hr工作心得9篇
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,就很有必要寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的hr工作心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
hr工作心得1
回顧20_年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20_年重點(diǎn)在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作,主要包括:完善公司人力資源制度建設(shè);新員工招聘與錄用工作;績(jī)效考核工作;員工入、離職手續(xù)辦理,勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)與管理工作;社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務(wù)性工作。
一、20_年度工作總結(jié):
。ㄒ唬┤肆Y源規(guī)劃與管理
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況,進(jìn)行20_年人力資源需求預(yù)測(cè),編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項(xiàng)目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。
。ǘ┤肆Y源基本情況
截止20_年12月,公司總部共計(jì)24人。其中:總經(jīng)辦4人;企管部6人;財(cái)務(wù)部3人;工程技術(shù)部3人;行政文化部8人。
。ㄈ┱衅概c錄用工作
1、20_年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。
2、嚴(yán)格遵照公司“招聘與配置管理制度”,根據(jù)各部門人員需求計(jì)劃,每月初填報(bào)“人員招聘計(jì)劃表”,經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開展招聘工作。
3、20_年公司總部新員工25人(包括_合資公司及外派財(cái)務(wù)經(jīng)理),通過網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工13人。
(四)培訓(xùn)管理
為做好公司的培訓(xùn)工作,促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實(shí)施,滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》。對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃與要求,以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是,各部門未提交培訓(xùn)需求計(jì)劃,以至于公司未出臺(tái)明確的20_年培訓(xùn)計(jì)劃。
20_年開展的培訓(xùn)有:財(cái)務(wù)部參加成都市財(cái)政部組織的“會(huì)計(jì)從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請(qǐng),領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,員工提交培訓(xùn)小結(jié)。
。ㄎ澹┛(jī)效管理
為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,開展公平的工作競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)工作,提高效率,公司于20_年5月新出臺(tái)了《績(jī)效考核補(bǔ)充管理辦法》,按員工所在部門的“月度重點(diǎn)工作計(jì)劃”為主導(dǎo)的考核方式。
每月督促各部門、各項(xiàng)目公司提交“月度計(jì)劃考核表”,收集后上報(bào)總裁辦,總裁辦審批后匯總考核意見,下發(fā)各部門、各項(xiàng)目公司執(zhí)行。
針對(duì)績(jī)效考核過程中存在的問題,逐步完善績(jī)效考核體系。12月份,重新修訂了各崗位績(jī)效考核《評(píng)定表》。二級(jí)考核辦法暫定于20_年元月開始實(shí)行。
(六)薪酬福利
薪酬、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項(xiàng)日常性工作。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù):
1、準(zhǔn)確、及時(shí)的擬制每月工資表;
2、每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等相關(guān)手續(xù),共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn)的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù);
3、每季度按時(shí)填寫、匯總、上報(bào)《人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表》;
。ㄆ撸﹦趧(dòng)關(guān)系
1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作,做到員工檔案一人一檔,人事檔案一事一檔,并及時(shí)更新;
2、做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理;
3、做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。
二、在20_年的工作中,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn):
。ㄒ唬┰谛聠T工招聘選拔方面,還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧,以提高面試效率,降低用人風(fēng)險(xiǎn)。
。ǘ┳龊眯聠T工入職培訓(xùn)工作,使新員工更快融入公司氛圍,熟悉公司工作流程,認(rèn)同公司企業(yè)文化。
。ㄈ┳龊萌肆Y源管理與儲(chǔ)備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù),后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才,既要有專業(yè)型、綜合型人才儲(chǔ)備,還要有管理型人才儲(chǔ)備。根據(jù)企業(yè)人力需求,及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中,爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí),不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將思維放的再開闊一些,積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。
三、20_年工作目標(biāo):
。ㄒ唬┩晟聘鲘徫豢己丝(jī)效指標(biāo),建立績(jī)效二級(jí)考核體系。完善績(jī)效結(jié)果使用,績(jī)效改進(jìn)機(jī)制。
。ǘ⿲(duì)公司各職能崗位、職位進(jìn)行職能分析,及時(shí)完善崗位說明書。
。ㄈ┘訌(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn),管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
(四)確保社保、公積金申報(bào)、停辦的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
(五)確保人員進(jìn)、出、調(diào)動(dòng)等人事基礎(chǔ)資料的及時(shí)更新,保持資料及時(shí)有效。
。┘訌(qiáng)各項(xiàng)目公司人事專員的管理、培訓(xùn)、溝通,確保人事工作的高質(zhì)、高效。
在新的一年里,我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,緊跟公司發(fā)展步伐,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念,加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅(jiān)信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們的明天一定會(huì)更好。
hr工作心得2
在課程學(xué)習(xí)期間李徍眉老師深入淺出的講解,通過剖析案例互動(dòng)式交流學(xué)習(xí),有效提高了我對(duì)人力資源管理方面的認(rèn)識(shí),F(xiàn)將本次學(xué)習(xí)心得體會(huì)小結(jié)如下:通過本次培訓(xùn)我深刻認(rèn)識(shí)到人力資源管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù),現(xiàn)代管理更加強(qiáng)調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。
一、人力資源管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù):企業(yè)管理不僅需要需要“條條框框”,同樣也需要“人性化”管理。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)的綜合體現(xiàn),是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
二、人是企業(yè)的靈魂:人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無論是哪一個(gè)單位都離不開人,人才可以自由流動(dòng),企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機(jī)會(huì)。人才資源管理首先要相信人人都想把工作干好、都能干好,只要給他們提供了適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)和環(huán)境,他們就能做到這一點(diǎn)。也就是說,每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現(xiàn)實(shí)的人才。
三、合適的人放在合適的崗位上:這句話雖然說起來簡(jiǎn)單,但其對(duì)于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別,如果各盡所長(zhǎng),對(duì)于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,既無法完成企業(yè)的既定目標(biāo),又會(huì)使得員工心中不滿,從而降低企業(yè)的工作效率,實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費(fèi)。
四、人才激勵(lì):說起激勵(lì),主要是精神激勵(lì)和以金錢為代表的物質(zhì)激勵(lì)。應(yīng)該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質(zhì)激勵(lì)不能代替一切,我認(rèn)為應(yīng)該從提高職工的滿足感和歸屬感入手,善于傾聽職工的意見,要了解職工的需求,以便更好的去做好激勵(lì),不能指望高工資或者好的管理辦法就使員工全身心地投入,要做到精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)和情感投入結(jié)合并用。
五、人才和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng):不論配置如何,只有培養(yǎng)才能使人才真正成長(zhǎng),才能使團(tuán)隊(duì)逐漸強(qiáng)大。我認(rèn)為對(duì)人才和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)同等重要,只有每個(gè)人成長(zhǎng)了團(tuán)隊(duì)才能夠變得更強(qiáng),才能更好的去應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展中的問題和挑戰(zhàn);反之團(tuán)隊(duì)的凝聚力和良好的管理將每個(gè)人很好的配置融合在一起,充分發(fā)揮集體的潛能。正如“韓都衣舍”的成功,它的成功不是偶然,而是注重人才和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的結(jié)果;它內(nèi)部有許多個(gè)團(tuán)隊(duì),而且每個(gè)團(tuán)隊(duì)都是由各個(gè)方面專業(yè)人員組成的,都有各自擅長(zhǎng)的方向,通過有效的組合和管理構(gòu)成了一個(gè)高效并具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),使得“韓都衣舍”這家電商企業(yè)取得了很好的業(yè)績(jī)和效益。
作為企業(yè)的中層管理者如何去管理企業(yè)人員是必修的課程,作為我而言能夠接受這方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是榮幸的,企業(yè)管理者是員工的紐帶,一個(gè)好的管理者懂得如何去與自己的下屬建立良好的人際關(guān)系,如何去鼓勵(lì)員工為了團(tuán)隊(duì)企業(yè)的發(fā)展盡心盡力,這些都是管理者應(yīng)該做到的。人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重,而作為非人力資源管理部門的管理者對(duì)人力資源管理的學(xué)習(xí)、參悟、運(yùn)用和把握更是日常管理工作中不可或缺的部分。
以上是本人在這次培訓(xùn)中的一點(diǎn)體會(huì)和感悟,與大家共勉,不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
hr工作心得3
長(zhǎng)期從事人力資源相關(guān)工作,更覺任何機(jī)關(guān)企事業(yè)單位都離不開人力資源管理,需要在工作之余學(xué)一學(xué),盡力弄明白。不同的教材會(huì)以不同角度或切入點(diǎn)完成對(duì)人力資源管理方方面面的論述,但無論概念稱謂如何變化,順序脈絡(luò)如何調(diào)整,由人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績(jī)效管理和員工管理這六大基本模塊確是無一可以繞開。其實(shí)長(zhǎng)期從事不代表了解透徹,平時(shí)工作總以機(jī)關(guān)干部的角度、慣性去看待思考問題,有失偏頗在所難免。這個(gè)時(shí)候就有必要以一個(gè)普通人力資源工作從業(yè)人員的視角去再學(xué)習(xí),再糾正,去弄明白這個(gè)HR群體工作的實(shí)質(zhì),了解HR工作的細(xì)節(jié)、難處,才能有的放矢、恰到好處地提高市場(chǎng)管理水平,最終能切合實(shí)際地服務(wù)好每一家用人單位。
1、人力資源規(guī)劃
HR規(guī)劃也就是我們籠統(tǒng)說的方案和計(jì)劃的組合,準(zhǔn)確而言,需要確定HR工作目標(biāo)定位和實(shí)現(xiàn)的途徑。人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合用人主體發(fā)展戰(zhàn)略,通過對(duì)現(xiàn)有資源狀況以及管理現(xiàn)狀的分析,找到未來人力資源工作的重點(diǎn)和方向,并制定對(duì)應(yīng)具體的工作方案和計(jì)劃,以保證用人目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。這部分工作,一般而言企業(yè)做得比機(jī)關(guān)事業(yè)單位更加到位,企業(yè)能根據(jù)自身需求靈活定制,而機(jī)關(guān)事業(yè)單位出于種種原因更多是沿襲,制度之外的彈性較小。相信這一差距自中央領(lǐng)導(dǎo)層面而下早已注意到,也是今后吏治改革的著手之處。
2、招聘與配置
既然有了規(guī)劃,用人單位就要開始人員的招聘任用與配置。這些工作是人才市場(chǎng)管理辦所有工作人員最為熟悉的部分。人員任用講求的是人崗匹配,適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會(huì)令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。同樣,舉辦一場(chǎng)成功的招聘會(huì),必然要求招聘需求和求職需求的良性互動(dòng),這對(duì)于市場(chǎng)招聘工作是一個(gè)相當(dāng)高的要求,已從數(shù)量要求的層次轉(zhuǎn)向質(zhì)量要求,足足躍升了一個(gè)境界。或許目前還無法達(dá)成,但我們始終堅(jiān)持以之為追求目標(biāo),無論是頓悟方式的解決,還是漸修方式的無限接近,始終圍繞這一目標(biāo)不斷探索新的市場(chǎng)經(jīng)營方式和管理手法。任何只考慮崗位簡(jiǎn)單堆砌或只統(tǒng)計(jì)求職人員進(jìn)場(chǎng)數(shù)量的傳統(tǒng)做法顯得毫無意義,因?yàn)槠鋵⒄衅概c配置硬生生剝離開來,必然難以成功。
3、培訓(xùn)與開發(fā)
對(duì)于新進(jìn)單位的員工來說,要盡快適應(yīng)并勝任工作,除了自己努力學(xué)習(xí),還需要單位提供幫助。對(duì)于在崗的員工來說,為了適應(yīng)環(huán)境形勢(shì)的變化,需要不斷調(diào)整和提高自己的技能。基于這兩個(gè)方面,組織有效培訓(xùn),以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。培訓(xùn)內(nèi)容形式多樣,但都必須做到具有針對(duì)性,要考慮不同受訓(xùn)者群體的具體需求。對(duì)于新進(jìn)員工來說,培訓(xùn)工作能夠幫助他們適應(yīng)并勝任工作,對(duì)于在崗員工來說,培訓(xùn)能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能,并幫
助他們最大限度開發(fā)自己的潛能,而對(duì)于用人單位來說,培訓(xùn)工作會(huì)讓企業(yè)工作順利開展,業(yè)績(jī)不斷提高。
4、薪酬與福利(員工激勵(lì)的最有效手段之一)
薪酬與福利的作用有兩點(diǎn):一是對(duì)員工過去業(yè)績(jī)的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進(jìn)員工不斷提高業(yè)績(jī)。一個(gè)有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。外部公平會(huì)使得企業(yè)薪酬福利在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力,內(nèi)部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別,崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。對(duì)過去業(yè)績(jī)公平地肯定會(huì)讓員工獲得成就感,對(duì)未來薪資福利的承諾會(huì)激發(fā)員工不斷提升業(yè)績(jī)的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機(jī)地結(jié)合,這樣才能滿足員工的不同需求,發(fā)揮員工的最大潛能。
5、績(jī)效管理
績(jī)效考核的目的在于借助一個(gè)有效的體系,通過對(duì)業(yè)績(jī)的考核,肯定過去的業(yè)績(jī)并期待未來績(jī)效的不斷提高。一個(gè)有效的績(jī)效管理體系包括科學(xué)的考核指標(biāo),合理的考核標(biāo)準(zhǔn),以及與考核結(jié)果相對(duì)應(yīng)的薪資福利支付和獎(jiǎng)懲措施。純粹的業(yè)績(jī)考核使得績(jī)效管理局限在對(duì)過去工作的關(guān)注,更多地關(guān)注績(jī)效的后續(xù)作用才能把績(jī)效管理工作的視角轉(zhuǎn)移到未來績(jī)效的不斷提高!
6、員工關(guān)系
員工關(guān)系的處理在于以國家相關(guān)法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù),在發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系之初,明確勞動(dòng)者和用人單位的權(quán)利和義務(wù),在合同期限之內(nèi),按照合同約定處理勞動(dòng)者與用人單位之間權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。對(duì)于勞動(dòng)者來說,需要借助勞動(dòng)合同來確保自己的利益得到實(shí)現(xiàn),同時(shí)對(duì)企業(yè)盡到應(yīng)盡的義務(wù)。對(duì)于用人單位來說,勞動(dòng)合同法規(guī)更多地在于規(guī)范其用工行為,維護(hù)勞動(dòng)者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益,包括對(duì)勞動(dòng)者供職期限的約定,依據(jù)適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動(dòng)者,以及合法規(guī)避勞動(dòng)法規(guī)政策,為企業(yè)節(jié)約人力資本支出等。總之,員工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權(quán)利和義務(wù),為企業(yè)業(yè)務(wù)開展提供一個(gè)穩(wěn)定和諧的環(huán)境,并通過公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏!
綜合上述六大模塊,我個(gè)人認(rèn)為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關(guān)系,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失都會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的失衡。人力資源工作是一個(gè)有機(jī)的整體,各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都必須到位,同時(shí)要根據(jù)不同的情況,不斷地調(diào)整工作的重點(diǎn),才能保證人力資源管理保持良性運(yùn)作,并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)!
hr工作心得4
在現(xiàn)代高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)生活中,很多人都經(jīng)歷過失業(yè),或者說每天都生活在失業(yè)的邊緣上,生活和工作的壓力,使每個(gè)人面對(duì)失業(yè)的時(shí)候,會(huì)覺得自己完全成了一個(gè)社會(huì)上多余的人,變成了什么都不是的人,感覺生活沒有了目標(biāo),沒有心思安排自己的生活。
失業(yè)的時(shí)候,一般都認(rèn)為自己要找一份工作,才是能夠保證自己生存和生活的必要條件。但是,要是從另一個(gè)方面來思考,如果能把找工作當(dāng)作一份“工作”來對(duì)待的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)找工作是一個(gè)很好的“工作”,想得到這樣一份“工作”,還真的不容易。關(guān)鍵是要能夠調(diào)整好自己的心態(tài),如果把每一次的失業(yè),當(dāng)成人生一次重新選擇的機(jī)會(huì),當(dāng)成改變命運(yùn)的機(jī)遇時(shí),心態(tài)就會(huì)完全改變。
在這份“工作”中,你能夠每天自主安排自己的時(shí)間,不用再聽什么老板來告訴今天要做什么明天要干什么,也不用擔(dān)心同事會(huì)講你的壞話,可以真正做自己喜歡做的事情,可以去睡覺;也可以去公園;還可以參加培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)你一直想學(xué)的課程;當(dāng)然也能夠到外地旅游放松心情,享受生活的快樂。
可是這樣的“工作”是沒有薪水的,要想得到有薪水的工作,你還要找到能夠給你開薪水的工作,這樣一來,你就要像下面一樣“工作”了。
要了解能夠給你工作的人是怎么樣找人的;你還要準(zhǔn)備好一份能夠說明你的“簡(jiǎn)歷”,然后,就可以踏上找工作的路了。
要合理安排好自己的生活,不能只是睡覺和玩了,那樣你就永遠(yuǎn)找不到給你開薪水的工作。要每天決定買什么報(bào)紙來看,當(dāng)然主要是看招聘人員的廣告,還要上網(wǎng)來找有沒有適合你的工作,看有沒有招聘的企業(yè)需要你的“簡(jiǎn)歷”,有合適的企業(yè)就用E-mail發(fā)給他們你的“簡(jiǎn)歷”,然后,就像是一個(gè)想要得到心上的人回信一樣,靜靜地等待著你中意的企業(yè)給你送來“愛”的消息。你還要參加招聘會(huì),就像是到一個(gè)菜市場(chǎng)一樣,一個(gè)一個(gè)展位地看,看他們需要什么樣的人,你是不是他們要找的人,對(duì)有興趣的企業(yè)介紹自己,送上精心準(zhǔn)備好的“簡(jiǎn)歷”。
一旦有一個(gè)中意的企業(yè)準(zhǔn)備要約面試,就會(huì)像是得到了所愛的人回信,恨不能讓他馬上能夠看上你,然后嫁到他的家里。然后會(huì)興奮地打扮自己,穿上認(rèn)為正式的服裝,懷著激動(dòng)的心情到了面試的企業(yè),他們的領(lǐng)導(dǎo)與你交談了一個(gè)小時(shí),給了你一句“一周后聽消息”。你再次回到家里面,回想著自己的一言一行,是不是有什么不對(duì)的地方。如果是做的好的地方,就會(huì)自己高興起來,如果是做不好的地方,就會(huì)恨不得再來一次面試,時(shí)間在耐心的等待回音中慢慢地度過。
終于,有一天,聽到了世界上最美好的聲音,“你可以在某某日來我們公司上班”。你會(huì)高興地宴請(qǐng)朋友們大吃一次,慶祝找到了新的工作,結(jié)束了這個(gè)刺激的找工作的“工作”。然后在公司約定的那天,高興地穿著職業(yè)裝去上班。也就開始了等待著你下一次“工作”的機(jī)會(huì)。
hr工作心得5
員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,一個(gè)企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的難題。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關(guān)鍵。
1、從需求開始并不是高素質(zhì)的人才都是你需要的
每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該首先搞清楚自己的需求,我們?cè)?jīng)犯過類似的錯(cuò)誤,隨意地進(jìn)行招聘,把員工看成一種可增值的資源進(jìn)行儲(chǔ)備和積累,有一段時(shí)間甚至瘋狂地去參加各種人才見面會(huì),通過各種渠道進(jìn)行招募。
但是之后就碰到了一個(gè)問題,那就是失去了標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)闆]有確切的需求計(jì)劃,導(dǎo)致招聘目標(biāo)不明確,而單憑素質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)無疑是一件非常盲目而危險(xiǎn)的事情,我們?cè)?jīng)在一次人才招聘會(huì)上挑選了至少x名被認(rèn)為素質(zhì)高的人員,但是由于公司并沒有提供可供這些人員進(jìn)行的確切項(xiàng)目,最后導(dǎo)致這些人員無事可做,更可怕的是這種現(xiàn)象還延續(xù)到老員工的身上,使他們感覺到非常不安,客觀上起到了負(fù)面的作用,最后事實(shí)證明這一決策的錯(cuò)誤之后,代價(jià)是所有招募到的人員全部在兩個(gè)月之內(nèi)離開了。
因此在這里強(qiáng)調(diào)的是:不是每一個(gè)高水平高素質(zhì)的人才都適合你的公司,也不是任何時(shí)候你都需要找到這樣的人用來取代或威脅你現(xiàn)有的員工?辞宄愕男枨,找到適合你的那一個(gè),不能犯類似的錯(cuò)誤,否則將為"雞肋"之類的事情發(fā)愁。
2、去那里招募
目前招募員工的渠道很多,我們通常采用的有幾種:
(1)報(bào)紙電視報(bào)紙電視是傳統(tǒng)的媒體
不僅受眾廣,也是求職者主要的信息來源,因此到達(dá)率非常高,但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,你就必須面對(duì)大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個(gè)檢驗(yàn)、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險(xiǎn)把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機(jī)里去,或者選擇做一個(gè)發(fā)瘋的伯樂。
當(dāng)然,如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報(bào)紙電視肯定是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
(2)供需見面會(huì)現(xiàn)在各個(gè)地方都有專業(yè)的人才市場(chǎng)
并且定期地進(jìn)行供需見面,這種形式的好處是針對(duì)性強(qiáng),還有就是可以由需求者與供給者直接見面,設(shè)置了第一道篩選的檢驗(yàn)關(guān)口,提高了效率。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對(duì)許多求職若渴的人,而這些人往往是魚龍混雜,而且一般情況是魚比龍多!需要你有一雙慧眼(是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來的員工。
另外的風(fēng)險(xiǎn)是你還必須看著手里拿著十幾份個(gè)人簡(jiǎn)歷的人在分發(fā)自己的材料,這種情況經(jīng)常導(dǎo)致的是一種"馬太效應(yīng)",即多的越多,少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限,而差的單位就不可避免"門前冷落鞍馬稀"的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況,也就無法怨天尤人了。雙向選擇,確實(shí)刺激。
。3)網(wǎng)絡(luò)招聘
網(wǎng)絡(luò)招聘對(duì)于專業(yè)技術(shù)人才來講,從網(wǎng)上進(jìn)行招聘無疑是一種明智的選擇。
原因有二,一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個(gè)人素質(zhì)和技能,適應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)的潮流(當(dāng)然不能一概而論)。
二是顯示了招聘單位的實(shí)力和開闊的視野,能夠采取網(wǎng)絡(luò)招聘的單位往往在觀念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的企業(yè),非常適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味,一般來講命中率是很高的,而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話通訊的方式,合則見,不合便byebye,別無二話,用不著在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對(duì)方自尊又能明確表達(dá)否定的委婉之辭,實(shí)在輕松愉快。
。4)朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段
但也是最有效的捷徑。這里沒有含情脈脈的試探,也不需要艱苦卓絕的磨合,你的目標(biāo)就在那里,你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁校瑢?duì)技能和人品的了解使你簡(jiǎn)單到一個(gè)詞:待遇。
但是切忌"水漲船高",在挖人的同時(shí),自己的員工往往也面臨著被挖的可能,在你給_x,我給_x的競(jìng)標(biāo)下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿,因此,挖人是一柄雙刃劍,如何得心應(yīng)手地使用是高手必須面對(duì)的問題。
在人力資源的組織上,進(jìn)行合理的組合也是非常重要的。由于目前人員流動(dòng)性強(qiáng),為保證一只穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,適當(dāng)進(jìn)行一些階梯性組合是非常必要的。那專業(yè)人員來說,優(yōu)秀的專業(yè)人員個(gè)性普遍比較強(qiáng),在管理上有很大難度,且不確定因素也較多。
因此除了做好他們的穩(wěn)定工作之外,還應(yīng)在其他人員配備上下功夫。如配合一些專業(yè)水平稍差的人員進(jìn)行配合,以達(dá)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的作用,還可招募一些應(yīng)屆畢業(yè)生,他們雖然沒有很強(qiáng)的專業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但是有較高的素質(zhì)和提升空間,性能價(jià)格比特別好,作為公司自己培養(yǎng)的人才是非常劃算的。以上這幾種人員的組合基本上就能使整個(gè)隊(duì)伍保持一種較高的水準(zhǔn)、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和較穩(wěn)定的發(fā)展
3、如何面試
然后呢?然后一般就是面試了。
面試是一件很難的事情,如何不錯(cuò)殺一個(gè),也不漏網(wǎng)一人,是一個(gè)很難掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其談,善于表現(xiàn)自己,但是并不一定金玉其內(nèi),有的人訥于言止,也并不一定敗絮其中。
這里很關(guān)鍵的`是透過現(xiàn)象看本質(zhì)。一般說來,參加面試的人往往會(huì)因?yàn)闋可孀约旱拿\(yùn)或?qū)矶o張,因此不妨先穩(wěn)定其情緒,問一些求職者肯定早已準(zhǔn)備的問題或閑聊一些話題,比如姓名、畢業(yè)學(xué)校、學(xué)的專業(yè)等等,待到其情緒穩(wěn)定下來之后即可進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的提問,這時(shí)的問題要出乎求職者的意外,且根據(jù)需要指定提問的節(jié)奏和內(nèi)容,的方式是能找到求職者話語中的漏洞并用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說的地步,然后觀察其應(yīng)付突發(fā)事件的能力。
在考察過程中,著重要考察的是以下幾個(gè)方面:全面性(知識(shí)面)、警覺性(反應(yīng))、服從性、邏輯思維能力(推理和判斷)、學(xué)習(xí)能力和人品。
4、最終決策
面試之后,面臨的就是一個(gè)決策問題。綜合獲得的各種信息,基本上對(duì)參加面試的人已經(jīng)有了初步的認(rèn)識(shí),現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進(jìn)行篩選。在對(duì)參與者打分的同時(shí),也要注意職位與求職者之間的匹配度,既不能讓大馬拉小車,又不能讓小馬拉大車。
另外面試中的人品因素至關(guān)重要,這主要說的是求職者是否具備應(yīng)有的職業(yè)人員素質(zhì),是否坦誠,是否肯正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,這對(duì)未來的發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用。當(dāng)然這之后就是電話通知,無論是不是已經(jīng)錄取對(duì)方,都要給對(duì)方一個(gè)明確的答復(fù),并且強(qiáng)調(diào)感謝對(duì)方積極參與并支持了本公司的招聘活動(dòng),這對(duì)樹立公司的良好社會(huì)形象很有幫助。
hr工作心得6
如果說企業(yè)成功的三個(gè)主要因素是長(zhǎng)遠(yuǎn)策略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化,那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會(huì)文化決定社會(huì)成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對(duì)待社會(huì)、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務(wù)中得以體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物。
用腦容易,用心難
伴隨工業(yè)革命的發(fā)展,對(duì)生產(chǎn)力主體——人的要求也不斷變化:初期首先是對(duì)人的"手"的要求最高,依賴手去制造大量的產(chǎn)品,謀取利潤(rùn),所謂"人多力量大"。其次是對(duì)人"腦"的要求,科技發(fā)明、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法寶,科學(xué)技術(shù)似杠桿動(dòng)力中的支點(diǎn),是"第一生產(chǎn)力";現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無質(zhì)的突破之前,企業(yè)在相同、相近的技術(shù)平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng),對(duì)人的"心"有更高的要求,如果一個(gè)新的科技產(chǎn)品、一個(gè)"點(diǎn)子"曾經(jīng)能一時(shí)地救活或繁榮一個(gè)企業(yè),那么市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的"心"更是成敗的關(guān)鍵。"科技"加"心靈"方能使企業(yè)具有長(zhǎng)久生命力。人心難測(cè),不可替代,但又是兵家必爭(zhēng)之地。
越來越多的企業(yè)意識(shí)到"心"的重要性。在宣揚(yáng)其企業(yè)文化的語句中加入了更多對(duì)人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質(zhì)生活保證等)。在其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和經(jīng)營理念中也體現(xiàn)得更加明顯:相機(jī)變"傻";手機(jī)具備了"一指通話"、"語音尋址"等功能,給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由"品牌"戰(zhàn)略向"文化"戰(zhàn)略發(fā)展,廣告中"質(zhì)量第一"、"銷量第一"等用語正被諸如"海爾中國造"、"科技以人為本"等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為"科技+心靈"。
"科技+心靈"聽起來很美,二者的平衡更是關(guān)鍵。科技的日新月異,使企業(yè)在科研開發(fā)(r&d)上不敢怠慢,投放大量人力物力。"企業(yè)文化"這一軟性指標(biāo)的工作,經(jīng)常放于其次,似房屋中的"名人字畫",只是顯示其"文化"而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn),經(jīng)常是重"腦"輕"心"的現(xiàn)象:比如城市垃圾問題,將垃圾分類再利用科技進(jìn)步(用腦)的結(jié)果,但不同的垃圾桶上標(biāo)注"有機(jī)"、"無機(jī)"的字樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足,或"八股"遺風(fēng)。再如公共標(biāo)識(shí)問題,在有先進(jìn)技術(shù)裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼音標(biāo)注"男、女"也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)。對(duì)公共設(shè)施,我們通常是用腦去評(píng)估它的科技,而用心去體會(huì)科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們?cè)O(shè)計(jì)建筑跨世紀(jì)的宏偉工程時(shí),在運(yùn)用現(xiàn)代高科技的同時(shí),更應(yīng)當(dāng)考慮到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都機(jī)場(chǎng)新的航客站一樣,以"親切宜人"為設(shè)計(jì)思想,以先進(jìn)、安全和方便顧客為經(jīng)營理念。少一些僅僅考慮外表的"標(biāo)識(shí)性"建筑或不顧質(zhì)量(科技)的"獻(xiàn)禮工程"。
我們?cè)诮吡τ媚X開發(fā)設(shè)計(jì)高科技產(chǎn)品的同時(shí),多多運(yùn)用我們的"心靈"吧。"產(chǎn)品代表我的心"!
hr工作心得7
今天,首先完成了早晨的日常工作,衛(wèi)生清理,計(jì)劃書寫,計(jì)劃總結(jié),工作一覽表,整理會(huì)議記錄,以及文件夾中的今日工作記錄。在晨會(huì)期間,認(rèn)真傾聽了每個(gè)人的計(jì)劃,今天大家的工作目標(biāo)都比較很明確,其中三水姐的工作計(jì)劃達(dá)到了滿負(fù)荷,每項(xiàng)計(jì)劃都很清晰的與大家分享。夏夢(mèng)的工作計(jì)劃也基本在按著第二周的任務(wù)書執(zhí)行,會(huì)后,我又幫助夏夢(mèng)調(diào)整日工作計(jì)劃中部分需要添加的內(nèi)容。關(guān)于今天的簡(jiǎn)歷篩選,并沒有達(dá)到重點(diǎn)關(guān)注5人,優(yōu)秀1人的目標(biāo)?偣埠Y選簡(jiǎn)歷17份,全部通過郵箱回復(fù),沒有可以重點(diǎn)關(guān)注需要電話回復(fù)的應(yīng)聘者。有幾位應(yīng)聘者印象比較深刻,做如下回顧,其中一位平面設(shè)計(jì)師,簡(jiǎn)歷中的自我介紹自信滿滿,曾經(jīng)工作的公司更是赫赫有名,但是經(jīng)過查閱核實(shí),發(fā)信其簡(jiǎn)歷的書寫并不符合誠信原則。非常明確誠信度是篩選簡(jiǎn)歷最基本的原則。其中一位文案應(yīng)聘者相比而言比較突出,從工作經(jīng)驗(yàn)中能夠看出針對(duì)選擇的工作有自己的整體規(guī)劃,但是文案中最主要的文字功底并沒有在簡(jiǎn)歷中體現(xiàn)出來,而且以往的工作只是與文案工作相關(guān),但是無實(shí)質(zhì)的文案經(jīng)驗(yàn),在面試過程中,需要注意對(duì)文字功底的關(guān)注,如果經(jīng)過進(jìn)一步了解,在文案職位是一個(gè)可以發(fā)展的潛力應(yīng)聘者,可以考慮調(diào)薪試用。非常明確為企業(yè)招到能夠符合崗位職責(zé)、獨(dú)立工作的優(yōu)秀應(yīng)聘者是簡(jiǎn)歷篩選的第二原則。其中一位應(yīng)聘者在書寫工作經(jīng)驗(yàn)時(shí),有自己的心得體驗(yàn),這是簡(jiǎn)歷中的亮點(diǎn),獲得了簡(jiǎn)歷整體的加分。對(duì)于簡(jiǎn)歷整體篩選工作,今天沒有突出成績(jī),而且篩選效率較低,明天的工作計(jì)劃中要明確篩選簡(jiǎn)歷在1小時(shí)內(nèi),較強(qiáng)工作效率。
下午,針對(duì)夏夢(mèng)上周考核未通過部分進(jìn)行了延期考核,分為兩部分,其中感恩的心誓詞背誦流利,一個(gè)卡殼的地方都沒有,而且在背誦的同時(shí),也不忘記對(duì)音量,音調(diào),氣息的掌握,整體上較完美,接近滿分,相信一定付出了很多努力。其中感恩的心手語動(dòng)作整體感覺接近標(biāo)準(zhǔn),能夠初步體驗(yàn)到夏夢(mèng)的舞蹈范了,大部分動(dòng)作都比較到位,讓我很愿意欣賞,上周糾正的動(dòng)作基本都已經(jīng)更改。關(guān)于手語的講解部分還不是非常完美,講解的內(nèi)容并不是完全熟悉,還沒有達(dá)到能夠?qū)π氯藴?zhǔn)確無誤培訓(xùn)的程度。這一項(xiàng)在以后的時(shí)間里夏夢(mèng)還需加強(qiáng),會(huì)不定期考核。
結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)給予的有關(guān)hr主管的工作職責(zé),再次修改了hr主管的員工手冊(cè)。將于下個(gè)工作日最后給領(lǐng)導(dǎo)審核。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,針對(duì)hr的qq又做了規(guī)范的調(diào)整。
今天的時(shí)間管理很差,大部分時(shí)間都浪費(fèi)在查閱簡(jiǎn)歷,反復(fù)核對(duì)的過程中,導(dǎo)致工作效率低,更多的工作無法完成。這個(gè)現(xiàn)象在下一個(gè)工作日要杜絕。
在夕會(huì)之前,在王淼的帶領(lǐng)下大家做了一次辦公室衛(wèi)生的大掃除,清理了后陽臺(tái)的死角,死角清除后發(fā)現(xiàn)寬敞了很多,心理敞亮了,看著得勁,工作也愉快。很開心,每個(gè)人都盡心盡力的清掃,配合著彼此,不怕臟,不怕累,沒有一個(gè)偷懶的,所以工作做的又快有好又舒心,感謝今天的自己,為自己與他人創(chuàng)造了愉悅了環(huán)境,為自己在每天的工作中增添了一份好心情。
在領(lǐng)導(dǎo)為小邢回復(fù)的日志中,發(fā)現(xiàn)了hr很多新增的工作內(nèi)容,明天的工作計(jì)劃要開始繁重了,越來越多的工作需要落到實(shí)處了,自己也離人力資源的崗位職責(zé)越來越近了,希望看到快速進(jìn)步的自己。
今天,與周圍同事的相處很愉快,王淼每天都為大家精心定制一個(gè)主題,每天的主題都很貼近實(shí)際,又感覺很有心意,今天的主題是衛(wèi)生日,很符合今天的工作安排。而且王淼每天的工作計(jì)劃都能達(dá)到滿負(fù)荷,這是需要我們學(xué)習(xí)的。夏夢(mèng)的執(zhí)行力很強(qiáng),按著工作任務(wù)書的內(nèi)容制定了自己一天的工作計(jì)劃。而且在今天的延遲考核中,又一次看到了她形體上的進(jìn)步,她的形體很直,再加上動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn),整體效果是很吸引人的,站在她對(duì)面,讓我自嘆不如。李雪依舊在培養(yǎng)著自己的洞察力,每個(gè)整點(diǎn)為大家倒水,在今天的工作計(jì)劃中,添加了每項(xiàng)計(jì)劃的時(shí)間管理,這是以前的計(jì)劃中不常見到的。任陽在為會(huì)議室的墻面每個(gè)板塊細(xì)心設(shè)計(jì),可以看到金今天得版面已經(jīng)充實(shí)了很多內(nèi)容,設(shè)計(jì)的工作性質(zhì)是默默無聞的,但是她的付出是每個(gè)人都看得到的。小邢對(duì)待工作認(rèn)真的態(tài)度依舊不減當(dāng)初,每個(gè)人都該在周六上交的周工作總結(jié)和計(jì)劃,除了小邢沒有一個(gè)人書寫,在大家周末玩的不亦樂乎時(shí),只有小邢堅(jiān)持著工作的任務(wù),她不愿意自己被別人落下,所以很努力,不管內(nèi)容寫的如何,寫與不寫總是性質(zhì)上的不同,這一點(diǎn)讓我汗顏。
今天真正完成了的有成績(jī)的工作并不是很多,依舊沒有給企業(yè)創(chuàng)造出hr這個(gè)職責(zé)應(yīng)有的價(jià)值,期望自己的效率越來越高,更符合hr的崗位職責(zé)。寫感謝從第一天就一直關(guān)注我到現(xiàn)在的小伙伴,你們的關(guān)注給了我向前走的動(dòng)力!
hr工作心得8
1、天賦和勤奮哪個(gè)更重要?
不管我們?cè)覆辉敢獬姓J(rèn),天賦還是更重要,而勤奮則是在相同天賦下取得成就的重要因素。
人就像一個(gè)杯子,杯子本身的容量取決于天賦高低,想讓杯子裝多少水則受勤奮程度的影響,三歲看大,七歲看老,天生就不是那塊料。天道酬勤很對(duì),也是建立在大家天賦差不多的情況下。在企業(yè)里,做技術(shù)的,做銷售的,天賦的決定性作用尤其明顯,做行政和管理的還稍好一些。在體育自然科學(xué)領(lǐng)域更需要天才。
足球你踢斷腿也踢不過梅西,游泳游到殘也游不過孫楊,這就是天賦。
2、工作中怎么才能提升能力?
很實(shí)際也很簡(jiǎn)單:
、佟⒈M力把每一件事做好;
、、主動(dòng)去做更多的事;
、邸⒍嗫磿鄬W(xué)習(xí);
、、養(yǎng)成總結(jié)和思考的習(xí)慣,把學(xué)過的做過的轉(zhuǎn)化為真正自己的經(jīng)驗(yàn)和能力。
既想輕松偷懶,又想得到發(fā)展的是自欺欺人,不是指望老板傻,就是自己能力差。
3、“不好意思,耽誤你時(shí)間了”
你到我這個(gè)年紀(jì)就知道,能被別人耽誤時(shí)間,是一種幸福。
企業(yè)里也是如此,有的人很忙,很多工作都?jí)航o他,有什么事都找他,仿佛吃虧了,有的人很閑,不用做什么事,工資照拿,以為賺便宜了。而其實(shí),吃虧才是福,賺便宜的在白白浪費(fèi)著時(shí)間和職業(yè)生命。
4、HR是一個(gè)變革引領(lǐng)者的角色
引領(lǐng)經(jīng)營層面變革不易,引領(lǐng)管理變革必要。在企業(yè)里做大大小小的變革最難的并不是利益的問題,而是理念文化的問題,能讓大家真正理解認(rèn)同行動(dòng),而不是敷衍應(yīng)付甚至根本不配合推動(dòng)不下去,其次才是利益問題,再次是做事的習(xí)慣和惰性問題,最不難的其實(shí)是方法和工具。
5、HR管理要跳出HR本身范疇
從組織發(fā)展管理角度著眼,組織管理解決三個(gè)問題:
、、解決組織平臺(tái)與運(yùn)作問題,即管理組織架構(gòu)、崗位體系、組織流程、工作規(guī)范等;
、、解決組織能力問題:在1之上做好選育用留人,做人才管理體系;
③、影響(解決可能不易,HR畢竟只是伙伴不是主體)組織基因問題,即組織文化。
打個(gè)比方組織管理就像種蘿卜,先挖坑,就是解決組織平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)的問題,然后是找來蘿卜,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑放進(jìn)去,當(dāng)然要找合適的品種好的蘿卜,這就是解決組織能力的問題,但蘿卜長(zhǎng)的好不好更取決于園地的土壤行不行,氣候好不好,這就是先天的組織基因因素,能積極改善但難度較大。
6、人力資源管理可以分為四個(gè)段位
初段為入門,開始進(jìn)入人力資源領(lǐng)域,從基礎(chǔ)事務(wù)工作做起,每天挑水、站樁、練羅漢拳;中段為積累,從不專業(yè)到專業(yè),各個(gè)模塊不斷熟練,最后是十八般武藝樣樣精通;
高段為成就,更加系統(tǒng)全面,是整體解決方案專家。各種武藝融會(huì)貫通,還能自成一派,有自己的管理理論;超段為跳出,跳出人力資源看人力資源,真正站在企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營高度,由式到勢(shì),無招勝有招,少林寺掃地僧矣。
你現(xiàn)在是幾段?
7、互聯(lián)網(wǎng)思維鋪天蓋地
其實(shí)并沒有那么高深顛覆,說到底就是一個(gè)開放,互聯(lián)網(wǎng)是一種生活的工具,就像汽車代替走路,電話代替寫信,飛機(jī)大炮代替18般兵器。因?yàn)殚_放,所以方便互動(dòng),方便產(chǎn)品體驗(yàn)和傳播,方便交易,方便平臺(tái)化經(jīng)營。但互聯(lián)網(wǎng)終究只是工具,不是本質(zhì),不管是生活還是商業(yè)。
所謂互聯(lián)網(wǎng)思維,都是從術(shù)的層面去探索新的生活和商業(yè)的模式、方式、手段,但生活和商業(yè)的本質(zhì)仍然沒變。
結(jié)婚是本質(zhì),婚姻介紹所、百合網(wǎng)、非誠勿擾、微信陌陌是工具。當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還是一個(gè)全新的時(shí)代,值得我們?nèi)ゲ粩嗵剿鲊L試。
8、經(jīng)常接到電話推銷培訓(xùn)、考證
我很討厭并想表達(dá)三點(diǎn):
、、證書無用,工作實(shí)踐才是證明能力的唯一標(biāo)準(zhǔn);
、凇⑷绻衅髽I(yè)招聘管理工作崗位要求提供證書,只表示他們不懂;
、邸覒(yīng)該立刻取消政府部門頒發(fā)的管理工作類職業(yè)認(rèn)證,你們管得真的太多了,民間職業(yè)協(xié)會(huì)來做就行了。
9、企業(yè)需要這樣的員工
、、謙和,為人謙遜和氣,有修養(yǎng),不狂妄囂張,能學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處;
、、自信,有目標(biāo),有追求,有積極的人生觀,展現(xiàn)出從容大氣開朗的氣質(zhì),不自負(fù)目中無人,也不自卑消極;
、邸㈤_放,愿意接觸和嘗試新的事物新的環(huán)境,愿意與人合作,心態(tài)積極,不斷進(jìn)步,不封閉不保守。
10、HR要懂業(yè)務(wù)才能做好業(yè)務(wù)伙伴
要懂哪些?
、、業(yè)務(wù):我的產(chǎn)品是什么?我的客戶是誰?贏利模式是怎么樣?
②、行業(yè):行業(yè)是什么?產(chǎn)業(yè)上下游是什么?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰?我處于什么水平?差異化競(jìng)爭(zhēng)在哪里?
③、核心流程:公司和各塊業(yè)務(wù)(研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后等)是怎么運(yùn)作的?各個(gè)節(jié)點(diǎn)/崗位做什么工作、輸出什么結(jié)果?
11、還有人說HR人員配比100:1最合適
我想說的這個(gè)就像一家三口家庭用水用電,你正常2天洗個(gè)澡3天洗次衣服,和1天要洗兩個(gè)澡天天洗衣服能一樣嗎?你正常的電器使用電,和有些家里地暖中央空調(diào)全天候開著能一樣嗎?人力資源配多少人要看具體做什么工作做多少事情。
簡(jiǎn)單籠統(tǒng)的配比毫無意義。
企業(yè)經(jīng)營平穩(wěn),人力資源體系運(yùn)營正常,人員流動(dòng)合理的企業(yè),對(duì)人力資源人員配備相對(duì)少一些就可以了,哪怕企業(yè)人員整體數(shù)量很大。相反,企業(yè)如果經(jīng)營波動(dòng)較大,人員增加或流失很大,人力資源體系處于建設(shè)階段,等等,的時(shí)候,人力資源部門和職能的工作內(nèi)容和工作量是很大,就需要增加人力資源人手。
12、屁股決定腦袋
大多數(shù)是說因?yàn)樽倪@個(gè)位子,所以想問題做決策往往只會(huì)從自身出發(fā)和考慮,容易忽略其他因素。但從另一角度來說,屁股也積極的影響和決定著腦袋,很多時(shí)候只有屁股坐上那個(gè)位子,你腦袋才能知曉之前無法知曉的信息,才會(huì)像領(lǐng)導(dǎo)那樣思考問題,才會(huì)主動(dòng)或被逼迫學(xué)習(xí),因?yàn)椴粚W(xué)習(xí)就坐不穩(wěn)。也有人說腦袋決定屁股,這是從另外一個(gè)角度來說的,是說只有腦袋有規(guī)劃、有目標(biāo)、有學(xué)習(xí)、準(zhǔn)備好,才能讓屁股坐的上位子。
13、招聘人員的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?
一是別人找不到的人你能找到,二是別人看不準(zhǔn)的人你能看準(zhǔn)。
現(xiàn)實(shí)是企業(yè)里有些招聘人員只每天發(fā)信息下簡(jiǎn)歷約面試填表格,而不愿去做最重要的招聘渠道建設(shè)開拓和提升面試測(cè)評(píng)篩選能力,那就永遠(yuǎn)停留在文員階段,職業(yè)無法發(fā)展,職業(yè)發(fā)展的核心和基礎(chǔ)是能力發(fā)展。
14、90%以上的問題根源在于高層
戰(zhàn)略問題不說,就日常運(yùn)營而言,最容易出現(xiàn)問題的是中樞系統(tǒng),即公司的治理系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制,老板怎么管高層,高層怎么管中層,中層怎么管基層,各自的權(quán)責(zé)利是什么,往往設(shè)計(jì)的不完整不清晰,或說起來清晰但實(shí)際不是。領(lǐng)頭羊帶領(lǐng)羊群跳懸崖,羊群是傻也挺委屈。
15、活在這個(gè)世界上,總要?jiǎng)?chuàng)造點(diǎn)價(jià)值
這個(gè)價(jià)值包括:1、都是工作,是不是選擇做點(diǎn)有社會(huì)價(jià)值的工作,在社會(huì)上能得到別人的尊重,而不是只為賺錢什么都做,甚至違法害人;2、也能讓自己和家人因此生活的好,經(jīng)濟(jì)上能比一般人富裕,大小能算個(gè)富人。社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值都過得去,這輩子也就交待的過去了。
hr工作心得9
轉(zhuǎn)眼間,我來到人力資源部已有3個(gè)月的時(shí)間,這3個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,讓我在最短的時(shí)間里完成了新崗位的適應(yīng),在思想和行為上都成熟了許多。作為人力資源部的薪資管理專員,我的工作總結(jié)有以下幾項(xiàng):
第一、態(tài)度決定一切。我一直認(rèn)為自己屬于不太愛與人打交道的那類人,而作為薪資專員,恰恰需要與外地不熟悉的人進(jìn)行溝通,這對(duì)我來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn),開始的我也是很忐忑的。但接下來隨著工作的展開,我發(fā)現(xiàn)溝通也沒有想象中的困難,只要我認(rèn)真并且真誠地去與他人溝通,即使過程中出現(xiàn)小的問題,大家也會(huì)以理解的態(tài)度來對(duì)待,給我改正和進(jìn)步的空間。我相信,只要我始終以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,以熱情、真誠的態(tài)度去對(duì)待同事,我一定會(huì)在以后的工作中走得更遠(yuǎn)。
第二、學(xué)無止境。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,在現(xiàn)代社會(huì)尤為重要,因?yàn)橐坏┎粚W(xué)習(xí),很快就會(huì)被時(shí)代所淘汰,被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擊敗。而在工作中我也發(fā)現(xiàn),在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)并不能完全解決工作中的問題,實(shí)際工作中會(huì)發(fā)現(xiàn)不足,而想要進(jìn)步,就要不斷學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,在完成工作的同時(shí)也積累自己的資本。所以,在平時(shí)的工作和生活中,要始終保持一顆進(jìn)取的心,活到老,學(xué)到老!
第三、做事嚴(yán)謹(jǐn),敢于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。薪資審核是個(gè)比較枯燥的工作,也是個(gè)需要精益求精的工作,在平時(shí)的工作中,前輩給我起到了很好的示范作用,她告訴我,在薪資審核的過程中,有任何疑問都要寫下來,所有的內(nèi)容都要看到申請(qǐng),不能聽其他人的一面之詞,過程中一定要嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),敢于不斷發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。在今后的工作中,我也會(huì)學(xué)習(xí)這種敢于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的精神,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,要么不做,要做就做到最好。
第四、積累經(jīng)驗(yàn)。職場(chǎng)不像學(xué)校,不是只要自己懂了某個(gè)知識(shí)點(diǎn)就能取得好成績(jī)。在工作中,有專業(yè)的知識(shí)是一方面,而同樣重要的卻是待人接物的技巧與經(jīng)驗(yàn),而在工作中,這也恰恰是我需要努力學(xué)習(xí)和積累的部分。在工作中,我一定會(huì)珍惜每一次與他人溝通的機(jī)會(huì),找到自己的不足,并不斷彌補(bǔ)和提高,使工作更加順利地開展。
第五、勞逸結(jié)合。在工作到一定的時(shí)間,大腦感覺停滯的時(shí)候,要注意停下來,稍作休息,正所謂磨刀不誤砍柴工,適當(dāng)?shù)男菹⒄菫榱烁玫赝瓿晒ぷ。這個(gè)在我的工作中是深有體會(huì)的,一次審核表格,完成后發(fā)現(xiàn)有幾條漏掉了,但項(xiàng)目太多,一時(shí)半會(huì)查不出來,當(dāng)時(shí)已經(jīng)是很晚了,我先是不想再往后拖,硬著頭皮對(duì),但很快我意識(shí)到自己大腦已經(jīng)開始停滯了,明天一早再開始可能效率會(huì)更高,而我第二天一早打開表,就想到了查錯(cuò)的好辦法,10分鐘就解決了問題?梢娫诠ぷ髦姓娴囊?jiǎng)谝萁Y(jié)合,一刻不停歇地工作并不意味著就一定比那些懂得合理安排時(shí)間的人做得好。
以上就是我對(duì)近期工作的總結(jié),在今后的工作中我會(huì)吸取以前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)、適應(yīng)能力快等優(yōu)勢(shì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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