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網(wǎng)絡購物合同
隨著廣大人民群眾法律意識的普遍提高，合同的類型越來越多，簽訂合同能平衡雙方當事人的平等地位。你知道合同的主要內(nèi)容是什么嗎？以下是小編精心整理的網(wǎng)絡購物合同，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡購物合同1
摘 要
當今社會是一個"虛擬擴張的時代",信息技術(shù)已滲透到經(jīng)濟生活中的各個角落，"虛擬企業(yè)"、"網(wǎng)上銀行"、"電子貨幣"紛紛出現(xiàn)。越來越多的人試圖通過網(wǎng)絡成就自己的事業(yè)，改變自己人生的起點。網(wǎng)絡的發(fā)展不僅僅改變了我們的生活，而且改變了人們對時代的觀念，互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生的交易---網(wǎng)購，同時也使網(wǎng)絡購物的研究給法律界帶來了全新的視角。
C2C 是網(wǎng)絡交易的一種模式，其交易的快捷、低價、省時的優(yōu)勢，給消費者帶來了實惠。但于此同時，由于網(wǎng)上交易處在虛擬環(huán)境當中，導致制約因素逐漸顯現(xiàn)，諸多問題令人堪憂。如采用電子方式所具有的非面對面性影響合同效力的問題、網(wǎng)絡購物欺詐現(xiàn)象嚴重的問題，網(wǎng)絡購物缺少法律規(guī)范的問題、安全的問題等。各國的傳統(tǒng)民商事法律在調(diào)整此種新型交易方式的過程中產(chǎn)生了諸爭多議，甚至出現(xiàn)法律空白。由于法律與社會發(fā)展的不同步性，我國現(xiàn)行的合同法也不能完全解決網(wǎng)絡購物合同中出現(xiàn)的各種問題，存在太多的法律空白，以至于許多的糾紛無法得到應有的解決。因此建立合理的網(wǎng)絡購物法律體系勢在必行。本文通過對網(wǎng)絡購物過程中爭議較大的 網(wǎng)絡交易法律問題進行分析，探尋促進網(wǎng)絡購物誠信安全的措施。
全文共分為六部分。第一部分對 C2C 網(wǎng)絡購物合同研究的課題來源，研究的目的和意義進行了討論。
第二部分討論了 C2C 網(wǎng)絡購物合同的一般問題。首先對 C2C 網(wǎng)絡購物合同成立中的要約和承諾在訂立網(wǎng)絡購物合同過程中的界定，然后闡述了網(wǎng)絡購物合同訂立中的要約、承諾的撤回和撤銷，明確了網(wǎng)絡購物合同的成立的時間、地點和期限。再次，網(wǎng)絡購物合同的效力瑕疵的具體情況，如網(wǎng)絡匿名交易的效力、網(wǎng)絡欺詐交易、網(wǎng)絡購物格式條款、虛假交易、濫發(fā)信息等對合同生效的影響。最后網(wǎng)絡購物合同履行過程中的諸多法律問題進行詳細的闡述和研究。如網(wǎng)絡購物合同的履行方式、網(wǎng)絡合同的交付、履行的期限和地點。
第三部分論述了網(wǎng)絡購物合同的主體資格及各方當事人的權(quán)利與義務。當事人主體資格存有瑕疵時，即當事人不享有相應的民事行為能力。此部分分析了我國網(wǎng)購主體不具有締約能力時是否實行監(jiān)護職責相關(guān)規(guī)定的可行性。網(wǎng)絡購物合同中的代理行為產(chǎn)生的法律責任由誰承擔的問題研究，以及買賣雙方當事人在網(wǎng)絡購物中享有的法定權(quán)利和應當承擔的法定義務進行了詳細的敘述。
第四部分討論了網(wǎng)絡交易平臺的法律定位問題。其中認為購物網(wǎng)站在網(wǎng)絡交易中的法律地位屬于電子代理人也不屬于居間人，只是起到居間的效果。網(wǎng)絡購物平臺實質(zhì)上是一種無意識無意志的技術(shù)服務，僅僅是提供一個信息發(fā)布的渠道。網(wǎng)絡交易平臺的權(quán)利與義務重點的闡述了新《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》中關(guān)于網(wǎng)絡購物平臺的先行賠付義務。
第五部分討論了網(wǎng)絡購物中附隨義務的相關(guān)問題。附隨義務主要指先合同義務、后合同義務、履行中的合同義務。網(wǎng)絡購物中附隨義務的內(nèi)容包括否屬于惡意差評，售后服務的質(zhì)量評優(yōu)，買方退貨的郵費承擔問題，賣方是否屬于惡意刷信譽以及買家的反悔權(quán)等。隨后對違反網(wǎng)絡購物合同附隨義務的法律責任進行了闡述。
第六部分討論了網(wǎng)絡購物法律制度的完善。根據(jù)對國外促進網(wǎng)絡購物安全經(jīng)驗的介紹，探究網(wǎng)絡購物安全的舉措。首先建立完善的在線評價制度和安全交易基金制度。其次，建立有效的爭端解決機制。再次建立網(wǎng)絡購物平臺對當事人的內(nèi)部規(guī)制機制。最后，建立完善的法律體系。新《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》此后文簡稱《消法》的頒布，是網(wǎng)絡購物在法律方面的一大進展。公共機構(gòu)和私人團體在網(wǎng)絡購物交易中發(fā)揮積極作用，也能有效的促進交易的安全順利的進行，并具有較強的操作性和可行性。
網(wǎng)絡購物合同2
甲方(消費者)：______________
乙方(網(wǎng)絡經(jīng)營者)：__________
第一條甲、乙雙方本著公平、公正、自愿、平等互利原則，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)訂立本合同。
第二條甲方根據(jù)乙方展示，確定購買商品或者服務的相關(guān)選項，根據(jù)提示選擇載入：_________________
第三條付款方式(甲方選擇)
(一)支付寶( )。
(二)網(wǎng)上銀行支付( )。
(三)貨到付款( )。
(四)其它( )。
第四條簽訂本合同進行網(wǎng)絡團購的，團購起止時間為：_______年_____月_____日至_______年____月____日。乙方承諾本次團購購買者達_____人時成團交易，逾期未達約定人數(shù)的不成團交易，甲方支付貨款通過原支付方式返還。本次團購每一名用戶購買的商品或者服務不得超過________份。
第五條購買商品的，乙方將所購商品送至甲方收貨地，地址為_________________，聯(lián)系方式_______________，所需運費由__________方承擔。
購買服務的，甲方持消費憑證(網(wǎng)站下載網(wǎng)絡經(jīng)營者反饋的有關(guān)信息、密碼、憑證等)于_____年__月__日至__月__日前往_______________________消費。
第六條甲方收到所購商品后，應核對商品數(shù)量、品種、型號、規(guī)格、花色是否符合約定，檢查商品是否損壞。符合約定的簽收;不符合約定的不予簽收。驗收后，發(fā)現(xiàn)問題的，甲方應妥善保管貨物，在自收到貨物后10日內(nèi)向乙方提出異議，乙方應在甲方提出異議后10日內(nèi)予以與甲方協(xié)商處理。
第七條乙方銷售的商品或者服務必須符合國家制定的相關(guān)質(zhì)量要求，符合網(wǎng)頁介紹的性能標準，符合產(chǎn)品說明、實物樣品的質(zhì)量狀況。
第八條乙方必須在銷售網(wǎng)頁上設置退款功能并予以標注。甲方未購得商品或者消費的，所支付的商品或者服務的價款通過__________________退還。
第九條雙方權(quán)利與義務
(一)甲方對所購商品或者服務有相關(guān)信息的知情權(quán)。
(二)甲方應仔細閱讀乙方網(wǎng)頁所展示商品或者服務的相關(guān)信息，了解網(wǎng)絡購銷活動詳情后簽訂本合同。
(三)乙方負責將本合同以電子文檔形式保存，甲方可登錄乙方網(wǎng)站，進入已購商品或者服務信息項中查詢或打印相關(guān)信息。
(四)乙方保證其網(wǎng)頁展示商品或者服務信息的合法與真實。
(五)乙方應依法保護甲方的`個人信息，不得擅自將甲方的個人信息披露給他人。
第十條違約責任
(一)甲方違反約定無故拒絕接受所購商品或者服務的，應承擔由此給乙方造成的損失。
(二)乙方未履行約定義務或者履行義務不符合約定的，甲方由此造成的損失由乙方承擔連帶賠償責任。
(三)乙方未采用足夠的安全措施保證網(wǎng)站交易的安全，導致甲方的信息泄漏，或擅自將甲方的個人信息披露給他人，對甲方造成損害的，乙方承擔賠償責任。
第十一條本合同發(fā)生的爭議由雙方協(xié)商解決，協(xié)商解決不成的，按下列第__項辦理：
(一)提交武漢仲裁委員會仲裁;
(二)向_______________人民法院起訴。
第十二條本合同自甲方點擊購買“確認”鍵起成立并生效，合同有效期內(nèi)，非經(jīng)雙方協(xié)商同意或者法定理由，合同一方不得變更或解除本合同。
甲方：______________乙方：______________
________年____月__日________年____月__日
網(wǎng)絡購物合同3
摘 要：合同糾紛的存在不利于塑造與維護業(yè)的誠信形象，其數(shù)量居高不下會影響業(yè)的發(fā)展。合同涉及多個不同的利益主體，合同糾紛的產(chǎn)生源于各個主體之間的利益之爭。建立防范合同糾紛機制，對各方主體的利益產(chǎn)生不同的影響，因此各方對防范機制有不同的反應。
關(guān)鍵詞：合同;糾紛;
隨著經(jīng)濟發(fā)展趨勢的不斷壯大以及社會經(jīng)濟的全面提升，我國的市場發(fā)展逐步加快，同時我們也應清醒的認識到，當前環(huán)境下我國企業(yè)的發(fā)展既面臨機遇，同時也必然遭遇極大的挑戰(zhàn)，隨著企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境變得越來越艱難，其法律風險特別是合同糾紛的風險也大大增加。
一、合同糾紛及其特點
(一)合同糾紛的概念。合同又稱契約，是當事人之間設立、變更和終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。合同糾紛是指在保險合同的簽訂和履行過程中，一方或雙方違反法律規(guī)定或合法的合同條款的約定，不履行或不完全履行合同約定的義務，損害他方權(quán)益，從而引起的權(quán)利義務爭議。權(quán)利與義務是一個問題的兩個方面，一方的權(quán)利是另一方的義務，保險合同糾紛主要是由一方或雙方不履行或不完全履行義務而產(chǎn)生的。
(二)合同糾紛的特點
1、合同糾紛具有較強的專業(yè)性。合同既具有一般合同的性質(zhì)，又有其自身的特殊性。合同的經(jīng)營是建立在大數(shù)法則的基礎上，人在推出產(chǎn)品、擬定條款時都圍繞這個法則進行。然而普通的消費者并不具有如此專業(yè)的知識，的專業(yè)性決定了合同的專業(yè)性和復雜性。除此以外，合同糾紛還常常涉及到法律、醫(yī)學、工程等其他領域的一些專業(yè)知識。這給合同糾紛的解決增加了難度，對解決糾紛的人員提出了較高的專業(yè)要求。
2、合同糾紛具有經(jīng)常性、多發(fā)性和復雜性。隨著不斷向前發(fā)展，其己融入生活的各個方面，涉及的領域也日益廣泛。另外，雙方之間的利益基本是處于對立的狀態(tài)，在賠與不賠及賠多賠少之間很難妥協(xié)。正因如此，合同糾紛出現(xiàn)的頻率較高，具有經(jīng)常性和多發(fā)性。
3、合同糾紛雙方當事人的地位不同。雖然在法律地位上人和投保方之間是平等，但是，人在許多方面仍處于優(yōu)勢地位。具體體現(xiàn)在，人擁有更多的關(guān)于方面的專業(yè)知識，通常情況下是合同的起草方，擁有更多的財力、物力、人力等。
二、合同糾紛的成因
(一)投保方缺少及法律知識。由于合同的制定具有極強的專業(yè)性和技術(shù)性，一般消費者很難全面的理解合同的全部內(nèi)容。有些消費者因自身缺乏常識及法律知識，對合同的內(nèi)容理解不到位，在申請理賠時容易與人發(fā)生爭議。極端情況下甚至有消費者認為，可以覆蓋所有風險，只要標的物遭受損失，人即應理賠。
(二)投保方缺乏誠信。有些合同糾紛是由投保方的道德問題而產(chǎn)生的，如，在投保時明知不符合標準或為了按照較低的標準繳納保費而違反如實告知義務;沒有發(fā)生事故謊稱發(fā)生事故;偽造證明資料變造的有關(guān)證明、資料或者其他證據(jù)，編造虛假的事故原因或者夸大損失程度;故意制造事故等。
(三)保險合同解釋不同引發(fā)的糾紛。保險合同訂立后，可能因為種種原因而導致保險合同雙方當事人或關(guān)系人對合同條款有不同的理解，從而產(chǎn)生爭議，一般情況下，按照文義解釋、意圖解釋及有利于非格式條款起草方的原則來解決這類糾紛。
(四)合同糾紛存在的宏觀因素。合同糾紛的存在與立法、監(jiān)管等宏觀因素也有一定關(guān)系。誠然，法律條文不能窮盡現(xiàn)實中所有可能引起糾紛的情況，法律所需要的穩(wěn)定性及連續(xù)性也決定了不可能因為某種糾紛而隨時調(diào)整法。但是，法律法規(guī)未做出明確規(guī)定，或者法律規(guī)定過于原則、缺乏可操作性會使雙方當事人爭執(zhí)不下。監(jiān)管機構(gòu)對于人制作的條款缺乏引導，對于違規(guī)操作的公司懲罰力度不足都會導致合同糾紛數(shù)量居高不下。
三、合同糾紛的事前防范
(一)切實抓好合同評審。在合同尚未訂立之前，要嚴格按程序進行合同評審，法律顧問要及早介入，參與合同的擬訂。要把《合同法》《金融法》等有關(guān)法律和國家、地方政府的條例、規(guī)定精神吃透，逐條對照合同。合同一旦簽訂，必須確保沒有違反法律的條款，確保合同的合法有效。對于企業(yè)間的重要項目的合同，要認真研究合同條款，維護企業(yè)的合法權(quán)益，特別要注意權(quán)利義務不對等的條款，盡可能避免或降低法律風險，防止造成企業(yè)的經(jīng)濟、信譽損害。
(二)認真對合同對方進行資信調(diào)查。合同糾紛是當事人之間的利益對抗，其廣泛存在不利于雙方關(guān)系的維護，對企業(yè)的誠信形象亦產(chǎn)生不良影響。根據(jù)《合同法》第二百七十三條：國家重大建設工程合同，應當按照國家規(guī)定的程序和國家批準的投資計劃、可行性研究報告等文件訂立。因此，首先要了解該項目是否已經(jīng)國家計劃部門批準立項，再對投資到位情況、企業(yè)資金狀況、法人代表情況以及有關(guān)證照是否齊全、經(jīng)營范圍等情況進行調(diào)查，要嚴格進行資格審查，審查是否依法取得企業(yè)法人資格和相應的資格和等級證書;審查其核準注冊的營業(yè)范圍和經(jīng)營方的權(quán)限;即在規(guī)定的權(quán)力范圍內(nèi)可以決定某項費用能否開支、如何開支;行使對項目成本的實質(zhì)控制。
(三)加強對行業(yè)合同糾紛的監(jiān)督。政府應在機制重構(gòu)的過程中居于主導地位，自上而下的推動機制的建立和完善，為機制重構(gòu)提供良好的制度環(huán)境，并督促行業(yè)協(xié)會和企業(yè)參與到機制重構(gòu)的過程中。在推進機制的建設時，政府要在企業(yè)的利益與消費者的利益以及行業(yè)的長期利益與短期利益之間尋找平衡點，既要保護處于弱勢地位的投保方的利益，也不能忽視企業(yè)的利益，既要關(guān)注行業(yè)的長期利益，也要適度保障其短期利益。
四、小結(jié)
合同糾紛防范及處理機制存在的價值，在于防范和平息當事人之間的紛爭，恢復權(quán)利義務關(guān)系，維護行業(yè)秩序，促進資源的優(yōu)化配置，對其進行重構(gòu)則可以以更有效的資源配置方式實現(xiàn)以上目標。
網(wǎng)絡購物合同4
一、買賣合同中風險負擔的一般規(guī)則
在雙務合同中因不可歸責于雙方當事人的事由而導致合同標的物毀損、滅失，這一不幸損害如何在當事人之間進行合理分配是合同法風險負擔制度的設計目的。針對買賣合同，長期以來主流民法理論一直認為，風險負擔僅指價金風險的負擔。[1]因為從出賣人或者買受人的不同視角觀察，貨物的毀損滅失的風險可以說成是價金的風險。
風險負擔是對價金風險在雙方當事人之間進行的靜態(tài)劃分，而風險何時由出賣人轉(zhuǎn)移至買受人，即風險轉(zhuǎn)移的時間點，則是對風險的動態(tài)考察。從大多數(shù)國家關(guān)于買賣合同風險負擔規(guī)則的立法規(guī)定看，有物主自擔風險的所有人主義和交付主義兩種模式。與前一模式相比，交付主義具有明確界定風險轉(zhuǎn)移時間、較好地體現(xiàn)風險與利益的一致性等優(yōu)點，因而成為當今許多國家和地區(qū)確定買賣合同標的物風險轉(zhuǎn)移的標準。我國《合同法》在買賣合同風險負擔問題上采納的即是交付主義模式。根據(jù)我國《合同法》第142 條的規(guī)定，在適用該項原則時首先尊重當事人的意思自治，若買賣合同雙方當事人事先對標的物的風險負擔做出與交付主義規(guī)則相悖的特別約定，且該約定并未違反法律對風險負擔規(guī)則的強制性規(guī)定時，該約定有效。無約定，則按交付主義來分擔。此外，如果法律對此有特別規(guī)定的，則從其規(guī)定。網(wǎng)絡購物合同就其本質(zhì)而言依然屬于買賣合同，因此在標的物風險負擔上也應遵循交付主義的一般規(guī)則。
二、網(wǎng)絡購物合同相較于傳統(tǒng)買賣合同的特殊性
網(wǎng)絡購物合同所交易的標的物種類復雜，且快遞服務涉及第三方物流企業(yè)，因而風險負擔問題自然有異于傳統(tǒng)買賣合同。
第一，網(wǎng)絡購物合同所涉及標的物的范圍與傳統(tǒng)買賣合同不同，致使其風險具有特殊性。依據(jù)我國《合同法》第130 條的規(guī)定，買受人支付價款，出賣人轉(zhuǎn)移“標的物的所有權(quán)”于買受人而成立買賣合同。因此買賣標的物即為“標的物的所有權(quán)”。據(jù)此，有的學者認為我國民事立法上買賣合同標的物“只能是有體物，包括動產(chǎn)和不動產(chǎn)”[2]。隨著計算機技術(shù)的快速發(fā)展，以電子信息產(chǎn)品如電子書、視頻影像資料、游戲娛樂軟件等為交易對象的買賣合同的數(shù)量激增，而以有體物為原型的民法理論及有關(guān)買賣合同的法律規(guī)范能否適用此類買賣合同，不無疑義。對于買賣合同的標的物，英美法系國家立法通常也認為除有體物外，無形財產(chǎn)權(quán)益可以作為交易的標的物。[3]大陸法系中的《日本民法典》第555 條、《法國民法典》第1607 條對無形財產(chǎn)的買賣、《俄羅斯聯(lián)邦民法典》第1 編第54 條批發(fā)買賣的規(guī)則適用于財產(chǎn)權(quán)的買賣等。可以說，大多數(shù)國家的民法對買賣合同標的物范圍的規(guī)定還是較為寬泛的，這也代表了一種立法潮流。而我國《合同法》將買賣標的物僅限定為有體物的所有權(quán)，對于其他權(quán)利的買賣則適用相關(guān)的特別法，在買賣合同一章中并未對此作出明確、統(tǒng)一的規(guī)定。此立法現(xiàn)狀越來越不適應近年來發(fā)展迅速的電子信息產(chǎn)品交易的實踐，有必要將標的物范圍予以擴展。法釋[20xx]7 號( 以下簡稱《買賣合同司法解釋》) 對買賣合同標的物的范疇在制度規(guī)定上作出突破，其第5 條將電子信息產(chǎn)品納入其中。
按照《快遞業(yè)務操作指導規(guī)范》第30 條規(guī)定，買方在網(wǎng)購實務中接收快件時，往往遇到這樣一種情景: 如果交送的快件外包裝無破損，快遞員僅告之收件人予以簽字確認而無需驗收。只有外包裝明顯破損的，快遞員才允許收件人先驗收內(nèi)件再簽收。如果買方在快件外包裝完好時簽收了，但內(nèi)件卻有毀損，此時買方的檢驗義務是否已盡到? 針對這一難題《買賣合同司法解釋》第15 條給出了解決方案: 根據(jù)該條規(guī)定，如果買方與網(wǎng)絡賣家的合同約定先驗后簽，但網(wǎng)絡賣家與快遞企業(yè)約定先簽后驗，那么即便買方簽收的送貨單據(jù)上標明了標的物規(guī)格、數(shù)量、型號的，依然不能作為買方已經(jīng)對數(shù)量和外觀瑕疵進行了檢驗。當標的物的數(shù)量與外觀不符合網(wǎng)購合同的約定，買方可拒絕接受標的物，雖然此時買方簽收了，但標的物毀損滅失的風險根據(jù)《合同法》第148 條的規(guī)定仍然由賣方承擔。
退換貨物的風險負擔�；诰W(wǎng)絡購物中買方對標的物品質(zhì)認識的局限性，買方經(jīng)常會在貨物簽收后，發(fā)現(xiàn)自己對所選購物品的預期與賣家的宣傳相差甚遠，這其中的原因可能是因賣方違約所致，或純粹依買方在收貨后的個人喜好的影響，因而向賣家提出退換貨的請求。若是因賣方的原因，如發(fā)錯貨、賣方實際交付的貨物的質(zhì)量、數(shù)量與合同約定不符，構(gòu)成賣方違約，退換貨期間標的物毀損滅失的風險依照《合同法》第148 條的規(guī)定，仍然由賣方承擔。若是因買方個人原因申請退換貨，新《消費者權(quán)益保護法》第25 條賦予了消費者在7 天內(nèi)有“后悔權(quán)”，即買方7 天之內(nèi)無理由退貨的權(quán)利。網(wǎng)絡購物中買方向賣家提出申請退換貨的方式有兩種:一是買方自付運費將貨物寄回賣家，自賣家簽收時該貨物的風險由買方轉(zhuǎn)移給賣家; 二是賣方( 如京東、凡客) 指定物流到買方處取走貨物，標的物風險自取時由賣方承擔。
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