物業(yè)管理委托合同(精選15篇)
隨著法治精神地不斷發(fā)揚,人們愈發(fā)重視合同,合同的地位越來越不容忽視,合同協(xié)調(diào)著人與人,人與事之間的關(guān)系。那么正式、規(guī)范的合同是什么樣的呢?下面是小編精心整理的物業(yè)管理委托合同,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業(yè)管理委托合同1
甲方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)):________________________
法定住址:______________________________________
法定代表人:____________________________________
職務(wù):__________________________________________
委托代理人:____________________________________
身份證號碼:____________________________________
通訊地址:______________________________________
郵政編碼:______________________________________
聯(lián)系人:________________________________________
電話:__________________________________________
傳真:__________________________________________
帳號:__________________________________________
電子信箱:______________________________________
乙方(物業(yè)管理企業(yè)):__________________________
法定住址:______________________________________
法定代表人:____________________________________
職務(wù):__________________________________________
委托代理人:____________________________________
身份證號碼:____________________________________
通訊地址:______________________________________
郵政編碼:______________________________________
聯(lián)系人:________________________________________
電話:__________________________________________
傳真:__________________________________________
帳號:__________________________________________
電子信箱:______________________________________
甲方通過(□招投標,□協(xié)議選聘)方式將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運行,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境,根據(jù)國家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,雙方達成以下合同條款。
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:____________________________________________________
座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。
管理界限:東至_________;南至:_________;西至_________;北至:_________。
占地面積:_________平方米。
建筑面積:_________平方米。
容積率:_________%
綠地占有率:_________%
公建配套用房面積:_________平方米
小區(qū)總戶數(shù):_______________
受益人口:_________________
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附表。
第二條 委托管理服務(wù)期限
物業(yè)管理服務(wù)期限為_______年_______月(不超過整個物業(yè)管理區(qū)域房屋交付使用后_____年),自_________年_______月_______日_______時起至_______年_______月_______日_______時止。合同期未滿,業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時,本合同終止。
第三條 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
乙方應(yīng)當提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容:
1.制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,并組織實施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;__________________。
2.房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、______等
3.共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理,共用設(shè)施設(shè)備包括:共用的上下水管道、共用照明、_________等。
4.公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、________等。
5.公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
6.公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生、污水管道的疏通、垃圾的收集、________________。
7.維持公共秩序,包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、________________。
8.維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,對車輛停放進行管理。
9.消防管理服務(wù),包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護,__________________。
10.電梯的運行和日常維護管理。
11.房屋裝飾裝修管理服務(wù)。
12.接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務(wù)價格由雙方另行商定)。
13.其他委托事項__________________________________________________________。
第四條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求
。ㄒ唬┓课菁熬S修管理
1.房屋外觀完好、整潔,無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。
2.房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志,設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖。
3.封閉陽臺、空調(diào)外安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序,房屋立面無吊欄等懸掛物。
4.一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象,二樓以上無護欄。
5.房屋完好率98%以上。
6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預(yù)算書,履行安全技術(shù)交底手續(xù),工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全,決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計,有完整的竣工報告并建立有關(guān)保修制度,工程資料存檔備查。
7.房屋小修、急修及時率98%以上,合格率達100%,險情排除及時率達100%,有維修記錄和回訪記錄。
8.房屋檔案資料管理完善,按幢、戶立檔。
。ǘ┕灿迷O(shè)備管理
1.設(shè)備圖紙、檔案資料齊全,設(shè)備臺帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。
2.專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,按要求經(jīng)過專業(yè)培訓,持證上崗。
3.設(shè)備良好,運行正常,有設(shè)備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度,無事故隱患。
4.小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。
5.電梯按規(guī)定時間運行,電梯廂清潔衛(wèi)生,通風、照明良好。
6.電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng),安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全,運行養(yǎng)護有記錄。
7.負責鍋爐供暖的,嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度,運行正常,并有運行記錄。供暖期間,居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃,不低于16℃。
。ㄈ┕灿迷O(shè)施管理
1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,并按原設(shè)計用途使用。
2.公共照明設(shè)施設(shè)備齊全,運行正常。
3.道路暢通,路面平坦無損壞。
4.污水排放暢通,溝道無積水。
5.危險部位標志明顯,有防范措施。
。ㄋ模┚G化及養(yǎng)護管理
1.公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹木、建筑小品配置得當。
2.綠化有專人養(yǎng)護和管理,無損壞、踐踏現(xiàn)象,無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
。ㄎ澹┉h(huán)境衛(wèi)生管理
1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善,設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施。
2.小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化,日產(chǎn)日清。
3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵,窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生,通風照明良好。
4.道路、庭院、綠地、公用場地無雜物,保持清潔。
5.雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時清理污水。
6.小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場,商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序。
7.小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑。
8.小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。
9.共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象。
。┥鐓^(qū)秩序維護
1.小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度。
2.值班人員有明顯標志,熟悉轄區(qū)情況,工作規(guī)范,作風嚴謹,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實。
(七)停車場及車輛停放管理
1.甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場,車輛停放有序,場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損,車輛管理制度完善。
2._____________________________________________________________________。
3._____________________________________________________________________。
。ò耍┫
1.消防系統(tǒng)標志明顯,設(shè)備完好,可隨時啟用。
2.配備專職或兼職消防管理人員。
3.消防通道暢通無阻。
4.______________________________________________________________________。
5.______________________________________________________________________。
。ň牛┌础斗课菅b飾裝修管理協(xié)議》實施裝修管理。
。ㄊ__________________________________________________________________。
第五條 專有部分的維修
物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時,業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的,維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。
第六條 物業(yè)辦公用房
1.甲方按規(guī)定向乙方提供位于_________路_________號_________室(建筑面積_________平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房,在合同履行期間供乙方無償使用,但不得改變其用途。
2.物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于:__________________;管理用房由乙方按下列第_________項方式使用:
。1)無償使用;
。2)按建筑面積每月每平方米_________元的標準租用。
第七條 物業(yè)服務(wù)費用
本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_________種方式:
1.包干制(物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)價格,雙方約定物業(yè)服務(wù)費用標準如下(按建筑面積計算):
住宅:_________元/月·平方米
寫字樓:_________元/月·平方米
商業(yè)物業(yè):_________元/月·平方米
其他物業(yè):_________元/月·平方米
業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費后,乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2.酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標準如下(按建筑面積計算):
住宅:_________元/月·平方米
寫字樓:_________元/月·平方米
商業(yè)物業(yè):_________元/月·平方米
其他物業(yè):_________元/月·平方米
乙方選擇以下第_________種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金:
3.乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提;
4.乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_________%的比例提取。預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的`業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支:
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;
。3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
。4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
。5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
。7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;
。9)_______________________________________________________________。
預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分,由業(yè)主承擔。
第八條 費用的支付
1.業(yè)主應(yīng)于_________之日起交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)。
2.納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)由甲方全額交納。
3.業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。
4.物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按_________(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在_________(每次繳費的具體時間)履行交納義務(wù)。
第九條 費用爭議的解決
1.物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的,乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,并每年_______次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
2.對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
。1)________________________________________________________________;
。2)________________________________________________________________。
第十條 停車收費
1.停車場屬于全體業(yè)主的,使用人應(yīng)按照露天停車位_________元/個·月;車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車費,該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務(wù)費歸乙方所有,其余停車費為全體業(yè)主所有,可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;
2.停車場屬于甲方所有的,業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán),車位使用人應(yīng)按照露天停車位_________元/個·月;車庫_________元/個·月標準向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準提取停車管理服務(wù)費;
3.業(yè)主自行購置車位的,應(yīng)按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車管理服務(wù)費。
4.乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。
第十一條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬_________(全體業(yè)主/甲方)所有。
會所委托乙方經(jīng)營管理的,乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用:
1.___________________________________________________________________;
2.___________________________________________________________________。
第十二條 維修基金
業(yè)主應(yīng)當按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金:
1.業(yè)主應(yīng)當按照規(guī)定交納專項維修資金;
2.專項維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管;
3.業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時,其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造;
4.按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項維修資金。
第十三條 甲方其他權(quán)利義務(wù)
1.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備負責達到國家有關(guān)部門驗收標準要求;
2.在業(yè)主委員會成立之前,負責制定《業(yè)主臨時公約》,在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時,同時與購房者簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,要求購房者對《業(yè)主臨時公約》予以書面承諾,并將其作為房屋銷售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時,負責向購房者提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書;
3.在物業(yè)管理接管驗收時,向乙方提供和移交下列物業(yè)資料:
(1)規(guī)劃圖、竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
。2)設(shè)施設(shè)備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
。3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
。4)各專業(yè)部門驗收材料;
。5)房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);
。6)物業(yè)管理所必需的其他資料。
4.授權(quán)乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,采取勸阻、制止 、要求賠償經(jīng)濟損失、報告有關(guān)行政管理部門、訴訟等方式進行處理;
5.審定乙方擬定的各項物業(yè)管理制度;檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
6.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;
7.負責協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
8.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
9.及時繳納未出售的空置房和出租房的物業(yè)管理服務(wù)費;
10.不干涉乙方在法律法規(guī)和本合同范圍內(nèi)的管理、經(jīng)營業(yè)務(wù);
11.在整個物業(yè)區(qū)域房屋交付使用2年的期限內(nèi),配合行業(yè)主管部門街道、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會;
12.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任;
13._________________________________________________________________。
第十四條 乙方其他權(quán)利義務(wù)
1.對項目設(shè)計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
2.在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機構(gòu)負責本物業(yè)的日常管理工作,并委派有崗位資格要求的人員履行本合同 ;
3.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關(guān)限制條件,訂立本物業(yè)項目的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》并負責監(jiān)督;
4.根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定,自主開展各項物業(yè)管理經(jīng)營活動,但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益,不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當利益;
5.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用,通過合法有效方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問題;
6.建立、保存物業(yè)管理帳目,及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項,每_________個月公布一次物業(yè)服務(wù)費用收支賬目;
7.結(jié)合本物業(yè)的實際情況,編制物業(yè)管理方案,年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告;
8.本合同終止時,向甲方或業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理用房、物業(yè)檔案資料和屬甲方或業(yè)主委員會所有的其他資產(chǎn),并辦理交接手續(xù);
9.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;
10.接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督,不斷完善管理服務(wù),每_________月向甲方報告本合同履行情況;
11.與甲方一起在整個物業(yè)區(qū)域房屋交付使用2年的期限內(nèi),配合星夜主管部門、街道、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會;
12.法規(guī)政策規(guī)定由乙方承擔的其他責任;
13.___________________________________________________________________。
第十五條 違約責任
1.甲方違反本合同約定,使乙方不便或無法實施前期物業(yè)管理的,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)予賠償。
2.乙方違反本合同有關(guān)約定,未盡職責、未履行義務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期不整改的,甲方有權(quán)終止合同,造成經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)予賠償。
3.乙方違反本合同約定,未按物業(yè)管理標準管理物業(yè),給甲方經(jīng)濟上和聲譽上造成損失和不利影響的,甲方有權(quán)解除合同,給甲方造成的經(jīng)濟損失,由乙方賠償。
4.物業(yè)交付使用后,發(fā)生重大質(zhì)量事故時,甲乙雙方應(yīng)提請政府主管部門并組織其他相關(guān)單位,共同分析查明原因。屬設(shè)計、施工、材料原因由甲方負責處理,屬使用不當、管理不善原因由乙方負責處理。
5.因業(yè)主、使用人使用不當發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修費用,由相關(guān)的業(yè)主、使用人承擔。
6.影響物業(yè)結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問題,由甲方在約定期限解決。影響相鄰房屋安全問題,由甲方處理。因施工原因造成的質(zhì)量問題,由甲方組織施工單位負責解決。對于不影響物業(yè)結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問題,由甲方在約定期限______日內(nèi)負責修繕,也可采取費用補償辦法,由乙方負責處理。
7.甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)和正當理由提前終止合同的,違約方應(yīng)賠償對方_________元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的,應(yīng)給予賠償。
第十六條 乙方的免責事由
以下情況乙方不承擔責任:
1.因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
2.乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3.因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;
4.因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;
5._______________________________________________________________________。
第十七條 合同期限的延長
本合同期滿前_________月,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的,甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第十八條 合同終止后的交接
本合同終止時,乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方或_________代管。
第十九條 聲明及保證
甲方:
1.甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè),有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)(_________)均已辦妥并合法有效。
3.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方:
1.乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè),有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)(_________)均已辦妥并合法有效。
3.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
第二十條 保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第二十一條 通知
1.根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下:_______________________________________________________。
3.一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起_____日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關(guān)責任
第二十二條 合同的變更
本合同履行期間,發(fā)生特殊情況時,甲、乙任何一方需變更本合同的,要求變更一方應(yīng)及時書面通知對方,征得對方同意后,雙方在規(guī)定的時限內(nèi)(書面通知發(fā)出_______天內(nèi))簽訂書面變更協(xié)議,該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件,任何一方無權(quán)變更本合同,否則,由此造成對方的經(jīng)濟損失,由責任方承擔。
第二十三條 合同的轉(zhuǎn)讓
除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外,本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù),任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前,不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓,未經(jīng)另一方書面明確同意,均屬無效。
第二十四條 爭議的處理
1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第___種方式解決
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第二十五條 不可抗力
1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù),該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。
2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方,并在該不可抗力事件發(fā)生后_____日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響
3.不可抗力事件發(fā)生時,雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后,雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項下的各項義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力,則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的,無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服,并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的,使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺風、地震,以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、動亂、罷工,政府行為或法律規(guī)定等。
第二十六條 合同的解釋
本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確,合同雙方當事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容,按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力,除非解釋與法律或本合同相抵觸。
第二十七條 補充與附件
本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第二十八條 合同的效力
1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
2.本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):______________ 乙方(蓋章):_______________
法定代表人(簽字):________ 法定代表人(簽字):_________
委托代理人(簽字):________ 委托代理人(簽字):_________
開戶銀行:__________________ 開戶銀行:___________________
賬號:______________________ 賬號:_______________________
簽訂地點:__________________ 簽訂地點:___________________
_________年______月_______日 _________年______月________日
物業(yè)管理委托合同2
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):
企業(yè)名稱:_________
法定代表人:_________
注冊地址:_________
聯(lián)系電話:_________
受委托方(以下簡稱乙方):
企業(yè)名稱:_________
法定代表人:_________
注冊地址:_________
聯(lián)系電話:_________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的有關(guān)約定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實行前期物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:_________
座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。
管理界限:東至_________;南至:_________;西至_________;北至:_________。
占地面積:_________平方米。
建筑面積:_________平方米。
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附表。
第三條 本合同生效時,本物業(yè)的開發(fā)建設(shè)現(xiàn)狀是:規(guī)劃設(shè)計進入_________階段,工程施工進度及竣工狀況_________,是否已通過綜合驗收_________,入住狀況_________。
第二章 委托管理事項
第四條 根據(jù)本合同生效時本物業(yè)的開發(fā)建設(shè)現(xiàn)狀,乙方參與下列事項管理:
。ㄒ唬﹨⑴c項目設(shè)計,負責_________。
。ǘ﹨⑴c工程質(zhì)量監(jiān)督,負責_________。
。ㄈ﹨⑴c竣工驗收,負責_________。
第五條 根據(jù)規(guī)定核實物業(yè)管理辦公用房和經(jīng)營用房的位置和面積。
第六條 制定《物業(yè)使用守則》,與業(yè)主、使用人辦理物業(yè)交接驗收和入住手續(xù),收取有關(guān)費用及住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金。
第七條 負責保修期滿后的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理。
房屋共用部位包括:房屋承重結(jié)構(gòu)部位(基礎(chǔ)、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、樓梯間、走廊通道及外墻面、_________、_________。
共用設(shè)備包括:上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設(shè)施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_________、_________。
共用設(shè)施包括:非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾房、庭院燈、停車場、_________、_________。
第八條 其它委托管理事項
(一)按《住宅質(zhì)量保證書》中甲、乙雙方的約定提供維修服務(wù)。
(二)附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括:物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所等。
。ㄈ┕簿G地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。
。ㄋ模┕箔h(huán)境衛(wèi)生,包括:公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路、_________的清掃保潔及垃圾的收集。
。ㄎ澹⿲嵭蟹忾]物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車位,由乙方負責管理。對未參加車輛保險的有效制止停放。
(六)維護社區(qū)公共秩序,包括:安全監(jiān)控、值班、巡視、_________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報公安部門處理。
。ㄆ撸┡c房屋及附屬建筑物改建裝修相關(guān)的垃圾清運、_________、_________等的管理。
。ò耍┪飿I(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案、_________。
。ň牛┴撠熛驑I(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費、電梯運行費,經(jīng)委托可代收電費、水費、煤氣費、房租、采暖費、_________、_________。
(十)房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護,若產(chǎn)權(quán)人委托乙方維修時,乙方可以接受委托并合理收費。
第三章 委托管理期限
第九條 委托管理期限自本合同生效之日起至本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》生效之日止。
第四章 雙方權(quán)利和義務(wù)
第十條 甲方權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方權(quán)利
1、審定乙方前期物業(yè)管理方案和規(guī)章制度;
2、審核乙方有關(guān)前期物業(yè)管理的財務(wù)預(yù)算,批準決算;
3、檢查、監(jiān)督乙方前期物業(yè)管理的實施情況,提出整改意見;
4、監(jiān)督乙方物業(yè)管理辦公用房、經(jīng)營用房使用情況。
。ǘ┘追搅x務(wù)
1、為乙方實施前期物業(yè)管理提供條件,協(xié)助乙方實施前期物業(yè)管理方案,協(xié)調(diào)好施工單位、監(jiān)理單位與乙方的關(guān)系。
2、征求乙方對本物業(yè)規(guī)劃設(shè)計、工程施工、竣工驗收等方面的意見,并組織有關(guān)單位落實整改。
3、執(zhí)行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度,負責落實保修責任。
4、承擔相關(guān)的前期物業(yè)管理費用。
5、按規(guī)定向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料。
6、按《濟南市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金。
7、按有關(guān)規(guī)定提供建筑面積_________平方米的物業(yè)辦公用房(產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有),應(yīng)于通過竣工綜合驗收之日起_________日內(nèi),交由乙方使用。
8、按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積_________的比例,向乙方提供_________平方米經(jīng)營用房(產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有),應(yīng)于通過竣工綜合驗收之日起_________日內(nèi)交由乙方使用。
9、負責處理有關(guān)工程建設(shè)遺留問題。
第十一條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
。ㄒ唬┮曳綑(quán)利
1、根據(jù)甲方委托和有關(guān)法律法規(guī)制定前期物業(yè)管理實施辦法、方案和規(guī)章制度并實施管理。
2、依據(jù)本合同委托管理事項,向甲方及有關(guān)單位提出整改意見和建議。
3、提出維修資金年度使用計劃并對委托物業(yè)實施維修養(yǎng)護和管理。
4、規(guī)勸、制止業(yè)主或使用人違反《物業(yè)使用守則》和《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的行為。
5、有權(quán)使用物業(yè)管理辦公用房和經(jīng)營用房。
6、依據(jù)《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的約定,向業(yè)主或使用人收取物業(yè)管理費用及其他費用。
7、選聘專業(yè)公司承擔專項工程業(yè)務(wù),但不得將整體物業(yè)管理責任轉(zhuǎn)讓給第三人。
8、當業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時,與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,并按有關(guān)規(guī)定進行管理。
9、《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定的甲方轉(zhuǎn)讓給乙方的權(quán)利。
。ǘ┮曳搅x務(wù)
1、履行本合同并依法經(jīng)營管理,自覺維護甲方及產(chǎn)權(quán)人或使用人的權(quán)益。
2、主動接受甲方的監(jiān)督。
3、接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)。
4、對保修期滿后房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備按有關(guān)規(guī)定實施維修、養(yǎng)護和管理。
5、按照有關(guān)規(guī)定使用維修基金利息。
6、每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支情況。每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。
7、本合同終止之日起7日內(nèi),向業(yè)主委員會移交甲方所提供的全部物業(yè)管理檔案資料、有關(guān)財務(wù)賬冊和物業(yè)辦公用房、經(jīng)營用房及本物業(yè)的公共財產(chǎn)等。
8、《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定的甲方轉(zhuǎn)讓給乙方的義務(wù)。
9、_________。
第五章 前期物業(yè)管理服務(wù)標準
第十二條 竣工綜合驗收前的管理服務(wù)標準由甲、乙雙方按約定標準執(zhí)行;竣工綜合驗收后的物業(yè)管理服務(wù)標準,依據(jù)國家有關(guān)標準及《濟南市物業(yè)管理辦法》、《濟南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務(wù)評定(試行)標準》制定,具體內(nèi)容如下:
。ㄒ唬┓课菁熬S修管理
1、房屋外觀完好、整潔,無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。
2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志,設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖。
3、封閉陽臺、空調(diào)外安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序,房屋立面無吊欄等懸掛物。
4、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象,二樓以上無護欄。
5、房屋完好率98%以上。
6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預(yù)算書,履行安全技術(shù)交底手續(xù),工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全,決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計,有完整的竣工報告并建立有關(guān)保修制度,工程資料存檔備查。
7、房屋小修、急修及時率98%以上,合格率達100%,險情排除及時率達100%,有維修記錄和回訪記錄。
8、房屋檔案資料管理完善,按幢、戶立檔。
。ǘ┕灿迷O(shè)備管理
1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全,設(shè)備臺帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。
2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,按要求經(jīng)過專業(yè)培訓,持證上崗。
3、設(shè)備良好,運行正常,有設(shè)備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度,無事故隱患。
4、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。
5、電梯按規(guī)定時間運行,電梯廂清潔衛(wèi)生,通風、照明良好。
6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng),安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全,運行養(yǎng)護有記錄。
7、負責鍋爐供暖的,嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度,運行正常,并有運行記錄。供暖期間,居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃,不低于16℃。
(三)共用設(shè)施管理
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,并按原設(shè)計用途使用。
2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全,運行正常。
3、道路暢通,路面平坦無損壞。
4、污水排放暢通,溝道無積水。
5、危險部位標志明顯,有防范措施。
。ㄋ模┚G化及養(yǎng)護管理
1、公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹木、建筑小品配置得當。
2、綠化有專人養(yǎng)護和管理,無損壞、踐踏現(xiàn)象,無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
。ㄎ澹┉h(huán)境衛(wèi)生管理
1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善,設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施。
2、小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化,日產(chǎn)日清。
3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵,窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生,通風照明良好。
4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物,保持清潔。
5、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時清理污水。
6、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場,商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序。
7、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑。
8、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。
9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象。
(六)社區(qū)秩序維護
1、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度。
2、值班人員有明顯標志,熟悉轄區(qū)情況,工作規(guī)范,作風嚴謹,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實。
。ㄆ撸┩\噲黾败囕v停放管理
1、甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場,車輛停放有序,場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損,車輛管理制度完善。
2、_________。
3、_________。
。ò耍┫
1、消防系統(tǒng)標志明顯,設(shè)備完好,可隨時啟用。
2、配備專職或兼職消防管理人員。
3、消防通道暢通無阻。
4、_________。
5、_________。
(九)按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施裝修管理。
(十)_________。
第六章 前期物業(yè)管理服務(wù)費及相關(guān)費用
第十三條 物業(yè)管理服務(wù)費
(一)業(yè)主未辦理入住手續(xù)前,由甲方按_________標準向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費。
。ǘ┍竞贤行趦(nèi)未交付使用物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費,由甲方按下列標準向乙方支付。住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元,非住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元。付費時間_________。
。ㄈ┍竞贤行趦(nèi)已交付使用物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費,由乙方根據(jù)《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的約定,按下列標準向業(yè)主或使用人收取。住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元,非住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元,收費時間_________。
。ㄋ模┖贤行趦(nèi),若物價部門批準調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費收費標準,從批準執(zhí)行之日起,乙方按調(diào)整標準向甲方、業(yè)主、使用人收取。
。ㄎ澹┘追健I(yè)主、使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費,從逾期之日起,按照應(yīng)交金額的_________%按日交納滯納金。
。I(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費用。
第十四條 保修期內(nèi)物業(yè)的維修養(yǎng)護執(zhí)行建筑工程保修的有關(guān)規(guī)定,由甲方承擔保修責任。也可委托乙方實施保修,保修費用由甲方支付,具體支付方式為:_________。
第十五條 保修期滿后發(fā)生的房屋公共部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護更新,按《濟南市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件執(zhí)行。
第十六條 乙方根據(jù)有關(guān)委托,按政府定價向業(yè)主、使用人代收水費、電費、煤氣費、房租、_________、_________等。
第十七條 業(yè)主或使用人委托乙方對房屋自用部位、自用設(shè)備實施維修養(yǎng)護及其他服務(wù)時,乙方可按約定標準向業(yè)主或使用人收取服務(wù)費。
第十八條 電梯運行費按下列約定執(zhí)行:_________。
第十九條 在實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車車位,由乙方對停放車輛的業(yè)主、使用人實行委托服務(wù),按物價部門規(guī)定收取車位費。車位費收入扣除經(jīng)營管理成本后的結(jié)余部分,主要用于
1、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修;
2、綠地養(yǎng)護;
3、彌補減免的物業(yè)管理服務(wù)費;
4、便民服務(wù)費用;
5、業(yè)主委員會辦公經(jīng)費。
第七章 違約責任
第二十條 甲方違反本合同第十一條第(二)項有關(guān)約定,使乙方不便或無法實施前期物業(yè)管理的,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的`,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)予賠償。
第二十一條 乙方違反本合同第十二條第(二)項有關(guān)約定,未盡職責、未履行義務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期不整改的,甲方有權(quán)終止合同,造成經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)予賠償。
第二十二條 乙方違反本合同第二章和第五章的約定,未按物業(yè)管理標準管理物業(yè),給甲方經(jīng)濟上和聲譽上造成損失和不利影響的,甲方有權(quán)解除合同,給甲方造成的經(jīng)濟損失,由乙方賠償。
第二十三條 物業(yè)交付使用后,發(fā)生重大質(zhì)量事故時,甲乙雙方應(yīng)提請政府主管部門并組織其他相關(guān)單位,共同分析查明原因。屬設(shè)計、施工、材料原因由甲方負責處理,屬使用不當、管理不善原因由乙方負責處理。
第二十四條 因業(yè)主、使用人使用不當發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修費用,由相關(guān)的業(yè)主、使用人承擔。
第二十五條 影響物業(yè)結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問題,由甲方在約定期限解決。影響相鄰房屋安全問題,由甲方處理。因施工原因造成的質(zhì)量問題,由甲方組織施工單位負責解決。對于不影響物業(yè)結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問題,由甲方在約定期限_________日內(nèi)負責修繕,也可采取費用補償辦法,由乙方負責處理。
第二十六條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)和正當理由提前終止合同的,違約方應(yīng)賠償對方_________元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的,應(yīng)給予賠償。
第八章 附則
第二十七條 雙方可以對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第二十八條 本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第二十九條 本合同正本連同附件_________頁,一式3份。甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)1份,具有同等法律效力。
第三十條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十一條 本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,雙方同意:
(一)由濟南市仲裁委員會仲裁。
。ǘ┫蛉嗣穹ㄔ浩鹪V。
第三十二條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________
代表人:_________ 代表人:_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
物業(yè)管理委托合同3
委托方(甲方):
受托方(乙方):
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、住建部《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》的規(guī)定精神,甲乙雙方在友好協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,乙方就 廣場商住項目的前期物業(yè)管理招標、投標事宜協(xié)助甲方開展工作,訂立本合同。
一、 項目簡介
本項目招標名稱: 總建筑面積: 總戶數(shù): 物業(yè)類型: 招標方式:
乙方于招標文件審批、首次付款之日起40個工作日內(nèi),協(xié)助甲方辦理完本次招標、投標相關(guān)事宜,并完成在房管局相關(guān)部門的合法備案手續(xù)。
二、 費用金額約定:
根據(jù)市場情況,雙方約定本次招標、投標咨詢服務(wù)費共計 元,甲方分三次支付給乙方。在本合同簽字蓋章時甲方應(yīng)向乙方支付人民幣 ,開標結(jié)束時應(yīng)向乙方支付人民幣 ,其余 于本招標、投標工作結(jié)束,且乙方做完招標備案工作后給付乙方。
三、 甲方權(quán)利及義務(wù):
1、
2、
3、 甲方應(yīng)向乙方提供符合物業(yè)招標需要的相關(guān)資料; 甲方有權(quán)要求乙方按雙方約定時間協(xié)助完成本次招標、投標工作; 甲方有權(quán)對乙方實施的.物業(yè)招標、投標服務(wù)行為進行全程監(jiān)督。
四、 乙方權(quán)利及義務(wù):
1、 乙方負責物業(yè)招標、投標、開標、評標、中標、招標備案等相關(guān)咨詢事宜。協(xié)助甲方在選定前期物業(yè)管理公司過程中提供全程咨詢服務(wù);
2、 乙方應(yīng)按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定負責此項目物業(yè)招標、投標文件及相關(guān)資料的編制咨詢工作;
3、 乙方負責與 市房屋管理局物業(yè)處就本次招標、投標全過程進行溝通和審
核,并經(jīng) 市房屋管理局相關(guān)部門確認備案,達到招標、投標要求。
4、 乙方應(yīng)當對本次招標、投標過程中知悉的甲方相關(guān)情況承擔保密責任。
5、 乙方按照合同總款項提供相應(yīng)的完稅發(fā)票。
六、違約責任:
1、甲方違背本合同約定,不能按時支付咨詢服務(wù)費用,乙方有權(quán)終止服務(wù),并保留追償欠款的法律權(quán)力。
2、乙方違背本合同約定,不能在約定時間內(nèi)協(xié)助甲方完成招投標工作(完成以開標結(jié)束確定中標單位時間為準),乙方返還甲方已支付的咨詢服務(wù)費用;若因甲方資料缺陷或遲延提供,導(dǎo)致招標工作時間延誤,所產(chǎn)生的后果及費用由甲方承擔。
七、 本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,招標備案結(jié)束后履行完畢。
八、 一式貳份,雙方各執(zhí)壹份。
甲方: 房地產(chǎn)開發(fā)公司
乙方: 房地產(chǎn)咨詢服務(wù)有限公司
【代表人簽字】:
【代表人簽字】:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系電話:
簽訂時間: 年 月 日
簽訂時間: 年 月 日
物業(yè)管理委托合同4
委托方(以下簡稱甲方):
受托方(以下簡稱乙方):
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將祁縣五交化小區(qū)委托與乙方實施物業(yè)管理,訂立本合同。
一. 合同期限:20xx年10月1日-----20xx年9月30日
二. 甲方負責水、暖、電主管道,鍋爐設(shè)施和樓房以外的公共設(shè)施的維修,負責房屋主體、樓頂?shù)木S修。
三. 乙方按國家有關(guān)部門規(guī)定,制訂物業(yè)管理制度,負責小區(qū)冬季供暖、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、水、電、暖費用的收繳,車輛管理、安全管理等事宜。
四. 乙方應(yīng)做到文明管理,合理收費,盡職盡責,和諧共處,各項重大時宜需經(jīng)業(yè)主委員會決策通過,達到甲方與業(yè)主滿意的'效果。
五. 本合同執(zhí)行期間,如遇到重大事件(如集中供熱、天然氣的引進等)或遇到不可抗力,致使本合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
六. 本合同自簽字之日起生效。合同期滿雙方未提出異議的本合同繼續(xù)有效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業(yè)管理委托合同5
本合同當事人
委托方 (以下簡稱甲方):
受托方 (以下簡稱乙方):
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方將 (物業(yè)名稱)委托給乙方實行物業(yè)管理。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱 ;
物業(yè)類型 ;
座落位臵 ;
建筑面積 。
物業(yè)管理區(qū)域四至:
東至 ;
南至 ;
西至 ;
北至 。
容積率: %
綠地占有率: %
公建配套用房面積:平方米
(規(guī)劃平面圖見附件一,物業(yè)構(gòu)成明細見附件二)。
第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量
第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容:1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件三);
2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細見附件四);
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務(wù);
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到約定的質(zhì)量標準(具體標準見附件四)
第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項:
1、 ;
2、 ;
3、 。
第五條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務(wù),服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第三章 服務(wù)費用
第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第種方式:
1、包干制
物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:
多層住宅: 元/月.平方米;
高層住宅: 元/月.平方米;
別墅: 元/月.平方米;
辦公樓: 元/月.平方米;
商業(yè)物業(yè): 元/月.平方米; 物業(yè): 元/月.平方米。
物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支:(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
。2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
。5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
。6)辦公費用;
。7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
。8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;
。9)法定稅費;
(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;
。11)。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用,并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制
物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納,具體標準如下:
多層住宅: 元/月.平方米;
高層住宅: 元/月.平方米;
別墅: 元/月.平方米;
辦公樓: 元/月.平方米;
商業(yè)物業(yè): 元/月.平方米; 物業(yè): 元/月.平方米。
預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。
物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開支:
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
。2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
。4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
。6)辦公費用;
。7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;
。9)。
乙方采取以下第種方式提取酬金:
。1)乙方按 (每月/每季/每年) 元的標準從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。
。2)乙方 (每月/每季/每年)按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金 %的比例提取。
物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分,由全體業(yè)主承擔。
第七條 業(yè)主應(yīng)于 之日起交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)管理服務(wù)費),物業(yè)服務(wù)費用按 (年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在 (每次繳費的具體時間)履行交納義務(wù)。甲方在與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當包含此項約定。
第八條 乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)費用向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)費年度預(yù)決算,并每年 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費的收支情況。
對物業(yè)服務(wù)費收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
1、 ;
2、 。
第九條 納入物業(yè)管理范圍內(nèi)已竣工但尚未售出或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。
第十條 為保證前期物業(yè)管理服務(wù)的正常運行,甲方將承擔乙方在本項目的開辦費用、前期介入費用、接管驗收費用、由于項目分期建設(shè)造成的前期物業(yè)管理服務(wù)費不足的補貼等。具體補貼標準及支付方式如下:
1、開辦費用: ;
2、前期介入費用: ;
3、接管驗收費用: ;4、由于項目分期建設(shè)造成的前期物業(yè)管理服務(wù)費不足的補貼: 。 乙方在使用以上費用時,須自覺接受甲方及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督。
第四章 物業(yè)的使用與管理
第十一條 乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時,甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。 第十二條 乙方可采取規(guī)勸、、等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第十三條 乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第十四條 因維修物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。
臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
第十五條 甲方應(yīng)于(具體時間)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。
物業(yè)管理用房建筑面積平方米,其中:辦公用房 平方米,位于 ;住宿用房平方米,位于 ; 用房 平方米,位于 。
第十六條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。
第十七條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、制定業(yè)主臨時公約,對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應(yīng)當履行的義務(wù),違反公約應(yīng)當承擔的責任等事項依法作出約定并要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;
2、將業(yè)主臨時公約向物業(yè)買受人明示,并予以說明;
3、與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當包含物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容;
4、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案制度;5、檢查監(jiān)督乙方管理工作的.實施及制度的執(zhí)行情況;
6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、帳務(wù)預(yù)算及決算; 7、按照政府部門相關(guān)規(guī)定與乙方辦理物業(yè)移交接管驗收手續(xù); 8、 。 第十八條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度; 2、與物業(yè)購買人簽訂物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;
3、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為,提請有關(guān)部門處理;
4、按本合同的規(guī)定,對業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約的行為進行處理; 5、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;
6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督;
7、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準方可實施;
8、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告; 9、每 月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;
10、本合同終止或業(yè)主大會決議解聘乙方時,乙方必須在合同終止日或在接到解聘通知后七日內(nèi),退出該物業(yè)管理區(qū)域并向甲方或業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理用房等設(shè)施及物業(yè)管理的全部檔案資料;
11、按照政府部門相關(guān)規(guī)定與甲方辦理物業(yè)移交接管驗收手續(xù); 12、 。
第六章 違約責任
第十九條 甲方違反本合同約定,致使乙方的管理服務(wù)無法達到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準的,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決。逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。第二十條 為保證合同的履行,乙方按的標準向甲方繳納履約保證金,并自覺接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督管理。甲方應(yīng)在在合同期滿后10天內(nèi)退還履約保證金本金及其利息,利息按照 的標準計算。
除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務(wù)達不到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準,將按照 的標準向甲方支付違約金。
第二十一條 甲方違反本合同約定,未能按時足額支付相關(guān)費用的,按 的標準向乙方支付違約金。
第二十二條 乙方違反本合同約定,擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。 第二十三條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц对倪`約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應(yīng)給予賠償。
第二十四條 以下情況乙方不承擔責任: 1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;
4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;
5、 。
第七章 其他事項
第二十五條 本合同期限自年 月 日起至首屆業(yè)主大會召開,業(yè)主委員會續(xù)聘或重新選聘物業(yè)管理公司時止。
第二十六條 本合同終止時,乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會。
第二十七條 乙方可與業(yè)主按照本合同的的約定,簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。第二十八條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第二十九條 本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準。
第三十條 本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第種方式處理:
1、向 仲裁委員會申請仲裁; 2、向人民法院提起訴訟。
第三十一條 本合同一式份,甲、乙雙方各執(zhí)份,另一份報送物業(yè)管理行業(yè)主管部門備案。
第三十二條 本合同自簽字之日起生效。
甲方(簽章)乙方(簽章)
法定代表人 法定代表人
年月日
附件一:
物業(yè)構(gòu)成明細
附件二:
物業(yè)共用部位明細
房屋共用部位包括:房屋承重結(jié)構(gòu)、房屋主體結(jié)構(gòu)、公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、內(nèi)天井、戶外墻面、屋面、傳達室、上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區(qū)道路、綠地溝渠、池、井、室外停車場、車庫、游泳池、小區(qū)自管公廁、垃圾間、垃圾箱、 、 。
附件三:
物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細
1、綠地 平方米; 2、道路 平方米; 3、化糞池個; 4、污水井個; 5、雨水井個; 6、垃圾中轉(zhuǎn)站個; 7、水泵個; 8、水箱個; 9、電梯部; 10、信報箱個; 11、消防設(shè)施; 12、公共照明設(shè)施; 13、監(jiān)控設(shè)施; 14、避雷設(shè)施; 15、共用天線;16、機動車庫個 平方米;
17、露天停車場個平方米;
18、非機動車庫個平方米;
19、共用設(shè)施設(shè)備用房平方米;
20、物業(yè)管理用房 平方米;
21、 ;
22、 。附件四:
前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準
一、 接待
1、 ;
2、 ;
3、 。
二、 房屋、共用設(shè)施、設(shè)備維修與管理
1、 ;
2、 ;
3、 。
三、 清潔管理
1、 ;
2、 ;
3、 。
四、 園林綠化養(yǎng)護與管理
1、 ;
2、 ;
3、 。
五、 安全防范
物業(yè)管理委托合同6
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱(以下簡稱本物業(yè))
物業(yè)類型
坐落位置
建筑面積
其他說明。
第二條物業(yè)管理范圍
乙方所接受的物業(yè)管理范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權(quán)標注及周邊區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等資產(chǎn)在內(nèi)的管理服務(wù),不涉及資產(chǎn)的所有權(quán)。
。ㄒ唬┙ㄖ锏木S修、養(yǎng)護和管理(請在選擇項中打“√”):□屋頂□外墻面□承重墻體□樓面□門廳□各類通道
□電梯廳□車庫□廣場道路□室外管道□窨井□其他
。ǘ┰O(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理(請在選擇項中打“√”):□中央空調(diào)□變配電室□照明□電梯□弱電□監(jiān)控設(shè)備
□給排水系統(tǒng)□泵房□消防設(shè)施□備用電源□其他
。ㄈ┕仓刃虻墓芾恚ㄕ堅谶x擇項中打“√”):
□治安□消防□車輛□其他
。ㄋ模┕簿G地的養(yǎng)護和管理(請在選擇項中打“√”):
□公共綠地□花木□建筑小品□其他
。ㄎ澹┢渌s定(請在選擇項中打“√”):
□會務(wù)接待□后勤保障□其他
第三條日常管理服務(wù)職責和要求
(一)建筑物管理做好建筑物的檢查和維修保養(yǎng)工作,使建筑物公共部位處于完好狀態(tài),防止各種對建筑物侵蝕、損害行為的發(fā)生。
(二)設(shè)備設(shè)施管理按照各設(shè)備設(shè)施的使用維護規(guī)范,做好日常養(yǎng)護工作。負責設(shè)備設(shè)施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。
。ㄈ┕仓刃蚬芾砦飿I(yè)區(qū)域內(nèi)24小時全天候公共秩序管理,包括門禁巡查、中央監(jiān)控和突發(fā)事件處理等。
。ㄋ模┕箔h(huán)境管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共部位的清掃、保潔、垃圾清運等。
。ㄎ澹┙煌ㄖ刃蚓S護物業(yè)區(qū)域內(nèi)各類車輛進出交通引導(dǎo)與車輛正常的.停放秩序。
(六)消防防災(zāi)管理落實消防工作責任制,做好消防監(jiān)控值班和巡查,注意發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,按要求制定應(yīng)急預(yù)案并定期開展預(yù)案演練,一旦發(fā)生火災(zāi)配合消防部門撲救。
。ㄆ撸┠茉垂芾矶ㄆ谧龊脤﹄、水、燃氣能耗的統(tǒng)計、分析工作,在甲方的指導(dǎo)下努力開展節(jié)能工作,制定節(jié)能措施并不斷挖掘潛力,提高能源使用效率。
。ò耍⿻⻊(wù)及接待服務(wù)按甲方要求提供日常會務(wù)服務(wù)和重要活動、重大會議的接待服務(wù),配合做好安全保衛(wèi)工作。
。ň牛┢渌笄诒U戏⻊(wù)根據(jù)合同約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車、廢棄物處理、物品搬移等服務(wù)及甲乙雙方協(xié)商約定的突擊性、臨時性任務(wù)。
以上各項管理服務(wù)內(nèi)容或延伸服務(wù)內(nèi)容可根據(jù)甲方需求,另行增加相關(guān)內(nèi)容和具體質(zhì)量標準。
第四條管理服務(wù)期限
管理服務(wù)的期限為_年,自__年_月_日起至__年_月_日止。
第五條管理服務(wù)的質(zhì)量標準
乙方應(yīng)在本合同履行期限內(nèi),對本物業(yè)的管理服務(wù)達到甲方在招標書中提出的、乙方在投標書中承諾的以及在管理服務(wù)方案中具體表明的質(zhì)量標準。(詳見附件)
第六條管理服務(wù)費用及支付方式(一)本物業(yè)的管理服務(wù)費用按□酬金制,酬金為每月元人民幣/□包干制的方式約定,合計人民幣元,大寫人民幣元。按每平方米建筑面積元/每月計算。
。ǘ┲Ц斗绞剑ㄕ堅谶x擇項中打“√”):
雙方約定物業(yè)管理服務(wù)費按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付,支付日期為。
(三)結(jié)算方式(請在選擇項中打“√”):
□國庫直撥□支票□轉(zhuǎn)賬□其他
在本合同履行期限內(nèi),如遇政府政策性調(diào)價、最低工資和社會保險費基數(shù)調(diào)整、增設(shè)繳費項目、物價指數(shù)上升等因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)成本顯著上升,甲乙雙方可通過協(xié)商一致,以補充協(xié)議的方式對物業(yè)管理服務(wù)費作出相應(yīng)調(diào)整。
第七條雙方的權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利義務(wù)
1、有權(quán)審定乙方編制的管理服務(wù)方案、人員編制、費用預(yù)算。
2、有權(quán)對乙方管理服務(wù)的質(zhì)量進行監(jiān)督,對不符合質(zhì)量標準的管理服務(wù)有權(quán)建議整改,對不稱職人員可以要求乙方更換。
3、為乙方的管理服務(wù)提供必要的工作條件及所必需的相關(guān)資料,包括辦公用房、設(shè)備工具庫房(含相關(guān)工具、物料)、員工更衣及休息場所等設(shè)施和涉及本物業(yè)管理服務(wù)所需的驗收圖紙、資料等。為乙方的物業(yè)管理服務(wù)提供相應(yīng)的協(xié)助和配合。
4、按合同約定的費用及支付方式,按時支付物業(yè)管理服務(wù)費。
5、按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定由甲方承擔的其他責任和義務(wù)。
(二)乙方的權(quán)利義務(wù)1、應(yīng)根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定及本合同約定,編制物業(yè)管理服務(wù)方案、人員編制和費用預(yù)算,報送甲方審定。
2、保證從事本物業(yè)管理項目的人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格和應(yīng)有的素質(zhì)要求。如需調(diào)整管理人員及技術(shù)骨干應(yīng)事先通報甲方,對甲方提出認為不適合的在崗人員,乙方應(yīng)作出相應(yīng)調(diào)整。
3、對管理服務(wù)涉及的專業(yè)性、技術(shù)性要求較高的工作內(nèi)容,可另行委托第三方承擔,但應(yīng)及時報甲方備案。委托的工作內(nèi)容僅限于分項內(nèi)容,整體管理服務(wù)項目不得轉(zhuǎn)讓給第三方。
4、合同終止時,乙方應(yīng)向甲方提交物業(yè)管理總結(jié)報告。在約定時間內(nèi)向甲方移交房屋、物料、設(shè)備、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內(nèi)容都應(yīng)有清單并由雙方簽收;全部手續(xù)完成后簽署物業(yè)移交確認書。
5、按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定應(yīng)由乙方承擔的其他責任和義務(wù)。
第八條違約責任
(一)乙方按合同約定的質(zhì)量標準履行管理服務(wù)職責而甲方逾期支付管理服務(wù)費用的,每逾期一天按未付物業(yè)費用金額的%向乙方支付違約金。
。ǘ┮曳轿窗春贤s定的質(zhì)量標準履行管理服務(wù)職責,但未給甲方造成損失的,甲方可要求乙方整改,乙方達到管理服務(wù)質(zhì)量標準后,甲方應(yīng)支付相應(yīng)的管理服務(wù)費用。
(三)乙方未按合同約定的質(zhì)量標準履行管理服務(wù)職責,給甲方造成損失的,甲方可要求乙方按實賠償;因乙方管理服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方無法實現(xiàn)合同目的的,甲方有權(quán)單方解除合同。
(四)因乙方原因?qū)е轮卮蠡馂?zāi)、失竊等事件的,甲方有權(quán)單方解除合同,并要求乙方賠償相關(guān)損失。
(五)其他違約責任
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
物業(yè)管理委托合同7
委托方(簡稱甲方):XXXXXXXX業(yè)主委員會
受托方(簡稱乙方):XXXXXXXX物業(yè)管理有限公司
委托管理時間:三年
第一條 物業(yè)基本情況
1、座落位置:XXXX市西關(guān)以南,建設(shè)路以東,XXXX小區(qū)
2、占地面積:68畝
3、總建筑面積:66000平方米(不含公共用房)
4、住宅面積:62000平方米
5、物業(yè)管理辦公用房:160平方米
6、業(yè)委會辦公用房: 100 平方米
7、居委會辦公用房: 80 平方米
8、會所面積: 1500 平方米
第二條 物業(yè)管理服務(wù)項目及服務(wù)標準
一、服務(wù)管理項目
1. 承擔房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。
2. 承擔房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、污水管、垃圾站、抽風排煙道、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、通訊、有線電視、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、安防系統(tǒng)、公用康樂健身設(shè)施、供水系統(tǒng)和水系等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。
3. 承擔規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場和水系等)的維修、養(yǎng)護和管理。
4. 承擔規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。
5. 承擔公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運,小區(qū)“四害”消殺,公共區(qū)域綠化等。
6. 承擔交通、車輛行駛、停泊管理。
7.實行24小時封閉式管理,對規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進行全天候監(jiān)控巡視,實行外來人員檢查登記出入制度,配合和協(xié)助公安機關(guān)做好小區(qū)保安工作。
8. 為小區(qū)業(yè)主提供物業(yè)管理方案中所承諾的各項服務(wù)及組織社區(qū)文化娛樂服務(wù)。
9. 建立并妥善保管物業(yè)及物業(yè)管理檔案。
10. 政府法規(guī)和行業(yè)政策所規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔的其他事項。
二、服務(wù)質(zhì)量標準及效率標準
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。
乙方提供的物業(yè)管理服務(wù),服務(wù)質(zhì)量及效率標準按附件 1 執(zhí)行,服務(wù)質(zhì)量考評標準按附件 2 執(zhí)行。
第三條 甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方權(quán)利
1. 與乙方議定年度管理計劃、年度費用預(yù)算、決算報告。
2. 對乙方管理活動實施全面監(jiān)督檢查。有權(quán)要求乙方對違反服務(wù)承諾的事項進行限期整改,有權(quán)要求乙方采納甲方提出的合理要求,有權(quán)對乙方不稱職的人員提出撤換的建議;每年對乙方管理及服務(wù)全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟損失、管理失誤或業(yè)主滿意度低于2/3,經(jīng)武漢市有關(guān)物業(yè)主管部門認定,甲方有權(quán)無條件終止與乙方的合同關(guān)系。
3. 有權(quán)要求乙方按雙方約定的管理標準,定期提供物業(yè)管理報告等管理信息。
4. 有權(quán)要求乙方提供本物業(yè)的所有資料及信息,并就變更情況及時通告?zhèn)浒浮?/p>
5. 委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)及業(yè)主公約的行為進行及時處理并公告。
6. 要求乙方忠實維護全體業(yè)主合法權(quán)益,對已建公共建筑、公共設(shè)施及其他配套設(shè)施進行查驗,發(fā)現(xiàn)問題及時將有關(guān)情況告之甲方,并配合甲方要求對相關(guān)責任主體進行整改。
7、由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的,應(yīng)當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。
。ǘ┘追搅x務(wù)
1.甲方向乙方有償提供物業(yè)管理用房,房屋建筑及裝修標準以現(xiàn)場查看為準,乙方自行負責裝飾裝修,此項裝飾裝修費用不得計入物業(yè)管理成本中。
2.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
3.法規(guī)、政策規(guī)定由甲方承擔的相關(guān)責任。
4.甲方應(yīng)協(xié)助乙方催繳物業(yè)管理服務(wù)費,甲方承諾不慫恿、煽動業(yè)主不繳物業(yè)管理服務(wù)費,反對“吃霸王餐”無理拖欠物業(yè)管理服務(wù)費,侵害其他繳費業(yè)主的合法權(quán)益。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)
。ㄒ唬┮曳綑(quán)利
1.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定,對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理。
2. 有權(quán)選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)并支付費用,但不得將整體管理責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,不得將重要專項業(yè)務(wù)承包給個人。
3. 有權(quán)對安全、消防的突發(fā)事件進行應(yīng)急處理(如盜竊、火災(zāi)等),并及時報告業(yè)委會。
4. 有權(quán)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同規(guī)定,制定物業(yè)的.各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則;同時,有權(quán)在征得甲方同意的前提下,自主開展各項物業(yè)管理活動。
5、有權(quán)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定,向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問題。
(二)乙方義務(wù)
1. 遵照國家、地方物業(yè)管理收費規(guī)定,按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準,測算物業(yè)管理收費標準,并向甲方提供測算依據(jù),嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取,不得擅自加價,不得推卸義務(wù)和責任,只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。
2. 從開發(fā)商手中接管驗收物業(yè),對小區(qū)內(nèi)甲方委托物業(yè)范圍內(nèi)登記造冊的所有公共建筑、公共設(shè)施、設(shè)備、綠化等進行認真查驗,對不符合要求的項目及時報告業(yè)主委員會,同時協(xié)助甲方督促開發(fā)商進行整改,特別是對質(zhì)量不合格的機電產(chǎn)品,限期要求開發(fā)商予以更換,乙方在進駐二個月內(nèi),需查驗完所有已竣工的建筑物的外墻面及公共設(shè)施、設(shè)備、綠化等,就發(fā)現(xiàn)的問題會同甲方向開發(fā)商提出整改與保修要約;認真記錄各物業(yè)的保修期限,每一個月通查一遍屬于保修期的物業(yè),對發(fā)現(xiàn)的問題和業(yè)主反應(yīng)的問題,及時告知甲方并通知開發(fā)商進行維修;所有公共物業(yè)保修期限到期前一個月,乙方必須以書面的形式向甲方報告物業(yè)的完好程度;對所有保修和維修情況必須詳細記錄;因乙方責任,造成必須更換而沒有告知甲方致未向開發(fā)商提出更換要求及保修延誤的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的維修責任,費用由乙方負擔。
3. 協(xié)助配合業(yè)委會依法向開發(fā)商索取小區(qū)的所有資料,對開發(fā)商所移交資料及時清點并登記造冊,如開發(fā)商移交資料不全,應(yīng)督促開發(fā)商限期補齊;對所有政府批文、合同、設(shè)備的使用說明書、維護維修手冊(說明書、維護維修手冊有多份的可不備份)及其他甲方認為重要的文件資料進行備份,原件交由甲方保管。
4. 負責編制小區(qū)范圍內(nèi)公共建筑、公共設(shè)施、設(shè)備、各樓棟外墻面、綠化等年度維修養(yǎng)護計劃和大中型維修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。屬于保修范圍內(nèi)的、有維修要求的,應(yīng)督促相關(guān)單位進行維修。
5. 乙方進行合同外的其他經(jīng)營活動,有義務(wù)事先如實告之甲方此項經(jīng)營活動對業(yè)主生活的預(yù)計影響,同時不得損害小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益,獲取不當利益。乙方擅自進行合同外的其他經(jīng)營活動,甲方有權(quán)制止,并從乙方履約保證金中扣罰不低于1%的金額作為罰金。
6. 接受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo),并接受甲方及全體業(yè)主的監(jiān)督。
7. 對小區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需改、擴建完善配套項目,需報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施。
8. 建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況,有關(guān)變更情況及資料應(yīng)及時向甲方反映和備份。
9. 乙方應(yīng)加強員工職業(yè)道德和法制教育,做好保密工作,不得向外泄露本小區(qū)的業(yè)主資料。
10. 因乙方管理原因(戰(zhàn)爭、地震、臺風、洪水等自然災(zāi)害及由政府部門認定不屬乙方管理原因除外)而導(dǎo)致甲方所委托管理的物業(yè)、設(shè)備及其他直接損失時,乙方應(yīng)根據(jù)實際損失做出相應(yīng)賠償。
11. 本合同終止時,乙方必須從合同終止日起十天內(nèi)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)、管理用房及其各類管理檔案、財務(wù)等資料;對用管理費購買的管理處資產(chǎn)的賬目如有爭議,可經(jīng)雙方認可的具有相關(guān)資質(zhì)的專業(yè)審計機構(gòu)進行審計,審計費用列入下年度管理成本。
12、結(jié)合本物業(yè)的實際情況,按年度編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用預(yù)算和決算報告,提交甲方審核后,在每年的一月上旬向全體業(yè)主公布。
13、及時向甲方通報本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項。對影響小區(qū)安全和違反物業(yè)管理條例的行為和事項,如拆除承重墻等,乙方不得消極推卸管理責任,應(yīng)及時(24小時內(nèi))勸阻、制止,并按國家相應(yīng)法律法規(guī)進行處理。
第四條 物業(yè)服務(wù)費及其管理
一、物業(yè)服務(wù)費的征收
XXXX物業(yè)服務(wù)費由乙方直接向業(yè)主收;業(yè)主有權(quán)查詢前期物業(yè)服務(wù)收費明細帳單。乙方必須按政府規(guī)定、程序收費,不得亂收費,做到計費準確,收費公開透明。
業(yè)主應(yīng)自覺按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費,不得無故惡意拖欠。對無故惡意逾期欠費業(yè)主,甲方有義務(wù)協(xié)助催繳,并且乙方有權(quán)按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權(quán)對無故欠費期超過1個月的業(yè)主進行合法追繳;對無故欠費期超過3個月的業(yè)主,可提起訴訟進行追討,敗訴方除補繳納物業(yè)管理費外,還應(yīng)承擔勝訴方合理的訴訟費用。
(一)綜合管理服務(wù)費的收取標準
1、住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米向業(yè)主或物業(yè)使用人收。
多層住宅物業(yè)每平方米: 0.18 元/月/平米;
2、空置房屋的管理服務(wù)費,依法按建筑面積每月每平方米足額收取。
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1、對于業(yè)主停車,由乙方按30元/車·月向車位使用人收取車輛管理服務(wù)費,車位租金(用作業(yè)委會的管理經(jīng)費)由甲方委托乙方代收、單獨立帳,并按月?lián)䦟崉澣爰追街付◣簟?/p>
露天車位使用費:75元/月,420元/半年,720元/年( 含30元/車·月車輛管理服務(wù)費);
臨時停車費:半小時以內(nèi)免費,超過半小時,每小時1元,24小時內(nèi)5元封頂。
機動車和非機動車輛必須在甲方、乙方共同商定的指定場所統(tǒng)一停放并造冊登記。在小區(qū)車場正式實施收費管理后,若因物業(yè)車場服務(wù)責任,造成業(yè)主納入收費服務(wù)的車輛被盜,乙方將承擔相應(yīng)法律規(guī)定的責任。
2、物業(yè)公司的員工用車收費
物業(yè)公司員工停車,作為小區(qū)特殊車輛處理,實行收費進行優(yōu)惠,具體方案另行商定。(三)游泳池 會所使用收費標準
游泳池、 小區(qū)會所等收費項目的標準,需甲乙雙方協(xié)商一致后主可生效。
。ㄋ模┢渌苍O(shè)施經(jīng)營服務(wù)收費與利益分配
1、廣告及步行街收益分配:廣告內(nèi)容須經(jīng)甲方審核同意,原則是不得有損物業(yè)整體形象、品位,不能干擾業(yè)主的正常生活;小區(qū)公共區(qū)域的廣告位及步行街等等公共設(shè)施,權(quán)屬歸全體業(yè)主,其收益由甲方、乙方進行利潤分成:
。1)由乙方引入的廣告:乙方獲取45%的廣告收入,其余由甲方代表全體業(yè)主獲得。
。2)由甲方引入的廣告:乙方獲取25%的廣告收入,其余由甲方代表全體業(yè)主獲得。
2、露天車位臨時停車收益分配:乙方收取30%作為物業(yè)收入,甲方受益70%。
3.物業(yè)管理用房租金:所有物業(yè)管理用房在委托管理期限內(nèi)由甲方提供給乙方有償使用,乙方應(yīng)在每年的1月30日前按建筑面積5元/平方米·月的標準向甲方一次性足額交納全年租金。此項費用計入物業(yè)管理成本。
物業(yè)管理委托合同8
甲方:安徽省外經(jīng)集團(開發(fā)建設(shè)單位)
乙方:安徽浩成物業(yè)管理有限公司(物業(yè)管理單位)
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對德盛廣場提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱:德盛廣場
物業(yè)類型:商業(yè)綜合體
座落位置:花津南路與緯六路交叉口
建筑面積:約26萬平米
第二章服務(wù)內(nèi)容與標準
第二條物業(yè)早期介入階段(即從20__年10月1日起至項目整體交付完畢業(yè)主委員會成立止)
1、從物業(yè)管理和使用者的角度,為項目的規(guī)劃設(shè)計提供合理化建議;
2、應(yīng)甲方要求,參與本物業(yè)銷售合同的評審,從物業(yè)管理的角度,提出相關(guān)修改意見,方便日后管理及控制投資成本的優(yōu)化建議;
3、從開發(fā)商和物業(yè)管理的角度,參與水電設(shè)備、暖通設(shè)備等共用設(shè)施設(shè)備方案的評審,分析其選料、選型的合理性,并提出合理化建議;
4、向甲方提供項目所需的各類標識系統(tǒng),以符合項目交付的需要;
5、應(yīng)甲方要求參與其他相關(guān)物業(yè)配套設(shè)施的評審,并提供相關(guān)合理化建議。
第三條物業(yè)施工階段
1、根據(jù)甲方提供的工程施工進度計劃,定期對施工現(xiàn)場進行巡查,及時提供工程整改意見;
2、每月不定期巡視施工現(xiàn)場,并對施工現(xiàn)場的管理和工程質(zhì)量及整改情況提出合理化建議,形成每月巡查報告;
3、根據(jù)工程施工進度及現(xiàn)狀,跟進各施工項目過程(如土建、機電安裝、智能化系統(tǒng)、景觀等),進一步提供相關(guān)改進建議;
4、根據(jù)工程施工進度情況,向甲方及時提供樓宇材質(zhì)保護建議,減少因施工對材質(zhì)造成的損傷;
5、應(yīng)甲方要求,參與隱蔽工程驗收、機電設(shè)備安裝調(diào)試,從方便日后使用管理及降低維保成本較低出發(fā),提供相關(guān)改良意見
第四條物業(yè)驗收階段
1、組建物業(yè)管理處;
2、招聘員工;進行物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識和實務(wù)操作技能培訓;
3、確定物業(yè)管理和服務(wù)所達到的標準,制定前期物業(yè)管理各類方案;
4、協(xié)助甲方編制業(yè)主手冊;
5、協(xié)助甲方做好工程掃尾階段的成品保護措施;
6、參與甲方工程管理人員以及銷售人員組成的聯(lián)合質(zhì)量檢查小組,對物業(yè)單體工程、綜合工程及共用設(shè)施設(shè)備逐項進行初、復(fù)驗,并監(jiān)督施工單位的整改情況;
7、做好物業(yè)的接管驗收工作;
第五條物業(yè)交付后在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容:
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;
2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;
5、道路交通、泊位管理;
6、公共秩序維護事項的協(xié)助管理;裝飾裝修管理服務(wù);物業(yè)檔案資料管理;
第三章服務(wù)費用
第六條前期物業(yè)管理開辦費用壹拾萬元,由甲方向乙方支付,合同簽訂起十個工作日內(nèi)向乙方支付前期服務(wù)開辦費。
第七條
甲方向乙方全額支付物業(yè)交付后的空置房費用、第一屆業(yè)主大會費用(按實際發(fā)生額結(jié)算)、物業(yè)管理服務(wù)收繳率差額部分費用(按每期應(yīng)收物管費總額第一年為20%,第二年為15%向乙方補齊)差額部分費用補齊時間:在乙方預(yù)收年度物管費前一個月,由乙方向甲方預(yù)收、
第八條
甲方承擔前期物業(yè)管理期間發(fā)生的共用部位。共用設(shè)施設(shè)備問題的維護費用,并承擔保修內(nèi)由于設(shè)施設(shè)備質(zhì)量問題產(chǎn)生的損失費用。(可向施工單位質(zhì)保金中收取)
第九條物業(yè)服務(wù)費用(不包括私家財產(chǎn)和報關(guān)費)具體標準如下:
1、非住宅(包括商鋪)按建筑面積每月每平方米3.5元(不包括政府規(guī)定的人行道門前三包的費用);
2、小區(qū)公共能耗費按實按月按戶向小區(qū)全體業(yè)主和使用戶平均分攤交納,控制放分攤能耗由開發(fā)建筑單位承擔。
第十條
業(yè)主應(yīng)于開發(fā)公司發(fā)出入住通知書之日起交納物業(yè)服務(wù)費用(因業(yè)主的原因不能按時入住或入住后長期未使用的空置物業(yè),業(yè)主應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)書面?zhèn)浒,并按?guī)定或約定綜合服務(wù)費標準第一年按70%交納空置物業(yè)管理費,
第二年全額交納空置物業(yè)管理費)。納入物業(yè)管理范圍的`已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務(wù)費由甲方全額交納;業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任、業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。
第十一條
物業(yè)管理服務(wù)費由乙方按12個月向業(yè)主預(yù)收,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每期的前15日履行交納義務(wù)。業(yè)主逾期交納物業(yè)管理費的,乙方可從逾期之日起按應(yīng)繳費用的每月千分之三加收滯納金。
第十二條若開發(fā)商與業(yè)主在銷售合同中未確定由誰承擔物業(yè)管理費用的,則乙方有權(quán)直接向甲方按本條約定收取物管費。
第十三條業(yè)主拒不繳納物業(yè)管理費的,乙方可以依法向人民法院起訴,并可申請禁止該業(yè)主轉(zhuǎn)讓、出租或抵押物業(yè)。
第十四條停車場收費及經(jīng)營收入分配采取以下方式:
1、停車場收費標準:按物價審核部門核準的價格收取費用,如前期甲方因招商采取的一系列優(yōu)惠免費行為,由甲方補貼乙方。
2、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主的所有的物業(yè)公共部分,共用設(shè)備設(shè)施(外立面的廣告)統(tǒng)一由乙方經(jīng)營。
第十五條業(yè)主或物業(yè)使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由業(yè)主或物業(yè)使用人自行辦理。第十六條
乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù),由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。
第十七條乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收費如下:
1、裝修垃圾清運費按國家規(guī)定執(zhí)行;
2、其他有償服務(wù)項目的收取標準另行約定。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用,并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔。
第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理
第十八條甲方應(yīng)做好以下工作
1、銷售前制定《德盛廣場業(yè)主臨時管理條約》,并作為銷售合同附件與買受人簽訂合約。物業(yè)銷售同事,協(xié)助乙方與業(yè)主簽訂《德盛廣場前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,在業(yè)主委員會成立之前,要求業(yè)主和物業(yè)使用人共同遵守《德盛廣場業(yè)主臨時管理條約》和《德盛廣場前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》;
2、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度工作計劃,審定乙方制定的物業(yè)管理制度;檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
3、應(yīng)貫徹執(zhí)行并督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守物業(yè)管理及其他有關(guān)法律、政策,協(xié)助乙方落實各項管理工作;
4、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并與小區(qū)交付前及時向乙方移交;
5、按政府規(guī)定提供物業(yè)管理用房,并進行裝修及配備乙方日常辦公所需的相關(guān)設(shè)備(如辦公電腦、打印機、傳真復(fù)印機、辦公桌椅、空調(diào)、辦公文件柜等)。
6、按合同約定按時足額向乙方支付各項費用;
7、公共能耗部分因目前無法估算,暫不約定,今后在補充協(xié)議上約定。
8、小區(qū)生活垃圾處置費用由甲方一次性向環(huán)衛(wèi)部門支付;
9、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理費用時,甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展催繳工作,如因為產(chǎn)品瑕疵、不符合交付條件等因素而導(dǎo)致業(yè)主不繳的費用的由甲方承擔;
10、按照國家優(yōu)秀住宅示范小區(qū)標準,制作、安裝各類識別系統(tǒng)(內(nèi)容由乙方提供);第十九條乙方應(yīng)做好以下工作
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,制定本住宅區(qū)物業(yè)管理方案;
2、受甲方委托對小區(qū)交付后的物業(yè)進行日常管理;
3、勸阻、制止損害本住宅區(qū)公共設(shè)施或妨礙物業(yè)管理的行為,并對造成的損失要求賠償;
4、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關(guān)限制條件,并負責監(jiān)督;
5、每12個月在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向全體業(yè)主提供專項維修資金收支使用情況;
6、本合同終止時,乙方必須向業(yè)主委員會移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。第二十條
乙方應(yīng)于停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)
第二十一條
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬甲方所有。會所委托乙方經(jīng)營管理的,乙方將根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況制定會所活動場所收費標準,并上墻公布(另定合同)。
第五章物業(yè)的承接驗收
第二十二條乙方承接物業(yè)時,甲方應(yīng)配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗:
1、物業(yè)單體的共用部位(屋頂、墻體、樓道)
2、道路市政設(shè)施;
3、環(huán)境綠化設(shè)施;
4、其他公共配套設(shè)施;
第二十三條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題:
1、因甲方原因造成施工遺留問題的;
2、因材料質(zhì)量問題未達到材料使用年限的;
3、共用設(shè)施設(shè)備未能達到正常使用壽命的;
4、保修期內(nèi)進行更新和關(guān)鍵部件維修更新的。
甲方應(yīng)承擔解決以上問題的責任,解決辦法如下;
1、承擔維修責任和費用;
2、委托乙方維修,承擔費用;
3、及時更新設(shè)施設(shè)備或相關(guān)部件,重新承擔維保期。
第二十四條
對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂由甲乙雙方和施工單位、材料供應(yīng)單位、設(shè)備安裝單位的三方協(xié)議。第二十五條
乙方承接物業(yè)時,甲方應(yīng)向乙方移交下列資料;
1、竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
4、有關(guān)物業(yè)銷售方面的資料。
第二十六條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準,按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第六章物業(yè)的使用與維護
第二十七條業(yè)主大會成立前,乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時,甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。
第二十八條乙方可采取規(guī)勸、制止、舉報等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第二十九條乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第三十條
因維修物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
第三十一條
乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進行約定,并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第三十二條
在小區(qū)交付前三個月甲方按規(guī)定依法無償提供物業(yè)管理辦公用房(包括裝修及必須的辦公設(shè)備)、業(yè)主委員會辦公用房(基本辦公用具及裝修,產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主),并提供安保人員及管理值班人員宿舍、食堂用房及相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備(設(shè)備清單由乙方另行提供,由甲乙雙方確定后,作為本合同附件);
第三十三條協(xié)助乙方與施工單位或安裝、供應(yīng)單位共同訂立三方維保合同。
第三十四條乙方提供標識系統(tǒng)清單由甲方負責制作及安裝;同時提供承諾的配套活動場所,并按正常使用狀態(tài)配置設(shè)備。
第三十五條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。
第七章專項維修資金
第三十六條
根據(jù)“蕪湖市住宅區(qū)物業(yè)維修專項資金管理暫行辦法”的規(guī)定,本物業(yè)建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的維修資金。物業(yè)買受人在購房時,按規(guī)定由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向物業(yè)買受人代收代繳專項維修資金。
第三十七條專項維修資金由蕪湖市物業(yè)維修資金管理中心管理。
第三十八條
維修資金的使用在公共設(shè)施、設(shè)備保修期滿后,由物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計劃,經(jīng)業(yè)主委員會批準,經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。業(yè)主委員會未成立之前,不得使用專項維修資金,因公共設(shè)施、設(shè)備保修期滿后,需要維修的費用,仍由甲方承擔。
第三十九條維修資金不敷使用時,需經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準,按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
第八章違約責任
第四十條
甲方違反本合同第二十七條、第二十八條、第二十九條的約定,致使乙方的管理服務(wù)無法達到本合同第二條至第七條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準的,由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第四十一條
除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條至第七條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準,甲方應(yīng)書面要求乙方整改。業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第十三條、第十四條的約定,未能按時足額交納物業(yè)服務(wù)費,乙方有權(quán)利按服務(wù)費3‰月的標準要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付違約金。
第四十二條
乙方違反本合同第十三條的約定,擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。
第四十三條
甲方違反本合同第三十條的約定,拒絕或拖延履行保修義務(wù)的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù),修復(fù)費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第四十四條以下情況乙方不承擔責任:
1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
2、乙方已履行本合同約定的義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;
4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;
5、乙方已履行物業(yè)管理前期服務(wù)協(xié)議的約定義務(wù),造成業(yè)主生命及財產(chǎn)損失的。
第九章其他事項
第四十五條
本合同期限自20__年10月1日起至首屆業(yè)主委員會成立時止;但在本合同期限內(nèi),業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時,本合同自動終止。
第四十六條本合同期滿前2個月,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達成協(xié)議。
第四十七條
本合同終止時,乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方或新聘的物業(yè)管理企業(yè)代管。
第四十八條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,應(yīng)當包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同,即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。
第四十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定,但本合同具有同等的法律效力。
第五十條本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第五十一條本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第1、2中方式處理:
1、向蕪湖市仲裁委員會申請仲裁;
2、向人民法院提起訴訟。
第五十二條
本合同一式四份,經(jīng)甲、乙雙方蓋章、代表人簽字后生效,
甲方:
乙方:
日期:
物業(yè)管理委托合同9
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):______________________
受托方(以下簡稱乙方):______________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將_____(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:____________________
座落位置:______市____區(qū)_____路(街道)______號
四至:東______南______西______北_________
占地面積:________平方米
建筑面積:________平方米
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔相應(yīng)的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、______。
第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_____。
第六條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_____。
第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_____。
第九條 公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_____。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、______。
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
1.物業(yè)管理服務(wù)費;
2._______;
。常撸撸撸撸撸撸。
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應(yīng)接受委托并合理收費。
第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_______等措施。
第十七條 其它委托事項
1.___________________;
。玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸;
。常撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸摺
第三章 委托管理期限
第十八條 委托管理期限為____年。自____年__月__日時起至____年__月__日時止。
第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十九條
。 甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會)
。保砗途S護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
。玻贫I(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
。常畬彾ㄒ曳綌M定的物業(yè)管理制度;
。矗畽z查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
。担畬彾ㄒ曳教岢龅奈飿I(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;
。叮诤贤е掌穑撸呷諆(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于___;
。罚诤贤е掌穑撸呷諆(nèi)向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按下列第__項執(zhí)行;
(1)無償使用;
。ǎ玻┌唇ㄖ娣e每月每平方米___元租用,其租金收入用于_____。
8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起__日內(nèi)向乙方移交;
。梗敇I(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,負責催交或以其它方式償付;
。保埃畢f(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:
。ǎ保撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸
。ǎ玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸。
。保保畢f(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
。保玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸。
。 甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))
。保跇I(yè)主委員會成立之前,負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
。玻畬彾ㄒ曳綌M定的'物業(yè)管理制度;
。常畽z查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
。矗畬彾ㄒ曳教岢龅奈飿I(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;
。担幸曳焦芾淼姆课、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標準要求。
如存在質(zhì)量問題,按以下方式處理:
。ǎ保┴撠煼敌;
。ǎ玻┪幸曳椒敌蓿Ц度抠M用;
。ǎ常撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸。
。叮诤贤е掌穑撸呷諆(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用于______;
。罚诤贤е掌穑撸撸呷諆(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按下列第___項執(zhí)行:
。ǎ保o償使用;
。ǎ玻┌唇ㄖ娣e每月每平方米___元租用,其租金收入用于____。
。福撠熓占、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起___日內(nèi)向乙方移交;
。梗敇I(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時,負責催交或以其它方式償付;
。保埃畢f(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:
。ǎ保撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸;
。ǎ玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸摺
。保保畢f(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
。保玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸。
第二十條 乙方權(quán)利義務(wù)
。保鶕(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;
。玻畬I(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理;
。常幢竞贤谑鶙l的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;
。担撠熅幹品课荨⒏綄俳ㄖ、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
。叮驑I(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督;
。罚撠熅幹莆飿I(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8.每__個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;
9.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;
。保埃竞贤K止時,乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;
。保保撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第二十一條 乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理。
。保课萃庥^:_____________________
2.設(shè)備運行:_____________________
。常课菁霸O(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護:___________
4.公共環(huán)境:_____________________
。担G化:_______________________
。叮煌ㄖ刃颍海撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸
7.保安:_______________________
。福毙蓿海撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸
小修:_______________________
。梗畼I(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:________
具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見附件二。
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用
第二十二條 物業(yè)管理服務(wù)費
。保疚飿I(yè)的管理服務(wù)費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
。玻芾矸⻊(wù)費標準的調(diào)整,按___調(diào)整。
。常罩梅课莸墓芾矸⻊(wù)費,由乙方按建筑面積每月每平方米____元向______收取。
。矗畼I(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,按以下第____項處理:
。ǎ保⿵挠馄谥掌鸢疵刻欤撸撸咴患{滯納金;
。ǎ玻⿵挠馄谥掌鸢疵刻鞈(yīng)交管理費的萬分之__交納滯納金;
(3)_________________________。
第二十三條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取:
。保短燔囄唬海撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸
2.車庫:______________________
。常撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸
第二十四條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù),由當事人按實發(fā)生的費用計付,收費標準須經(jīng)甲方同意。
第二十五條 其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費標準如下:
。保呶輼欠侩娞葸\行費按實結(jié)算,由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收;
2.____________________________
。常撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸
第二十六條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用:
。保课莨灿貌课坏男⌒、養(yǎng)護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。
。玻课莨灿迷O(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。
3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。
。矗镁G地的養(yǎng)護費用,由___承擔;改造、更新費用,由___承擔。
。担綄倥涮捉ㄖ驮O(shè)施的小修、養(yǎng)護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。
第三十條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц叮撸撸咴倪`約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應(yīng)給予賠償。
第八章 附則
第三十一條 自本合同生效之日起__天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十二條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,可續(xù)訂合同。
第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十五條 本合同正本連同附件共__頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十六條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第三十七條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十八條 本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,雙方同意由____仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構(gòu),事后又未達成書面仲裁協(xié)議的,可以向人民法院起訴)。
第三十九條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿___天前向?qū)Ψ教岢鰰庖姟?/p>
第四十條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:________ 乙方簽章:_________
代表人:_________ 代表人:__________
年 月 日
附件:
一、物業(yè)構(gòu)成細目(略)
二、物業(yè)管理質(zhì)量目標(略)
物業(yè)管理委托合同10
甲方:
乙方:
甲、乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就委托乙方管理甲方的校園物業(yè)事宜,訂立本合同。
一、物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:校園
位置:
建筑面積:22萬平方米
二、工作內(nèi)容
(1)安保工作
。2)綠化工作
(3)清潔工作
。4)水電,門窗,桌椅,辦公椅,小維修
三、委托期限
本合同的期限從________________
四、委托費用
甲方每月______日前向乙方支付委托管理費人民幣5萬元。
五、甲方的權(quán)利和義務(wù)
。1)審查乙方制定的工作計劃和規(guī)章制度;
。2)對乙方管理進行日常監(jiān)督檢查,每學期進行一次全面考核;
。3)為乙方提供平方米的管理用房、工作所需的水電、工作所需的工具、材料存放處和臨時休息座位;
(4)協(xié)調(diào)處理合同生效前遺留的管理問題;
。5)負責收集整理校園物業(yè)管理所需的資料,并在本合同生效之日起_____日內(nèi)將復(fù)印件交付給乙方;
(6)甲方有權(quán)采取措施制止乙方工作人員的不文明行為,造成不良后果的,追究乙方及直接責任人的責任;
(7)協(xié)助乙方進行宣傳工作。
六、乙方的權(quán)利和義務(wù)
(1)根據(jù)甲方委托的范圍和工作內(nèi)容,制定各項管理措施、規(guī)章制度、實施細則和工作標準,獨立開展各項經(jīng)營管理活動,但不得損害學校、教師和學生的`合法權(quán)益,不得獲取不當利益;
。2)不得將服務(wù)項目轉(zhuǎn)包;
。3)向甲方提供派駐人員名冊及其身份證復(fù)印件;
。4)如因乙方原因造成甲方財產(chǎn)損失,乙方應(yīng)負責賠償;
(5)按照國家有關(guān)規(guī)定為在我校服務(wù)的員工購買社會保險和提供福利。職工工資不得低于___________的最低工資標準
(6)按本合同規(guī)定向甲方收取服務(wù)費;
(7)接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo),服從甲方的臨時工作安排,及時落實整改要求;
。8)每學期向甲方公布一次管理費用收支賬目;
。9)遵守甲方的規(guī)章制度,每學期期末向甲方提交工作總結(jié);
(10)乙方對造成甲方財產(chǎn)損失不承擔責任的,不承擔賠償責任。
七、違約責任
(1)如因不可抗力因素(如水、電故障)導(dǎo)致相關(guān)工作服務(wù)質(zhì)量達不到標準,雙方應(yīng)及時協(xié)商解決;
。2)任何一方無正當理由提前解除合同的,應(yīng)賠償給對方造成的經(jīng)濟損失;
(3)如果乙方因甲方違反本合同而未能完成規(guī)定的工作,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決問題。逾期不解決的,相關(guān)損失由甲方承擔;
。4)如乙方違反本合同,甲方有權(quán)要求乙方限期整改;如乙方逾期未整改,甲方有權(quán)解除合同,剩余管理費無需支付,給甲方造成經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)予以賠償。
八、補充規(guī)定
。1)本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟;
。2)本合同一式兩份,雙方簽字蓋章后生效,雙方各執(zhí)一份。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
簽署日期: 年 月 日
物業(yè)管理委托合同11
甲方:
乙方:湖南葆力物業(yè)管理有限公司
甲,乙雙方在平等,自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方學校校園物業(yè)委托給乙方管理訂立本合同。
一、物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:校園
座落位置:
建筑面積:15萬平方米
二、工作內(nèi)容
(一)保安工作
(二)綠化工作
(三)清潔工作
(四)水電,門窗,課桌椅,辦公臺椅的小型維修
三、委托期限
本合同期限自20xx年9月1日起至20xx年8月31日止。
四、委托費用
甲方每月10日前將委托管理費人民幣叁萬伍仟元付給乙方。
五、甲方的權(quán)利與義務(wù)
(一)審核乙方擬定的工作計劃及規(guī)章制度;
(二)對乙方的管理實施日常監(jiān)督檢查,每學期進行一次全面綜合考核評定;
(三)在本合同生效起為乙方免費提供 平方米的管理用房,免費向乙方提供工作時所需的水,電,提供乙方工作時必需的.工具,物料存放地點,臨時小休的座椅;
(四)協(xié)調(diào)處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
(五)負責收集,整理校園物業(yè)管理所需的資料,并將復(fù)印件于本合同生效之日起10日內(nèi)交給乙方;
(六)對乙方工作人員在工作中發(fā)生的不文明行為,甲方有權(quán)采取措施制止,若因此造成不良后果,追究乙方及直接責任人的責任;
(七)協(xié)助乙方做好宣傳工作。
六、乙方的權(quán)利與義務(wù)
(一)按照甲方委托的范圍和工作內(nèi)容,制訂各項管理辦法,規(guī)章制度,實施細則,工作標準,自主開展各項經(jīng)營管理活動,但不得損害學校,師生的合法權(quán)益,獲取不當利益;
(二)不得將服務(wù)項目進行轉(zhuǎn)包;
(三)提供進駐工作人員花名冊及身份證復(fù)印件給甲方;
(四)由于乙方原因造成甲方財產(chǎn)損失,由乙方負責賠償;
(五)按國家的有關(guān)規(guī)定為在本校服務(wù)的員工購買社會保險,并提供福利,員工工資不得低于常德市的最低工資標準,按相關(guān)規(guī)定人員持證上崗;
(六)按本合同規(guī)定向甲方收取服務(wù)費;
(七)接受甲方的監(jiān)督,指導(dǎo),服從甲方的臨時性工作安排,對有關(guān)整改的要求要及時進行;
(八)每學期向甲方公開一次管理費用收支賬目;
(九)遵守甲方的規(guī)章制度,每學期末向甲方上交工作總結(jié);
(十)若出現(xiàn)非乙方責任造成甲方財產(chǎn)損失的,乙方不負賠償責任。
七、違約責任
(一)由于不可抗拒的因素(如停水,停電)造成有關(guān)工作服務(wù)質(zhì)量不能達標,雙方應(yīng)及時協(xié)商解決;
(二)甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц端斐傻慕?jīng)濟
損失;
(三)甲方違反本合同使乙方未能完成規(guī)定的工作內(nèi)容,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決.逾期未解決的,有關(guān)損失由甲方自負;
(四)乙方違反本合同,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)解除合同,剩余管理費無需支付,造成甲方經(jīng)濟損失的,由乙方賠償。
八、附則
(一)未盡事宜由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提出起訴;
(三)本合同一式兩份,雙方簽字蓋章生效,甲,乙雙方各執(zhí)一份。
甲方: (蓋章) 乙方:(蓋章)
代表人: 代表人:
簽訂日期:20xx年8月 31日
物業(yè)管理委托合同12
委托方(以下簡稱甲方):________
受托方(以下簡稱乙方):________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將祁縣五交化小區(qū)委托與乙方實施物業(yè)管理,訂立本合同。
一。合同期限:______年______月______日————______年______月______日
二。甲方負責水、暖、電主管道,鍋爐設(shè)施和樓房以外的公共設(shè)施的維修,負責房屋主體、樓頂?shù)?維修。
三。乙方按國家有關(guān)部門規(guī)定,制訂物業(yè)管理制度,負責小區(qū)冬季供暖、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、水、電、暖費用的收繳,車輛管理、安全管理等事宜。
四。乙方應(yīng)做到文明管理,合理收費,盡職盡責,和諧共處,各項重大時宜需經(jīng)業(yè)主委員會決策通過,達到甲方與業(yè)主滿意的效果。
五。本合同執(zhí)行期間,如遇到重大事件(如集中供熱、天然氣的引進等)或遇到不可抗力,致使本合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
六。本合同自簽字之日起生效。合同期滿雙方未提出異議的本合同繼續(xù)有效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
物業(yè)管理委托合同13
甲 方:
注冊地:
法定代表人:
乙方:
注冊地:
法定代表人:
鑒于甲方將在 建造酒店,為能夠有效采用現(xiàn)代酒店管理模式和管理經(jīng)驗,提高其管理水平和服務(wù)質(zhì)量,使其能盡快按投入硬件規(guī)模和標準達到相應(yīng)星級酒店的質(zhì)量標準,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益,擬聘請有經(jīng)驗的酒店管理公司委托經(jīng)營管理該酒店;乙方具有經(jīng)營管理酒店的豐富經(jīng)驗,有能力并愿意接受委托經(jīng)營管理 酒店(以下簡稱“酒店”或“企業(yè)”)。
據(jù)此,雙方本著互利互惠的原則,通過友好協(xié)商,一致同意按照以下規(guī)定條款和條件,訂立 酒店 委托經(jīng)營管理合同(以下簡稱“合同”),并承諾共同遵守。
第一條合同術(shù)語定義
合同中,下列術(shù)語具有下述含義:
1.1 “酒店”是指甲方擁有資產(chǎn)所有權(quán)或合法委托經(jīng)營權(quán)的,又可解釋為依據(jù)本合同而產(chǎn)生的經(jīng)營實體。位于 ;
1.2 “財務(wù)年度”指每年1月1日-12月31日的公歷年度。第一個財務(wù)年度是指從委托經(jīng)營實際營業(yè)日至當年12月31日為止的期間;
1.3 “會計制度”執(zhí)行中華人民共和國國家財政部頒發(fā)的相關(guān)企業(yè)會計制度、會計科目和會計報表;
1.4 “營業(yè)收入”是指與酒店營業(yè)相關(guān)的各項營業(yè)收入的總和;
1.5 “經(jīng)營費用”是指與酒店營業(yè)相關(guān)的各項直接費用及間接費用,包括營業(yè)稅金、營業(yè)成本、營業(yè)費用、工資及福利、行政管理費用及其他間接費用,不包括固定資產(chǎn)折舊費、物業(yè)租金、長期待攤費用攤銷、無形資產(chǎn)攤銷、開辦費攤銷、改擴建裝修改造費用、大修理費用、采取預(yù)提資產(chǎn)翻新資金、房產(chǎn)稅、土地稅、籌資活動的銀行融資利息費用、星評費用(包括硬件改造、添置費用)、發(fā)行股票的費用、發(fā)行債券的費用、財產(chǎn)及其它保險費用及其他業(yè)主費用等非經(jīng)營費用;
1.6 “經(jīng)營利潤”(GOP)即調(diào)整后經(jīng)營利潤,是經(jīng)營性收入減去經(jīng)營性成本費用后的差額,不包含經(jīng)營管理者不能控制的業(yè)主投資及籌資性費用;
1.7 “進駐日期”是指甲乙雙方正式簽訂委托經(jīng)營管理合同后,乙方正式派員進駐酒店的日期,或協(xié)議約定的進駐酒店日期,管理公司在進駐酒店后,甲乙雙方必須辦理資產(chǎn)交接手續(xù);
1.8? 顧問咨詢管理費是指前期市場調(diào)查、市場預(yù)測及市場定位,以及協(xié)助甲方在設(shè)計單位招標、酒店風格選定、酒店硬件標準的確定(按?? 星級標準)、建筑物(主樓、配套設(shè)施等)的建筑設(shè)計、內(nèi)外裝飾裝修設(shè)計、設(shè)備設(shè)施配置、設(shè)備安裝和經(jīng)營功能布局提供書面專業(yè)性的咨詢方案。
1.9 “籌備期”即從“進駐日期”開始,乙方為酒店的開業(yè)而進行準備的期間;(也可解釋為酒店土建及安裝工程基本結(jié)束,裝修施工進度超過50%,進入軟件建設(shè)、物資采購、人員招聘及培訓,至酒店達到基本營業(yè)條件進入試營業(yè)的時間。籌備期時間視酒店規(guī)模及檔次而定,一般不低于四個月時間。
1.10 “開業(yè)日期/試營業(yè)期”指酒店硬件已驗收合格,具備一定的經(jīng)營條件,前期籌備期已基本結(jié)束,正式對外營業(yè)接待客人并產(chǎn)生營業(yè)收入的日期。
第二條?? 經(jīng)營場所和經(jīng)營條件
經(jīng)營場所和經(jīng)營條件均由甲方提供,并享有委托乙方經(jīng)營管理資產(chǎn)的完全所有權(quán)。甲方將承擔在酒店的所有建設(shè)費用、設(shè)備安裝費用、內(nèi)部裝修、設(shè)備設(shè)施購置及安裝費用以及家具、餐具、經(jīng)營用品費用,準備開業(yè)的各項費用,以及經(jīng)營必要的流動資金;并負責各項市政能源包括上下水、電、氣、煤氣、通訊、互聯(lián)網(wǎng)等條件的提供。
第三條?? 委 托
甲方委托乙方以? 酒店 的名義經(jīng)營、管理、控制和監(jiān)督酒店的運作,并采取一切必要的措施保障企業(yè)正常經(jīng)營。甲乙雙方形成一個“委托經(jīng)營管理、相互監(jiān)督、互利雙贏”的局面。
乙方接受這一委托,并同意按照中華人民共和國國家或地方政府的有關(guān)法律、法規(guī)和命令,以及本合同規(guī)定的條款和條件來經(jīng)營管理本企業(yè)。
甲方須確保對乙方所做的委托及承諾的合法性,否則,引起的一切后果由甲方自行承擔。
第四條?? 標 準
4.1 乙方承諾在酒店硬件基本達到___星級標準的前提下,正常經(jīng)營一年半后酒店的產(chǎn)品質(zhì)量和軟件運行達到申報國家星級評定委員會認定的____星級酒店標準;
4.2 乙方將自己的標準工作手冊和管理程序頒發(fā)給委派的酒店總經(jīng)理和業(yè)主,以便依據(jù)貫徹執(zhí)行,經(jīng)營管理好該企業(yè)和業(yè)主的監(jiān)督;
4.3 通過引進乙方的先進管理標準規(guī)范、經(jīng)驗和技術(shù),形成酒店一套先進的經(jīng)營管理機制,并逐步達到符合國際水準的標準化、程序化、規(guī)范化、制度化運作。
第五條建設(shè)階段的`專業(yè)性服務(wù)
甲方酒店正在建設(shè)之中,其主體結(jié)構(gòu)已完成。乙方對酒店目前的實際情況進行了察看,并已基本了解。
乙方應(yīng)本著節(jié)約、高效的原則在本合同簽訂后,有義務(wù)有責任遵照并協(xié)助甲方在設(shè)計單位招標、酒店風格選定、酒店硬件標準的確定(按 星級標準)、建筑物(主樓、配套設(shè)施等)的建筑設(shè)計、內(nèi)外裝飾裝修設(shè)計、設(shè)備設(shè)施配置、設(shè)備安裝和經(jīng)營功能布局提供書面專業(yè)性的咨詢方案。
為利于酒店日后的經(jīng)營管理與服務(wù)保障,乙方應(yīng)指派專業(yè)人員與設(shè)計單位進行溝通,并提供咨詢服務(wù)。乙方有義務(wù)協(xié)助甲方對設(shè)計單位的室內(nèi)外裝飾、裝修設(shè)計方案(設(shè)計圖及詳細規(guī)格)進行審核、酒店的各項配套隱蔽工程及設(shè)施設(shè)備的配置、安裝、布局等方面向甲方提出修改和完善的意見和建議。
第六條 乙方在開業(yè)前的工作內(nèi)容
6.1 編制酒店前期籌備工作計劃并組織實施;
6.2 設(shè)計提供酒店經(jīng)營管理組織機構(gòu)設(shè)置方案;
6.3 設(shè)計提供酒店人員崗位編制方案;
6.4 提供酒店人力資源及福利管理制度;
6.5 編制《員工手冊》及各級各類人員崗位職責;
6.6 編制符合國際國內(nèi)行業(yè)標準及符合本地經(jīng)營特點的規(guī)范化管理運作軟件;
6.7 編制各項管理規(guī)章制度及各部門班組業(yè)務(wù)范圍及職責;
6.8 編制各級員工工作職責、質(zhì)量標準、業(yè)務(wù)規(guī)范、接待程序、操作流程;
6.9 按經(jīng)營管理合同規(guī)定委派相關(guān)管理人員及有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員;
6.10 招聘各級各類管理、專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員以及其它臨時聘用人員;
6.11 制定培訓大綱,提供培訓教材并組織實施培訓工作;
6.12 提出CI形象設(shè)計、廣告、宣傳等策劃意見并負責審定酒店VI設(shè)計效果并督促實施,確保VI效果與酒店管理檔次匹配;
6.13 協(xié)助完成開業(yè)必備的各類營業(yè)許可證照及工程驗收審批手續(xù);
6.14 開展公關(guān)推廣和市場拓展營銷工作;
6.15 建立先進的客戶網(wǎng)絡(luò)及遠程預(yù)定系統(tǒng);
6.16 編制酒店各類經(jīng)營產(chǎn)品的銷售價格體系;
6.17 編制酒店各類經(jīng)營產(chǎn)品優(yōu)惠折扣標準和執(zhí)行辦法;
6.18 編制籌備工作及經(jīng)營用品采購資金計劃;
6.19 編制經(jīng)營預(yù)算、財務(wù)預(yù)算和流動資金預(yù)算;
6.20 編制開業(yè)年度的經(jīng)營計劃;
6.21 制定完備嚴謹?shù)南馈踩邦A(yù)警制度,并形成快速應(yīng)急處置體系;
6.22 提供各種經(jīng)營管理所需的文件用表式樣清單;
6.23 提供并辦理經(jīng)營用具用品包括各種布草、一次性用品、餐具、餐料、飲具、布巾、清潔工具和其它用品清單(品名、規(guī)格、花色、數(shù)量、質(zhì)量、出產(chǎn)廠家、(參考)單價)、總價、采購渠道及總概算服務(wù),并應(yīng)甲方要求協(xié)助與主要廠家、供應(yīng)商聯(lián)系,但采購主要由甲方負責;乙方應(yīng)予協(xié)助并有權(quán)進行標準質(zhì)量監(jiān)督;
物業(yè)管理委托合同14
本合同當事人 :
委托方四川省安岳縣凱發(fā)房地產(chǎn)綜合開發(fā)有限責任公司(以下簡稱甲方):受托方安岳縣居美物業(yè)服務(wù)有限責任公司(以下簡稱乙方):
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方將如詩美地(三期)(物業(yè)名稱)委托給乙方實行物業(yè)管理。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱 如詩美地(三期) ;
物業(yè)類型 住宅型物業(yè) ;
建筑面積240000平方米 。
第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量
第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容:
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理
2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務(wù);
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務(wù),服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
其它委托事項:
1、按《住宅質(zhì)量保證書》中甲、乙雙方的約定提供維修服務(wù)。
2、乙方承接物業(yè)時,甲方應(yīng)配合乙方對小區(qū)所有物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗。
3、甲乙雙方確認查驗過的.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在問題時,甲方應(yīng)負責限期予以解決。
4、對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書,作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。
5、甲方保證交付使用的物業(yè)及衛(wèi)生符合國家規(guī)定的驗收標準,按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
委托方:四川省安岳縣凱發(fā)房地產(chǎn)
綜合開發(fā)有限責任公司有有限責任公司
物業(yè)管理委托合同15
甲方:_______________
乙方:_______________
甲方委托乙方管理學校物業(yè)管理服務(wù)。乙方將通過嚴格的科學管理和熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為學校的教學、科研和生活創(chuàng)造一個干凈、美麗、舒適、安全、安靜、方便、及時、可靠的環(huán)境。為此,雙方達成如下協(xié)議:
一、甲方的責任、權(quán)利和義務(wù)
1、享有校園內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備的所有權(quán),有權(quán)保護、使用和監(jiān)督國有資產(chǎn)。
2、負責對乙方的管理和服務(wù)進行詢問和質(zhì)詢。
3、負責制定學校綠化、美化和設(shè)施改造計劃。聽取并采納乙方關(guān)于校園綠化等改造工作的合理化建議。
4、負責按規(guī)定向乙方支付物業(yè)管理資金。
5、負責了解乙方資金運作情況,對違反財經(jīng)法規(guī)的行為提出意見。
6、甲方可根據(jù)物業(yè)管理情況向乙方提出獎懲意見。
二、乙方的責任、權(quán)利和義務(wù)
1、保質(zhì)保量按協(xié)議完成物業(yè)管理和服務(wù)工作。按照文明校園建設(shè)標準維護園林單位和文明校園稱號。
2、校園內(nèi)的公共設(shè)施和地面不得擅自占用或改變。任何變更須經(jīng)甲方同意后方可實施。
3、定期向甲方通報工作情況,并有義務(wù)落實甲方提出的合理整改意見、、
4、未經(jīng)甲方同意,不得將物業(yè)管理內(nèi)容和責任轉(zhuǎn)讓給第三方。
5、乙方應(yīng)建立并保存詳細的物業(yè)管理檔案。
三、委托管理的主要內(nèi)容
1、綠化美化全校。
2、衛(wèi)生和清潔服務(wù)以及教室公共部分的管理(不包括特殊教室)。
3、公共環(huán)境和公共場所的清潔服務(wù)和管理。
4、公共設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、運行和管理。
5、公共建筑維護。
6、水電維修管理與服務(wù)。
7、節(jié)能工作。
8、風扇和窗簾每學期要清洗兩次。
9、學校領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔和開水供應(yīng)。
10、學校人防工程管理。
11、甲方需要委托的其他任務(wù)。
四、服務(wù)標準
乙方應(yīng)按照以下標準實現(xiàn)物業(yè)管理目標。
(一)校園綠化美化工作(由于綠化部分尚未移交,暫不作為服務(wù)范圍)
1、三季有花,四季常綠。并承擔甲方大型活動和重大節(jié)日的插花工作。
2、根據(jù)不同季節(jié)的養(yǎng)護要求,對花草苗木進行養(yǎng)護,保證樹木灌木完整、茂盛、無枯枝、無病蟲害、無釘子拴在樹上;綠籬和綠地沒有雜草、雜物和成堆的材料。完好率要達到98%以上。
3、校園綠化面積應(yīng)達到綠化面積的95%以上。
4、綠地和各種樹木的種植和調(diào)整應(yīng)按照美觀合理的`原則進行規(guī)劃和管理。各種古樹應(yīng)加以保護,防止損壞和壞死。
5、如果校園里的建筑可以綠化,就應(yīng)該綠化。
6、綠地微噴面積應(yīng)達到總面積的80%以上。應(yīng)該測量樹木澆水量。
(二)環(huán)境衛(wèi)生工作
1、道路環(huán)境應(yīng)干凈整潔。清潔應(yīng)及時,無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡和積水。
2、下水道和排水設(shè)施應(yīng)通暢,無污水外溢,排水口無淤泥和雜物。井口蓋完好,化糞池應(yīng)定期清洗,不得有糞便溢出。
3、廁所應(yīng)保持整潔,無異味、蚊蠅、糞便和污水外溢。
4、垃圾建筑應(yīng)保持無蛆和蒼蠅,墻壁應(yīng)干凈,地面和周圍不應(yīng)堆放垃圾。容器蓋應(yīng)該關(guān)閉。容器數(shù)量應(yīng)根據(jù)垃圾日產(chǎn)量及時調(diào)整。垃圾建筑的起重設(shè)備應(yīng)及時修理和維護,以防止事故發(fā)生。
5、學校里的垃圾要每天送,沒有裸露的垃圾和衛(wèi)生死角。垃圾箱和垃圾箱應(yīng)完好清潔,周圍地面無雜物和污漬。
6、建筑內(nèi)外無涂寫、涂寫、粘貼,無殘標;公共設(shè)施、牌匾、路標、雕塑、亭臺樓閣、石桌椅應(yīng)定期擦拭并保持清潔。
7、校園主干道地面衛(wèi)生每天早上7: 30前打掃干凈。公共場所應(yīng)定期打掃并保持清潔。上課期間不得有影響教學的清潔活動。
8、道路和地面不得直接摻入水泥砂漿,建筑材料應(yīng)在指定地點擺放整齊。建筑垃圾應(yīng)堆放在指定地點,并及時清運,對建筑垃圾影響道路暢通和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象應(yīng)及時管理和清理。
9、根據(jù)節(jié)假日要求,及時懸掛、收集國旗、彩旗、燈籠;打開和關(guān)閉門控燈和聚光燈。
(三)公共場所的維護
1、所有走廊(包括家庭建筑的物業(yè)范圍)地面整潔,門窗、玻璃、屏風、五金齊全完好,墻裙、走廊燈的照明完好率和滿意率應(yīng)在98%以上。
2、電梯應(yīng)按規(guī)定進行檢驗,取得合格證和操作證,兩證掛在電梯室內(nèi)。電梯應(yīng)定期維護并按時運行。電梯室應(yīng)干凈、整潔、明亮。
3、保證全校正常供水供電。水電設(shè)備齊全,維修保養(yǎng)及時到位,設(shè)備完好率應(yīng)在98%以上。
4、水電維修應(yīng)24小時值班。應(yīng)制定應(yīng)急處理計劃。確保服務(wù)安全到位。
5、節(jié)能措施有效,杜絕了長明燈、流水、跑、跑、滴現(xiàn)象。
6 、按衛(wèi)生防疫和日常管理的規(guī)定,對飲水水箱進行定期檢查、檢測,確保飲水安全。
7、保證正常供水和安全。衛(wèi)生間的衛(wèi)生和各種設(shè)施要及時檢修,防止事故發(fā)生。
8、按要求檢查校園人防工程,防止事故發(fā)生。
五、違約責任
1、如果甲方違反合同規(guī)定,乙方未能完成合同規(guī)定的服務(wù)和管理目標,乙方有權(quán)根據(jù)不同情況(雙方協(xié)商)在期限內(nèi)向甲方提出解決方案。逾期不解決的,乙方有權(quán)解除合同,給乙方造成經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予經(jīng)濟補償、、
2、如果乙方違反合同規(guī)定的內(nèi)容或不符合服務(wù)標準,或師生員工反應(yīng)強烈,不能及時解決,甲方有權(quán)要求乙方限期改正(雙方協(xié)商)。乙方逾期不改正的,甲方有權(quán)解除合同。安排其他物業(yè)管理機構(gòu)更換。乙方應(yīng)賠償給甲方造成的經(jīng)濟損失、、
3、乙方因違約擅自提高收費標準、降低服務(wù)標準的,甲方有權(quán)要求乙方改正并補繳多收的費用。
六、其他人
1、本協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。從___________________到______________________。
2、本協(xié)議的委托協(xié)議是本協(xié)議的有效組成部分,具有同等法律效力。
3、本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
七、附件:
物流管理月成本表
甲方(蓋章):_______________
乙方(蓋章):_______________
日期:_______________
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