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天津市物業(yè)管理服務(wù)合同

時(shí)間:2023-03-27 00:31:01 其他合同范本 我要投稿

天津市物業(yè)管理服務(wù)合同范本

  天津市物業(yè)管理服務(wù)合同范本

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  出租方(甲方):

  受權(quán)代表人:

  聯(lián)系電話:

  聯(lián)系地址:

  承租方或業(yè)主(乙方):

  聯(lián)系電話:

  身份證號碼:

  聯(lián)系地址:

  受權(quán)代表人:

  本物業(yè)名稱:

  甲方租賃商鋪基本情況:

  1、座落位置: 號樓 層 號鋪

  2、建筑面積: 平方米

  根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,在乙方簽訂《商用物業(yè)租賃合同》時(shí),甲乙雙方就物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下 合同:

  第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

  一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

  1、依照有關(guān)規(guī)定和本 合同約定,制定物業(yè)管理服務(wù)制度,對物業(yè)及其環(huán)境秩序進(jìn)行管理;

  2、有權(quán)要求乙方及物業(yè)使用人配合甲方的管理服務(wù)行為;

  3、依照本合同約定向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及法律規(guī)定的或雙方 合同的其它費(fèi)用;

  4、對造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的,物業(yè)管理公司有權(quán)要求責(zé)任人停止侵害、恢復(fù)原狀、賠償損失;

  5、負(fù)責(zé)租賃鋪內(nèi)部清潔,內(nèi)部安保及消防安全工作,如在乙方承租的房屋內(nèi)發(fā)生火災(zāi),治安事件或其他意外,造成甲方或第三人損害的,由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

  6、負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,并組織實(shí)施;

  7、將裝飾裝修房屋的規(guī)定將相關(guān)文件發(fā)放乙方,當(dāng)乙方裝修房屋時(shí),與其簽訂《裝修工程 合同書》,并對其監(jiān)督,對不符合安全要求和影響公共利益的,進(jìn)行勸阻制止,責(zé)令改正;

  8、對本物業(yè)的共用部位、設(shè)施及場地不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

  9、在合理的情況下,可暫時(shí)停止任何設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行以進(jìn)行維修或例檢;

  10、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、采取安全防范措施。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門報(bào)告,并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。

  二、乙方的權(quán)利義務(wù)

  1、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議;

  2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度,其中包括《管理規(guī)定》、《裝修管理規(guī)定》等相關(guān)守則;

  3、根據(jù)本 合同按時(shí)足額向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用及其他政府部門允許收取的或雙方 合同的相關(guān)費(fèi)用;

  4、裝飾裝修房屋時(shí),遵守政府有關(guān)規(guī)定。并應(yīng)與甲方簽訂《裝修工程 合同書》及遵守《裝修管理規(guī)定》中有關(guān)規(guī)定;

  5、商鋪使用人須按照按照政府相關(guān)規(guī)定和布局要求,合法經(jīng)營。

  6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能;

  7、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí),事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本 合同;

  8、因乙方的承租人、使用人及訪客違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)定》等造成的損失、損害均由乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;

  9、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權(quán)益;

  10、物業(yè)使用人明白并承諾:甲方在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不承擔(dān)因第三人行為所致的人身、財(cái)產(chǎn)損害賠償責(zé)任及車輛保管責(zé)任(另有專門合同約定的除外);

  11、不得改變銷售合同中注明的房屋使用功能,不得在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及產(chǎn)權(quán)房屋自用部分內(nèi)從事違反國家法律法規(guī)的活動(dòng)。

  12、 如乙方需變更該商鋪用途,需提前30天以書面形式告知甲方,如未獲甲方同意,或私自變更經(jīng)營范圍或用途,將視同乙方違約并自動(dòng)放棄合同。

  13、未經(jīng)甲方書面同意,不得在租賃商鋪周圍安裝或請人安裝報(bào)警裝置、門鈴、攝像機(jī)及其他裝置。

  14、未經(jīng)甲方書面同意,不得在租賃商鋪內(nèi)開展或允許他人開展第三方業(yè)務(wù)。

  15、乙方必須保證在正常營業(yè)時(shí)間內(nèi)開門營業(yè),如一年內(nèi)累計(jì)達(dá)到10天以上或連續(xù)7天以上未正常營業(yè),甲方將視同乙方違約,甲方有權(quán)終止合同并追究乙方違約責(zé)任。

  16、乙方產(chǎn)生的營運(yùn)垃圾由乙方自行存放、統(tǒng)一管理;甲方不提供乙方產(chǎn)生的營運(yùn)垃圾的堆放場所;具體事宜由乙方自行向相關(guān)行政主管部門申報(bào)。

  第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

  一、 制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙等;

  二、 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理,共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、樓梯間、走廊通道 、配電箱 、水泵房、消防監(jiān)控室等;

  三、 共用設(shè)施設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理,共用設(shè)施設(shè)備是指共用的給排水管道、加壓水泵、避雷網(wǎng)、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、車輛停放地點(diǎn)等;

  四、 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理;

  五、 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生和垃圾收集;

  六、 維護(hù)公共秩序,包括門崗服務(wù),物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)巡查;

  七、 協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共安全和公共秩序;

  八、 維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,對車輛停放秩序進(jìn)行管理;

  九、 消防管理服務(wù),包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理;

  十、房屋裝飾裝修管理嚴(yán)格遵守政府部門相關(guān)規(guī)定和按照《裝修工程 合同書》、《裝修管理規(guī)定》等相關(guān)文件執(zhí)行。

  第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

  一、綜合管理(商業(yè)街規(guī)劃紅線范圍內(nèi),涉及共有財(cái)產(chǎn)和公共事務(wù)的管理)

  1、建立完善的物業(yè)管理制度和服務(wù)質(zhì)量管理體系;

  2、履行物業(yè)管理 合同,并按規(guī)定公布物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容及物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

  3、每年對房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次安全普查,根據(jù)普查結(jié)果制定維修計(jì)劃,組織實(shí)施;

  4、管理人員100%持有物業(yè)管理上崗證書,特種作業(yè)員工100%持有專業(yè)部門頒發(fā)的有效證書上崗,全體工作人員統(tǒng)一著裝,掛牌服務(wù);

  5、運(yùn)用計(jì)算機(jī)對業(yè)主資料、房屋檔案、設(shè)備檔案、收費(fèi)管理、日常辦公等進(jìn)行管理,并建立完善的檔案管理制度;

  6、 設(shè)置客戶服務(wù)中心和服務(wù)熱線,有效投訴處理率100%;

  7、 夜間有專人值守,處理緊急報(bào)修,水、電等緊急報(bào)修30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場;

  8、每年進(jìn)行一次服務(wù)滿意率調(diào)查,征求用戶意見不低于入住總數(shù)的80%,促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高。

  二、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行維護(hù)

  1、維修養(yǎng)護(hù)制度健全并在工作場所明示,工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位責(zé)任制明確,執(zhí)行良好;

  2、共用設(shè)施設(shè)備按照項(xiàng)目配套建設(shè)管理,責(zé)任分工運(yùn)轉(zhuǎn)正常,維護(hù)良好,有設(shè)備臺帳,運(yùn)行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄,對設(shè)備故障及重大或突發(fā)性事件有應(yīng)急方案和現(xiàn)場處理記錄;

  3、實(shí)行值守服務(wù);

  4、水、電、監(jiān)控等設(shè)備運(yùn)行人員技能熟練,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;

  5、道路、停車場平整通暢,交通標(biāo)志齊全規(guī)范;

  6、公共照明設(shè)備完好率90%以上;

  7、設(shè)備用房整潔,主要設(shè)施設(shè)備標(biāo)識清楚齊全;

  8、雨水污水井、化糞池、排水管網(wǎng)定期檢查,經(jīng)常疏通,保持通暢,無堵塞外溢;

  9、在接到有關(guān)部門停水、停電、停氣相關(guān)通知后,及時(shí)進(jìn)行公示。

  三、綠化養(yǎng)護(hù)(對商業(yè)街規(guī)劃紅線內(nèi)的公共綠地和花草樹木的養(yǎng)護(hù))

  1、花草樹木生長良好,修剪整齊美觀無大面積雜草;

  2、綠地?zé)o改變性質(zhì)和破壞、占用現(xiàn)象;

  3、適時(shí)對花草樹木進(jìn)行澆灌、松土、施肥、滅蟲、防凍保暖。

  四、清潔衛(wèi)生(對商業(yè)街規(guī)劃紅線以內(nèi),商戶門以外的保潔服務(wù))

  1、環(huán)衛(wèi)設(shè)備完好,合理設(shè)置垃圾桶、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)點(diǎn);

  2、清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制,有專職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍,公共區(qū)域每天至少清掃一次并實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔;

  3、垃圾每日清理,垃圾桶、果皮箱無溢滿現(xiàn)象,各類垃圾容器及時(shí)清潔無重異味;

  4、小區(qū)內(nèi)道路等公共場地?zé)o明顯紙屑、煙頭等廢棄物;

  5、雨雪天氣及時(shí)對區(qū)域內(nèi)路面積水、積雪進(jìn)行清掃,商業(yè)街內(nèi)無亂懸掛、亂貼、亂畫、亂堆放等現(xiàn)象;

  6、根據(jù)實(shí)際情況開展滅蟻、滅鼠、滅蠅、滅蚊等衛(wèi)生消殺工作;

  7、對超過國家規(guī)定餐飲排放油煙、噪音標(biāo)準(zhǔn)和違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家畜、家禽者進(jìn)行勸告,并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。

  五、秩序維護(hù)

  1、商業(yè)街派有專人巡邏,維護(hù)公共安全次序;

  2、有專門秩序維護(hù)人員,實(shí)行定時(shí)巡邏制度;

  3、機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車行駛、停泊管理有序;

  4、危及人身安全處有明顯標(biāo)識和具體的防范措施;

  5、消防設(shè)備設(shè)施完好無損,可隨時(shí)起用、消防通道暢通,制訂消防應(yīng)急方案;

  6、中央監(jiān)控室實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控并做好相關(guān)記錄;

  7、看管公共財(cái)產(chǎn),包括消防器材及商業(yè)街的井蓋、花草、樹木、果實(shí)等;

  8、對于發(fā)生在商業(yè)街范圍內(nèi)的治安案件、刑事案件、交通事故,應(yīng)及時(shí)報(bào)警,并配合公安部門進(jìn)行處理。

  六、智能化系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)

  1、保障商業(yè)街智能化設(shè)施的日常運(yùn)行正常,維護(hù)及時(shí);

  2、智能化系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),有相關(guān)預(yù)案措施彌補(bǔ)。

  七、水泵運(yùn)行維護(hù)

  1、保證商鋪正常生活用水;

  2、對水泵定期保養(yǎng),確保水壓共給。

  第四條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用(不包括房屋共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用)一、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)(最終以物價(jià)局核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)收取;依據(jù)市場行情調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))

  1、據(jù)本物業(yè)統(tǒng)一開街時(shí)間,對本物業(yè)全體用戶確定統(tǒng)一的交納時(shí)間:從 年 月 日開始計(jì)算;

  2、物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

  按 元/ m2•月計(jì)算;( 年 月 日至 年 月 日)

  季或( )物業(yè)管理費(fèi)為 元整。

  商鋪水費(fèi)按 3.15 元/噸(按不同的經(jīng)營性質(zhì)進(jìn)行調(diào)整);

  商鋪電費(fèi)按 1.15 元/度。

  3、甲方與經(jīng)營人約定由乙方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的,由乙方交納;

  4、經(jīng)營人轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用以及法律規(guī)定的及雙方 合同的其它費(fèi)用;

  5、交費(fèi)方式:物業(yè)管理費(fèi)為一季一付(可跨季度),每個(gè)季度或跨季度當(dāng)月5 日前交納,如遇周末順延;

  6、乙方逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的,從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金。

  二、車輛停放管理費(fèi)

  車輛停泊服務(wù)費(fèi)按照物價(jià)局審核通過后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示;

  三、其他服務(wù)費(fèi):

  甲方對乙方房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費(fèi)用另行收取,甲方制定的對乙方房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的收費(fèi)價(jià)格應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。

  第五條 廣告牌設(shè)置

  商鋪廣告牌設(shè)置須得到政府相關(guān)部門批準(zhǔn)后,根據(jù)商業(yè)街風(fēng)格制作安裝。

  第六條 違約責(zé)任

  1、甲方違反 合同,未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,乙方有權(quán)要求甲方限期改正,逾期未改正給乙方造成損失的,甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;

  2、甲方違反 合同,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的,乙方有權(quán)要求乙方清退所收費(fèi)用,退還利息并支付違約金;

  3、乙方違反 合同,使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,甲方有權(quán)要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;

  4、乙方違反 合同,不按本 合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的,甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交,并從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金;

  5、 乙方違反 合同,不按本 合同規(guī)定繳費(fèi)的,甲方有權(quán)終止物業(yè)服務(wù),并保留相關(guān)權(quán)利。

  第七條 為維護(hù)公眾、使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生燃?xì)庑孤、漏電、火?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

  第八條 在本 合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使 合同無法履行,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

  第九條 本 合同內(nèi)空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

  第十條 本 合同中未規(guī)定的事宜,均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

  第十一條 本 合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的,可向武漢仲裁委員會申請仲裁。

  第十二條 本 合同附件《商場管理規(guī)定》與 合同同時(shí)使用,具備同等法律效力,自 合同簽字之日起生效。

  第十三條 本 合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,自簽字之日起生效。在簽訂本 合同前,甲方已將 合同樣本送武漢市硚口區(qū)房地局備案。

  第十四條 若本 合同中部分條款與國家法律法規(guī)相抵觸,以國家法律法規(guī)為準(zhǔn),但不影響其他條款所具備的效應(yīng)。

  第十五條 本 合同如有未盡事宜得由物業(yè)管理公司商酌后修正。

  第十五條 本 合同解釋權(quán)歸物業(yè)管理公司。

  第十六條 本 合同一式二份,出租方一份,承租戶一份。

  第十七條 本 合同自雙方簽字之日起生效

  甲方簽章: 乙方簽章:

  代表人: 代表人:

  年 月 日 年 月 日

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