管理“遲到”
公司剛成立的時候，人員招聘難度大(后來發(fā)現(xiàn)大公司人員也未必好招)，團隊總計30人，主要以年輕的“80后”業(yè)務人員為主。

管理團隊決定公司每天早晨上班后就開晨會。結果發(fā)現(xiàn)每天都有人遲到，真正要到正式開會，大多時候要等上半個小時。

因為這樣的“小事”，炒人似乎有點小題大做，同時新人又不容易補充。這事很讓人撓頭。忽然想到EMBA教育說要鼓勵正確的，于是不遺余力地表揚那些從不遲到的員工，并且對當月不遲到、早退的員工加發(fā)獎金(這就是我說的加法，當然獎金額不是很高)。

效果呢？兩個月后統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，遲到不僅沒減少，反而略有增加。這讓我備感迷惑，不得不四處請教：怎么能減少遲到？幾乎所有人的回答都是：遲到的，按行政制度扣錢就是(做減法)。

于是重新審視一番，把制度做成逐級加倍扣款模式：每月第一次遲到不扣錢(人性化管理)，第二次每人扣5元(象征性懲罰)，第三次10元，第四次20元，第五次50元……試行2個月內(nèi)，有兩三個人被扣到過50元。兩個月后，遲到現(xiàn)象下降大半。