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力資源管理的本質(zhì)

發(fā)布時(shí)間:2017-09-29編輯:1035

  許玉林教授:人力資源管理的本質(zhì)是什么?

  許玉林教授作為人大商學(xué)院EMBA課堂上深受好評(píng)的教授之一,具備雄厚的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),加之良好的個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì),造就了他幽默、自信的講課風(fēng)格。課堂上,他通過故事(案例)詮釋管理學(xué)中的組織行為問題,引人入勝,深受學(xué)員歡迎。

  許老師強(qiáng)調(diào)老師要講授自己對(duì)管理學(xué)的感悟。許老師對(duì)管理學(xué)尤其是組織行為學(xué)有著很深的造詣,他認(rèn)為管理就是一種修養(yǎng),是一種習(xí)慣。他對(duì)管理原則的詮釋是:上級(jí)支持下級(jí);下級(jí)向上級(jí)負(fù)責(zé);上級(jí)可以越級(jí)表揚(yáng)但不可越級(jí)管理。

  他提出的五個(gè)要素模型,幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)者形成對(duì)組織管理的系統(tǒng)思考,它既是一個(gè)思想體系,同時(shí)也是一個(gè)方法體系。他總結(jié)出了人力資源管理的八條圣經(jīng)——人性是惡的;人是沒有自覺性的;人是需要控制的;人是重要的;人是難于管理的;人是需要尊重的;人是多樣化的;人的管理是一門科學(xué)。

  他在長(zhǎng)期實(shí)踐的基礎(chǔ)上摸索出一套適合中國企業(yè)的績(jī)效管理體系。他認(rèn)為管理是控制,管人靠制度,留人靠文化,對(duì)于復(fù)雜的用人問題,他概括為兩條:能力和忠誠。

  課堂上,他通過實(shí)例引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)如何從企業(yè)管理者的角度去思考問題,把理論藏于實(shí)踐背后,用最簡(jiǎn)單、最清晰的語言把最重要的東西傳遞給學(xué)生,并且善于概括總結(jié),突出重點(diǎn),學(xué)員對(duì)此的評(píng)價(jià)是——舉重若輕。此外,他還經(jīng)常幫助學(xué)員分析一些經(jīng)典管理書籍的經(jīng)典論述,指導(dǎo)學(xué)員課后閱讀重點(diǎn)管理名著,進(jìn)一步體會(huì)、理解、掌握管理理論,延伸課堂教學(xué)的深度和廣度。他告訴學(xué)員:“一個(gè)人的學(xué)習(xí)可以分四個(gè)階段:編筐、庫房、箍筐、成筐。所謂編筐就是知識(shí)的積累,庫房里可以存儲(chǔ)知識(shí),但是知識(shí)所有權(quán)不完全是你的,而箍筐就是把別人筐拆開,基于自己的思想體系,重新編一個(gè)筐,到成筐階段,知識(shí)才能完全被你占有,達(dá)到運(yùn)用自如,這個(gè)階段人們的思考成為一種境界。”

  “老師在講課時(shí)要注意控制節(jié)奏,要運(yùn)用教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。要真正知道學(xué)員需要什么,而不是你認(rèn)為他們需要什么。要注意和學(xué)員的交流,體現(xiàn)出師生間的尊重,這一點(diǎn)對(duì)于成年人,尤為重要。”許老師深有體會(huì)地說。

  “組織行為學(xué)講到文化整合高度時(shí),已經(jīng)在培養(yǎng)企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人的道德修養(yǎng)。我們老師要率先垂范,因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇菫槿藥煴。我們老師要做?ldquo;四懂”,也就是懂理論,懂實(shí)踐,懂社會(huì),懂做人。”每次許老師走上講臺(tái)時(shí)都是精神飽滿、語音洪亮,一如既往地把自己的熱情和知識(shí)傳遞給學(xué)員。

  許老師坦誠地說:“老師必須有個(gè)心態(tài),不要認(rèn)為我們自己講的是對(duì)的,也從不認(rèn)為自己講的是錯(cuò)的。只是告訴學(xué)員有用的拿來,沒用的扔掉。”許老師堅(jiān)定地說道:我常告訴學(xué)員,當(dāng)你完成商學(xué)院的教育之后,相當(dāng)于你們用最小的成本雇傭了十幾個(gè)專家,以專家們20年的研究和學(xué)術(shù)功底,告訴了你們他們對(duì)做事的理解,你們一定能得到你們所需要的東西。

  許玉林教授課程精彩語錄(EMBA1001班同學(xué)總結(jié))

  有關(guān)戰(zhàn)略的方法體系

  1. 所謂戰(zhàn)略是基于未來的思考。就是清楚地知道未來(遠(yuǎn)景),是做什么的(目標(biāo)),然后研究怎么做(方法)。

  2. 以人為中心的管理,是指在實(shí)施管理的過程中,把握人性的特點(diǎn)。

  3. 管理是一種修養(yǎng),也是一種習(xí)慣。東方人思辨,西方人實(shí)證。

  4. 只要把一項(xiàng)工作分解成可以操作的執(zhí)行定義,這就是量化。

  5. 思想就是方法。

  6. 西方對(duì)人是用比較的概念,考核是以稱職為基準(zhǔn)。

  7. 事物總有常態(tài),你把它還原了也就簡(jiǎn)單了。

  8. 解決管理的根本問題,就是提高效率,有效地專業(yè)化勞動(dòng)分工。

  9. 工作評(píng)價(jià)是用同一把尺子衡量崗位的價(jià)值,以確定崗位的薪酬水平。工作評(píng)價(jià)的四大要素:責(zé)任、知識(shí)技能、努力程度、工作環(huán)境。權(quán)重分別是4、3、2、1。

  10. 無論是否易于被模仿,都是我這個(gè)組織最擅長(zhǎng)的,這就是我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  11. 知者為科學(xué),不知為宗教。

  12. 不能夸大戰(zhàn)略的指引下對(duì)管理的影響。

  13. 不能夸大文化差異對(duì)管理的影響。

  14. 管理是經(jīng)營(yíng)者與員工的博弈。

  15. 管理是控制。

  16. 提高效率就是有效的、專業(yè)化的勞動(dòng)分工,專業(yè)化分工越細(xì)組織運(yùn)行的效率越高。

  17. 解決問題不能靠一種方法。

  18. 企業(yè)的發(fā)展不可能靠同一批人而完成其成長(zhǎng)的使命。

  19. 管理不能讓農(nóng)民覺醒。

  20. 西方進(jìn)步是靠制度,制度是解決未來的問題,而不是解決當(dāng)期的問題。

  21. 做企業(yè)靠文化,做事靠人(過謙者似詐,過默者似奸)。

  22. 管理能力是有本事讓別人干活自己不干。

  制度管理的思考模式

  1. 領(lǐng)導(dǎo)和管理的不同在于,領(lǐng)導(dǎo)是決策者,做正確的事;而管理是執(zhí)行者,正確地做事。

  2. 績(jī)效考核關(guān)注結(jié)果,績(jī)效管理則關(guān)注于過程、指導(dǎo)和改善。

  3. 中國企業(yè)家缺乏“自我批判的精神”。

  4. 職業(yè)經(jīng)理人只忠于職業(yè),不會(huì)忠于企業(yè)。

  5. 企業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段:靠智慧成長(zhǎng)、靠資源成長(zhǎng)、靠戰(zhàn)略成長(zhǎng)、靠管理成長(zhǎng)。

  組織行為管理中對(duì)人的思考準(zhǔn)則

  1. 組織行為學(xué)又稱管理心理學(xué),是系統(tǒng)研究組織中人的行為的學(xué)科。

  2. 組織是戰(zhàn)略實(shí)施的載體。

  3. 什么叫成熟?就是人的一生之中,做事永遠(yuǎn)保持其童真的熱忱。

  4. 有效的就是好的管理。

  5. 人是需要被尊重的,體現(xiàn)出管理的公平就是對(duì)人最大的尊重。

  6. 管理首先是一種威懾,是為未來的思考。

  7. 績(jī)效考核關(guān)注于結(jié)果,績(jī)效管理關(guān)注于過程、指導(dǎo)、改善。

  8. 老板是教主,員工是信徒,讓員工有歸屬感有一種信仰。

  9. 宗教的理解:未來的東西(現(xiàn)在做好事)、教義、信仰的神

  10. 從小事做起,親力親為。

  11. 想通了一件事情,未必能做這件事情。

  12. 高度關(guān)注于每一個(gè)細(xì)節(jié),才能知道某一個(gè)細(xì)節(jié)導(dǎo)致你做事的成功或失敗。

  13. 遵守道德是需要支付成本的。

  14. 管理是沒有形式就沒有內(nèi)容,沒有過程就沒有結(jié)果。

  15. 人力資源管理產(chǎn)生的問題是過程性的,面對(duì)人的問題,先投入做防范性的制度設(shè)計(jì)解決未來的問題就是戰(zhàn)略性人力資源問題。

  16. 管理是叢林千萬別忘了自己要什么。

  17. 學(xué)老江做事:學(xué)會(huì)把江山坐穩(wěn),學(xué)會(huì)退出機(jī)制。

  18. 文化決定了企業(yè)發(fā)展的高度。

  19. 管理終極解:①管理沒有公平;②管理在解決很多問題上,邊界是模糊的非邏輯非程序化的;③管理不是民主。

  20. 經(jīng)營(yíng)者談激勵(lì)不談利益是對(duì)員工不負(fù)責(zé)任的欺騙。

  21. 控制是管理的最高原則。

  22. 員工利益為先,企業(yè)利益為后。

  23. 只能讓一部分人滿意(核心崗位、核心員工)

  24. 組織的成功取決于管理者和員工,在工作執(zhí)行過程中起重要影響作用的是關(guān)鍵性能力要素。

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