關(guān)于軟件服務(wù)合同(通用20篇)
在人們?cè)絹?lái)越相信法律的社會(huì)中,我們用到合同的地方越來(lái)越多,它可以保護(hù)民事法律關(guān)系。你知道合同的主要內(nèi)容是什么嗎?下面是小編收集整理的關(guān)于軟件服務(wù)合同,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
軟件服務(wù)合同 1
甲方:
乙方:
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,雙方同意,乙方就向甲方提供軟件產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議,乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容向甲方提供服務(wù),甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務(wù)合同所約定的責(zé)任,以利于本合同的順利進(jìn)行。
第一條: 維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
乙方向甲方提供系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)(客戶其它應(yīng)用軟件不含在內(nèi))。乙方負(fù)責(zé)向甲方提供對(duì)上述系統(tǒng)問(wèn)題或故障解決的技術(shù)支持與相應(yīng)服務(wù)及提供服務(wù)期內(nèi)軟件升級(jí)的咨詢服務(wù)。乙方指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件現(xiàn)有功能進(jìn)行和改動(dòng)。甲方如需新增軟件功能費(fèi)用另外協(xié)商再議。
第二條: 服務(wù)期限:
____年____月____日至____年____月____日。合同有效期為壹年,合同滿后,如甲方有運(yùn)行維護(hù)服務(wù)要求,必須另行簽定運(yùn)行維護(hù)服務(wù)合同。
第三條: 合同金額及付款方式:
3.1合同總金額: 年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%),人民幣¥: 整(大寫: )。除本合同另有明確約定外,甲方不再向乙方支付任何費(fèi)用。
3.2付款方式: 甲方應(yīng)于本合同生效之日起的個(gè)工作日內(nèi),向乙方一次性支付合同約定的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)
第四條: 維護(hù)服務(wù)進(jìn)度及方式
在本合同有效期內(nèi),乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。具體維護(hù)內(nèi)容和方式如下:
4.1技術(shù)支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細(xì)的技術(shù)咨詢聯(lián)系辦法,在合同維護(hù)服務(wù)期內(nèi),甲方系統(tǒng)管理員可以隨時(shí)通過(guò)電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢,乙方將第一時(shí)間給予甲方答復(fù)。
4.2及時(shí)響應(yīng)
乙方向甲方提供每周5個(gè)正常工作日,每個(gè)工作日8小時(shí)的隨時(shí)響應(yīng)服務(wù)。
4.3遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)
如果甲方遇到一些基本問(wèn)題,乙方的支持工程師可以通過(guò)遠(yuǎn)程登錄到甲方設(shè)備上來(lái)查看問(wèn)題所在,并指導(dǎo)甲方或直接排除故障。
4.4現(xiàn)場(chǎng)支持
4.4.1如果甲方遇到較為復(fù)雜的問(wèn)題,一般通訊手段的咨詢和遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)不足以解決,乙方將根據(jù)甲方具體情況,安排工程師趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。對(duì)于通過(guò)遠(yuǎn)程方式無(wú)法解決的,乙方應(yīng)在72小時(shí)內(nèi)安排工程師到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行處理,使系統(tǒng)重新恢復(fù)運(yùn)行。
4.4.2乙方對(duì)于甲方工程師提出的有關(guān)軟件方面的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
4.4.3針對(duì)用戶系統(tǒng)的運(yùn)行情況,結(jié)合乙方工程師自身的經(jīng),提出系統(tǒng)改進(jìn)建議,供用戶參考。
4.4.4以上若干種維護(hù)服務(wù)內(nèi)容并不是相互割裂、互不相關(guān)的,而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護(hù)體系。
乙方向甲方提供的.所有現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)所涉及的全部費(fèi)用不包括在本合同總價(jià)款之內(nèi),甲方需根據(jù)實(shí)際費(fèi)用另外支付。
第五條: 責(zé)任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務(wù),但是對(duì)于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對(duì)如下軟件產(chǎn)品不提供任何運(yùn)行維護(hù):乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對(duì)許可軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運(yùn)行維護(hù)不包括以下情況:甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致許可軟件無(wú)法正常運(yùn)行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。
第六條: 不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行,則合同應(yīng)延期執(zhí)行,延期時(shí)間應(yīng)與事件的持續(xù)時(shí)間相同。
6.2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方,并在隨后的十天內(nèi)開(kāi)具書(shū)面的證明給另一方,做為不可抗力的證明。
6.3受不可抗力影響的一方,應(yīng)盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響,并在不可抗力事件后,繼續(xù)履行合同職責(zé)。
6.4在不可抗力的影響下,受阻方可暫時(shí)停止執(zhí)行合同的受阻部分。當(dāng)不可抗力事件持續(xù)的時(shí)間超過(guò)三個(gè)月,雙方可就解除合同及其它未盡事宜進(jìn)行協(xié)商處理。
第七條: 保密
7.1甲乙雙方應(yīng)履行保密義務(wù),未經(jīng)雙方許可,不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數(shù)據(jù),包括合同本身。
7.2對(duì)于來(lái)自甲方或用戶的有關(guān)保密信息,乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久,自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定,則承擔(dān)本合同總額10%的違約責(zé)任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條: 爭(zhēng)議的處理和解決
本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行及責(zé)任的劃分等,均適用中華人民共和國(guó)法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過(guò)程中發(fā)生的一切爭(zhēng)議,雙方同意提請(qǐng)甲方住所地人民法院通過(guò)訴訟方式解決。
第九條: 其它
9.1本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,附件和正本具有同等效力,經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對(duì)本合同的任何修改和補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
日期: 日期:
軟件服務(wù)合同 2
簽訂時(shí)間: _________
甲方: _________
乙方: _________
甲乙雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。
第一條合同性質(zhì)
本合同屬于軟件升級(jí)服務(wù)合同。
第二條合同內(nèi)容
甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,乙方為甲方購(gòu)買的“_________”軟件,進(jìn)行版本的升級(jí)。升級(jí)內(nèi)容為:
1.徹底更換為現(xiàn)有的“_________”最新版本防病毒軟件,包括策略中心一個(gè)、服務(wù)器端_________個(gè)、和客戶端(_________)個(gè),升級(jí)費(fèi)用為_(kāi)________元整。
2.乙方為甲方提供一年的病毒升級(jí)服務(wù)。服務(wù)費(fèi)為_(kāi)________元整。
3.乙方提供上門的安裝、調(diào)試。服務(wù)費(fèi)為_(kāi)________元整。
第三條合同金額及付款方式
1.本合同總額為_(kāi)________元人民幣,大寫: _________。
2.支付方式: 在簽定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供軟件并抵達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng),開(kāi)始調(diào)試安裝,為甲方提供正式國(guó)際授權(quán)序列號(hào),以保證用戶得到網(wǎng)上升級(jí)服務(wù),安裝完成后,支付乙方全部款項(xiàng)。
第四條合同執(zhí)行期限
乙方應(yīng)于_________年_________月_________日前為甲方提供軟件產(chǎn)品;并于_________年_________月_________日前到甲方現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始安裝調(diào)試設(shè)備。
在甲方提供滿足本合同第六條要求的調(diào)試環(huán)境下,乙方應(yīng)在_________個(gè)工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢,并開(kāi)通。
第五條約定
乙方所購(gòu)買軟件應(yīng)保證為正版軟件,并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì),須提供其代理該軟件的資格證明。
第六條乙方應(yīng)在_________公司提供的軟硬件平臺(tái)上安裝本合同中規(guī)定的軟件。
第七條服務(wù)及培訓(xùn)
1.乙方向_________公司免費(fèi)提供遠(yuǎn)程維護(hù)技術(shù),通常系統(tǒng)故障,提供實(shí)時(shí)響應(yīng)遠(yuǎn)地解決。在遠(yuǎn)程維護(hù)無(wú)法排除故障時(shí),乙方提供48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
2.在正常使用情況下,乙方對(duì)所提供的軟件提供一年的保修。保修期自驗(yàn)收(非終驗(yàn))合格日期算起,保修期內(nèi)免收各種費(fèi)用。
3.若非軟件本身質(zhì)量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列,但乙方應(yīng)及時(shí)提供技術(shù)支持。
4.乙方對(duì)系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。超過(guò)免費(fèi)保修期,若軟件出現(xiàn)故障,乙方只收取成本費(fèi)(含材料費(fèi)、差旅費(fèi))。
5.由乙方對(duì)使用方操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)一周培訓(xùn)。
6.乙方提供軟件終身免費(fèi)升級(jí),甲方要求新增加軟件模塊時(shí),乙方可適當(dāng)收費(fèi)。
第八條乙方的違約責(zé)任
乙方不能交貨的,退還全部貨款并支付合同總額_________%的`違約金。
第九條甲方的違約責(zé)任
甲方逾期付款的,應(yīng)按照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。
第十條不可抗力
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
第十一條爭(zhēng)議解決方式
1.在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。
2.協(xié)商解決不成,雙方商定,采用以下第_________種方式解決。
a.申請(qǐng)仲裁委員會(huì)仲裁;
b.向人民法院起訴。
第十二條補(bǔ)充約定
1.簽約方確定以下內(nèi)容作為本合同的附件,并與本合同具有同等效力:
_________。
2.其他需要補(bǔ)充約定的內(nèi)容:
_________。
第十三條合同生效
本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章): _________乙方(蓋章): _________
法定代表人(簽字): _________法定代表人(簽字): _________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件服務(wù)合同 3
甲方(用戶方):
乙方(服務(wù)方):
一、本協(xié)議適用于購(gòu)買用友軟件產(chǎn)品的用戶,服務(wù)費(fèi)收取方式為年服務(wù)費(fèi);
二、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方承擔(dān)用友軟件實(shí)施及技術(shù)維護(hù)工作。
三、責(zé)任與權(quán)益:
。ㄒ唬⒁曳截(zé)任:
1、 乙方自協(xié)議生效起,指導(dǎo)甲方年度過(guò)賬,負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用的用友軟件提供服務(wù)和維護(hù),并在服務(wù)過(guò)程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持;
2、 乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書(shū)面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;
3、 對(duì)于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問(wèn)題,乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決;
4、 乙方承諾最快捷的速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng);其他人力不可抗拒的因素除外;
5、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外,有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用“用友”財(cái)務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo);
6、 未經(jīng)甲方許可,乙方不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;
7、 乙方承諾24小時(shí)為甲方免費(fèi)提供電話、信函或傳真服務(wù)。
。ǘ⒓追截(zé)任:
1、 甲方應(yīng)及時(shí)向乙方免費(fèi)提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護(hù)時(shí)所必要的.技術(shù)數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)設(shè)備,或其它信息和資源。甲方應(yīng)對(duì)其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負(fù)責(zé);
2、 甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項(xiàng)目的實(shí)施工作,以確保項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度與質(zhì)量;
3、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;
4、 甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷;
5、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。對(duì)甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計(jì)算機(jī)硬件損壞、受計(jì)算機(jī)病毒的破壞所引起的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。
。ㄈ、雙方權(quán)益:
1、 甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴,并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利;
2、 乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求的權(quán)利;
3、 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任;
四、本服務(wù)合同金額為3000元整(大寫: 叁仟元整);
五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內(nèi)付清全款。
六、本協(xié)議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執(zhí)壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;
七、本協(xié)議有效期自_____年____月____日至_____年____月____日;
八、本協(xié)議未盡之事宜,雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則,另行商議解決。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
代表人: 代表人:
日期: 日期:
軟件服務(wù)合同 4
甲方(委托人):
乙方(承運(yùn)人):
____公司經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,就乙方向甲方提供承運(yùn)服務(wù)事宜,達(dá)成合同如下:
1、甲方委托乙方承運(yùn)快件,乙方的運(yùn)單是本合同有效組成部分,簽訂本合同時(shí),甲方對(duì)所用乙方運(yùn)單的全部?jī)?nèi)容均已認(rèn)真閱讀并同意接受,本合同沒(méi)有約定的,以運(yùn)單為準(zhǔn),本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,應(yīng)向乙方法人注冊(cè)地的人民法院提起訴訟。
2、甲方不得交寄國(guó)家禁止寄遞的物品,不得隱瞞交寄快件的內(nèi)件狀況;甲方應(yīng)保證其交寄的快件符合國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生許可等相關(guān)規(guī)定;如因?yàn)樯鲜鲈驅(qū)е乱曳奖幌嚓P(guān)部門處罰或?qū)λ速r償或被收貨人損害,均由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。
3、承運(yùn)快遞價(jià)格________年標(biāo)準(zhǔn)淘寶價(jià)格請(qǐng)見(jiàn)附件。未涉及的價(jià)格以宅急送商務(wù)網(wǎng)站公布價(jià)格為準(zhǔn)。返貨價(jià)格執(zhí)行正向價(jià)格。
4、運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠____月賬單的發(fā)貨運(yùn)費(fèi)(不包括包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等其他費(fèi)用)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)后,乙方給予甲方相應(yīng)的折扣優(yōu)惠,在當(dāng)月帳單中體現(xiàn),優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及折扣請(qǐng)見(jiàn)附件。
5、結(jié)算: 乙方于每月的____日前向甲方提供上月的結(jié)賬明細(xì)表,甲方應(yīng)在____日內(nèi)確認(rèn)完畢,逾期即視為甲方已確認(rèn)。確認(rèn)后,甲方于當(dāng)月____日前將上月運(yùn)輸費(fèi)用支付給乙方。如逾期支付,則甲方自次月____日起按應(yīng)付款項(xiàng)的0.3%天向乙方支付滯納金。
6、本合同簽訂后賣家在淘寶網(wǎng)上下單須選擇“自己聯(lián)系物流”的方式下單。
7、本合同簽訂后次月起若甲方連續(xù)兩個(gè)月運(yùn)費(fèi)均不足300元,則在第三個(gè)月起取消月結(jié),改為發(fā)貨時(shí)現(xiàn)結(jié),走淘寶網(wǎng)在線下單流程,價(jià)格按照乙方現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)淘寶價(jià)格執(zhí)行。
8、非乙方原因未簽收快件,從快件到達(dá)目的地之日起,甲方有權(quán)享受____日以內(nèi)的倉(cāng)儲(chǔ)保管,過(guò)期甲方未處理,或收貨人明確拒收而甲方在3個(gè)工作日沒(méi)有處理的,乙方有權(quán)將此貨調(diào)回,調(diào)回費(fèi)用由甲方承擔(dān);調(diào)回快件甲方應(yīng)及時(shí)取回,如超過(guò)____日,甲方按每日元件向乙方支付倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用;乙方向下列地址以郵寄方式發(fā)出通知即視為有效通知,地址: ____,超過(guò)____日甲方?jīng)]有取回該快件,視為甲方主動(dòng)放棄對(duì)該快件的所有權(quán)并同意由乙方自行處理。
9、因乙方原因送錯(cuò)快件,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)將快件無(wú)償送達(dá)甲方指定的收貨人。
10、委托人或收貨人對(duì)承運(yùn)人正確完好送達(dá)快件及承運(yùn)服務(wù)有異議的,應(yīng)在運(yùn)單記載收貨之日起____日內(nèi)向承運(yùn)人提出,逾期視為收貨人正常簽收了快件且承運(yùn)人已正確完好地履行了承運(yùn)義務(wù)。
11、乙方的權(quán)利義務(wù): 乙方應(yīng)按照約定時(shí)間送達(dá)貨物,如因乙方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致貨物晚點(diǎn),每遲延24小時(shí)減去運(yùn)費(fèi)的10%,但最高減免額不超過(guò)該票運(yùn)費(fèi)的40%。乙方有權(quán)選擇合適的方式運(yùn)輸。
12、保險(xiǎn)及服務(wù)事故賠償:
(1)甲方委托乙方保險(xiǎn)貨物發(fā)生事故,乙方協(xié)助甲方進(jìn)行理賠,每票免賠額200元由甲方承擔(dān),保險(xiǎn)公司理賠的,乙方無(wú)須向甲方再做任何賠償。因甲方無(wú)法提供或不能及時(shí)提供相關(guān)保險(xiǎn)資料造成無(wú)法理賠的`損失由甲方承擔(dān)。
。2)甲方未委托乙方投保的快件(包括甲方自行投保的貨物和沒(méi)有辦理任何保險(xiǎn)的貨物、以及委托乙方投保但保險(xiǎn)公司沒(méi)有理賠下來(lái)的貨物)發(fā)生丟失、破損等其他服務(wù)事故,乙方賠償甲方的實(shí)際損失,但最高賠償金額不超過(guò)所付運(yùn)費(fèi)的3倍。甲方違規(guī)交寄或填單有誤,造成快件延誤、無(wú)法送達(dá)或無(wú)法退還,或因甲方自行包裝快件封裝不善,造成快件延誤、毀損、滅失的,由甲方承擔(dān)責(zé)任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理?yè)p耗或性質(zhì)變化導(dǎo)致的貨損,乙方免責(zé)。
(3)委托保險(xiǎn): 甲方委托乙方投保的貨物,保險(xiǎn)費(fèi)率3‰,免賠額200元;最低收費(fèi)每票1元,不足1元按1元收取。
。4)保價(jià): 單票聲明價(jià)值在20元以下的貨物(僅限新品,舊品500元以下),保價(jià)費(fèi)率為5‰,無(wú)免賠額;最低收費(fèi)每票1元,不足1元按1元收取。
13、本合同期限為_(kāi)_______年____月____日至________年____月____日。本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章生效,除橫線部分可補(bǔ)充外,對(duì)需要修改(包括增加或刪減)的條款必須以“補(bǔ)充合同”的形式確定,否則修改部分無(wú)效。
14、甲方同意乙方授權(quán)旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期內(nèi)代為提供承運(yùn)服務(wù)并進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。
15、本合同附件: 乙方價(jià)格表、保險(xiǎn)補(bǔ)充條款、乙方運(yùn)單、乙方所屬分公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、身份證復(fù)印件。
甲方: 乙方:
法人代表或委托人: 法人代表或委托人:
聯(lián)系方式: 聯(lián)系方式:
地址: 地址:
___年____月____日___年____月____日
軟件服務(wù)合同 5
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等現(xiàn)行法律法規(guī),本著自愿、平等、誠(chéng)實(shí)信用的原則,雙方就________________________技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目事宜,協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、服務(wù)內(nèi)容及方式
(一)服務(wù)內(nèi)容: 乙方為甲方提供________________________軟件一套。
(二)服務(wù)方式
1、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。
2、電話技術(shù)支持、電子郵件技術(shù)支持。
3、系統(tǒng)運(yùn)行驗(yàn)收合格之日起______年內(nèi)軟件免費(fèi)升級(jí)。
4、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
。ㄈ┘夹g(shù)服務(wù)達(dá)到的技術(shù)要求及考核驗(yàn)收指標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn): 按甲乙雙方確認(rèn)的________________________為依據(jù)驗(yàn)收。
二、服務(wù)期限、地點(diǎn)
。ㄒ唬┓⻊(wù)期限: 自本合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)。
。ǘ┓⻊(wù)地點(diǎn): ________________________。
三、資料的提供
。ㄒ唬┘追綉(yīng)向乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)。
。ǘ┮曳綉(yīng)向甲方提供的資料: ________________________軟件一套。
四、驗(yàn)收時(shí)間、地點(diǎn)和方式
。ㄒ唬┘追皆谝曳椒⻊(wù)時(shí)間內(nèi)安裝調(diào)試結(jié)束后,驗(yàn)收當(dāng)天的試運(yùn)行(雙方無(wú)修改意見(jiàn)后),當(dāng)天在乙方公司進(jìn)行驗(yàn)收項(xiàng)目成果,驗(yàn)收根據(jù)按甲乙雙方確認(rèn)的________________________為依據(jù)驗(yàn)收。
。ǘ┘追津(yàn)收后出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,作為驗(yàn)收結(jié)果的書(shū)面材料。
(三)本合同服務(wù)項(xiàng)目的保證期為_(kāi)_____年,自項(xiàng)目通過(guò)最終驗(yàn)收之日起計(jì)算。保證期間如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量有缺陷的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無(wú)償修正、返工。
五、費(fèi)用及支付
(一)本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)費(fèi)為: ______萬(wàn)元人民幣(大寫: ______元整)。本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)費(fèi)由甲方承擔(dān),依本合同約定支付給乙方。
。ǘ┖贤炗喓,甲方一次性支付給乙方軟件款即______萬(wàn)元(大寫: ______元整)。
六、權(quán)利和義務(wù)
。ㄒ唬┘追綑(quán)利
1、有權(quán)要求乙方按照本合同約定提交技術(shù)服務(wù)成果。
2、有權(quán)隨時(shí)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3、有權(quán)要求乙方對(duì)其服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
4、有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo)。
。ǘ┘追搅x務(wù)
1、在合同生效后______日內(nèi)向乙方提供本合同中列明的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料,未及時(shí)提供所造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。
2、向乙方提供以下工作條件: 認(rèn)證通過(guò)的公眾號(hào)、已經(jīng)備案過(guò)的域名及服務(wù)器;提供上述工作條件所需費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。
3、在接到乙方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合合同約定的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料的通知后______天內(nèi),及時(shí)做出答復(fù),未及時(shí)答復(fù)所造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。
4、按約定向乙方支付報(bào)酬。
5、按約定驗(yàn)收項(xiàng)目成果。
(三)乙方權(quán)利
1、接受甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料。
2、交付符合本合同要求的工作成果后獲得報(bào)酬。
3、發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料或工作條件不符合合同約定時(shí),有權(quán)在接到上述資料或開(kāi)始工作的______天內(nèi),通知甲方改進(jìn)或者更換。超過(guò)上述期限不提出改進(jìn)或更換要求的,視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。
。ㄋ模┮曳降牧x務(wù)
1、乙方應(yīng)按約定親自完成技術(shù)服務(wù)工作,未經(jīng)甲方書(shū)面同意擅自轉(zhuǎn)委托給第三方的,甲方有權(quán)拒付報(bào)酬并單方解除本合同。
2、乙方應(yīng)按合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)將系統(tǒng)程序交付甲方。
3、項(xiàng)目驗(yàn)收后,向甲方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo)。
七、不可抗力
。ㄒ唬┫铝惺录烧J(rèn)為是不可抗力事件: 戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、地震、颶風(fēng)、洪水等不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。
。ǘ┯捎诓豢煽沽κ录率挂环疆(dāng)事人不能履行本合同的,受不可抗力影響方應(yīng)立即通知另一方當(dāng)事人,采取積極措施減少不可抗力造成的損失,并在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)向另一方當(dāng)事人提供發(fā)生不可抗力的證明。
。ㄈ┯捎诓豢煽咕艿腵原因,致使合同無(wú)法按期履行或不能履行的,所造成的損失由雙方各自承擔(dān)。受不可抗力影響一方未履行通知義務(wù),或任一方未積極采取減損措施,致使損失擴(kuò)大的,該方應(yīng)就擴(kuò)大的損失向另一方承擔(dān)賠償責(zé)任。不可抗力事件結(jié)束或其影響消除后,如本合同目的仍可實(shí)現(xiàn),雙方應(yīng)立即繼續(xù)履行合同義務(wù),合同有效期或合同有關(guān)執(zhí)行期間應(yīng)相應(yīng)延長(zhǎng)。
八、違約責(zé)任
(一)甲方違約責(zé)任
1、甲方未按合同約定提供有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件,導(dǎo)致乙方無(wú)法按約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額______%的違約金。
2、甲方遲延支付項(xiàng)目報(bào)酬的超過(guò)______個(gè)工作日的,每逾期______日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。
3、其他約定: ______________________________。
。ǘ┮曳竭`約責(zé)任
1、乙方不能完成服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額______%的違約金,并賠償給甲方造成的直接損失,同時(shí)甲方有權(quán)單獨(dú)解除合同。
2、乙方逾期交付工作成果的,每逾期______日應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額______%的違約金,同時(shí)乙方應(yīng)繼續(xù)履行,逾期______日仍未完成工作的,甲方有權(quán)單方解除合同,乙方應(yīng)返還甲方已經(jīng)支付的服務(wù)費(fèi)用。
3、乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)項(xiàng)目的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)按合同約定標(biāo)準(zhǔn)整改。如合同履行期已到期,甲方可視情況給予乙方一定期限作為補(bǔ)救期。在補(bǔ)救期內(nèi),乙方有義務(wù)繼續(xù)履行合同直至工作成果符合約定標(biāo)準(zhǔn)。乙方如在約定的補(bǔ)救期到期后仍未能按標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù),或甲方不同意給予乙方補(bǔ)救期的,甲方有權(quán)在補(bǔ)救期到期后或合同履行期到期后,單方解除合同,乙方應(yīng)返還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用。雖經(jīng)乙方補(bǔ)救完成工作,但已構(gòu)成逾期交付的,乙方應(yīng)按本合同規(guī)定的條款支付逾期違約金。
4、在合同服務(wù)期間,發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)或工作條件等不符合合同規(guī)定,未按本合同約定期限書(shū)面通知甲方,造成技術(shù)服務(wù)工作停滯、延誤或不能履行的,應(yīng)承擔(dān)合同金額______%的違約金。
九、爭(zhēng)議的解決
在本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),甲乙雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可依法向______人民法院提起訴訟。
十、其它約定
。ㄒ唬┍竞贤幢M事項(xiàng),由甲乙雙方根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定協(xié)商另行訂立補(bǔ)充協(xié)議,雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行。
。ǘ┍竞贤疽皇絖_____份,甲方執(zhí)______份,乙方執(zhí)______份。執(zhí)行本合同所需要的通知、報(bào)告及其一些通訊信件,均以書(shū)面形式有效并以書(shū)面形式傳送到甲乙方指定的地址。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系電話:
聯(lián)系地址:
簽署時(shí)間: ______年______月______日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系電話:
聯(lián)系地址:
簽署時(shí)間: ______年______月______日
軟件服務(wù)合同 6
甲方(委托方):
乙方(受托方):
甲方委托乙方,為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務(wù),并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬。雙方經(jīng)過(guò)平等
協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下合同,并由雙方共同恪守。
第一條 合作內(nèi)容
由雙方商定具體合作內(nèi)容
乙方為甲方在 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的 商家提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)。主要包括: 對(duì)應(yīng)商品的在線咨詢解答、售前咨詢導(dǎo)購(gòu)、電話訂單催付、貨到付款確認(rèn)及售后問(wèn)題處理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
第二條 合作期限
一般時(shí)間是________年,具體可由雙方商定_____年____月____日至_____年____月____日
第三條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
3.1 服務(wù)時(shí)間
乙方為甲方提供 715 在線咨詢服務(wù),服務(wù)時(shí)間為:
乙方為甲方提供 79 電話外呼服務(wù),服務(wù)時(shí)間為:
3.2 服務(wù)指標(biāo) 看甲方需求選擇,
在線接起率:
滿意度:
第四條 合同價(jià)款、結(jié)算方式及支付期限
4.1 甲方應(yīng)向乙方支付如下信息咨詢服務(wù)費(fèi):
咨詢服務(wù)費(fèi)分為基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)與增值服務(wù)費(fèi)。
每位在線客服每月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為5000元人民幣(含稅),每月增值服務(wù)費(fèi)用增值部分促成銷售額扣點(diǎn)系數(shù)。根據(jù)甲方需求,乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實(shí)際人數(shù)計(jì)算,扣點(diǎn)系數(shù)由雙方溝通后確認(rèn)。
4.2 支付期限: 在該合同期限內(nèi),甲方需要支付乙方的費(fèi)用的時(shí)間以季度為結(jié)點(diǎn),由乙方在每季結(jié)束后 __內(nèi)為甲方出具《項(xiàng)目結(jié)算單》。支付期限可按月按季,根據(jù)甲方需求
4.3支付條件:
4.3.1 乙方在每季度結(jié)束后 __內(nèi)將《項(xiàng)目結(jié)算單》交付甲方 ,甲方收到結(jié)算單后,在15個(gè)工作日內(nèi)確定服務(wù)報(bào)告表并完成服務(wù)費(fèi)支付。
4.3.2 乙方收到甲方的服務(wù)費(fèi)用后,在15個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具合法增值稅發(fā)票(發(fā)票內(nèi)容: 信息服務(wù)費(fèi))給甲方。發(fā)票內(nèi)容和類型可根據(jù)甲方需求而定
4.4乙方收款賬戶
賬戶名:
開(kāi)戶行:
賬 號(hào):
第五條 雙方權(quán)利義務(wù)
5.1 甲方權(quán)利義務(wù)
5.1.1 每月客服的預(yù)計(jì)承接人數(shù)由雙方溝通后啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)。在大促或任何商家活動(dòng)期間,若甲方在預(yù)計(jì)人數(shù)上需要增加,請(qǐng)?jiān)诨顒?dòng)開(kāi)始兩周前告知乙方,雙方知曉確認(rèn)后則增加人數(shù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。若因?yàn)槲锤嬷黾尤藬?shù)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)指標(biāo)未達(dá)標(biāo),乙方不承擔(dān)責(zé)任。
5.1.2 乙方提供服務(wù)的客服員工,必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并得到甲方確認(rèn)培訓(xùn)通過(guò)后方可上崗。對(duì)于不能勝任崗位的客服員工,甲方有權(quán)要求乙方在 __內(nèi)更換。
5.1.3 甲方需向乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及培訓(xùn)資料,培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、商家基本信息、系統(tǒng)操作方法及相關(guān)信息等,甲方應(yīng)保證其向乙方提供的產(chǎn)品信息及商家信息真實(shí)、完整、合法、有效;
5.1.4 如因甲方提供的技術(shù)參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實(shí)性、完整性、合法性、有效性等導(dǎo)致乙方提供咨詢服務(wù)收到消費(fèi)者投訴、行政處罰或甲方收到消費(fèi)者投訴、行政處罰、媒體負(fù)面報(bào)導(dǎo)等,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失,包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失,乙方有權(quán)隨時(shí)解除合同。
5.2 乙方權(quán)利義務(wù)
5.2.1 乙方應(yīng)按照本協(xié)議所約定的.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供咨詢服務(wù),如不能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),則乙方應(yīng)在 __內(nèi)整改以達(dá)到合同約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未能整改成功,懲罰措施結(jié)合實(shí)際情況由甲乙雙方溝通商定。
5.2.2 乙方需提供話務(wù)職場(chǎng)、辦公耗材,自行承擔(dān)水電物業(yè)費(fèi)用和其他日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用;
5.2.3 乙方應(yīng)履行本協(xié)議配置服務(wù)人員,以使得服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議所要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
5.2.4 乙方應(yīng)每周按照雙方約定的模板提供服務(wù)報(bào)告,并與甲方就服務(wù)情況進(jìn)行電話會(huì)議溝通;
5.2.5 乙方應(yīng)妥善保管甲方商品服務(wù)系統(tǒng)的用戶名及自設(shè)的密碼信息,不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)乙方員工以外的他人使用。
5.2.6 乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息、商家信息等,提供在線咨詢服務(wù)所產(chǎn)生的糾紛及爭(zhēng)議,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任, 并賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失,包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失,乙方有權(quán)隨時(shí)解除合同;
5.2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同,應(yīng)提前一個(gè)月以書(shū)面形式(乙方通過(guò)E方式將通知書(shū)郵寄至合同約定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方簽收之日終止。
第六條 違約責(zé)任
6.1 甲方延遲付款的,每延遲一天,向乙方支付本合同約定期內(nèi)合同總金額的0.5%的違約金,乙方收取的服務(wù)費(fèi)及違約金均可從甲方支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除,同時(shí)乙方可解除本合同;
6.2 甲乙雙方不得無(wú)故中止、解除本合同,否則應(yīng)承擔(dān)給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失,并向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本合同約定期內(nèi)合同總金額的0.5 %;
6.3 因甲方違反本合同約定應(yīng)向乙方支付的違約金,甲方應(yīng)在該賠償事項(xiàng)、違約行為發(fā)生后 __內(nèi)將相應(yīng)款項(xiàng)支付至乙方;
6.4 對(duì)于甲方未在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)支付違約金的,乙方有權(quán)自其應(yīng)當(dāng)支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的任何款項(xiàng)中直接抵扣,不足以抵扣的部分乙方仍有權(quán)追償;
6.5 除合同約定及雙方協(xié)商一致外,任何一方在合同約定時(shí)間內(nèi)不得無(wú)故解除或終止合同。
第七條 保密條款
7.1 甲方保證對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù),不向第三方披露;
7.2 除非乙方書(shū)面同意甲方提前免除保密義務(wù),本協(xié)議項(xiàng)下甲方的保密義務(wù)于全部秘密信息的秘密性完全喪失時(shí)終止;
7.3 若甲方違反本保密條款的規(guī)定給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任(包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失);
7.4 乙方獲得的甲方客戶資料,不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔(dān)。
7.4 本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨(dú)立于本合同其他條款的保密約定,本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。
第八條 不可抗力條款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響,從而造成本合同義務(wù)不能履行的,根據(jù)不可抗力事件影響的程度,可以部分或者全部免除責(zé)任;但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應(yīng)當(dāng)在發(fā)生不可抗力事件的24小時(shí)內(nèi)及時(shí)通知另一方,并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個(gè)工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明,否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責(zé)任;任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的,不能免除責(zé)任。
第九條 通知
一方向另一方發(fā)出的書(shū)面通知,應(yīng)按本合同列明的地址以E方式發(fā)送。任何一方對(duì)其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。
第十條 其他約定
10.1 因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),應(yīng)向合同簽訂地(____市____區(qū))有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;
10.2 本合同未盡事宜,甲乙雙方另行簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議;
10.3 本合同一式肆份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)貳份,具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。
甲方:
授權(quán)代表人(簽章):
甲方地址:
日期:
乙方:
授權(quán)代表人(簽章):
乙方地址:
日期:
軟件服務(wù)合同 7
甲方:
乙方:
根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律、法規(guī),甲、乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、守信的原則,就乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖、媒體公關(guān)服務(wù)事項(xiàng),達(dá)成以下協(xié)議。
第一章雙方
第一條乙方是合法經(jīng)營(yíng)的單位,是為企業(yè)和個(gè)人提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),包括不良信息監(jiān)督、調(diào)查、舉報(bào)、取證、清除、優(yōu)化、訴訟的“流水線式”工作模式,通過(guò)對(duì)信息資源的有效整合,使企業(yè)和個(gè)人享受網(wǎng)絡(luò)宣傳所帶來(lái)服務(wù)。
第二條甲方系中國(guó)境內(nèi)合法經(jīng)營(yíng)單位(公民)。
第三條甲、乙雙方申X,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。
第二章服務(wù)內(nèi)容及方式
第四條乙方向甲方提供服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括:通過(guò)正規(guī)途徑將甲方的合法信息和訴訟請(qǐng)求,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳達(dá)、發(fā)布。
第五條乙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息將甲方合法、真實(shí)信息上網(wǎng),并有義務(wù)邀請(qǐng)平面媒體進(jìn)行參與報(bào)道。
第六條甲方負(fù)責(zé)提供所需發(fā)布的一切資料和合法手續(xù),并保證所發(fā)信息真實(shí)有效,如有不實(shí)所有后果由甲方承擔(dān)。
第七條以上條款如有未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商后加以補(bǔ)充,附件有效。
第三章付款方式及金額
第八條本合同的費(fèi)用總額為_(kāi)_____元人民幣)。合同簽訂后甲方首付30%作為風(fēng)險(xiǎn)金合計(jì),政府介入后余款計(jì)______元一次付清。
第四章乙方的權(quán)利和義務(wù)
第九條乙方本著勤勉盡責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信的原則,為甲方提供專業(yè)的有償服務(wù)。
第十條乙方向甲方提供各種與互聯(lián)網(wǎng)不良信息相關(guān)的.業(yè)務(wù)咨詢與政策咨詢,同時(shí)也為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)不良信息處理情況報(bào)告與分析,并將處理結(jié)果及時(shí)告知乙方。
第十一條乙方承諾永遠(yuǎn)依法保護(hù)因服務(wù)關(guān)系而知悉的有關(guān)甲方的經(jīng)營(yíng)狀況及其他隱私,不得泄露給任何第三人。
第五章權(quán)利、義務(wù)及效果
第十二條甲方有義務(wù)按合同規(guī)定交納服務(wù)費(fèi)。甲方不得將乙方的身份和資料透露給任何第三方。
第十三條甲方確保所述事實(shí)準(zhǔn)確、真實(shí),如有信息不準(zhǔn)或提供虛假消息而帶來(lái)的后果,由甲方承擔(dān)。
第六章信息保密及違約責(zé)任
第十四條對(duì)于乙方無(wú)法預(yù)測(cè)或無(wú)法控制的不良信息事件(注:政府行為、行政行為),甲方違法而造成的不良信息,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)盡快通知甲方,并要求甲方提供有關(guān)證明文件。
第十五條甲乙雙方將采取切實(shí)可行的措施保障雙方權(quán)利,加強(qiáng)對(duì)個(gè)人以及商業(yè)信息秘密,無(wú)論任何時(shí)候不得向第三方透漏對(duì)方信息(本條規(guī)定長(zhǎng)期有效)。
第十六條如一方未履行本合同規(guī)定的義務(wù)應(yīng)視為違反合同,另一方有權(quán)要求其賠償合同標(biāo)的的十倍賠償。
第十七條本協(xié)議經(jīng)雙方確認(rèn)簽字(蓋章)后生效,協(xié)議一式肆份,甲乙雙方各持貳份,具有相同的法律效力。
第十八條本協(xié)議未盡事宜依照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。本合同相關(guān)爭(zhēng)議,若雙方不能友好解決,則提交仲裁委員會(huì)仲裁,而且仲裁是最終的。
第七章備注
第十九條媒體發(fā)布稿件,先期甲方過(guò)目。
第二十條合同簽訂后一個(gè)星期內(nèi)先期在網(wǎng)絡(luò)炒作,能夠引起社會(huì)適當(dāng)反響,半個(gè)月后平面媒體炒作,必須能夠引起市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。
第二十一條以上條款如實(shí)現(xiàn),余款一次性付清。否則退回預(yù)付款。
甲方: 乙方:
簽字(蓋章): 簽字(蓋章):
________年____月____日 ________年____月____日
軟件服務(wù)合同 8
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn),特簽訂本合同。
一、合同適用說(shuō)明
1.本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。
2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
1)日常維護(hù)
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢:乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢。
熱線支持:指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
2)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。
3)功能改進(jìn):指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行改動(dòng)。
2.乙方的服務(wù)承諾:
1)乙方接到甲方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
2)未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。
3)乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不再收費(fèi)。
3.乙方的權(quán)利
1)保留因技術(shù)、設(shè)備或國(guó)家政策因素等原因?qū)浖䴓I(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;
2)乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等的責(zé)任;
3)協(xié)議期滿后,甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方提供的'相應(yīng)服務(wù)。
三、甲方責(zé)任:
1.甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境的安全,為軟件正常運(yùn)行提供保障。
3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
4.甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四、收費(fèi)辦法和合同期限
1、日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)
金額: 人民幣
支付方式:自本合同簽訂后一周內(nèi),甲方支付給乙方時(shí)間:_________%日常維護(hù)費(fèi),即人民幣時(shí)間:_________元。
服務(wù)期限: ____年
服務(wù)方式:
1.服務(wù)方式有電話、傳真、-、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函服務(wù)等;
2.乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問(wèn)題,并為甲方提出處理的辦法,引導(dǎo)甲方自行解決;
2、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)服務(wù)費(fèi)
金額:乙方按照出現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)收費(fèi),每次服務(wù)費(fèi)單價(jià)為_(kāi)___
支付方式:自乙方出現(xiàn)場(chǎng)后一周內(nèi),甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
服務(wù)期限: 時(shí)間:_________天
服務(wù)方式:
日常維護(hù)服務(wù)實(shí)在無(wú)法解決時(shí),乙方派員上門解決,乙方承擔(dān)上門的交通費(fèi)用。
3、功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費(fèi)
金額:乙方按照工作量收費(fèi),約定每人天工作量單價(jià)為_(kāi)___
支付方式:自乙方完成功能改進(jìn),經(jīng)甲方確認(rèn)后一周內(nèi),甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)期限:____天
服務(wù)方式:
乙方按照甲方要求,對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行改進(jìn)。甲方提出改進(jìn)要求,經(jīng)乙方評(píng)估后報(bào)給甲方改進(jìn)需要的工作量,雙方確認(rèn)工作量后,乙方進(jìn)行開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)完成后經(jīng)甲方確認(rèn),此次功能改進(jìn)服務(wù)完成。
4、合同有效期為一年,自___年____月____日至_____年_____月____日止。
5、合同期滿后,經(jīng)雙方協(xié)商同意,甲方可要求將此合同順延____年,但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項(xiàng),并支付給乙方下1年的日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)____元人民幣。自甲方支付完成之日起,本合同將自動(dòng)順延1年,否則,本合同將自動(dòng)終止,乙方有權(quán)終止對(duì)甲方提供任何服務(wù)。
五、爭(zhēng)議處理
1.甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
2.協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國(guó)民法典》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
1.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,具備與本合同同等法律效力。
2.對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。
3.本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。
4.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。
甲方:_________乙方:_________
法定代表人:_________法定代表人:_________
時(shí)間_________________時(shí)間_________________
軟件服務(wù)合同 9
甲方(客戶方):
乙方(服務(wù)方):
一、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙
方承擔(dān)甲方使用的用友軟件相關(guān)服務(wù)。
二、甲方保證所使用的軟件為北京用友軟件(集團(tuán))有限公司開(kāi)發(fā)的正版軟件,甲方(合法用戶卡)或(用戶登記卡)號(hào)為:_________________
三、收費(fèi)辦法及合同期限
1、購(gòu)買用友軟件的年服務(wù)費(fèi)為:____________元,大寫:__________________。
2、合同有效期限為一年,自______年______月______日至______年______月______日止,期滿合同自動(dòng)中止。
3、合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
四、責(zé)任與權(quán)益
(一)乙方責(zé)任:
1、 乙方接到甲方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友服務(wù)的'請(qǐng)求后,必須在_____小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù);
2、 乙方服務(wù)人員服務(wù)完畢后,必須得到甲方對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行的檢查和文字確認(rèn);
3、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外,有義務(wù)對(duì)甲方人員在使用用友軟件過(guò)程中出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題提供指導(dǎo),以提高甲方人員的應(yīng)用水平。
4、 未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送。
(二)甲方責(zé)任:
1、 甲方應(yīng)確保有專業(yè)人對(duì)用友軟件的使用和管理負(fù)責(zé);
2、 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保用友軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為用友軟件正常運(yùn)行提供保障;
3、 甲方定期(每月兩次)做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;
4、 甲方在應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)異常,務(wù)必做好詳細(xì)記錄,便于乙方迅速作出診斷,及時(shí)解決故障,并配合乙方服務(wù)人員做好維護(hù)檔案;
5、 甲方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方派出的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的食宿費(fèi)用。
(三)雙方權(quán)益
1、 甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件(集團(tuán))有限公司服務(wù)管理部投訴,并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利。
2、 乙方有權(quán)拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務(wù)請(qǐng)求;
3、 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任。
(四)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。
甲方 乙方(簽字)
代表人: 代表人:
日期: 日期:
軟件服務(wù)合同 10
甲方(客戶方):____________
乙方(服務(wù)方):____________
甲乙雙方本著相互信任、真誠(chéng)合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn),特簽訂本合同。
一.合同適用說(shuō)明
1.本合同適用于首次購(gòu)買用友軟件產(chǎn)品及購(gòu)買用友軟件服務(wù)產(chǎn)品的用戶。
2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視為甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二.服務(wù)內(nèi)容
1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
1)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購(gòu)買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2)熱線支持:指乙方服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
3)在線服務(wù)支持:指乙方通過(guò)在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問(wèn)題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問(wèn)題的過(guò)程。
4)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。
5)遠(yuǎn)程維護(hù):指乙方通過(guò)《用友遠(yuǎn)程維護(hù)軟件》解答用戶問(wèn)題的服務(wù)過(guò)程。
6)用戶俱樂(lè)部活動(dòng):甲方可以參加用友用戶俱樂(lè)部的活動(dòng)。
7)用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2.乙方的服務(wù)承諾:
1)乙方接到甲方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,在兩個(gè)有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
2)乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
三.甲方責(zé)任:
1.甲方應(yīng)確保有專人對(duì)用友軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保用友軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為用友軟件正常運(yùn)行提供保障。
3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
4.甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四.違約處理
1.乙方違約處理:
1)甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行合同條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴;用友軟件股份有限公司服務(wù)投訴電話:____________。
2)乙方違反以上服務(wù)承諾時(shí),在接到甲方投訴后,維護(hù)部門立即采取補(bǔ)救措施,并給用戶滿意答復(fù)。
3)乙方在確認(rèn)違反了服務(wù)承諾,并給甲方造成了實(shí)際損失,應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2.甲方違約處理
1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來(lái)的相關(guān)后果。
2)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問(wèn)題,甲方請(qǐng)求乙方提供服務(wù)的,乙方可以按照軟件服務(wù)費(fèi)的100%,加收服務(wù)費(fèi)。
3.乙方免責(zé)條款
1)乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任。
2)乙方有權(quán)拒絕甲方提出的`合同規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求。
五.合同有效期和效用性
1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
2.本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動(dòng)等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
六.收費(fèi)辦法和合同期限
1.購(gòu)買用友軟件的年服務(wù)費(fèi)為:____________元,大寫:____________
2.合同有效期限為一年,自____________年____________月____________日至____________年____________月____________日止,期滿合同自動(dòng)中止。
3.合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
七.爭(zhēng)議處理
1.甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對(duì)與協(xié)議有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
2.協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國(guó)合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。
八.其他
1.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,具備與本合同同等等法律效力。
2.對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。
3.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。
甲方(簽章)____________乙方(簽章)____________
代表簽字:____________代表簽字:____________
地點(diǎn):____________地點(diǎn):____________
日期:____________日期:____________
軟件服務(wù)合同 11
甲方:
乙方:
一、雙方應(yīng)負(fù)責(zé)任:
。ㄒ唬┘追降呢(zé)任:
1、向乙方提供符合實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的工作場(chǎng)地和必要的工作便利;
2、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)對(duì)軟件的使用和管理;
3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件,應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商;
4、甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前
5、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的.安全,不使來(lái)歷不明的磁盤,以免感染病毒,為軟件正常運(yùn)行提供保障;
。ǘ、乙方的責(zé)任:
1、按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù);
2、承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù);
3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外,有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,但不進(jìn)行修復(fù):
4、未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;
5、未經(jīng)甲方許可,乙方不得向第三方泄露甲方財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開(kāi)場(chǎng)合引用甲方數(shù)據(jù)。
。ㄈa(chǎn)品升級(jí)
甲方購(gòu)買軟件三個(gè)月內(nèi),如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品,甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無(wú)損壞),補(bǔ)交兩款軟件的差價(jià)款即可。
二、售后服務(wù)內(nèi)容:
甲方在購(gòu)買乙方的軟件后,甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項(xiàng)目:
。ㄒ唬┮曳较蚣追绞杖≤浖⻊(wù)費(fèi)______元/年,軟件續(xù)費(fèi)______元/年,
(1)服務(wù)內(nèi)容:由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過(guò)程
(2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。
(二)有償服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按次)
1、軟件操作使用培訓(xùn)(初次使用者):
(1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):100元/次
。2)服務(wù)內(nèi)容:甲方接受培訓(xùn)的人員必須到乙方接受培訓(xùn)服務(wù)
(3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。
2、其他維護(hù)項(xiàng)目:
。1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):____元/次;
。2)服務(wù)內(nèi)容:
因主機(jī)、打印機(jī)等計(jì)算機(jī)設(shè)備適配帶來(lái)的調(diào)整工作;
因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無(wú)法正常工作帶來(lái)的調(diào)整工作;
因用戶非正常操作帶來(lái)的調(diào)整。
。ㄈ├m(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按年,至商3000以上版本)
如甲方在合同期滿后按軟件標(biāo)價(jià)的20%向乙方支付一年服務(wù)費(fèi),乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對(duì)甲方提出的請(qǐng)求即時(shí)做出反應(yīng),服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同二。
三、保密條款:
。ㄒ唬⒓追奖Wo(hù)乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得以任何形式對(duì)軟件進(jìn)行解密,并保證不
。ǘ、乙方對(duì)甲方的數(shù)據(jù)保密,保證不將甲方的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。
四、補(bǔ)充說(shuō)明:
其他未盡事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商補(bǔ)充規(guī)定。
五、互相臨督、互相制約:
本合同一式兩份,具有同等的法律效力,由甲乙雙方各執(zhí)一份。
六、合同生效日期:
本合同自雙方簽定之日起即開(kāi)始生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
軟件服務(wù)合同 12
項(xiàng)目名稱:______________________________
委托方(甲方)________________________服務(wù)方(乙方)________________________
填寫說(shuō)明
一、“協(xié)議登記編號(hào)”的填寫方式:協(xié)議登記編號(hào)為十四位,左起第
一、二位為公歷年代號(hào),第
三、四位為省、自治區(qū)、____市編碼,第五、六位為地、市編碼,第七、八位為協(xié)議登記點(diǎn)編號(hào),第九至十四位為協(xié)議登記序號(hào),以上編號(hào)不足位的補(bǔ)零。各地區(qū)編碼按GB22604規(guī)定填寫。
二、技術(shù)服務(wù)協(xié)議是指當(dāng)事人一方以技術(shù)知識(shí)為另一方解決特定技術(shù)問(wèn)題所訂立的協(xié)議。技術(shù)服務(wù)協(xié)議中包括技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議和技術(shù)中介協(xié)議。技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議是指當(dāng)事人一方委托另一方對(duì)指定的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行特定項(xiàng)目的技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)訓(xùn)練所訂立的協(xié)議。技術(shù)中介協(xié)議是指當(dāng)事人一方以知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和信息為另一方與第三方訂立技術(shù)協(xié)議進(jìn)行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開(kāi)發(fā)并對(duì)履行協(xié)議提供服務(wù)所訂立的協(xié)議。
三、計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目應(yīng)填寫國(guó)務(wù)院部委、省、自治區(qū)、____市、計(jì)劃單列市、地、市(縣)級(jí)計(jì)劃。不屬于上述計(jì)劃的項(xiàng)目此欄劃表示。
四、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求:包括技術(shù)服務(wù)的特征、標(biāo)的.范圍及效益情況;特定技術(shù)問(wèn)題的難度、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議的此條款填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求,以及培訓(xùn)計(jì)劃、進(jìn)度。屬技術(shù)中介協(xié)議此條款填寫中介內(nèi)容和要求。
五、工作條件和協(xié)作事項(xiàng):包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件,雙方協(xié)作的具體事項(xiàng)。屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議此條款填寫培訓(xùn)所需必要場(chǎng)地、設(shè)施和試驗(yàn)條件,以及當(dāng)事人各方應(yīng)當(dāng)約定的提供和管理有關(guān)場(chǎng)地、設(shè)施和試驗(yàn)條件的責(zé)任。
六、其他:協(xié)議如果是通過(guò)中介機(jī)構(gòu)介紹簽訂的,應(yīng)將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當(dāng)事人約定定金、財(cái)產(chǎn)抵押擔(dān)保的,應(yīng)將給付定金、財(cái)產(chǎn)抵押及擔(dān)保手續(xù)的復(fù)印件作為本協(xié)議的附件。
七、委托代理人簽訂協(xié)議時(shí),應(yīng)出具委托證書(shū)。
八、本協(xié)議書(shū)中,凡是當(dāng)事人約定認(rèn)為無(wú)需填寫的條款,在該條款填寫的空白處劃表示。依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定,協(xié)議雙方就__________項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)(該項(xiàng)目屬___________計(jì)劃),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議。
一、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求:__________________________________應(yīng)當(dāng)填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求、培訓(xùn)計(jì)劃、進(jìn)度;屬技術(shù)中介協(xié)議當(dāng)應(yīng)填寫中介內(nèi)容和要求。
二、工作條件和協(xié)作事項(xiàng):_______________________________________
三、履行期限、地點(diǎn)和方式:____________________________________________
四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式技術(shù)服務(wù)或者技術(shù)培訓(xùn)按____標(biāo)準(zhǔn),采用____方式驗(yàn)收,由____方出具服務(wù)或者培訓(xùn)項(xiàng)目驗(yàn)收證明。本協(xié)議服務(wù)項(xiàng)目的保證期為_(kāi)___.在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量缺陷的,服務(wù)方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返工或者采取補(bǔ)救措施。但因委托方使用、保管不當(dāng)引起的問(wèn)題除外。
五、報(bào)酬及其支付方式
(一)本項(xiàng)目報(bào)酬(服務(wù)費(fèi)或培訓(xùn)費(fèi))____________元。服務(wù)方完成專業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問(wèn)題需要的經(jīng)費(fèi),由________方負(fù)擔(dān)。
(二)本項(xiàng)目中介方活動(dòng)經(jīng)費(fèi)為:________元,由____________方負(fù)擔(dān)。中介方的報(bào)酬為:____________元,由____方支付。
(三)支付方式(按以下第_____種方式)
①一次總付:________元,時(shí)間:____________
、诜制谥Ц叮篲_______元,時(shí)間:____________、________元,時(shí)間:____________
、燮渌绞剑篲_____________________________
六、違約金或者損失賠償額的計(jì)算方法技術(shù)服務(wù)違反本協(xié)議約定,違約方應(yīng)當(dāng)按________________________規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。技術(shù)培訓(xùn)違反本協(xié)議約定,違約方應(yīng)當(dāng)按________________________規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。技術(shù)中介違反本協(xié)議約定,違約方應(yīng)當(dāng)按________________________規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。
(一)違反本協(xié)議第______條約定,____方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,承擔(dān)方式和違約金額如下:
(二)違反本協(xié)議第______條約定,____方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,承擔(dān)方式和違約金額如下:
(三)__________________________________________________
七、爭(zhēng)議的解決方法在協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,也可以請(qǐng)求________進(jìn)行調(diào)解。當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的,雙方商定,采用以下第____種方式解決。
(一)因本協(xié)議所發(fā)生任何爭(zhēng)議,申請(qǐng)________仲裁委員會(huì)仲裁;
(二)向________人民法院起訴。
八、其他_______________________________________________________(含中介方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)費(fèi)及其支付方式,定金、財(cái)產(chǎn)抵押擔(dān)保等上述條款未盡事宜)
九、本協(xié)議有效期限:________年____月____日至________年____月____日。
甲方:_________________代表人:_______________
________年____月____日
乙方:_________________代表人:_______________
________年____月____日
軟件服務(wù)合同 13
甲方:_________
乙方:_________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》,甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用原則簽訂本合同,以茲共同遵守。
第一條 合同標(biāo)的
甲方向乙方購(gòu)買系統(tǒng)的相關(guān)服務(wù),乙方為甲方提供軟件產(chǎn)品服務(wù)。
第二條 合同金額
合同總額:人民幣_(tái)________元整。
第三條 支付條款
1、支付方式:甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付貨款。
2、支付時(shí)間及金額:甲方在合同簽訂后_________個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的100%,即人民幣_(tái)________元整。
3、乙方必須開(kāi)具正式發(fā)票給甲方,本合同總額已含稅款。
第四條 服務(wù)的生效
本服務(wù)于____年__月__日起生效,有效期為_(kāi)________年。
第五條 雙方責(zé)任與義務(wù)
甲方責(zé)任:
甲方必須按時(shí)足額向乙方支付合同款項(xiàng);
乙方責(zé)任:
1、乙方必須按時(shí)完整地向甲方交付合同產(chǎn)品;
2、乙方必須按本合同約定向甲方提供技術(shù)支持。
第六條 保密條款保密內(nèi)容:
指與甲方計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)的一切信息,包括但不限于:甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件的構(gòu)成;運(yùn)行狀況與各種數(shù)據(jù);安全測(cè)試結(jié)果等。以及乙方產(chǎn)品的技術(shù)、性能、合同價(jià)格等技術(shù)、商業(yè)秘密。
保密義務(wù):
在雙方合作期間及合作終止后,乙方有義務(wù)不向任何第三方披露本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息內(nèi)容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內(nèi)部限制在指定范圍內(nèi),并由嚴(yán)格的內(nèi)控制度加以保證。未經(jīng)甲方同意,乙方不得以任何方式復(fù)制保密信息,不得對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件進(jìn)行修改、改動(dòng)、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進(jìn)行分解。
第七條 不可抗力
合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、交通事故、地震等國(guó)際慣例視作不可抗力受阻而無(wú)法履行其合同義務(wù)時(shí),本合同執(zhí)行時(shí)程將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù);
因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應(yīng)立即以傳真或電子郵件通知對(duì)方,并于不可抗力發(fā)生后_________天內(nèi),以航空掛號(hào)信函寄送當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)構(gòu)核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生;
因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應(yīng)于該不抗力事件終止或排除后,立即以電子郵件、傳真等方式通知他方,并提供相關(guān)的證明文件;
如不可抗力影響合同執(zhí)行超過(guò)_________天,雙方應(yīng)就合同的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
第八條 合同的變更與解除
雙方平等協(xié)商一致,可以變更或解除合同。
第九條 違約責(zé)任
乙方不能如約提供相應(yīng)服務(wù),每逾期_________周,應(yīng)向甲方支付合同總金額5‰的違約金,但違約金累計(jì)總額不超過(guò)合同總金額的`10%。
甲方不能按期足額付款,每逾期_________周,應(yīng)向乙方支付合同總金額5‰的違約金,但違約金累計(jì)總額不超過(guò)合同總金額的10%。
雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務(wù),違約方應(yīng)對(duì)由此給對(duì)方造成的損失進(jìn)行賠償。
第十條 爭(zhēng)議的解決
因本合同所產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議,經(jīng)雙方協(xié)商不成的,任何一方應(yīng)將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院解決。
第十一條 合同的效力
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
為縮短簽訂合同的期限,雙方可通過(guò)傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后,雙方可通過(guò)特快專遞等方式補(bǔ)簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。
第十二條 合同的生效
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三條 其他約定
本合同及其附件之未盡事宜,需經(jīng)雙方共同協(xié)商,另行簽訂補(bǔ)充合同。本合同之附件及補(bǔ)充合同與本合同正文具有同等法律效力。
甲方:____________________乙方:____________________
地址:____________________地址:____________________
電話:____________________電話:____________________
傳真:____________________傳真:____________________
開(kāi)戶行:____________________開(kāi)戶行:____________________
賬號(hào):____________________賬號(hào):____________________
簽字:____________________簽字:____________________
日期:____________________日期:____________________
軟件服務(wù)合同 14
項(xiàng)目名稱:______________
委托人:_______________
受托人:_______________(乙方)
簽訂地點(diǎn):_____________
簽訂日期:_____________
依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定,合同雙方就沈(周-周元路)新建工程項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)(該項(xiàng)目屬計(jì)劃),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求
(一)工程名稱:_______________
(二)工程地點(diǎn):______________,目前工程已經(jīng)竣工,進(jìn)入檔案編制前期階段,甲方特委托乙方代理本工程竣工檔案編制工作。
本合同要求甲方及時(shí)向乙方提供工程的有關(guān)建設(shè)前期批文和施工材料、監(jiān)理材料等一系列材料。乙方必須按《____區(qū)建設(shè)項(xiàng)目(工程)竣工檔案編報(bào)實(shí)務(wù)新編》的要求執(zhí)行,并要求通過(guò)檔案編制的驗(yàn)收工作。
(三)服務(wù)內(nèi)容:乙方為甲方整理組卷____________________新建工程的技術(shù)服務(wù)。
(四)服務(wù)方式:乙方根據(jù)《____區(qū)建設(shè)項(xiàng)目(工程)竣工檔案編報(bào)實(shí)務(wù)新編》等有關(guān)要求,對(duì)甲方提供的相關(guān)竣工資料進(jìn)行鑒定、整理、組卷和各種技術(shù)服務(wù)等項(xiàng)目。
(五)服務(wù)要求:_______________
1、乙方為甲方編制的竣工檔案規(guī)格必須是A4幅畫(huà)(210297)。
2、指導(dǎo)竣工圖折疊按國(guó)家GB1060
9.3-89技術(shù)制圖折疊標(biāo)準(zhǔn),必須是A4幅畫(huà)(210297),圖紙標(biāo)題露在圖紙右下角。
3、乙方為甲方鑒定、整理、編制、組卷的竣工檔案,所使用的案卷封面、目錄等裝具,均符合國(guó)家GB11822-89科技檔案標(biāo)準(zhǔn)。
4、乙方按該項(xiàng)目建安預(yù)算造價(jià)__________萬(wàn)元人民幣向甲方收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。(詳見(jiàn)第五條報(bào)酬及其支付方式)。
5、乙方向甲方提供兩套竣工檔案,一套送____市____區(qū)檔案局,取得上海市____區(qū)檔案局頒發(fā)《建設(shè)工程竣工檔案檢查結(jié)論單》,另一套交甲方。
二、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)
甲方須提供:_______________
1.建設(shè)單位前期項(xiàng)目立項(xiàng)批準(zhǔn)文件、規(guī)劃許可證等;
2.施工單位施工過(guò)程中一切有關(guān)施工圖、變更圖等材料;
3.監(jiān)理單位的質(zhì)量簽證材料;
4.各部門竣工驗(yàn)收材料(消防、環(huán)保、電梯、民防、綠化、工程設(shè)備案等);
5.施工竣工圖及電子文檔。
乙方須做到:_______________
1.指定專人負(fù)責(zé)代理編制工作;
2.對(duì)檔案進(jìn)行分類匯總、編目、整理,需要驗(yàn)收資料保證齊全完整;
3.協(xié)助組織檔案工作驗(yàn)收。
三、履行期限、地點(diǎn)和方式
1、本合同自簽定蓋章日起,至檔案驗(yàn)收通過(guò),取得《建設(shè)工程竣工檔案檢查結(jié)論單》,建設(shè)單位資料移交甲方止。
2、本合同的39;履行地點(diǎn):___________________市____區(qū)金港路333號(hào)。
3、本合同的履行方式:_______________技術(shù)服務(wù)合同
四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式
按照《____市檔案條例》第四十九條第三款規(guī)定要求,技術(shù)服務(wù)按____區(qū)檔案局的.驗(yàn)收要求和標(biāo)準(zhǔn),采取雙方確認(rèn)方式驗(yàn)收,并取得預(yù)驗(yàn)收及最終驗(yàn)收合格,由委托方收到檔案驗(yàn)收合格證明。
五、合同金額
1、本項(xiàng)目合同總價(jià)__________元整(人民幣壹萬(wàn)玖仟貳佰整)。
2、支付方式:
(1)一次總付________%,計(jì)_______________元,時(shí)間:___________________經(jīng)____區(qū)檔案局預(yù)__________驗(yàn)收合格,出具“檔案驗(yàn)收結(jié)論單”并交付甲方后,一周內(nèi)支付。
六、合同爭(zhēng)議的解決方式
在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,當(dāng)事人雙方可通過(guò)協(xié)商和解或者調(diào)解方式解決。當(dāng)事人不愿和解、調(diào)解不成的,雙方可向人民法院起訴,約定____市____區(qū)人民法院管轄。
七、其他
本合同執(zhí)行過(guò)程中的未盡事宜,雙方應(yīng)本著實(shí)事求是、友好協(xié)商解決。雙方協(xié)商一致的,另簽定補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
八、附則
1.本合同由雙方代表簽字,加蓋雙方公章或合同專用章即生效。全部成果交接完畢后,本合同終止。
2.本合同一式肆份,由甲、乙雙方各執(zhí)貳份。
委托方(甲方):_______________
單位名稱:_______________
法定代表人:_______________
委托代理人:_______________
經(jīng)辦人:_______________
單位地址:_______________
單位公章或合同專用章:_______
聯(lián)系電話:_______________
開(kāi)戶銀行:_______________
銀行賬號(hào):_________年____月____日
服務(wù)方(乙方)單位名稱:_______________
單位名稱:_______________
法定代表人:_______________
委托代理人:_______________
經(jīng)辦人:_______________
單位地址:_______________
單位公章或合同專用章:_______
聯(lián)系電話:_______________
開(kāi)戶銀行:_______________
銀行賬號(hào):_________年____月____日
軟件服務(wù)合同 15
甲方:
乙方:
甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)的履行本合同。
一、合同范圍
甲方同意購(gòu)買乙方所提供“_______________”應(yīng)用軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)服務(wù)。乙方需滿足甲方確認(rèn)的需求分析報(bào)告的各項(xiàng)要求。
二、合同執(zhí)行階段劃分及雙方責(zé)任
本合同的執(zhí)行以時(shí)間前后順序共分為以下幾個(gè)階段,在各個(gè)階段甲、乙雙方須按時(shí)履行各自義務(wù),具體如下:
。ㄒ唬┘追截(zé)任
1、在合同生效后_____周內(nèi)提供給乙方所需的資料。
2、合同生效后,甲方應(yīng)成立專門的項(xiàng)目小組,并指定業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及技術(shù)負(fù)責(zé)人,以便及時(shí)有效的配合乙方工作及確認(rèn)工作進(jìn)程。
3、項(xiàng)目小組應(yīng)積極配合乙方的設(shè)計(jì)工作并在收到乙方遞交的“系統(tǒng)設(shè)計(jì)書(shū)”后_____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)其進(jìn)行書(shū)面確認(rèn);按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務(wù)。
4、初驗(yàn)測(cè)試合格后_____個(gè)工作日內(nèi)簽字確認(rèn)“初驗(yàn)報(bào)告”;按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務(wù)。
。ǘ┮曳截(zé)任
1、收到乙方預(yù)付款后_____周內(nèi),進(jìn)行用戶需求分析,完成一份完整的書(shū)面的報(bào)告。
2、設(shè)計(jì)階段:_______________。
3、乙方在設(shè)計(jì)階段應(yīng)完成軟件產(chǎn)品差異性開(kāi)發(fā),包括概要設(shè)計(jì)及詳細(xì)設(shè)計(jì),具體包括(數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)和過(guò)程設(shè)計(jì)四個(gè)部份):
(1)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì):將需求分析生成的`概念數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換成軟件實(shí)現(xiàn)所需的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);
。2)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):定義了程序的各個(gè)模塊之間的關(guān)系,并且進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化;
。3)接口設(shè)計(jì):實(shí)際描述程序內(nèi)部的各個(gè)元素之間、程序和外部系統(tǒng)之間以及程序和用戶之間如何進(jìn)行通訊;
。4)過(guò)程設(shè)計(jì):將程序的結(jié)構(gòu)元素轉(zhuǎn)換成軟件部件(模塊)的過(guò)程性描述。
4、在確認(rèn)以后_____周內(nèi)乙方完成編碼及單元測(cè)試工作,之后_____日內(nèi)由甲乙雙方共同完成系統(tǒng)割接即初驗(yàn)。
5、根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案,編寫源代碼,并進(jìn)行初步的單元測(cè)試;安裝、調(diào)試各個(gè)模塊使系統(tǒng)正常運(yùn)行;完成“初驗(yàn)報(bào)告”匯同甲方進(jìn)行系統(tǒng)初驗(yàn)。
三、合同價(jià)格及支付方式
(一)合同總價(jià)為_(kāi)______________元人民幣(大寫:_______________元整)。
(二)支付方式:_______________。
。ㄈ┰诤贤瑘(zhí)行過(guò)程中如甲方對(duì)乙方工作不滿或乙方提出無(wú)法滿足甲方的要求,則經(jīng)雙方協(xié)商合同可被終止,但甲方需對(duì)乙方已完成并經(jīng)甲方認(rèn)可的工作成果予以及時(shí)支付;如在某一執(zhí)行階段甲方未能按時(shí)支付,則乙方的工作亦停滯在該階段直至甲方履行支付,具體方式如下:
1、預(yù)付款——合同總額的_____%,合同生效后_____周內(nèi),甲方向乙方指定賬號(hào)以電匯或支票方式支付合同總額的_____%。
2、需求分析確認(rèn)付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的需求分析報(bào)告在一周內(nèi)向乙方指定賬號(hào)以電匯或支票方式支付合同總額的_____%;設(shè)計(jì)方案確認(rèn)付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的“系統(tǒng)設(shè)計(jì)書(shū)”,在_____周內(nèi)向乙方指定賬號(hào)以電匯方式支付合同總額的_____%;系統(tǒng)初驗(yàn)付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的“系統(tǒng)初驗(yàn)報(bào)告”在_____周內(nèi)向乙方指定賬號(hào)支付合同總額的_____%。
3、系統(tǒng)終驗(yàn)付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的“系統(tǒng)終驗(yàn)報(bào)告”,在_____周內(nèi)向乙方指定賬號(hào)支付合同總額的_____%。
四、軟件維護(hù)及培訓(xùn)
。ㄒ唬┡嘤(xùn)
乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方系統(tǒng)管理人員、操作人員進(jìn)行相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)(如有其它類型的培訓(xùn)可就具體情況添加,但必須明確培訓(xùn)內(nèi)容、人數(shù)、地點(diǎn)及費(fèi)用承擔(dān))。
。ǘ┸浖S護(hù)
乙方提供甲方自本合同系統(tǒng)終驗(yàn)之日起_____個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)期,包括:技術(shù)支持和在開(kāi)發(fā)和運(yùn)行平臺(tái)不改變的情況下進(jìn)行版本升級(jí)。
。ㄈ┘夹g(shù)支持
在免費(fèi)維護(hù)期內(nèi),乙方提供每周_____天_____小時(shí)工作時(shí)間內(nèi),專業(yè)的電話支持,如有緊急情況發(fā)生,乙方人員應(yīng)在_____小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)提供支持。
五、技術(shù)文檔與版權(quán)歸屬
乙方應(yīng)在終驗(yàn)之日起_____個(gè)月內(nèi)向甲方提供下列技術(shù)文檔。
1、未經(jīng)乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推廣。
2、乙方必須對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中所接觸到的有關(guān)甲方的資料嚴(yán)格保密。
3、乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中有權(quán)使用第三方軟件。
六、違約責(zé)任及罰金
。ㄒ唬┯捎谝曳皆蛟斐珊贤躜(yàn)及終驗(yàn)時(shí)間延誤,則乙方將被處以罰金。每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金,延遲罰金最高不超過(guò)合同金額的_____%。
。ǘ┯捎诩追皆蛟斐珊贤躜(yàn)、終驗(yàn)或付款延遲,則甲方將被處以罰金。
(三)每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金,.延遲罰金最高不超過(guò)合同金額的_____%。
七、不可抗力
(一)合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等按國(guó)際慣例視作不可抗力之因素受阻而無(wú)法履行合同義務(wù)時(shí),本合同執(zhí)行時(shí)程將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。
。ǘ┮虿豢煽沽χ率篃o(wú)法履行義務(wù)一方面應(yīng)立即盡速以電報(bào)通知對(duì)方,并于不可抗力發(fā)生后_____天內(nèi),以航空掛號(hào)信函寄送當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)構(gòu)核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生。
。ㄈ┮虿豢煽沽χ率篃o(wú)法履行義務(wù)一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后,立即以電報(bào)通知他方,并用航空掛號(hào)信函證實(shí)。如不可抗力影響合同執(zhí)行超過(guò)_____天,雙方應(yīng)就合同的進(jìn)一步執(zhí)行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、爭(zhēng)議的解決
。ㄒ唬┤缬腥魏渭m紛發(fā)生,雙方應(yīng)友好協(xié)商達(dá)成一致,協(xié)商無(wú)法解決的,則需要提交仲裁或訴訟解決,仲裁及訴訟地點(diǎn)為_(kāi)______________。
。ǘ┰V訟、仲裁費(fèi)用由敗訴方負(fù)擔(dān)或根據(jù)訴訟、仲裁結(jié)果由雙方按比例分?jǐn)偂TV訟、仲裁之最終結(jié)果對(duì)合同雙方具有同等的約束力。
(三)訴訟、仲裁期間,對(duì)于合同中沒(méi)有爭(zhēng)議部分,雙方應(yīng)繼續(xù)履行。
九、合同的生效
。ㄒ唬┐撕贤珊贤p方簽字蓋章之日起生效,各方應(yīng)及時(shí)履行合同之義務(wù)。合同任何一方無(wú)權(quán)單方面中止或取消合同,任何有關(guān)中止或取消合同的決定必須由合同雙方共同作出。
。ǘ┍竞贤瑸橐皇絖____份,雙方各執(zhí)_____份,具有同等法律效力。雙方在執(zhí)行合同過(guò)程中之聯(lián)系須用書(shū)面形式制成,正式信息還需以郵遞快件寄送至對(duì)方。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系電話:
地址:
簽署地點(diǎn):
簽署時(shí)間:_____年_____月_____日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系電話:
地址:
簽署地點(diǎn):
簽署時(shí)間:_____年_____月_____日
軟件服務(wù)合同 16
甲方: 乙方:
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商決定,在自愿平等互利的原則下,甲方向乙方提供保姆服務(wù),雙方就合作事項(xiàng)達(dá)成一致,自愿簽訂本合同:
一、 合同期限: 本合同為_(kāi)_______年固定期限合同,自________年____月____日起到________年____月____日止。
二、 甲方權(quán)利和義務(wù)
1、 甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)和企業(yè)實(shí)際情況制定規(guī)章制度和管理辦法。
2、 甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行聘用、分派任務(wù)、監(jiān)督和管理、獎(jiǎng)懲和解聘。
3、 甲方有權(quán)對(duì)乙方行為作出必要的約束,有權(quán)監(jiān)督、檢查和考核乙方工作質(zhì)量、學(xué)習(xí)和技術(shù)狀況。
4、 甲方有義務(wù)按照約定發(fā)放給乙方勞動(dòng)報(bào)酬、獎(jiǎng)勵(lì)等,以及提供必要的勞動(dòng)條件。
三、 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、 乙方有工作、學(xué)習(xí)、參加民主管理、獲得勞動(dòng)報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)等的權(quán)利。
2、 乙方有義務(wù)維護(hù)甲方的榮譽(yù),按照甲方的要求完成工作任務(wù),以及遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、 乙方自己負(fù)責(zé)食宿和交通工具。
四、 勞動(dòng)報(bào)酬和待遇 按照企業(yè)實(shí)行的工資制度,甲方自主決定內(nèi)部分配形式,對(duì)一方采取基本工資 業(yè)務(wù)提成 其他的`方式,在試用期內(nèi)采取業(yè)務(wù)提成的方式。
五、 員工有下列情形之一的,甲方可五條件解除合同
1、 在試用期間被證明不符合錄用條件的。
2、 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的。
3、 嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方利益造成或?yàn)樵斐蓳p失的。
4、 被依法追究刑事責(zé)任的。
六、 注意條款
1、 單方不按約定履行合同或單方毀約的,追究其法律責(zé)任。
2、 因不可抗力造成不能履行合同的,不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
3、 如果乙方拒絕繳納工傷保險(xiǎn)的,甲方不負(fù)責(zé)乙方的工傷事故。
此協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,同居法律效力,本合同自簽字之日起生效。
甲方(簽章):________乙方(簽章):________
地址:____省____市大街185號(hào)
地址:____省____市小區(qū)8號(hào)樓4單元108
法人代表:________電話:________
軟件服務(wù)合同 17
甲方:
乙方:____市風(fēng)云廣告有限公司
隨著全球氣候環(huán)境惡化,近年來(lái)各種極端惡劣天氣氣候事件頻發(fā),對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們的生產(chǎn)生活造成了很大影響,目前我市的氣象防災(zāi)減災(zāi)機(jī)制正逐步完善,為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產(chǎn)調(diào)度、建筑施工等方面帶來(lái)的不利影響,____市氣象局針各行業(yè)的特點(diǎn),開(kāi)展了更加專業(yè)化和精細(xì)化氣象信息服務(wù)。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下氣象信息服務(wù)合作意見(jiàn)(本協(xié)議中預(yù)報(bào)及實(shí)況范圍均為所轄區(qū)域內(nèi)):
乙方同意向甲方提供氣象信息服務(wù),自________年____月____日起至________年____月____日,在此期間,乙方根據(jù)甲方需要向甲方提供有償專業(yè)氣象信息服務(wù)。
一、乙方為甲方提供的專業(yè)氣象信息服務(wù)內(nèi)容
1.氣候可行性論證
3.精細(xì)化天氣預(yù)報(bào)服務(wù)
5.未來(lái)七天滾動(dòng)天氣預(yù)報(bào)服務(wù)
7.短期氣候預(yù)測(cè)
2.常規(guī)天氣預(yù)報(bào)服務(wù)
4.短時(shí)臨近預(yù)報(bào)服務(wù)
6.氣象災(zāi)害預(yù)警服務(wù)
8.氣候評(píng)價(jià)
9.其他
二、乙方為甲方提供氣象信息服務(wù)的方式
1.電話
3.電子郵件
5.電子顯示屏發(fā)布
6.其它
三、服務(wù)費(fèi)用
氣象信息服務(wù)費(fèi)元(大寫:____________),甲方應(yīng)在________年月____日前將氣象服務(wù)費(fèi)付給乙方,付費(fèi)方式:______。
四、甲乙方雙方責(zé)任
甲方責(zé)任:維護(hù)氣象資料的安全,本合同所規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容僅限于在甲方內(nèi)部使用,未經(jīng)乙方許可不得提供它方使用;
乙方責(zé)任:保證氣象資料及時(shí)性、完整性;按時(shí)保質(zhì)保量地完成合同規(guī)定的'任務(wù),按照合同內(nèi)容規(guī)定搜集各種氣象資料,及時(shí)制作、傳輸相關(guān)的各種服務(wù)產(chǎn)品;
違約方承擔(dān)違約責(zé)任。
1.手機(jī)短信
2、紙質(zhì)材料
五、對(duì)本協(xié)議未約定或約定不明的事項(xiàng),經(jīng)雙方溝通與協(xié)商解決。
六、本協(xié)議一式肆份,雙方各持貳份,具有同等法律效力。
七、合同簽字:
甲方:______
乙方:______
郵編:______
郵編:______
電話:______
電話:______
法人代表(簽名):______
法人代表(簽名):______
簽字日期:__年__月__日
蓋章:____
簽字日期:__年__月__日
蓋章____
軟件服務(wù)合同 18
委托方(甲方):____________________地址:________________________________企業(yè)負(fù)責(zé)人:_________________________
受托方(乙方):____________________住所地:_____________________________法定代表人(負(fù)責(zé)人):_____________
總則根據(jù)《民法典》中合同簽訂相關(guān)管理規(guī)定,本著自愿、平等、誠(chéng)實(shí)信用的原則,雙方就____________________設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目事宜,協(xié)商一致,簽訂本合同。
服務(wù)內(nèi)容及方式
服務(wù)內(nèi)容:乙方為甲方提供《設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)》軟件一套。
服務(wù)方式:
1、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持;
2、電話技術(shù)支持、電子郵件技術(shù)支持;
3、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持;
4、系統(tǒng)運(yùn)行驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)軟件免費(fèi)升級(jí)。
技術(shù)服務(wù)達(dá)到的技術(shù)要求及考核驗(yàn)收指標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn):按甲乙雙方確認(rèn)的《設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范書(shū)》為依據(jù)驗(yàn)收。
服務(wù)期限、地點(diǎn)及進(jìn)度安排
服務(wù)期限:自本合同簽訂后六十天內(nèi)。
服務(wù)地點(diǎn):甲方信息中心。
資料的提供
甲方應(yīng)向乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù):組織機(jī)構(gòu)圖、人員名單、工作表格及工作流程、工作規(guī)范管理文檔等。
乙方應(yīng)向甲方提供的資料:《設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)》軟件一套及相關(guān)的產(chǎn)品使用手冊(cè)。
驗(yàn)收時(shí)間、地點(diǎn)和方式甲方在乙方服務(wù)時(shí)間內(nèi)安裝調(diào)試結(jié)束后,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行(雙方無(wú)修改意見(jiàn)后),三個(gè)工作日內(nèi)在甲方中心機(jī)房進(jìn)行驗(yàn)收項(xiàng)目成果,驗(yàn)收根據(jù)按甲乙雙方確認(rèn)的《設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范書(shū)》為依據(jù)驗(yàn)收。
甲方驗(yàn)收后出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,作為驗(yàn)收結(jié)果的書(shū)面材料。
本合同服務(wù)項(xiàng)目的保證期為壹年,自項(xiàng)目通過(guò)最終驗(yàn)收之日起計(jì)算。
保證期間如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量有缺陷的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無(wú)償修正、返工。
費(fèi)用及支付
本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)費(fèi)為:__________萬(wàn)元人民幣,大寫:____________________整。
本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)費(fèi)由甲方承擔(dān),依本合同約定支付給乙方。
合同簽訂后,甲方一次性支付給乙方軟件預(yù)付款(合同總款的30%)即_______萬(wàn)元(大寫:____________________整)。
項(xiàng)目實(shí)施完成,通過(guò)甲方驗(yàn)收后,甲方支付乙方合同全款的50%,即_______萬(wàn)元(大寫:____________________整)。
驗(yàn)收后滿一年質(zhì)保期軟件運(yùn)行穩(wěn)定,甲方支付給乙方合同余款_______萬(wàn)元(大寫:____________________萬(wàn)元整)。
權(quán)利和義務(wù)除本合同其他條款約定的權(quán)利、義務(wù)外,雙方約定如下:
甲方權(quán)利
有權(quán)要求乙方按照本合同約定提交技術(shù)服務(wù)成果;
有權(quán)隨時(shí)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查;
有權(quán)要求乙方對(duì)其服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改;
有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo);
甲方義務(wù)
在合同生效后三日內(nèi)向乙方提供本合同
中列明的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料,未及時(shí)提供所造成的損失由甲方負(fù)責(zé);
向乙方提供以下工作條件:保證軟件安裝調(diào)試有效網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);
在接到乙方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合合同約定的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料的通知后三天內(nèi),及時(shí)做出答復(fù),未及時(shí)答復(fù)所造成的損失由甲方負(fù)責(zé);
按約定向乙方支付報(bào)酬;
按約定驗(yàn)收項(xiàng)目成果。
乙方權(quán)利
接受甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料;
交付符合本合同要求的工作成果后獲得報(bào)酬;
乙方的義務(wù)
乙方應(yīng)按約定親自完成技術(shù)服務(wù)工作,未經(jīng)甲方書(shū)面同意擅自轉(zhuǎn)委托給第三方的,甲方有權(quán)拒付報(bào)酬并單方解除本合同;
乙方在進(jìn)入甲方工作場(chǎng)所時(shí),須遵守甲方廠規(guī)廠紀(jì),如因違反甲方廠規(guī)廠紀(jì)造成乙方損失,責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。
項(xiàng)目驗(yàn)收后,向甲方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo)。
不可抗力
下列事件可認(rèn)為是不可抗力事件:戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、颶風(fēng)、洪水等不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的'客觀情況;
由于不可抗力事件致使一方當(dāng)事人不能履行本合同的,受不可抗力影響方應(yīng)立即通知另一方當(dāng)事人,采取積極措施減少不可抗力造成的損失,并在不可抗力發(fā)生后十五日內(nèi)向另一方當(dāng)事人提供發(fā)生不可抗力的證明。
由于不可抗拒的原因,致使合同無(wú)法按期履行或不能履行的,所造成的損失由雙方各自承擔(dān)。
受不可抗力影響一方未履行通知義務(wù),或任一方未積極采取減損措施,致使損失擴(kuò)大的,該方應(yīng)就擴(kuò)大的損失向另一方承擔(dān)賠償責(zé)任。
不可抗力事件結(jié)束或其影響消除后,如本合同目的仍可實(shí)現(xiàn),雙方應(yīng)立即繼續(xù)履行合同義務(wù),合同有效期或合同有關(guān)執(zhí)行期間應(yīng)相應(yīng)延長(zhǎng)。
違約責(zé)任
甲方違約責(zé)任:
甲方未按合同約定提供有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件,導(dǎo)致乙方無(wú)法按約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額5%的違約金。
甲方遲延支付項(xiàng)目報(bào)酬的超過(guò)十個(gè)工作日的,每逾期一日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。
其他約定:
乙方違約責(zé)任
乙方不能完成服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額5%的違約金,并賠償給甲方造成的直接損失,同時(shí)甲方有權(quán)單獨(dú)解除合同;
乙方逾期交付工作成果的,每逾期一日應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額1%的違約金,同時(shí)乙方應(yīng)繼續(xù)履行,逾期三十日仍未完成工作的,甲方有權(quán)單方解除合同,乙方應(yīng)返還甲方已經(jīng)支付的服務(wù)費(fèi)用;
乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)項(xiàng)目的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)按合同約定標(biāo)準(zhǔn)整改。
如合同履行期已到期,甲方可視情況給予乙方一定期限作為補(bǔ)救期。
在補(bǔ)救期內(nèi),乙方有義務(wù)繼續(xù)履行合同直至工作成果符合約定標(biāo)準(zhǔn)。
乙方如在約定的補(bǔ)救期到期后仍未能按標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù),或甲方不同意給予乙方補(bǔ)救期的,甲方有權(quán)在補(bǔ)救期到期后或合同履行期到期后,單方解除合同,乙方應(yīng)返還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用。
雖經(jīng)乙方補(bǔ)救完成工作,但已構(gòu)成逾期交付的,乙方應(yīng)按支付逾期違約金。
在合同服務(wù)期間,發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)或工作條件等不符合合同規(guī)定,未按本合同款約定期限書(shū)面通知甲方,造成技術(shù)服務(wù)工作停滯、延誤或不能履行的,應(yīng)承擔(dān)合同金額1%的違約金;其他約定:無(wú)。
爭(zhēng)議的解決在本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),甲乙雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。
如協(xié)商不成,可依法向甲方人民法院提起訴訟。
其它約定
本合同未盡事項(xiàng),由甲乙雙方根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定協(xié)商另行訂立補(bǔ)充協(xié)議,雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行。
本合同正本一式四份,甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)兩份。
執(zhí)行本合同所需要的通知、報(bào)告及其一些通訊信件,均以書(shū)面形式有效并以書(shū)面形式傳送到甲乙方指定的地址。
甲方___________乙方___________
____年_____月_____日
軟件服務(wù)合同 19
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)軟件交給乙方維護(hù),乙方提供上門服務(wù)。合同期為1年,共需要維護(hù)費(fèi)用2220元/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)50元/年。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方在1個(gè)工作日內(nèi)一次性支付100%服務(wù)款項(xiàng)給乙方。
二、上門服務(wù)項(xiàng)目
乙方提供上門服務(wù)的項(xiàng)目包括:
1、電腦各類故障的檢修。
2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝,故障檢測(cè)等。
3、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。
4、常用軟件的安裝及維護(hù)。增加、更換電腦板卡及部件。
5、各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝、維護(hù)。
6、各類電腦病毒的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。
7、重要數(shù)據(jù)的備份。
8、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)。
三、軟件說(shuō)明
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的'任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。
四、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
乙方接到甲方報(bào)障時(shí),承諾從報(bào)障時(shí)后240分鐘內(nèi)安排工程師上門,具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9:00
下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在72小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回:
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。
2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。
3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。
五、乙方權(quán)利
由于甲方未能友好地配合乙方給維護(hù)帶來(lái)不便,致使維護(hù)工作不能進(jìn)行,乙方有權(quán)單方終止此合同,余下維護(hù)費(fèi)用不退還。
六、甲方權(quán)利
甲方在電腦出現(xiàn)故障并與乙方取得聯(lián)系后,乙方未能在規(guī)定時(shí)間來(lái)派技術(shù)人員上門維護(hù),甲方有權(quán)單方終止此合同,并有權(quán)要求乙方退還余下維護(hù)費(fèi)用。
七、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同。具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
八、合同的解除
自20xx年11月8日至20xx年11月7日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
甲方:_________
乙方:_________
法定代表人:_________
法定代表人:_________
_________年____月____日
_________年____月____日
軟件服務(wù)合同 20
甲方:乙方:
乙方受甲方委托為甲方開(kāi)發(fā)________________________程序,為了保障甲方的合法權(quán)益,乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù),雙方通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一.服務(wù)項(xiàng)目清單:
(注:客戶購(gòu)買產(chǎn)品的一年內(nèi)為基本保證支持服務(wù)期,其服務(wù)費(fèi)用已包含在開(kāi)發(fā)合同的合同金額中,不
二.保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費(fèi)的基本保證支持服務(wù):
1.軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓(xùn);
2.軟件安裝與調(diào)試;
3.協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;
4.軟件的數(shù)據(jù)修復(fù);
5.保證期內(nèi)軟件當(dāng)前版本的升級(jí);
6.享受1至5項(xiàng)中規(guī)定外其他培訓(xùn)、升級(jí)、加站、加模塊等收費(fèi)服務(wù)的`優(yōu)惠(以我公司最新文件為準(zhǔn))
三.在非保證支持期內(nèi),甲方可根據(jù)相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),享受包括基本服務(wù)在內(nèi)的各類服務(wù)項(xiàng)目。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(原則上只收取成本費(fèi))
1.軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費(fèi)用。
2.軟件的數(shù)據(jù)修復(fù):根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費(fèi)。
3.軟件的升級(jí):根據(jù)具體情況收取。
4.增加模塊:根據(jù)貳度網(wǎng)絡(luò)軟件報(bào)價(jià)或面議。
四.付費(fèi)方式
款項(xiàng)應(yīng)在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(shí)(按次收費(fèi))一次付清。
五.本協(xié)議依相應(yīng)的銷售合同而有效,本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應(yīng)銷售合同所指定產(chǎn)品。
六.本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后即開(kāi)始生效。
七.解決糾紛方式:雙方當(dāng)事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時(shí),應(yīng)本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決。若協(xié)商不成功,任何一方可將此爭(zhēng)議提交供貨方所在地仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。
甲方:(章)
乙方:(章)
代表:
代表:
郵箱:
郵箱:
MSN:
MSN:
_________年____月____日
_________年____月____日
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