別墅住宅區(qū)物業(yè)合同通用
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甲方:_____________
乙方:_____________
甲方是指:物業(yè)管理企業(yè);
乙方是指:購房人(業(yè)主)。
前期物業(yè)管理是指,自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)服務合同》生效時止的物業(yè)管理。
本物業(yè)名稱:_____________
乙方所購房屋銷售(預售)合同編號:_____________
乙方所購房屋基本情況:_____________
類型:多層、小高層、別墅住宅區(qū)。
坐落位置:_____________(項目名稱)_____________棟_____________單元_____________房
建筑面積:_____________平方米
根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議:
第一條 雙方的權利與義務
一、甲方的權利義務
1、共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維修、修繕、服務與管理;
2、根據(jù)有關法規(guī)和政策,結合實際情況,制定本物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》并書面告知乙方;
3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》的行為;
5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與范圍業(yè)務,但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方;
6、按照《南寧市普通住宅小區(qū)管理服務等級標準》里的一級服務標準向業(yè)主提供有償服務;
7、編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃;
8、至少每六個月向乙方公布物業(yè)服務費用收支帳目;
9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方,并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
10、不得占用本物業(yè)的共用部位,共用設施設備或改變其使用功能;
11、根據(jù)本合同向乙方收取與甲方提供的服務等級標準相應的物業(yè)服務費用;
12、自本協(xié)議終止時起十五個工作日內,與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù),物業(yè)管理移交手續(xù)經(jīng)業(yè)主委員會確認。
二、乙方的權利義務
1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,享有舉權、被選舉權和監(jiān)督權;
2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為,就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;
3、監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;
4、監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金的管理和使用;
5、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》;
6、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納與甲方提供服務等級標準相適應的物業(yè)服務費用及相關費用;
7、裝飾裝修房屋時,遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
8、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。
9、因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的,應事先通知甲方,并在約定的期限內恢復原狀,造成損失的,給予賠償;
10、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》等造成的損失;損害承擔民事責任;
11、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水;通風;采光;維修;通行;衛(wèi)生;環(huán)保等方面的相鄰關系,不得侵害他人的合法權益;
12、按照有關規(guī)定交納專項維修資金。
第二條 物業(yè)管理服務內容
一、房屋共用部位的維護和管理
共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、電梯間、走廊通道等。
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、發(fā)電機組、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、監(jiān)控系統(tǒng)、遠程抄表設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和公用設施設備使用的房屋等。
三、環(huán)境衛(wèi)生管理、具體包括以下內容;
1、樓宇的公共部位,包括樓梯、大廳、電梯間、公用衛(wèi)生間、樓宇外墻等部位環(huán)境衛(wèi)生管理;
2、物業(yè)區(qū)域內的公共場所,包括小區(qū)內的道路、綠化地帶、中央水體、花園、公共停車場、公共娛樂地方等所有公共場所的環(huán)境衛(wèi)生管理;
3、生活廢棄物的清運。
四、秩序管理,具體包括以下內容:
1、內容
(1)協(xié)助公安部門維護物業(yè)區(qū)域內的公共秩序;
(2)秩序協(xié)管員實行二十四小時巡邏制度,定時定路線巡邏;
(3)維持物業(yè)區(qū)域內車輛行駛秩序,對車輛停放進行管理;
(4)消防管理服務,即公共區(qū)域消防設施的維護。
2、責任
(1)選聘秩序協(xié)管員,并實施培訓、管理;健全、落實各項治安服務管理制度。
(2)減少住宅小區(qū)的.安全隱患,落實安全防范措施。
五、交通秩序與車輛停放管理,具體內容包括以下內容:
1、內容
(1)小區(qū)的機動車停放與出入實行統(tǒng)一管理。
(2)維護小區(qū)的交通秩序。
2、責任
(1)保證小區(qū)的道路暢通,交通秩序良好。
(2)規(guī)范小區(qū)的停車管理,統(tǒng)一管理,為業(yè)主提供安全、有序的服務。
六、房屋裝飾裝修管理
見附件:《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
第三條 物業(yè)管理服務質量
一、房屋外觀
1、房屋外觀(包括屋面、天臺)完好、整潔;外墻、公共樓梯間面磚、玻璃等無明顯污跡、無破損、無亂張?zhí)y涂亂畫、亂懸掛、公共設施及通道無隨意占用現(xiàn)象。
2、對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋結構或用途及時勸告、阻止,并報告有關部門依法處理;
3、空調安裝位置統(tǒng)一有序,支架及固定螺絲等用不銹鋼材料、無銹蝕,冷凝水集中排放。
二、設備運行:
1、設備運行正常,維護良好,無事故隱患;
2、定時對設備進行檢查、應設有臺帳、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄;
3、對設備故障及重大事件有完善的應急方案和現(xiàn)場處理措施、處理記錄;
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理;
1、小區(qū)內道路、停車場完好率在90%以上,道路暢通無損壞,平坦整潔;排水暢通,無隨意占道改變使用功能;
2、路燈、樓道燈管等公共照明設備完好率在95%以上;
3、各設備及公共場所、場地、危及人身安全處有明顯標志和防范措施。
四、環(huán)境衛(wèi)生:
1、樓宇的公共部位干凈、整潔、無雜物垃圾、無異味、無亂張貼、無亂堆放、扶手無塵、清潔率99%以上;
2、小區(qū)內的道路完好,無積水、泥沙、公共場所無雜物垃圾,環(huán)衛(wèi)設施設備完好率無損;
3、實行垃圾分類收集,做到日產(chǎn)日清,垃圾桶、果皮箱無溢滿現(xiàn)象;
4、垃圾中轉站、垃圾桶、果皮箱定期清洗。保持干凈無異味;
5、實行定期消毒,有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲孽生。
五、綠化;
1、草坪應及時修剪,保持平整,并清除雜草,控制雜草孽生;
2、花草樹木長勢良好,無枯死,適時組織澆灌、施肥、松土,預防病蟲害,綠化完好率在95%以上;
3、根據(jù)樹木品種種科和生長情況,即使修剪整形、觀賞效果良好;
4、綠化地設提示牌,提示人們愛護綠化。
六、交通秩序與車輛停放:
1、小區(qū)內道路暢通、交通秩序良好。行人、車輛各行其道;
2、室內停車場二十四小時管理。
七、治安協(xié)助
小區(qū)治安案件年發(fā)案率在2%以下。
八、消防:
1、消防設施、設備完好率在98%以上。
2、無因管理不善而引起的重大火災,小區(qū)火災年發(fā)生率在1%以下。
九、房屋共用部位、公用設施設備小修和急修;
1、房屋零修、急修及時率達99%以上。
2、小修
(1)做到水、電、氣等公用設施小修不過夜。
(2)房屋公用部位、公用設施的急修要求維修人員十五分內到達現(xiàn)場,并開始組織搶修。
十、業(yè)主滿意程度
業(yè)主對物業(yè)服務滿意率達95%以上。
第四條 物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)(暫定)
物業(yè)管理服務費用收取
1、甲方收取服務費收費標準分三個階段進行收取。第一階段工程前期階段,各項配套設施剛剛啟動。在目前各項配套設施尚未齊全的條件下,服務費收取標準:多層、小高層住宅每月每戶每平方米_____________元,別墅每月每戶每平方米_____________元。第二階段工程中期階段,各項配套設施已完成50%以上,服務費收取標準:多層住宅每月每平方米_____________元,小高層住宅每月每戶每平方米_____________元,別墅每月每戶每平方米_____________元。第三階段為全面投入使用,整個小區(qū)已全部建成,各項配套設施已全面投入使用,服務費收費標準:多層住宅每月每戶每平方米_____________元;小高層住宅每月每戶每平方米_____________元;別墅每月每戶每平方米_____________元。(以上第二、第三個階段的服務費收費標準經(jīng)小區(qū)公示、充分征求業(yè)主意見或業(yè)主大會意見并報有關部門批準后實施。)
2、因乙方原因空置房屋按建筑面積原收費標準的100%收取。
3、乙方不按時交納物業(yè)服務費用,每逾期一天將收取5‰的違約金。
4、乙方出租物業(yè)的,物業(yè)服務費由乙方交納。
5、乙方轉讓物業(yè)時須交清轉讓之前的物業(yè)服務費用。
6、乙方須在每月20日前繳納下月的物業(yè)服務費。
第五條 電梯費的收取
每月每戶_____________元收取電梯費分兩個階段收。旱谝浑A段為小區(qū)前期建設階段,電梯起始層不收取, 電梯起始層第二層按50%收取。第二階段為小區(qū)建設已基本完成,業(yè)主入住率達70%以上后,為使電梯費收取更趨合理,將采用按樓層不同進行收取,詳細收取辦法見《業(yè)主手冊》。第二階段電梯費的收取經(jīng)業(yè)主大會同意后,方可執(zhí)行。
第六條 共用設施設備專項維修資金的收取。按政府相關文件收取。
第七條 城市垃圾處理費的收取
城市垃圾處理費按8元/月收取,該費用由物業(yè)公司代收。
第八條 停車場車輛保管服務費的收取
停車場車輛保管服務費的收取按照物價部門的有關批文執(zhí)行。
第九條 代繳收費服務
受有關部門或乙方的委托,甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、房租等代收代繳費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用)
第十條 違約責任
一、甲方違反協(xié)議,未到達管理服務質量約定目標的,乙方有權要求甲方限期改正,逾期未改正給乙方造成損失的,甲方承擔相應的法律責任;
二、乙方違反協(xié)議,使用甲方未到達管理服務質量約定目標的,甲方有權要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方承擔相應的法律責任;
三、甲方違反協(xié)議的,擅自提高收費標準或亂收費的,乙方有權要求甲方清退所收費用。
四、乙方違反協(xié)議,不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的,甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天5‰交納違約金,逾期超過兩個月的,甲方將停止向乙方提供服務。
第十一條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見的情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的,雙方按有關法律規(guī)定處理。
第十二條 在本協(xié)議執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使協(xié)議無法履行,雙方按有關法律規(guī)定處理。
第十三條 本協(xié)議中末規(guī)定的事宜,均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十四條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解;協(xié)商或調解無效的,向人民法院起訴。
第十五條 本合同共7頁,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第十六條 本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方(蓋章):_______________ 乙方(蓋章):___________________
甲方代表簽名:_______________ 乙方代表簽名:___________________
地址:_______________________ 地址:___________________________
電話:_______________________ 電話:___________________________
傳真:_______________________ 傳真:___________________________
日期:______年______月_____日 日期:_______年_______月_______日
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