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加盟商簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同前的注意事項(xiàng)
加盟商簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同前有哪些需要注意的事項(xiàng)呢?詳情請(qǐng)閱讀下文。
加盟商簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同前的注意事項(xiàng)
1、合同中應(yīng)詳細(xì)列明特許者提供的服務(wù)項(xiàng)目
合同中要詳細(xì)說明特許者將對(duì)加盟店提供哪些服務(wù)項(xiàng)目，這些服務(wù)包括開業(yè)前的初始服務(wù)和開業(yè)后的后續(xù)服務(wù)。
初始服務(wù)：主要有選址、加盟店裝修、培訓(xùn)、開店設(shè)備的購(gòu)置、融資等。
后續(xù)服務(wù)：包括總部對(duì)加盟店活動(dòng)實(shí)施有效，以幫助保持標(biāo)準(zhǔn)化和企業(yè)利潤(rùn);總部繼續(xù)進(jìn)行操作方法的改進(jìn)及革新并向加盟店傳授;總部進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究并向加盟店傳送市場(chǎng)信息;總部開展集中統(tǒng)一的促銷與廣告活動(dòng);總部向加盟店提供集中采購(gòu)的優(yōu)惠貨源;總部專家向加盟店提供的管理咨詢服務(wù)等。合同中詳列這些服務(wù)項(xiàng)目，是對(duì)加盟店利益的一種法律保護(hù)。
2、關(guān)于加盟費(fèi)用
一般包括加盟費(fèi)、特許權(quán)使用費(fèi)、廣告費(fèi)及其他技術(shù)支持費(fèi)用。
一般而言，不同的特許人其特許權(quán)使用費(fèi)的計(jì)算比率通常都不一樣，計(jì)算比率所采用的基數(shù)(以銷售收入的一定比例，還是以銷售利潤(rùn)的一定比例計(jì)算)也不統(tǒng)一。在簽約前被特許人應(yīng)認(rèn)真研究特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)的計(jì)算方法，避免因誤解引起日后的糾紛。
移動(dòng)要注意特許經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目中有無隱藏不可預(yù)見的費(fèi)用?
(1)加盟金到底包含那些項(xiàng)目?
(2)是否包括商標(biāo)使用費(fèi)?
(3)多少自備款可開始營(yíng)業(yè)?
(4)是否須繳納定期的權(quán)利金或管理費(fèi)?如何計(jì)算?如何給付?
(5)特許者是否提供技師和管理團(tuán)隊(duì)?各是多少名?
(6)是否須繳納培訓(xùn)費(fèi)?怎么計(jì)算?
(7)是否必須加入合作廣告計(jì)劃?其費(fèi)用如何分?jǐn)?特許者提供那些產(chǎn)品或促銷服務(wù)?
3、特許經(jīng)營(yíng)合同期限
(1)期限長(zhǎng)短是否明確?
(2)期限是否和租期吻合?
(3)期滿后可否續(xù)約?
(4)續(xù)約有無條件?若有，條件為何?是否詳細(xì)列明?
關(guān)于特許合同的續(xù)展。此亦是應(yīng)予關(guān)注的問題。俗語“兔死狗烹”，被特許人應(yīng)當(dāng)注意避免類似的情況發(fā)生。
4、關(guān)于授權(quán)范圍
包括授權(quán)區(qū)域、期間、權(quán)限等。
權(quán)限可分為獨(dú)占、排他、普通三個(gè)層次，權(quán)限遞減。另外，如果被特許人為地區(qū)總加盟商，則需明確相關(guān)市場(chǎng)之開發(fā)權(quán)及締約權(quán)、監(jiān)管權(quán)及收益分配方式。
特許合同涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)如商標(biāo)、專利及著作權(quán)等的使用權(quán)限亦應(yīng)在合同中明確。
5、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、培訓(xùn)等輔助項(xiàng)目
至少應(yīng)包括開業(yè)前指導(dǎo)、營(yíng)業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)等。簽約時(shí)，應(yīng)對(duì)特許人之上述輔助義務(wù)做出明示，比如具體指導(dǎo)事項(xiàng)、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間、相關(guān)費(fèi)用的負(fù)擔(dān)、營(yíng)業(yè)指導(dǎo)的經(jīng)常性(頻率)等。
(1)特許者是否要求加盟者參加訓(xùn)練課程?
(2)有無繼續(xù)教育及協(xié)助?
(3)是否持續(xù)的提供加盟單位員工訓(xùn)練?
(4)是否要付費(fèi)用?費(fèi)用多少?如何計(jì)算?
6、采購(gòu)、供貨
(1)采購(gòu)生產(chǎn)器具是否所有的物資都必須向特許者購(gòu)買?其價(jià)格及條件是否合理?
(2)是否要求加盟者只能向特許者購(gòu)買所需的物資?或只能向特許者指定的.廠商購(gòu)買?如有，其價(jià)格及條件是否合理?
應(yīng)就品類、質(zhì)量、價(jià)格等做約定，特別注意被特許人應(yīng)具有采購(gòu)權(quán)而非負(fù)擔(dān)采購(gòu)義務(wù)。
就特殊商品，應(yīng)取得獨(dú)占特許銷售權(quán)。
7、廣告宣傳與促銷
特許人廣告投放的力度和質(zhì)量，被特許人發(fā)布廣告的權(quán)限都應(yīng)予以特別關(guān)注。
至于促銷權(quán)，也應(yīng)爭(zhēng)取，因?yàn)檫@是自主經(jīng)營(yíng)權(quán)的重要內(nèi)容，可在市場(chǎng)開發(fā)階段發(fā)揮較大作用。促銷權(quán)應(yīng)明確促銷力度、特許人配合義務(wù)、促銷方式等。
(1)廣告是地區(qū)性或全國(guó)性?其費(fèi)用支付方法?
(2)如地區(qū)性促銷是加盟者自理，特許者是否提供過去經(jīng)驗(yàn)，是否協(xié)助規(guī)劃的實(shí)施?
(3)特許者是否提供各種推廣促銷的材料、室內(nèi)展示海報(bào)及文宣品等?有無另外收費(fèi)?
(4)加盟者是否可自行策劃區(qū)域的促銷?如何取得特許者的同意?
8、加盟店的轉(zhuǎn)讓
加盟者可能會(huì)由于種種客觀原因而無法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)加盟店，這就涉及加盟店轉(zhuǎn)讓或出售的問題，加盟店是否能轉(zhuǎn)讓、如何轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)讓給何種人等都必須列入合同中，以免將來發(fā)生糾紛。
也有些合同明確表明，假如加盟者要轉(zhuǎn)讓出售自己的企業(yè)，總部將有購(gòu)買的優(yōu)先權(quán)，或者有權(quán)選擇轉(zhuǎn)讓的對(duì)象。在這種情況下，一定要注意說明加盟店的轉(zhuǎn)讓價(jià)應(yīng)以市場(chǎng)價(jià)為準(zhǔn)。
(1)加盟者是否可轉(zhuǎn)賣門店資產(chǎn)?
(2)加盟者是否可在門店資產(chǎn)轉(zhuǎn)賣時(shí)，同時(shí)轉(zhuǎn)讓加盟合同?或特許者有義務(wù)與承買者簽訂新合同?
(3)特許者是否有權(quán)核準(zhǔn)或拒絕轉(zhuǎn)賣，其權(quán)利是否合理?
(4)是否須付給特許者部分轉(zhuǎn)讓費(fèi)?
9、加盟者生病或死忙
(1)合同是否直接由繼承人承接?
(2)合同是否由遺產(chǎn)管理人承接?
(3)合同者如長(zhǎng)期失能，是否必須轉(zhuǎn)讓?
10、商圈保護(hù)
(1)合同有無授予獨(dú)占區(qū)域?
(2)獨(dú)占區(qū)域是否在營(yíng)業(yè)額達(dá)到某種標(biāo)準(zhǔn)后隨即終止?
11、選擇地點(diǎn)
(1)特許者是否協(xié)助選擇地點(diǎn)?
(2)誰對(duì)地點(diǎn)的選擇作最后決定?
(3)裝修藍(lán)圖是否由特許者提供?
(4)有無定期重新裝潢及翻新的要求?
(5)如須申請(qǐng)更改建筑使用執(zhí)照，誰負(fù)責(zé)提出申請(qǐng)及負(fù)擔(dān)期間費(fèi)用?
(6)租約條款是否有約束?
12、財(cái)務(wù)協(xié)助
(1)特許者是否提供財(cái)務(wù)協(xié)助或協(xié)助尋找貸款?
(2)如果提供財(cái)務(wù)協(xié)助或貸款，其條件是否合理?
(3)特許者是否提供緩期付款的優(yōu)惠?
(4)有無抵押?
13、限制營(yíng)業(yè)范圍及販賣之物品?
(1)合同是否對(duì)所販賣物品的項(xiàng)目有所限制?
(2)限制是否合理?如販賣其他物品，有無須特許者同意的申請(qǐng)程序?
14、競(jìng)業(yè)禁止
(1)是否限制加盟者在約滿或轉(zhuǎn)讓后，不得從事同類型的商業(yè)行為?
(2)如有，其期限及區(qū)域是否合理?
15、會(huì)計(jì)作業(yè)要求
(1)特許者是否提供薄記及會(huì)計(jì)服務(wù)?
(2)如有，是否額外收費(fèi)?其收費(fèi)是否合理?
16、客戶限制
(1)有無限制客戶對(duì)象?
(2)如超越授權(quán)的地區(qū)，有無懲罰條款?
17、通知條款
(1)若違約，特許者是否有義務(wù)以書面通知加盟者，是否有延期、更正的余地?
(2)其期間有多長(zhǎng)?是否足夠?
18、特許者的優(yōu)先承購(gòu)權(quán)
(1)合同中有無明示何種情況下特許者可承購(gòu)?
(2)其承購(gòu)價(jià)格由誰評(píng)估?商譽(yù)及凈值是否列入考慮?
(3)加盟者求售時(shí)是否有義務(wù)先向特許者求售?
19、加盟者親自經(jīng)營(yíng)的要求
(1) 合同是否要求加盟者每日親自經(jīng)營(yíng)?
(2) 合同是否禁止加盟者維持其他職業(yè)?
20、與第三人的債權(quán)債務(wù)
明確對(duì)外權(quán)利義務(wù)及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)劃分。
21、關(guān)于債權(quán)債務(wù)問題
被特許人與特許人雖然是分別獨(dú)立的法人實(shí)體，但是由于特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特殊性，之間往往存在各種債權(quán)債務(wù)關(guān)系，特別是由于供貨等關(guān)系，往往會(huì)導(dǎo)致特許人占?jí)罕惶卦S人資金的現(xiàn)象發(fā)生。這是被特許人應(yīng)特別考慮的一個(gè)經(jīng)濟(jì)問題。
22、店鋪
涉及到店鋪的設(shè)計(jì)、裝潢、更新及費(fèi)用負(fù)擔(dān)等等環(huán)節(jié)。
23、關(guān)于更新
特許人掌握了新的技術(shù)、服務(wù)項(xiàng)目、特殊產(chǎn)品，以及新的商業(yè)模式等等，應(yīng)主動(dòng)與被特許人共享。
24、為了防止特許人在商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中超越其應(yīng)有的權(quán)限而“濫用市場(chǎng)支配地位”，應(yīng)該注意以下事項(xiàng)：
(1)防止特許經(jīng)營(yíng)合同出現(xiàn)個(gè)別條款強(qiáng)化特許人的優(yōu)勢(shì)地位，如：沒有正當(dāng)理由的被特許人數(shù)量限制;供貨數(shù)量的強(qiáng)制要求;沒有正當(dāng)理由的降價(jià)促銷的限制;簽約后變更特許經(jīng)營(yíng)合同的內(nèi)容;合同到期后，超越合理范圍的限制競(jìng)爭(zhēng)義務(wù)等。這些不合理?xiàng)l款會(huì)使特許人獲得不當(dāng)?shù)美?/p>
(2)防止特許經(jīng)營(yíng)合同整體上使特許人處于優(yōu)勢(shì)地位，如：對(duì)所經(jīng)營(yíng)商品的限制及對(duì)經(jīng)營(yíng)方式的限制;對(duì)銷售額的特別規(guī)定;是否有權(quán)解約以及違約金的數(shù)額;合同期限等條款。
(3)關(guān)于銷售價(jià)格，由于特許人和被特許人經(jīng)營(yíng)的商品面向相同的消費(fèi)群，實(shí)施相同的營(yíng)銷戰(zhàn)略，因此特許人可以根據(jù)具體經(jīng)營(yíng)情況向被特許人提出建議銷售價(jià)格。但是，如果特許人對(duì)被特許人有不合理的價(jià)格限制條件的時(shí)候，就可能會(huì)出現(xiàn)限制銷售價(jià)格等不公平競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象的發(fā)生。在《反壟斷法》未及時(shí)出臺(tái)的背景下，這一問題也應(yīng)引起足夠的重視。
25、終止合同及后果
合同一旦確立，就不能隨意撕毀或中途終止。但是，也有加盟雙方不遵守合同的事件發(fā)生。合同中應(yīng)明確規(guī)定，任何一方違反協(xié)議到什么程度，另一方有權(quán)終止合同。當(dāng)然，也應(yīng)寫明違反協(xié)議的一方是否有機(jī)會(huì)彌補(bǔ)其過失，以避免合同終止的后果。
一般來說，合同終止后，加盟者不能再使用總部所有的貿(mào)易商標(biāo)、名稱、各種標(biāo)志和其它權(quán)利，在一定時(shí)期內(nèi)也不得從事相類似的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
除了以上內(nèi)容外，合同一般還包括地域的限制、營(yíng)業(yè)時(shí)間的規(guī)定、營(yíng)業(yè)秘密的遵守等內(nèi)容。不同的行業(yè)、不同的企業(yè)，其合同內(nèi)容都不盡相同。
(1)特許者是否有義務(wù)購(gòu)買加盟者的生產(chǎn)器具、門店租約及其資產(chǎn)?價(jià)格如何確定?
(2)處理費(fèi)用如何歸屬?
(3)處理期間多少?是否足夠?
26、關(guān)于違約金
特別是特許合同解除的違約金，應(yīng)當(dāng)關(guān)注。
在簽約前，應(yīng)該了解清楚以下內(nèi)容：在何種情況下可以解約，具體手續(xù)如何辦理;如果被特許人提出中途解約，是否需要支付解約金或賠償金;如果需要支付的話，如何計(jì)算;如果被特許人因經(jīng)營(yíng)不善而提出解約，是否仍需支付解約金等問題。
27、違約條款
(1)何種狀況視為違約?
(2)違約項(xiàng)目是否屬加盟者能力范圍所能控制的?
(3)其訂立項(xiàng)目與核實(shí)標(biāo)準(zhǔn)是否合理?
28、違約后果
(1)違約時(shí)，特許者采取何種方式因應(yīng)?
(2)特許者是否可以直接取消該連鎖加盟契約?
(3)有無違約金條款?金額多少?如何計(jì)算?
29、仲裁
加盟雙方難免會(huì)發(fā)生一些沖突，解決沖突的方式用仲裁比較合適。仲裁實(shí)際是由雙方選擇的仲裁人進(jìn)行的私下訴訟，它的優(yōu)點(diǎn)在于整個(gè)程序是在私下進(jìn)行的。為了節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用，雙方可以事先在合同中設(shè)定仲裁的規(guī)則，至于仲裁的時(shí)間可以根據(jù)當(dāng)時(shí)發(fā)生沖突的情況而定。
在這里，選擇什么樣的人做仲裁人十分重要，如果仲裁人選擇不當(dāng)，做出的決定不公平或不客觀，會(huì)使雙方或其中一方不滿意，最后反而會(huì)擴(kuò)大矛盾，以致雙方走向法院。
30、訴訟管轄地
(1)特許者指定的訴訟管轄地是否為其總部所在地?
(2)是否考慮改為對(duì)加盟者較為有利的加盟店所在地?
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