有關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同
隨著人們法律意識(shí)的加強(qiáng)，合同對(duì)我們的約束力越來(lái)越不可忽視，簽訂合同也是避免爭(zhēng)端的最好方式之一。知道嗎，寫(xiě)合同可是有方法的哦，下面是小編精心整理的有關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
有關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同1
甲方：____________________________ 乙方：_________________________
授權(quán)代表(簽字)：__________________ 授權(quán)代表(簽字)：_______________
機(jī)器設(shè)備維修服務(wù)合同范本20xx
甲方：____________________________________有限公司
乙方：____________________________________有限公司
為確保甲方消防系統(tǒng)安全正常地運(yùn)行，促使該消防系統(tǒng)符合國(guó)家消防安全標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)采購(gòu)結(jié)果，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方消防系統(tǒng)(A區(qū)、C區(qū))的年度定點(diǎn)維修保養(yǎng)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：
一、消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)項(xiàng)目：火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)、消防栓滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、滅火器等日常維護(hù)及保養(yǎng)工作。
二、合同期限為_(kāi)_______年：自________年____月____日至________年____月____日止。合同期限屆滿，雙方如愿意繼續(xù)合作，則合同自動(dòng)順延________年。
三、維修保養(yǎng)費(fèi)：維修保養(yǎng)范圍內(nèi)甲方消防系統(tǒng)全年維修保養(yǎng)費(fèi)人民幣合計(jì)：___________________________整。
四、付款方式：維修服務(wù)費(fèi)用按季支付。即：乙方于每季末后第一個(gè)月____日前將上季度服務(wù)費(fèi)用的全額完稅發(fā)票送達(dá)甲方，甲方在收到發(fā)票后于15個(gè)工作日內(nèi)將費(fèi)用匯到乙方的賬戶。
五、消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)內(nèi)容：
(一)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)(含事故廣播系統(tǒng)、消防電話系統(tǒng)等)。
1、乙方負(fù)責(zé)每月對(duì)維修保養(yǎng)范圍內(nèi)甲方火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的下列設(shè)備進(jìn)行巡查、檢查、維護(hù)。
(1)煙感、感溫、手動(dòng)報(bào)警按鈕、消防警鈴、喇叭、消防電話專用插座。
(2)報(bào)警顯示器、報(bào)警控制器功能、事故廣播控制機(jī)、事故廣播器。
2、乙方負(fù)責(zé)每月對(duì)維修保養(yǎng)范圍內(nèi)甲方火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的下列功能進(jìn)行檢測(cè)、檢查和維修。
(1)分期分批試驗(yàn)感煙、感溫探測(cè)器的動(dòng)作及確認(rèn)燈顯示：檢測(cè)數(shù)量不少于30%;
(2)試驗(yàn)火災(zāi)報(bào)警裝置的聲光顯示;
(3)對(duì)備用電源充放電試驗(yàn);備用電源自動(dòng)切換試驗(yàn);
(4)用自動(dòng)或手動(dòng)檢查聯(lián)動(dòng)設(shè)備的功能;
3、每季度對(duì)全系統(tǒng)進(jìn)行一次模擬火災(zāi)報(bào)警測(cè)試及系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)控制測(cè)試。如檢查或測(cè)試發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)立即進(jìn)行維修處理。
(二)消火栓系統(tǒng)
1、乙方負(fù)責(zé)每月對(duì)維修保養(yǎng)范圍內(nèi)甲方的消火栓系統(tǒng)進(jìn)行下列項(xiàng)目巡檢及維護(hù)：
(1)消防水泵運(yùn)轉(zhuǎn)一次;
(2)消火栓、水泵接合器、消防水帶性能;
2、每季度進(jìn)行一次全系統(tǒng)維護(hù)、檢查，并根據(jù)要求給消防栓貼制式封簽。
(三)滅火器材
1、乙方負(fù)責(zé)每月對(duì)維修保養(yǎng)范圍內(nèi)甲方辦公營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的滅火器材進(jìn)行抽查(抽查面不少于30%)、維護(hù)。
(1)滅火器壓力、軟管、氣壓表、保險(xiǎn)裝置等裝備能否使用，是否在有效保質(zhì)期內(nèi)。
(2)保養(yǎng)器材外觀及規(guī)范擺置。
2、每半年對(duì)維修保養(yǎng)范圍內(nèi)甲方辦公場(chǎng)所是否保持每個(gè)樓層擺置2瓶4公斤ABC干粉滅火器，是否保持辦公場(chǎng)所工作人員數(shù)20%以上的'比例配置防毒面具進(jìn)行檢查，按期更換失效干粉滅火器。
3、每年
第四季度對(duì)維修保養(yǎng)范圍內(nèi)甲方辦公場(chǎng)所滅火器進(jìn)行一次全面維護(hù)檢查。
(四)自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)
負(fù)責(zé)對(duì)水池水源、水泵控制柜、水泵運(yùn)轉(zhuǎn)、濕式報(bào)警閥、壓力開(kāi)關(guān)、閘閥的檢查，保證系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)功能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(五)防排煙系統(tǒng)
負(fù)責(zé)對(duì)風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)、風(fēng)機(jī)控制箱、防火閥、風(fēng)口的檢查，保證系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)功能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(六)氣體滅火系統(tǒng)
負(fù)責(zé)對(duì)儲(chǔ)氣瓶壓力的檢查、系統(tǒng)的模擬試驗(yàn)。
(七)消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)
負(fù)責(zé)對(duì)滅火控制器、感煙、感溫火災(zāi)探測(cè)器、手動(dòng)按鈕、聲光警報(bào)器、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)控制線路的保養(yǎng)。
六、合同期內(nèi)乙方承擔(dān)下列責(zé)任
1、乙方人員在實(shí)施保養(yǎng)過(guò)程中，如因乙方維修保養(yǎng)不當(dāng)或更換的消防器材零部件不合格，乙方必須整改。
2、乙方日常維護(hù)中，如發(fā)現(xiàn)原消防設(shè)施不健全或存在消防隱患，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告并提出合理整改意見(jiàn)。如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)備及零部件等存在的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向甲方安全保衛(wèi)部門(mén)發(fā)出書(shū)面報(bào)告(一式兩份)，報(bào)告應(yīng)針對(duì)該發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定詳細(xì)的解決辦法及預(yù)計(jì)修復(fù)日期，經(jīng)甲方書(shū)面批復(fù)后乙方可實(shí)施修復(fù)或更換工作(審批應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)完成)。
3、在維修保養(yǎng)期內(nèi)，乙方必須根據(jù)甲方管理要求做好維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)聯(lián)系溝通，將指定的專門(mén)技術(shù)人員報(bào)甲方確認(rèn)備案。消防系統(tǒng)發(fā)生緊急故障時(shí)，乙方人員接到甲方通知后必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)迅速排除故障，并做好維修工作記錄。
4、在維修保養(yǎng)期間系統(tǒng)發(fā)生故障，由乙方及時(shí)排除。屬于因消防器材部件或不可預(yù)見(jiàn)的原因，造成甲方消防系統(tǒng)發(fā)生故障，確需更換消防器材主要部件，經(jīng)甲、乙雙方認(rèn)可同意后，材料費(fèi)、人工費(fèi)用由甲方審核確認(rèn)后支付，乙方負(fù)責(zé)安裝調(diào)試;每次維修保養(yǎng)(包括日常維護(hù))完畢后，乙方技術(shù)人員應(yīng)在《維護(hù)保養(yǎng)記錄單》上記錄簽名確認(rèn)維護(hù)檢查內(nèi)容及結(jié)界，并經(jīng)甲方管理人員簽名確認(rèn)。
七、合同期內(nèi)甲方承擔(dān)下列責(zé)任
1、向乙方提供上述消防系統(tǒng)的詳細(xì)技術(shù)圖紙以及技術(shù)安全管理交底。乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng)時(shí)，甲方應(yīng)提供必要的配合。
2、乙方在維修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)存在隱患，向甲方遞交處理意見(jiàn)后，因甲方原因未對(duì)消防隱患做出整改而發(fā)生消防事故，后果由甲方承擔(dān)，乙方確認(rèn)對(duì)消防系統(tǒng)作整改或更換材料設(shè)備，因甲方原因沒(méi)有及時(shí)配合所引起后果由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
3、甲方應(yīng)按時(shí)支付保養(yǎng)款。
4、甲方指定 為聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方協(xié)調(diào)開(kāi)展工作。
八、甲、乙方在合同期限內(nèi)應(yīng)認(rèn)真履行合同條款，任何一方違反合同條款，守約方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求違約方按每年維修保養(yǎng)費(fèi)用總額的5%支付違約金。
九、爭(zhēng)議解決方法。
1、本合同未盡事宜，由雙方本著合作精神協(xié)商解決，并就該補(bǔ)充事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、因本合同而發(fā)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決;若協(xié)商不成，向甲方所在地法院提起訴訟。
十、合同生效及其他
1、本合同一式_________份，甲方執(zhí)_________份，乙方_________份，具有同等效力。
2、本合同自雙方簽字蓋_________之日起生效。
甲方：___________________________乙方：___________________________
法定代表人：_____________________法定代表人：_____________________
簽訂日期：________________________________________________________
簽訂地點(diǎn)：________________________________________________________
有關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同2
甲方：
乙方：
雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，簽定本協(xié)議。
一．合同有效期：
本合同從__20xx___年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無(wú)意見(jiàn)，合同期延續(xù)到______年____月____日。
二．服務(wù)內(nèi)容：
乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)：
1．服務(wù)方式：包年服務(wù)
合同期間乙方對(duì)甲方的___臺(tái)臺(tái)式機(jī)、臺(tái)筆記本、臺(tái)服務(wù)器（以后簡(jiǎn)稱：甲方托管電腦）提供軟件維護(hù)服務(wù)。在合同期間，甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化，每增加一臺(tái)臺(tái)式機(jī)，一月的維護(hù)費(fèi)增加__30__元，每增加一臺(tái)筆記本或者服務(wù)器，一月的維護(hù)費(fèi)增加__50__元。
2．服務(wù)程序：
如果甲方電腦出現(xiàn)故障，乙方可以在正常工作時(shí)間（星期一至星期五）內(nèi)提供上門(mén)服務(wù)，但合同期內(nèi)乙方提供的上門(mén)服務(wù)次數(shù)每周一次，具體時(shí)間為星期_三_。甲方出現(xiàn)突然事故，乙方免費(fèi)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問(wèn)題。
3．服務(wù)范圍：計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù)，具體的服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)附件一。
三．合同總額
合同總額：人民幣_(tái)_ __元（大寫(xiě)___ ______）。
四．友情鏈接
甲乙雙方的結(jié)算方式：每月預(yù)付的方式，付款時(shí)間為每月1號(hào)至10號(hào)期間。
五．雙方的權(quán)利和義務(wù)
1）乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問(wèn)題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費(fèi)。
2）如果甲方需購(gòu)買(mǎi)電腦配件，乙方可代為購(gòu)買(mǎi)，甲方需另外支付費(fèi)用。
3）甲方有按合同規(guī)定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。
4）乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù)。
5）甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。
六．違約責(zé)任
1）甲方違反合同約定，不向乙方付款；或在乙方催告后，不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí)、足額付款，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用；
2）乙方違反合同約定，不履行服務(wù)義務(wù)；或不及時(shí)、按約履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，經(jīng)甲方催告后，不采取措施予以糾正；或所提供服務(wù)無(wú)法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求乙方退還其已收取的.但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用。
七．合同一式兩份，雙方各持一份。
八．備注：___________________________________。
甲方名稱：乙方名稱：
甲方代表（簽字/蓋章）：乙方代表（簽字/蓋章）：
身份證號(hào)：地址：
聯(lián)系人：聯(lián)系電話：
附件1：具體服務(wù)內(nèi)容
總則：
北京天駿科技公司要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高超的技術(shù)、極強(qiáng)的責(zé)任心為甲方解決計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)方面的后顧之憂。
技術(shù)方案：
甲乙雙方簽訂合同之后，乙方會(huì)為甲方制定一套計(jì)算機(jī)管理方案，主要目的是從技術(shù)上對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)甲方員工使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和約束。
其中包括甲方的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、病毒預(yù)防方案。
具體服務(wù)內(nèi)容分為兩部分：
一、乙方對(duì)甲方托管計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，具體內(nèi)容如下：
a)殺毒軟件、病毒庫(kù)的升級(jí)
b)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的升級(jí)
c)交換機(jī)的維護(hù)
d)網(wǎng)卡的維護(hù)
e)計(jì)算機(jī)硬件故障的判斷
f)計(jì)算機(jī)軟件故障的處理
i)服務(wù)器的維護(hù)
j)企業(yè)信息化的咨詢、規(guī)劃
附件2：托管電腦清單
序號(hào)cpu內(nèi)存硬盤(pán)主板顯示器備注
電腦及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)協(xié)議書(shū)
甲方：___________________________
乙方：___________________________
甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議：
一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為（大寫(xiě)）人民幣_(tái)_________________元。（具體明細(xì)如附件一）
1．服務(wù)對(duì)象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容：_______________________________________。（如附件二）
2．在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測(cè)，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，并提供詳細(xì)的檢測(cè)報(bào)告，由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)
1．地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2．周期：電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門(mén)服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。
3．服務(wù)報(bào)告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)服務(wù)記錄，如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。
4．故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)
1．地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2．時(shí)間：
2．1每周一至周六9：00-17：50（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話后1個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間（限市區(qū)內(nèi)）。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。
2．2如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周六的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照（附件二）執(zhí)行。
3．甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告之乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
4．如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機(jī)。
5．更換部件：5．1部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
5．2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
5．3更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）處購(gòu)買(mǎi)部件。
6．服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門(mén)維護(hù)人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。
7．服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認(rèn)。
四、退款
如果在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方協(xié)議服務(wù)對(duì)象中的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況，乙方需按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退款：
服務(wù)時(shí)間退款標(biāo)準(zhǔn)：1至3個(gè)月（包括第三個(gè)月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)_________％；4至6個(gè)月（包括第六個(gè)月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)_____％；6至9個(gè)月（包括第九個(gè)月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)_____％；9至12個(gè)月（包括第十二個(gè)月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)______％
五、機(jī)密
1．雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2．雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3．甲方對(duì)其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。
六、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1．甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。
2．如果是月結(jié)，應(yīng)在每月的_________日，付給乙方協(xié)議全款。
八、協(xié)議的終止及罰則
1．本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。
2．如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：
2．1在沒(méi)有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
2．2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。
2．3因甲方原因轉(zhuǎn)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。
2．4未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。
2．5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3．因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。
九、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
代表人（簽字）：_______代表人（簽字）：_______
_________年____月____日_________年____月____日
有關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同3
甲方：____________
乙方：____________
一、總則
乙方根據(jù)甲方的需要，為甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備提供軟件硬件的維護(hù)服務(wù)，并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢服務(wù)。為保障雙方權(quán)益，明確雙方職責(zé)，本著友好協(xié)作的精神，共同協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：
二、乙方服務(wù)內(nèi)容及責(zé)任
在合同期內(nèi)，乙方將向甲方提供合同范圍內(nèi)設(shè)備保持正常應(yīng)用的維護(hù)服務(wù)。
1.合同簽訂之日起，乙方將對(duì)甲方要求，提供即時(shí)上門(mén)維護(hù)服務(wù)，提供工作時(shí)間的電話咨詢服務(wù)。
2.合同期內(nèi)，甲方的關(guān)鍵設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致電腦等相關(guān)設(shè)備不能正常工作，乙方應(yīng)及時(shí)派維修人員上門(mén)維修，并在接到甲方有效報(bào)修電話的4 小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修地點(diǎn)。如有其他原因不能保證按時(shí)到達(dá)，應(yīng)向甲方說(shuō)明理由，并在不超過(guò)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)電腦等設(shè)備進(jìn)行修復(fù)。
3.軟件服務(wù)范圍：及時(shí)解決甲方軟件使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，軟件服務(wù)范圍包括windows 、office、outlook 、ms-dos、autocad 、internet explorer 、acdsee、防病毒軟件及其他軟件，網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)病毒清除、系統(tǒng)注冊(cè)表清理及操作系統(tǒng)的整體維護(hù)。對(duì)于以上范圍以外的軟件，乙方應(yīng)盡量協(xié)助解決。
4.硬件服務(wù)范圍：甲方設(shè)備由乙方負(fù)責(zé)硬件的維護(hù)，如因硬件導(dǎo)致的電腦等設(shè)備不能正常運(yùn)行，乙方應(yīng)配合甲方尋找相應(yīng)的.電腦供應(yīng)商維修（硬件在保修期內(nèi)，有電腦供應(yīng)商保修）。
5.乙方維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)盡快檢查出故障，給出相應(yīng)的解決方案，提出維修建議。
6.在維護(hù)過(guò)程中，乙方維護(hù)人員如需將甲方的設(shè)備搬離甲方所在地，須征得甲方同意，出具相關(guān)文字手續(xù)，并在指定時(shí)間內(nèi)送還給甲方。
7.維修及維護(hù)保養(yǎng)工作結(jié)束時(shí)，乙方人員應(yīng)出具有關(guān)維護(hù)說(shuō)明（報(bào)告），或向甲方有關(guān)人員描述故障引發(fā)的原因及處理過(guò)程，以及今后在使用當(dāng)中應(yīng)注意的問(wèn)題。
8.乙方人員在維護(hù)過(guò)程中應(yīng)不接觸及不泄露甲方的商業(yè)信息、商業(yè)秘密和甲方it安全秘密的一切書(shū)面資料、圖表或者其它形式的資料和信息，包括口頭或視覺(jué)透露的資料和信息。
三、甲方責(zé)任
1.在合同執(zhí)行期內(nèi)，甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修與維護(hù)保養(yǎng)工作，包括提供設(shè)備的相關(guān)資料，包括設(shè)備品牌型號(hào)、規(guī)格、系統(tǒng)軟件、設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、設(shè)備等。
2.協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告故障現(xiàn)象，錯(cuò)誤信息等，以便乙方及時(shí)分析故障，有準(zhǔn)備地到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決問(wèn)題。
3.對(duì)于偶發(fā)性及間歇性故障，甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作，根據(jù)乙方提出的要求及方法進(jìn)行記錄。
4.甲方應(yīng)為乙方服務(wù)工程師提供必要的工作場(chǎng)地，在不影響甲方正常工作的前提下，提供維護(hù)時(shí)間。
5.在維護(hù)過(guò)程當(dāng)中，所需要更換的零配件費(fèi)用由甲方自得負(fù)擔(dān)，不計(jì)在服務(wù)費(fèi)用內(nèi)（對(duì)于保修期內(nèi)的零配件，由電腦供應(yīng)商提供）。
6.在服務(wù)期內(nèi)甲方應(yīng)對(duì)乙方服務(wù)人員的工作態(tài)度，技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)督與考核，提出意見(jiàn)。
四、違約責(zé)任
1.由于乙方服務(wù)能力（技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等）不能滿足甲方要求，不能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)的，出現(xiàn)因乙方服務(wù)能力不足導(dǎo)致故障不能及時(shí)排除，嚴(yán)重影響甲方正常工作的情況，屬于乙方單方面違約，甲方可以提出解除本合同。
2.甲方故意隱瞞協(xié)議內(nèi)維護(hù)設(shè)備的重大故障隱患，增加乙方維護(hù)工作的困難和負(fù)擔(dān)，乙方有權(quán)拒絕提供相關(guān)服務(wù)。
3.未經(jīng)乙方同意，甲方擅自要求其他服務(wù)商（出現(xiàn)硬件問(wèn)題是屬于電腦供應(yīng)商維護(hù)的除外）提供類似服務(wù)，所造成的事故，乙方不予負(fù)責(zé)和維護(hù)。屬于甲方單方面違約，乙方可要求解除本合同。
4.任何一方提前解除本合同的，如對(duì)方?jīng)]有過(guò)錯(cuò)，應(yīng)向?qū)Ψ礁哆`約款為合同總價(jià)的_______%.
5.任何一方違約，應(yīng)向無(wú)責(zé)任一方付賠償金為合同總價(jià)的_______%.
五、服務(wù)地點(diǎn)及設(shè)備數(shù)量
甲方公司所在地：____________________________
電腦：_______ 臺(tái)。
六、合同價(jià)及結(jié)算方式
�。ㄒ唬┖贤偨痤~為￥_______ （人民幣大寫(xiě)：_____________________ 元正）。
�。ǘ┙Y(jié)算方式：
1.簽訂本合同當(dāng)日甲方預(yù)付定金￥_______ （人民幣大寫(xiě)：_____________________ 正）；
2.履行合同每個(gè)月后第一個(gè)工作日甲方付乙方￥_______ （人民幣大寫(xiě)：_______ 元正）；
七、協(xié)議有效期
1.本協(xié)議有效期為壹年，自_______ 年_______ 月_______ 日起至_______ 年_______ 月_______ 日止。
2.本協(xié)議自雙方簽章之日起生效，合同期屆滿自動(dòng)失效，本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)一份。
甲方： _________________
授權(quán)代表簽字：__________
日期：__________________
乙方：__________________
授權(quán)代表簽字：__________
日期：__________________
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