年終工作總結(jié)[錦集13篇]

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編為大家整理的年終工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

　　年終工作總結(jié) 篇1

　　為了促進(jìn)小李集辦事處經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更好地發(fā)揮成人教育學(xué)校的職能作用，培養(yǎng)更多更好的具有現(xiàn)代思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)的人才，為小李集辦事處經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需要服務(wù)�，F(xiàn)根據(jù)上級的要求，結(jié)合小李集辦事處的具體實(shí)際，特制定成教20xx年工作計(jì)劃：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以教育富民為抓手，以打造山前區(qū)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形勢為切入點(diǎn)，積極開展農(nóng)副業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，積極探索社區(qū)服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)由政策性培訓(xùn)向經(jīng)常性培訓(xùn)轉(zhuǎn)移，由跟隨性培訓(xùn)向引導(dǎo)型培訓(xùn)的轉(zhuǎn)移，達(dá)到培訓(xùn)率的提高、培訓(xùn)效果的提高和培訓(xùn)特色的提高。為小李集辦事處兩個文明建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　二、主要目標(biāo)

　　1、積極開展農(nóng)副業(yè)各類實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)、社區(qū)服務(wù)工作是小李集辦事處成人教育的主要工作。為了靈活多樣地開展各種教育活動，充分發(fā)揮一校多能作用。

　　2、繼續(xù)實(shí)施項(xiàng)目工程，進(jìn)一步發(fā)揮示范基地的作用。在繼續(xù)抓好種植基地的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)建一個其他方面的示范基地，探索新路子、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、解決新問題，加強(qiáng)服務(wù)和規(guī)范管理，努力提高經(jīng)濟(jì)和社會效益，進(jìn)一步發(fā)揮其示范、培訓(xùn)和服務(wù)的作用。

　　3、爭取政府扶持，進(jìn)一步改善成人學(xué)校陣地建設(shè)，做好成教工作，努力創(chuàng)建示范性成人學(xué)校。

　　三、主要措施

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)對成人教育工作的領(lǐng)導(dǎo)。要堅(jiān)持把成人教育擺上重要的議事日程，要從“科教興鎮(zhèn)”的戰(zhàn)略高度，要從提高廣大公民“科學(xué)文化素質(zhì)”、“思想道德素質(zhì)”的時代需要，關(guān)心支持成教事業(yè)。定期召開成教校務(wù)委員會會議，研究、指導(dǎo)和總結(jié)成人教育工作，把各項(xiàng)工作落在實(shí)處。把培訓(xùn)任務(wù)分包到每一個人身上，實(shí)行責(zé)任制，把制定的培訓(xùn)計(jì)劃按時按質(zhì)完成。

　　2、繼續(xù)加強(qiáng)成人教育陣地建設(shè)。今年鎮(zhèn)將投資裝備教育教學(xué)設(shè)施，綠化、美化校園，增加圖書、設(shè)備，改善辦學(xué)條件，爭創(chuàng)石市示

　　范成人校，實(shí)現(xiàn)課堂培訓(xùn)和實(shí)地培訓(xùn)的結(jié)合。

　　3、成人學(xué)校把計(jì)劃開展培訓(xùn)項(xiàng)目的信息，通過開會、宣傳材料等方式，傳達(dá)給轄區(qū)內(nèi)各中小學(xué)校，使其推薦有關(guān)的人才，可利用借調(diào)的方式，為我所用，既省錢，又辦事。

　　4、進(jìn)一步加強(qiáng)成人教育信息化管理。今年成人教育檔案要實(shí)行微機(jī)化管理，實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化。同時，在本中心辦一成教信息平臺，通過學(xué)校和學(xué)生宣傳給有條件的家長，使其注意瀏覽本鎮(zhèn)成教信息，主要是有關(guān)農(nóng)民工培訓(xùn)，致富技能提高方面的信息，并達(dá)到提高成教知名度和宣傳成教，取得信任的目的。

　　5、進(jìn)一步加大成人教育的`宣傳指導(dǎo)、檢查評估、理論研究的力度。搞好宣傳，輿論工作。通過不同形式大力宣傳成人教育在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會發(fā)展中的重要作用，宣傳終身教育的觀念，努力提高全社會對成人教育的認(rèn)識。把辦大教育辦特色教育，辦服務(wù)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)的成職業(yè)教育的理念，宣傳給群眾，使之深入農(nóng)民群眾的心田。

　　6、在完成日常工作的同時，還要不斷進(jìn)行理論探索，要把理論與實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來，努力開創(chuàng)我成教工作新局面，使小李集辦事處成教工作再上新臺階。

　　小李集成人中心校

　　20xx年3月24日

　　年終工作總結(jié) 篇2

　　“逸園上院”物業(yè)管理處于20xx年7月份成立，在近半年的時間里，物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時

　　理順完善管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，現(xiàn)將本部門成立以來的物業(yè)主管的工作總結(jié)如下：

　　一、日常工作目標(biāo)的完成情況

　�。ㄒ唬�業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

　　1.熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況，配合工程部做好各項(xiàng)施工的驗(yàn)收；

　　2.根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，做好成品保護(hù)工作。完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：物業(yè)收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，

　　裝修管理方案，報修工作流程等。

　　3.配合銷售部的售樓工作；

　　為了配合銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務(wù)，保

　　安進(jìn)行24小時站軍姿服務(wù)，保持了良好的精神風(fēng)貌。

　　4.搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定，順利完成交房工作；針對小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進(jìn)行，目前第一時創(chuàng)底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。

　�。ǘ�）房屋管理

　　第一時創(chuàng)寫字樓和逸園上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗(yàn)收工作，共進(jìn)行了20多次驗(yàn)收，對不合格項(xiàng)進(jìn)行書面匯總，

　　跟進(jìn)施工方的整改，并對存在的問題進(jìn)行備案。

　　為了完善此項(xiàng)工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。第一時創(chuàng)寫字樓現(xiàn)已使用，裝修無

　　破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。

　�。ㄈ�）公共設(shè)施、設(shè)備的管理

　　對已開始使用的第一時創(chuàng)寫字樓，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。

　　完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運(yùn)行的管理要求。

　　逸園上院各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護(hù)工作，定期檢查公共照明、管井、車庫等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　�。ㄋ模┉h(huán)境衛(wèi)生和綠化管理

　　環(huán)境衛(wèi)生方面，針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實(shí)

　　行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

　　小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進(jìn)行維護(hù)，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進(jìn)行施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時提出合

　　理化的建議。

　�。ㄎ澹┬�區(qū)安全工作

　　小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護(hù)、

　　道路的.暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工

　　作情況良好。

　�。�六）其他

　　1.搞好維修服務(wù)工作為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時率和完成

　　率。共計(jì)接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)

　　施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。

　　2.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作

　　小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況與管

　　理要求，制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運(yùn)方式等，并堅(jiān)持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅(jiān)持原則。

　　保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。

　　3.認(rèn)真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。

　　業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶

　　排憂解難。

　　二、存在的問題和教訓(xùn)

　　雖然，我們在半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強(qiáng)，各方面考慮

　　不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)。針對以上幾個問題，在20xx年的工

　　作中，將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。

　　三、20xx年工作計(jì)劃

　　（一）部門管理方面：整合管理處的資源，培訓(xùn)員工的工作技能，推行考核機(jī)制，強(qiáng)化全員的競爭意識。

　　對部門內(nèi)各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，明確責(zé)任和權(quán)利，避免工作中出現(xiàn)死角，把服務(wù)工作做精做細(xì)。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上，努力部門

　　整體的管理和服務(wù)水平，保證無重大安全責(zé)任事故的發(fā)生，使逸園上院、納日歌朗兩個項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)更加細(xì)致、高效。

　　建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系，推行月度工作考核機(jī)制，倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識、自覺遵守

　　并維護(hù)公司及部門的管理制度。

　�。ǘ�）配合工程部做好接管驗(yàn)收和日常巡查工作；配合銷售部做好售樓和開盤的各類準(zhǔn)備工作。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。

　�。ㄋ模┙�立家政服務(wù)、有償維修，做好會所和車場的經(jīng)營管理，完善物業(yè)服務(wù)。

　�。ㄎ澹└愫脤ν鈪f(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順各類關(guān)系，緊密與開發(fā)商配合，積極主動與派出所、城管、環(huán)衛(wèi)、電信、供熱等部門聯(lián)系，以便順利開展物業(yè)服務(wù)。

　　年終工作總結(jié) 篇3

　　20xx年即將過去，就要迎來充滿希望的20xx年，在這年終之際，作為一名車間的操作工人，我在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，新的一年即將到來了，回憶今年來的本人工作情況，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　在這一年里遇到了不少的挫折，最為重大的就是xx事件。事件發(fā)生后每個人的心情都無比沉重，每一臺電解槽都是經(jīng)過我們從培燒到啟動到凈化再到換鋁一步一步的慢慢成長起來，但我堅(jiān)信再大的困難也押不倒我們，經(jīng)過公司全體員工的共同努力下，我們完成了電路修復(fù)，并以最快的速度摳開了電解槽，然后就是啟動電解槽，每啟動一臺槽子我們都會積累很多經(jīng)驗(yàn)，從最初的難以起動，到今天的正常啟動，讓我們更深入的了解了電解槽，至今為止大局部生產(chǎn)槽已經(jīng)恢復(fù)正常生產(chǎn)，每個人的臉上又露出了笑容，經(jīng)過這件事后，公司的全體員工受到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)，挫折是再所難免的，重要的是在挫折中我總結(jié)了自己的缺乏，積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，特別是在班組和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，讓我有了很大的進(jìn)步能夠更好的`完成工作任務(wù)。

　　以后我特別注重自己的紀(jì)律性和吃苦耐勞精神，雖然我在工作中學(xué)習(xí)到不少東西，但是感覺到關(guān)鍵時候還是不能滿足工作的需要，著讓我干起活來感覺到很吃力，在這種緊張的工作氣氛中，我得到了很大的提高，總結(jié)了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，懂得了如何的團(tuán)隊(duì)合作才能使工作得到效益。

　　在工作中我坦然面對自己的錯誤，更不會掩飾錯誤，哪怕是一個小小的錯誤我都不會放過，轉(zhuǎn)眼到了年底，看到領(lǐng)導(dǎo)和同事們笑容，體會到從緊張氣氛中得到的那種愉悅，看到大家辛苦努力的勞動成果，回憶自己在這年中學(xué)到的不少知識和積累了不少經(jīng)驗(yàn)，在此，我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱誠的接納我指導(dǎo)我，感謝同事誠懇的對待我，以后的我一定會努力工作，繼續(xù)奮斗�？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的開展做出更大更多的奉獻(xiàn)。

　　年終工作總結(jié) 篇4

　　前言

　　今年是20xx年。

　　關(guān)于20xx，有個叫做《20xx》的電影，里面曾經(jīng)詳細(xì)的描述了20xx世界末日地球毀滅的情形......山峰崩塌、海水傾覆、火山噴發(fā)、熔巖肆虐、遍地生靈涂炭......但影片的最終，給人們展現(xiàn)的卻是，地球在這一年并沒有徹底毀滅，人類也沒有徹底滅亡，而是在歷經(jīng)種種苦難、磨難甚至是死亡過后，迎來了新生，在磅礴而出的新晨金暉中，迎來了嶄新、未知但又充滿了無限希望的20xx，世界新紀(jì)元！造物主是偉大的！主宰地生地滅；但生命同樣是偉大的！生生循環(huán)不息。

　　當(dāng)然現(xiàn)實(shí)生活中，20xx末日并沒到來，20xx還是如約而至，我們有理由應(yīng)當(dāng)滿懷感恩。

　　按照中國人的傳統(tǒng)，歲末叫除舊迎新，新舊交替，年尾總免不了要紀(jì)念、感慨、慶賀、祈禱一番。但世界總是在不斷的發(fā)展，就像細(xì)胞的不斷壞死、新生一樣，不管這發(fā)展是好，還是壞，但新氣象的面貌始終不會改變，萬事新舊循環(huán)不息，生生不止的狀態(tài)永遠(yuǎn)不會改變。我們要做的就是時刻與時俱進(jìn)，以良好的心態(tài)，迎接各種變化，不斷的總結(jié)過去，進(jìn)取未來。

　　正文

　　來到XX公司剛好半年，在這半年的時間里，認(rèn)識了很多新同事，好朋友，大家互幫互助，友好關(guān)愛，不管是從領(lǐng)導(dǎo)上層，還是到彼此的'同事之間，都能感受到這種互助關(guān)愛�？偟膩碚f，在XX項(xiàng)目公司這個大家庭里，生活上我感受到了前所未有的溫暖和關(guān)懷。

　　工作上，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各部門同事的配合協(xié)作下，取得了一定的成效，具體總結(jié)如下：

　　一、合約部門文件收錄、歸檔工作（包括日常文件、圖紙等）

　　合約文件是建設(shè)項(xiàng)目在立項(xiàng)、審批、招投標(biāo)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理及竣工驗(yàn)收全過程中形成的與合約工作有關(guān)的文字、圖表、聲像等形式的全部文件，包括在項(xiàng)目前期、項(xiàng)目竣工件和項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段形成的與合約有關(guān)的文件等。而合約檔案是項(xiàng)目從論證、立項(xiàng)到建成投入使用全過程形成的與合約工作有關(guān)的，具有保存價值的各種形式的歷史記錄，并經(jīng)過鑒定、整理并歸檔的各類合約文件。因此，合約文件的收錄、歸檔工作，在整個項(xiàng)目合約工作中都顯得尤為的重要。

　　在部門經(jīng)理的指導(dǎo)和要求下，對于合約部門現(xiàn)有的合約文件、圖紙等各類資料，嚴(yán)格按照國家、集團(tuán)公司及合約中心有關(guān)合約文件歸檔的規(guī)定和要求，并參照合約中心“項(xiàng)目合約檔案組織圖”及項(xiàng)目公司“項(xiàng)目檔號”，來編制本項(xiàng)目合約文件歸檔目錄及各檔號。各類合約文件，除了用檔案盒紙檔收錄、編碼外，還記錄保存到電子檔，保證各類資料分門別類，有據(jù)可查，同時方便檢閱。另外對于日常收發(fā)的各類文件、資料、圖紙等，每日做好收發(fā)文記錄，保存到“合約收發(fā)文件記錄表”，紙檔文件、圖紙，另單獨(dú)掃描收錄電子檔�！昂霞s收發(fā)文件記錄表”每月一更新并提交到部門經(jīng)理審閱，以保證收錄文件的及時性，準(zhǔn)確性。至目前為止，合約部各類文件、資料、圖紙等（包括日常收發(fā)的資料），都已完整、完善的保存到了合約部門檔案柜（某些已寄發(fā)到總部合約中心的除外，已作備注）。同時，注意平時的查漏補(bǔ)缺，時刻保證檔案文件的齊全性、完備性、可查性。

　　二、預(yù)結(jié)算工作（本年度因機(jī)電類工程未開始，主要是預(yù)算工作）

　　1、預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確性：保證預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確是預(yù)結(jié)算工作的前提，無論預(yù)結(jié)算工作難度有多大，但必須始終把準(zhǔn)確性放在首位。因此，每次在監(jiān)督、審核造價咨詢單位的變更預(yù)算文件時，都嚴(yán)格按照各專業(yè)合同、法規(guī)、圖紙、變更單文件等依據(jù)，并考察現(xiàn)場，驗(yàn)證變更單文件的真實(shí)性和時效性。對于一些模糊、說明不完全或圖紙不完全的變更內(nèi)容，詳細(xì)與工程部專業(yè)工程師溝通，并結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際變更情況，對照圖紙反復(fù)核算，并與預(yù)算造價工程師所核算的工程量作對比之后，再確定的變更工程量。對于材料單價的組成及涉及到重新組價的材料，也是在參照合同文件、或調(diào)查市場情況并與造價工程師反復(fù)溝通確認(rèn)之后，才審批同意的。

　　2、預(yù)結(jié)算工作效率：在保證工作準(zhǔn)確的前提下，效率也是預(yù)結(jié)算工作中必不可少的一部分。對于亟需的一些指標(biāo)和數(shù)據(jù)，或是亟需走的一些預(yù)算審批流程，基本上還是能及時的提供。當(dāng)然，也有一些預(yù)算造價數(shù)據(jù)一拖再拖，原因是多方面的，有些涉及到其他部門或其他合作單位（造價咨詢單位），這方面，在下個

　　年度的工作開展中，會著重注意工作效率這方面的問題，會加強(qiáng)本單位彼此部門之間的溝通，同時加強(qiáng)對相關(guān)合作單位（造價咨詢單位）的管理，更會加強(qiáng)自己的個人能力、工作方式和各類工作處理的及時性，盡量避免一些工作人為上的拖延。另外，也希望相關(guān)合作部門，盡量明確化、詳細(xì)化、特別是在變更依據(jù)和圖紙方面，為我部門今后的預(yù)結(jié)算工作開展提供便利的可操作條件。

　　3、存在問題：本項(xiàng)目預(yù)結(jié)算工作中存在的問題主要是圖紙版本變更太頻繁、招標(biāo)圖紙與現(xiàn)場施工、變更基礎(chǔ)圖紙不一致，另外，設(shè)計(jì)院在整套圖紙變更或平時發(fā)的單張變更單中，變更內(nèi)容未準(zhǔn)確、有效區(qū)分、標(biāo)明，一張變更單涉及多個不同專業(yè)的問題等。

　　三、招標(biāo)工作

　　本年度配合合約中心完成的招標(biāo)工作有：

　　1、“XX項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)”招標(biāo)、評標(biāo)配合

　　2、“XX”招標(biāo)、評標(biāo)配合

　　3、“XX”招標(biāo)前期市場咨詢、考察

　　四、其他工作（工程現(xiàn)場管理配合）

　　根據(jù)現(xiàn)場情況，配合工程部門及安全生產(chǎn)委員會部門，進(jìn)行現(xiàn)場關(guān)于安全文明施工、進(jìn)度、質(zhì)量控制等的定期或不定期巡查，并在每周工程例會提出現(xiàn)場檢查意見，督促施工單位整改。五、對今后工作的個人建議

　　1、加強(qiáng)本單位各部門間的溝通與協(xié)商（主要是工程部與合約部），同時規(guī)范和完善現(xiàn)場資料（主要是設(shè)計(jì)院圖紙、變更及施工單位上報的各類經(jīng)濟(jì)核算資料等），有利于合約部門的預(yù)結(jié)算管理與成本控制。

　　2、完善并加強(qiáng)現(xiàn)場工作目標(biāo)管理機(jī)制、個人問責(zé)機(jī)制及關(guān)鍵工作事項(xiàng)考核機(jī)制。充分調(diào)動每個部門、每個員工的個人或部門能力、工作效率以及積極性，以保證在項(xiàng)目現(xiàn)場的關(guān)鍵工作點(diǎn)或特殊時效工作點(diǎn)上，有人可詢，有責(zé)可查。

　　3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)部門與部門之間的學(xué)習(xí)、單位與單位之間的學(xué)習(xí)以及學(xué)習(xí)國內(nèi)或國外先進(jìn)、知名企業(yè)、公司的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，同時與時進(jìn)取、開拓創(chuàng)新。

　　XX項(xiàng)目合約部

　　機(jī)電合約工程師：20xx年12月24日

　　年終工作總結(jié) 篇5

　　1.如果我們不改變我們以前的那種工作，不根據(jù)此刻具體情景來工作的話，那么我們公司的業(yè)績就必須會出現(xiàn)滑坡，僅有我們不斷的認(rèn)識到形勢的迫切性，我們才會在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機(jī)，這是我們永遠(yuǎn)追求的。我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的團(tuán)體努力下，我們公司的業(yè)績必須會較去年去的長遠(yuǎn)的`提高，公司的明天也會更加的完美、強(qiáng)大！我也會在不斷的學(xué)習(xí)中提高，幫忙公司實(shí)現(xiàn)夢想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望！

　　2.幼兒園安全工作任重道遠(yuǎn)，一學(xué)期來，我園嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度和檢查制度，全園教職工始終把安全放在各項(xiàng)工作的首位，盡職盡責(zé)、措施得力、管理嚴(yán)格，既維護(hù)了校園的安全與穩(wěn)定，又為師生營造了一個安全、舒適、文明健康的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，保障了幼兒園保教目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

　　3.雖然通過前段時間的工作，我完成了從一名學(xué)生到一名社會人的過渡，取得了一定進(jìn)步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學(xué)習(xí)，爭取取得更大的進(jìn)步，為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

　　4.20xx年已經(jīng)過去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險與收益同在的20xx年也已向我們走來。新的一年，萬象更新，我公司員工要積極行動起來，團(tuán)結(jié)一心，愛崗敬業(yè)，奮力開拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗！

　　年終工作總結(jié) 篇6

　　通過這一年的學(xué)習(xí)，我意識到學(xué)校不僅進(jìn)行了培訓(xùn)，還通過這段時間召喚出了我隱藏已久的激情。內(nèi)心的平靜開始蕩漾，他開始深刻反思自己，規(guī)劃和探索自己未來的旅程。以下是我今年的工作總結(jié)。

　　第一，培訓(xùn)的增長

　　面對各種各樣的人，不同職業(yè)教育的老師，熱情的工作人員，原本陌生的人突然變得熟悉起來。相處一上午，特別是小組成員都被一種強(qiáng)烈的氣場感染。我知道，這是團(tuán)隊(duì)的凝聚力。這種拓展訓(xùn)練將有助于隊(duì)員磨練意志，提高人格，對提高團(tuán)隊(duì)向心力，提高隊(duì)員的工作績效，建設(shè)一支凝聚力和戰(zhàn)斗力都很高的學(xué)生干部隊(duì)伍起到重要作用。有利于他們在評價中起到表率和引領(lǐng)作用，為評價增光添彩。

　　第二、從企業(yè)獲得的教育啟示

　　企業(yè)的實(shí)力取決于能力強(qiáng)的組織，團(tuán)隊(duì)意識是組織智慧的重要組成部分。是一種可以通過參與培養(yǎng)的現(xiàn)象，部門或部門的成員可以發(fā)揮各自的優(yōu)勢，共同努力，自發(fā)解決問題。在某某，我才真正體會到團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大。每個人都是團(tuán)隊(duì)中獨(dú)立、重要、不可或缺的一員。我意識到這不僅僅是一次訓(xùn)練，我隱藏了很久的激情是通過這十幾天召喚出來的。內(nèi)心的平靜開始蕩漾，他開始深刻反思自己，規(guī)劃和探索自己未來的旅程。

　　第三，通過平臺溝通

　　課程學(xué)習(xí)豐富了我們的理論知識，開闊了我們的視野�！罢n程討論”和“課堂討論”為我們提供了一個交流和交流的平臺。這里的每個人都互相挑戰(zhàn)，互相學(xué)習(xí)。很多老師的好做法給我們提供了可供參考的經(jīng)驗(yàn)。這個在線培訓(xùn)就像一場及時雨，滋潤著每一個參與的老師的心。教案的'合理設(shè)計(jì)，注重理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，專業(yè)知識與教學(xué)技能相結(jié)合，專家講課與師生互動相結(jié)合。同時建議按照“專業(yè)年輕化”和“教學(xué)技能”來設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，在選擇專家時要考慮教師的實(shí)際需求。

　　第四，未來職業(yè)規(guī)劃

　　智慧不是靠灌輸獲得的，成功是建立在準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上的。這次培訓(xùn)，通過專家的“開導(dǎo)”和“指導(dǎo)”，讓我受益匪淺。在未來，我會一如既往地把所有的精力都投入到科學(xué)教育事業(yè)中去，讓自己真正起到骨干教師的作用。從一開始的陌生感到后來的分組，再到每個小組開展的一系列活動，完全被這樣一種溫暖的氛圍所影響。作為合作團(tuán)隊(duì)的一員，我有著海綿般的頭腦來吸收關(guān)于日常挑戰(zhàn)和意識提高的信息。

　　在當(dāng)今多變的經(jīng)濟(jì)形勢下，招生和就業(yè)變化很快。作為一名教師，我們不應(yīng)該局限于課本或教材，而應(yīng)該大膽地用批判的眼光去質(zhì)疑和尋找問題，這對我們的教學(xué)或?qū)W習(xí)都是很有幫助的。

　　年終工作總結(jié) 篇7

　　時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下。

　　俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

　　這學(xué)期，本人擔(dān)任一年級語文教學(xué)工作，班級人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的.教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學(xué)期撰寫綜合活動案例《xx花�！芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑壗涣�、獲獎、發(fā)表。

　　本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

　　隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。

　　總結(jié)我這一段時間來的工作，是比較忙碌并充實(shí)的。這段時間來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一段時間下的工作總結(jié)如下。

　　態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

　　在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

　　工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。

　　(一)、強(qiáng)化自制力。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識。

　　(二)、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

　　(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

　　最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。

　　年終工作總結(jié) 篇8

　　一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，通過自己的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，很好地完成了自己的工作。現(xiàn)在就簡單總結(jié)一下自己的想法和工作。

　　第一，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高素質(zhì)

　　具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，我們始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高綜合素質(zhì)。盡量向理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力充實(shí)、豐富和提高自己。我還積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，通過實(shí)踐有效提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。

　　第二，全力以赴，做好本職工作

　　1，按照xxx領(lǐng)導(dǎo)參加的每一次正式活動都有記錄，一年來基本沒有失誤。

　　2，提交給領(lǐng)導(dǎo)閱讀的文件的接收和償還都完成得很好。把每一份指令文件的來來往往都做好登記，過去一年沒有出錯。

　　3，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的“xx”問題的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，盡可能收集相關(guān)信息和資料，供領(lǐng)導(dǎo)參考；第四，自覺服從辦公室領(lǐng)導(dǎo)，主動加入工作，更好地完成分配的'任務(wù)。

　　第三、自覺遵守規(guī)定，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦公室《x管理的意見》，在工作中要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識，做到政治堅(jiān)定，謙虛謹(jǐn)慎，把握原則，交友謹(jǐn)慎，遵守法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同志在日常生活中，

　　一年來沒有違紀(jì)，沒有敗壞領(lǐng)導(dǎo)形象。

　　雖然一年的工作取得了一些成績，但仍然存在一些問題和不足。第一，工作期間積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示，同時想辦法引起領(lǐng)導(dǎo)重視。

　　二是研究不夠，有些情況沒有很好的理解，不夠真實(shí)，材料不夠，工作被動。

　　三是在處理一些工作關(guān)系的時候，我是不會輕易處理的。在新的一年里，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。

　　年終工作總結(jié) 篇9

　　20xx年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和各部門的積極協(xié)助和配合下，倉庫的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫存商品安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、作業(yè)配送效率高、服務(wù)熱情、質(zhì)量高的目標(biāo)進(jìn)行。以下是今年倉庫安全工作總結(jié)。

　　一、健全崗位職責(zé)

　　首先，建立并完成各崗位的崗位職責(zé)，規(guī)范業(yè)務(wù)交接程序；結(jié)合公司業(yè)務(wù)實(shí)踐，完善票據(jù)管理和財務(wù)庫存數(shù)據(jù)的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)；同時對庫區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造：倉庫照明線路改造后，降低了公司能耗，節(jié)約了成本；倉庫設(shè)備也進(jìn)行了改造，消除了設(shè)備運(yùn)行過程中貨物吊籃和鋼絲繩磨架滑輪跑偏的安全隱患；庫區(qū)消防體系建設(shè)的完成和消防設(shè)施的落實(shí)，為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ)；庫區(qū)供熱衛(wèi)生系統(tǒng)改造，進(jìn)一步改善了公司辦公環(huán)境；倉庫分區(qū)、商品分類和標(biāo)識建設(shè)的完成，標(biāo)志著倉庫管理規(guī)范化、科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動。

　　二、實(shí)行崗位責(zé)任制

　　隨著崗位責(zé)任制的實(shí)施，貨物的收發(fā)存管理得到全面推進(jìn)。徹底清理了倉庫歷史遺留的死貨、殘次品、報廢品、退貨品，建立了相應(yīng)的殘次品倉庫，為今后這項(xiàng)工作的`順利開展奠定了基礎(chǔ)�，F(xiàn)在日常管理的收發(fā)貨準(zhǔn)確率都在x x%以上。針對前期發(fā)貨效率低的問題，對運(yùn)營過程的每一個環(huán)節(jié)、每一個崗位都進(jìn)行了細(xì)致的跟蹤調(diào)查。結(jié)合實(shí)際情況，發(fā)布了詳細(xì)的各崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格檢查執(zhí)行。實(shí)施的結(jié)果是；進(jìn)出裝卸車及時，基本無壓車現(xiàn)象。

　　三、提高員工素質(zhì)

　　工作的進(jìn)步，素質(zhì)的提高，能力的發(fā)揮，成就，都取決于態(tài)度的改變。針對倉庫員工倉庫管理知識結(jié)構(gòu)低、專業(yè)技能缺乏的情況，應(yīng)充分利用公司專注管理、促進(jìn)發(fā)展的機(jī)會，結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)作，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和專業(yè)技能，通過行動導(dǎo)向?qū)W習(xí)進(jìn)行道德、素質(zhì)和技能培訓(xùn)。

　　努力是很有收獲的。從被動工作、扯皮、缺乏活力到主動、精誠團(tuán)結(jié)、熱情奉獻(xiàn)，倉庫的精神面貌和工作態(tài)度有了質(zhì)的飛躍。有效的溝通和熱情的服務(wù)也加強(qiáng)了倉庫同事和部門的協(xié)調(diào)能力。積極合作，熱情服務(wù)，不推諉扯皮，充分展示了倉庫團(tuán)隊(duì)的合作精神和凝聚力。

　　四、工作中的不足

　　1、由于缺少裝卸工，倉庫保管員的工作職責(zé)沒有明確劃分，工作態(tài)度的被動導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng)，所以存在很多問題。例如，收到的貨物數(shù)量短缺、交貨錯誤、貨物丟失、裝卸貨物不及時、交貨延遲等。責(zé)任感的大小、來源和水平，取決于個人對企業(yè)文化的認(rèn)知程度。

　　2、傳統(tǒng)習(xí)俗與科學(xué)管理的觀念差異導(dǎo)致制度和流程執(zhí)行力低下。倉庫管理中的一些問題是由于在實(shí)施該系統(tǒng)時未能按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)操作，以及用傳統(tǒng)的海關(guān)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的海關(guān)而造成的

　　3、部門與崗位之間協(xié)作接口部分的共同責(zé)任，導(dǎo)致錯誤和失誤：如采購部協(xié)助倉庫完成進(jìn)貨驗(yàn)收，數(shù)量和包裝規(guī)格錯誤；在貨物交付過程中，由于庫管員和理貨人員的失誤，相關(guān)責(zé)任難以具體化，增加了管理成本和難度。通過以上問題可以看出，未來倉庫管理的任務(wù)是艱巨的，很多任務(wù)需要加強(qiáng)和落實(shí)。

　　總結(jié)的目的是更好地計(jì)劃，在前進(jìn)之前制定計(jì)劃。因此，我們必須根據(jù)公司和倉庫的實(shí)際情況，制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度，驗(yàn)證改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的效果，并在公司各部門分享和推廣有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果。通過我們的不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，我們可以超越自己，實(shí)現(xiàn)倉庫管理的不斷改進(jìn)和卓越。

　　年終工作總結(jié) 篇10

　　20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，過去的一年，我酒店全面詮釋了"安全、經(jīng)營、服務(wù)"三大的主題，并且全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想。值此辭舊迎新之際，回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

　　一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績

　　酒店領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)酒店發(fā)展趨勢制定了全年工作計(jì)劃，指出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路�？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。董事長親自團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了較為滿意的業(yè)績。

　　1、經(jīng)營創(chuàng)收。通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵等相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入�？头砍鲎饴屎推骄�房價比20xx年都有一定的提升。

　　2、管理創(chuàng)利。通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。

　　3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。通過引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于"儀表、微笑、問候"等的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提升員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。此外，在接待服務(wù)中，銷售、前廳、客房等部門全體出動，大家齊心協(xié)力，使我們能夠圓滿地完成每次的接待認(rèn)任務(wù)”。

　　4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。通過制定"安保方案"等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等，杜絕意外安全事故的發(fā)生。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了每日工作萬無一失和忙而不亂的安全穩(wěn)定。

　　二、與時俱進(jìn)，提升發(fā)展，大廈突顯改觀

　　結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使酒店突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在全體員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經(jīng)常召開大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào)，管理層有緊迫感，具上進(jìn)心，培養(yǎng)"精氣神"。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。

　　三、存在的問題

　　1、員工素質(zhì)整體水平不高,特別是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞，服務(wù)質(zhì)量時有低下,服務(wù)意識時有淡薄，客人投訴時有發(fā)生。

　　2、營銷力度還不夠，營銷意識欠缺,營銷手段單一,固定的客戶群體不大。

　　3、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在著干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善。

　　4、管理費(fèi)用和營業(yè)外費(fèi)用仍然偏高,成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算,節(jié)支增效。 上述問題的存在主要是領(lǐng)導(dǎo)層缺乏酒店經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練，管理工作沒跟上所造成的，在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度，克服存在問題，使酒店的工作再上一個新的'臺階。

　　四、明年主要工作：

　　1、全方位加大管理力度，按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機(jī)制。

　　2、加大培訓(xùn)力度，采取走出去請進(jìn)來的辦法進(jìn)一步對廣大員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練。個別中層骨干還要有計(jì)劃的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核考試，以競賽活動樹立崗位標(biāo)兵，鞏固業(yè)務(wù)技能,提升服務(wù)質(zhì)量。

　　3、準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計(jì)劃。注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源。重新整合營銷隊(duì)伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全員進(jìn)行營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)。并建立起相應(yīng)的獎勵機(jī)制,最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性。

　　4、注意加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的安全防犯工作;充分發(fā)揮酒店黨團(tuán)組織和工會的作用,最大限度地調(diào)動每一個員工的工作積極性。

　　年終工作總結(jié) 篇11

　　在這一年的工作中，我得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及周圍同事的指導(dǎo)和幫助，基本完成了年初與公司簽訂的《目標(biāo)責(zé)任書》上的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將20xx年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

　　一、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

　　1、隨部門領(lǐng)導(dǎo)赴山東、大連、遼寧等省市考察調(diào)研當(dāng)?shù)夭糠质称菲髽I(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。通過參加企業(yè)座談會及與行業(yè)專業(yè)分析員的溝通，使自身的業(yè)務(wù)能力有一定的提高。

　　2、調(diào)查收集整理了啤酒花產(chǎn)業(yè)、礦泉水行業(yè)、涼茶行業(yè)的行業(yè)規(guī)模、市場行情、競爭態(tài)勢的簡要指標(biāo)及行業(yè)主要企業(yè)的公司概況和相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)。

　　3、收集整理了“中國食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向”、“集團(tuán)十二五發(fā)展規(guī)劃”、“食品產(chǎn)業(yè)園策劃案”等方面的相關(guān)資料，已上報部門領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成向項(xiàng)目申報的資料準(zhǔn)備、部分地方政府函件往來及部門年度總結(jié)等文案工作。

　　5、參與整理完成了相關(guān)行業(yè)上市公司概況及主要財務(wù)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。

　　6、整理完成了項(xiàng)目的前期考察資料收集工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　二、工作態(tài)度及職業(yè)素養(yǎng)方面

　　1、積極參加公司黨支部組織的集體學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，并認(rèn)真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了一定提高。

　　2、積極主動學(xué)習(xí)投資行業(yè)的專業(yè)知識，爭取取長補(bǔ)短。于20xx年5月申請參加“戰(zhàn)略規(guī)劃與產(chǎn)業(yè)政策前期研究、項(xiàng)目申報高級培訓(xùn)班”的培訓(xùn)，提升自己的業(yè)務(wù)能力。

　　另外，本人嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、按時出勤;有效利用工作時間，保證工作能按時完成，工作態(tài)度較為端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。

　　以上是我這一年來的'工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了一定的進(jìn)步，但是還存在著不足：

　　三、存在的不足

　　個人的工作敏感性不是很強(qiáng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動、提前為項(xiàng)目發(fā)展的謀思路、想辦法，許多工作還只是處于被動指導(dǎo)的狀態(tài)，個別時候?qū)е鹿ぷ餍�率不是很高�?/p>

　　四、今后的工作打算

　　在今后的工作中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化投資行業(yè)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)意識，在提高自身業(yè)務(wù)能力上下功夫。爭取由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動性方向轉(zhuǎn)變;同時，加強(qiáng)與同事之間的協(xié)同配合，理清工作思路，提高辦事效率。全力做好本職工作。

　　年終工作總結(jié) 篇12

　　一年來，我立足本職工作，深挖自己的潛力，繼續(xù)深造，在工作中嚴(yán)格要求自己，加緊努力，積極參與車間快修團(tuán)隊(duì)的管理，圓滿完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù)。

　　一、基于自己的職責(zé)，取得技師證后，更加努力，積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的`任務(wù)

　　仔細(xì)研究和審查所有分配的任務(wù)，出現(xiàn)問題時與技術(shù)人員溝通及時解決維護(hù)問題，并與車間經(jīng)理合作改進(jìn)各項(xiàng)管理工作。積極倡導(dǎo)新的管理制度和新技術(shù)，使車間和班組管理良好，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，技術(shù)力量過硬，能夠超額完成公司下達(dá)的任務(wù)，積極配合其他班組的維修工作，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。在管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司發(fā)布的所有文件和管理制度。在維修質(zhì)量和維修次數(shù)上多下功夫，讓公司的營業(yè)額達(dá)到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

　　二、繼續(xù)學(xué)習(xí)各種知識，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平

　　取得技術(shù)維修工證書后，不僅能掌握本工種的操作技能和先進(jìn)的汽車技術(shù)，推動公司車間班組各項(xiàng)技術(shù)的提高，還能深入生產(chǎn)現(xiàn)場，積極與技術(shù)人員和班組管理人員探討技術(shù)問題，提出解決方案。平時主動參與解決工作中遇到的技術(shù)問題。20__年，解決了20多個問題。還可以毫無保留地把所有技能傳授給學(xué)員，一絲不茍，耐心真誠，促進(jìn)學(xué)徒學(xué)以致用。教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合，相互學(xué)習(xí)，相互督促。

　　三、安全生產(chǎn)，在完成任務(wù)的同時，更加重視安全工作

　　能夠正確理解安全與生產(chǎn)的關(guān)系，帶頭遵守規(guī)章制度，做到安全第一，不安全生產(chǎn)。日常工作前，進(jìn)行危險源辨識、三位一體、手指默寫，然后進(jìn)行自檢，及時檢查消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來，本人及所轄車間未出現(xiàn)任何違章指揮或三違情況，有力支持公司安全工作。

　　第四，端正勞動態(tài)度

　　服從領(lǐng)導(dǎo)安排，努力工作，心安理得，遵守各項(xiàng)管理制度，積極完成組織安排的工作。團(tuán)結(jié)同志，恪守職業(yè)道德，無不良行為。帶領(lǐng)員工共同維護(hù)文明氛圍，形成互助、互相監(jiān)督、互相監(jiān)督的良好工作環(huán)境。

　　以上是我20年獲得汽車維修技師資格以來的工作總結(jié)了解車間生產(chǎn)難點(diǎn)，解決實(shí)際問題，創(chuàng)造性工作，充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，為XX XX _的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。

　　年終工作總結(jié) 篇13

　　一、工作總結(jié)

　　現(xiàn)階段工作自己總結(jié)一下。

　　二、在工作中主要存在的問題有

　　1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的相識。

　　2、在工作中，有許多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)覺問題、解決問題的過程，同時也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。

　　3、有時候?qū)�工作相識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位相識不足。從而對工作的最優(yōu)流程相識不夠，邏輯實(shí)力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我信任，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思索，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知實(shí)力從而做出工作的最優(yōu)流程。

　　三、工作心得

　　1、在工作實(shí)踐中，我參加了很多集體完成的工作，和同事的相處特別緊密和諧，在這個過程中我強(qiáng)化了最寶貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一樣，這樣的團(tuán)隊(duì)肯定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

　　工作中，許多工作是一起完成的，在這個工程中，大家相互提示和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，全部的工作中溝通是最重要的`，肯定要把信息處理的剛好、有效和清楚。

　　2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平常工作中取得了令自己滿足的成果。能夠主動自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步�，F(xiàn)在的我常常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個人得失要模糊計(jì)算；遇到風(fēng)險要剛好規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

　　3、在工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的損害，這就須要我們在工作前，肯定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，削減因?yàn)樽约簩�工作流程不能很好的表達(dá)的緣由，耽擱公司的生產(chǎn)。

　　在工作中，我學(xué)到了許多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的學(xué)問，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識；與

　　身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了許多學(xué)問技能和做人的道理，也特別慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我肯定會和他們凝合成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成果。

　　四、工作教訓(xùn)

　　經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)覺了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。細(xì)致總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

　　1、工作的條理性不夠清楚，要分清主次和輕重緩急；

　　在工作時間很倉促的狀況下，事情多了，就肯定要有詳實(shí)而主次分明的安排，哪些須要馬上完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在安排上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

　　2、對流程不夠熟識；

　　在工作中，發(fā)覺因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的狀況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對于這塊的限制力度明顯不夠。平常總是在開發(fā)，但說究竟對業(yè)務(wù)很熟識才是生產(chǎn)很好完成的前提

　　3、工作不夠精細(xì)化；

　　平常的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也常�；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要特地留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

　　4、缺乏工作閱歷，尤其是現(xiàn)場閱歷；

　　今年的現(xiàn)場閱歷有了很大的提高，對整個工段有了新的相識，但在一些細(xì)微環(huán)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，詳細(xì)的做法還缺乏了解，須要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

　　5、缺少平常工作的學(xué)問總結(jié)；

　　在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，假如每天、每周、每月都回過頭來思索一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

　　6、做事不夠堅(jiān)決，拘泥細(xì)微環(huán)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；

　　拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，假如工作更主動主動一些，更大張旗鼓一些，會避開工作上的許多不必要的錯誤。其實(shí)有時候，不肯定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要沖突，解決主要問題，隨時修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會不完備也是工作中的一個進(jìn)步，也是對精細(xì)化工作的一個要求。

　　在以后的工作中，我肯定時時刻刻留意修正自己不足的地方，肯定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

　　五、工作安排

　　其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

　　1、要提高工作的主動性，做事干脆堅(jiān)決，不拖泥帶水；

　　2、工作要注意實(shí)效、注意結(jié)果，一切工作圍圍著目標(biāo)的完成；

　　3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；

　　4、把握一切機(jī)會提高專業(yè)實(shí)力，加強(qiáng)平常學(xué)問總結(jié)工作；

　　5、精細(xì)化工作方式的思索和實(shí)踐。

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