首先是國內(nèi)HR生存的環(huán)境不容樂觀。據(jù)調(diào)查,目前HR部門能夠在企業(yè)中占據(jù)重要位置的不足1/4,可見,國內(nèi)的企業(yè)對HR部門的重視程度遠遠不及國外。更多的HR部門充當“打雜”的角色。隨之而來的是員工對HR工作的不滿以及企業(yè)的抱怨。在市場的環(huán)境中,HR部門因為其無法快速、直接的給企業(yè)帶來直觀利潤,因此大部分時間都被忽視,只有在遇到重大問題的時候才會被企業(yè)想起,而且可能承擔的也是“受氣包”的角色。這種環(huán)境下,對HR從業(yè)人員是一個嚴峻的考驗。
大多數(shù)企業(yè)對HR的忽略導致了幾個問題的產(chǎn)生,首先就是HR從業(yè)人員的能力參差不齊,收入差距過大。在所有的HR從業(yè)人員當中,很大一部分是并非HR相關(guān)專業(yè)、但最終從事HR工作的人,也就是說,HR在專業(yè)程度上存在欠缺。一個非HR專業(yè)的人員進入到公司,首先要熟悉和了解相關(guān)專業(yè)知識,然后才能在工作中不斷的成長,這就讓從業(yè)人員的成長期拉長。
與此相呼應的是HR從業(yè)人員的整體薪資水平較低。經(jīng)驗豐富的HR會獲得極高的薪酬,相反,處在基層的HR從業(yè)人員薪酬卻極低,兩者形成鮮明的對比,而HR崗位也是流動率較高的行業(yè)。實際上HR工作是一個年齡越高、薪酬也會逐步提升的崗位,經(jīng)驗和能力是隨著時間和工作的累積形成的,當經(jīng)驗和能力達到相應的水平時,薪酬自然會上漲。但目前的職場環(huán)境中大多數(shù)的員工比較浮躁,沒有扎實學習和積累的過程,不斷的跳槽,對企業(yè)和員工本身都造成傷害。
HR生存的困境不僅僅是以上我們所分析的原因,責任并不單獨在企業(yè)或HR從業(yè)人員身上,實際上兩者是互相影響的,就像是先有雞還是先有蛋這個悖論一樣,我們無法找到根源具體出現(xiàn)在哪里,但兩者互相都對對方造成不良的影響。企業(yè)認為HR不重要,因此沒有給予足夠發(fā)揮的空間,而HR從業(yè)人員有參差不齊,難以創(chuàng)造成績;同時,HR本身是一個長期工作才能創(chuàng)造成績的部門,加之成績是隱性的,無法像銷售一樣有直觀的數(shù)據(jù),這些都使得HR工作一直在艱難的前行中。
市場也是目前HR困境的重要原因。歐美和日本市場已經(jīng)穩(wěn)定,企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)較少。但國內(nèi)不同,國內(nèi)的市場處在每時每刻都在變化當中,例如突如其來的金融危機、用工荒、人才供應不足等等,都讓HR面臨比國外更多的挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)對HR從業(yè)人員來說,既是天塹,但也是機遇,只有在艱難中成長過來,才能夠獲得最后的成長。
對多數(shù)企業(yè)來說還沒有發(fā)現(xiàn)員工的價值,因此企業(yè)在成長的過程中會面臨更多的困難,要想轉(zhuǎn)變這種觀念,應該首先從正確認知HR部門入手。而作為HR部門,更應該首先提高自己的專業(yè)能力,在此基礎(chǔ)上,順應市場和企業(yè)的變化,作出最適合的反應和決策。