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資深HR告訴你，面試的時(shí)候如何優(yōu)雅地吹牛逼
前些天我面試了1個(gè)新媒體負(fù)責(zé)人。前面聊得還不錯(cuò)，但是當(dāng)說(shuō)到如何帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，她開(kāi)始兩眼不自覺(jué)地左右看，不找對(duì)視點(diǎn)，手不自然地在做一些不協(xié)調(diào)的動(dòng)作，話語(yǔ)也不能像之前那樣流暢連貫性。非常顯然她在面試中撒謊了。
說(shuō)實(shí)話，做招聘十幾年，面過(guò)上萬(wàn)人，自己也被面過(guò)。不知不覺(jué)已經(jīng)成了“謊言識(shí)別機(jī)”。面試中不說(shuō)謊的人是少數(shù)，所以一定程度的謊言都在我可以接受的范圍�？墒侨绻菀妆蛔R(shí)破，那么我會(huì)毫不猶豫地Pass這個(gè)候選人。
不是不能說(shuō)謊，但是，麻煩各位聰明點(diǎn)，演技精湛點(diǎn)。
一、企業(yè)更希望找到什么樣的人？
產(chǎn)生價(jià)值，能替企業(yè)賺錢(qián)的.雖然是廢話，但也是商業(yè)的基本法則，這也是職場(chǎng)和官場(chǎng)最根本的區(qū)別！
那什么樣的人可以幫助企業(yè)賺錢(qián)？有過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，還是聰慧？我當(dāng)然希望魚(yú)與熊掌兼得。但如果只能二取一，我會(huì)選擇聰慧。
很簡(jiǎn)單，有經(jīng)驗(yàn)的人不一定可以把事辦好創(chuàng)造價(jià)值；但聰慧的人可以迅速地學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，把握規(guī)則，最后結(jié)果一般不差。
所以我在面試中不害怕面試者說(shuō)假話，吹牛逼...但首先你要足夠的聰慧，不要犯低級(jí)錯(cuò)誤。
二、面試說(shuō)謊是個(gè)技術(shù)活！
生活中充滿了謊言，每個(gè)人都會(huì)不斷制造謊言。它的動(dòng)機(jī)很多，有些是善意，不想傷害別人；有些是利己，期望獲得更多。
作為可以影響個(gè)人收入、社會(huì)地位的應(yīng)聘，也充滿著各種謊言。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，含“水分”的簡(jiǎn)歷比例不低于60%，含“水分”的面試應(yīng)答超過(guò)40%。
面試的時(shí)候說(shuō)謊話不被揭穿是一件技術(shù)活。
首先，面試其實(shí)是個(gè)經(jīng)驗(yàn)工種。一個(gè)人一年面試十多次已經(jīng)屬于面試“老兵”了。但一個(gè)面試官往往一周就要面試幾十個(gè)人。所以從經(jīng)驗(yàn)上講，被面試者處于劣勢(shì)。你的眼神、動(dòng)作，只要反常，都會(huì)迅速地被老道的面試官捕捉到。
其次，面試官在面試環(huán)節(jié)有絕對(duì)把控權(quán)�？梢哉f(shuō)對(duì)方出招，你只能接招。從形式上面試者也處于劣勢(shì)。
最后，問(wèn)題背后的專業(yè)性。其實(shí)從整體專業(yè)角度講，面試官不一定都比被面試的人專業(yè)。但如果就問(wèn)題答案本身講，面試官往往比較有分辨力。再小白的人，問(wèn)了十幾個(gè)人同樣問(wèn)題后，也知道什么答案靠譜了。
三、如何說(shuō)謊話？
我們先分析一下面試官一般用什么方法拆穿謊話吧。
1）刨根問(wèn)底，尋找真相
一般面試官很喜歡用“剝洋蔥”的方式一層層追問(wèn)。例如我曾經(jīng)面試過(guò)一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，他應(yīng)聘的是銷售崗位。他號(hào)稱曾經(jīng)在一家房地產(chǎn)企業(yè)做實(shí)習(xí)三個(gè)月，賣(mài)了5套房子。（這個(gè)業(yè)績(jī)對(duì)于實(shí)習(xí)生已經(jīng)算是不錯(cuò)了）
然后跟我活靈活現(xiàn)地講解了賣(mài)房子遇到的各種奇葩客戶，以及自己怎么解決的。但我隨即問(wèn)他房子具體的信息，例如：房子是精裝還是毛坯的？如果精裝是什么標(biāo)準(zhǔn)？你最好賣(mài)的是什么戶型？大家對(duì)于這種戶型通用的問(wèn)題是什么？你這個(gè)樓盤(pán)的競(jìng)品客戶還有哪些？
孩子徹底傻了，估計(jì)我問(wèn)的這些完全沒(méi)有準(zhǔn)備。一個(gè)問(wèn)題都答不出來(lái)，最后我也不好意思再刁難他，只能迅速結(jié)束面試。
所有想在面試中吹牛的朋友們，一定要牢記：臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功！如果你沒(méi)有干過(guò)這件事，你需要花費(fèi)大量的精力、時(shí)間去全面的了解相關(guān)信息。很多時(shí)候需要比做過(guò)的人還要清楚才可以。
因?yàn)樽穯?wèn)的把控權(quán)完全在面試官手中，所以問(wèn)題的方向可以是無(wú)窮盡的。例如剛才的銷售面試，對(duì)方可能會(huì)問(wèn)你銷售團(tuán)隊(duì)的責(zé)權(quán)劃分？銷售業(yè)績(jī)或者提成的比例？與后期各個(gè)部門(mén)之間的矛盾如何解決？還有上下級(jí)接觸、銷售賣(mài)房法律法規(guī)、特殊情況危急處理的問(wèn)題等等…當(dāng)然如果你以上都了解全面了，我相信你也算半個(gè)銷售了。
2）反復(fù)確認(rèn)，驗(yàn)明正身
一般說(shuō)謊話都是提前準(zhǔn)備好的詞來(lái)應(yīng)對(duì)相關(guān)問(wèn)題，這就好比我們高考作文一樣。但聰明的面試官為了保證應(yīng)聘者回答的真實(shí)性，會(huì)設(shè)計(jì)多個(gè)指向同一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)的問(wèn)題，把各種問(wèn)題打亂分散在面試過(guò)程中的不同階段來(lái)提問(wèn)，并對(duì)這些回答進(jìn)行比對(duì)和驗(yàn)證。這樣既能驗(yàn)證你是否說(shuō)謊，也可以考察面試者的邏輯能力。
比如，在剛開(kāi)始面試時(shí)，可以問(wèn)應(yīng)聘者“你為什么要來(lái)應(yīng)聘我們公司”這樣的問(wèn)題。之后，會(huì)提問(wèn)其他方面的內(nèi)容，從而使應(yīng)聘者放松警惕。在幾個(gè)問(wèn)題之后，可以繼續(xù)問(wèn)：“你為什么離開(kāi)你上一家單位?”
之后繼續(xù)把話題引入到其他方面，如應(yīng)聘者的優(yōu)勢(shì)和不足及工作經(jīng)歷，之后再問(wèn)：“你對(duì)未來(lái)怎樣的規(guī)劃?”
在多次反復(fù)提問(wèn)的過(guò)程中，應(yīng)聘者如果真的有所隱瞞的話，往往由于言多必失，總會(huì)出現(xiàn)一些漏洞。如果應(yīng)聘者對(duì)同一問(wèn)題的回答前后不一致，或者相互之間出現(xiàn)矛盾，說(shuō)明應(yīng)聘者在說(shuō)謊。
所以各位一定要熟記腳本，準(zhǔn)備沖刺金馬獎(jiǎng)的臺(tái)詞功底。多在家里進(jìn)行場(chǎng)景預(yù)演，并在面試中隨時(shí)保持警惕性，才能技巧地應(yīng)對(duì)這個(gè)考察。.
3）錯(cuò)誤引導(dǎo)，壓力測(cè)試
有些“無(wú)良”的面試官非常喜歡挖坑下套。好吧，其實(shí)我就是其中的佼佼者。有時(shí)候我經(jīng)常在面試的時(shí)候質(zhì)疑被面試人員的回答，提出一些小概率或者錯(cuò)誤的觀念。當(dāng)然也有些面試官會(huì)用壓力面試的方法來(lái)測(cè)試。例如：質(zhì)疑你的一段業(yè)績(jī)，或者干脆就不說(shuō)話，冷冷的看著你。除了驗(yàn)證真?zhèn)瓮�，這種方法還可以測(cè)試你的抗壓，以及處理爭(zhēng)論的能力。
遇到質(zhì)疑情況，我建議被面試者不要急著表達(dá)自己的觀點(diǎn)。可以稍微停頓一下，用自己的邏輯迅速判斷一下其合理性。再比較委婉的表達(dá)自己的看法。如果不知道結(jié)果，也可以先恭維一下面試官的博學(xué)（不說(shuō)對(duì)錯(cuò)），然后說(shuō)明自己確過(guò)往沒(méi)有關(guān)注過(guò)這方面。但在你過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)中，從來(lái)沒(méi)有遇到。
只要牢記一點(diǎn)，所有的理論都是在一定假設(shè)條件下才成立的。所以只要你咬死，自己過(guò)往的職場(chǎng)、公司、市場(chǎng)等等這些設(shè)定，至少可以保證你的觀點(diǎn)和結(jié)論是正確的。
4）察言觀色，發(fā)現(xiàn)破綻
一般面試官做久了，都會(huì)有一些敏銳度，其實(shí)就是所謂的察言觀色。很多人在說(shuō)謊的時(shí)候，肢體僵硬，有固定動(dòng)作或者眼神飄忽不定，玩過(guò)殺人游戲的應(yīng)該都知道怎么去應(yīng)對(duì)。對(duì)著鏡子多練幾遍就可以，練好了不但對(duì)找工作有幫助，你后面的人生也會(huì)受益匪淺。
四、細(xì)節(jié)決定成�。�
除了以上需要做的準(zhǔn)備，還有以下幾個(gè)注意事項(xiàng):
1）基本上正規(guī)的公司都會(huì)做背景調(diào)查，所以最好不要說(shuō)那些很容易被揭穿的謊話；
2）說(shuō)的不要太不符合常理，如一天打幾千個(gè)電話，一個(gè)人干五六個(gè)人的活…；
3）背“臺(tái)詞”需要注意面部表情和語(yǔ)速。說(shuō)自己最自豪的事情，結(jié)果兩眼無(wú)神，肯定有問(wèn)題；說(shuō)話都是一個(gè)語(yǔ)速，基本也是做好準(zhǔn)備的。
4）有些問(wèn)題要有選擇的回答準(zhǔn)確，例如數(shù)字…問(wèn)提成比例，可以回答15%，問(wèn)你去年的工資，這個(gè)就要回答大概范圍，大約在30-35萬(wàn)左右吧。
其實(shí)如果不想面試的時(shí)候一秒被拆穿，需要付出的努力并不少。與其鉆研演技，不如多花精力踏實(shí)做事，憑自己的真本事吊打面試官。
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