關(guān)于HR年度工作總結(jié)3篇
又到年末，回顧過去一年，收獲頗豐，是時候捋一捋這一年來的工作，好好做份總結(jié)了。但是你知道怎樣才能寫的好嗎？下面是關(guān)于HR年度工作總結(jié)3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
HR年度工作總結(jié) 篇1
績效管理在年初的計劃基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進(jìn)，績效體系逐漸完善和規(guī)范，范圍不斷擴(kuò)大，深度不斷延伸，應(yīng)用結(jié)果多元化，截止目前，績效管理體系已經(jīng)形成以績效考核為中心，全面開展績效培訓(xùn)，績效面談，和績效結(jié)果多方面應(yīng)用的綜合管理體系，績效管理趨于成熟，在公司的日常管理中作用也逐漸顯現(xiàn)。
一、考核體系的不斷完善
經(jīng)過一年的科學(xué)開展和合理實(shí)施，體系上更加完善和科學(xué)合理。截止目前，績效考核體系已經(jīng)形成從國內(nèi)到國外，從機(jī)關(guān)各部門到各分公司、各項目部的全面開展；包含部門和項目部的組織層面考核，和從部門（項目部）負(fù)責(zé)人到一般管理人員、到工人的，員工層面的全員考核；在考核周期上，形成了由月度、季度和年度組成的全周期考核；在維度上，形成任務(wù)維度（工作計劃、崗位職責(zé)）、態(tài)度維度、能力維度、崗位理論考試和部門負(fù)責(zé)人崗位述職的全方位考核。
在20xx年4月份，為使項目部和機(jī)關(guān)的考核工作形成一個整體，也使項目部指標(biāo)考核的主觀性降低，將項目部指標(biāo)考核方式統(tǒng)一為工作計劃考核。至此，公司員工的考核方式一致，核算方法一致，考核在人員進(jìn)行項目部與項目部，項目部與機(jī)關(guān)部門之間的調(diào)動過程中可以有序銜接。
年度成績中加入了加減分項目，針對當(dāng)年所取得的高一級別學(xué)歷、職稱、創(chuàng)獎、創(chuàng)譽(yù)等進(jìn)行年度成績加分獎勵，響應(yīng)公司學(xué)習(xí)創(chuàng)新的企業(yè)文化。
二、績效考核范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大
年初，績效考核納入了之前未進(jìn)行考核的xx分公司，8月份納入了xx分公司，考核范圍進(jìn)一步擴(kuò)大至公司本部及外地分公司的所有項目部；形成包含公司部門（項目部）負(fù)責(zé)人、一般管理人員，工人，勞務(wù)派遣員工在內(nèi)的全員考核。
9月份，項目經(jīng)理的日常工作納入考核。主要是將各部門對項目部的工作要求，按月編制為項目經(jīng)理的月度工作計劃，月底以完成各部門工作要求的情況進(jìn)行評分，每月得分作為項目經(jīng)理日常工作的考核得分。將項目經(jīng)理日常工作納入考核，一方面可以督促項目部按部門要求完成相應(yīng)工作；另一方面也加強(qiáng)了各部門對項目部的管理和監(jiān)控；第三，項目經(jīng)理接受日�？己�，會對所屬項目員工的考核更加關(guān)心和了解，對考核要求更認(rèn)真對待。形成在崗職工人人參與考核，人人接受考核，人人關(guān)注考核的氛圍。
三、考核深度的進(jìn)一步延伸
績效考核包含了從月度、季度、到年度的完整考核周期；涉及了工作內(nèi)容、工作態(tài)度、工作能力、理論考試、日志考評、年底述職等多類維度，從多方面，多角度對員工進(jìn)行全面而綜合的評價，使考核結(jié)果程度的反映出員工實(shí)際工作績效。
在工作計劃考核實(shí)施以后，公司各崗位對工作進(jìn)行了重新梳理和細(xì)化，區(qū)分為例行工作和計劃工作。在日常工作中，部門（項目部）不僅對各員工的例行工作合理管理，也對工作的計劃深度和進(jìn)度進(jìn)行
了有效控制，對每項工作了解的更加清晰全面，在某種程度上，也幫助部門和項目部加強(qiáng)了崗位工作的管理，為一些部門由之前的“通過管理人來管理工作”向“通過管理工作來管理人”的模式轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ)。也進(jìn)一步解決了因人員調(diào)動和工作交叉形成崗位職責(zé)不清的問題。
四、結(jié)果應(yīng)用進(jìn)一步廣泛
首先季度成績作為崗位工資季度調(diào)整的依據(jù)，成績位于前后10%的員工分別掛鉤5%崗位工資的獎懲；其次，年度成績和項目期間總成績影響員工年度績效和項目效益獎的分配；再次，作為公司員工定崗定級、輪崗、后備人才儲備的重要依據(jù)，在定崗定級中年度考核成績占60%，成績較好的員工在輪崗中享受優(yōu)先輪崗，在人才儲備方面享受優(yōu)先儲備；第四，在員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃中，成績較好的員工作為優(yōu)先培訓(xùn)和公司助其實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的主要人選。
五、績效實(shí)施的反響
經(jīng)過體系建設(shè)的逐步完善，考核方式不斷調(diào)整，考核越來越科學(xué)化，過程與結(jié)果也越加公開和透明，加上績效考核的培訓(xùn)，考核結(jié)果的多方面應(yīng)用，考核承諾多角度兌現(xiàn)，員工對公司實(shí)施績效考核的認(rèn)可程度大幅提高；在績效考核過程中，員工工作管理由被動變主動，考核也被較多項目班子和部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可，得到廣大員工的理解和支持。
六、年度開展工作的數(shù)據(jù)
1）截止11月份，本年度共計開展部門（項目部）員工月度工作
計劃考核10次，合計約5500人次；部門員工季度態(tài)度考核三次，合計420人次，公司部門季度績效考評會3次，部門負(fù)責(zé)人30人次；項目經(jīng)理日常工作考核2次，共32人次；
2）考核工作的按時完成率由去年55%達(dá)到今年1—10月份的75.30%，按要求完成的合格率由20xx年的43%增長為72.64%；因績效考核結(jié)果較好上調(diào)工資人數(shù)為43人次，考核位于后10%下調(diào)工資及進(jìn)行績效面談的人員為30人次；考核成績較好的派遣員工轉(zhuǎn)正5名；考核成績較好，工人轉(zhuǎn)管理人員申報18名；考核結(jié)果較差，不再續(xù)簽勞動關(guān)系人員15名；
3）包括對公司部門，安徽、新疆在內(nèi)的16個在建項目部，包含派遣員工接近600人次，從績效考核的意義，考核體系，考核要求，填寫工作計劃表，如何考核，考核結(jié)果應(yīng)用等方面進(jìn)行了績效管理的專項培訓(xùn)20場次，多數(shù)項目部評價較好。
4）7月份，定崗定級工作中，核定了20xx年7月至20xx年6月212名項目職工的年度得分，與崗位理論知識和日志評閱分?jǐn)?shù)共同組成定崗定級成績，重新對212名員工進(jìn)行了定崗定級。
5）11月份，為更好的開展績效管理工作，協(xié)助公司管理提升，針對員工對績效管理的認(rèn)識，考核結(jié)果的認(rèn)可，考核的影響等方面進(jìn)行調(diào)查，共收回問卷339份。從統(tǒng)計結(jié)果可以分析，公司70%以上的員工認(rèn)可績效管理體系的科學(xué)性、激勵性、公平性、制度執(zhí)行的嚴(yán)格性，65%以上的員工認(rèn)為績效管理的實(shí)施對工作的計劃性、目標(biāo)性、員工個人成長和發(fā)展上有較大幫助。但也發(fā)現(xiàn)在考核結(jié)果的反饋、主
管領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通，績效申訴管理上存在一定的缺陷，這些將成為下一年度工作中關(guān)注的重點(diǎn)。具體問卷調(diào)查數(shù)據(jù)及分析見附件“20xx年度績效管理調(diào)查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析”。
HR年度工作總結(jié) 篇2
在人力資源部的工作讓我逐漸人力資源部的職責(zé)有了較清晰的認(rèn)識，現(xiàn)總結(jié)工作如下：
一、重點(diǎn)做好員工招聘工作。九月份農(nóng)村己開始秋收，護(hù)園隊員和保潔員請假增多，各小區(qū)護(hù)園隊員急缺，再加上一直下雨，招聘工作難度很大。為彌補(bǔ)用工缺口，人力資源部改變定點(diǎn)招工的方式，以委托招工和電話招工為主，通過多方聯(lián)系，截止9月31日，共招聘員工17名，其中護(hù)園隊員12名，監(jiān)控1名，客服員1名，保潔員2名，綠化員1名，各服務(wù)中心員工基本情況如下：
二、進(jìn)一步規(guī)范績效考核工作。為進(jìn)一步規(guī)范績效考核工作，我們專門安排人員對各服務(wù)中心的指紋打卡機(jī)進(jìn)行了檢查，并對各服務(wù)中心考勤系統(tǒng)的人員排班、班次管理、時間段維護(hù)等進(jìn)行了統(tǒng)一設(shè)置，對各小區(qū)報上的績效考勤表和指紋機(jī)打出的出勤表，認(rèn)真進(jìn)行核對，所有員工請假單必須通過移動OA系統(tǒng)進(jìn)行審批，要求考勤員用電腦打印出來作為考勤依據(jù)，并由各小區(qū)主任和經(jīng)辦人簽字，實(shí)行倒查機(jī)制，如出現(xiàn)差錯，追查相關(guān)人的責(zé)任。通過這一系列的措施，增強(qiáng)了員工的責(zé)任心，履行了公司制度，杜絕了錯、漏事件的`發(fā)生，使考核、考勤制度更加完善。
三、完成訂制換發(fā)春秋裝任務(wù)。根據(jù)公司員工所反映的保潔員夏季工裝布料質(zhì)量差、掉色等情況，結(jié)合當(dāng)前各崗位工作的實(shí)際需求，我們?nèi)肆Y源部多次到市場進(jìn)行考察，與各個服裝制作廠家聯(lián)系，通過對比、查看樣品，讓保潔員、維修工進(jìn)行試穿等多種方式，最終確定了一家物美價廉的服裝加工企業(yè)，目前護(hù)園隊員冬執(zhí)勤工裝己經(jīng)定制，維修工、保潔員春秋裝共發(fā)出150套。
四、及時處理遺留問題。在辦理勞資手續(xù)方面，我們克服人員少、時間緊等不利條件，提前準(zhǔn)備，認(rèn)真調(diào)查，積極與當(dāng)事人和其家人、朋友進(jìn)行溝通，做好他們的思想工作，得到了員工的理解和支持，妥善辦理了xxxxxxxx等4名員工的養(yǎng)老和醫(yī)療手續(xù);在處理員工糾紛方面，除做好在崗員工的思想工作外，還要求所有請長假員工必須先到人力資源部報道，與員工積極溝通，了解情況，使各類糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，維護(hù)了公司良好形象，為公司規(guī)避了大量的風(fēng)險，使公司不受經(jīng)濟(jì)損失。
HR年度工作總結(jié) 篇3
一、20xx年績效考核工作開展情況
1、20xx年年初，根據(jù)公司總經(jīng)理的要求，在總結(jié)20xx年績效考核存在的問題和不足之后，協(xié)同各部門修改、完善了各個部門考核績效的指標(biāo)并且重新修正了目標(biāo)，使其更貼近公司實(shí)際。
2、加大了部門工作計劃及KPI數(shù)據(jù)源真實(shí)性的監(jiān)督核查工作。每個月檢查部門工作計劃是否按時完成并對直屬上級領(lǐng)導(dǎo)對該部門計劃總結(jié)評分給予監(jiān)督，讓領(lǐng)導(dǎo)上級更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馗鶕?jù)考核標(biāo)準(zhǔn)打分，起到了加快工作落實(shí)的效果。
3、協(xié)助部門的經(jīng)理對電機(jī)部、生管部、財務(wù)部、設(shè)備保全部、工程部等對下屬員工的考核方案進(jìn)行優(yōu)化及完善，確保崗位考核的有效性，從而充分調(diào)動員工工作的積極性。
4、維持考核過程的公平性與公開性，對考核結(jié)果有疑義的部門可以向人資部提起申訴，處理了三起部門申訴。
5、組織各部門編寫崗位工作說明書，并同相關(guān)崗位及部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論，修正并形成正式文件。
6、擬定《合理化建議管理規(guī)定》并形成正式文件下發(fā)，明確了申報合理化建議流程，并提出了激勵性的獎勵標(biāo)準(zhǔn)。
二、考核過程中存在的主要問題及措施
1、員工對績效考核的認(rèn)識還需進(jìn)一步提高。
措施：通過多種渠道進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)，提高對考核管理的認(rèn)識。
2、考核指標(biāo)過多，使部門負(fù)責(zé)人的精力比較分散。
措施：重新組織部門負(fù)責(zé)人對考核指標(biāo)進(jìn)行討論，精簡。
3、考核的反饋環(huán)節(jié)沒有被重視。
措施：對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行績效面談的技巧培訓(xùn)，人資部監(jiān)督進(jìn)行。
4、沒有階段性的進(jìn)行考核評估工作。
措施：人資部階段性組織公司高層及中層管理人員對考核體系進(jìn)行評估并進(jìn)行調(diào)整。
5、缺少考核的過程監(jiān)控及溝通。
措施：各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核過程中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn))。通過記錄，能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題并及時發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，并輔導(dǎo)與認(rèn)可，從而充分調(diào)動員工工作的積極性。
20xx年，績效考核工作應(yīng)充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，不斷完善對部門、員工的考核體系。員工的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好員工、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使績效管理工作更上一層樓。
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