企業(yè)在人事決策中常遇到這些問(wèn)題：?jiǎn)T工離職率高、員工工作滿意度下降、人員效率不高、聘用的管理者和員工無(wú)法滿足組織需求等等。這些問(wèn)題無(wú)疑都增加了企業(yè)的招聘成本，提高了企業(yè)的招聘風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)這一情況，英才網(wǎng)聯(lián)旗下英才網(wǎng)于2009年8月20日舉辦了“人才招聘中如何實(shí)現(xiàn)人崗匹配”的主題沙龍活動(dòng)，邀請(qǐng)來(lái)自北京智鼎管理咨詢有限公司的咨詢師王立娜，與眾多化工企業(yè)的HR們探討如何巧用崗位匹配規(guī)避企業(yè)招聘風(fēng)險(xiǎn)。
“企業(yè)在人才招聘時(shí)，不僅要考察求職者能力是否與崗位匹配，還要注意求職者的性格是否與崗位匹配�！蓖趿⒛日f(shuō)。建立崗位匹配模型是解決這一問(wèn)題的有效方法，但如何運(yùn)用模型挑選與崗位匹配的人才成為這一方法的關(guān)鍵。為此，王立娜提出了3個(gè)人才測(cè)評(píng)技術(shù)，旨在為企業(yè)HR更準(zhǔn)確地考察人崗匹配度提供幫助。
性格測(cè)驗(yàn)：從內(nèi)在測(cè)試人崗匹配度
個(gè)體的“內(nèi)在需要”是其活動(dòng)積極性的源泉，是人們行為的根本動(dòng)力�！安煌穆殬I(yè)對(duì)求職者性格特點(diǎn)的要求也不同。比如教師這個(gè)崗位，一般需要求職者有助人傾向，喜歡表達(dá)。電話接線員需要候選人有持久性、情緒穩(wěn)定性和順從性�！蓖趿⒛日f(shuō)。
“性格在一定程度上決定人們的行為方式，有時(shí)可以影響人們對(duì)職業(yè)的選擇。同時(shí)性格具有統(tǒng)一性和持久性的特點(diǎn)，不容易改變。所以企業(yè)在選擇人才時(shí)需要特別謹(jǐn)慎�！蓖趿⒛日f(shuō)，“常用的性格測(cè)試法有自陳法、投射法，人格測(cè)驗(yàn)有16PF、MBTI、九型人格、DISC等。”
情景模擬測(cè)試：從細(xì)節(jié)考察人崗匹配度
為了讓在場(chǎng)的HR更詳細(xì)地了解情景模擬測(cè)試的流程，王立娜在現(xiàn)場(chǎng)組織企業(yè)HR做了一次“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的測(cè)試。選出一部分HR作為小組成員討論王立娜給出的命題，另一部分HR成員作為觀察團(tuán)成員，根據(jù)小組成員在討論過(guò)程中的表現(xiàn)，分析每個(gè)小組成員的一些性格特點(diǎn)。
王立娜指出，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論應(yīng)從參與的主動(dòng)性、人際敏感度、表達(dá)是否直接、思維的條理性、解決問(wèn)題的辦法、行為風(fēng)格等方面觀察測(cè)試者的性格。“在討論過(guò)程中，求職者沒(méi)有更多的時(shí)間掩飾自己的性格。這種通過(guò)細(xì)節(jié)觀察得出的結(jié)論，一般比較接近求職者的真實(shí)性格。”王立娜說(shuō)。