一、禮儀的概述

　　1、學(xué)習(xí)禮儀的作用有哪些?

　　學(xué)習(xí)禮儀主要有三大作用：一是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，二是外塑形象，三是增進(jìn)交往。簡單概括為一句話就是：在交往中問題最小化。

　　2、禮儀的分類?

　　禮儀依據(jù)其適用對(duì)象，適用范圍的不同，大致上可被分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、國際禮儀等幾大分支。

　　3、禮儀的基本特征是什么?

　　禮儀具有以下基本特征：一是規(guī)范性;二是操作性;三是差異性;四是時(shí)代性。

　　4、禮儀的基本原則有哪些?

　　寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。其中自律原則是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)，平等原則是禮儀的核心。

　　5、什么是禮儀?

　　禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中普遍遵循的文明行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。 它是禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等的統(tǒng)稱。

　　6、學(xué)習(xí)禮儀的三個(gè)基本理念。

　　第一個(gè)理念，尊重為本;第二個(gè)理念，善于表達(dá);

　　第三個(gè)理念，形式規(guī)范。

　　7、“不學(xué)禮，無以立”的古訓(xùn)是誰提出的?

　　答：孔子。

　　8、不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧，是誰的名言?

　　答：荀子。

　　二、儀表禮儀

　　9、儀表禮儀應(yīng)注意哪些方面?

　　(一)應(yīng)該注重儀表的協(xié)調(diào);(二)應(yīng)注意色彩的搭配;

　　(三)應(yīng)注意場合。

　　10、儀表禮儀包含哪些內(nèi)容?

　　儀表禮儀主要包括以下幾個(gè)具體要點(diǎn)：

　　第一、要注意修飾;第二、要注意化妝;第三、要注意舉止;

　　第四、要注意表情。

　　11、修飾的內(nèi)容有哪些?

　　修飾主要指儀容(即面容)修飾，包括三個(gè)方面：

　　其一，發(fā)型�？傮w要求：整潔、規(guī)范、長度適中，款式適合自己。

　　其二，面部。面部除清潔之外，多余毛發(fā)要注意：胡子、鼻毛和耳毛。沒有特殊的宗教信仰和民族習(xí)慣，最好不要留胡子。

　　其三，口部。要力求做到無異味，無異物。

　　12、正式場合，發(fā)長的要求。

　　關(guān)于發(fā)長，男同志宜：前發(fā)不附額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng);女同志不宜過肩，且在上班時(shí)候、重要場合，最好把頭發(fā)束起來。

　　13、化妝應(yīng)該注意什么?

　　關(guān)于化妝，要注意三點(diǎn)：

　　其一，化妝要自然。沒有痕跡;

　　其二，化妝要協(xié)調(diào)。

　　其三，化妝要避人。就是說不要當(dāng)著別人化妝。

　　14、化妝協(xié)調(diào)包含的內(nèi)容。

　　化妝要協(xié)調(diào)，包括三方面內(nèi)容：

　�、偈褂玫幕瘖y品最好成系列;

　　②化妝的各個(gè)部位要協(xié)調(diào);

　�、刍瘖y要與自己的服飾相協(xié)調(diào)。

　　15、體態(tài)有哪些基本要求?

　　(1)站姿：兩眼平視前方，兩肩自然放平，兩臂自然下垂，挺胸收腹提臀。

　　(2)坐姿：保持上身直立，雙腿自然并攏，切忌抖動(dòng)腿腳。

　　(3)走姿：抬頭挺胸收腹，雙臂自然擺動(dòng)，腳步輕盈穩(wěn)健。

　　16、蹲姿的禁忌。

　　(1)彎腰撿拾物品時(shí)，兩腿叉開，臀部向后撅起，是不雅觀的姿態(tài)。兩腿展開平衡下蹲，其姿態(tài)也不優(yōu)雅。

　　(2)下蹲時(shí)注意內(nèi)衣“不可以露，不可以透”。