“作為一個(gè)可靠的實(shí)踐者,不僅必須誠(chéng)實(shí)地提供服務(wù)和結(jié)果,還要建立積極的關(guān)系,以積極的態(tài)度進(jìn)行HR工作。”在戴維.尤里奇看來(lái),要成為一個(gè)可靠的實(shí)踐者并不抽象,而是一件非常具體的事情。“我們的研究和經(jīng)驗(yàn)告訴我們,有以下幾個(gè)核心因素可以幫助我們建立信任關(guān)系。”
1.傾聽。要具備好奇心,學(xué)會(huì)問問題,了解其他人的需求是什么,并且仔細(xì)地傾聽他們所說(shuō)的話。
2.找到共同信仰的基石。HR人員如果要和業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行合作的話,就必須找到相互之間的共同點(diǎn)。
3.要花一定的時(shí)間在一起。通過分享,才能夠知道應(yīng)該相信什么。
4.提出不同意見的時(shí)候,必須以尊重的態(tài)度提出來(lái)。
5.建立關(guān)系的時(shí)候,要從簡(jiǎn)單的事情開始,先找到簡(jiǎn)單的方法建立信任關(guān)系,特別是和業(yè)務(wù)經(jīng)理。
6.要有自己的觀點(diǎn)。HR人員必須要對(duì)業(yè)務(wù)有自己的觀點(diǎn),對(duì)企業(yè)如何成功有自己的想法,只有這樣才能夠更好地成為可靠的實(shí)踐者。