計算機技術服務合同

時間：2022-10-25 15:22:19 其他合同范本我要投稿

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計算機技術服務合同范本

　　在人們越來越相信法律的社會中，我們用到合同的地方越來越多，合同是對雙方的保障又是一種約束。那么一般合同是怎么起草的呢？下面是小編整理的計算機技術服務合同范本，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

計算機技術服務合同范本

計算機技術服務合同范本1

　　合同編號：_____________________

　　合同簽訂地：___________________

　　甲方：__________（___計算機系統客戶）

　　住所地____________，聯系電話：_____________________。乙方：WW系統有限公司（___計算機系統服務單位）住所地：___________，聯系電話：______________。

　　為確保甲方正確和安全使用___計算機系統（簡稱__系統），根據《中華人民共和國合同法》等相關規(guī)定以及WW系統有限公司《___計算機系統服務細則》的有關規(guī)定，甲、乙雙方經過平等協商，合同雙方就乙方向甲方提供___系統技術維護服務事宜達成如下協議：

　　一、服務內容：

　　乙方受甲方委托對甲方使用的__系統進行技術維護。

　　__系統是指__系統專用設備和相應的__軟件，__系統專用設備包括_________、_______、_________。甲方應聘用持有《____系統操作員資格證書》的人員操作上述系統。

　　二、服務方式：

　　1、安裝服務：乙方應協助甲方提供能正常運行企業(yè)__系統的硬件環(huán)境和運行環(huán)境，乙方負責甲方__系統的安裝，保證甲方能正常開具發(fā)票。乙方負責防偽稅控__系統的升級工作。

　　2、培訓服務：乙方負責為甲方__系統操作人員提供技術培訓，培訓合格者將__系統企業(yè)操作員結業(yè)資格證書；持證人員調離該崗

　　位后，甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術培訓。有關技術培訓費、雙方的權利義務等，應視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術培訓合同。

　　3、電話服務：乙方設專線客服電話向甲方提供全天候電話技術支持服務，解答甲方有關問題，指導甲方排除故障，以滿足甲方服務需求。乙方專線客服電話號碼為：___—________。

　　4、上門維護：對于電話咨詢不能解決的問題，乙方應在24小時內做出響應，指派專人到甲方現場排除故障，一般故障的處理期限不得超過一個工作日，特殊疑難故障可視情況適當延長。

　　5、回訪服務：__系統經乙方為甲方安裝調試正常后一個月內，乙方至少安排一次電話回訪服務；一年內乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務。

　　6、專用設備維修：甲方使用的__系統專用設備發(fā)生損壞時，乙方承諾提供自甲方購買之日起一年免費更換（人為因素損壞的除外）。購買期限屆滿一年后，乙方負責提供維修養(yǎng)護服務，但甲方應即時結清乙方維修養(yǎng)護服務所發(fā)生的成本費。

　　三、服務收費標準：

　　1、在甲方__系統運行期間，甲方須于每年___月__日之前向乙方繳納當年__系統技術服務年費______元。

　　2、繳費標準為_________元/套/年，共計_____套____年，合計技術服務年費為_________元。

　　四、違約責任：

　　1、乙方不得無故解除對甲方的服務，否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金；

　　2、甲方有權向乙方或主管稅務機關投訴乙方服務質量或技術服務工程師等人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經查實確認后應及時將處理結果通知甲方。

　　3、由于以下情況導致甲方__系統無法正常使用時，乙方只負責恢復__系統的正常運行，不承擔由此造成的損失：

　　（1）因無系統企業(yè)操作員結業(yè)證書的人員操作導致時；

　　（2）操作人員誤操作時；

　�。�3）擅自拆裝專用設備造成的專用設備損壞時；

　�。�4）應乙方的要求防偽稅控__系統移機時，所造成的數據丟失和軟件損壞；

　　（5）計算機感染病毒；

　　（6）其他不可確定為乙方提供的產品或服務存在瑕疵而導致的；

　�。�7）不可抗力（如突然停電）等原因。

　　甲方如需更換__系統的相關設備，應向乙方支付所更換設備的.費用。

　　4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務年費時，每逾期一日，應按應繳年服務費的千分之五向乙方支付違約金；甲方逾期30日仍未全額履行付款義務時，乙方有權單方解除本合同，甲方應按本合同約定的合同總價款的30%向乙方支付違約金。

　　五、甲方自備設備故障及排除：

　　甲方自備計算機和打印機出現故障，需乙方提供服務時，雙方另外議定應當收取的服務費用。

　　六、合同糾紛的解決：

　　因本合同發(fā)生的全部爭議，甲乙雙方協商解決，協商不成時，交_______仲裁委員會仲裁。

　　七、合同期限：

　　本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。

　　八、補充協議：

　　本合同未盡事宜，雙方可協商一致訂立補充協議。

　　九、其他：

　　1、本合同之標題僅系為方便閱讀，本合同之所有含義均以合同條款之約定為準。

　　2、本合同經雙方簽字蓋章后生效；本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方（章）：________________

　　法定代表人或委托代理人：________________

　　簽約時間：_____年_____月_____日

　　乙方（章）：________________

　　法定代表人或委托代理人：________________

　　簽約時間：_____年_____月_____日

計算機技術服務合同范本2

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　上述甲、乙雙方，經友好協商一致，就甲方委托乙方進行計算機技術服務事宜達成以下條款。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。

　　第一條、甲方的權利和義務

　　1、在協議執(zhí)行期內，甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養(yǎng)工作，包括提供設備的相關資料，如系統軟件及設備驅動程序等。

　　2、為保證問題能快速、及時、準確的得到解決，在乙方工程師出發(fā)前往現場前，甲方有義務準確描述現場情況，并回答乙方工程師所提問題。

　　3、乙方實施服務過程中，甲方應積極協助乙方工作，避免服務中斷。

　　4、若乙方的服務不能夠達到甲方要求（合同以內的服務需求），甲方可以在下一季度之前隨時中止本合同。

　　第二條、乙方的權利和義務

　　1、在此協議生效后，乙方應針對甲方目前的設備、系統運行情況給出如實的評價，并提出合理的建議。

　　2、乙方應保證甲方支付服務費用的項目（設備清單詳見附件）正常使用，若出現問題及時解決。

　　3、在服務過程中，乙方有義務提醒甲方用戶對數據進行備份，但不承擔由于甲方沒有事先做好數據備份而造成的數據損失，一旦出現數據丟失乙方盡力為甲方修復，但不能完全保證甲方數據修復或數據不丟失。

　　4、乙方除了針對甲方提供的服務需求之外，提供1次/月的主動上門服務。主動上門檢測設備運行情況，用戶需要備份數據的備份情況。所有服務結束后以甲方簽字確認為準。

　　5、乙方針對甲方的服務要求，需指派一位技術工程師為甲方的專職服務員。

　　第三條、服務內容

　　1、硬件服務：乙方保證甲方付費服務的電腦主機（主板、硬盤、光驅、板卡等）、顯示器，外設（打印機、掃描儀）、網絡設備的維護，保證硬件設備正常運轉。

　　2、軟件服務：乙方保證甲方電腦操作系統和驅動程序的安裝、升級與維護，電腦病毒的防護、查殺。保證用戶操作系統、應用軟件正常運轉，但不對所使用軟件的版權、著作權及可能有的Bug負責。若用戶選用乙方提供的正版軟件將享受優(yōu)惠價待遇。

　　3、針對甲方的專業(yè)軟件，乙方負責解決客戶端的維護工作，服務器端如果出現問題乙方負責確認問題點、負責聯系廠方技術工程師，并協助廠方工程師解決問題。

　　4、網絡服務：甲方所應用到網絡交換設備都在乙方的維護范圍之內，如果出現問題乙方負責確認解決。但如果是設備硬件損壞，所發(fā)生的維修、更換費用甲方自己承擔。

　　5、甲方的WEB、FTP、郵件等服務器需要乙方維護的，費用另外結算。

　　6、乙方承諾甲方提供快捷服務，工作時間7—8（9：00————17：00）之內，上門服務響應時間為市區(qū)二小時之內。

　　第四條、付款方式：

　　經雙方協商，確定乙方為甲方提供相關服務總費用為_____元/年大寫。自合同簽定之日起五個工作日內支付服務費。

　　第五條、保密條款：

　　甲方允許乙方使用該硬盤（設備）中的任何信息僅用于維護和救助工作，除非甲方準許，否則乙方不得將甲方的任何信息以文件或其他方式帶走。對于甲方的信息乙方保證該信息的保密性。

　　第六條、責任條款：

　　1、不可預計的情況，像由于政策原因或自然災害如洪水、火災、罷工等原因，乙方不承擔相關責任。

　　2、在進行任何服務出發(fā)前，甲方應以電話的方式通知乙方，雙方約定乙方工程師到達甲方所在地的時間、地點。乙方在約定的時間內到達甲方現場，如甲方無人接待乙方工程師，所造成的任何損失乙方不承擔相關責任。

　　第七條、爭議條款：

　　1、乙雙方有義務完成此合同所規(guī)定的各項內容，如果發(fā)生爭議，雙方應本著平等、互諒的精神友好協商解決。如果協商不成，雙方同意通過法律途徑解決。

　　2、本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，合同到期后自動失效，任何一方如需延長時間，雙方在期滿后另議。

　　甲方（簽章）：_______________

　　簽約代表：_______________

　　聯系電話：_______________

　　乙方（簽章）：_______________

　　簽約代表：_________________________

　　聯系電話：____________________

計算機技術服務合同范本3

　　合同編號：_______________

　　甲方：_______________

　　乙方：_________________

　　簽定時間：

　　甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協議：

　　1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作，包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務，具體參見附件《技術服務外包具體內容》；服務方式為現場技術服務。

　　2、乙方為確保提供優(yōu)質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

　　3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整，須由甲方人員主要參與。

　　4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。

　　5、甲方根據乙方提供的技術服務，于每月月底向乙方支付服務費用。

　　服務費用計算：按____元/次計算。有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間為____—____小時的，算一次；不足____小時的單獨累計，超過____小時的部分也單獨累計，單獨累計達____小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五____：________：____；其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。

　　如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時____元計算。

　　6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質服務和合理價格；發(fā)生費用可以單獨支付。

　　7、甲、乙雙方協議服務期限：自____年____月____日至____年____月____日止；服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。

　　8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方；費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。

　　9、本協議未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。

　　10、本協議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　附件：《技術服務外包具體內容》。

　　甲方：_______________

　　地址：_______________

　　開戶行：_______________

　　帳號：_______________

　　單位蓋章：_______________