隨著企業(yè)管理的逐步完善、管理者觀念的逐步更新以及管理者素質(zhì)的逐步提高,人力資源作為一種特殊資源越來越受到重視,人力資源管理相應(yīng)地得到重視,其地位也逐漸從從屬的服務(wù)性工作轉(zhuǎn)到人才的戰(zhàn)略管理。
作為人力資源管理核心的管理也吸引著越來越多的眼球,人力資源管理的重心開始向員工的績效管理轉(zhuǎn)移,因為無論員工知識多么豐富、技能多么高超、工作態(tài)度多么端正,沒有績效,績效水平低下都是沒有說服力的,企業(yè)也不能因此獲得更多的經(jīng)濟效益,產(chǎn)生更多的利潤。
企業(yè)管理者越來越認識到績效管理的重要性,越來越想方設(shè)法提高員工的績效,進而提高自己的管理績效和企業(yè)的戰(zhàn)略績效。這就是績效管理作用日顯重要的原因所在。
盡管管理者們越來越重視績效管理,不斷圍繞績效管理制定工作計劃,管理下屬,事實卻事與愿違,實施績效管理反而給管理者們帶來了更多的煩惱,工作任務(wù)加重,管理越來越找不到方向,似乎還不如以前的管理方法省心省力,每到年終都忙得一團糟,績效的結(jié)果還是平均主義,你好我好大家好,與其這樣,還不如不推行績效管理算了,忙得大家怨聲載道,有什么好?許多的管理者發(fā)出了這樣的慨嘆!
績效管理真的是越管越亂嗎?真的是實施不如不實施嗎?
這其實是一個誤區(qū),因為很多的績效管理根本就不是績效管理,而是以前績效考核或者是工作考核的一個簡單變形,只是形式上的改變或者僅僅是名稱上的改變,根本沒有觸及到管理的深層次,依然單向考核,依然暗箱操作,當然增加了工作量,當然收不到好的效果。
所以我們在實施績效管理之前必須搞清楚幾個關(guān)鍵性的問題,如果只是一知半解,或者不求甚解,只能給我們的管理者造成更多的麻煩,不求甚解的人力資源管理是不負責(zé)任的,也是不適合時代要求的,我們的人力資源部不能僅僅滿足于牌子從人事部換成了人力資源部,我們的企業(yè)管理曾層不能僅僅滿足于會上鼓吹一些新觀念,觀念是用來指導(dǎo)行動的不是用來炫耀身份的。
因此,我們在實施績效管理之前,必須加強學(xué)習(xí),加大宣傳,加強,使我們所有與績效管理有關(guān)的人都懂績效管理,都談績效管理,都知道如何提高自己的績效,將管理的責(zé)任交給員工自己,這樣我們才能真正用好績效管理這個對我們益處多多的管理工具。
那么,實施績效管理應(yīng)該注意那幾個方面呢?
1.首先應(yīng)該知道實施績效管理的基礎(chǔ)是什么?萬丈高樓平地起,沒有根基高樓華而不實,沒有根基的績效管理同樣華而不實。
所謂基礎(chǔ),應(yīng)該績效管理的立腳點,績效管理憑借什么來管理,是不是還是管理者說了算,胡蘿卜加大棒?不是,一個科學(xué)的管理方法和管理工具必須科學(xué)的依據(jù),必須有真實可靠的數(shù)據(jù)支持,那么績效管理的數(shù)據(jù)從哪里得來?
從職務(wù)分析獲得。所謂職務(wù)分析即是對公司每個崗位進行科學(xué)認真的調(diào)查分析,獲得科學(xué)可靠盡可能量化的數(shù)據(jù),在此基礎(chǔ)上形成職務(wù)說明書。最終的職務(wù)說明書就是績效管理的立腳點和根基,離開了職務(wù)說明書,一些的績效管理都只能是空談,乏味沒有說服力。