醫(yī)?颇杲K工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編整理的醫(yī)?颇杲K工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)?颇杲K工作總結(jié) 篇1
近年來(lái),醫(yī)保制度的完善不斷得到政府和社會(huì)各界的關(guān)注和支持。其中,醫(yī)保的監(jiān)督和管理工作更是備受重視。在全國(guó)各地,醫(yī)院監(jiān)督醫(yī)保年度總結(jié)已經(jīng)成為一項(xiàng)常規(guī)工作,對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)保支付的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面評(píng)估,為醫(yī)改發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。
醫(yī)院監(jiān)督醫(yī)保年度總結(jié)是指,由衛(wèi)生監(jiān)督部門對(duì)全年的醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)療費(fèi)用支付情況進(jìn)行綜合評(píng)審和研究,在年度總結(jié)報(bào)告中反映出來(lái)。這項(xiàng)工作通常由醫(yī)院、衛(wèi)生部門和醫(yī)保部門聯(lián)合實(shí)施,其關(guān)注點(diǎn)主要包括以下兩個(gè)方面。
一、醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督
醫(yī)院監(jiān)督醫(yī)保年度總結(jié)的第一個(gè)方面是對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)估。這個(gè)方面主要關(guān)注以下幾個(gè)領(lǐng)域:
1、醫(yī)療質(zhì)量
通過(guò)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)測(cè)、評(píng)估、審查等方式,了解醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量狀況和影響因素,以為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的改善提供參考。其中,特別要關(guān)注醫(yī)院麻醉、手術(shù)、病理、藥物、輸血等方面的服務(wù),保證醫(yī)院服務(wù)的安全可靠性,以減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
2、服務(wù)態(tài)度
評(píng)估醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的另一個(gè)重要方面就是對(duì)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)。要了解醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)和診療技能等方面的表現(xiàn)情況,以此為基礎(chǔ),評(píng)價(jià)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量。
3、醫(yī)院管理
醫(yī)院管理工作是評(píng)價(jià)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的要素之一。監(jiān)督醫(yī)保年度總結(jié)中,還要對(duì)醫(yī)院管理情況進(jìn)行評(píng)估。主要關(guān)注醫(yī)院設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境等方面的管理工作,并對(duì)醫(yī)院質(zhì)量管理體系進(jìn)行審查,評(píng)估醫(yī)院工作流程和管理程序是否規(guī)范有效,以此為根據(jù)對(duì)醫(yī)院管理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。
二、醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督
除了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督外,醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督也是醫(yī)院監(jiān)督醫(yī)保年度總結(jié)的重要方面。這方面關(guān)注以下幾個(gè)方面:
1、醫(yī);鹗褂
監(jiān)督醫(yī)保年度總結(jié)中,所關(guān)注的更多的是醫(yī);鸬氖褂们闆r。核察醫(yī)院是否按照規(guī)定準(zhǔn)確向醫(yī)保結(jié)算。通常,對(duì)醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督是針對(duì)醫(yī)院已經(jīng)提交的'醫(yī)保結(jié)算經(jīng)費(fèi)的情況進(jìn)行評(píng)估。
2、醫(yī)保結(jié)算規(guī)則
對(duì)醫(yī)保結(jié)算規(guī)則的監(jiān)督是醫(yī)院監(jiān)督醫(yī)保年度總結(jié)的重點(diǎn)之一。衛(wèi)生監(jiān)督部門通過(guò)對(duì)醫(yī)保結(jié)算規(guī)則的比對(duì)分析和審查,評(píng)估其準(zhǔn)確性和科學(xué)性,以確保醫(yī)院貢獻(xiàn)的醫(yī);鸬玫胶侠砗驼_的分配。
總之,醫(yī)院監(jiān)督醫(yī)保年度總結(jié)對(duì)于促進(jìn)我國(guó)醫(yī)改發(fā)展具有重要的意義和作用。它不僅是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)患者權(quán)益的有效手段,也是醫(yī)保支付管理的重要保障。未來(lái),隨著全國(guó)醫(yī)保制度的不斷完善,醫(yī)院監(jiān)督醫(yī)保年度總結(jié)的作用和意義將更為凸顯。
醫(yī)?颇杲K工作總結(jié) 篇2
近年來(lái),隨著人口老齡化和慢性病高發(fā),醫(yī)療保障問(wèn)題逐漸成為民生關(guān)切的重點(diǎn)。清廉醫(yī)院一直積極探索醫(yī)改創(chuàng)新,在醫(yī)保領(lǐng)域也不斷追求卓越,以提升患者滿意度為宗旨,效率和服務(wù)力度不斷提高,可以說(shuō)在醫(yī)保領(lǐng)域中有著突出的表現(xiàn)。在今年激烈的醫(yī)療保障改革中,清廉醫(yī)院依然堅(jiān)持走清廉之路,以審慎的態(tài)度和對(duì)患者的負(fù)責(zé),為社會(huì)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、整合精簡(jiǎn)醫(yī)保系統(tǒng),提升效率
為更好地整合醫(yī)保資源,提升效率、規(guī)范醫(yī)療保障服務(wù),清廉醫(yī)院積極推行“一網(wǎng)通辦”服務(wù)模式。通過(guò)整合醫(yī)院內(nèi)外多種醫(yī)療保障信息,實(shí)現(xiàn)行政審批信息共享,縮短行政審批時(shí)間,有效縮短了患者等待時(shí)間,節(jié)省了醫(yī)院資源,提升了醫(yī)療保障工作效率。
同時(shí),為了更好地服務(wù)患者,在醫(yī)院大廳設(shè)立了“醫(yī)保服務(wù)專員”,患者可以在這里咨詢醫(yī)保相關(guān)問(wèn)題,獲得快捷的.服務(wù),提高醫(yī)療保障的滿意度。整合醫(yī)保信息,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與各社保機(jī)構(gòu)最大限度的互聯(lián)互通,讓患者在享受福利保障的同時(shí),給患者帶來(lái)更多的便利和快捷的服務(wù)。
二、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療管理,提升醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)患者安全和治療效果至關(guān)重要。為了提升醫(yī)療質(zhì)量,清廉醫(yī)院提出了“精細(xì)管理,標(biāo)準(zhǔn)程序,全員培訓(xùn)”的管理理念,不斷完善質(zhì)量管理體系,建立科學(xué)、規(guī)范、有效的醫(yī)療管理機(jī)制。
清廉醫(yī)院實(shí)施了規(guī)范化診療流程,確;颊咴卺t(yī)院獲得統(tǒng)一、規(guī)范、協(xié)調(diào)、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù),同時(shí),建立健全了內(nèi)部質(zhì)控機(jī)制,確保醫(yī)療行為的合理性、規(guī)范性和公正性。在加強(qiáng)患者安全意識(shí)和行為規(guī)范方面也有所創(chuàng)新,制定了詳盡的文書(shū)規(guī)范和知情權(quán)保護(hù)規(guī)定,保障患者合法權(quán)益。
三、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù),提升患者體驗(yàn)
尊重患者,以患者為中心是清廉醫(yī)院的服務(wù)基本理念。為了更好地提供病人美好的就醫(yī)體驗(yàn),清廉醫(yī)院秉承“以人為本”的理念,在優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)方面做出了很多創(chuàng)新措施。
清廉醫(yī)院在等候環(huán)境和交流交互方面下了大功夫。在病房、大廳以及各個(gè)診室中,安裝了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和電視,為患者提供免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)和娛樂(lè)服務(wù),在患者等待的時(shí)間里消除了焦慮和緊張。另外,在醫(yī)患溝通上,醫(yī)院成立了患者反饋員工管理小組,收集患者反饋信息,優(yōu)化醫(yī)患溝通方式,使醫(yī)患關(guān)系更加和諧和平等。
結(jié)語(yǔ):
醫(yī)保年度總結(jié),清廉醫(yī)院不斷完善醫(yī)療管理機(jī)制,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)流程,為每一位患者創(chuàng)造出美好的就醫(yī)體驗(yàn)。今后,清廉醫(yī)院將繼續(xù)秉持“以人為本”的理念,以高質(zhì)量、高效率、滿意度作為行動(dòng)指南,不斷完善醫(yī)療制度,特別是醫(yī)保方面的服務(wù),為人民生命健康保障做出更大貢獻(xiàn)。
醫(yī)?颇杲K工作總結(jié) 篇3
20××年度,在局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在局里各科室的緊密協(xié)作下,基金科根據(jù)年初計(jì)劃,編制預(yù)算,核算收支,報(bào)送報(bào)表,力求做到“以收定支,收支平衡,略有節(jié)余”,現(xiàn)就20××年度的工作總結(jié)如下:
一、基金收支情況
1、1-11月城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入20xx萬(wàn)元,城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支出3184萬(wàn)元,其中統(tǒng)籌基金支出2149萬(wàn)元,個(gè)人帳戶支出1035萬(wàn)元,已出現(xiàn)收不抵支。
2、1—11月工傷保險(xiǎn)基金收入99萬(wàn)元,工傷保險(xiǎn)基金支出102萬(wàn)元,生育保險(xiǎn)基金收入1.4萬(wàn)元,生育保險(xiǎn)基金支出0.9萬(wàn)元。
3、1—11月城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入2820萬(wàn)元,支出900萬(wàn)元。
二、主要工作情況
1、按上級(jí)要求,及時(shí)編制上報(bào)了20××年度各項(xiàng)基金預(yù)算報(bào)表、月報(bào)及季報(bào),并于每季根據(jù)數(shù)據(jù)編寫基金運(yùn)行情況分析,力求更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策做好參謀。
2、加大各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)征收力度,做到應(yīng)收盡收。
一是職工醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用的征收,今年在各單位報(bào)送職工參保資料時(shí),我科與職工保險(xiǎn)科配合先把工資基數(shù)核準(zhǔn)再錄入檔案,6月份在財(cái)政與銀行的配合下,扣繳財(cái)政供養(yǎng)人員個(gè)人繳納全年醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)447.42萬(wàn)元,通過(guò)核對(duì),誤差比以前年度減少,防止了基金的流失。
二是工傷生育保險(xiǎn)費(fèi)用的征收,每月將各單位繳納的工傷生育保險(xiǎn)費(fèi)明細(xì)及時(shí)提供給職工保險(xiǎn)科,使他們能通知沒(méi)有繳納費(fèi)用的單位按時(shí)足額繳納。
三是配合向上爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)目的工作,工業(yè)濾布目前城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)困難企業(yè)省級(jí)配套資金已到156.3萬(wàn)元,城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)資金中央配套1267萬(wàn)元,省級(jí)配套1094.5萬(wàn)元已全部入賬。
3、控制支出,保證基金流向的合理與規(guī)范。對(duì)每月的基金支出先與業(yè)務(wù)科室進(jìn)行核對(duì),做到數(shù)字無(wú)誤,合理規(guī)范,再向財(cái)政申請(qǐng)各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)基金,及時(shí)劃撥到各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)藥店及患者賬上,以確保參保對(duì)象享受正常的醫(yī)療待遇。
4、配合審計(jì)組,做好全國(guó)社會(huì)保障資金審計(jì)工作。今年2月份,國(guó)家審計(jì)署派出審計(jì)組對(duì)我市社會(huì)保障資金進(jìn)行審計(jì),我局的各項(xiàng)基金也接受了此次審計(jì),在歷時(shí)兩個(gè)月的審計(jì)過(guò)程中,我科與業(yè)務(wù)科室相互協(xié)調(diào),密切合作,提供與審計(jì)有關(guān)的會(huì)計(jì)資料、電子數(shù)據(jù)、證明材料等,對(duì)審計(jì)組提出存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改,通過(guò)這次審計(jì),更加規(guī)范了基金的征繳、使用及管理。
5、通過(guò)協(xié)調(diào),解決了歷年來(lái)職工醫(yī)療保險(xiǎn)理賠款難以及時(shí)到位的'大難題。今年,在職工保險(xiǎn)科的配合下,劃撥了20xx及20xx年所拖欠的團(tuán)險(xiǎn)理賠款481.97萬(wàn)元,保障了參保對(duì)象的醫(yī)療待遇。
6、配合居民管理科做好城鎮(zhèn)居民的參續(xù)保工作。20××年,我科向財(cái)政領(lǐng)用了400本城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)票據(jù),并及時(shí)發(fā)放、核銷,確保居民參保工作的正常順利進(jìn)行。
三、工作的不足
1、與財(cái)政的溝通協(xié)調(diào)不夠,目前城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)本級(jí)配套資金只到位800萬(wàn)元,統(tǒng)籌基金收不抵支,使基金運(yùn)行出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),已占用了個(gè)人賬戶資金。
2、平時(shí)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策及基金的收、支、濾布余情況調(diào)查研究不夠,不能形成信息及調(diào)查報(bào)告,不能更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策起到參謀作用。
四、工作計(jì)劃
1、做好20××年財(cái)政供養(yǎng)人員配套資金預(yù)算表,多爭(zhēng)取資金,將基金運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
2、與職工保險(xiǎn)科配合,辦理20××年續(xù)保工作時(shí)先核定工資基數(shù)再進(jìn)行銀行扣繳,力求做到零誤差。
3、及時(shí)編制及報(bào)送各項(xiàng)基金年報(bào)和20××年預(yù)算報(bào)表。
4、及時(shí)向財(cái)政領(lǐng)核居民醫(yī)療保險(xiǎn)專用票據(jù),發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及象湖鎮(zhèn)各居委會(huì),確保20××年居民參保續(xù)保工作順利進(jìn)行。
5、與業(yè)務(wù)科室配合,加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及定點(diǎn)藥店的監(jiān)督檢查工作,杜絕基金的流失。
6、做好各險(xiǎn)種的日常撥付及賬務(wù)處理工作,并參與各險(xiǎn)種的擴(kuò)面工作。
7、加強(qiáng)學(xué)習(xí),包括政治及專業(yè)學(xué)習(xí),將新的政策學(xué)習(xí)通透,更好的為參保對(duì)象服務(wù)。
醫(yī)?颇杲K工作總結(jié) 篇4
我在醫(yī)院主要負(fù)責(zé)的是醫(yī)保工作,到現(xiàn)在已經(jīng)有1年時(shí)間,時(shí)間很短,沒(méi)有什么成績(jī)可以講出來(lái)。
一、這一年的工作。
1、自20xx年1月1日起我院門診交易1272筆,住院51人次,結(jié)賬49人次,在院2人次,住院病人涉及大興,東城、宣武、朝陽(yáng)、崇文五個(gè)區(qū)縣,現(xiàn)順利結(jié)算46筆:費(fèi)用721477.37元;未結(jié)算3筆:費(fèi)用24271.34元。在已經(jīng)結(jié)算的費(fèi)用中無(wú)拒付發(fā)生,醫(yī)保病人門診住院數(shù)據(jù)上傳準(zhǔn)確,無(wú)垃圾數(shù)據(jù)反饋信息。
2、從1月份開(kāi)展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運(yùn)行正常,在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機(jī)不能正常工作,及時(shí)的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好,細(xì)致的查找問(wèn)題發(fā)生的原因,及時(shí)的安裝殺毒軟件。在xx年先對(duì)院內(nèi)的醫(yī)保單機(jī)及時(shí)的進(jìn)行了13次補(bǔ)丁的更新安裝,每次都能夠做到在最新更新的第一時(shí)間將我院的醫(yī)保系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)的升級(jí)工作。期間在五月份進(jìn)行醫(yī)院his系統(tǒng)改造,做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導(dǎo)入醫(yī)保工作計(jì)算機(jī)的工作。
3、做好與醫(yī)保中心的上傳下達(dá)工作,對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)的解決。xx年參加市區(qū)兩級(jí)醫(yī)保中心組織的會(huì)議培訓(xùn)6次,在9月23日的'實(shí)施刷卡培訓(xùn)會(huì)上領(lǐng)回讀卡器兩臺(tái),sim卡機(jī)三臺(tái),醫(yī)?ㄔ囉每ㄒ粡,實(shí)施刷卡工作將在明年初在郊區(qū)縣展開(kāi)。xx年迎接區(qū)社保中心檢查兩次,xx年9月14日區(qū)社保中心閆主任一行三人對(duì)我院的醫(yī)保工作從病歷質(zhì)量,物價(jià),收費(fèi)管理,醫(yī)保系統(tǒng)使用等幾個(gè)方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,肯定了醫(yī)院的工作同時(shí)指出了工作中存在的不足。在檢查后根據(jù)督導(dǎo)小組提出的問(wèn)題認(rèn)真整改,并將整改報(bào)告交到區(qū)醫(yī)保中心。xx年10月15號(hào)區(qū)社保中心對(duì)我院的醫(yī)療保險(xiǎn)情況進(jìn)行了檢查,對(duì)醫(yī)院給員工參加社會(huì)保險(xiǎn)做出了較高的評(píng)價(jià)。
4、醫(yī)保工作是一個(gè)繁瑣的工作,從藥品目錄到診療目錄,再到服務(wù)設(shè)施目錄,每一項(xiàng)都需要認(rèn)真的考對(duì),感謝所有同事的幫助,是你們的協(xié)助才使醫(yī)保工作順利開(kāi)展,xx年對(duì)院內(nèi)員工從醫(yī)保的政策規(guī)定、我院能收治的病人、醫(yī)保的報(bào)銷要求、醫(yī)保中的注意事項(xiàng)等幾個(gè)方面進(jìn)行了醫(yī)保知識(shí)的培訓(xùn)。
5、xx年是我從是醫(yī)保工作的第一個(gè)年頭,醫(yī)院在摸索中進(jìn)行醫(yī)保工工作的開(kāi)展,我也在摸索中負(fù)責(zé)醫(yī)保工作,工作中還存在許多的問(wèn)題:
二、工作計(jì)劃。
1、認(rèn)真總結(jié)現(xiàn)在掌握的醫(yī)保知識(shí),做成系統(tǒng)的培訓(xùn)材料,分成醫(yī)保政策規(guī)定、我院的情況、醫(yī)保藥品材料報(bào)銷要求、醫(yī)保處方病歷的要求、醫(yī)保實(shí)時(shí)刷卡的內(nèi)容等幾個(gè)方面進(jìn)行院內(nèi)醫(yī)院醫(yī)保知識(shí)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)培訓(xùn)安排,每?jī)蓚(gè)月組織全院人員參加一次醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn),解讀工作中存在的問(wèn)題及不明事項(xiàng)。
從科室抽調(diào)人員加入醫(yī)保管理委員會(huì),形成院科兩級(jí)的醫(yī)保管理體系,對(duì)科室人員進(jìn)行系統(tǒng)材料的強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí),使之成為科室中醫(yī)保工作的主要力量。每月定期組織院科室人員開(kāi)會(huì),了解工作中存在的問(wèn)題及病人動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決,保證工作的順利開(kāi)展,做好一線的保駕護(hù)航工作。
3、認(rèn)真做好與市區(qū)兩級(jí)社保中心的溝通工作,掌握醫(yī)保動(dòng)態(tài),了解最新醫(yī)保政策,及時(shí)做好傳達(dá)工作。
4、關(guān)注醫(yī)保實(shí)時(shí)刷卡的進(jìn)展,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),做好院內(nèi)知識(shí)培訓(xùn)及操作培訓(xùn)工作,積極的做好準(zhǔn)備工作,保證我院實(shí)施刷卡工作的順利開(kāi)展。
5、繼續(xù)關(guān)注醫(yī)保病人住院病歷的審核工作,保證醫(yī)保統(tǒng)籌基金順利到賬。
在xx年這一年中我深深體會(huì)到醫(yī)保工作將是以后醫(yī)院醫(yī)院發(fā)展中不可或缺的一個(gè)重要組成部分,這也是為什么多家醫(yī)院在為一個(gè)醫(yī)保定點(diǎn)單位的名額爭(zhēng)得面紅耳赤的。能夠獲得一個(gè)醫(yī)保定點(diǎn)單位的的名額固然重要,其實(shí)更重要的是在成為醫(yī)保定單位后按照醫(yī)保的具體要求收治病人,認(rèn)真審核病歷,不超范圍、超限制用藥,保存好病人數(shù)據(jù)并及時(shí)上報(bào)。這不僅要求我作為醫(yī)保的負(fù)責(zé)人要兢兢業(yè)業(yè)的工作,同時(shí)也要求院內(nèi)所有的員工要把以報(bào)紙是學(xué)好用好,這樣才能保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開(kāi)展。
在醫(yī)院中工作就需要有團(tuán)結(jié)協(xié)作奉獻(xiàn)的精神,在10年我將繼續(xù)更加努力做好醫(yī)保工作,同時(shí)認(rèn)真的做好院內(nèi)交辦的其他工作,認(rèn)真的參與到醫(yī)院的發(fā)展管理中。我在工作中的不足之處,懇請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)和同事們給與批評(píng)指正,您的批評(píng)指正將是我工作中前進(jìn)的動(dòng)力。
醫(yī)保科年終工作總結(jié) 篇5
今年五月,我所醫(yī)?普匠闪ⅲぷ魅藛T相繼增加到3人,自成立以來(lái)醫(yī)保科工作在所黨委、所領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下,在省、市醫(yī)療保障部門的正確指導(dǎo)與幫助下,在全所同志的配合下,圍繞緊抓落實(shí)軍休干部“兩個(gè)待遇”的具體工作目標(biāo)和要求,以服務(wù)全所軍休干部為宗旨,團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力,實(shí)現(xiàn)了我所醫(yī)保工作的健康平穩(wěn)運(yùn)行,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:
一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、樹(shù)立服務(wù)觀念
醫(yī)?频墓ぷ魅蝿(wù)是就醫(yī)療保險(xiǎn)方面服務(wù)廣大的軍休干部。醫(yī)保工作直接關(guān)系到廣大軍休干部的切身利益。為軍休干部服務(wù),不是一句空洞的口號(hào),在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻(xiàn)、高效、樂(lè)于服務(wù)、熱愛(ài)事業(yè)的工作團(tuán)隊(duì)。因此,我們把如何為軍休干部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作的始終。
根據(jù)所黨委的要求,按照我所致力于將“兩個(gè)待遇”落實(shí)到位的方案精神,醫(yī)?仆痉e極參加所里安排的每一次集體學(xué)習(xí)活動(dòng),在認(rèn)真學(xué)習(xí)政策理論的同時(shí),積極開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)的自學(xué)自修。通過(guò)學(xué)習(xí),在思想觀念、工作作風(fēng)、工作
方法上都有了明顯的進(jìn)步,服務(wù)大局、情系軍休的意識(shí)有了明顯的增強(qiáng)。一年來(lái),我們緊緊圍繞國(guó)家有關(guān)醫(yī)保政策,結(jié)合醫(yī)保工作的實(shí)際,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),樹(shù)立服務(wù)觀念,轉(zhuǎn)變工作方法,樹(shù)立責(zé)任觀念,以滿腔的熱忱辛勤開(kāi)展工作,高質(zhì)量、高效率的為軍休干部做好醫(yī)療保障工作,熱情接待每一位軍休干部,耐心解答軍休干部所提的每一個(gè)問(wèn)題,認(rèn)真聽(tīng)取老干部們對(duì)醫(yī)保工作的每一條意見(jiàn)和建議,盡可能地幫助他們解決醫(yī)保中遇到的各種困難,急老干部所急、幫老干部所需、解老干部所難,做到了所內(nèi)軍休干部有病能夠及時(shí)得到治療,醫(yī)療費(fèi)用按照有關(guān)政策規(guī)定及時(shí)給予報(bào)銷,受到了大多數(shù)軍休干部的好評(píng)。用我們的努力使每一位軍休干部滿意。
二、積極開(kāi)展工作,力求高標(biāo)準(zhǔn)的.完成本職工作。
(一)建立健全軍休干部健康檔案
為全面及時(shí)掌握軍休干部健康狀況,本科室自成立以來(lái)已對(duì)270位軍休干部建立了健康檔案,并根據(jù)每位軍休干部的健康情況進(jìn)行了分類,按姓氏筆畫(huà)統(tǒng)一編號(hào),一人一檔,同時(shí)建立了電子版和紙質(zhì)版。對(duì)每位軍休干部的身體狀況做到心中有數(shù),更好的為軍休干部服務(wù)。
(二)整理裝訂上級(jí)部門政策文件
為了在關(guān)鍵時(shí)刻有據(jù)可查、有規(guī)可循,醫(yī)?乒ぷ魅藛T認(rèn)真整理裝訂了自20xx年來(lái)上級(jí)各單位各部門下發(fā)的有關(guān)
醫(yī)療保險(xiǎn)方面的政策文件,同時(shí)建立了電子目錄,方便需要時(shí)瀏覽查閱,清晰準(zhǔn)確的掌握運(yùn)用相關(guān)政策精神。
。ㄈ┓e極做好統(tǒng)計(jì)、審核及相關(guān)申報(bào)工作
本科室工作人員認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)政策法規(guī),積極配合省、市社保局對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的審核、申報(bào)相關(guān)工作,及時(shí)向上級(jí)部門提供參保軍休干部的相關(guān)資料,同時(shí)也做好軍休干部醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷材料的審核和校對(duì)工作。
本年度我所共新增參保人員34名,其中軍休干部29名,工作人員5名;醫(yī)?茷22名軍休干部申報(bào)特殊門診,其中成功通過(guò)18名;辦理了3名異地安置人員;探視慰問(wèn)了30多名住院軍休干部;旧夏芗皶r(shí)、高效地完成各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。
。ㄋ模╆P(guān)懷生病住院軍休干部,樹(shù)立親情化服務(wù)理念為了體現(xiàn)對(duì)軍休干部的關(guān)心,表達(dá)組織對(duì)軍休干部的關(guān)懷,進(jìn)一步落實(shí)軍休干部“兩個(gè)待遇”。
今年來(lái),本科室逐步建立完善了軍休干部生病住院探視慰問(wèn)辦法,對(duì)生病住院的軍休干部進(jìn)行電話、短信慰問(wèn)及陪同所領(lǐng)導(dǎo)前往醫(yī)院慰問(wèn)探視。本科室同志還深入各大定點(diǎn)醫(yī)院,已與4家醫(yī)院的相關(guān)科室建立合作關(guān)系,為軍休干部爭(zhēng)取“綠色通道”,較為有效的解決了軍休干部住院“排隊(duì)難”、“掛號(hào)難”、“臨時(shí)無(wú)床位”等煩惱。
醫(yī)?埔攒娦莞刹康睦鏋槌霭l(fā)點(diǎn),深入到每個(gè)軍休干部的身邊,關(guān)心關(guān)注他們的生活和健康,用高度
醫(yī)?颇杲K工作總結(jié) 篇6
20xx年,我院在醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)《鐵路局醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議書(shū)》與《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理暫行規(guī)定》的規(guī)定,認(rèn)真開(kāi)展工作,落實(shí)了一系列的醫(yī)保監(jiān)管措施,規(guī)范了用藥、檢查、診療行為,提高了醫(yī)療質(zhì)量,改善了服務(wù)態(tài)度、條件和環(huán)境,取得了一定的成效,但也存在一定的不足,針對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核的服務(wù)內(nèi)容,做總結(jié)如下:
一、建立醫(yī)療保險(xiǎn)組織
有健全的醫(yī)保管理組織。有一名業(yè)務(wù)院長(zhǎng)分管醫(yī)保工作,有專門的醫(yī)保服務(wù)機(jī)構(gòu),醫(yī)院設(shè)有一名專門的醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員。
制作標(biāo)準(zhǔn)的患者就醫(yī)流程圖,以方便廣大患者清楚便捷的進(jìn)行就醫(yī)。將制作的就醫(yī)流程圖擺放于醫(yī)院明顯的位置,使廣大患者明白自己的就醫(yī)流程。
設(shè)有醫(yī)保政策宣傳欄、意見(jiàn)箱及投訴咨詢電話,定期發(fā)放醫(yī)保政策宣傳單20xx余份?剖壹搬t(yī)保部門及時(shí)認(rèn)真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問(wèn)題,及時(shí)解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項(xiàng)目?jī)r(jià)格,及時(shí)公布藥品及醫(yī)療服務(wù)調(diào)價(jià)信息。組織全院專門的醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)2次,有記錄、有考試。
二、執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)政策情況
20xx年6—11月份,我院共接收鐵路職工、家屬住院病人人次,支付鐵路統(tǒng)籌基金x萬(wàn)元,門診刷卡費(fèi)用x萬(wàn)元。藥品總費(fèi)用基本控制在住院總費(fèi)用的40%左右,在合理檢查,合理用藥方面上基本達(dá)到了要求,嚴(yán)格控制出院帶藥量,在今年8月份醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)給我院進(jìn)行了醫(yī)保工作指導(dǎo),根據(jù)指出的問(wèn)題和不足我院立即采取措施整改。加強(qiáng)了門診及住院病人的管理,嚴(yán)格控制藥物的不合理應(yīng)用,對(duì)違反醫(yī)保規(guī)定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過(guò)度治療等造成醫(yī)?劭,這些損失就從當(dāng)月獎(jiǎng)金中扣除,對(duì)一些有多次犯規(guī)行為者進(jìn)行嚴(yán)肅處理,直至停止處方權(quán),每次醫(yī)保檢查結(jié)果均由醫(yī)院質(zhì)控辦下發(fā)通報(bào),罰款由財(cái)務(wù)科落實(shí)到科室或責(zé)任人。ct、彩超等大型檢查嚴(yán)格審查適應(yīng)癥,檢查陽(yáng)性率達(dá)60%以上。
三、醫(yī)療服務(wù)管理工作
1、有醫(yī)保專用處方,病歷和結(jié)算單,藥品使用統(tǒng)一名稱。
2、嚴(yán)格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷,病歷及時(shí)歸檔保存,門診處方按照醫(yī)保要求妥善保管。對(duì)達(dá)到出院條件的.病人及時(shí)辦理出院手續(xù),并實(shí)行了住院費(fèi)用一日清單制。
3、對(duì)超出醫(yī)保范圍藥品及診療項(xiàng)目,由家屬或病人簽字同意方可使用。
4、醫(yī)保科發(fā)揮良好的溝通橋梁作用。在醫(yī)、患雙方政策理解上發(fā)生沖突時(shí),醫(yī)?聘鶕(jù)相關(guān)政策和規(guī)定站在公正的立場(chǎng)上當(dāng)好裁判,以實(shí)事求是的態(tài)度作好雙方的溝通解釋,對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)是政策的宣講,對(duì)參保人員重點(diǎn)是專業(yè)知識(shí)的解釋,使雙方達(dá)到統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),切實(shí)維護(hù)了參保人的利益。
醫(yī)?茖⑨t(yī)保有關(guān)政策、法規(guī),醫(yī)保藥品適應(yīng)癥以及自費(fèi)藥品目錄匯編成冊(cè),下發(fā)全院醫(yī)護(hù)人員并深入科室進(jìn)行醫(yī)保政策法規(guī)的培訓(xùn),強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)保政策的理解與實(shí)施,掌握醫(yī)保藥品適應(yīng)癥。通過(guò)培訓(xùn)、宣傳工作,使全院醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)保政策有較多的了解,為臨床貫徹、實(shí)施好醫(yī)保政策奠定基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員的強(qiáng)化培訓(xùn),使其在臨床工作中能嚴(yán)格掌握政策、認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定、準(zhǔn)確核查費(fèi)用,隨時(shí)按醫(yī)保要求提醒、監(jiān)督、規(guī)范醫(yī)生的治療、檢查、用藥情況,從而杜絕或減少不合理費(fèi)用的發(fā)生。與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部通力協(xié)作要求各科室各種報(bào)告單的數(shù)量應(yīng)與醫(yī)囑、結(jié)算清單三者統(tǒng)一,避免多收或漏收費(fèi)用;嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標(biāo)準(zhǔn),完善病程記錄中對(duì)使用其藥品、特治特檢結(jié)果的分析;嚴(yán)格掌握自費(fèi)項(xiàng)目的使用,自費(fèi)協(xié)議書(shū)簽署內(nèi)容應(yīng)明確、具體;與財(cái)務(wù)科密切合作,保障參保人員入院身份確認(rèn)、出院結(jié)算準(zhǔn)確無(wú)誤等。做到了:
一查病人,核實(shí)是否有假冒現(xiàn)象;
二查病情,核實(shí)是否符合入院指征;
三查病歷,核實(shí)是否有編造;
四查處方,核實(shí)用藥是否規(guī)范;五查清單,核實(shí)收費(fèi)是否標(biāo)準(zhǔn);
六查賬目,核實(shí)報(bào)銷是否合理。半年來(lái)沒(méi)有違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
四、醫(yī)療收費(fèi)與結(jié)算工作
嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,無(wú)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),分解收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)現(xiàn)象。今年10月份,及時(shí)更新了20xx年醫(yī);居盟帞(shù)據(jù)庫(kù)及診療項(xiàng)目?jī)r(jià)格,保證了臨床記賬、結(jié)算的順利進(jìn)行。
醫(yī)保科年終工作總結(jié) 篇7
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣衛(wèi)健局和縣醫(yī)保局的支持下,我院職工嚴(yán)格按照上級(jí)工作部署和文件要求,加強(qiáng)醫(yī)保政策法規(guī)的學(xué)習(xí),嚴(yán)格把握政策,杜絕各類違規(guī)行為的發(fā)生,嚴(yán)厲打擊欺詐騙保行為,切實(shí)維護(hù)醫(yī);鸢踩,我院xx年的城鄉(xiāng)醫(yī)保工作取得了一定的成績(jī),現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為有效開(kāi)展好我院城鄉(xiāng)醫(yī)保工作,加強(qiáng)監(jiān)督考核,我院成立了以院長(zhǎng)李國(guó)紅為組長(zhǎng),各科室主任為成員的'城鄉(xiāng)醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)我院城鄉(xiāng)醫(yī)保工作,定期對(duì)住院病人情況,病歷,處方進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組的定期督導(dǎo),我院在xx年的城鄉(xiāng)醫(yī)保工作中,沒(méi)有出現(xiàn)一例套取醫(yī);鸬男袨椤
二、定期開(kāi)展城鄉(xiāng)醫(yī)保政策的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
為有效警示我院醫(yī)務(wù)人員,深入掌握新醫(yī)保政策,我院定期對(duì)全體職工進(jìn)行警示片教育、法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)典型案例,警示醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守法律法規(guī),不違規(guī)套取醫(yī)保基金,不擅自夸大病情,小病大治,降低住院門檻。
醫(yī)?颇杲K工作總結(jié) 篇8
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和醫(yī)療保障體系的不斷完善,醫(yī)療保險(xiǎn)已經(jīng)成為廣大人民群眾最重要的社會(huì)保障之一。而在醫(yī)保管理方面,醫(yī)院是一個(gè)重要的參與者。為了更好地管理醫(yī)保,醫(yī)院需要對(duì)醫(yī)保數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)和分析,從而更好地把握醫(yī)保發(fā)展趨勢(shì),制定更合理的醫(yī)保政策。
醫(yī)院醫(yī)保報(bào)表年度總結(jié)是醫(yī)院通過(guò)分析醫(yī)保數(shù)據(jù)、撰寫醫(yī)保報(bào)表,對(duì)醫(yī)院醫(yī)保經(jīng)費(fèi)支出、醫(yī)療服務(wù)水平、醫(yī)院醫(yī)保業(yè)績(jī)等進(jìn)行總結(jié)、評(píng)估和反思的過(guò)程。醫(yī)院醫(yī)保報(bào)表年度總結(jié)內(nèi)容一般包括醫(yī);鸬氖罩闆r、醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用的分析、醫(yī)院各科室醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、醫(yī);颊叩姆治、醫(yī)保違規(guī)行為的處理等。
首先是醫(yī)保基金的收支情況。醫(yī);鹱鳛獒t(yī)保制度的基礎(chǔ)和支撐,它的收支情況關(guān)系到醫(yī)保的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。醫(yī)院需要總結(jié)與評(píng)估醫(yī);鸬氖罩闆r,并對(duì)收入的來(lái)源進(jìn)行分析,如通過(guò)附加稅、社會(huì)捐贈(zèng)等方式收取醫(yī);稹at(yī)院還需要對(duì)醫(yī)保基金在醫(yī)療服務(wù)中的使用情況進(jìn)行分析,如針對(duì)門診、住院等不同情況的分配比例等。
其次是醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用的分析。醫(yī)院需要對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用、特殊診療費(fèi)用等進(jìn)行分析,并明確費(fèi)用結(jié)算方式和支付方式,以及開(kāi)展醫(yī)保服務(wù)的范圍和方式。醫(yī)院還需要結(jié)合醫(yī);颊叩膫(gè)人病歷資料和就診資料,對(duì)患者的治療情況、費(fèi)用支出情況等信息進(jìn)行分析,以便制定更合理的醫(yī)保政策。
此外,醫(yī)院還需要對(duì)各科室醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以便評(píng)價(jià)各科室的醫(yī)療服務(wù)水平、提高醫(yī)療服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)為科室的資源調(diào)配提供有效的依據(jù)。
對(duì)于醫(yī);颊叩姆治,醫(yī)院應(yīng)該主要關(guān)注患者的'人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料、就診各項(xiàng)指標(biāo)、就診的診療行為和費(fèi)用支出、疾病分布等情況。在對(duì)醫(yī)保患者的分析過(guò)程中,需要根據(jù)不同的患者情況制定相應(yīng)的治療措施,并針對(duì)不同的治療效果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,以便調(diào)整和改進(jìn)醫(yī)保管理政策。
最后,醫(yī)院需要對(duì)醫(yī)保違規(guī)行為的處理進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。醫(yī)院對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行追責(zé)和處理,可以更好地維護(hù)醫(yī)保的公正性和公平性,促使醫(yī)院醫(yī)保管理工作更加規(guī)范和透明。
總之,醫(yī)院醫(yī)保報(bào)表年度總結(jié)對(duì)醫(yī)院醫(yī)保管理工作具有非常重要的作用。通過(guò)對(duì)醫(yī)保數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)和分析,醫(yī)院能夠更好地把握醫(yī)保發(fā)展趨勢(shì),制定更合理的醫(yī)保政策,同時(shí)也可以更好地維護(hù)醫(yī)保的公正性和公平性。
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