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IT外包合同 業(yè)務(wù)外包合同

時間:2021-07-22 09:04:23 其他合同范本 我要投稿

IT外包合同范本 業(yè)務(wù)外包合同范本

  隨著人們法律意識的建立,越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關(guān)系,簽訂合同能平衡雙方當(dāng)事人的平等地位。那么常見的合同書是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的IT外包合同范本 業(yè)務(wù)外包合同范本,歡迎閱讀與收藏。

IT外包合同范本 業(yè)務(wù)外包合同范本

IT外包合同范本 業(yè)務(wù)外包合同范本1

  甲 方:_________________電 話:_________________地 址:_________________

  乙 方:_________________電 話:_________________地 址:_________________

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

  一、合作的內(nèi)容

  甲方自愿將本單位的___臺計算機(jī)(臺式電腦、筆記本)及___打印設(shè)備(傳真機(jī)、打印機(jī))交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為___月。甲方共有計算機(jī)、打印設(shè)備___臺給乙方維護(hù),共維護(hù)費(fèi)用¥___元/月(含稅);該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)¥___元,大寫¥___元。在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用每臺¥___元/月。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方每(月/季度)___日付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。

  二、 上門服務(wù)項(xiàng)目

  乙方提供上門服務(wù)的項(xiàng)目包括:

  1.電腦、打印設(shè)備各類故障檢修,無法啟動,不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;

  2.中英文繁體系統(tǒng)軟件安裝(WIN98、WIN2K、WINXP、WIN 7等),操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級,系統(tǒng)主板BIOS升級;

  3.工具軟件安裝及維護(hù),如Office等市面常用軟件;

  4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;

  5.電腦升級給客戶的升級方案,用最少的花費(fèi)做到的性能;

  6.各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等;

  7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);

  8.數(shù)據(jù)備份,光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供);

  9.數(shù)據(jù)恢復(fù)(丟失數(shù)據(jù)、失誤操作、格式化等丟失數(shù)據(jù)),盡可能恢復(fù)數(shù)據(jù),但不包含物理故障的數(shù)據(jù)恢復(fù),物理故障數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用另計;

  10.網(wǎng)絡(luò)維護(hù),網(wǎng)絡(luò)的上網(wǎng)調(diào)試,線路的物理連接、路由器、交換機(jī)的日常維護(hù),但不包括辦公室或新增網(wǎng)絡(luò)的綜合布線。

  三、 協(xié)議細(xì)則:

  1.甲方損壞的計算機(jī)在廠家保修期內(nèi),乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開機(jī)箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站或聯(lián)系廠家上門保修或更換,但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計算機(jī)的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點(diǎn)在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi)。

  2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方維修,更換的壞件成本費(fèi)用需要甲方另外承擔(dān)。正常維修周期為2至3個工作日,如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。

  3.乙方為甲方提供服務(wù)時,會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。如因乙方造成數(shù)據(jù)的泄密,需追究乙方相關(guān)責(zé)任。

  4.在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

  5. 乙方工程師在甲方計算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計算機(jī)的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。

  6.乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話:0411-39833210

  7.乙方人員不得利用假、壞計算機(jī)配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權(quán)作出自我保護(hù),停止該計算機(jī)配件的維護(hù),并向乙方管理層提出賠償造成的損失。

  四、軟件說明

  乙方在維護(hù)甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件或360殺毒。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

  五、服務(wù)響應(yīng)時間

  如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在2小時內(nèi)上門維護(hù),也可根據(jù)甲方約定的時間上門服務(wù)。乙方工作時間為每周一至周五9:00-17:30(節(jié)假日除外)。如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方需支付往返程式車費(fèi)。

  下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回:

  1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

  2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

  3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

  六、合同執(zhí)行

  1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。

  本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

  七、合同的解除

  自___年___月___日至___年___月___日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

  八、 附加協(xié)議

  甲方: 乙方:

  地址: 地址:

  聯(lián)系人: 聯(lián)系人:

  聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

  簽訂日期: 簽訂日期:

IT外包合同范本 業(yè)務(wù)外包合同范本2

  編號:_________

  甲方:_________

  乙方:_________

  第一條 合同項(xiàng)目

  乙方代理甲方在國際互聯(lián)網(wǎng)(internet)上注冊甲方申請注冊的通用網(wǎng)址。注冊的數(shù)量為通用網(wǎng)址_________個,分別為_________;

  第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

  2.1 甲方的權(quán)利和義務(wù)

  2.1.1 甲方對所注冊的通用網(wǎng)址擁有internet通用網(wǎng)址管理機(jī)構(gòu)(包括但不限于nsi和/或cnnic,下同)認(rèn)可意義下的所有權(quán)。

  2.1.2 甲方可以在注冊成功之后的任何時候,將通用網(wǎng)址保留在乙方的通用網(wǎng)址服務(wù)器或者轉(zhuǎn)移到其他甲方指定的通用網(wǎng)址服務(wù)器上。

  2.1.3 甲方所申請注冊的通用網(wǎng)址,應(yīng)該沒有侵犯乙方或者任何第三方的權(quán)利。如果該申請注冊的通用網(wǎng)址侵犯了乙方或者任何第三方的權(quán)利,由甲方承擔(dān)一切責(zé)任。

  2.1.4 甲方承擔(dān)此次通用網(wǎng)址注冊全過程產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)及違反2.1.5所可能產(chǎn)生的后果。

  2.1.5 甲方認(rèn)識到通用網(wǎng)址注冊申請的成功與否是由申請本身及申請時間等因素決定的,乙方僅以代理身份代為辦理有關(guān)手續(xù),對通用網(wǎng)址能否成功注冊不提供任何擔(dān)保。在未與乙方核實(shí)之前,甲方不得對外聲稱自己是該申請通用網(wǎng)址的所有者,也不得斷定通用網(wǎng)址注冊成功或者注冊不成功。

  2.1.6 甲方應(yīng)向乙方出具授權(quán)委托書并為乙方的工作提供必要的協(xié)助。

  2.1.7 甲方應(yīng)按時足額向乙方繳納所需的全部費(fèi)用。如果在規(guī)定的時間內(nèi)沒有足額交費(fèi),將被視為自動放棄所注冊通用網(wǎng)址,甲方應(yīng)承擔(dān)全部后果(包括但不限于被通用網(wǎng)址管理機(jī)構(gòu)取消該通用網(wǎng)址的注冊)。

  2.2 乙方的權(quán)利和義務(wù)

  2.2.1 乙方為甲方辦妥第一條所注明的通用網(wǎng)址的全部申請注冊手續(xù),乙方不以任何明示或者暗示的方式擔(dān)保甲方申請注冊的通用網(wǎng)址能夠成功注冊。

  2.2.2 乙方在本合同生效后_________個工作日內(nèi)進(jìn)行有關(guān)的查詢和注冊申請。

  2.2.3 乙方提供如下的注冊后服務(wù):向甲方報告查詢和注冊結(jié)果;代甲方支付internet通用網(wǎng)址管理機(jī)構(gòu)所需的有關(guān)費(fèi)用;用乙方的通用網(wǎng)址服務(wù)器為甲方的通用網(wǎng)址提供通用網(wǎng)址服務(wù);在本合同有效期內(nèi)保持甲方的通用網(wǎng)址直到甲方具備使用它的條件;如果甲方提出書面申請,為甲方設(shè)立電子郵件轉(zhuǎn)發(fā)帳號和不可編輯的“建設(shè)之中”的網(wǎng)頁;在甲方提出書面申請時,將通用網(wǎng)址轉(zhuǎn)移到甲方指定的通用網(wǎng)址服務(wù)器上。

  2.2.4 乙方按照約定收取本合同第三條的合同金額和代甲方繳納的有關(guān)費(fèi)用及按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)收取的其他費(fèi)用。

  第三條 合同金額

  本合同涉及到的國際國內(nèi)通用網(wǎng)址注冊的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和注冊數(shù)目如下:

  通用網(wǎng)址注冊費(fèi)是人民幣_________元/年,_________個通用網(wǎng)址合計_________元;

  本合同全部金額為_________元。

  第四條 服務(wù)期限

  在本合同中,對于保護(hù)性通用網(wǎng)址注冊,乙方的服務(wù)期限為:通用網(wǎng)址為_________年_________。

  第五條 付款方式

  在本合同簽訂之同時,甲方將注冊通用網(wǎng)址的全部款項(xiàng)共計_________元支付乙方。對于后續(xù)服務(wù)所需的費(fèi)用,甲方在前一次付款款項(xiàng)的有效期結(jié)束之前_________個月內(nèi)支付乙方,本合同得以繼續(xù)履行。

  第六條 合同期限

  合同期限與服務(wù)期限一致。

  第七條 合同解除,終止及違約責(zé)任

  7.1 在合同執(zhí)行期間,如果甲方將通用網(wǎng)址轉(zhuǎn)移到除乙方以外的其他通用網(wǎng)址服務(wù)器,本合同即告解除。

  7.2 在甲方前一次付款款項(xiàng)的有效期結(jié)束后,如沒有接到甲方第二次付款,本合同自動失效。

  7.3 如果甲方所需的通用網(wǎng)址未能注冊成功,本合同即告解除,乙方將全部款項(xiàng)扣除有關(guān)費(fèi)用后退還甲方。

  第八條 爭議解決

  8.1 因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。

  8.2 如果協(xié)商未成,雙方同意向地方法院提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則。

  第九條 不可抗力

  9.1 因不可抗力或者其他意外事件,使得本合同的履行不可能,不必要或者無意義的,任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力,意外事件的一方通過書面的形式通知對方,本合同即告終止。

  9.2 本合同所稱不可抗力,意外事件是指不能預(yù)見,不能克服并不能避免且對一方或雙方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、瘟疫流行和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

  第十條 其他約定

  10.1 本合同的解除、終止或者本合同有關(guān)條款的無效均不影響本合同關(guān)于合同的解釋,違約責(zé)任及爭議解決的有關(guān)約定的效力。

  10.2 本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)和計算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。

  10.3 如果本合同任何規(guī)定根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實(shí)施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。

  10.4 一方變更通知,通訊地址或其他聯(lián)系方式,應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi),將變更后的地址,聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。

  10.5 對本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進(jìn)行,本合同內(nèi)的標(biāo)題不應(yīng)影響本合同的解釋。

  10.6 經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以對本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更,但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。

  10.7 訂立本合同所依據(jù)的法律,行政法規(guī),規(guī)章發(fā)生變化,本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容;訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。

  10.8 因乙方經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難,瀕臨破產(chǎn)進(jìn)入法定整頓期或者被清算,雙方均可以解除本合同。

  10.9 甲,乙雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐,脅迫或者暴力的手段,另一方均可以解除本合同并有權(quán)要求對方賠償損失。

  10.10 本合同的有關(guān)條款或者約定若與雙方以前簽署的有關(guān)條款或者乙方的有關(guān)陳述不一致或者相抵觸的,以本合同為準(zhǔn);但經(jīng)雙方協(xié)商一致同意保留的除外。

  第十一條 附則

  本合同如有未盡事宜,雙方協(xié)商解決。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字、蓋章后生效,兩份合同具有同等效力。

  甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

  授權(quán)代表(簽字):_________ 授權(quán)代表(簽字):_________

  地址:_________ 地址:_________

  郵編:_________ 郵編:_________

  電話:_________ 電話:_________

  e-mail:_________ e-mail:_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

IT外包合同范本 業(yè)務(wù)外包合同范本3

  甲方:

  乙方:

  甲、乙雙方本著誠實(shí)信用的原則,就甲方公司的軟件項(xiàng)目,鹽城創(chuàng)業(yè)青年移動開發(fā),經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。

  第一條 合作內(nèi)容:甲方將本項(xiàng)目的開發(fā)工作外包給乙方承擔(dān)開發(fā)工作,乙方提供軟件研發(fā);甲方支付相應(yīng)開發(fā)費(fèi)用。

  第二條 甲方義務(wù):

  1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料,如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號等。

  2.甲方在對附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動時應(yīng)通知乙方,并得到乙方認(rèn)可。

  3.未征得乙方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。

  4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機(jī)內(nèi)重要資料。

  第三條 乙方義務(wù):

  1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機(jī)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。

  2.提供常用軟件安裝及維護(hù),如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

  3.當(dāng)有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費(fèi)實(shí)施(購買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。

  4.對運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢

  測,對運(yùn)行在普通崗位上的計算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查,以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

  5.每三個月對所有計算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。

  第四條 有關(guān)服務(wù)要求:

  1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后4小時之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作時,由甲方負(fù)責(zé)報銷的士費(fèi)。

  2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,無法現(xiàn)場修復(fù)、必須由乙方拿回維修時,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的'費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認(rèn),報價中的部件價格不得高于市場價。

  3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”,如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方將每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報表。

  4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。

  5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負(fù)賠償責(zé)任。

  第五條 收費(fèi)與付款:甲方按元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費(fèi)用;甲方應(yīng)在每月 日前向乙方付款。

  第六條 其它事項(xiàng):

  1、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應(yīng)資質(zhì),具有法人身份,按期通過年檢,否則甲方有權(quán)終止合同;

  2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動合同,支付勞動報酬,按國家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動關(guān)系,不對乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志,亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。

  3、甲方不對乙方工作進(jìn)行具體指示,乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù),自行對員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務(wù)過程中,乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財物。

  4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé),甲方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。

  5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為年月日至 年 月 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。

  第七條:其他約定:

  第八條 付款方式:

  帳戶名稱:

  開戶行:

  帳戶號:

  聯(lián)系方式:

  簽訂地點(diǎn):

  委托代理人: 聯(lián)系方式:

IT外包合同范本 業(yè)務(wù)外包合同范本4

  委托方(甲方):____________________

  地址:________________________________

  企業(yè)負(fù)責(zé)人:_________________________

  受托方(乙方):____________________

  住所地:_____________________________

  法定代表人(負(fù)責(zé)人):_____________

  1.總則

  根據(jù)《中華人民共和國合同法》等現(xiàn)行法律法規(guī),本著自愿、平等、誠實(shí)信用的原則,雙方就____________________設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目事宜,協(xié)商一致,簽訂本合同。

  2.服務(wù)內(nèi)容及方式

  2.1服務(wù)內(nèi)容:乙方為甲方提供《設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)》軟件一套。

  2.2服務(wù)方式:1、現(xiàn)場技術(shù)支持;2、電話技術(shù)支持、電子郵件技術(shù)支持;3、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持;4、系統(tǒng)運(yùn)行驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)軟件免費(fèi)升級。

  2.3技術(shù)服務(wù)達(dá)到的技術(shù)要求及考核驗(yàn)收指標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn):按甲乙雙方確認(rèn)的《設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范書》為依據(jù)驗(yàn)收。

  3.服務(wù)期限、地點(diǎn)及進(jìn)度安排

  3.1服務(wù)期限:自本合同簽訂后六十天內(nèi)。

  3.2服務(wù)地點(diǎn):甲方信息中心。

  4.資料的提供

  4.1甲方應(yīng)向乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù):組織機(jī)構(gòu)圖、人員名單、工作表格及工作流程、工作規(guī)范管理文檔等。

  4.2乙方應(yīng)向甲方提供的資料:

  《設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)》軟件一套及相關(guān)的產(chǎn)品使用手冊。

  5.驗(yàn)收時間、地點(diǎn)和方式

  5.1甲方在乙方服務(wù)時間內(nèi)安裝調(diào)試結(jié)束后,經(jīng)過一個月的試運(yùn)行(雙方無修改意見后),三個工作日內(nèi)在甲方中心機(jī)房進(jìn)行驗(yàn)收項(xiàng)目成果,驗(yàn)收根據(jù)按甲乙雙方確認(rèn)的《設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范書》為依據(jù)驗(yàn)收。

  5.2甲方驗(yàn)收后出具驗(yàn)收報告,作為驗(yàn)收結(jié)果的書面材料。

  5.3本合同服務(wù)項(xiàng)目的保證期為壹年,自項(xiàng)目通過最終驗(yàn)收之日起計算。保證期間如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量有缺陷的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無償修正、返工。

  6.費(fèi)用及支付

  6.1本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)費(fèi)為:__________萬元人民幣,大寫:____________________整。本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)費(fèi)由甲方承擔(dān),依本合同約定支付給乙方。

  6.2合同簽訂后,甲方一次性支付給乙方軟件預(yù)付款(合同總款的30%)即_______萬元(大寫:____________________整)。

  6.3項(xiàng)目實(shí)施完成,通過甲方驗(yàn)收后,甲方支付乙方合同全款的50%,即_______萬元(大寫:____________________整)。驗(yàn)收后滿一年質(zhì)保期軟件運(yùn)行穩(wěn)定,甲方支付給乙方合同余款_______萬元(大寫:____________________萬元整)。

  7.權(quán)利和義務(wù)

  除本合同其他條款約定的權(quán)利、義務(wù)外,雙方約定如下:

  7.1甲方權(quán)利

  7.1.1有權(quán)要求乙方按照本合同約定提交技術(shù)服務(wù)成果;

  7.1.2有權(quán)隨時對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查;

  7.1.3有權(quán)要求乙方對其服務(wù)過程中存在的問題進(jìn)行整改;

  7.1.4有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo);

  7.2甲方義務(wù)

  7.2.1在合同生效后三日內(nèi)向乙方提供本合同4.1中列明的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料,未及時提供所造成的損失由甲方負(fù)責(zé);

  7.2.2向乙方提供以下工作條件:保證軟件安裝調(diào)試有效網(wǎng)絡(luò)平臺;

  提供上述工作條件所需費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān);

  7.2.3在接到乙方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合合同約定的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料的通知后三天內(nèi),及時做出答復(fù),未及時答復(fù)所造成的損失由甲方負(fù)責(zé);

  7.2.4按約定向乙方支付報酬;

  7.2.5按約定驗(yàn)收項(xiàng)目成果。

  7.3乙方權(quán)利

  7.3.1接受甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料;

  7.3.2交付符合本合同要求的工作成果后獲得報酬;

  7.3.3發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料或工作條件不符合合同約定時,有權(quán)在接到上述資料或開始工作的一天內(nèi),通知甲方改進(jìn)或者更換。超過上述期限不提出改進(jìn)或更換要求的,視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。

  7.4乙方的義務(wù)

  7.4.1乙方應(yīng)按約定親自完成技術(shù)服務(wù)工作,未經(jīng)甲方書面同意擅自轉(zhuǎn)委托給第三方的,甲方有權(quán)拒付報酬并單方解除本合同;

  7.4.2乙方在進(jìn)入甲方工作場所時,須遵守甲方廠規(guī)廠紀(jì),如因違反甲方廠規(guī)廠紀(jì)造成乙方損失,責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。

  7.4.3項(xiàng)目驗(yàn)收后,向甲方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo)。

  8.不可抗力

  8.1下列事件可認(rèn)為是不可抗力事件:戰(zhàn)爭、動亂、地震、颶風(fēng)、洪水等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況;

  8.2由于不可抗力事件致使一方當(dāng)事人不能履行本合同的,受不可抗力影響方應(yīng)立即通知另一方當(dāng)事人,采取積極措施減少不可抗力造成的損失,并在不可抗力發(fā)生后十五日內(nèi)向另一方當(dāng)事人提供發(fā)生不可抗力的證明。

  8.3由于不可抗拒的原因,致使合同無法按期履行或不能履行的,所造成的損失由雙方各自承擔(dān)。受不可抗力影響一方未履行通知義務(wù),或任一方未積極采取減損措施,致使損失擴(kuò)大的,該方應(yīng)就擴(kuò)大的損失向另一方承擔(dān)賠償責(zé)任。不可抗力事件結(jié)束或其影響消除后,如本合同目的仍可實(shí)現(xiàn),雙方應(yīng)立即繼續(xù)履行合同義務(wù),合同有效期或合同有關(guān)執(zhí)行期間應(yīng)相應(yīng)延長。

  9.違約責(zé)任

  9.1甲方違約責(zé)任:

  9.1.1甲方未按合同約定提供有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件,導(dǎo)致乙方無法按約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額5%的違約金。

  9.1.2甲方遲延支付項(xiàng)目報酬的超過十個工作日的,每逾期一日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。

  9.1.4其他約定:

  9.2乙方違約責(zé)任

  9.2.1乙方不能完成服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額5%的違約金,并賠償給甲方造成的直接損失,同時甲方有權(quán)單獨(dú)解除合同;

  9.2.2乙方逾期交付工作成果的,每逾期一日應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額1%的違約金,同時乙方應(yīng)繼續(xù)履行,逾期三十日仍未完成工作的,甲方有權(quán)單方解除合同,乙方應(yīng)返還甲方已經(jīng)支付的服務(wù)費(fèi)用;

  9.2.3乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)項(xiàng)目的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)按合同約定標(biāo)準(zhǔn)整改。如合同履行期已到期,甲方可視情況給予乙方一定期限作為補(bǔ)救期。在補(bǔ)救期內(nèi),乙方有義務(wù)繼續(xù)履行合同直至工

  作成果符合約定標(biāo)準(zhǔn)。乙方如在約定的補(bǔ)救期到期后仍未能按標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù),或甲方不同意給予乙方補(bǔ)救期的,甲方有權(quán)在補(bǔ)救期到期后或合同履行期到期后,單方解除合同,乙方應(yīng)返還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用。雖經(jīng)乙方補(bǔ)救完成工作,但已構(gòu)成逾期交付的,乙方應(yīng)按9.2.2支付逾期違約金。

  9.2.4在合同服務(wù)期間,發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)或工作條件等不符合合同規(guī)定,未按本合同7.3.3款約定期限書面通知甲方,造成技術(shù)服務(wù)工作停滯、延誤或不能履行的,應(yīng)承擔(dān)合同金額1%的違約金;

  9.2.5其他約定:無。

  10.爭議的解決

  在本合同履行過程中發(fā)生爭議時,甲乙雙方應(yīng)及時協(xié)商解決。

  如協(xié)商不成,可依法向甲方人民法院提起訴訟。

  11.其它約定

  11.1本合同未盡事項(xiàng),由甲乙雙方根據(jù)國家法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定協(xié)商另行訂立補(bǔ)充協(xié)議,雙方共同遵照執(zhí)行。

  11.2本合同正本一式四份,甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)兩份。執(zhí)行本合同所需要的通知、報告及其一些通訊信件,均以書面形式有效并以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。

  甲方(簽章):____________________乙方(簽章):____________________

  法定代表人(負(fù)責(zé)人)______________法定代表人(負(fù)責(zé)人):___________

  授權(quán)代表:_________________________授權(quán)代表:_________________________

IT外包合同范本 業(yè)務(wù)外包合同范本5

  甲 方:_____________________(以下簡稱甲方)

  電 話:_________ 傳 真:_________________

  地 址:____________________________________________________________

  乙 方:_____________________________________________(以下簡稱乙方)

  電 話:___________ 傳 真:__________________

  地 址:____________________________________________________________

  甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:

  一、本協(xié)議服務(wù)條約,具體服務(wù)事項(xiàng)

  (一)硬件服務(wù)

  1、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2、 如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞,乙方可提供協(xié)助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報價,可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。

  (二)軟件服務(wù)

  1、 乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動程序的安裝、升級與維護(hù);服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備病毒的防護(hù)、查殺;保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2、乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方使用各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。

  (三)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

  1、 網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護(hù)、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù);檢測并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性,保障網(wǎng)絡(luò)安全。

  2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的檢測,確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報價供甲方參考。

  二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

  1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。

  2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

  三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)

  1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。

  2、時間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時內(nèi)必須解決,硬件問題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付往返的士車費(fèi)。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù),甲方有權(quán)另行聘請他人解決。

  3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。

  4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù),經(jīng)甲方同意,乙方可取回維修。

  5、更換部件:

  (1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方認(rèn)可后進(jìn)行。

  (2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

  (3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認(rèn),報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格。

  6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。

  四、保密義務(wù)

  1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

  2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

  3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失,乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴(kuò)大,并盡可能復(fù)原。

  4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  五、誠信原則

  乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務(wù)時,采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備,或者向甲方傳達(dá)虛假信息,使得甲方誤以為正常運(yùn)轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障,以牟取不正當(dāng)利益。否則,乙方應(yīng)當(dāng)賠償給甲方造成損失,同時甲方有權(quán)解除合同。

  六、協(xié)議期限

  本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動延續(xù)生效。

  七、付款方式

  每自然年服務(wù)費(fèi)總額為人民幣 元整。

  雙方簽訂合同后7日內(nèi),甲方支付 ,即 元給乙方。

  服務(wù)期滿甲方支付全部余額 元。

  八、協(xié)議的變更、終止

  1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方。

  2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議;

  (1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務(wù)。

  (2)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。

  (3)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務(wù)費(fèi)的。

  九、其它

  本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

  乙方(蓋章): 甲方(蓋章):

  授權(quán)代表(簽章): 授權(quán)代表(簽章):

  簽約日期:____年___月___日

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