通過(guò)企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用，我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的盈虧，為公司完成銷(xiāo)售計(jì)劃提供依據(jù)，我們及時(shí)記錄每一筆到款，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷(xiāo)人員的往來(lái)帳進(jìn)行核對(duì)，并做到營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。

　　四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。

　　我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問(wèn)題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門(mén)經(jīng)理，再由部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管，主管根據(jù)匯總上來(lái)的意見(jiàn)與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì)，做到工作有里有外、有張有弛。

　　五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難。

　　通過(guò)積極參加國(guó)、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料，順利完成并通過(guò)了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過(guò)對(duì)稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí)，提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。

　　通過(guò)總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：

　　其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣�司�?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的.品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢？具體到各個(gè)部門(mén)，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周?chē)�的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。

　　其二是要學(xué)會(huì)與部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門(mén)看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō)，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)保持聯(lián)系，聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能，二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。

　　其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求--逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

　　人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。

　　商貿(mào)公司個(gè)人年終工作總結(jié) 2

　　在這辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表商貿(mào)公司對(duì)20xx年全年工作做一個(gè)全面的總結(jié)，并對(duì)20xx年的工作思路做簡(jiǎn)要的闡述�；仡�20xx年我公司雖遭受我市房地產(chǎn)領(lǐng)域以及其它領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展低迷的影響下，使得各項(xiàng)工作開(kāi)展困難，但在集團(tuán)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以及我公司各位同事齊心協(xié)力的努力工作下，順利完成了集團(tuán)公司分配下的各項(xiàng)任務(wù)。

　　一、20xx年度基本工作完成情況

　　根據(jù)集團(tuán)公司我們先后完成了：xx如21、22、28樓二次結(jié)構(gòu)砌體工作、xx灣和澤項(xiàng)目的開(kāi)工和基礎(chǔ)工作、xx公路的全段維修、xx公路的進(jìn)一步完善、沙圪堵底商裝修的材料購(gòu)買(mǎi)、xx安地下車(chē)庫(kù)設(shè)施安裝、安底商裝修等項(xiàng)目的物資采購(gòu)任務(wù)，同時(shí)完成了集團(tuán)公司各部門(mén)用品的采購(gòu)和臨時(shí)安排的工作任務(wù)。累計(jì)完成大型物資采購(gòu)申請(qǐng)30單，簽訂合同30份。

　　二、20xx年度工作中存在的問(wèn)題及對(duì)今后工作的建議：

　　20xx年工作中存在的問(wèn)題：

　　1、各部門(mén)對(duì)物資申請(qǐng)采買(mǎi)的計(jì)劃不完善

　　對(duì)各種材料及產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)基本沒(méi)有明確填寫(xiě)總的數(shù)量規(guī)格型號(hào)和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間及產(chǎn)品的質(zhì)量要求，造成我們?cè)诓少I(mǎi)過(guò)程中很難去把握采買(mǎi)時(shí)間和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，導(dǎo)致成本增加，最后因?qū)嵉剡\(yùn)用而有質(zhì)量因素出現(xiàn)互推責(zé)任。因此我建議在今后工作中要提前計(jì)劃所需產(chǎn)品和規(guī)范填寫(xiě)物資采購(gòu)申請(qǐng)單。

　　2、物資采買(mǎi)過(guò)程中審批環(huán)節(jié)重復(fù)、申請(qǐng)材料時(shí)間滯后

　　每次物資采買(mǎi)時(shí)，先出具調(diào)價(jià)匯總表找各部門(mén)負(fù)責(zé)人審批價(jià)格并確定供應(yīng)商，審批此項(xiàng)需要兩到三天；然后根據(jù)調(diào)價(jià)表的基本內(nèi)容開(kāi)始起草合同，接著開(kāi)始內(nèi)部審批合同內(nèi)容，至少需一周的時(shí)間，有時(shí)因個(gè)別部門(mén)負(fù)責(zé)人出差或請(qǐng)假需要兩周或更長(zhǎng)時(shí)間方可完成；審批完合同雙方開(kāi)始簽訂合同，往往出現(xiàn)我們接受的合同條款對(duì)方不接受，對(duì)方接受的條款我們不能接受，談好的.價(jià)格隨市場(chǎng)變化需重新確定，這樣要花大量時(shí)間去重新確定價(jià)格及重新審批合同，這樣導(dǎo)致物資不能及時(shí)進(jìn)場(chǎng)，成本不能有效控制。所以我們建議在今后工作中科學(xué)合理的制定審批流程，做到精而簡(jiǎn)。另外一定把握好各種類(lèi)型材料提請(qǐng)多長(zhǎng)時(shí)間上報(bào)，要給我們留有充足的時(shí)間才會(huì)有最低成本的回報(bào)。

　　3、供應(yīng)市場(chǎng)的范圍還不夠廣

　　目前我們的供應(yīng)商大量為本地客戶，沒(méi)有很好的形成所需物資產(chǎn)地優(yōu)先選擇的機(jī)制，在一定程度上影響了控制最低成本。所以我們建議在今后工作中不斷收集物資產(chǎn)地價(jià)格信息，同時(shí)外出實(shí)地考察，進(jìn)一步控制節(jié)約成本。

　　三、20xx年的工作規(guī)劃和主要思路

　　20xx年我們將按照“行為規(guī)范、運(yùn)作協(xié)調(diào)、公開(kāi)透明、廉潔高效”的指導(dǎo)思想，不斷細(xì)化采購(gòu)管理流程、控制采購(gòu)成本、拓展供應(yīng)商的選擇、完善供應(yīng)商檔案管理、抓規(guī)范、重效益，確保全年工作任務(wù)順利完成，在更規(guī)范合理的采購(gòu)前提下，進(jìn)一步降低采購(gòu)成本。總結(jié)上一年得失，指導(dǎo)下一年的工作思路。在20xx年的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，加強(qiáng)責(zé)任感，同時(shí)我部門(mén)將不斷搞好階段性總結(jié)；開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，找差距。盡力量的去降低成本，提高效率。為集團(tuán)公司在新的一年發(fā)展創(chuàng)更大的效益，貢獻(xiàn)更大力量。同時(shí)祝愿我集團(tuán)公司在20xx年取得更輝煌的成就。謝謝！

　　商貿(mào)公司個(gè)人年終工作總結(jié) 3

　　20xx年就要過(guò)去了，商貿(mào)有限公司也即將進(jìn)入成立以來(lái)的第四個(gè)年頭。在這一年的時(shí)間里，我們的公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在每一位員工的勤奮努力下，穩(wěn)步發(fā)展，勇于創(chuàng)新，經(jīng)受了市場(chǎng)硝煙的洗禮，在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中逐漸成熟起來(lái)了。我作為公司財(cái)務(wù)部的一員，也與公司一起經(jīng)歷了不平凡的一年�，F(xiàn)就我一年的工作簡(jiǎn)單總結(jié)一下。

　　一、牢記責(zé)任，忠于職守

　　在一個(gè)企業(yè)中，出納的工作看似簡(jiǎn)單而又平凡，但我深知這個(gè)崗位包含著多少領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望，我的職責(zé)是要看好錢(qián)袋子，記好帳本子，緊把收付關(guān)，責(zé)任重于泰山。在日常工作中，注意和主管會(huì)計(jì)密切配合，有條不紊的開(kāi)展業(yè)務(wù)。銀行和現(xiàn)金的收支是我的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容，隨時(shí)掌握銀行存款余額，定時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù);保證經(jīng)營(yíng)用現(xiàn)金的支出，跑銀行不怕苦累，風(fēng)雨無(wú)阻;對(duì)待購(gòu)房客戶不煩不燥，耐心接待，即使加班也要保證售房款的收賬。我們計(jì)財(cái)部雖然忙碌但很充實(shí)，節(jié)奏緊張但很團(tuán)結(jié)，我體會(huì)到工作的快樂(lè)。

　　二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，積極接受審計(jì)監(jiān)督

　　為了保證企業(yè)資產(chǎn)的保值增值，公司審計(jì)部門(mén)在每個(gè)季度末對(duì)各公司財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)檢查。對(duì)審計(jì)組提出的意見(jiàn)和疑問(wèn)，我們都及時(shí)更正，詳細(xì)解答。遇到不能確定的.業(yè)務(wù)問(wèn)題虛心請(qǐng)教，在保證帳務(wù)核算正確的同時(shí)也提高了自己的業(yè)務(wù)水平。

　　三、維護(hù)企業(yè)利益，做企業(yè)的"經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士"和領(lǐng)導(dǎo)的"參謀助手"

　　作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員，必須時(shí)刻牢記自己的天職，那就是管好企業(yè)資產(chǎn)，維護(hù)企業(yè)利益。在工作中為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息，要積極穩(wěn)妥，防范風(fēng)險(xiǎn)，敢于進(jìn)言。在最近有一個(gè)單位向我公司要求借款，根據(jù)我公司和對(duì)方的具體情況，出于我作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的責(zé)任，大膽提出反對(duì)意見(jiàn)，受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，并采納了我們的意見(jiàn)。事后我們的做法受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊許。從這一件事上，我更加感受到我的工作的重要性和責(zé)任的重大，認(rèn)識(shí)到企業(yè)利益高于一切。

　　四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷完善自我，緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐

　　企業(yè)在發(fā)展壯大，對(duì)人員的需求標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提高。自從公司改制成立三年來(lái)，我深深感受到了這一點(diǎn)。為提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。經(jīng)過(guò)兩年的努力，在20年我順利通過(guò)了會(huì)計(jì)職稱(chēng)資格考試，取得了會(huì)計(jì)師中級(jí)職稱(chēng)。但這只是我工作中的一個(gè)階段性目標(biāo)，在以后的學(xué)習(xí)中我還將以"思想，業(yè)務(wù)過(guò)硬，技能嫻熟，務(wù)實(shí)高效"的工作高手的目標(biāo)而努力。

　　五、提高認(rèn)識(shí)，改正錯(cuò)誤，彌補(bǔ)不足

　　在公司里，我既是一名普通員工，又是一名股東，這種雙重身份就決定我要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。"不以善小而不為，不以惡小而為之"。過(guò)去我對(duì)自己要求不嚴(yán)，在一些小節(jié)上不注意約束自己，容易犯自由散漫的毛病，這一點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們都曾經(jīng)批評(píng)和提醒過(guò)我，我虛心接受。在以后的工作中，我會(huì)時(shí)刻提醒自己，嚴(yán)守紀(jì)律，遵守公司制度，團(tuán)結(jié)同事，爭(zhēng)取工作再上新臺(tái)階。

　　六、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，努力工作，堅(jiān)定信念

　　我們的企業(yè)在發(fā)展，在壯大，但要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地，就要經(jīng)常反省自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不盲目，企業(yè)才能進(jìn)步�，F(xiàn)在我提一點(diǎn)建議，僅供參考。

　　一是加強(qiáng)交流，包括上下級(jí)之間，各部門(mén)之間，部門(mén)內(nèi)部之間的交流，以免信息不通的情況發(fā)生，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，商機(jī)稍縱即逝，不要因我們內(nèi)部溝通不夠而誤事。

　　二是要穩(wěn)定職工隊(duì)伍，網(wǎng)羅人才，留住人才，提高員工的使命感，增加每位員工的歸宿感，同時(shí)也就增強(qiáng)了工作人員的責(zé)任心。以上是我的一點(diǎn)想法。

　　我們即將迎來(lái)新的一年，面臨新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也有許許多多的機(jī)會(huì)在等著我們。我相信只要我們努力工作，抓住機(jī)遇，穩(wěn)扎穩(wěn)打，企業(yè)就會(huì)越做越強(qiáng)，我們的明天也會(huì)更美好。

　　商貿(mào)公司個(gè)人年終工作總結(jié) 4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！我是商貿(mào)公司的一名員工，我在此向您提交我的個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告。

　　在過(guò)去的一年里，我在商貿(mào)公司的工作中取得了一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。首先，我負(fù)責(zé)了公司的市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析工作。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的深入了解，我成功地為公司提供了一些市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品定位的建議。我還參與了公司的銷(xiāo)售工作，與客戶進(jìn)行了溝通和談判，成功地達(dá)成了一些重要的銷(xiāo)售合作。

　　其次，我在項(xiàng)目管理方面也取得了一些進(jìn)展。我負(fù)責(zé)了公司的一些重要項(xiàng)目，包括產(chǎn)品推廣活動(dòng)和市場(chǎng)推廣計(jì)劃的實(shí)施。通過(guò)合理的資源調(diào)配和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我成功地完成了這些項(xiàng)目，并取得了一定的成果。

　　此外，我還積極參與了公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。我參加了一些行業(yè)研討會(huì)和培訓(xùn)課程，提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。我還與同事們進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流和分享，相互學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

　　然而，在工作中我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。例如，有時(shí)候需要處理一些復(fù)雜的市場(chǎng)問(wèn)題和客戶需求，需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力進(jìn)行研究和解決。此外，與團(tuán)隊(duì)成員的.合作也需要一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。但是，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，我成功地克服了這些困難，并取得了一定的成績(jī)。

　　在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)。我計(jì)劃加強(qiáng)與客戶的溝通和合作，更好地了解他們的需求，并提供更加全面和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。我還計(jì)劃參加一些相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識(shí)和技能。

　　感謝您對(duì)我的支持和關(guān)心！我相信，在您的帶領(lǐng)下，我會(huì)取得更好的成績(jī)。

　　商貿(mào)公司個(gè)人年終工作總結(jié) 5

　　一、工作回顧

　　在過(guò)去的一年里，我在商貿(mào)公司的崗位上，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力提高工作效率和質(zhì)量，取得了一定的成績(jī)。

　　1. 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：

　　我積極參與各類(lèi)銷(xiāo)售活動(dòng)，努力提高銷(xiāo)售額，為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　2. 客戶服務(wù)：

　　我注重客戶服務(wù)，及時(shí)解決客戶的問(wèn)題，提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

　　3. 市場(chǎng)分析：

　　我積極參與市場(chǎng)分析，了解市場(chǎng)需求，為公司制定有效的銷(xiāo)售策略提供了依據(jù)。

　　4. 產(chǎn)品知識(shí)：

　　我努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，更好地為客戶提供服務(wù)。

　　二、存在問(wèn)題

　　在取得成績(jī)的.同時(shí)，我也意識(shí)到在工作中還存在一些問(wèn)題：

　　1. 銷(xiāo)售技巧有待提高，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

　　2. 客戶服務(wù)還有待完善，需要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。

　　三、未來(lái)計(jì)劃

　　針對(duì)存在的問(wèn)題，我制定了以下工作計(jì)劃：

　　1. 參加銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，提高自己的銷(xiāo)售能力。

　　2. 提高客戶服務(wù)質(zhì)量，建立良好的客戶關(guān)系。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　在新的一年里，我將繼續(xù)努力，不斷提高工作效率和質(zhì)量，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

　　商貿(mào)公司個(gè)人年終工作總結(jié) 6

　　一、工作內(nèi)容及完成情況：

　　1. 負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析，為公司制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略提供支持；

　　2. 參與制定和執(zhí)行公司的銷(xiāo)售計(jì)劃，完成年度銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　3. 開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶關(guān)系，與客戶保持良好的溝通和合作；

　　4. 參與國(guó)內(nèi)外展會(huì)和商務(wù)洽談，拓展公司的業(yè)務(wù)渠道；

　　5. 負(fù)責(zé)合同的起草和簽訂，確保合同的合法性和有效性；

　　6. 協(xié)助處理售后服務(wù)問(wèn)題，解決客戶投訴和糾紛。

　　在以上工作中，我積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力完成了各項(xiàng)任務(wù)。在市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析方面，我通過(guò)深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)需求，為公司提供了準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)策略；在銷(xiāo)售計(jì)劃的制定和執(zhí)行方面，我與團(tuán)隊(duì)密切合作，通過(guò)有效的銷(xiāo)售手段和方法，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售目標(biāo)；在客戶關(guān)系開(kāi)發(fā)和維護(hù)方面，我注重與客戶的溝通和合作，建立了良好的合作關(guān)系；在參展和商務(wù)洽談方面，我積極參與，與客戶進(jìn)行了深入的交流和合作；在合同管理方面，我注重合同條款的準(zhǔn)確性和完整性，確保了合同的合法性和有效性；在售后服務(wù)方面，我及時(shí)處理客戶的'問(wèn)題和投訴，保持了客戶的滿意度。

　　二、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施：

　　1. 在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通能力和談判技巧方面還有待提高，因此我計(jì)劃在新的一年中加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自己的溝通和談判能力；

　　2. 在客戶關(guān)系開(kāi)發(fā)和維護(hù)方面，我有時(shí)候會(huì)因?yàn)楣ぷ髁枯^大而忽視一些細(xì)節(jié)，因此我打算在新的一年中更加注重細(xì)節(jié)，提高自己的服務(wù)質(zhì)量；

　　3. 在工作中，我有時(shí)候會(huì)因?yàn)閴毫�較大而感到焦慮和緊張，影響了工作效率，因此我計(jì)劃在新的一年中學(xué)會(huì)放松自己，保持良好的心態(tài)。

　　三、個(gè)人收獲和感悟：

　　在過(guò)去一年的工作中，我不僅提高了自己的專(zhuān)業(yè)能力，還學(xué)到了很多與人溝通和合作的技巧。通過(guò)與同事的合作和交流，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有團(tuán)結(jié)一致，才能取得更好的工作成果。同時(shí)，我也意識(shí)到商貿(mào)工作需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，只有不斷提升自己，才能適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展和變化。

　　商貿(mào)公司個(gè)人年終工作總結(jié) 7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：

　　隨著一年的工作即將結(jié)束，我作為商貿(mào)公司的員工，在此向大家匯報(bào)我的年終工作總結(jié)。

　　在過(guò)去的一年里，我始終堅(jiān)持以客戶為中心，以服務(wù)為宗旨，努力做好每一項(xiàng)工作。我們團(tuán)隊(duì)緊密合作，共同面對(duì)各種挑戰(zhàn)，取得了一些成績(jī)。

　　首先，我在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面做出了顯著的努力。我積極拓展客戶資源，提高銷(xiāo)售技巧，使得銷(xiāo)售額有了明顯的提升。我還積極參與市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)需求，為我們公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供了寶貴的信息。

　　其次，我在客戶服務(wù)方面也有了很大的提升。我始終以客戶的需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)。我還積極參與客戶關(guān)系的維護(hù)，提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

　　此外，我在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面也做了大量的工作。我積極參與團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作，與其他同事保持良好的溝通和協(xié)作。我還主動(dòng)承擔(dān)了一些額外的工作，為團(tuán)隊(duì)的`發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

　　當(dāng)然，我也存在一些不足。比如，我在處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，有時(shí)候會(huì)感到力不從心。在新的一年里，我將努力學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)能力。

　　最后，我要感謝我們的團(tuán)隊(duì)。是你們的辛勤付出，才有了我們今天的成績(jī)。我相信，只要我們團(tuán)結(jié)一致，我們一定能夠克服一切困難，實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。

　　謝謝大家！

　　商貿(mào)公司個(gè)人年終工作總結(jié) 8

　　一、工作概述

　　在過(guò)去的一年里，我在商貿(mào)公司擔(dān)任銷(xiāo)售經(jīng)理的職位，主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售和市場(chǎng)拓展工作。在這個(gè)崗位上，我積極參與了公司的銷(xiāo)售計(jì)劃制定和執(zhí)行，與客戶進(jìn)行了廣泛的溝通和合作，取得了一定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　二、工作成績(jī)

　　1. 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面，我成功完成了年初制定的'銷(xiāo)售目標(biāo)，并超額完成了部分銷(xiāo)售任務(wù)。通過(guò)與客戶的積極溝通和合作，我成功簽訂了一些重要的合同，為公司帶來(lái)了可觀的銷(xiāo)售額。

　　2. 市場(chǎng)拓展方面，我積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析工作，了解了市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況�；�于這些信息，我制定了相應(yīng)的市場(chǎng)拓展策略，并與團(tuán)隊(duì)成員一起開(kāi)展了一系列市場(chǎng)推廣活動(dòng)，成功開(kāi)拓了一些新的客戶和市場(chǎng)份額。

　　3. 團(tuán)隊(duì)管理方面，我與團(tuán)隊(duì)成員保持密切的溝通和合作，激勵(lì)他們積極工作，提高工作效率。我也定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，分享銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的學(xué)習(xí)和交流。

　　三、存在的問(wèn)題和不足

　　在工作中，我也存在一些問(wèn)題和不足之處。首先，我在銷(xiāo)售談判方面還需要進(jìn)一步提高自己的談判技巧和溝通能力，以更好地滿足客戶需求并達(dá)成合作協(xié)議。其次，我在團(tuán)隊(duì)管理方面還需要加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)和培養(yǎng)，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和業(yè)績(jī)。最后，我在市場(chǎng)拓展方面需要更加深入地了解市場(chǎng)和客戶需求，以制定更有效的市場(chǎng)拓展策略。

　　四、改進(jìn)計(jì)劃

　　為了提高自己的工作能力和水平，我制定了以下改進(jìn)計(jì)劃：

　　1. 學(xué)習(xí)提升：

　　我將繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的銷(xiāo)售和管理知識(shí)，參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和管理能力。

　　2. 溝通技巧：

　　我將積極參與溝通和談判的實(shí)踐活動(dòng)，提高自己的溝通技巧和談判能力，更好地與客戶進(jìn)行合作。

　　3. 團(tuán)隊(duì)管理：

　　我將加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)和培養(yǎng)，建立有效的績(jī)效考核機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和業(yè)績(jī)。

　　4. 市場(chǎng)調(diào)研：

　　我將加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和分析，了解客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，制定更具針對(duì)性的市場(chǎng)拓展策略。

　　商貿(mào)公司個(gè)人年終工作總結(jié) 9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

　　隨著一年的結(jié)束，我想借此機(jī)會(huì)回顧一下我在商貿(mào)公司的工作，并對(duì)未來(lái)的工作進(jìn)行展望。

　　在過(guò)去的一年里，我始終堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，努力做好每一項(xiàng)工作。我參與了多個(gè)重要的商務(wù)談判和合同簽訂，為公司爭(zhēng)取到了最大的利益。同時(shí)，我也處理了許多商務(wù)糾紛，通過(guò)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，成功地保護(hù)了公司的權(quán)益。

　　我還負(fù)責(zé)了公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的深入研究和分析，提出了有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略，擴(kuò)大了公司的市場(chǎng)份額。此外，我也加強(qiáng)了與其他部門(mén)的合作，通過(guò)提供商務(wù)咨詢和服務(wù)，幫助其他部門(mén)解決了許多商務(wù)問(wèn)題。

　　在這一年里，我也遇到了一些挑戰(zhàn)，如復(fù)雜的商務(wù)談判、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等，但我都一一克服了。我認(rèn)為，作為一名商務(wù)人員，我們應(yīng)該有勇氣面對(duì)困難，有決心保護(hù)公司的權(quán)益，只有這樣，我們才能做好我們的工作，才能對(duì)得起我們的職業(yè)。

　　在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，努力做好每一項(xiàng)工作。我還將加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提升自己的'專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，以便更好地完成工作任務(wù)。

　　同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，通過(guò)有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略，擴(kuò)大公司的市場(chǎng)份額。我相信，只要我們有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和堅(jiān)定的決心，就一定能夠應(yīng)對(duì)所有的商務(wù)問(wèn)題，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　謝謝大家！

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